Mecanismo de Priorizacon03052014

D I V I S I O N D E T E C N O LO G I A D E L A
OFICINA DE INGENIERIA Y SISTEMAS
DEFINICION
MECANISMO
DE
PRIORIZACION PARA EL DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACION
Ao: 2014
F II C
EE
I NT
GE
EC
NN
I EO
R ILO
A YG S
IST
AA
S
DO
IV
SIINOANDD
IA
DEEMDE
L
DEFINICION
MECANISMO
1
PRIORIZACION PARA EL DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACION
INTRODUCCIN
Los Sistemas de Informacin son Un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen informacin para apoyar los procesos de toma de decisiones
y de Control en una organizacin. Adems de apoyar la toma de
decisiones, la coordinacin y el control, los sistemas de informacin
tambin pueden ayudar a los gerentes y trabajadores del conocimiento a
analizar problemas, visualizar temas complejos y crear nuevos
productos. (Kenneth C. Laundon, Jane P. Laundon, 2012)
Desde esta perspectiva se puede afirmar categricamente que los Sistemas
de Informacin no son nicamente una herramienta de apoyo, sino que en
ellos se conjugan los procesos sustantivos necesarios para el logro de los
fines y objetivos institucionales; por tanto parte de la efectividad
institucional depende de la calidad de los sistemas de informacin
desarrollados para la automatizacin de los procesos operativos y
administrativos de mayor relevancia.
Segn Alejandro Bedini Gonzlez Un proyecto es una asociacin
de esfuerzos, limitado en el tiempo, con un objetivo definido,
que requiere del acuerdo de un conjunto de especialidades y
recursos. Tambin puede definirse como una organizacin
temporal con el fin de lograr un propsito especfico. Cuando los
objetivos de un proyecto son alcanzados se entiende que el
proyecto est completo.
La gran variedad de elementos que intervienen en un proyecto,
hacen que ste sea nico; Pese a ello, es posible aplicar tcnicas
y mtodos comunes para asistir su gestin.
Los proyectos informticos obedecen a esta definicin, pero
adems se caracterizan por el impacto directo e indirecto que
provocan en toda la organizacin, la casi inevitable existencia
de relaciones con otros proyectos informticos, el estar
altamente propensos a sufrir de obsolescencia, especialmente
tecnolgica y la intensa participacin de recurso humano de
distintas reas durante su desarrollo. (Alejandro Bedini Gonzalez)
Considerando lo antes expuesto, la gestin eficiente de los proyectos
referidos a desarrollo de sistemas de informacin es un elemento crtico a
1
2
nivel institucional por lo que se hace necesario disear una Metodologa que
permita la definicin de criterios de prioridad a fin de establecer un orden
jerrquico para el desarrollo de sistemas de informacin que son requeridos
por las distintas unidades organizativas de la institucin.
JUSTIFICACIN
Hay una tasa muy alta de fracaso entre los proyectos de sistemas de
informacin. En casi cualquier organizacin, los proyectos de sistemas
de informacin requieren mucho ms tiempo y dinero para
implementarse de lo que se haba pensado en un principio, o el sistema
terminado no funciona de manera apropiada. Cuando un sistema de
informacin no cumple con las expectativas o su costo de desarrollo es
demasiado alto, las compaas tal vez no obtengan ningn beneficio de
su inversin en el sistema de informacin y quizs el sistema no pueda
resolver los problemas para los que se dise. El desarrollo de un nuevo
sistema se debe administrar y orquestar con cuidado; es probable que la
forma en que se ejecute un proyecto sea el factor ms importante que
influye en su resultado. sta es la razn por la cual es esencial tener
cierto conocimiento sobre administracin de proyectos de sistemas de
informacin y las razones por las que tienen xito o fracasan. (Kenneth
C. Laundon, Jane P. Laundon, 2012)
El anlisis al prrafo anterior nos lleva a considerar la necesidad de
administrar de forma eficiente los proyectos de desarrollo de sistemas
de informacin, a fin de garantizar el cumplimiento de los plazos
previstos y las asignaciones presupuestarias que se definan para tal
efecto.
Dos factores crticos a considerar para cumplir lo antes expuesto
incluyen las habilidades tcnicas y organizativas implementadas durante
este proceso que permitirn la finalizacin de los proyectos de desarrollo
de SI, en un marco de desarrollo estable, controlado y organizado que
garantice la calidad de los sistemas de informacin desarrollados y la
entrega oportuna de los compromisos de desarrollo con las reas a nivel
institucional que solicitan apoyo en la automatizacin de procesos a la
DTI, considerando que el personal de la Oficina de Ingeniera y sistemas
adicional a las tareas de desarrollo de SI, ejecuta las actividades
descritas a continuacin:
2
3
1) Mantenimiento no planificado (correctivo o adaptativo): lo cual se
refiere a la solucin de incidencias, realizacin de cambios de las
aplicaciones en produccin y bases de datos.
2) Mantenimiento Planificado:, esto se refiere a la mejora y ampliaciones
de los SI
3) Asesora tcnica a usuarios de los SI.
4) Capacitacin a los usuarios de os SI.
5) Elaboracin y actualizacin de la documentacin tcnica en formato
digital de los SI.
6) Planeacin y ejecucin de pruebas a los SI.
En el afn de mejorar sus servicios y los tiempos de repuesta en lo que a la
materia de desarrollo de SI se refiere, la Divisin de Tecnologa de la
informacin, ha identificado la necesidad de desarrollar una metodologa
que permita calendarizar a travs de un orden de prioridad el desarrollo de
sistemas de informacin, a fin de atender de forma oportuna y ordenada
las necesidades de las distintas reas que demandan nuestros servicios.
ALCANCE
Dentro del alcance de este estudio se contempla la validacin del
mecanismo de priorizacin para poder contar con una base cientfica
que permita justificar su uso y aplicacin a futuro, en sistemas de
informacin a desarrollarse por parte de la Oficina de Ingeniera y
sistemas.
BASE TERICA
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un
producto, servicio o resultado nico. La naturaleza temporal de los proyectos
indica un principio y un final definidos. El final se alcanza cuando se logran los
objetivos del proyecto o cuando se termina el proyecto porque sus objetivos no
se cumplirn o no pueden ser cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que
dio origen al proyecto (Gua de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos,
IV Edicion, 2008)
4
Consecuentemente para el logro de los objetivos propuestos en un
proyecto independientemente del campo de aplicacin del mismo, es
necesaria una adecuada gestin de proyectos que se define como la
aplicacin del conocimiento, habilidades, herramientas y tcnicas a las
actividades del proyecto de forma tal de cumplir con los requerimientos
del proyecto. (Guide PMBOOK, 2000)
El desarrollo de los SI1, pueden ser considerado dentro del contexto
antes descrito como un proyecto, y por tanto debe involucrar una
adecuada gestin de proyecto, que permita la planeacin, desarrollo e
implantacin de soluciones tecnolgicas que contribuyan al logro de los
objetivos estratgicos institucionales dentro de los lmites de tiempo,
alcance, y resultados esperados, considerando que a nivel institucional
no se administran SI informacin aislados sino una cartera o portafolio
de proyectos.
Un portafolio (o cartera de proyectos) es una coleccin de
proyectos o programas (proyectos relacionados) agrupados para
facilitar una gestin ms efectiva a fin de satisfacer los
objetivos del plan estratgico de la organizacin (cliente,
propietario o accionistas). La gestin del portafolio de proyectos
es la gestin coordinada de sus componentes para lograr los
objetivos especficos de la organizacin. Dicha gestin permite
tomar decisiones que controlan o influencian la direccin del
grupo de componentes (sub-portafolios, programas o proyectos)
para lograr resultados especficos y concretos.
La gestin de la cartera busca identificar, seleccionar, priorizar,
monitorear y reportar el aporte de los componentes y su
alineamiento con los objetivos organizacionales. No se relaciona
con la gestin de los componentes. El manejo adecuado de una
cartera de proyectos representa para la organizacin una
solucin que permite maximizar el valor del negocio e
incrementar o asegurar el retorno de la inversin (ROI). El
enfoque de la gestin se centra en relacionar la estrategia del
negocio con el valor del negocio, de modo tal que permite medir,
gestionar y optimizar el rendimiento de una cartera de
proyectos.
1 Sistema de Informacin
5
Por su parte, los procesos de la gestin del portafolio sirven
para identificar, analizar y cuantificar el valor que agregan los
proyectos de forma regular, para priorizarlos, y para identificar
cuales proyectos iniciar, re-priorizar o terminar. (Videla, Jaime,
2012)
Lo antes expuesto nos lleva a tomar en consideracin el siguiente

anlisis.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Es necesaria la creacin, aplicacin y validacin de una metodologa de
Priorizacin para el Desarrollo de Sistemas de Informacin, a nivel
institucional?
HIPOTESIS
La creacin de una Metodologa de priorizacin para el desarrollo de
sistemas de informacin, permite establecer adecuadamente los niveles
de prioridad para llevar a cabo el desarrollo de los sistemas de
informacin.
OBJETIVOS
Objetivo General
6
Validar y Determinar la necesidad de la aplicacin de una
Metodologa de Priorizacin para el desarrollo de Sistemas de
Informacin.
Objetivos Especficos
Crear un mecanismo de priorizacin para el desarrollo de Sistemas
de informacin.
Determinar la validez del mecanismo de priorizacin diseado.
Determinar el orden jerrquico para el desarrollo de Sistemas de
Informacin en funcin del Impacto y Urgencia, variables que
servirn de base para la planificacin de la ejecucin de proyectos
de nuevos desarrollos de sistemas de Informacin a nivel
institucional.
7
DESCRIPCIN DE LA METODOLOGIA DE
PRIORIZACIN PARA EL DESARROLLO DE SI
CRITERIOS
PARA EL MODELO DE PRIORIZACIN.
Para la creacion de esta Metodologia se parte de dos criterios

fundamentales de jerarquizacion:
A. Impacto.
B. Urgencia.
DESCRIPCIN
DE LOS CRITERIOS DE PRIORIZACIN.
Cada uno de los criterios

subcriterios(Ver fig.1 )
.
de
priorizacion
se
divide
en
cinco
Criterios de priorizacin
Urgencia
Impacto
Necesario
Contribucin a los objetivos Institucionales.
Mejoras en los procesos Administrativos y Operativos
Compromiso Externos
Productividad.
reas Beneficiadas
Seguridad de los datos
Planificacin
Desfase Tecnolgico
Innovacin Tecnolgica
FIG. 1
DESCRIPCIN
DE LOS SUBCRITERIOS DE PRIORIZACIN
Impacto
re
a
Criterios
Contribucin a los
objetivos Institucionales
Mejoras en los procesos Administrativos u

Operativos
reas Beneficiadas
1. Dirigir,
coordinar
y
organizar al Ministerio, as
como la reglamentacin y
el control de los fondos
presupuestados
y
los
insumos que le sean
asignados.
2. Facilitar la solucin de
problemas, la toma de
decisiones
y
el
cumplimiento
de
las
mismas
3. Crear
condiciones
de
accesos adecuados a las
zonas
rurales
en
situaciones precarias que
les
permita
la
comercializacin de los
productos,
con
la
reduccin en los costos del
transporte y con ello
aumentar la eficiencia y
productividad
en
las
regiones; contribuyendo a
mejorar
el
comercio
interno y externo.
4. Administrar y supervisar
los
proyectos
de
construccin
de
obras
viales, as como caminos,
1. Reduccin de los costos asociados a los servicios que

brinda la institucin.
2. Contribuye a mejorar los procesos operativos.
3. Disminucin de los tiempos de espera en cuanto a la
atencin de parte de los servidores pblicos de la
institucin.
4. Informacin disponible en tiempo real.
5. Consolidacin y estandarizacin de procedimientos
administrativos, considerando las mejores prcticas
para su implementacin
1. Ms de dos usuarios
internos se benefician.
2. Una oficina beneficiada.
3. Una
Direccin
beneficiada.
4. Todas las reas de la
institucin beneficiadas.
5. Beneficia a la poblacin.
Tabla 1
Planificacin
1. Necesidad espontanea.
2. Necesidad del sistema de
informacin
segn
Planificacin reportada para
finales de ao.
3. Orientacin de la direccin.
4. Es
un
acuerdo
interinstitucional.
5. Orientacin del ejecutivo.
Innovacin
Tecnolgica:
1. No
existe
el 1.
Sistema
en
la
Institucin.
2. Integracin
con 2.
otros Sistemas de
Informacin.
3.
3. Integracin
de
nuevas tendencias
tecnolgicas
que 4.
mejoran
los
procesos
operativos.
4. Facilita
la
comunicacin
y
acceso
a
la
informacin.
5. Permite
la
realizacin
de
transacciones
a
nivel operativo en
tiempo real, con
mayor precisin y
seguridad
reas Sustantivas
Direccin General
de Transporte
Terrestre.
Direccin General
de Vialidad.
Direccin General
de Transporte
Acutico.
Direccin General
de Normas de la
Construccin.
Necesario
1.
2.
urgencia
3.
4.
5.
Compromisos Externos
Ayuda a la toma de decisiones,

gracias a la cantidad de
variables e indicadores que son
manejados va reportes.
Permite la integracin de los
procesos
operativos
de
la
institucin
mediante
la
implementacin de un modelo
lgico que permite la obtencin
de
grandes
volmenes
de
informacin con costos mnimos.
Permite la creacin de procesos
operativos automatizados con
niveles
de
complejidad
administrativa elevada.
Permite el procesamiento de
informacin
de
un
modo
conjunto y nico, evitando
consecuentemente
los
problemas de consolidacin de
datos.
Permite
el
acceso
a
informacin en tiempo real.
1.
2.
3.
Proviene de la recomendacin
de un ente regulador interno a
nivel institucional.
de un ente financiador de la
institucin.
de un ente regulador externo de
la institucin.
Productividad
1.
2.
3.
Incremento de la cantidad de
transacciones por unidad de
tiempo que el usuario puede
realizar utilizando el sistema.
Disminucin del % de errores de
los
usuarios
finales
al
interactuar con la aplicacin.
Genera informacin efectiva,
gil y de buena calidad.
la
Tabla 2
Seguridad de los Datos
Desfase
Tecnolgico
1. Proteccin de la informacin
ante
intentos
de
ataques
internos
y/o
externos
de
usuarios no autorizados.
2. Respaldo de la informacin
generada,
permitiendo
la
recuperacin
de
datos
en
cualquier instante del tiempo
donde sea requerida.
3. Garanta de la integridad de la
informacin.
4. Confidencialidad y disponibilidad
de la informacin.
1.
5.
4.
Autenticacin de las personas

que acceden a los datos
almacenados en el sistema de
informacin.
2.
3.
No
existe
posibilidad
de
integrar
nuevos
requerimientos al
sistema
de
informacin.
Costos
de
mantenimiento
del sistema de
informacin
demasiado altos.
Tecnologa
de
desarrollo
obsoleta.
Imposibilidad
de
integrar
nuevas
tecnologas
de
desarrollo.
Entorno
1. Desastres
naturales
(terremotos,
tsunamis,
incendio,
inundaciones,
etc.).
2. Nuevas
tendencias
tecnolgicas.
3. Integracin
y/o
modificaciones de
normativas,
procedimientos
institucional
o
gubernamental.
4. Factores polticos
y/o sociales.
5. Requerimiento
Legal.
DESCRIPCION DE LAS FASES PARA

PLANTEAMIENTO Y VALIDACION DE
METODOLOGIA DE PRIORIZACION PARA
DESARROLLO
DE
SISTEMAS
INFORMACION
EL
LA
EL
DE
Fase 1: La Creacin de la Metodologa de Priorizacin para el

