Analisis Del Entorno

PLANIFICACION ESTRATEGICA
1. La Empresa
1.1. Historia
Muebles CARVAJAL desde 1988 nace al mercado nacional elaborando muebles clsicos
para el hogar y as poco a poco llegando a mercados de La Paz, Potos y Oruro. Con el
transcurso del tiempo, muebles CARVAJAL apunta a la modernidad siguiendo los cambios
de la sociedad, de esta manera llegando a elaborar muebles de lnea minimalista. Este es
un sueo que nace con el propsito de llegar a ser una empresa reconocida por su
calidad, elegancia y exclusividad en sus diseos nicos que le brindan comodidad en el
espacio de su hogar.
Cuenta con la experiencia de ms de 24 aos de servicio, que no se detiene ante
cualquier obstculo competente; donde busca siempre estar a la vanguardia con sus
productos en maderas macizas preciosas tales como: la mara, roble y cedro de bosques
certificados.
Se caracteriza por brindar calidad en sus muebles garantizando comodidad y
elegancia teniendo algo exclusivo en los hogares; adems el tiempo es
indispensable, dado que cumple en la entrega de sus pedidos en el momento justo y
necesario hacia el domicilio del cliente.
1.2. Objetivo
Tiene como objetivo ofrecer a sus clientes la posibilidad real de tener el mueble que
imaginan para todos sus espacios.
1.3. Misin
Su misin es fabricar muebles de hogar y oficina, a precios competitivos que cumplan al
100% los requisitos del cliente en cuanto a innovacin al diseo, funcionalidad y confort.
Atreves de tecnologa y personal calificado brindando servicios y garantas que permitan
reforzar la posicin e imagen que tienen en el mercado, mantenindose como una
empresa seria y comprometida con sus empleados, clientes y proveedores.
MUEBLES CARVAJAL |
1.4. Visin
Verse como una empresa Lder en la familia posicionada a nivel nacional. Buscando
incursionar en el mercado internacional con sus productos que cumplen con estndares
de calidad y as obtener una certificacin.
1.5. Valores
Responsabilidad
Cumplimiento
Confianza
Honradez y transparencia
Garantas
1.6. Polticas de Calidad

Es poltica de MUEBLES CARVAJAL, que la calidad del servicio que se ofrece a sus
clientes se maneje como un elemento intrnseco de cada actividad, sin requerir esfuerzos
adicionales. La calidad surge en forma natural, del deseo de cada trabajador de hacer el
trabajo bien, mediante la aplicacin de ideas y soluciones innovadoras, producto del
constante mejoramiento de sus procesos de trabajo.
Para el logro de nuestra Poltica se establecen los siguientes objetivos
Desarrollar un sistema de calidad basado en las actuales exigencias del mercado,

en materia de seguridad para lograr un proceso continuo de mejoras y prevencin
de problemas con total participacin de nuestros empleados.

Comunicar su misin y objetivos de calidad a todos sus
proveedores y
empleados, proporcionando as una atmsfera que los motive a alcanzar el
mximo potencial.
Asegurar a sus clientes la seguridad y tranquilidad de haber contratado un
servicio de una empresa seria y lder en el sector.

Proporcionar un servicio y producto de calidad, con precios accesibles a cualquier
tipo
de
cliente.
Proporcionar servicios y productos que satisfagan los requerimientos de sus
clientes, dentro de un marco de respeto y responsabilidad.

Garantizar la proteccin y seguridad de nuestros trabajadores en todas y cada una
de nuestras actividades y procesos de trabajo, proporcionando las condiciones,
formacin y equipamiento necesarios para preservar la integridad laboral.
1.7. Lnea de los Trabajos
Muebles de dormitorio
MUEBLES CARVAJAL |
Muebles de comedor
Living
Modulares
Aparador
Clsico
Bar
MUEBLES CARVAJAL |
ANALISIS DEL
ENTORNO
MUEBLES CARVAJAL |
1. Anlisis del Macro entorno

2. Anlisis del Micro entrono
3. Anlisis del Grupo estratgico
2. Anlisis del Macro entono

Las empresas viven en un medio emprendedor y cambiante: como los cambios
tecnolgicos, la demanda, la disponibilidad de recursos financieros y polticas
estatales, el factor ambiental originan niveles de incertidumbre cada vez ms difciles,
que las empresas deben aprender a afrontar con xito.
2.1. Factores que intervienen en el sector industrial

2.1.1. Factor Econmico
2.1.1.1. PIB
En los ltimos aos Bolivia ha registrado importantes tasas de crecimiento,
alcanzando el 2013 el 6.83%, a nivel nacional, ya que sus niveles de
crecimiento
econmico son ms estable, pero eso no quiere decir que la
economa est favorable, si bien sabemos que la economa es dinmica, por lo

tanto este puede cambiar con relacin al mercado.
CUADRO NO1
MUEBLES CARVAJAL |
BOLIVIA: Participacin del PIB por departamentos
Aporte al crecimiento del PIB Bolivia (2013) expresado en porcentajes

SANTA CRUZ TARIJA
LA PAZ COCHABAMBA BENI PANDO

5%
2% 5%
28%; 28%
1%
5%
CHUQUISACA POTOSI14%ORURO
14%
25%
Fuente: INE
El departamento de santa cruz es el de mayor participacin en el PIB nacional con

(28.1%),en el ao 2013, lo que nos muestra que este es un departamento donde
existe un mayor movimiento econmico y existe mayor competencia entre todas sus
actividades que generan ingresos al pas Adems podemos decir que el crecimiento
econmico de Santa Cruz favorece al desarrollo de la economa ya que no solo
genera niveles de ingresos si no genera ms empleo para la poblacin.
CUADRO NO2
La economa boliviana cerr el ao pasado con un crecimiento del Producto Interno Bruto
(PIB) de 5,37%. Desde septiembre hubo un repunte en la actividad de un leve descenso
MUEBLES CARVAJAL |
entre mayo y agosto debido a los factores climticos que perjudicaron la produccin
Boliviana en la zona oriental.
Conclusin.-Es importante analizar el PIB, debido a que este determina la situacin

econmica del pas, si bien la situacin es favorable para el Bolivia esto no quiere decir
que este favorable ya que la economa es dinmica y puede cambiar en cualquier
momento por diferentes factores que puedan perjudicar las actividades econmicas del
pas
2.1.1.2. Inversin pblica
MUEBLES CARVAJAL |
NO3
CUADRO
Conclusin.En los ltimos aos el gobierno ha realizado la distribucin de la inversin pblica que
favorecen y favorecern a la largo plazo a todas las actividades econmica. En el sector
maderero es muy importante la inversin en el transporte, infraestructura en carretera y
en Comunicaciones debido a que mejora el desarrollo y el crecimiento del pas. Por lo
tanto esto es favorable para nuestro anlisis de las empresas que est dedicado a la
actividad de mueblera, debido a que es un prescindible el transporte de la materia prima
para los proveedores, para que llegue con mayor eficiencia a la empresa y poder fabricar
los muebles para que este a disposicin del cliente, lo cual la inversin favorece a la
actividad.
2.1.1.3. Salario mnimo nacional

