Proyecto / Empresa:

Ao de apertura:
Ubicacin del Proyecto:
Sector de la Actividad:
Descripcin de la empresa:
Mercado:

Tipologa de Clientes:
Nivel de Competencia:
Competidores Clave:
Objetivo General:
Objetivo Especfico:

Estrategias DO

Estrategias FO
Estrategias FA

Rojacero
2008
Puebla, Pue.
Industrial
Rojacero es una empresa dedicada a la pailera y
especialmente se dedica a trabajar con el acero
inoxidable haciendo cualquier tipo de mquina u
objeto de este material.
Una de las ventajas que tiene Rojacero, es que la
calidad de los acabados en sus productos es alta,
siendo esta una caracterstica notoria en relacin a la
competencia potencial, esto en base a los resultados
obtenidos en un estudio de mercado. Sin embargo
debido a los costos altos que representa la elaboracin
de este tipo de productos cuyos materiales son
especficos, limita las posibilidades de ser adquiridos
por un mayor nmero de clientes.
Nivel econmico medio-alto y alto, para uso en casa
habitacin y/o Industrial.
Directa de empresas dedicadas al mismo ramo.
Heirsa Hierros E Inoxidables Rojas
Incrementar las ventas en un 30% para el ao 2016, en
relacin al ltimo semestre del 2014 y el primero del
2015.
Disear e implementar la imagen corporativa de la
empresa.
Crear el slogan de la empresa.
Que las personas de la zona, conozcan a la empresa y
los servicios que presta.
Expandir cartera de clientes.
Realizar estudios de mercados, para identificar a los
clientes potenciales y posteriormente, presentar los
servicios de elaboracin y mantenimiento que ofrece la
empresa.
Ejecutar una campaa de difusin que contempla a los
distintos medios publicitarios tales como: Rotulacin
en automviles, Catalogo, Tarjetas de presentacin y
un letrero luminoso.
Cambiar el nombre de la empresa de Construcciones
Rojas a Rojacero y hacer toda la identidad corporativa
desde el logotipo hasta la papelera correspondiente.
Desarrollar un programa de capacitacin para la
mejora de promocin de servicios y/o ventas
personales.

Anlisis de mercado
Situacin de mercado
Para poder llevar a cabo este plan de mercadotecnia fue necesario realizar un estudio de
mercado, cuya finalidad fue obtener informacin importante sobre el posicionamiento
de la empresa en el mercado y las experiencias de quienes han adquirido algn
producto.
En base al anlisis realizado en zonas aledaas a la empresa se determin que sta no es
reconocida por los habitantes de sus alrededores puesto que desconocen en su totalidad
todos los servicios y productos que ofrece la empresa, en la grfica es muy notable que
el ndice de personas que no la conoce es muy alto, sin embargo el porcentaje de
clientes satisfechos con el resultado final del trabajo es alto, tal y como se observa en la
grfica.

Anlisis de mercado
Columna1
16
14
12
10
8
6
4
2
0

Clientes

Situacin de producto
Para conocer la opinin de los clientes sobre la calidad de los productos y servicios que
ofrece Rojacero se realiz un anlisis de producto donde los resultados fueron positivos
ya que la mayora de ellos opin que los acabados son buenos y que son puntuales en el
tiempo de entrega. (Ver grficas anexas).
Por otro lado, debemos mencionar que los precios de los productos y servicios que
ofrece la empresa son altos, esto por sus costos de produccin, sin embargo; representa
un factor determinante para el desplazamiento de producto primordialmente cuando se
trata de consumo para casa habitacin.
En relacin a la aceptacin de nuestros productos, concluimos que es alta, pues el
terminado detallado de nuestras piezas es nico, por lo que se pretende ejecutar una
estrategia de difusin, cuyo objetivo es el posicionamiento de marca en la regin.

16

14

12

10

Personas satisfechas

Personas inconfor

Anlisis FODA

FODA
Oportunidades
Tendencia de
crecimiento
Demanda de sus
servicios y
productos para
pequeas
empresas y casa
habitacin.
Amenazas
Competencia
Poco
crecimiento en
la economa

Fortalezas
Buen nivel de
directivos
Personal
Competitivo
Acabados
detallados

Debilidades
No hay prestaciones de ley.
Bajo nivel de ventas
Falta de capacitacin para
promover sus productos
Carece de imagen corporativa

Estrategias FO
Conservar el buen
desempeo de la
empresa para
aumentar se
demanda.
Aprovechar la
competitividad.