Desarrollo de Sistemas de Informacin, se hizo posible mediante
la realizacin de los pasos descritos a continuacin. Ver Fig. 2
1) Recopilacin de
necesidades de desarrollo de sistemas de
informacin.
2) Analizar necesidades de desarrollo de sistemas de informacin.
(Revisin de objetivos y alcance).
3) Creacin de portafolio de proyectos.
4) Revisin sistemtica de literatura de apoyo.
5) Anlisis y discusiones con el equipo de desarrollo de la DTI.
6) Definicin de los criterios de jerarquizacin
7) Definicin de los subcriterios por cada criterio de jerarquizacin
8) Definicin de los parmetros por cada subcriterio.
9) Validar el cumplimiento de los parmetros, 1(uno) si el parmetro
se cumple y (0) si no se cumple.
10)
. Realizar la sumatoria de los parmetros de cada
subcriterio, a fin de obtener el total por subcriterios.
11)
Los indicadores de impacto se obtienen a partir de la
sumatoria de los subcriterios de impacto por cada proyecto.( Ver
tabla .3)
12)
Los indicadores de urgencia se obtienen a partir de la
sumatoria de los subcriterios de urgencia de cada proyecto. (Ver
tabla .4)
13)
El indicador de prioridad surge como resultado de la
sumatoria de los ndices de impacto y urgencia de cada proyecto
a desarrollar. El orden de ejecucin de cada proyecto se
establecer en orden descendente a partir del valor del indicador
de prioridad. (Ver tabla 5)
FASE I:
CREACIN DE LA METODOLOGA DE PRIORIZACIN PARA EL
DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

Inicio
Recopilar necesidades de automatizacin de procesos
Analizar necesidades de automatizacin de procesos
Portafolio de Proyectos
Revisar literatura de apoyo
Anlisis y discusiones r con equipo de desarrollo
Definir criterios de jerarquizacin
Definir subcriterios de Impacto
Definir subcriterios de urgencia
Definir Parmetros de Impacto
Identificar parmetros de _Urgencia
cumplimiento de parmetros de subcriterios de Urge

Validar cumplimiento de parmetros de subcriterios Validar
de impacto
lizar la sumatoria de los parmetros de los subcriterios

Realizarde
la impacto
sumatoria de los parmetros de los subcriterios de ur
ndice de Impacto=
ndice de Urgencia=
Matriz de Impacto
Matriz de Impacto
Indicador de Prioridad= Indicador de Impacto + Indicador de Urgencia
Matriz de Ejecucin
Fig.
2
Fin
FASE II:
VALIDACIN DE LA METODOLOGA:
La validacin de la Metodologa de Priorizacin para el

desarrollo de SI(ver fig. 6), se hizo efectiva mediante la
realizacin de los pasos descritos a continuacin:
1) Aplicacin de la Metodologa de priorizacin a usuarios que
solicitaron nuevos diseos de Sistema de Informacin.
2) Aplicacin de metodologa de priorizacin al equipo de desarrollo
de la DTI.
3) Comparacin del orden de prioridad de ejecucin de los proyectos
de desarrollo de sistemas de informacin, a partir de los resultados
generados por el personal a cargo del desarrollo del sistema de
informacin y usuarios que requieren nuevos desarrollos, con la
finalidad de establecer compatibilidad, para tal fin se establece un
periodo de una semana.
4) Generacin de Resultados y conclusiones del mecanismo de
priorizacin para el desarrollo de sistemas de informacin.
5) Reunin y consenso con el Director de la DTI.
FASE II:
VALIDACIN DE LA METODOLOGA:
Inicio
Aplicacin de Metodologa de Priorizacin a usuarios
Aplicacin de Metodologa de Priorizacin a Equipo de Desarrollo
Comparacin del Orden de Prioridad
Matriz de Comparacin
Generar resultados y conclusiones
Consenso con el Director de la DTI
Inicio
Fig. 6
Urgencia
Reduccin de los
costos asociados a
los servicios que
brinda la institucin
EJEMPLO DE APLICACIN
Nombre del Proyecto: Sistema de Contabilidad
Criterios
1
Parametros
2
Parmetros
3
Parmet
ros
4
Punta
je
Parmetros
Contribucin a los objetivos Institucionales

Dirigir, coordinar a la institucin, tambin la reglamentacin, el control de los fondos
presupuestados y los insumos que le sean asignados.
Inferir en la solucin a los problemas institucionales, que permita la toma de
decisiones para el cumplimiento de las mismas
Crear condiciones de accesos adecuados a las zonas rurales en situaciones
precarias que les permita la comercializacin de los productos y servicios, con la
reduccin en los costos del transporte y con ello aumentar la eficiencia y
productividad en las regiones; contribuyendo a mejorar el comercio interno y
externo.
Administrar y supervisar los proyectos de construccin de obras viales, as como
caminos, carreteras y puentes, mediante unidades ejecutoras, a travs de fondos
del gobierno central, fondos propios o de prstamos y/o donaciones de organismos
nacionales o extranjeros en el tiempo estipulado, costos contratados y calidad
requerida.
Subtotal Criterio 1
Mejoras en los Procesos Administrativos u Operativos
Reduccin de los costos asociados a los servicios que brinda la institucin.
Contribuye a mejorar los procesos operativos.
Disminucin de los tiempos de espera en cuanto a la atencin de parte de los
servidores pblicos de la institucin.
Informacin disponible en tiempo real.
Consolidacin y estandarizacin de procedimientos administrativos, considerando
las mejores prcticas para su implementacin.
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
Ms de dos usuarios internos se benefician
Una oficina beneficiada.
Una Direccin beneficiada
Todas las reas de la institucin beneficiadas.
Beneficia a la poblacin.
Subtotal Criterio 3
Planificacin
Necesidad espontanea.
Necesidad del sistema de informacin segn Planificacin reportada para finales de
ao.
Orientacin de la direccin.
Es un acuerdo interinstitucional
Orientacin del ejecutivo
Parmetros
Subtotal Criterio 4
No existe el Sistema en la Institucin
Integracin con otros Sistemas de Informacin
Integracin de nuevas tendencias tecnolgicas que mejoran los procesos operativos
Facilita la comunicacin y acceso a la informacin
Permite la realizacin de transacciones a nivel operativo en tiempo real, con mayor
precisin y seguridad.
reas Sustantivas
Direccin General de Vialidad
Subtotal Criterio 5
1
1
2
0
1
0
1
1
3
1
1
1
0
0
3
0
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
5
0
Observacio
nes
ar
met
Permite el procesamiento de informacin de un modo conjunto y

nico, evitando consecuentemente los problemas de consolidacin
de datos
Permite el acceso a la informacin en tiempo real.
Subtotal Criterio 1
Parmetros
Parmetros
0
Direccin General de Transporte Terrestre
0
Direccin General de Transporte Acutico
0
Direccin General de Normas de la Construccin y Desarrollo Urbano
0
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto14
Nombre del Proyecto: Sistema de Contabilidad
Criterios
Punta
je
1
Necesario
1
Ayuda a la toma de decisiones, gracias a la cantidad de variables e
indicadores que son manejados va reportes.
1
Permite la integracin de los procesos operativos de la institucin
mediante la implementacin de un modelo lgico que permite la
obtencin de grandes volmenes de informacin con costos
mnimos
1
Permite la creacin de procesos operativos automatizados con
niveles de complejidad administrativa elevada.
Proviene de la recomendacin de un ente regulador interno a nivel

institucional.
Proviene de la recomendacin de un ente financiador de la
institucin
Proviene de la recomendacin de un ente regulador externo de la
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
Incremento de la cantidad de transacciones por unidad de tiempo
que el usuario puede realizar utilizando el sistema.
Disminucin del % de errores de los usuarios finales al interactuar
con la aplicacin
Genera informacin efectiva, gil, y de buena calidad, para la toma
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Proteccin de la informacin ante intentos de ataques internos y/o
externos de usuarios no autorizados
Respaldo de la informacin generada, permitiendo la recuperacin
de datos en cualquier instante del tiempo donde sea requerida.
Confidencialidad y disponibilidad de la informacin
Garanta de la integridad de la informacin
Autenticacin de las personas que acceden a los datos
almacenados en el sistema de informacin.
Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
No existe posibilidad de integrar nuevos requerimientos al sistema
de informacin.
Costos de mantenimiento del sistema de informacin demasiado
altos.
Tecnologa de desarrollo obsoleta.
Imposibilidad de integrar nuevas tecnologas de desarrollo.
Parmetro
s
4
Parmetros
5
Parmetros
Subtotal Criterio 5
Entorno
1
5
0
0
1
1
1
3
1
1
1
1
1
5
0
0
0
0
0
Observaciones
Parmetros
Desastres Naturales (Terremotos, tsunamis, incendio, inundaciones).

Nuevas tendencias tecnolgicas.
Integracin y/o modificaciones a normativas, procedimientos
institucionales o gubernamental.
Factores polticos y/o sociales.
Requerimientos Legales.
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
Nombre del Proyecto: Rediseo Nomina Interna

Criterios
1
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmet
ros
4
Parmetros

externo.
requerida.
Subtotal Criterio 1
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
Subtotal Criterio 3
Planificacin
ao.
Par
0
0
0
13
Punta
je
Subtotal Criterio 4
5
0
0
0
1
1
2
0
1
0
1
1
3
1
1
1
0
0
3
0
1
0
0
0
1
0
1
Observacio
nes

m
et
ro
s

1
1
1
Subtotal Criterio 5
Parm
etros
reas Sustantivas
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Vialidad
Transporte Terrestre
Transporte Acutico
Normas de la Construccin y Desarrollo Urbano
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto13
Nombre del Proyecto: Rediseo Nomina Interna

Criterios
1
Punta
je
1
1
1
1

de datos
Subtotal Criterio 1
Parmetros
Parmetros
Necesario
mnimos

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Parmetro
s
4
0
0
0
0
0
1
5
0
1
1
1
1
3
Parmetros
1
1
1
1
Observaciones
Parmetros
Parmetros

Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
Nombre del Proyecto: Rediseo SIAC

Criterios
1
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmet
ros

externo.
requerida.
Subtotal Criterio 1
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
Subtotal Criterio 3
1
1
1
1
0
0
1
0
0
1
19
Punta
je
1
1
2
1
1
1
1
1
5
1
1
1
0
1
4
Observacio
nes
Parmetros
5
Planificacin
ao.
0
1
0
0
0
1
Parmetros
Subtotal Criterio 4
0
1
1
1
1
Subtotal Criterio 5
Parm
etros
reas Sustantivas
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Vialidad
Transporte Acutico
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto16
Nombre del Proyecto: Rediseo SIAC

Criterios
1
Punta
je
1
1
0
1

de datos
Subtotal Criterio 1
Parmetros
Parmetros
Necesario
mnimos

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
0
0
0
0
0
1
4
0
0
P
a
r
Observaciones
metr
os
4
Parmetros
5
Parmetros

con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Parmetros
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
Nombre del Proyecto: Rediseo DGTA

Criterios
1
Parmetros
2

externo.
requerida.
Subtotal Criterio 1
1
1
3
1
1
1
1
1
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1
1
1
1
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1
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17
Punta
je
0
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1
1
Observacio
nes
armetros
3
Parmet
ros
4
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5
1
1

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Planificacin
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0
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1
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1
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Parm
etros
reas Sustantivas
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Vialidad
Transporte Acutico
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto15
Nombre del Proyecto: Rediseo DGTA

Criterios
1
Parmetros
Necesario
mnimos
de datos
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0
1
0
1
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je
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1
0
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3
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s
4
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institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
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Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Parmetros
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
Nombre del Proyecto: Sistema de Administracin de Delegaciones

Criterios
1
Parmetros

0
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je
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nes
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3
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5
Parmetros

externo.
requerida.
Subtotal Criterio 1
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
Subtotal Criterio 3
Planificacin
ao.
Subtotal Criterio 4
Subtotal Criterio 5
Parm
etros
reas Sustantivas
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Direccin General de
Vialidad
Transporte Acutico
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto15
1
1
1
0
1
1
4
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1
Par
m
etro
Nombre del Proyecto: Sistema de Administracin de Delegaciones

Criterios
Punta
je
Necesario
1
Observaciones

mnimos

de datos
Subtotal Criterio 1
Parmetros

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Parmetro
s
4
Parmetros
5
Parmetros
Parmetros
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
1
4
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0
1
1
1
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1
1
1
1
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0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
13
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmet
ros
4
Parmetros
5
Parmetros
P
a
Nombre del Proyecto: Sistema de Control de los Centros de Certificacin de Emisiones

Vehiculares
Criterios
Punta Observacio
je
nes
0
1
0
externo.
0
requerida.
1
Subtotal Criterio 1
1
1
1
1
1
5
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
1
1
1
0
1
4
Subtotal Criterio 3
Planificacin
0
0
ao.
1
0
0
1
Subtotal Criterio 4
1
1
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1
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4
Subtotal Criterio 5
reas Sustantivas
0
0
0
0
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto15
Nombre del Proyecto: Sistema de Control de los Centros de Certificacin de Emisiones

Vehiculares
Criterios
Punta
Observaciones
je
Necesario
1
1
mnimos
0
1
de datos
1
Subtotal Criterio 1
4
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmetro
s
4
Parmetros
5
Parmetros

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Subtotal Criterio 5
0
0
1
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1
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0
0
0
Parmetros
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmet
ros
4
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
0
0
0
0
0
0
12
Parmetros
Nombre del Proyecto: Sistema de Programacin y ejecucin de Procesos de Adquisicin

Criterios
Punta Observacio
je
nes
0
1
0
externo.
0
requerida.
1
Subtotal Criterio 1
0
1
0
1
1
3
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
1
1
1
0
0
3
Subtotal Criterio 3
Planificacin
0
1
ao.
0
0
0
Parmetros
Parm
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Subtotal Criterio 4
Subtotal Criterio 5
reas Sustantivas
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto11
Parmetros
2
Parmetros
3
Parmetro
s
4
1
1
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0
1
1
3
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0
0
0
0
Nombre del Proyecto: Sistema de Programacin y ejecucin de Procesos de Adquisicin

Criterios
Punta
Observaciones
je
Necesario
1
1
mnimos
0
1
de datos
1
Subtotal Criterio 1
4
Pa
r
me

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
0
0
1
1
1
3
1
tros
5
Parmetros
Parmetros
Parmetros
2

Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
1
1
1
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12
Parmetros
Nombre del Proyecto: Sistema de Seguimiento y Cumplimiento de Tramites atendidos en la

Direccin de Administracin de Concesiones
Criterios
Punta Observacio
je
nes
0
1
0
externo.
0
requerida.
1
Subtotal Criterio 1
0
1
0
1
1
3
Subtotal Criterio 2
Parmet
ros
4
Parmetros
5
reas Beneficiadas
Parmetros
Parm
etros
Subtotal Criterio 3
Planificacin
ao.
Subtotal Criterio 4
Subtotal Criterio 5
reas Sustantivas
Subtotal Criterio 6
ndice de Impacto12
1
1
1
0
0
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0
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0
0
0
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0
1
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0
1
0
0
1
Nombre del Proyecto: Sistema de Seguimiento y Cumplimiento de Tramites atendidos en la

