Qu es la Consultora Psicolgica?

Es una carrera que se inserta entre las ciencias sociales en su modalidad tcnica
compartiendo con otras carreras y disciplinas el vasto campo psquico con un espacio
para su desarrollo e intervencin limitado naturalmente por otros campos del rea.
La consultora psicolgica tiene sus orgenes en Estados Unidos despus de la dcada
del 50 con la denominacin de Counseling. Tiene su primer antecedente en la psicologa
y el trabajo social. Por una parte se apoya en los estudios sobre el individuo
(psicologa), y por otra parte toma en cuenta que el ser humano es un ser social, por lo
que se posiciona dentro de las ciencias sociales.
Tanto la psicologa como la sociologa tienen sus campos especficos de estudio e
intervencin, pero una se desarrolla en el siglo XIX y otra en el XX. Ambas disciplinas
surgen en la modernidad de la divisin del trabajo trayendo consigo problemticas que
precisan de un estudio especfico.
La preocupacin principal en la que el sujeto es el centro es campo de la psicologa pero
que no tiene como fin curar, sino prevenir y orientar a la juventud de principio de siglo,
luego ser el psicoanlisis y la psicologa clnica las que se dedicarn de lleno a las
patologas, junto con la psiquiatra.
Podemos decir que la primera psicologa es un antecedente de la Consultora
Psicolgica. Pero los problemas sociales van en incremento a lo largo de todo el siglo
XX y es consecuencia de las sociedades modernas donde las distintas polticas
condicionan los comportamientos de los individuos. Los sistemas de produccin a nivel
nacional y mundial generan adems de incremento de las riquezas, angustias y
problemas sociales que se despliegan cada vez ms frecuentemente. Sern los
trabajadores sociales quienes frente a la magnitud de los problemas de la sociedad se
orientarn en la bsqueda de soluciones para paliar las patologas sociales.
Las preocupaciones psicosociales llevan a los trabajadores sociales a orientar a la
juventud respecto a sus vocaciones y desarrollar la parte sana de los individuos, por eso
pone ms atencin a su aspecto ms sano y no en lo patolgico si bien en la actualidad
un Consultor Psicolgico debe tener una formacin sobre las distintas patologas tanto
en los individuos como en la sociedad para poder encuadrar su aplicacin en la consulta.
Nace as una nueva clnica donde la promocin determina el curso de accin como as
tambin se ejercita en la prevencin y en la intervencin del terapeuta. Por lo tanto se
ubica en la ontologa del ser social.
Las habilidades y conocimientos del Consultor Psicolgico se remiten a su trabajo en el
cual acta desde lo que sabe y desde lo que es.
Habilidades y Conocimientos del Consultor Psicolgico
Las habilidades y conocimientos del Consultor Psicolgico se remiten a su trabajo en el
cual acta desde lo que sabe y desde lo que es. Debe tener conocimientos necesarios
sobre:

