El diagnstico,

Voces y reflexiones

EL DIAGNSTICO, VOCES Y REFLEXIONES

Una Bsqueda De Sentido En Lo Econmico Y En Lo Social
Por Rogelio Crdenas Londoo. E Mail: rcardenas@agustinianos.udea.edu.co
Magster en educacin
Especialista en comunicacin organizacional
Docente interdisciplinariedad del ente econmico
Departamento de Ciencias contables
Universidad de Antioquia
Medelln, agosto de 2004
PRESENTACIN
El escrito que usted seor lector tiene en sus manos surge y camina por una doble
necesidad, por un lado, el buscar encontrar una forma didctica y orientadora para
el quehacer de los estudiantes de mis cursos en interdisciplinariedad del ente
econmico que se ven en cada semestre obligados a elaborar el diagnstico
financiero, que valida la informacin y la convierte a valores constantes para
encontrar resultados que sean confiables y poder identificar los problemas
fundamentales que enfrentan las empresas. Y por el otro lado, al sistematizar cada
semestre lo vivido con ellos, los estudiantes, me doy cuenta, que no tenan una gua
o una ayuda para llevar a feliz trmino dicha demanda acadmica.
Dada dichas necesidades, el texto tiene una intencionalidad didctica y formativa.
No es una sumatoria de conceptualizaciones en torno a lo que otros han dicho
alrededor del diagnstico, sino, especialmente, una serie de pasos, procesos y
procedimientos con los cuales el que requiere elaborar un diagnstico puede echar
mano de ellos segn su problema o urgencia de construccin. En esta medida
tambin varios apartados del escrito estn elaborados a manera de gua o en forma
de ejemplos concretos en donde se logra apreciar no slo el qu sino el cmo
de este instrumento de trabajo.
La primera parte busca presentar un repertorio de definiciones o un intento de
aproximaciones al ser del diagnstico, a sus caractersticas ms notorias y acierta
preceptiva que debe observar quien se lance a trasegar por este camino.
Palabras clave
Diagnstico, sntoma, registro, examen de signos, unidades econmicas, visibilidad,
ocultacin, situacin problmica, manifestacin de estados.
En Bsqueda de una definicin de Diagnstico:
En las primeras pginas del texto Intervenir la organizacin, elaborado por
Maryluz Restrepo y J. Rubio, mencionan los escritores algunas particularidades de
un instrumento tan especial como es el Diagnstico, viene del griego DIA: -Gnosis,
que quiere decir Conocer a travs de. En el juego de la medicina, hacer
Diagnstico significa determinar el carcter peculiar de una enfermedad mediante
el examen de sus signos para hacer algo al respecto.
En otras palabras, el diagnstico es esencial para conocer la situacin sobre la que
se desea actuar. En nuestro caso, el acercarnos al mundo que encierran los entes
econmicos o las empresas, par determinar en ellas que es lo problmico, sin
embargo, tambin podramos mirar las situaciones que viven las unidades
familiares, que las asociamos con las unidades econmicas, con las que trabajamos
en nuestro actuar cotidiano, para poderlas intervenir y determinar las situaciones
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problmicas que acogen en su interior y que ameritan de nosotros alternativas de

