Orientacin al logro: a orientacin al logro se define como el esfuerzo que hacen
las personas como individuos y el equipo de trabajo como unidad, por cumplir con los objetivos planteados en un proyecto, dentro de las expectativas esperadas (1). Por esto, esta es una de las competencias sobre la cual, una organizacin debera trabajar para desarrollar en las personas que la conforman, si est buscando mejorar los resultados de sus proyectos. Esta competencia puede entenderse en varios niveles que se interconectan as: En un primer nivel, Cumplimiento de tareas asignadas; en un segundo nivel, el aseguramiento de la calidad; en un tercer nivel, la flexibilidad en la adopcin de cambios y en un cuarto nivel, la efectividad en el trabajo.
Preocupacin por el orden, calidad y precisin: Disposicin por mantener
patrones de organizacin y eficacia en todo lo que lo rodea a nivel personal como laboral, adems son polticas de empresa con precisin y eficacia con objeto de lograr los estndares de calidad en un tiempo ms ptimo.
AYUDA Y SERVIVIO
Entendimiento interpersonal: Son un aspecto imprescindible y preocupante de
los seres humanos. Necesitamos del contacto con los otros para aprender a ser personas.
Orientacin al cliente: Es la disposicin para realizar el trabajo con base en el
conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes externos e internos, reflejando un trato amable y cordial, inters por la persona y por la solucin a sus problemas.
INFLUENCIA
Construccin de relaciones: Las relaciones sanas con los clientes aportan
salud a la empresa, bienestar, calidad de vida y fortalecer la autoestima empresarial. Adems, Construir relaciones duraderas con los clientes e incrementar su lealtad hacia la marca en una estrategia planeada y proyectada ayudan a conseguir resultados.
Conciencia organizacional: Capacidad para comprender e interpretar las
situaciones que afectan directamente a la realidad organizacional, as como para demostrar el alto nivel de conocimiento de todos los procesos operativos, funcionales y de servicio de la compaa, como estrategia para tomar acciones, redireccionar, implementar y/o gestionar proyectos o necesidades especificas de clientes o de programas.
GERENCIALES
Desarrollo y direccin de personas (liderazgo): Capacidad para dirigir a las
personas y lograr que stas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecucin de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluacin y la utilizacin del potencial y las capacidades individuales de los mismos.
Trabajo en equipo y cooperacin: Implica la intencin de colaborar y
cooperar con otros, formar parte del grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente.
COGNOSCITIVAS
Pensamiento analtico y razonamiento conceptual: El razonamiento
conceptual, tambin conocido como el pensamiento conceptual, se refiere a un tipo especfico de pensamiento que implica la abstraccin y reflexin, as como tambin el pensamiento creativo y la solucin de problemas. Es un trmino que abarca muchos tipos de pensamiento que se refieren todos a pensar de manera abstracta e intuitiva. El razonamiento conceptual tiene muchas aplicaciones y es utilizado en muchos campos diferentes. Cientficos, acadmicos y psiclogos son algunos de los profesionales que tratan habitualmente con diferentes tipos de razonamiento conceptual. Experiencia tcnica/profesional de direccin: En la actualidad, es fundamental tener experiencia laboral, cuando desean contar con personas para ciertas ocupaciones especficas. Por lo tanto, la experiencia laboral va a ser de gran importancia y a la vez significar puntos a favor si postulas para una entrevista de trabajo. Adems tienen la ventaja de generar confianza y brindar cierta seguridad al momento de ser seleccionado.
EFICIENCIA PERSONAL
Autocontrol y comportamientos ante fracasos: Capacidad de mantener las
propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante
provocaciones, oposicin u hostilidad por parte de otros o bajo condiciones de
estrs. Confianza en s mismo y flexibilidad: Capacidad para demostrar un alto nivel de seguridad y confianza en las capacidades de s mismo, aplicndolas al logro de los objetivos fijados, movilizando todo su potencial cognitivo y emocional, convencido de que el xito depende de s mismo y de cmo es capaz de contagiarlo en su entorno de trabajo.