* Principios filosficos, antropolgicos, psicolgicos y sociolgicos del desarrollo

humano.
* Conocer las dinmicas de grupo
* Poseer teoras psicolgicas principales con nfasis en el Enfoque Centrado en la
Persona.
* Debe saber sobre psicologa Educacional y Laboral
* Tener entrenamiento en la teora y prctica de la entrevista.
Podemos decir que la manera de ser de un consultor psicolgico ser el factor
fundamental que facilitar la comunicacin interpersonal y el despliegue de las
potencialidades del consultante.
Las tres actitudes bsicas que debe observar todo consultor psicolgico son:
1. Congruencia o autenticidad personal:
El consultor se comporta de manera autntica, transparente, expresando los verdaderos
sentimientos y pensamientos que en l suscita el relato del consultante. No hay
contradiccin entre su sentir-pensar-decir. Se muestra tal cual es; slo as puede ser
percibido como una persona digna de confianza, de fe.
2. Aceptacin incondicional o valoracin positiva del consultante:
El consultor acepta al consultante tal como es, en su totalidad, con respeto, sin prejuzgar
ni juzgar sus sentimientos o conductas. El consultor no trata de imponer sus propios
valores y no aprueba ni desaprueba los del consultante.
La suya es una actitud de entrega, en la cual sin embargo preserva su propia identidad.
Esta actitud crea una atmsfera de seguridad, comprensin y calidez que permite al
consultante enfrentarse a sus vivencias, experiencias y pensamientos ms ocultos,
permitindole ponerse en contacto consigo mismo de un modo ms profundo.
1. Comprensin emptica o comprehensin del mundo vivido por el otro:
Es la capacidad del consultor de ponerse en el lugar del otro, de observar el mundo a
travs de sus ojos, de poder captar el significado personal de sus palabras, de percibirlo
tal como l lo percibe, y comunicarle esta comprensin. Esta habilidad del consultor, de
devolver esta comprehensin de lo que es a la vez intelectual y emotiva, se llama
reflejo. El reflejar, favorece en el consultante un paulatino retorno a s mismo, un reconocimiento de s, una re-percepcin de s mismo acerca de quin es, cmo se redefine y que quiere hacer de s.
El consultor psicolgico tiene un perfil basado en las actitudes mencionadas y por esto
cree en:
1. El valor fundamental del individuo
2. En su dignidad como persona
3. En la capacidad de la persona para resolver sus propios problemas

Valores sociales
Ya que el consultor no solo trabaja con individuos, sino que tambien lo hace con grupos
e instituciones laborales y educativas, sus tareas facilitan la posibilidad de
interrelaciones ms adecuadas y fraternas, favorece de este modo el mejor
funcionamiento de la sociedad, su desarrollo y cultura.
Funciones
La funcin que cumple un Cons. Psicolgico se dirige al rea de la prevencin de la
salud mental y del desarrollo personal. Se dedica a ayudar a personas o grupos de
persona normales a encontrar el camino de la autorrealizacin, autoayuda y
funcionamiento pleno para superar estados de desorientacin o de crisis.
El Cons. Psicolgico facilitar el autoconocimiento necesario y el entendimiento de la
situacin en que vive en pro de un despliegue de recursos y alternativas nuevas que
modifiquen y favorezcan un cambio satisfactorio para el o los consultantes y su entorno.
La funcin del Consultor Psicolgico o Counselor, es orientar, asesorar, brindar
informacin, y promover el desarrollo humano favoreciendo una mayor estabilidad
emocional y la toma de decisiones prudentes en el ejercicio de una libertad responsable
y comprometida.
Tareas
Decide la ayuda que el consultante necesita basndose en sus conocimientos
profesionales. Por medio de una escucha atenta aplica sus recursos tericos y tcnicos
para establecer un vnculo que facilite la comprensin del problema planteado, sus
derivaciones y las posibles resoluciones de los mismos.
Qu hace un consultor psicolgico?
Un consultor psicolgico o counselor como se lo denomina en ingls, esencialmente es
un trabajador en la prevencin de la salud y como tal est capacitado para ejercer su
prctica brindando ayuda psicolgica dentro del campo de la prevencin y promocin
de la salud mental. El Counseling o Consultora Psicolgica es un ttulo superior que
habilita a quienes hayan cursado la carrera para ejercer su prctica dentro del rea de la
prevencin de la salud mental. Su quehacer est legitimado por el conocimiento de la
psicopatologa y sus manifestaciones primarias sin que por ello deba ejercer el acto de
curar que queda reservado a la medicina y a la psicoterapia, adems de conocimientos
filosficos, antropolgicos, psicolgicos y humansticos. Es precisamente por el
conocimiento de las manifestaciones incipientes de situaciones que a la larga pueden
llevar al sujeto a la toma de decisiones equivocadas o permanecer en posiciones
subjetivas improductivas o decadentes frente al problema, que el Consultor Psicolgico
ejerce en el consultante la ayuda necesaria para el despliegue de sus potencialidades que
lo llevarn a una vida ms plena, ms sana y ms feliz. En este sentido es un
acompaante idneo que complementa de modo ms abarcativo a las disciplinas que se
desarrollan en el campo psquico.
El Consultor Psicolgico est capacitado para trabajar con personas, parejas, familias o
grupos de personas que presenten dificultades dentro de un espacio de normalidad,

promoviendo correcciones oportunas y adecuadas. El espacio de normalidad debe

entenderse desde el punto de vista del desarrollo pleno y feliz del individuo.
La carrera de Consultor Psicolgico tiene cuatro especialidades en las que puede
trabajar tanto en forma individual como en dependencia de otro profesional, como en
forma interdisciplinaria. Las especialidades son:
1. Desarrollo personal
2. Educacional y vocacional
3. Laboral e Institucional
4. Pastoral
Funciones del consultor segn su especialidad:

El Consultor Psicolgico con especialidad en Desarrollo Personal atiende a

personas que consultan por problemas vinculados a:
Divorcios
Duelos
Conflictos familiares
Toma de decisiones vitales (afectivas, econmicas, laborales, etc)
Disfunciones sexuales coyunturales
Prdida de trabajo

Crisis vitales (menopausia, vejez, viudez, etc)

El Consultor Psicolgico laboral e institucional, atiende a personas con

problemas relacionados con:
Prevencin de conflictos organizacionales
Conflictos en la organizacin
Planeamiento del desarrollo humano y su capacitacin
Estrategia operativa de prevencin para el cambio
Seleccin de personal y sus procesos
Comportamiento laboral y su incidencia en la organizacin
Estilos de conduccin y liderazgo

Negociacin efectiva como prevencin de conflictos

El Consultor Psicolgico Educacional y vocacional atiende a personas que

presentan dificultades ante:
Toma de decisin y eleccin de un trabajo o carrera
Informacin acadmica (qu, cmo, dnde, etc)

Informa sobre los centros de estudio, informacin computarizada

Orientacin ocupacional - Sistemas de informacin laboral, "bolsa de

trabajo", etc.

El Consultor Psicolgico con especialidad Pastoral, se especializa en forma

similar al que lo hace en Desarrollo personal pero en el mbito de su propia
comunidad religiosa o iglesia. En este caso se contempla una variable esencial, y
es que el Consultor y el Consultante deben profesar la misma f. Su tarea es:
Ayudar a reflexionar en concordancia con las normas de su propia fe.
Ayudar a discriminar cules son los problemas de fe y cules los de orden
psicolgico, y como se interrelacionan.

Facilitar al consultante la posibilidad de reflexionar acerca de las fuentes

mismas de su propia fe religiosa en sus expresiones ms genuinas.

Praxis del Consultor o Counselor

Un consultor psicolgico en su especialidad, est habilitado establecer relaciones de
ayuda psicolgica preventivas e interventivas, en las que sirvindose de la
comunicacin lingstica sobre la base de recursos provenientes de la Psicologa
Humanstica, intenta en un lapso relativamente corto, promover en una persona o en
grupos normales desorientados, sobrecargados, confundidos, en crisis, procesos activos
de aprendizaje de tipo cognitivo-emocional en el curso del cual se puede mejorar su
disposicin de autoayuda, su capacidad de auto direccin, su competencia operativa y el
desarrollo de las potencialidades. Esta tarea se puede desempear en forma
independiente como en instituciones pblicas o privadas, tanto en hospitales, clnicas
privadas, escuelas, empresas, organismos estatales, etc.
La consultora psicolgica puede ser abordada y desarrollada desde varias teoras, an
cuando el impulsor y "padre" de la misma haya sido Carl Rogers, esto no quiere decir
que todos los consultores psicolgicos ejerzan su prctica desde las teoras rogerianas, si
bien la base formativa de consultores psicolgicos es sobre las teoras rogerianas, luego
se inscriben otras teoras que ampliarn el marco terico y darn un espectro mayor en
la aplicacin de ayuda al consultante. Es as como la Consultora Psicolgica se
enmarca dentro de la clnica de primer grado en la que se abordan las problemticas
antes que se desencadenen mayores patologas, y para ello el consultor psicolgico debe
conocer en profundidad tanto al sujeto como a la persona que deviene del mismo, sus
causas y sus efectos, haber estudiado y tener conocimientos sobre psicopatologa y
posibles curas an cuando en Consultora no se trata de curar sino de brindar un espacio
para el desarrollo de las capacidades humanas. En caso de problemas estructurales o
patolgicos se deriva a psicoanlisis o psiquiatra respectivamente. En colaboracin con
psiclogos, los problemas que se derivan son aquellos en los que es necesario llevar a
cabo una psicoterapia.

