Unidad N4.

Implementacin de la documentacin
Actividad: Implementacin documental del Sistema de Gestin de Calidad
Nombre del aprendiz: JONATHAN FIGUEROA DAZA
1) Defina la metodologa ideal a implementar para el Sistema de Gestin
de Calidad, de acuerdo al nivel de complejidad (pequea, mediana o
gran empresa), necesidad y cultura de la empresa seleccionada en la
unidad N1.
La metodologa aplicada para la implementacin del sistema de gestin de calidad
para LA ESCUELA DE CONDUCCION CHOFERES S.A, es la divulgacin a todos
los jefes y participantes de cada proceso, de la documentacin diseada para el
sistema de gestin de calidad. Dicha divulgacin se realiz mediante jornadas de
sensibilizacin con el fin de instruir al personal en cmo darle cumplimiento a los
requisitos del sistema de gestin de calidad para LA ESCUELA DE CONDUCCION
CHOFERES S.A.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Objetivos y alcance
Requisitos del sistema de la gestin de la calidad
Responsabilidad de la direccin
Gestin de los recursos
Realizacin del producto
Medicin, anlisis y mejoramiento

De esta forma con esta metodologa por medio de la capacitacin continua

podemos garantizar que nuestra metodologa puede arrojarnos datos cualitativos y
cuantitativos para retroalimentar cada proceso y poder fortalecer el sistema de
gestin de calidad de la empresa continuamente.

A. Determinacin de la estrategia metodolgica: para cada uno de los

pasos establecidos en el punto anterior, defina que estrategias se usarn
y los responsables para su eficaz implementacin.
N

Pasos para implementar

Estrategias para un

Responsable

eficazmente el S.G.C.

sistema exitoso

Objetivos y alcance

Establecer o proyectar
objetivos y metas que
beneficien los procesos de
la empresa.

Direccin

Requisitos del sistema de

la gestin de la calidad

Implementar los requisitos

de acuerdo a la norma ISO
9001 para adquirir la
certificacin.

Direccin

Responsabilidad de la
direccin

Mantener el orden de los

procesos.

Representante de
la direccin

Gestin de los recursos

Determinar y proporcionar
los recursos necesarios
para implementar y
mantener la gestin
mejorando continuamente la
eficacia.

Direccin

Realizacin del producto

Contar con la mejora

continua de los procesos
que se llevan a cabo.

Direccin de la
produccin

Medicin, anlisis y
mejoramiento

Realizar seguimientos a los

procesos para implementar
acciones correctivas.

Representante de
la direccin

B. Disee, realice y entregue mnimo tres de las estrategias planteadas en

el punto anterior. (Se valorar el nivel creativo en la produccin de
estrategias).

1. OBJETIVOS Y ALCANCE

Establecer o proyectar objetivos y metas que

benefician los procesos de la empresa.

2. GESTIN DE LOS RECURSOS

Determinar y
proporcionar los
recursos necesarios para
implementar y mantener
la gestin mejorando
continuamente la
eficacia.

3. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORAMIENTO

Realizar seguimientos a los
procesos para implementar
acciones correctivas

C. Actividad de campo: divulgue en su entorno de trabajo, los pasos para

implementar el Sistema de Gestin de Calidad establecidos en el punto
1 de la presente actividad. Para lo cual, deber disear una presentacin
en PowerPoint con la secuencia metodolgica de implementacin y
dems informacin pertinente para la temtica a tratar.
Productos a entregar en este punto:

Diapositivas en PowerPoint.

Registro de asistencia a capacitaciones que mnimo contenga: fecha de

capacitacin, capacitador (usted), orden del da, nombres, cargos y firma
del personal asistente.

Jonathan figueroa

Acta de asignacin de responsabilidad con el sistema de gestin por

cada lder de proceso que mnimo contenga: fecha, proceso, nombre y
cargo del lder del proceso y firma de compromiso.

2) Escriba las conclusiones de aprendizaje tras el desarrollo de la presente

actividad.

Conclusiones

Es de gran importancia implementar una metodologa para el Sistema de Gestin de C

nivel de complejidad de acuerdo el tipo de organizacin o empresa que se tenga.

Definir estrategias para cada uno de los pasos a implementar en el Sistema de Gestin
empresa obtenga buenos resultados en el manejo de los procesos, productos y servicios

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el aprendiz

El aprendiz debe subir a la plataforma el archivo con el desarrollo de la
actividad.

Criterios de evaluacin
Establece la secuencia lgica de implementacin de un sistema de calidad
de acuerdo al tipo, cultura y necesidades de la empresa.
Crea herramientas para comunicar y sensibilizar a los trabajadores hacia la
cultura de calidad organizacional.