Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
PRESENTADO POR:
MARLON FELIPE MAMIAN
JHONN PABLO RODRIGUEZ
GUSTAVO ADOLFO SALAZAR
FERNANDO RAMIREZ
PRESENTADO A:
ING. CESAR COLLAZOS
INGENIERIA DE SISTEMAS
FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES
UNIVERSIDAD DEL CAUCA
POPAYAN CAUCA
Pago de Recaudaciones
Actualizacin de datos
- Proponer una bsqueda por letras donde se presente un listado con paginacin de los
convenios.
- Proponer hacer dos versiones: Una para Cajeros con pantalla tctil donde aparezca un
teclado en pantalla y haya otra bsqueda (como por cdigo de convenio), y otra versin
para Cajeros sin pantalla tctil donde solo exista la bsqueda por cdigo de convenio (por
ejemplo).
B. La Actualizacin de Datos cubre el requerimiento de un Cliente de actualizar los
datos personas que el Banco maneja para poder comunicarse con l. Adems, la
autorizacin para que el Banco pueda utilizar estos datos para enviarle promociones,
ofertas u otra informacin que el Banco considere conveniente. El canal por el que el
Cliente puede actualizar dichos datos ser el ATM (Automatic Teller Machine o Cajero
Automtico) independiente de la marca o modelo del ATM.
C. Flujo:
1. El Cliente recibe los datos que el Banco usa para ponerse en contacto con l:
Nombre completo, Telfono fijo, Celular, Correo electrnico y Direccin.
2. Si el cliente desea actualizar su Celular o su Telfono, as lo indicar y se
proseguir el flujo.
a. El cliente ingresar su nuevo Telfono fijo o su nuevo Celular.
3. Si el cliente desea actualizar su Direccin o su Correo electrnico, as lo indicar y
se proseguir el flujo.
a. Se informar al cliente que un ejecutivo del Banco se pondr en contacto
con l en las prximas horas para actualizar su Direccin o Correo
electrnico. Para esto, el Cliente deber indicar si desea que lo contacten a
su Telfono fijo o a su Celular.
4. En caso el Cliente no haya dado previamente su Autorizacin para uso de sus
datos personales, se le preguntar.
5. Si el cliente acepta, se le mostrar en una nica pantalla una clusula de
Autorizacin de uso de datos personales.
6. Si el cliente no acepta, se proseguir la navegacin.
7. El ATM deber presentar un Resumen y deber informar de la Comisin que se le
cobrara al Cliente si confirma la Transaccin.
8. Si el Cliente confirma la Transaccin, se procesar la Transaccin y se mostrar al
Cliente una Pantalla de Confirmacin.
a. En caso de error en la respuesta, se deber mostrar un mensaje al Cliente
donde se informe del error, y permitir que el cliente retire su Tarjeta o
vuelva al Men Principal.
9. El Cliente decide si Imprime un Voucher y si desea terminar la Transaccin o
Volver al Men Principal.
5. DIAGRAMA ACTUALIZAR
9. CONCLUSIONES