El diagnstico es un tema que tambin se aborda y se debe conocer, pero no se trata de

hacer un diagnstico diferencial por el cual el Consultor pueda ordenar un tratamiento,
sino que se trata de hacer un diagnstico presuntivo con el fin de saber a qu otro
profesional debe derivar en caso de presentarse un problema que exceda a la
Consultora.
La Consultora Psicolgica, como su nombre lo indica, recibe a los consultantes que
llegan con sus problemas y se trata de ayudarles antes que se desencadenen problemas
mayores, en ese perodo inicial es esencialmente preventivo, en caso de arribar con una
crisis mayor, se implementan correcciones oportunas a travs de tcnicas propicias para
el restablecimiento de la persona y sus capacidades creadoras, cognitivas y productivas.
Es en este punto donde cada consultor dispondr de las teoras y prcticas especficas de
su formacin, es as como habr consultores que basan su atencin clnica en el
consultorio bajo las teoras rogerianas, otros pondrn su mayor nfasis en las teoras del
Dr. Jacques Lacan, lo cual no significa que hagan psicoanlisis, sino que conocen
profundamente las teoras del sujeto como nexo sustentador entre la persona y el ser con
su mundo social y su propio mundo individual. Otros lo harn desde la escuela
sistmica donde es importante reconocer que el ser humano vive inmerso en un sistema
desde que nace, ejemplo: la familia. Tambin existen consultores psicolgicos que
abordan los problemas de los consultantes a travs de tcnicas corporales, son los
Consultores Psico-corporales y lo hacen a travs de tcnicas que involucran el cuerpo y
la mente, ejemplo de ello es el focusing, aunque esto no significa que quien es experto
en Focusing, sea Consultor Psicolgico, puede no serlo.
El campo de la Consultora Psicolgica se despliega entre el mundo social con sus
problemas y el mundo individual con los suyos, es all donde la relacin toma una
importancia de tal magnitud que no siempre es posible encontrar soluciones con
independencia de los aspectos que constituyen al ser humano actual viviente en la
cultura que nos contiene. Por eso los consultores psicolgicos son el nexo ideal entre los
distintos profesionales de la salud mental y la persona que consulta, son los verdaderos
expertos en el reconocimiento de las disfunciones antes que degeneren en patologas
mayores conteniendo y aplicando la teora y la tcnica que ayuden al restablecimiento
efectivo de la persona.
En otros pases se denomina Consejera Profesional, Counselling, Counseling, etc, pero
todos stos trminos no alcanzan a ilustrar debidamente la tarea del consultor, hasta la
misma palabra Consultora puede no mostrar realmente todo lo que abarca la tarea
misma de la prevencin y la intervencin en problemas que en la relacin de un
individuo con su medio social pueda haber, por eso es importante que los consultores
psicolgicos siempre estn atentos a nuevas teoras, cursos de postgrado,
especializaciones y actualizaciones en el campo de la consulta psicolgica, y ningn
otro profesional debe sentir recelo de esto ya que de ninguna manera se trata de restar
sino de sumar en beneficio de todos.
Las obras sociales y sistemas prepagos de salud deben incluir a la Consultora
Psicolgica en su staff de recursos para la mejor atencin de sus abonados y debe ser
ejercida por Counselors o Consultores Psicolgicos genuinos. Las escuelas primarias,
secundarias, terciarias y universitarias, tambin deben incluir a la Consultora
Psicolgica para beneficio de los estudiantes, docentes y familiares de los instituidos, es
decir de todos los que asisten a ese establecimiento educativo. Tambin en lo laboral las

empresas deben contar entre sus recursos a la Consultora Psicolgica para que la
produccin sea mejor y desde una perspectiva realmente humanstica.
Clr. Miguel ngel Arce
Consultor Psicolgico
Esp. Desarrollo Personal
marce@clinicamente.com.ar