Estrategias DO
Realizar investigaciones de
mercado para saber a qu
empresa se le puede brindar o
necesita un servicio de
mantenimiento
Aprovechar medios de
publicidad

Estrategias FA
Desarrollando un
programa de
capacitacin de
ventas personales.

Estrategias DA
Realizar visitas a diferentes
empresas para informar acerca
de sus servicios.
Implementar la imagen
corporativa.

Estrategias de Mercadotecnias

Para llevar acabo este plan de mercadotecnia se

desarrollaran nicamente 4 estrategias con las cuales cubriremos todos los objetivos
planeados.
1.
2.
3.
4.

Anlisis de mercado.
Disear e implementar la imagen corporativa.
Ejecutar una campaa de difusin.
Desarrollar un programa de capacitacin de ventas personales.

Anlisis de mercado.
Con el fin de tener una visin clara y bases firmes de lo que se va a realizar como
primera estrategia se har un anlisis del mercado potencial lo cual ayudara para poder
implementar los objetivos que se han trazado; en donde se investigar a fondo cuales
son las empresas existentes en el municipio de Puebla que se de dican al giro industrial y
que usen maquinaria de acero inoxidable, o que se dediquen a realizar este tipo de
productos, para esto nos basaremos en datos estadsticos del INEGI para posteriormente
sacar un muestreo y saber a qu parte de la poblacin del municipio de Puebla se le
debe aplicar un testeo, estos datos se analizaran y graficaran, lo que nos ayudara para
tener una mejor visin de la competencia, a saber a qu empresas se le puede ofrecer
nuestros servicios y productos para poder expandir nuestra cartera de clientes y poder
determinar cul es el pblico meta al que se dirigir la campaa de difusin.

Disear e implementar la imagen corporativa.

Esta estrategia se determinara el perfil institucional que la empresa debe de contener,
donde se unificara la imagen de las instalaciones como del personal e identidad grfica.
Como primer punto se creara el logotipo de la empresa con su slogan al cual le
implementaremos un manual de identidad grafica donde se especificaran los usos
correctos e incorrectos del logo, los colores institucionales y la tipografa, una vez que
se tenga determinado esto se podr crear la papelera bsica que incluir:

Tarjetas de presentacin
Facturas
Hojas membretadas
Diseo de CD y sobre

Para la imagen de las instalaciones se elaborar la sealtica, carteles informativos

internos y cartel luminoso que se colocara en la entrada.
En la imagen del personal nicamente realizara el diseo de los uniformes.
1.- Creacin del logotipo
En este punto se gener tanto el nombre de la empresa como su logotipo y su slogan
como se muestra a continuacin:

Rojacero es una empresa dedicada a la pailera y trabajos de acero.

El nombre ROJACERO est compuesto por la combinacin del apellido de los
propietarios rojas y la palabra acero que es la principal materia prima con la
que trabajan.
El logotipo est conformado por, tipografa y 5 elementos grficos.
La tipografa que se utiliza es de la familia san serif, Tunga en su versin bold,
con una textura de metal para denotar la fuerza, resistencia, y calidad de los
productos. Esto se eligi ya que su versin bold no estn pesada y de esta
manera podemos reflejar el cuidado que se tiene al hacer los detalles del
pulido.
Los elementos grficos que se utilizan este logotipo son :
-Una placa azul obscuro la cual da fuerza al nombre y visualmente crea un
constarte con la tipografa del logotipo
- Cuatro soportes en las esquinas de la placa las cuales denotan seguridad y
estabilidad.
Slogan: Arte en Metal

Ejecutar una campaa de difusin.

Para esta campaa se realizara rotulacin de unidades, se creara un catlogo de
productos para la realizacin de ventas personales, se imprimir un millar de volantes
que se distribuirn en las zonas industriales, restauranteras y pequeos locales que usen
productos de acero inoxidable, por ltimo realizaremos rotularan paredes en siete
puntos estratgicos con el fin de que la empresa sea reconocida por habitantes de sus al
rededores como se muestra en la siguiente imagen.

Desarrollar un programa de capacitacin de ventas personales

Esta estrategia se realizara con el fin de que las los empleados de la empresa estn
capacitados de una mejor manera y sepan cual es la forma adecuada de realizar una
venta personal y por telfono, para esto se llevaran a ponentes especialistas en el tema
en donde se desarrollara en 2 etapas, la primera etapa ser de 9 hrs., en donde se
tratara el tema de reconocimiento (induccin organizacional) de la empresa y cmo
manejar una venta personal. La segunda etapa ser de cmo manejar una venta por
telfono que constara de 3hrs.

Cronologa
Para llevar a cabo este plan se debe seguir la cronologa estructurada: