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CATEDRA:
FILOSOFIA DE LOS
NEGOCIOS
CATEDRATICO:
CPC. MUNGUA
PALACIOSVIOLETA
INTEGRANTES:
FABIAN CALDERON, JOAQUIN
ROY
ITALO PINEDA, PEREZ
POMA SOTO,
ELIZABETH
RUIZ HUAMAN, JANETH
MILAGROS
SEMESTRE: III
EL PRESENTE TRABAJO VA
DEDICADO A LAS PERSONAS
ESPECIALES QUE SON PARTE
DE NUESTRA VIDA DIARIA
INDICE
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INTRODCCION
La teora de la integracin econmica internacional hace alusin a tratados
comerciales entre las naciones para disminuir los obstculos en la circulacin de
mercancas con el fin de agilizar y acrecentar el comercio de bienes y servicios
que
se
ofrecen
entre
las
comunidades
participantes
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1. DATOS GENERALES
Logotipo
Lema
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Familia Walton
Sitio web
Wal-Mart Stores.com
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2. DESCRIPCIN
Wal-Mart Stores, Inc. es una empresa multinacional de origen estadounidense, el
ms gran minorista del mundo; y por sus ventas y nmero de empleados, la mayor
compaa del mundo. Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo
precio y alto volumen. La compaa fue fundada por Sam Walton en 1962, se
incorpor el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972.
Wal-Mart es el mayor empleador privado y el mayor minorista de comestibles en los
Estados Unidos. Tambin es propietaria de los almacenes por menor Sam's Club que
operan en Amrica del Norte. Wal-Mart opera en Mxico con la marca Walmex, en el
Reino Unido con la marca Asda, en Japn con la marca Seiyu, y en la India como
Best Price. Tambin tiene operaciones en Argentina, Brasil, Canad y Puerto Rico
con la marca de la matriz. Las inversiones de Wal-Mart fuera de Estados Unidos han
tenido resultados mixtos: sus operaciones en el Reino Unido, Amrica del Sur y
China han tenido mucho xito, mientras que en Alemania y Corea del Sur se vio
obligada a retirarse por el poco xito de sus tiendas.
3. HISTORIA
Samuel Moore Walton fue un hombre de negocios estadounidense, empresario
nacido en Kingfisher, Oklahoma, fundaron dos de las tiendas minoristas ms
importantes
de
Estados
Unidos,
Wal-Mart
Sam'
Sam Walton hijo de Thomas Gibson Walton y Nancy Nannie Lee Lawrence, naci
cerca de Kingfisher, Oklahoma el 29 de marzo de 1918., donde vivi con sus
padres en su granja hasta 1923. El padre de Sam crey que la agricultura no
generara los suficientes ingresos para que la familia creciera, por lo que decidi
volver a su antigua profesin, agente hipotecario. As que l y su familia (ahora
con otro hijo, James nacido en 1921) se trasladaron desde Oklahoma a Missouri.
Durante varios aos estuvieron trasladndose de un pueblo a otro. Mientras
asista al 8 grado en Shelbina, Sam se convirti en el Eagle Scout ms joven en
la historia del estado. En la vida adulta, Walton se convirti en un beneficiario del
premio Distinguished Eagle Scout Award de los Boy Scouts of Amrica. La
compaa fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorpor el 31 de octubre de
1969, y cotizada en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Basada en una
estrategia de precios bajos y una gran expansin, la empresa ayud a impulsar la
productividad de Estados Unidos, reducir la inflacin y apuntalar el poder
adquisitivo de millones de personas.
FILOSOFIA DE LOS NEGOCIOS
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3.1 Evolucin
3.1.1 La dcada de 1960 Revolucin en las ventas minoristas
La estrategia de Sam Walton fue construir sobre una base inquebrantable: los
mejores precios en cualquier lugar, en cualquier momento.
1962
El 2 de julio de 1962, Sam Walton abri su primera tienda Wal-Mart en
Rogers, Arkansas.
1967
La familia Walton posea 24 tiendas, y registraba hasta $12.7 millones
en ventas.
1969
La compaa se estableci oficialmente como Wal-Mart Stores, Inc.
3.1.2 La dcada de 1970 Wal-Mart crece a nivel nacional
En los aos 1970, dcada de un crecimiento increble, el "Sr. Sam" comenz a
expandir su compaa a nivel nacional, con lo que demostr que su visin poda
llegar a muchos lugares.
1970
Wal-Mart se convirti en una compaa con cotizacin en la bolsa. El
primer grupo de acciones se vendi a $16.50 la accin.
1971
El primer centro de distribucin y la Oficina Principal se abrieron en
Bentonville, Arkansas.
1972
Wal-Mart comenz a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York
(WMT).Con 51 tiendas, Wal-Mart registr ventas de $78 millones.
1975
FILOSOFIA DE LOS NEGOCIOS
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1999
Wal-Mart entr al Reino Unido con la adquisicin de ASDA.
3.1.5 La dcada de 2000 El nuevo milenio
Wal-Mart entr al nuevo milenio dedicado a brindar a sus clientes una experiencia
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1964 - 1981
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1968 - 1981
Junto con ese logotipo oficial, desarrollamos el sello Ciudad de Descuentos.
Esta marca apareci en publicidad impresa y carteles en tienda, as como en
delantales y uniformes de empleados. No obstante, nunca se us en
carteles en exteriores de edificios o en informes anuales.
1981 - 1992
Despus de casi 20 aos, la compaa dej de usar el estilo frontier del
logotipo e introdujo un estilo novedoso para Wal-Mart.
1992 - 2008
En 1992, remplazamos el guin con una estrella. Este logotipo todava se
puede ver en muchas de nuestras tiendas en Amrica del Norte mientras
continuamos la transicin de cientos de tiendas hacia el ltimo logotipo.
2008 - presente
En el 2008, Wal-Mart llev a cabo el cambio de logotipo ms significativo
hasta la fecha, al introducir un nuevo estilo de letra y la icnica chisp.
FILOSOFIA DE LOS NEGOCIOS
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4. FILOSOFA EMPRESARIAL
4.1 Misin
Wal-Mart tiene como misin establecida el ser la mejor tienda detallista, con un
gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA,
donde cuenta con el mayor nmero de sucursales, como en cualquiera de los 9
pases donde tiene operaciones.
4.2 Visin
Convertir a Wal-Mart en la mejor y ms grande empresa detallista del mundo, a
travs de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de
excelencia.
4.3 Valores
Wal-Mart siendo una de las empresas ms grandes y reconocidas mundialmente
cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su
trabajo diariamente, estos segn la declaracin de tica de la empresa donde se
explica que la Integridad es la base de la cultura Wal-Mart y se fundamenta en 3
principios:
Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado
con respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno
con igualdad de oportunidades.
Servicio al Cliente, Es ofrecer mercanca de calidad, variedad de productos y
precios bajos todos los das. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
Bsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un
paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de
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5. CULTURA ORGANIZACIONAL
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7. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Wal-Mart crece con una estrategia bien trazada, que es como un mapa que gua
cada accin involucrada en sus procesos. Cada tienda y club que opera alrededor
del mundo es sometido a un anlisis intensivo por el comit a nivel ejecutivo de
bienes races. Cada mes, el comit evala la viabilidad de nuevas tiendas y
clubes, expansiones y reubicaciones de tiendas. Toman en consideracin el
ambiente econmico y las especificaciones del comercio individual que pueden
impactar el retorno a la inversin de cada proyecto. El comit evala cada
proyecto y toma en consideracin el ambiente competitivo, la demografa de la
comunidad, los bienes races y los costos de construccin, el mercado laboral y
los impactos potenciales en el vecindario de las tiendas Wal-Mart, entre otros. En
cada ocasin el proyecto es comparado con varias mtricas para verificar que
cumpla los requerimientos de inversin. Despus que cada tienda y club abren
sus puertas, el comit evala a travs de una auditoria informativa para evaluar si
las proyecciones estn siendo alcanzadas y si los indicadores clave de xito estn
siendo cumplidos. Los lderes operacionales evalan los proyectos de las tiendas
despus de la apertura inicial para identificar los resultados y compararlos en
contra de los parmetros de desarrollo establecido y tomar las acciones
correctivas apropiadas cuando los resultados deseados no estn siendo
alcanzados.
7.1 Estrategias Actuales de Wal-Mart
Precios bajos todos los das: La idea de todos los das de precios bajos es
ofrecer productos a un precio ms barato que sus competidores de forma
coherente, en lugar de depender de las ventas. Wal-Mart es capaz de lograr
esto debido a su gran escala y la cadena de suministro eficiente. Los productos
de origen desde los ms econmicos proveedores nacionales y los bajos
salarios de los mercados extranjeros. Esto permite a la empresa vender sus
productos a precios bajos y sacar ganancias estrechas a un volumen alto.