Direccin de Administracin de Concesiones
Criterios
Punta
Observaciones
je
Necesario
1
1
mnimos
0
1
de datos
1
Subtotal Criterio 1
4
Parm
etros

institucional.
Parmetros
0
0
institucin
institucin
3
Parmetro
s
4
Parmetros
5
Parmetros
Parmetros
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin.
altos.
Subtotal Criterio 5
Entorno
Subtotal Criterio 6
ndice de Urgencia
1
1
1
3
1
1
1
1
1
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12
CONCLUSIONES
La aplicacin del Mecanismo de Priorizacin para el Desarrollo de Sistemas de
Informacin, permiti el anlisis del Impacto e Urgencia, entendido esto, cules
seran los sistemas de informacin a desarrollar ms impactantes para el
quehacer institucional contrastado con la urgencia en su desarrollo, esto plantea
la posibilidad que la Institucin tenga proyectos de gran impacto pero que ante
la urgencia de solucionar problemas de servicios su posicin en la tabla o peso
determine que puede esperar por recursos o bien por una oportunidad
diferente en el tiempo para su desarrollo.
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
1) Kenneth C. Laundon, Jane P. Laundon.Sistemas de Informacin
Gerencial, 12ava Edicin, Pearson Educacin, Mxico, 2012.
2) Gestin de Proyectos de Software, Alejandro Bedini Gonzalez.
3) (Gua de los Fundamentos para la Direccion de Proyectos, IV Edicion,

2008).
4) Gestin de Portafolio de Proyectos Jaime Videla - The Standard Portfolio Mgmt
Second Ed, PMI, 2012.
5) ( DE HEREDA, Rafael. Direccin Integrada de Proyecto. Alianza

Editorial. Primera Edicin. 1985. Madrid.,p. 29.)
6) Chiavenato, Idalberto. "Introduccin A La Teora General De La
Administracin". Quinta Edicin. Mc Graw-Hill. Colombia, (1999).
7) Teora de Sistemas, Luz Arabani Ramrez, Universidad de Colombia, 2002.
8) Teora General de los sistemas Fundamentos desarrollo aplicaciones.
ludwig-von-bertalanffy
9) Analisis.y.Diseno.de.Sistemas.8ed_Kendall
10)El Nuevo Diario, 29/01/2013 Hans Jurgen Jahn Las Tecnologas de la
Informacin aumentan la productividad.
11) Ivar Jacobson, Grady Booch, James Rumbaugh. El proceso unificado de
desarrollo de software. s.l. : Addison Wesley, 2000. 8478290362.
12)Pressman, Roger. Ingeniera de Software. s.l. : Mc Graw Hill, 2005.
13)Sistemas_de_informacion_en_la_era_digital.
14)Ingenieria.de.Software.-.Ian.Sommerville.7ma.Edicion.PRENTICE-HALL.
15)Metodologa de Investigacin Lic. Rosa Jimnez Paneque , Editorial
Ciencias Medicas, La Habana 1998., Los Trabajos de Desarrollo y la
Evaluacin Tecnolgica, pag. 24.
ANEXOS
Portafolio de Proyectos
No
Proyecto
Nuevos Desarrollos
1 Sistema de Contabilidad
2 Sistema de Tramites de Pagos(CUC)
Sistema de Alerta para Vencimiento de Contratos y Acuerdos
3 Suplementarios
4 Sistema de Administracin de Flota Vehicular
5 Seguimiento de Indicadores del SIGRUn
Sistema de Programacin y ejecucin de Procesos de
6 Adquisicin
7 Sistema de Administracin de Delegaciones
Sistema de Control de los Centros de Certificacin de
8 Emisiones Vehiculares
Sistema de Seguimiento de Cartas de Solicitudes de
9 Requerimientos de la CGR
Sistema de Seguimiento y Cumplimiento de Tramites atendidos
10 en la Direccin de Administracin de Concesiones
11 Sistema de Capacitacion
12 Sistema de Monitoreo de fianzas Mdulos Comunitarios
13 Sistema Master Kardex de Contabilidad
14 Sistema de Bancos
15 Sistema de Administracion de Contratos de Concesiones
16 sistema de Correspondencia
17 Sistema de Solicitud de Cheques
18 Sistema de Subsidio y Accidentes Laborales
19 Sistema de Administracin de IP
Total
Rediseo Sistemas de Informacin
20 Rediseo SIAC
21 Rediseo Nomina Interna
22 Rediseo Sistema de Informacin Gerencial -DGTA
Estado
Pendiente
En Proceso
Atendido
Atendido
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Atendido
En Proceso
Pendiente
Pendiente
Atendido
Atendido
Pendiente
Atendido
19
En Proceso
Pendiente
Pendiente
Total
Fortalecimiento Sistemas de Informacin
23 Fortalecimiento SIG_CP
24 Fortalecimiento Sistema de Inscripcin de Tramites
25
Reconstruccin de datos DGTT
3
Pendiente
En Proceso
En Proceso
Total
Plantilla Matriz de Impacto

Nombre del Proyecto: Sistema Kardex Mster
Criterios
1
1
2
3
Parmetros
3
Parmetro
s
4
Parmetr

Dirigir, coordinar a la institucin, tambin la reglamentacin, el control de los
fondos presupuestados y los insumos que le sean asignados.
externo.
requerida.
Subtotal Criterio 1
Subtotal Criterio 2
reas Beneficiadas
Subtotal Criterio 3
Planificacin
ao.
Puntaj
e
1
1
0
1
1
4
1
1
1
0
0
3
0
1
Observacio
nes
os
0
0
1
Parmetros
Subtotal Criterio 4
Integracin de nuevas tendencias tecnolgicas que mejoran los procesos
operativos
Subtotal Criterio 5
ndice de Impacto
0
1
1
1
1
4
12
Fig. 1
Nombre del Proyecto: Sistema Kardex Master
Criterios
1
0
1
0
1

de datos
Subtotal Criterio 1
Parmetros
Parmetros
Necesario
mnimos
Punta
je

institucional.
institucin
institucin
Subtotal Criterio 2
Productividad
con la aplicacin
de decisiones.
Subtotal Criterio 3
Parmetro
s
4
1
3
0
0
1
1
1
3
Par
metr
os
1
1
Observaciones
Parmetros

Subtotal Criterio 4
Desfase Tecnolgico
de informacin
altos.
Imposibilidad de integrar nuevas tecnologas de desarrollo
Subtotal Criterio 5
ndice de Urgencia
Plantilla Matriz de Urgencia

Fig. 2
1
1
1
5
0
0
0
0
0
Plantilla Matriz de ejecucin de Proyectos
Fig- 3
Encuesta No. 1
Cargo del Servidor Pblico: Responsable de Sala de Tramites
Aos en el Cargo: 4
Experiencia en la Institucin: 6
Fecha: _____08/04/2014_______
_03:50 p. m._____
Aos de
Hora Inicio: __03:40 p.m.__
Hora Fin:
Proyecto: Reingeniera SIAC

Objetivo: Validar las necesidades de Requerimientos de automatizacin de
procesos administrativos y operativos de las unidades administrativas de la
institucin.
1
El sistema a desarrollar contribuye a los objetivos del rea y a los de la

institucin?
S en agilizacin para la recepcin de trmites.
A nivel institucional va a permitir generar informes de las solicitudes de
las reas con respecto a los trmites.
Que efectos se generaran de no actualizarse el sistema requerido por su
rea?
Duplicidad en tiempo de atencin.
Atrasara efectividad de las direcciones, en cuanto a las respuestas de
las solicitudes.
Como se las arreglara su rea si no desarrolla este sistema?

Tendra que modificarse todo el sistema de recepcin de trmites,
elaboracin de informes, rastreo de solicitudes, por tanto, los procesos
se realizaran manualmente.
Cul es la contribucin directa que har el sistema de informacin a su rea

si se llegase a desarrollar?
Permitira ser un centro ms gil, no slo en Recepcin, Atencin y
Entrega.
Reduce mrgenes de error en cuanto a la recepcin y registro de
solicitudes de trmites.
Reduce los tiempos de espera de los usuarios externos para retirar sus
documentos.
Cules son los problemas con los procesos actuales y de qu manera

ayudara el sistema de informacin solicitado por su rea?
El sistema actual es muy general, la informacin que se genera es pobre.
El sistema es lento.
Dificultad y complejidad en el uso.
No integra todas las necesidades del rea.
44
Cuantas reas sern beneficiados al

desarrollarse el sistema de
informacin?
A nivel interno, todas las reas enlazadas: Acutica, Normas, Ambiental,
Pesos y Dimensiones, CAP.
A nivel externo, toda la poblacin que requiera de nuestros servicios.
2200 solicitudes mensuales son atendidas por el CAP, aumentndose en
fechas crticas.
La solicitud para la creacin del sistema de informacin requerido por su

rea fue una necesidad que surgi en el 2014 por algn evento y/o
recomendacin a nivel interno o externo?
A finales del 2013..
45
Encuesta No.2
Cargo del Servidor Pblico: Contador A.
Aos en el Cargo: 1
_11 y 30 de Experiencia.
Aos de Experiencia en la Institucin:
Fecha: _________09/04/2014__________
_10:50 a. m.__
Hora Inicio: __10:40 a.m.__
Proyecto: Sistema de Kardex Master

Contabilidad Recursos Ordinarios
Hora Fin:
Oficina:

institucin.
1) El sistema a desarrollar contribuye a los objetivos del rea y a los de la
institucin?
Si, para controlar las existencias en bodega de los artculos, papelera y
tiles de oficina.
A nivel institucional se lleva un mejor control de las existencias a las
reas que demandan artculos de bodega.
2) Que efectos se generaran de no desarrollarse el sistema requerido por su
rea?
Tendra que llevarse manualmente, implicando ms tiempo y gastos en
papelera.
3) Como se las arreglara su rea si no desarrolla este sistema?
Se llevara manualmente el control.
4) Cul es la contribucin directa que har el sistema de informacin a su rea
Ahorro de papelera.
Informacin al da, en dependencia del flujo de informacin.
5) Cules son los problemas con los procesos actuales y de qu manera
Se llevara control manual.
Bsqueda manual de tarjetas por productos.
No se llevan codificados los productos.
Errores humanos al registrar en tarjetas.
46
Duplicidad en registros con un artculo con dos nombres diferentes.

6) Cuantas reas sern beneficiados al
informacin?
Contabilidad, Bodega y las dems reas del MTI, al tener la informacin
al da.
7) Considera usted que es necesario que el sistema de informacin requerido
por su rea, se integre con otros sistemas que usted conozca?
Si fuera una institucin comercial, sera necesario, pero a nivel
institucional, de momento no se requiere.
8) La solicitud para la creacin del sistema de informacin requerido por su
A finales del 2013.
47
Encuesta no. 3
Cargo del Servidor Pblico: Coordinador del rea Contable
Aos en el Cargo: 11
Fecha: ______09/04/2014____
_10:40 a. m.__
Aos de
Proyecto: Sistema de Kardex Master

Contabilidad Recursos Ordinarios
Hora Fin:
Oficina:

institucin.
institucin?
Si, para un mejor registro y control, y para optimizar el recurso humano,
ya que minimiza el tiempo de ingreso de la informacin.
A nivel institucional, para controlar.
rea?
No se tendra informacin oportuna y confiable.
A travs de tarjetas manualmente.
Va a contribuir a mantener los registros de kardex al da, para cualquier
consulta, informe o informacin contable que se requiera.
La informacin estaba atrasada.
48
Era ms gastos estar imprimiendo las hojas de kardex. (Se enviaba a las
imprentas).
En ocasiones, las hojas de kardex no haban en existencia, ni el efectivo
necesario para la compra.
informacin?
Contabilidad, DGAF, Bodega.
En la actualidad no, cuando se tenga el sistema contable se considerara
la integracin.
No, se requiri a finales del 2013.
49
Encuesta No. 4
Cargo del Servidor Pblico: Responsable Oficina Bienes y Servicios
Aos en el Cargo: 2
Fecha: _____09-Abril-2014_________
_10:50 a. m._____
Aos de
Hora Fin:
Proyecto: Sistema de Programacin y Ejecucin de Procesos de

Adquisicin
institucin.
institucin?
Entiendo que s, porque lo que va a permitir es dar resultados, medir
resultados y medir efectividad de la oficina.
rea?
Generara el no tecnificarse y seguir trabajando de una manera
artesanal (utilizando programas de ofimtica, a como se trabaja
actualmente.
Igual sera, tendra que recopilar la informacin y trabajarla a como
siempre lo ha hecho.
Para el usuario, la contribucin sera darle un seguimiento oportuno a los
procesos de adquisicin e identificar dnde est el cuello de botella en el
50
atraso de los procesos y de sta manera medir el tiempo (inicio y fin) de

la elaboracin de un proceso de adquisicin.
Para el usuario, en la etapa de seguimiento del proceso, existen fechas
que se deben de cumplir y muchas veces se obvian por error humano
(porque se trabaja manual) y si existiera un sistema automatizado
indicando o alertando esas fechas, sera ms fcil.
informacin?
Para el usuario sera primeramente su rea como tal, luego seran todas
aquellas reas que solicitan o estn involucradas en un proceso de
adquisicin.
Para el usuario s es necesario y tambin que en su momento se vincule
o se integre con el sistema Nicaragua compra. (SISCAE).
Este requerimiento surgi desde el ao 2013 y fue por recomendaciones
internas.
51
Encuesta No. 5
Cargo del Servidor Pblico: Analista de Obras y Consultoras
Aos en el Cargo: 8
Fecha: ___09-Abril-2014___
Fin: ___________.__
Aos de
Hora
Proyecto: Sistema de Programacin y Ejecucin de Procesos de

Adquisicin
Objetivo: Validar las necesidades de Requerimientos de
automatizacin de procesos administrativos y operativos de las unidades
administrativas de la institucin.
institucin?
Para el usuario s contribuye.
rea?
No se podran agilizar los procesos de adquisicin de manera
automtica.
Actualmente cada rea trabaja con las herramientas de ofimtica y otros
sistemas adicionales.
52

Facilitar el trabajo a realizar.
Uno de los problemas actuales son los vencimientos de garantas de
diferentes procesos de adquisicin. Al estar esto automatizado, validara
los tiempos de vencimiento.
desarrollarse
informacin?
Todos los usuarios de la Divisin de Adquisiciones.
el
sistema
de

Sera necesaria la integracin con otros sistemas, ya que puede ser
complementario el trabajo.
No sabra contestar esta pregunta; pudo haber surgido por una necesidad
Encuesta No. 6
Cargo del Servidor Pblico: Directora de Planes y Polticas_
Aos en el Cargo: ___1_
en la Institucin: _18_
Fecha: _________10/04/2014_____
_8:55 a. m.____
Aos de Experiencia
Hora Fin:
Proyecto: Base de Datos de Estadsticas de Transporte

institucin.
1) De qu manera el sistema de informacin a desarrollar contribuir
directamente a los objetivos del rea y a los de la institucin?
El rea de estadsticas lleva las estadsticas del Ministerio y el sistema
ayudara a estandarizar la informacin.
Validar movimiento de los indicadores en un perodo determinado
Generar indicadores del quehacer institucional.
53
2) Qu efectos se generaran de no desarrollarse el sistema?

Seguiramos trabajando la informacin de manera no confiable y no
tendramos seguridad en la informacin, lo cual genera retrasos e
inseguridad en la generacin de la informacin.
La informacin est disgregada en diferentes archivos.
Hay manipulacin de la informacin, lo que crea inseguridad en los datos
procesados.
Hay una serie de informacin de otras instituciones que se hace difcil
manipular. El sistema nos permitira generar de manera ms gil la
informacin y se disminuye el error humano.
4) Cuntas reas sern beneficiados al
informacin?
Oficina de Estadsticas, La Direccin Superior, Hacienda, Banco Central,
INIDE.
No lo considero necesario.
Surgi para la generacin de los indicadores y un manejo estadstico de
la informacin, instruida por la Direccin Superior.
Encuesta No. 7
Cargo del Servidor Pblico: Responsable de Oficina de Capacitacin_
Aos en el Cargo: 15
la Institucin: 31 aos
Fecha: _________24/04/2014_____
_8:55 a. m.____
Aos de Experiencia en
Hora Fin:
Proyecto: Sistema de Capacitacin.

institucin.
1) De qu manera el sistema de informacin a desarrollar contribuir
directamente a los objetivos del rea?
54
Contribuira a mantener una base de datos de todos los servidores

pblicos de esta institucin que particiapn y han participado en los
eventos de capacitacin, lo que nos facilitara brindar informacin que
nos demandan con mas facilidad, agilidad y veracidad.
2) Qu efectos se generaran de no desarrollarse el sistema?
Seguiramos trabajando la informacin de forma artesanal con mayor
lentitud y falta de veracidad la informacin que se genera..
Los procesos actuales son artesanales y lentos, con un sistema
tenderemos mayor agilidad y veracidad de la informacin que se genera
a solicitud de las diferentes instancias del MTI, para la toma de
decisiones oportunas.
4) Cuntas reas sern beneficiados al
informacin?
Todas las dependencias del MTI, incluyendo las delegaciones..
Con el sistema de nomina que es donde esta la informacin de los
servidores pblicos activos..
Esta necesidad siempre ha estado presente, porque cada que nos
solicitan
informes tenemos que estar improvisando a fin de dar
respuestas y muchas veces tenemos que repetir los informes y eso nos
conlleva a perder tiempo lo que limita en cierta medida la toma de
decisiones de las autoridades competentes.
55
No
.
Nombre
del
Sistema
Cantidad
de
Encuesta
do
Kardex
Master
Bases de
datos de
estadstica
y
Transporte
Preguntas del Cuestionario
Observaciones
1. Controlar y optimizar los

recursos humanos, minimiza
tiempo.
2. procesos manuales,
Informacin sea oportuna y
confiable
3. seguir como estn
4. Informacin Actualizada y
ahorro
5. Atrasos en generacin de
informacin, Error,
6. Contabilidad, Bodegas,
DGAF
7.NO
8.Planificaron
De las repuestas de
los
encuestas
se
seleccionaron segn la
definicin conceptual
ms
representativos
en
las
repuestas,
luego
se
unieron
definicin conceptual.
1
2
3
1
5
6
Estandarizar la
informacin, Indicadores.
Retrasos, inseguridad en la
informacin, informacin
no confiable.
Informacin gil,
disminucin de error
humano.
Oficina de estadsticas,
direccin Superior,
Hacienda, Banco Central,
Inide.
No.
Instruida por la Direccin
Superior.
56
Sistema de
programac
in y
ejecucin
de proceso
de
adquisici
n
Medir efectividad de la oficina.

Seguir como est, no se
podran agilizar los procesos.
Seguir como estn;
herramientas ofimticas.
Facilitar trabajo, seguimiento
oportuno de los procesos de
adquisicin, identificar cuellos
de botella.,
Error humano.
Divisin de Adquisiciones.
Si.
Planificaron.
Sistema Kardex Master.

Encontrado
1. Controlar y optimizar de recursos humanos 1.2
2. Informacin sea oportuna y confiable 1.3
3. seguir como estn
4. Informacin Actualizada y ahorro 1.1, 1.4
5. Error,
6. Contabilidad, Bodegas, 2.4
7. NO
8. Planificaron 3.2
Conclusin:
El sistema de informacin cumple con los objetivos
institucionales por la necesidad de llevar control de los
activos (bines) de la institucin, adems permitir acceder
a informacin oportuna y confiable todos esto permitir un
ahorro significativo en papelera y cartucho de impresin.
Mejoras en los procesos

operativos: Esta indicador perm
de Informacin por medio de la e
los procesos por el cual el sistema
Parmetros de Medicin
1
Reduce los costos que es
servicios que brinda la insti
2
Contribuye a mejorar los pr
3
Los tiempos de espera son
la atencin de parte de los
4
Informacin disponible en t
5
Estandarizacin
de
administrativos, consider
prcticas para su implemen
2
De los 3 CRITERIOS DE IMPACTO GENERALES con 15

parmetros de medicin de la metodologa, En el anlisis
documental de la encuesta encontramos que se cumple 6
(40%) parmetros de medicin, lo que permite ver que
coincide con los criterios de impacto generales.
reas Beneficiadas: Permite m

reas que se beneficiaran con
del sistema de informacin.
1
Ms de dos usuarios intern
2
3
Una Direccin beneficiadas
4
Todas las reas de la inst
(25%)
5
Beneficia a la poblacin. 25
Planificacin: Es el grado e
identifican las necesidades del us
informacin en la lnea del tiempo
1
2
Necesidad del sistema de
Planificacin reportada par
3
Orientacin de la direccin
57
4
5
Sistema de Programacin y Ejecucin

Encontrado
1
1
Medir efectividad de la oficina.1.3
Seguir como estn, no se podran agilizar los procesos.
Seguir como estn, herramientas ofimticas.
Facilitar trabajo, seguimiento oportuno de los procesos. 1.2,
1.5
Error humano.
Divisin de Adquisiciones.2.3
Si.
Planificaron. 3.2
Conclusin:
El sistema de informacin cumple con los objetivos
institucionales debido a que permitir dar un seguimiento
oportuno de los procesos de adquisicin, facilitar el
trabajo, y disminuir los errores humanos
De los 3 CRITERIOS DE IMPACTO GENERALES con 15

parmetros de medicin de la metodologa, En el anlisis
documental de la encuesta encontramos que se cumple 5
(33.33%) parmetros de medicin, lo que permite ver que
coincide con los criterios de impacto generales.
Es un acuerdo interinstituc
de Procesos de Adquisicin.
Mejoras en los procesos

operativos: Esta indicador per
de Informacin por medio de la
en los procesos por el cual el sis
1
Reduce los costos que es
servicios que brinda la insti
2
Contribuye a mejorar los pr
3
Los tiempos de espera son
la atencin de parte de los
4
Informacin disponible en t
5
Estandarizacin
de
administrativos, consider
prcticas para su implemen
reas Beneficiadas: Permite m

reas que se beneficiaran con
1
Ms de dos usuarios intern
2
3
Una Direccin beneficiadas
4
Todas las reas de la inst
(25%)
5
Beneficia a la poblacin. 25
Planificacin: Es el grado e
identifican las necesidades del us
informacin en la lnea del tiempo
1
2
Necesidad del sistema de
Planificacin reportada par
3
4
Es un acuerdo interinstituc
5
58
2
3
4
5
6
7
8
1 Base de Datos de Estadsticas de Transporte

1.
Encontrado
1
Mejoras en los procesos administrati
Estandarizar la informacin, Indicadores 1.5
operativos: Esta indicador permite medir el S
Retrasos, inseguridad en la informacin, informacin no
de Informacin por medio de la eficiencia y
confiable. 1.2
en los procesos por el cual el sistema ha sido
Informacin gil, disminucin de error humano.1.2, 1.3
19
Oficina de estadsticas, direccin Superior, Hacienda,
20
Banco Central, Inide.2.4, 2.5
1
Reduce los costos que estn asociado
servicios que brinda la institucin.
No.
2
Contribuye a mejorar los procesos operat
Instruida por la Direccin Superior.3.3
3
10 Conclusin:
11 El sistema de informacin cumple con los objetivos
12
institucionales debido a que permitir estandarizar la

informacin de los indicadores de transporte,
disminuyendo los errores humanos, mediante la
generacin de informacin gil.
13 El sistema de informacin cumple con los objetivos
14
institucionales debido a que permitir estandarizar la

informacin gil mediante indicadores de transporte y a
su vez se pretende disminuir los errores humanos.
15 De los 3 CRITERIOS DE IMPACTO GENERALES con 15

parmetros de medicin de la metodologa, En el
anlisis documental de la encuesta encontramos que se
cumple 6 (40%) parmetros de medicin, lo que permite
ver que coincide con los criterios de impacto generales.
16
17
18
25
Los tiempos de espera son menores en c

la atencin de parte de los servidores pub
4
5
Estandarizacin
de
procedim
administrativos, considerando las m
prcticas para su implementacin.
21
2 reas Beneficiadas: Permite medir la cantid
reas que se beneficiaran con la implemen
22
1
Ms de dos usuarios internos se beneficia
2
3
Una Direccin beneficiadas.
4
Todas las reas de la institucin benefi
(25%)
5
Beneficia a la poblacin. 25% (otros)
23
3 Planificacin: Es el grado en cual las
identifican las necesidades del uso de un siste
informacin en la lnea del tiempo.
24 Parmetros de Medicin
2.
3.
Necesidad del sistema de informacin
Planificacin reportada para finales de a
4.
5.
6.
26
2
3
4
59
5
6
7
8
9
10
11
1 2 G LO S A R I O
Metodologa: Conjunto de mtodos que se siguen en una
investigacin cientfica, un estudio o una exposicin doctrinal.
Prioridad: Precedencia o superioridad de una cosa respecto de otra
Sistemas de Informacin: conjunto de elementos interrelacionados
que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la
informacin para apoyar la toma de decisiones, el control, anlisis y
13
14
visin en una institucin.

Contribucin a los objetivos Institucionales: Este variable
cuantifica los beneficios de la implementacin del proyecto de
sistema de informacin y la contribucin o aporte de este a los
objetivos Institucionales.
Mejoras en los procesos Administrativos
indicador permite medir los beneficios de
del sistema de informacin y su contribucin
eficiencia y la eficacia de los servicios que
institucional .
u Operativos: Este
la implementacin
en la mejora de la
se brindan a nivel
60
15
16
17
18
19
reas Beneficiadas: Permite medir la cantidad de usuarios y/o

reas que se beneficiaran con la implementacin del sistema de
informacin.
Planificacin: Es el grado en cual las reas identifican las
necesidades del uso de un sistema de informacin en la lnea del
tiempo.
Innovacin Tecnolgica: Permite medir el grado de Innovacin
Tecnolgica producto de las propuestas tecnolgicas de
desarrollo que permitan un uso adecuado de la tecnologa y por
ende la creacin de una cultura de la informacin.
Entorno: Marco a nivel interno y externo que influye en el
desarrollo de un sistema de informacin.
reas sustantivas: Se refiere a las reas a nivel institucional
que requieren automatizacin de procesos y son consideradas en
primera lnea.
Necesario: La variable permite identificar aquellos proyectos de
desarrollo de sistemas de informacin que de no ejecutarse puedan
afectar drsticamente los servicios o provocar la suspensin de los
mismos.
Compromisos externos: Proviene de una recomendacin de un
ente regulador de la institucin.
Productividad: Grado en el cual un sistema de informacin, puede
ser usado por unos usuarios especficos para alcanzar ciertas metas
especficas con efectividad, eficiencia, y satisfaccin en un contexto
de uso especificado.
Seguridad de los Datos: Se refiere a la urgencia de proteger el
activo ms importante de la institucin Los Datos.
Desfase Tecnolgico: define la urgencia de un cambio de tecnologa
producto de la obsolescencia e inadaptacin del sistema de
informacin.
Parmetros: Elemento o dato importante desde el que se examina
un tema, cuestin o asunto.
Criterios: Regla o norma conforme a la cual se establece un juicio o
se toma una determinacin
Indicador:
Dispositivo o seal que comunica o pone de manifiesto un hecho
Implementacin: instalacin de una aplicacin informtica.
Urgencia: necesidad inmediata de solucionar un problema o
servicio.
Impacto: trascendencia o mejora en los procesos operativos y su
correspondiente efecto a nivel institucional.
61
Innovacin
tecnolgica:
es
un
proceso
multietapa,
con
variaciones significativas en las actividades iniciales, as como en

los aspectos y problemas de gestin en sus etapas. Ella se realiza
mediante esfuerzos tcnicos, llevados a cabo esencialmente en
el
contexto
de
una
institucin,
pero
involucra
intensas
interacciones con el entorno tecnolgico y el mercado.

Desfase tecnolgico: sistemas de informacin desarrollados
con tecnologa obsoleta, que impiden la incorporacin de nuevas
tendencias tecnolgicas.
20
62

Mecanismo de Priorizacon03052014

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D I V I S I O N D E T E C N O LO G I A D E L A

OFICINA DE INGENIERIA Y SISTEMAS

Lo antes expuesto nos lleva a tomar en consideracin el siguiente

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PARA EL MODELO DE PRIORIZACIN.

Para la creacion de esta Metodologia se parte de dos criterios

DE LOS CRITERIOS DE PRIORIZACIN.

Cada uno de los criterios

Mejoras en los procesos Administrativos y Operativos

Seguridad de los datos

DE LOS SUBCRITERIOS DE PRIORIZACIN

Mejoras en los procesos Administrativos u

1. Reduccin de los costos asociados a los servicios que

Ayuda a la toma de decisiones,

Seguridad de los Datos

Autenticacin de las personas

DESCRIPCION DE LAS FASES PARA

Fase 1: La Creacin de la Metodologa de Priorizacin para el

CREACIN DE LA METODOLOGA DE PRIORIZACIN PARA EL

DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

Recopilar necesidades de automatizacin de procesos

Analizar necesidades de automatizacin de procesos

Revisar literatura de apoyo

Anlisis y discusiones r con equipo de desarrollo

Definir criterios de jerarquizacin

Definir subcriterios de Impacto

Definir subcriterios de urgencia

Definir Parmetros de Impacto

Identificar parmetros de _Urgencia

cumplimiento de parmetros de subcriterios de Urge

lizar la sumatoria de los parmetros de los subcriterios

Indicador de Prioridad= Indicador de Impacto + Indicador de Urgencia

La validacin de la Metodologa de Priorizacin para el

Aplicacin de Metodologa de Priorizacin a usuarios

Aplicacin de Metodologa de Priorizacin a Equipo de Desarrollo

Comparacin del Orden de Prioridad

Generar resultados y conclusiones

Consenso con el Director de la DTI

Contribucin a los objetivos Institucionales

Permite el procesamiento de informacin de un modo conjunto y

Proviene de la recomendacin de un ente regulador interno a nivel

Desastres Naturales (Terremotos, tsunamis, incendio, inundaciones).

Nombre del Proyecto: Rediseo Nomina Interna

Contribucin a los objetivos Institucionales

Integracin de nuevas tendencias tecnolgicas que mejoran los procesos operativos

Nombre del Proyecto: Rediseo Nomina Interna

Permite el procesamiento de informacin de un modo conjunto y

Proviene de la recomendacin de un ente regulador interno a nivel

Autenticacin de las personas que acceden a los datos

Nombre del Proyecto: Rediseo SIAC

Contribucin a los objetivos Institucionales

Nombre del Proyecto: Rediseo SIAC

Permite el procesamiento de informacin de un modo conjunto y

Proviene de la recomendacin de un ente regulador interno a nivel

Disminucin del % de errores de los usuarios finales al interactuar

Nombre del Proyecto: Rediseo DGTA

Contribucin a los objetivos Institucionales

Contribuye a mejorar los procesos operativos.

Nombre del Proyecto: Rediseo DGTA

Proviene de la recomendacin de un ente regulador interno a nivel

Nombre del Proyecto: Sistema de Administracin de Delegaciones

Contribucin a los objetivos Institucionales

reduccin en los costos del transporte y con ello aumentar la eficiencia y

Nombre del Proyecto: Sistema de Administracin de Delegaciones

Hora Inicio: 10:40 a.m.