CUADRO NO4
MUEBLES CARVAJAL |
Conclusin.- El salario es un factor muy importante, porque representa un egreso a la

empresa y el poder adquisitivo que tiene la mano de obra es elevado. Adems puede
ocasionar que de que la actividad de mueblera descienda debido a que sus productos no
son de ventas cotidianas ni de ingresos diarios. Tambin puede perjudicar en el precio de
la materia prima ya que los proveedores pueden incrementar el precio de la materia prima
que prescindible para la empresa.
2.1.1.4. Tipo de cambio

CUADRO NO5
Evolucin del tipo de cambio anual

Tipo de
cambio
Compra
venta
2010
2011
2012
2013
2014
6,86
6,96
6,86
6,96
6,86
6,96
6,86
6,96
6,86
6,96
Fuente: INE
Conclusin.-La apreciacin generalizada de monedas de economas desarrolladas

y en desarrollo generara en el corto y mediano plazo presiones externas sobre la
inflacin. Por otro lado, las expectativas de los agentes econmicos, tendran que
tomar en cuenta sobre la futura evolucin del tipo de cambio. En suma, en el corto
plazo y mediano plazo se esperara que el tipo de cambio se mantenga constante
MUEBLES CARVAJAL |
CUADRO NO6
Bolivianizacion del Sistema Financiero
Conclusin.- La moneda nacional actualmente se ha apreciado respecto a la

moneda extranjera, como al realizar la compra de divisas se da menos bolivianos por
dlar muchas veces es conveniente vender en bolivianos, ya que el gobierno est
tomando medidas de que en la economa Bolivia se d ms importancia a nuestra
moneda.
2.1.1.5. Tasa de inflacin

CUADRO NO7
Bolivia: Evolucin de la inflacin
MUEBLES CARVAJAL |
10
Fuente: BCB
Bolivia es una de los pases que tiene mayor inflacin. Si bien se, estimo que la inflacin
en el ao 2014 llego al 5.5% y para el ao 2015 la inflacin cerrara en 5%, poniendo en
evidencia que cada vez es ms fcil controlar esta cifra.
La inflacin en los ltimos 3 aos ha disminuido pero esto no quiere decir que la
economa del pas est bien. Sin embargo el problema que el gobierno enfrenta y que
puede generar inflacin es el incremento salarial, ya
que no es favorable para las
empresas pequeas que no pueden sobrellevar este incremento.
MUEBLES CARVAJAL |
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CUADRO NO8
Conclusin.La importancia del IPC es que mide la variacin de nuestro poder adquisitivo. Si suben los
precios, podremos adquirir menos bienes y servicios con nuestros ingresos, por lo que se
dice que perdemos poder adquisitivo: somos ms pobres, aunque ganemos lo
mismo.
Muchas empresas, y el Estado, ofrecen a principios de ao a sus empleados o
pensionistas un aumento de salarios con relacin a lo que ha subido el IPC del ao
anterior. Pero si esta variable no es equilibrada con el S.M.N y la inflacin puede generar
una desaceleracin econmica.
MUEBLES CARVAJAL |
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2.1.1.6. Tasa de desempleo

CUADRO NO9
Tasa de desempleo 2013
La tasa de desempleo en Bolivia disminuy de 8,1% en 2005 a 3,2% para la gestin 2013
y se constituye en la ms baja entre los pases de Sudamrica.
Con una tasa de desempleo de 2,7% en el 2014, la OIT incluye a Bolivia entre los pases
con menor desempleo para el ao 2015
El pronunciado descenso en los precios del petrleo y del gas, si se mantiene, podra
mejorar las perspectivas de empleo en muchas economas avanzadas Por el contrario, los
mercados laborales en los principales pases productores de petrleo y gas, sobre todo en
Amrica Latina, frica y la regin rabe, se vern gravemente afectados. Podra generar
un crecimiento alto de desempleo.
MUEBLES CARVAJAL |
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CUADRO NO10
Tasa de desempleo y salario mnimo nacional 2000-2014
Conclusin.Para Bolivia la tasa de desempleo depende mucho sobre la inflacin, en este caso
cualquier aumento o disminucin de la tasa de inflacin tendr un impacto positivo o
negativo a la tasa de desempleo y para la economa. Por tanto la disminucin del precio
del petrleo puede llevar a un descenso en la economa de Bolivia.
MUEBLES CARVAJAL |
14
Y esto podr afectar al sector ya que no ser atractivo, ya que cualquier cambio que haya
en la economa puede afectar a todas las variables macroeconmicas del pas y por ende
a todos los sectores de la economa.
2.1.1.7. Sistema financiero

CUADRO NO11
El sistema financiero, advierten que ser difcil captar dinero en divisa extranjera y
tambin colocar crditos. Por su parte el gobierno argumenta que es para impulsar el
proceso de bolivianizacion.
Entre 2005 y 2013, el crdito del sistema financiero, prcticamente se ha triplicado. El
crdito al sector productivo es cada vez ms importante.
2.1.1.8. Tasas de inters
MUEBLES CARVAJAL |
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Con la nueva Ley de Servicios Financieros, el gobierno promulgo. El Decreto Supremo

2055, que reglamenta que las unidades productiva tendrn una tasa de inters anuales
para las empresas grandes, medianas de una 6% y para las pequeas un 7% y para la
microempresa un 11,5%, para promover el sector productivo.
Estas tasas de inters incentivan a los nuevos empresarios, a invertir en empresas y
generar empleos ya que favorece al crecimiento econmico del pas.
2.1.1.9. Exportaciones
CUADRO NO12
Fuente: CADEX
MUEBLES CARVAJAL |
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El sector productivo exportador No tradicional realizo grandes esfuerzos para incrementar

sus volmenes de exportacin obteniendo buen desempeo, en general, durante el 2013.
Empero, el sector maderas y manufacturas de madera presentaron una tasa de
contraccin negativa que sobrepasa el 17% en volumen, comparando con la gestin
anterior.
Bolivia se ha convertido en un exportador, meramente de materias primas, en vez de
mejorar retrocedemos. A esto se suma los volmenes de exportacin, en los productos no
tradicionales, que han sido insatisfactorio, ya que considerando el buen momento
econmico internacional, se debera haber incrementado para realmente aprovechar los
precios favorables de los hidrocarburos y minerales.
CUADRO NO13
En el 2014 Bolivia ha comprado ms productos de madera de los que vendi, es decir, en

el 2014 (periodo enero-diciembre) Bolivia importo USD. 71.2 millones y export USD. 66
millones, tendiendo as una balanza comercial negativa en el sector maderero de USD.
5.2 millones.
MUEBLES CARVAJAL |
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La variacin porcentual del 2013 al 2014 en las exportaciones fue negativa en 2% y en las
importaciones fue positiva del 8.4%, es decir, en el 2013 Bolivia exporto USD. 67.4
millones y en el 2014 USD 66 millones, en las importaciones del 2013 USD. 65.7 millones
y en el 2014 USD. 71.2 millones.
CUADRO NO14
EXPORTACIN DE PRODUCTOS DE MADERA DE BOLIVIA
Productos Elaborados de madera representan el 73.3 %