solucin de forma permanente y continua.
Nos advierte la siguiente definicin que El diagnstico es un examen de signos,
donde se trata de reconocer esos signos como sntomas para conocer lo que no
est explcito, lo que se haya oculto, lo que urge debelar, hacer visible.
Desde otra perspectiva y asociando diagnstico con la bsqueda de sntomas,
vemos que SMTOMA viene del griego Symptoma, SYN (Con) PIPTEIN (Llegar).
Un sntoma es lo que se presenta, es la manifestacin de un estado. los
sntomas son seales manifiestas desde donde se pueden formar juicios sobre la
naturaleza o calidad de algo, entonces, se podra aseverar que diagnosticar es
aunar sntomas.
As mismo, el diagnstico como resultado del estudio de sntomas implica siempre
una evaluacin de la situacin. Y toda evaluacin corresponde a un proceso que
permite ver acciones y/o resultados en relacin con ciertos objetivos que lo
generaron. Al valorar necesariamente se establece un juicio de valor y este en
ningn caso ha de ser arbitrario: responde a al comparacin con ciertos parmetros
que le sirven como punto de referencia, e implica la idoneidad y capacidad de quien
evala.
Todo juicio de valor en tanto que siempre es comparativo lleva un patrn de base
para poder juzgar.
La evaluacin de las empresas o de las organizaciones
econmicas y sociales que son las que nos interesan, dependen de los parmetros
de comparacin que se utilicen y de los criterios que de all se deriven, siempre
referidos a la concepcin que se tenga de la organizacin, de la empresa o del ente
econmico y del sentido de lo humano.
Para seguir con las definiciones y caractersticas del diagnstico, es una
investigacin sobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una situacin
para evaluarla, comprenderla y poder actuar sobre ella. Es una investigacin sobre
lo individual, lo propio. Si bien es cierto que el conocimiento de lo individual es una
de las mayores dificultades de la epistemologa de las ciencias humanas, ya se van
dibujando rasgos de una nueva concepcin de ciencia en la que el conocimiento
aplicado tiene reconocimiento.
Diagnstico, es descubrir para llegar a conocer, poner de presente nuevas
verdades sobre la vida de la organizacin y sus miembros.
Hacer un
descubrimiento en un dominio cientfico dado es aprender -llegar a conocer- una
nueva verdad en ese dominio.
Desde esta perspectiva, el proceso de
descubrimiento cientfico es idntico al proceso de la ciencia misma. Descubrir
aprender nuevas verdades sobre mundo es el fin ltimo de la ciencia.(J. Rubio
A.1992: p.5).
En nuestro caso, se trata de diagnsticos que precisamente DESCUBRAN, pongan
de presentes nuevas verdades sobre la vida de la organizacin desde sus
procesos de administracin, social, econmicos, comunicacin, financieros, y
contables.
Descubrir no slo es concebir nuevas ideas, este aspecto es un subproceso, pero no
es todo el proceso porque el descubrimiento implica que lo que se descubre exista
de hecho o exprese una verdad. Segn Meyer el descubrimiento es el proceso a
travs del cual se da solucin original a un problema y este proceso no es otro que
el que desata la pregunta y su respuesta. La nocin de respuesta se refiere a la
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pregunta hasta el punto en que necesariamente se inserta en un proceso dialctico

en el que hay preguntas porque hay respuestas.
Preguntas y respuestas
constituyen entidades diferentes y tambin se refieren a actitudes diferentes en
tanto que ambas pertenecen al mismo proceso cientfico.
Ms an, siendo complementarias, estn imbricadas. Las preguntas pueden y
deben analizarse independientemente de sus respuestas correspondientes para
reconocer la lgica a al que se acogen, pero a la vez deben unirse a las respuestas
desde una perspectiva estructural. La formulacin de preguntas que se tratan ms
como problemas o acertijos es parte fundamental del proceso de descubrimiento
cientfico. Cuando se encuentra el enigma correcto, o cuando se revela la forma
correcta de formular el problema, la lgica del proceso sigue su curso.
Diagnstico es la observacin de una situacin donde el observar es mirar con
reflexin, es examinar atentamente en forma directa, con el auxilio de
instrumentos, es observar aspectos de la realidad y ha de examinarlos. Es prestarle
atencin a los indicios que van descubriendo, los organiza y sistematiza los datos.
El diagnstico busca indicios que vayan mostrando opciones para explicar la
realidad. Un indicio es una accin, una seal que da a conocer lo oculto. Para
hacer esto, se basa en preguntas, pero ellas estn orientadas por un propsito,
claro y preciso.
En otro apartado del texto de Maryluz Restrepo y otro, nos encontramos con otra
perspectiva que nos dice que, el diagnstico se fundamenta en registros, en hacer
registros de acciones que nos muestran ese mundo oculto que encierra la situacin
o la unidad de observacin. Registrar es mirar con mucha atencin y cuidado,
hacer notar.
Es poner de manifiesto y anotar detalles, matices, encontrar
semejanzas y diferencias, descubrir elementos importantes y pertinentes, en lo que
a primera vez parece obvio y evidente.
Dmosle ahora, otra perspectiva, y veamos al diagnstico como la identificacin de
una situacin buscando lo esencial, lo especfico, lo particular del caso, reconoce
el contexto que lo delimita, los elementos que lo determinan, los fundamentos y las
causas posibles, que ameritan ser visualizadas y registradas para poder dar cuenta
de ellas.
Cmo puntualizar los aspectos generales?
Par puntualizar los aspectos generales que influyen en la accin observada se debe
entre otros tener muy en cuenta: el contexto, la situacin particularizada, los
actores, el lugar, fecha y tiempo de la observacin, descripcin detallada de las
acciones que se realizan, y tambin se abre un lugar para dejar constancia de los
comentarios que hay respecto a la situacin, o alguno de los elementos
anteriormente enunciados, y se hacen reflexiones si hay lugar para ello.
FORMATO

PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL Y

EMPRESARIAL
Qu es el diagnstico Participativo de un ente econmico?
Es una accin conjunta de sus actores para asumir el desarrollo de la empresa que
es de todos y les interesa a todos mantenerla en constante actividad y
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productividad. La accin conjunta se hace a travs de peguntas que permiten

llegar de mejor manera al examen de la empresa, con el cual deben surgir
conclusiones y propuestas como una labor de todos los empleados. En el presente
diagnstico se analizan y se consolidan los siguientes aspectos sobre los cules los
directos responsables (comunidad laboral) deben trabajar la informacin pertinente:
Informacin sobre la empresa
Informacin sobre los socios y empleados
Satisfaccin de los empleados con su empresa
El complejo econmico del (o los) productos
La situacin organizativa
El perfil empresarial
La aplicacin de estrategias organizacionales y empresariales
El entorno de la empresa

El examen o diagnstico permite descubrir:

LAS ENFERMEDADES (son situaciones malas o problemas que impiden el

desarrollo normal de las funciones de la empresa). Las enfermedades
pueden ser por situaciones que pasan dentro de la empresa o fuera de ella y
afectan e impiden el buen desarrollo de la misma.

LAS DIFICULTADES (son situaciones deficientes y dbiles que impiden y

amenazan el desarrollo de la empresa) pueden ser a nivel externo e interno.

LAS POSIBILIDADES (son situaciones que se pueden aprovechar, o sea las

oportunidades que tiene la empresa para salir adelante).

LAS POTENCIALIDADES (son aquellas situaciones que hacen fuerte la

empresa para atacar las enfermedades o superar dificultades).

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DIAGNOSTICO ESTRATGICO
EMPRESARIAL

INTERDISCIPLINARIEDAD DEL ENTE ECONMICO

SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS CONTABLES
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
AGOSTO 2004

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1. IDENTIFICACIN
1.1 Nombre de la Empresa o Razn Social:
1.2 Direccin:
1.3 Telfono y direccin electrnica
1.4 Personera Jurdica o Registro:
Expedida por:

Fecha:

1.5 Actividad Principal de la Empresa:

1.6 Otras actividades:

1.7 Nombre y apellidos del Gerente:

Documento de identidad:

Profesin:

1.8 Nmeros de empleados o asociados activos de la Empresa:

1.9 Nmero total de trabajadores o asociados de la Empresa:

2. RESEA HISTRICA
La historia de la empresa ayuda a comprender ciertas situaciones actuales, el
contraste del pasado con el presente mide el avance de la empresa y sirve para
reflexionar con mayores elementos sobre las causas de situaciones positivas o
negativas de la empresa.
2.1 ORGENES DE LA EMPRESA
2.1 Se Conoce los orgenes de la empresa: (breve relato)

2.2 Fecha de constitucin:

2.3 Nmero de socios o asociados fundadores:
2.4 Capital inicial:
2.5 Cules fueron las causas que dieron origen a la creacin de la empresa:

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3. INFLUENCIAS EXTERNAS
3.1 Qu entidades o personas influyeron en la creacin de la empresa?