Mantener un Sistema de Infraestructura Centralizado de Informacin.
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adems
de
capacitacin
sobre
programas
normativos
de
cumplimiento.
8.3 Equidad de gnero e inclusin
La equidad de gnero es una prioridad en Wal-Mart
A travs de una
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9.1 Amrica
Canad:
La primera aventura internacional de Wal-Mart fue Canad, es decir, un mercado
similar al de Estados Unidos. Wal-Mart compr 122 tiendas Woolco canadienses,
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que
venden
ropa
principalmente,
los
restaurantes
VIPS,
los
Wal-Mart Supercenter
Sams Club
Bodega Aurrera
Mi Bodega Aurrera
Superama
Bodega Aurrera Express
Suburbia
Farmacia Wal-Mart
VIPS, El Portn, Ragazzi
Puerto Rico:
Este mercado es otro gran xito de Wal-Mart, que estableci sus propias tiendas y
compr los Supermercados Amigo (del segundo detallista de abarrotes ms
grande de Puerto Rico).
Brasil y Argentina:
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ARGENTINA
Supercenter de Walmart
Changomas
Changomas Express
Walmart Supermercado
BRASIL
Supercenters de Walmart
Sam's Club
Todo Dia
Hper
Maxxi Atacado
SuperMarket
9.2 Europa
Alemania
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Asda Supercentre
Asda Superstore
Asda Living
Asda Supermarket
9.3 Asia
Hong Kong, Tailandia e Indonesia
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para
este
crecimiento,
Wal-Mart
China,
Ltd.
CITIC
Ltd.
Wal-Mart Supercenter
Sams Club
Neighborhood Market
Discount Compact Hypermarket
Trust-Mart Hypermarket
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sustentables.
Mejora de los estndares de atencin a proveedores
12. PLAN DE MARKETING
12.1 LAS 4 P'S
PRODUCTO
Cada ao millones de empresas suean con vender sus productos a Wal-Mart, la
compaa ms grande en todo el mundo. Aproximadamente 10,000 compaas
presentan sus productos a Wal-Mart pero slo 200tienen xito anualmente. Es
decir 98% de las compaas que presentan sus productos a Wal-Mart fracasan. A
veces productos o compaas son rechazados porque sus precios son demasiado
altos o tal vez el producto no es lo que Wal-Mart busca.
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PROMOCION
Las promociones que grupo Wal-Mart hace da a da son las de todos los das
precios bajos, por lo cual la empresa tiene su principal fortaleza en los precios
bajos, y as tambin en las facilidades de pago a crdito.
PLAZA
Wal-Mart hasta la fecha sabe en donde ubicarse y por consiguiente donde poner
su producto. Cada una de sus tiendas est pesada para que en ellas exista un
xito con su clientela
PRECIO
Como ya se mencion en la promocin Wal-Mart tiene siempre precios bajos
gracias a la estrategia de comprar a los proveedores grandes cantidades de
producto y as poder minimizar costos y ofrecer precios por debajo de la
competencia.
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CONCLUSIONES
Wal-Mart es considerado como una de las empresas ms grandes y
reconocidas a nivel mundial, gracias a sus tres creencias bsicas como:
servicio al cliente, respeto por las personas y la lucha constante por
alcanzar el xito.
Wal-Mart hoy en da ha logrado estabilizarse en el mercado debido a la
diversificacin de productos que ofrece a un precio competitivo.
Su filosofa y objetivos de Wal-Mart hicieron que traspase fronteras y no
solo se conforme con el mercado de su pas de origen sino aspiro a los
dems pases en los cuales no en todos tuvo xito, ya que cada pas es un
mundo diferente con diferentes culturas.
La clave de xito para Wal-Mart s ve enfocado en diez factores
(compromiso, comunicacin, motivacin, etc.), lo cual ha ayudado a
diferenciarse de la competencia.
REVISIN BIBLIOGRFICA
http://www.walmartmexico.com.mx/declaracion_de_etica.html
http://proyectodepersonal.tripod.com/mision.html
http://es.scribd.com/doc/15442198/Analisis-FODA-Wal-Mart
http://es.scribd.com/doc/21173953/Caso-Wal-Mart
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