Los productos elaborados de madera en las exportaciones de Bolivia representan el
73.3% (USD 48.4 millones) y el principal producto son los Pisos, luego estn las lminas,
puertas ventanas. El restante 26.7% (USD 17.6 millones) representa a los semielaborados que son principalmente Madera aserrada y postes.
2.1.2. Factor Demogrfico/ Poblacional

Los factores demogrficos como: Tamao de la poblacin y distribucin, Distribucin por
edades, Niveles de ingresos son considerados los ms importantes para este anlisis en
base al ltimo censo poblacional 2012.
2.1.2.1. Crecimiento Poblacional

CUADRO NO14
MUEBLES CARVAJAL |
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Segn los datos oficiales del censo nacional de poblacin y vivienda Bolivia tiene
10.389.913 habitantes, siendo 5.205.346 (50.1%) mujeres y 5.184.556 (49.9%) hombres.
Conclusin:
El crecimiento de la poblacin es una variable muy importante para poder proveer un
incremento en el consumo, o demanda del bien o servicio; est vinculado
principalmente a los ciclos econmicos que generan atraccin o expulsin de
personas que buscan mejores oportunidades.
2.1.2.2. Distribucin por edad y sexo

CUADRO NO15
De acuerdo al Censo 2012, durante los ltimos aos, en Bolivia se produjo un crecimiento
de la poblacin adulta mayor, as como una disminucin de la poblacin infantil.
La estructura de Bolivia est compuesta en su gran mayora por habitantes que estn
entre los 15 y 64 aos de edad, representando el 62.86% de la poblacin total, esto nos
indica que la poblacin est compuesta mayormente por jvenes y adultos.
2.1.3. Factor Poltico

MUEBLES CARVAJAL |
19
La reglamentacin de la actualizacin tecnolgica sera una opcin de inversin

para las empresas productoras que si no tienen los recursos suficientes no
produciran y desapareceran del mercado, esto podra tener un gran impacto
sobre la rentabilidad de las empresas, una nueva norma en la ley que dictamine
que el impuesto sobre las utilidades se incremente, lo que puede afectar mucho en
las utilidades de los propietarios de un negocio.

Persiste una poltica macroeconmica estable; los precios internacionales de
las materias primas son convenientes; las polticas sociales de redistribucin
econmica (a travs de bonos) han bajado las cifras de extrema pobreza; se
dispone de toda la logstica del aparato estatal y se tiene an fuerza simblica;
se mantiene el apoyo de organizaciones sociales y de niveles jerrquicos de
entidades estratgicas; se intensifica el relacionamiento con sectores
productivos privados
2.1.4. Factor Legal

Bolivia hay pasado por varias reformas en sus Ministerios. Hoy el rea de medio
ambiente se encuentra en el Ministerio de Desarrollo Rural, Agropecuario y Medio
Ambiente. En el Ministerio, se ha creado el Vice-ministerio de Biodiversidad, Desarrollo
Forestal y Medio Ambiente (Documentacin Ambiental Del Sector Minera).
El objetivo principal es instituir la conservacin y proteccin del Medio Ambiente y los
recursos naturales, promocionando la calidad ambiental como derecho constituido a
travs del fortalecimiento y mejoramiento de la gestin ambiental para prevenir y mitigar
los impactos ambientales sobre los medios fisico-biolgicos, socio-econmicos y
culturales, considerando la vulnerabilidad de los ecosistemas y reduciendo las amenazas
a travs de la prevencin, control y fiscalizacin de la intervencin humana.
Constitucin Poltica del Estado (CPE)

SECCIN I - Derecho Al Medio Ambiente
Artculo 33 Las personas tienen derecho a un medio ambiente saludable,

protegido y equilibrado. El ejercicio de este derecho debe permitir a los individuos
y colectividades de las presentes y futuras generaciones, adems de otros seres
vivos, desarrollarse de manera normal y permanente.
MUEBLES CARVAJAL |
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Artculo 34 Cualquier persona, a ttulo individual o en representacin de una

colectividad, est facultada para ejercitar las acciones legales en defensa del
derecho al medio ambiente, sin perjuicio de la obligacin de las instituciones
pblicas de actuar de oficio frente a los atentados contra el medio ambiente.
LEY No 1333 DE MEDIO AMBIENTE

OBJETO DE LA LEY
La presente Ley tiene por objeto la proteccin y conservacin del medio ambiente y los
recursos naturales, regulando las acciones del hombre con relacin a la naturaleza y
promoviendo el desarrollo sostenible con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la
poblacin.
Para los fines de la presente Ley, se entiende por desarrollo sostenible el proceso
mediante el cual se satisfacen las necesidades de la actual generacin, sin poner en
riesgo la satisfaccin de necesidades de las generaciones futuras. La concepcin de
desarrollo sostenible implica una tarea global de carcter permanente.
Bolivia: Decreto Supremo N 28331, 1 de septiembre de 2005

Que el Artculo 2 de la Ley N 1700 de 12 de julio de 1996 - Ley Forestal, promueve el
establecimiento de actividades forestales sostenibles y eficientes que contribuyan al
cumplimiento de las metas del desarrollo socioeconmico de la nacin para lograr
rendimientos sostenibles y mejorados de los recursos forestales y garantizar la
conservacin de los ecosistemas, la biodiversidad y el medio ambiente, facilitando a toda
la poblacin el acceso a los recursos forestales y a sus beneficios, en estricto
cumplimiento de las prescripciones de proteccin y sostenibilidad.
Artculo 10.- (Tala de rbol) Las personas naturales o jurdicas que procedan al corte o
tala del rbol de almendro (Bertholletia excelsa Hump.& Bonp) cometen delito de
destruccin de bienes del Estado y la riqueza nacional, siendo pasibles a una sancin de
privacin de libertad de uno a seis aos, previsto en el Artculo 223 del Cdigo Penal
Ley del Salario Mnimo

El monto determinado para el salario mnimo nacional en los sectores pblicos y
privados se fija en Bs.1456 que corresponde a un incremento de un 15% con relacin
al establecido para la gestin 2014 siendo su aplicacin obligatoria y sujeta a las
MUEBLES CARVAJAL |
21
acciones de control y supervisin que realice el Ministerio de Trabajo Empleo y

Previsin Social.
Ley General del Trabajo

La Ley General del Trabajo y sus Decretos Reglamentarios establece que los derechos
bsicos de los trabajadores en Bolivia empiezan precisamente por el derecho esencial a
buscar empleo y acceder libremente a convocatorias de trabajo, as como igualdad de
condiciones en anuncios y oportunidades de empleo.
Dentro de sus derechos como funcionarios, deben tener oportunidades de
libre
sindicacin y negociacin colectiva. En cuanto a roles, les corresponden la

participacin en reuniones de toda ndole, como
informativas,
de
consulta
y/o
involucramiento en el crecimiento y desarrollo de la empresa.
Conclusin.Si bien las Leyes y normas son muy prescindible para la actividades econmicas de
nuestro pas. Estas pueden favorecernos o no en algunos aspectos ya que esta nos
pueden restringir en la parte legal de cada uno de los sectores ya que esta perdura a
largo plazo.
Problemas y desafos
Existe una permanente inseguridad jurdica, a causa del aprovechamiento ilegal de
madera y desmontes de las reas con planes de manejo y de conflictos de propiedad de
las reas con terceros, lo que afecta a la industria manufacturera.
Tambin se advierte constantes dificultades para encontrar compradores nacionales e
internacionales, adems de tener proveedores de materia prima confiables. Estos
problemas han ocasionado el cierre de carpinteras que trabajan con el insumo de la
madera, especialmente en el eje troncal, en Santa Cruz (320 empresas),
Cochabamba (180 empresas) y La Paz (500 empresas). El impacto fue la perdida de
6,000 empleos directos, segn informacin de la Cmara Forestal de Bolivia
2.1.5. Factor Social

2.1.5.1.ndice de pobreza extrema
Se advierte una mejora en el bienestar de la sociedad, asociado a una administracin
adecuada de la poltica econmica que se tradujo en menores tasas de desempleo
que repercuti en la cada de la pobreza; as como un aumento del salario mnimo
nacional
MUEBLES CARVAJAL |
22
CUADRO NO16
Mientras mejor este la economa del pueblo boliviano, mejor se desarrollara el todas
las actividades en la economa.
En las ciudades, hoy en da, de cada 100 personas, 14 estn en la franja de la
extrema pobreza. Sin embargo este aspecto es de nunca acabar, ya que la
situacin de la pobreza est ligada con el crecimiento poblacional
El 15 de octubre de 2014, Morales expres en Oruro que se puso como meta bajar
la extrema pobreza del 18,8% registrado en 2013 al 8%, en 2020. La autoridad
record ayer que en su gestin gubernamental se ha disminuido la pobreza
extrema de 38,5% en 2005 a 18,8% hasta la gestin 2013. (Morales, 2014)
MUEBLES CARVAJAL |
23
2.1.5.2 .Educacin
CUADRO NO17
La educacin es uno de los pilares en los cuales se sustenta el desarrollo de un

pas. El gobierno ha invertido en infraestructura para la educacin pero no es
suficiente, se necesita profesores calificados para ensear, un ambiente favorable,
investigacin y otras cosas importantes que la educacin necesita para tener un
desarrollo.
2.1.5.3 Establecimientos de salud

CUADRO NO18
MUEBLES CARVAJAL |
24
Del 2006 al 2013 se han construido y equipado 758 nuevos establecimientos de salud, se
han creado 8.616 nuevos tems y se han incrementado 5.2 millones de nuevas consultas.
El Presupuesto General del Estado (PGE) 2013 destina Bs14.944 millones para el sector
de Educacin, mientras que los recursos para Salud llegarn a Bs10.054 millones, ambos
gastos suman Bs24.998 millones, monto que cuadruplica los recursos que recibirn
Defensa y Gobierno que juntos llegan a Bs6.461 millones.
2.1.5.4. Nuevo Sistema de pensiones

CUADRO NO19
En slo 3 aos de la implementacin de la Nueva Ley de Pensiones se jubilaron 32.460

personas, mientras que con el sistema anterior se jubilaron 29.475 durante 13 aos. Se
MUEBLES CARVAJAL |
25
ha bajado la edad de jubilacin de 65 aos a 58 aos para varones y de 65 a 55 aos

para mujeres (un ao de reduccin por cada hijo nacido vivo y mximo).
2.1.6. Factor Cultural

2.1.6.1. Influencias Extranjeras
Ya que las costumbres van cambiando constantemente, la identidad de las personas va
cambiando, haciendo que el mismo entorno social se vuelva ms materialista, lo que nos
da a nosotros la oportunidad de producir ms. Las influencias extranjeras hacen que los
gustos y preferencias de las personas cambien lo cual hace que el sector realice
innovacin de sus productos
2.1.6.2. Cambios de valores y principios

La evolucin de valores de la sociedad puede modificar los hbitos y comportamiento del
mercado. Por lo tanto es importante conocer el comportamiento del consumidor en
relacin a variables como la calidad, los diseos, los colores, y la forma de los productos
para satisfacer los gustos de los clientes
2.1.7. Factor Tecnolgico

La tecnologa conceptualmente se refiere a un proceso combinado de pensamiento y
accin con la finalidad de generar soluciones que sean tiles. Entre ellas, la
infraestructura ptima de un pas como ser:
Telecomunicaciones
Internet
Carreteras
2.1.7.1. Carreteras
CUADRO NO20
MUEBLES CARVAJAL |
26
Se puede observar que se han construido 1676 km en la gestin (2006-2012) .En la

gestin 2012 se han construidos 546 km, los cuales corresponden al Proyecto de
vas Plurianuales.
La inversin para la construccin de carreteras subi de $us 552,97 millones
programados en la gestin 2013 a $us 700 millones aproximadamente en 2014, es
decir 26,58% ms ($us 147,7 millones). El prximo ao se entregarn al menos siete
proyectos, de los cuales dos son de magnitud.
CUADRO NO21
MUEBLES CARVAJAL |
27
En relacin con el sector de la infraestructura, Bolivia tiene un sistema vial de 67 mil km.
Aproximadamente el 45% de los caminos son asfaltados, actualmente el pas est
invirtiendo considerables recursos financieros en infraestructura caminera.
El objetivo es que Bolivia este conectada mediante infraestructura vial de primer nivel con
todos los pases vecinos para convertirse en un punto de enlace y transito de la regin.
2.1.7.2. Telecomunicaciones
Desde la nacionalizacin de la Empresa de Telecomunicaciones ENTEL a la fecha
se ha invertido 380 millones de dlares en proyecto de telecomunicaciones.
CUADRO NO22
En
el
ao
2014, entre
Enero y Abril,
la
telefnica
Tigo capt
usuarios para
su servicio
mvil en una
relacin de
diez
ms que la
veces
compaa
nacionalizada
ENTEL.
2.1.7.3.
Internet
O
CUADRO N 23
Conclusin.MUEBLES CARVAJAL |
28
Aun as Bolivia se encuentra muy atrasada en relacin al motor de esta nueva

economa, Internet. Diversos anlisis muestran la realidad del servicio bsico de
Internet en Bolivia, caracterizado por las tarifas ms altas y las velocidades ms
lentas de Sudamrica y del mundo, as como una deficiente calidad del servicio y una
baja cobertura geogrfica del servicio, adems de un extremadamente bajo ndice de
penetracin (9.45%) del uso de Internet de calidad en la poblacin.
Invertir en las tecnologas de la informacin y comunicacin tiene que estar como
primordial dentro de los negocio ya que a parte de lo detallado anteriormente de lo
importante que es para la relacin con los clientes tambin facilita tareas de gestin y
distribucin dentro de la empresa.
2.1.8. Factor Ambiental

2.1.8.1. Nivel de Contaminacin
Bolivia y en particular el departamento de Santa Cruz, posee una gran riqueza de
recursos naturales renovables, que aprovechados sosteniblemente o con la
aplicacin de planes de manejo, contribuirn al desarrollo socioeconmico de la
regin y el pas, especialmente para combatir la pobreza de la poblacin. Pero esta
riqueza est siendo destruida por los procesos de deforestacin, sea por desmontes
o por incendios forestales, por la contaminacin, uso inadecuado de agroqumicos,
caza y pesca indiscriminada y usos no sostenibles de los recursos.
La deforestacin el aprovechamiento ilegal de madera que no aplican planes de
manejo forestal sostenible. En todo el mundo, los rboles gigantes del bosque pluvial
estn amenazados, no solamente por el corte directo sino tambin por los incendios,
la contaminacin y otros factores
2.1.8.2. Cambios Climticos

El efecto invernadero incremental es el responsable de las alteraciones del sistema
climtico y sus consecuentes impactos que inciden en la presencia ms frecuente de
fenmenos atmosfricos con impactos de gran magnitud.
Por otra parte, los cambios que se producen en el clima mundial estn afectando a
los bosques y a las poblaciones que viven en l, debido a que las temperaturas
MUEBLES CARVAJAL |
29
medias anuales son ms elevadas, se modifican las pautas pluviales y existe la

presencia cada vez ms frecuente de fenmenos climticos extremos
Conclusin.Dentro del panorama sombro del sector forestal maderero, el mercado interno nos
salv el cuello de la guillotina ya que el boom de la construccin, la creciente
demanda interna de madera aserrada y muebles de la construccin, y el incremento
de precios, s han contribuido de forma positiva y han disimulado en alguna medida
los problemas.
MUEBLES CARVAJAL |
30
ANALISIS DEL MACROENTORNO
Conclusin
La economa es muy importante en el sector industrial (mueblera) al que no
estamos dirigiendo lo cual no es tan atractivo, Sin embargo en este sector las
polticas y normas estructurales le restringen ampliar el mercado debido a que hay
leyes que protegen el medio ambiente y la tala arboles lo cual incrementa el precio
de la materia prima principal para fabricar sus productos, esto hace que sea una
gran desventaja.
3. Anlisis del Micro entorno

Para el anlisis del Microentorno utilizaremos las 5 fuerzas competitivas de Michael
Porter:
3.1.
Fuerza 1: Amenaza de Nuevos Ingresantes
Barreras de Ingreso
El atractivo del mercado depende de si las barreras de entrada son fciles de pasar para
nuevos participantes, que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para
apoderarse de una porcin del mercado.
Los competidores potenciales susceptibles de entrar al mercado constituyen una
amenaza que la empresa debe reducir y contra la cual debe protegerse creando Barreras
de Entrada; en este sector se requiere de una alta inversin de capital para competir en el
mercado, lograr productos diferenciados.
3.1.1. Requerimiento de Capital

Esta variable es favorable para el sector puesto que los nuevos ingresantes necesitan
invertir grandes recursos financieros para poder adquirir maquinaria y equipo de punta
para competir y fabricar muebles de buena calidad. As mismo, se debe tomar en cuenta
que no solo deben contar con un capital elevado, si no tambin establecer una
diferenciacin en los productos que ofrece, adems de tener un fuerte soporte para este
tipo de inversin. Por lo tanto, la nota es 8, ya que el sector cuenta con una barrera
considerablemente elevada, beneficiando especialmente para a los que actualmente se
encuentran en el sector.
3.1.2. Economa de escala
La industria de muebles dispone con una gran variedad de proveedores de los diferentes
insumos necesarios para ofrecer los productos y realizar sus actividades, los cuales
generan economas de escala, puesto que existen empresas que compra en grandes
cantidades, provocando una reduccin de los costos, por ello la nota es 5, ya que
cualquier empresa que ingrese al sector de muebles es capaz de comprar insumos en
grandes cantidades y reducir sus costos.
3.1.3. Diferenciacin del producto
Esta barrera es medianamente alta porque cada empresa ofrece productos de acuerdo a
la posicin en la que se encuentra, excepto las empresas que exportan sus muebles, los
cuales han sabido implementar un plan de marketing, el concepto de negocio, el
posicionamiento, y a travs de las estrategias les han permitido alcanzar una
diferenciacin debido la calidad de los muebles, antigedad e imagen de marca, que son
considerados como un obstculos para quienes deseen ingresar a este sector.
En el caso de nuestra empresa obtendra una nota de 8 ya que una gran barrera de
entrada se encuentra marcada por la diferenciacin en los diseos de los muebles que se
fabrican; de esta manera desfavorece a los nuevos ingresantes ya tienen que estar al
mismo nivel de las empresas de muebles, lo que implica mayores costos y esfuerzo
econmico para obtener la preferencia del cliente y obtener un lugar en el mercado.
3.1.4. Costos cambiantes
En la industria de muebles, el cliente puede cambiarse de proveedor de muebles cuando

as lo desee, sin sufrir grandes costos econmicos, fsicos y psicolgicos. Aunque si se
llega fidelizar al cliente, los nuevos ingresantes tendran que enfrentarse a esto, por tal
razn la nota es 7.
3.1.5. Acceso a canales de distribucin

Los canales de distribucin en la industria no son relevantes ya que la distribucin
normalmente se realiza de forma directa con el consumidor final, es decir que el cliente
compra directamente de la empresa. Aunque, existen empresas que cuentan con canales
de distribucin como las sucursales y tiendas en Ferias dentro y fuera del pas. Por lo
tanto la nota es 8.
3.1.6. Acceso favorable a materias primas

Esta barrera de ingreso relativamente baja ya que para acceder a las materias primas
para la fabricacin de muebles son fciles de conseguir, en trminos logsticos y
econmicos, por lo tanto la nota es 5.
3.1.7. Curva de experiencia

Las empresas que estn dentro del sector buscan satisfacer las necesidades de sus
clientes, con productos de calidad y diseos nicos, requiriendo de personal con ideas
innovadoras y especializadas en el corte de madera y refinado de la misma que se logra a
travs de la experiencia de las empresas, por ello la nota es de 5.
3.1.8. Poltica gubernamental
En la industria las barreras de ingreso son relativamente bajas ya que normalmente se
incurren en trmites legales para constituir su empresa pero no representan una barrera
alta para el ingreso de nuevas empresas, por lo que la nota es 3.
FUERZA 1
AMENAZA DE NUEVOS INGRESANTES
VARIABLE
NOTA
Requisitos de capital
Economas de escala
Diferenciacin
del
producto
Costos cambiantes
Acceso a canales de
distribucin
Acceso
favorable
materias primas
Curva de experiencia
Poltica gubernamental
TOTAL
51
nota mxima
80
Nota en %
64%
ESTADO
OPORTUNIDAD
MODERADA
3.2.
Fuerza 2: Rivalidad competitiva
3.2.1. Nmero de competidores

En la industria de la fabricacin de muebles de madera en sus diferentes lneas ya sea
para el hogar o la oficina existe bastante rivalidad competitiva debido a la gran cantidad
de competidores que tienen similares caractersticas as mismo tambin existen muchos
competidores informales como los carpinteros particulares que fabrican muebles a pedido.
Tomando en cuenta principalmente a los rivales directos lo cual no son muchos, la nota es
4.
Muebles Hurtado
Muebles Hurtados es un competidor bastante fuerte y bien posicionado en el mercado,

esta empresa lleva 60 aos en la fabricacin de muebles est dirigida por el Lic. Nicols
Hurtado el mayor de los hermanos de la Familia Hurtado. En virtud de las decisiones

tomadas y el emprendimiento de la gerencia, la empresa Muebles Hurtado ha tenido un
importante crecimiento que la ha colocado como una de las lderes en el mercado
departamental. La exportacin de esta empresa hacia los mercados de EEUU, Alemania,
Suecia e Italia muestra un crecimiento de los 80.000 a 150.000 y 220.000 Dlares en los
ltimos aos.
Muebles Hurtados tiene su fbrica en el parque Industrial, posee una calidad y acabado
similar a los Muebles Inti, su principal segmento son los hogares de la clase media y alta y
tiene las 2 lneas de productos:
Lnea Hogar
Lnea Oficina Lnea de Exportacin
-Living
-Moderno
-Jardn
-Comedor
-Clsica
-Otros
-Dormitorio
-Accesorios
-Reclinables
Los precios de los diferentes juegos de living, dormitorios y comedor adems de estar
fijados en funcin a su costo de produccin, toman en cuenta el precio del mercado por
tanto, sus precios son similares a los de Muebles INTI, Muebles Libertad, Caoba, Etc. As
por ejemplo, un juego de dormitorio esta alrededor de los $us800 a $us1.000 segn el
diseo.
Muebles INTI
La empresa Muebles INTI fue creada hace 31 aos atrs por su propietario el Lic. Wilson
Chileno Aguilera, actualmente es una de las muebleras ms grande del Pas y fabrican
ms de 200 tem distintos de muebles, tanto para el hogar como para la oficina.
Muebles INTI tiene su fbrica ubicada sobre el 3er anillo de la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra, en el barrio 4 de Noviembre entre las calles 8 y 9.
Asimismo cuenta con una sala de exposicin ubicada en el mismo lugar y un punto de
venta ubicado en el mismo lugar y un punto de venta ubicado en el centro de la ciudad.
Al igual que Muebles Hurtado esta empresa tiene dos lneas de productos, lnea de hogar
y la lnea oficina en cada una de ellas posee diferentes tipos de muebles segn los gustos
y preferencias de sus clientes que generalmente son de la clase media y alta. Los precios
de sus juegos de dormitorios estn entre los $us700 a $us1000 cada uno, variando segn
el modelo o diseo.
Muebles Ftima
Muebles Ftima lleva 15 aos en el rubro de la fabricacin de muebles tiene dos lneas de
productos que son la lnea hogar y la lnea oficina.
Esta empresa es reconocida en el departamento gracias a la calidad y al fino acabado de
sus muebles, tiene su fbrica ubicada en el 2do anillo Av. Santa Cruz N 520, adems de
un punto de venta en el centro de la ciudad.
El segmento al cual se dirige esta empresa a las familias de la clase media y alta debido a
que el precio de sus diferentes muebles es elevado por tanto no cualquier persona de
bajos ingresos puede acceder a los mismos,
Desde el ao 2003 la empresa empez a incursionar en las exportaciones hacia Europa y
los Estados Unidos.
Muebles Libertad
Otro competidor bastantes fuerte en el mercado es la empresa de Muebles Libertad, esta

tiene casi las mismas caractersticas de los otros competidores analizados, posee una
gran infraestructura y muchos aos de experiencia ya que est en el mercado desde el
ao 1985. Asimismo cuenta con dos lneas de productos la line hogar y la lnea oficina,
cada una con una diversidad de diseos a eleccin del cliente.
Por otro lado tiene mucho prestigio por la calidad y los diferentes modelos de sus muebles
ya que cuenta con la maquinaria apropiada para el diseo y fabricacin de los mismos.
Adems su mano de es constantemente capacitada en seguridad industrial y en el manejo
de ciertas maquinas.
En lo que respecta al segmento al cual se dirigen, estn enfocados a satisfacer a la clase
media alta ya que todos los muebles tienen un fino acabado y el material que utilizan es
estrictamente seleccionado, por tanto los precios tambin son relativamente elevados
para el segmento de clase baja.
Muebles Kaoba
Muebles Kaoba tiene una coleccin de muebles que rene soluciones de amueblamiento
para distintas reas del hogar, aplicando conceptos de diseos actuales. La compaa
ofrece dos lneas: clsica y moderna, las mismas que estn enfocadas para el
amueblamiento del hogar en lo que respecta a living, comedores y dormitorios.
Todos sus productos se caracterizan porque cada mueble es una pieza nica que muestra
un fino acabado, los precios varan segn el modelo sin embargo se tiene conocimiento
de que existen juegos de dormitorios que estn alrededor de los $us 600 a $us 900.
Esta empresa tiene su fbrica en el Parque Industrial y cuenta con un punto de venta
ubicado en la Calle Arenaes Esq. Beni.
3.2.2. Velocidad del crecimiento industrial
Se puede determinar que el crecimiento del sector industrial es lento, tomando en cuenta
que el 2012 la industria creci en un 0,13% de acuerdo a la Cmara de industria y
comercio de Santa Cruz en la ciudad existen aproximadamente 25 empresas que se
encuentran legalmente operando en la fabricacin de muebles de madera.
CUADRO # 24
SECOR INDUSTRIAL
As mismo, en los ltimos dos aos ha habido un decrecimiento de la industria

manufacturera, en la que se encuentra incluida la fabricacin de muebles ya que implica
el uso de las manos y en el proceso de fabricacin; del ao 2013 al 2014 en un -7%,
haciendo que el sector sea ms atractivo, ya que es difcil que muchas empresas puedan
mantenerse en la industria, obligando a que las empresas logren ventajas competitivas
que les permitan competir en la industria. Por tal razn se le otorga un puntaje de 8.
CUADRO # 25
CRECIMIENTO DEL SECTOR
3.2.3. Existencia o no de competidores de diverso tamao y fuerza