3.2 Por qu lo hicieron?:

3.3 Actividades iniciales:

1. Econmicas cuales?
B. Sociales cuales?
3.4 Situacin inicial
3.4.1
Cul fue la situacin inicial de la empresa?

3.4.2 Qu cambios han producido hasta hoy?

3. INFORMACIN
EMPLEADOS:

GENERAL

SOBRE

LOS

El principal recurso de toda empresa o ente econmico son sus empleados o

trabajadores, se debe contar con la informacin precisa sobre cada uno de ellos y
poder ver cual es la riqueza o capital humano con que se cuenta para formular una
correcta utilizacin de estos recursos.
4.1 Tenemos informacin sobre nosotros mismos?
Si
No
4.2 Por qu?
4.3 Nmero de hombres
porcentaje de hombres
4.4 Nmero de mujeres
porcentaje de mujeres
4.5 Cul es el nmero de empleados que se encuentran entre los siguientes
lmites de edades?
14 a 18 aos_____
46 a 55 aos______
19 a 25 aos____
56 a 65 aos______
26 a 35 aos____
65 y ms______

4.6 Nivel De Estudio De Los Empleados

4.6.1 Conocemos el nivel de estudio de los empleados?
Si
No
4.6.2 Cuntos tienen?
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8
4.6.2.1 Primaria completa___
incompleta_____
4.6.2.2 Bachillerato completa____
incompleto___
4.6.2.3 Cuntos tienen estudios tcnicos:__________

Estudios tcnicos

Cargo en la empresa

4.6.2.4 Cuntos tienen estudios universitarios:_______

Estudios universitarios
Cargo en la empresa

4.6.3Otros conocimientos?
Cuales?
4.6.4

Nombres

Nombres

Cuantos son empleados?

Qu capacitacin recibieron los empleados para constituir la empresa?

4.6.4.1 Cul fue la intensidad de la capacitacin?

4.6.4.2

Quin o quienes les brind la capacitacin?

4.6.5 Consideran que la capacitacin que les brindaron fue suficiente para la
constitucin de la empresa? SI
NO
POR QU?
4.6.6 Conocemos que actividades econmicas realizan todos y cada uno de los
empleados? SI
NO
Cuntos empleados son?
Microempresarios
Pequeos productores
Empleados de la empresa
Trabajadores u operarios
Empleados de otras empresas
entidades
Desempleados

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5. EVALUACIN
5.1 De cada una de las respuestas anteriores sumemos los SI y los NO:
Nmero de respuestas SI:
Nmero de respuestas NO:
Comparemos los SI y los NO con la informacin llenada en cada pregunta.
5.2 Qu conclusiones podemos dar en relacin con la informacin sobre los
empleados?

5.3 Qu enfermedades y dificultades encuentran en este aspecto?

ENFERMEDADES
DIFICULTADES

5.4 Qu posibilidades y potencialidades encuentran?

POSIBILIDADES
POTENCIALIDADES

6.
SATISFACCIN DE LOS EMPLEADOS CON SU
EMPRESA (Identidad y pertenencia)
Este tema trata sobre la necesidad de no ver solamente en las formas
empresariales el carcter filantrpico y reafirma el ejercicio de generar satisfactores
humanos como requisito para el desarrollo de los empleados. Se aclara adems la
misin de la empresa.
6.1 Que hace la empresa por satisfacer las necesidades de los empleados en:
6.1.1 Lo econmico
6.1.2 Lo social
6.1.3 Otros aspectos
6.2 Qu servicios presta la empresa a sus empleados?
6.3 Los empleados estn satisfechos con la empresa?
6.4 los empleados estn satisfechos con los servicios que les presta la empresa?
6.5 Qu carencias tienen los empleados en relacin con la empresa?
6.6 Qu enfermedades y dificultades se derivan de la relacin de satisfaccin del
empleado con la empresa?
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ENFERMEDADES

DIFICULTADES

6.7 De dicha relacin se derivan tambin, posibilidades y potencialidades: Cules

son?

POSIBILIDADES

POTENCIALIDADES

7. SITUACIN ORGANIZATIVA
7.1 Cuales es la estructura organizativa de la empresa:
Anexo: el organigrama de la institucin
7.2 La empresa tiene actualmente Reglamento o Estatutos, o Manual de
convivencia: (anexe copia)
7.3 Los Estatutos o Reglamentos corresponden con la realidad de la empresa y
con lo que esta debe hacer?

7.4
En la empresa existen reglamentos internos o algo que se le
parezca?
SI
Cules
NO
por qu?

7.5 En la empresa existen manuales de funcionamiento?

SI
Cules
NO
por qu?

7.6
SI
NO

7.7

La estructura actual de la empresa es la misma que dicen los

estatutos o los reglamentos?
Cul es la causa?

Participan los empleados o los asociados en la empresa?

SI

Cmo?

NO

Por qu?
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7.8 Cmo est organizado actualmente el Consejo de Administracin, cuntos

miembros lo conforman? (forma de gobierno).
De no tener consejo de
administracin quien dirige la empresa?

7.9

Cmo est organizada la Junta de Vigilancia, cuntos miembros

conforman? De no tener este rgano, quin ejerce la funcin de control?

la

7.10 Actualmente existen comits en la empresa? O de qu forma se integran los

trabajadores o empleados para participar en la empresa?
SI
Cules comits?
NO
Por qu?

7.11 Cuntos empleados tiene actualmente la empresa?______

Cules
empleados

Salario mensual

Funciones

Tipo de contrato

7.12 Los empleados tienen reglamento interno? O que forma les regula su
comportamiento?
SI
Quin lo elabor?
NO
Por qu?

7.13 Los empleados tienen prestaciones sociales?

SI
NO
7.14 Quin se encarga de la contabilidad en la empresa?
7.15 Cmo funciona la contabilidad en la empresa?

7.16 Cmo est organizado el trabajo interno de la empresa?

7.17 Quin define las funciones de cada uno?

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7.18
SI___

Algunos empleados asociados se han retirado de la empresa? (socios).

Cuntos?______Sabe por qu?

7.19 Qu problemas existen en la toma de decisiones de la empresa?

7.20 La estructura organizativa contemplada en los estatutos de la empresa es la

misma que opera en la realidad?
SI

NO

cul es la causa?

7.21 Los asuntos que se tratan y las decisiones tomadas, corresponden a la

verdadera funcin de:
7.21.1 La Asamblea General o la mxima autoridad empresarial?
SI
NO
Por qu
7.21.2 La Junta Directiva o Consejo de Administracin?
SI
NO
Por qu
7.21.3 La Gerencia?
SI
NO
Por qu
7.21.4 La Junta de Vigilancia?
Si
No
Por qu?
7.22 Los asociados tienen conocimiento de los estatutos?
Si
No
Por qu?
7.23 Los directivos tienen conocimiento de los Estatutos?
SI
NO
Por qu
7.24 Los estatutos corresponden con la realidad de la empresa y lo que esta debe
hacer?
SI
NO
Por qu, cul es la causa?
7.25 Tienen Reglamentado el Estatuto?
Si
No
Cul es la causa?

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7.26 Los reglamentos internos corresponden con la realidad de la empresa?

SI
NO
Por qu
7.27 Qu reglamentos poseen?
7.28 Existe participacin de los asociados en todos los niveles (informacin, toma
de decisiones, ejecucin y beneficios)?
Si

Qu hechos lo demuestran?

No

Por qu?

7.29 La empresa tiene capacidad para resolver sus conflictos internos?

Si
cmo lo hacen:
No

Por qu?

7.30 Han desertado personas del grupo?

Si
Por qu?
No
7.31 Cules son los principios organizativos de la empresa?
Todos los anlisis hechos, ms los que ustedes consideren necesarios, ayudan a
determinar las enfermedades y dificultades que presenta la estructura organizativa
de la empresa, as como las dificultades y potencialidades.
Cules son?

8.
ENFERMEDADES
POTENCIALIDADES
Y POSIBILIDADES

DIFICULTADES.

ENFERMEDADES

POTENCIALIDADES

DIFICULTADES

POSIBILIDADES

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9. EL COMPLEJO ECONMICO DEL PRODUCTO O

SERVICIO
9.1 Cmo estn organizados los procesos
9.1.1 Cunto tiempo se demoran
9.1.2 Cules son los procedimientos
9.1.3 Cules son los instructivos para cada uno de ellos
9.1.4 Quin o quienes realizan los procesos
9.1.5 Cada cuanto se realizan los procesos
9.1.6 Describa cada uno de los procesos principales

9.2 Cmo es su proceso de almacenamiento

La empresa tiene bodega propia
9.3 Transporte
9.3.1 LA empresa tiene vehculo propio?
SI cuntos vehculos
qu tipo de vehculos
NO
Quin presta el servicio de transporte a la empresa
9.3.2 Cunto paga la empresa por el servicio de transporte
Cmo se realiza el transporte del material? Describa todo el proceso?
9.4 MANO DE OBRA
9.4.1 Cuntos son operarios
hombres
mujeres
9.4.2 Cunto se les paga a estas personas
9.4.3 Cmo se les paga? Por hora_________por da_______por mes______
9.4.4 Cmo se define el pago de estas personas?
9.4.5 Cuntas hacen el proceso de aseo y recoleccin de basura?
Hombres
mujeres
9.4.6 Cmo fueron seleccionadas estas personas

9.5 MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO

9.5.1 Qu mquinas, equipos y herramientas se utilizan para el proceso bsico de
la empresa?
Equipos y
Para que se utiliza
Costo de cada una
herramientas
cada una

9.5.2 Las mquinas, equipos y herramientas son propiedad de la empresa?

Si
NO
9.5.3 Si la herramienta no es propiedad de la empresa a quien pertenece?
9.5.4 Cuntas personas trabajan estas mquinas?

Hombres

Mujeres

9.5.5 Qu capacitacin recibieron estas personas para manejar las herramientas

de trabajo?
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9.5.6 Quin las capacit?

10. EL PERFIL EMPRESARIAL

Es importante la estructura organizativa y el conocimiento sobre ella, como
requisito para proyectar la empresa al exterior de manera eficiente.
10.1 Cules son los objetivos de la empresa?

.
10.2 La estructura administrativa es coherente y adecuada con los objetivos y
actividades de la empresa?
Si
No

Por qu?
Por qu?

10.3 La empresa es sinnimo de invertir bien?

Estudiemos si las inversiones hechas por la empresa han sido rentables y efectivas,
y han producido satisfacciones entre los empleados y propietarios.
Inversin

Rentabilidad

Efectividad

Satisfactores
producidos

10.4 Por qu algunos proyectos no son satisfactorios?

11. LOS SERVICIOS AL EMPLEADO

11.1 Los servicios que presta la empresa a sus empleados fortalecen sus
economas? Por qu?
11.2 Estos servicios son rentables y eficaces?
SERVICIO

ES RENTABLE

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CUMPLE LOS
OBJETIVOS

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11.2 La reas o departamentos

La forma como la empresa se organiza (en reas o departamentos u otros) es
eficiente para el desarrollo de sus actividades? Por qu?

11.3 Esta organizacin sirve y es adecuada para administrar el entorno econmico

de la empresa?
Por qu?
11.4 Situacin financiera:
11.4.1 Los ingresos son suficientes para mantener, consolidar y desarrollar la
empresa?
SI
NO
Cul es la causa?
11.4.2 La distribucin de excedentes o utilidades es acorde con las necesidades
de capitalizacin de la empresa?
Si

No

Por qu?

11.4.3 La situacin de la empresa es buena (B), regular (R) o mala (M), segn:

El capital de trabajo
La solvencia
El endeudamiento
La solidez
Los excedentes
Cules son las causas?

11.4.4 Los controles financieros y administrativos se ajustan a las necesidades de

informacin, pulcritud y verificacin de los estados financieros?
Si
No
Por qu?

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11.4.5 En la relacin con la situacin administrativa y financiera de la empresa, que

enfermedades, dificultades, posibilidades y potencialidades encuentran en cada uno
de los aspectos anotados:
SITUACIONES ASPECTOS
En la estructura
administrativa

ENFERMEDADES

DIFICULTADES

POSIBILIDADES

POTENCIALIDADES

POSIBILIDADES

POTENCIALIDADES

En las inversiones

En los servicios del asociado

En las reas

En el aspecto financiero

ASPECTOS
En la estructura
administrativa

En las inversiones
ASPECTOS
En los servicios del asociado

En as reas

En el aspecto financiero

Que factores han permitido la aplicacin o no de estrategias empresariales?

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Qu tipo o tipos de estrategias ha aplicado la entidad?

Qu enfermedades y dificultades se derivan de la aplicacin o no de dichas
estrategias?
ENFERMEDADES

DIFICULTADES

Que posibilidades y potencialidades se poseen, para superar las dificultades y

enfermedades?
POTENCIALIDADES
POSIBILIDADES

12.

APLICACIN

DE

ESTRATEGIAS

DE

DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Las estrategias de desarrollo organizativo son aquellas que las empresas aplican
para adecuar y consolidar sus estructuras internas a las exigencias que les impone
la administracin y gerencia de la empresa, esto es administrar con eficacia la
empresa.
12.1 Seale con una X cul o cules estrategias se han aplicado en la
empresa
1.......... Gerencia empresarial participativa
( )
2.......... Capitalizacin y ampliacin de la base social
( )
3........Profesionalizacin del recurso humano
( )
4.......... Integracin organizativa
( )
5... ......Educacin y capacitacin
( )
6.......... Descentralizacin
( )
12.2 Esta o estas estrategias le han permitido a la empresa: (marque con
una X)

SI
Tomar buenas decisiones de inversin
Consolidar la empresa
Crecer
Adecuar la empresa a las necesidades y exigencias de la
administracin
Participar, con mayor capacidad de acumulacin en el complejo
econmico del producto
Rogelio Crdenas Londoo.
E mail: rcardenas@agustinianos.udea.edu.co
Magster en educacin
Especialista en comunicacin organizacional
Celular 310 407 91 54

NO

El diagnstico,
Voces y reflexiones

19
Tener mayores ganancias
Sumemos todos los SI y los NO
Cuntos SI_______Cuantos NO_____
CMO se califica la eficacia de dichas estrategias:
BUENO
REGULAR

MALO

Por qu?

12.3 Qu factores han permitido o no la aplicacin de estrategias empresariales?

12.4 Qu tipo o tipos de estrategias ha aplicado la entidad?
12.5 Qu enfermedades se derivan de la aplicacin o no de dichas estrategias?

ENFERMEDADES

DIFICULTADES

12.6 Qu posibilidades se poseen para superar las dificultades y enfermedades?

POTENCIALIDADES

POSIBILIDADES

Sumemos todos los Si y los No.

Cuntos Si:
Cuntos No:
12.7 Como se califica la eficacia de dichas estrategias:
Bueno..........
Regular.............
Malo...........
Por qu?

12.8 Que enfermedades y dificultades se desprenden de la aplicacin o no de las

estrategias de desarrollo organizativo?

ENFERMEDADES

DIFICULTADES

Rogelio Crdenas Londoo.

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El diagnstico,
Voces y reflexiones

20

12.9 Qu posibilidades se poseen para superar las dificultades y enfermedades?

POTENCIALIDADES

POSIBILIDADES

Este diagnstico fue elaborado por:

NOMBRES Y APELLIDOS

DOCUMENTO DE IDENTIDAD Y
TELEFONO

Ciudad y fecha
Firma
FUENTES DE REFERENCIA
Consigne nombre, ocupacin y telfono de quien le suministr la informacin de la
empresa

Rogelio Crdenas Londoo.

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