Existen desde carpinteros particulares, micro empresas que se dedican al rubro de la
fabricacin de muebles hasta empresas que producen en grandes volmenes para la
exportacin de los mismos y la mayora de ellas son empresas establecidas legalmente.
Debido a esto se le asigna un puntaje de 3.
3.2.4. Grado de diferenciacin de los competidores participantes del sector
Existe una variacin de los productos que se ofrecen en el sector tanto por la calidad,
durabilidad y diseos ya que existen clientes que al momento de comprar son muy
selectivos estos puntos, por ello la nota es de 5.
3.2.5. Existencia o no de competidores bien consolidados y posicionados
Si existen competidores bien consolidados en el rubro y con muchos aos de experiencia

en la fabricacin de muebles. Entre los ms sobresalientes: Muebles Rodas, Muebles
Hurtado, Muebles INTI entre otros, cada uno con una particularidad que los diferencia y
con una clara posicin en el mercado. Por lo tanto la nota es de 3.
3.2.6. Nivel de importancia de las barreras a la salida del sector
Las barreras de salida del sector son altas ya que se cuenta con la maquinaria y los
equipos especializados caracterizados por tener cierta tecnologa, haciendo ms difcil
dispensar de ellos ya que pasado algn tiempo estaran obsoletas y no se cubriran todos
los costos. En cuanto a mano de obra a la empresa le sera muy difcil cubrir las
liquidaciones y finiquitos incurriendo en mayores deudas, en el caso de una empresa
grande. Por lo tanto la nota es 4.
FUERZA 2
RIVALIDAD COMPETITIVA DIRECTA
VARIABLE
NOTA
6
Nmero de competidores
Velocidad de crecimiento del
sector industrial
Existencia o no de competidores
de diverso tamao y fuerza

Grado de diferenciacin de los
competidores participantes del

sector
Existencia o no de competidores
bien
consolidados
posicionados
Nivel e importancia de
las
barreras de salidas del sector

TOTAL
31
Nota mxima
60
Nota en %
52%
3.3. Fuerza 3: Poder De Negociacin De Proveedores

3.3.1. Nmero de Proveedores
En el sector de muebles existen alto nmero de proveedores de los insumos (maderas,
pinturas, etc.) Lo necesario que se requiere para la fabricacin de muebles, de esta
manera disminuye el poder de negociacin de los proveedores. Por lo que la nota es 8.
3.3.2. Existencia o no de proveedores sustitutos
No es fcil conseguir proveedores con insumos sustitutos a la madera, y que sean
funcionalmente aceptables y competitivos, y si existen pero no se estima que haya un
gran nmero de ellos y esto reduce el poder de los proveedores originales. Haciendo que
el puntaje sea de 7.
3.2.3. Importancia de los clientes para los proveedores en trminos de los
volmenes que compran
Los participantes del sector de muebles compran grande volmenes a los proveedores, y
estos ltimos dependen de estas ventas, haciendo que su poder de negociacin se
reduzca. En este caso tambin depende del tamao del cliente. Por lo tanto la nota es 6.
3.2.4. Importancia del insumo que proveen para el sector industrial
Son de suma importancia las materias primas, maquinarias, herramientas y suministros
para el sector industrial manufacturero de madera, aumentando el poder de negociacin
de los proveedores. Por ello la nota es 7.
3.3.5. Los proveedores tienen o no algn grado de diferenciacin y representan
costos cambiantes para el sector
Existen empresas proveedoras que cuentan con algn grado de diferenciacin,
principalmente por su trayectoria y experiencia en el rubro como ser CIMAL, COMERCIAL
MAYA, TABLESUR Y FINISIERRA, empresas lderes proveedoras. Aunque por otro lado
existen otros proveedores como las barracas, ferreteras en un gran nmero que pueden
atender los requerimientos de la empresa, no generando costos de cambio o algn grado
de diferenciacin, haciendo que disminuya el poder de negociacin de los proveedores.

Debido a esto la nota es 5.
3.3.6. Grado de Amenaza de los proveedores a integrarse hacia adelante
La posibilidad de que los proveedores de materia prima (madera) se integren hacia
adelante y terminen siendo productores de muebles existe es baja, aunque existe la otra
posibilidad de que los suministradores de muebles y los fabricantes puedan asociarse e
integrarse hacia adelante y terminar siendo vendedores de muebles a gran escala. Por lo
tanto la nota es 8.
3.3.7. Importancia y amenaza de la mano de obra como proveedor de servicios
La mano de obra calificada que brindan como proveedores es importante, ya que se
requiere de habilidades especficas para cada etapa del proceso de produccin. Por otro
lado, en el caso de que se dispensara por alguna razn a algn trabajador, este
significara una amenaza puesto que conoce o mantiene informacin sobre la empresa
que podra ser til a la competencia y esto es una desventaja para las empresas del
sector. Obteniendo un puntaje de 4.
FUERZA 3
PODER DE LOS PROVEEDORES
VARIABLE
NOTA
Nmero de proveedores
Existencia o no de Proveedores
sustitutos
Importancia de los clientes para
los proveedores en trminos de

los volmenes que compran
Importancia
del
insumo
que
proveen para el sector industrial
Los proveedores tienen o no
algn grado de diferenciacin y

representan costos cambiantes
para el sector
Grado
de Amenaza
de
los
proveedores a integrarse hacia

adelante
Importancia y amenaza de la
mano de obra como proveedor

de servicios
TOTAL
45
nota mxima
70
Nota en %
64%
ESTADO
OPORTUNIDAD MODERADA
3.4. Fuerza 4: Poder De Negociacin De Los Compradores

3.4.1. Nmero de compradores o clientes
El poder de negociacin de los clientes es bajo, ya que su nmero es elevado, son poco
fieles y son clientes que en su mayora no buscan un producto exclusivo.
Los clientes de las empresas de muebles actan siempre de forma individual. Son
pequeos clientes en su mayora propietarios de casa y los productos que compran en
este sector son de larga duracin. No se mantienen fieles a una marca, buscan precio o
estilo concretos. Esto, sin duda, dificulta su capacidad de negociacin. Por lo tanto la nota
es 8.
3.4.2. Importancia del volumen que compran compran en grandes o pequeas

cantidades?
Las compras de cada cliente, al hacerse de forma individual, resultan pequeas respecto
al volumen total de ventas, ya que los clientes renuevan los muebles cada cierto tiempo.
Haciendo una nota de 7.
3.4.3. Bajo o alto nivel de diferenciacin y costos cambiantes de los productos que
compran los clientes al sector?
La diferenciacin se hace a travs del estilo del mueble, la calidad, el precio y el tipo de
fabricacin, en serie o a medida. Actualmente la diferenciacin el producto tambin se
hace a travs de las campaas publicitarias afectando a la percepcin por parte de los
consumidores, de lo que el producto implica; de manera que no generan grandes costos
cambiantes. Por ello la nota es de 5.
3.4.4. Grado de amenaza de los compradores con integrarse hacia atrs
Es poco probable que los compradores se integren hacia atrs y logren auto abastecerse,
entonces, por lo tanto el sector estar protegido.
3.4.5. Nivel de utilidades del grupo comprador y presiones al sector por esta razn.
Cuando el negocio de los compradores es rentable, en el caso de las empresas stos
dedican ms tiempo a exigir incrementos en la calidad al sector industrial que el grupo de
las familias, aunque en el caso de las familias les significa un costo importante que tienen
que enfrentar para comprar muebles. Se lo otorga un puntaje de 5.
FUERZA 4
PODER DE LOS COMPRADORES
VARIABLE
Nmero de compradores o clientes
NOTA
8
Compras en grandes volmenes
Bajo o alto nivel de diferenciacin y costos 5

cambiantes de los productos que compran los
clientes al sector?
Grado de amenaza de los compradores con
integrarse hacia atrs

Nivel de utilidades del grupo comprador y
presiones al sector por esta razn

Nota
34
Nota mxima
50
Nota en %
68%
ESTADO
OPORTUNIDAD
MODERADA
3.5. Fuerza 5: Presin De Productos De Sustitutos

3.5.1. Cumplen la misma funcin bsica
La amenaza de los productos sustitutos del sector de muebles es baja
ya que los
productos que pueden sustituir la demanda de muebles como por ejemplo muebles de
plsticos, vidrios, metales, aluminios; no tanta preferencia como los muebles de madera; a
pesar de que cumplan la misma funcin bsica de brindar comodidad y facilitar la
realizacin de actividades propias del hombre, como comer, guardar vajillas y ropas,
libros, escribir, descansar, adornar, soportar artefactos tiles. Ya que prefieren las familias
y empresas amoblar su espacios con muebles de madera. Por lo tanto la nota es 6.
3.5.2. Sus precios son competitivos
Los precios de los productos sustitutos son relativamente bajos al ser de otro material,
que en muchos casos incluso son de materiales reciclados lo que hace que sus costos
disminuyan considerablemente y sus precios sean ms competitivos que los muebles de
madera. Por otra parte, los productos sustitutitos no ejercen una influencia relevante sobre
los muebles de madera
ya que los clientes en muchos casos prefieren muebles de
calidad, durables y con diseos para el amoblados de su hogar u oficina. Por ello la nota
es 5.
3.5.3 Importante aceptacin y crecimiento
Se puede decir que si existe un crecimiento y aceptacin de los productos sustitutos ya
que facilitan algunas actividades principalmente fuera del hogar, es decir para exteriores.
Por otra parte, la preferencia de los clientes o consumidores se enfoca en los muebles de
madera al momento organizarse en familia sin importar pagar ms al obtener un producto
de excelente calidad. Debido a esto se obtiene una nota de 5.
3.5.4. Cantidad de productos sustitutos
Debido a la gran demanda existente en el sector en general, existe un buen nmero de
sustitutos, ofreciendo mayores opciones para el cliente en cuanto a muebles, como
muebles de plsticos, vidrios, metales entre otros. Debido a esto la nota es 4.
FUERZA 5
PRESIN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
VARIABLE
NOTA
Cumplen
la
misma 6
funcin bsica
Sus
precios
son
competitivos
Grado de aceptacin y
crecimiento
Cantidad de productos
sustitutos
TOTAL
nota mxima
Nota en %
ESTADO
20
40
50%
AMENAZA MODERADA
CONCLUSIONES DEL MICROENTORNO:
MICROENTORNO
68%
64% 64%
70%
52%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
AMENAZAS DE NUEVOS INGRESANTES
50%
Luego de haber analizado cada fuerza competitiva, para determinar si la industria tiene o
no rentabilidad potencial se puede concluir de manera general que la industria
manufacturera de madera posee un cierto nivel de atractivo lo que representa una
oportunidad para invertir en la industria. Aunque, si bien se presentan amenazas
moderadas en cuanto a la presin de productos sustitutos, ya sean muebles de plstico,
aluminio, metales y de otro tipo; no tiene la misma preferencia que los muebles de
madera. De la misma forma, el nivel de rivalidad en el sector, se puede decir que es
estable o esta controlada ya si por un lado existen numerosos competidores, los rivales
directos son pocos y cuentan con cierto grado de diferenciacin. Por otro lado, las
barreras al ingreso son altas para los nuevos ingresantes, representando una oportunidad
para desarrollar esta actividad, sin un alto riesgo ya que el sector se encuentra protegido.
As tambin, el poder de negociacin de los proveedores se reduce debido a la existencia
de numerosas opciones de compra de insumos, materias entre otros.
De la misma forma, el poder de los compradores disminuye, al existir un gran nmero de
clientes, como las empresas y las familias, tomando en cuenta que no ejercen tanta
presin sobre el sector ya que no estn organiza
3. Anlisis de Grupos Estratgicos

GRUPOS ESTRATEGICOS DEL SECTOR DE MANUFACTURA DE MADERA
N PUNTOS DE VENTA
Grupo
1
HURTAD
O
INT CARVAJ
I
AL
Grupo
2
Grupo
PROGRESO
5
Grupo
4
FATIMA
KAOBA
NAH
I
LIBERTA
D
Grupo
3
RODA
ALTO
MEDIO
BAJO
CALIDAD
Grupo 1: Si se toman como variables de anlisis la calidad de los muebles desde alto
hasta bajo, ms el nmero de puntos de ventas desde ninguno a ms de uno; se puede
percibir que a pesar de no contar con varios puntos de venta si se puede tener un buen
nivel de rentabilidad dentro del sector debido a la calidad de sus productos como Muebles
Roda, que los fabrica y directamente los vende, incluso al mercado internacional.
-
Rivalidad competitiva.- Se puede decir que la rivalidad dentro del grupo es

estable, ya que cada empresa en este grupo tiene una posicin en el mercado y
sus propios clientes, y adems que la rivalidad depende mucho del
comportamiento que adopte cada empresa.

Amenaza de nuevos ingresante.- La amenaza de que nuevas empresas
ingresen a este grupo es baja, debido a el producto que se ofrece en este sector
es diferenciado, con diseos exclusivos y de acuerdo a las tendencias actuales,
adems de tener una alta participacin en el mercado; requiriendo tambin un
determinado nivel de recursos para establecer los puntos de venta y trasladar
incluso el proceso productivo lo que implica tambin de ciertas habilidades que se
obtienen con el tiempo, es decir que existen barreras a la movilidad, determinando
asi que este es un grupo estratgico atractivo para otros.
Grupo 2: As tambin se puede tener un punto de venta y contar al mismo tiempo con un
alto nivel de calidad en la fabricacin de muebles, este el caso de Muebles Kaoba.
-
Amenaza de nuevos ingresantes.- Ya que tambin cuenta con una larga

trayectoria y los finos acabados de sus muebles, con una tecnologa consolidada
imposibilita que otras empresas entren en este grupo.
Grupo 3: Para tener un nivel de calidad alto, no necesariamente se requiere de puntos

ventas, tal es el ejemplo de Muebles Roda, que realiza sus ventas directamente desde
fbrica, inclusive ha logrado exportar sus productos y tener espacios en marcados
internacionales.
-
Amenaza de nuevos ingresantes.- La barrera de ingreso es alta ya que se

requiere de una tecnologa adecuada, habilidades que se adquieren con el tiempo,
para producir en grandes cantidades y obtener un producto de calidad conforme a
las exigencias de los clientes nacionales como internacionales.
Grupo 4: As tambin se encuentra otro grupo integrado por Muebles Ftima, Nahi y
Libertad, que cuentan un solo punto de venta y con un nivel de calidad medio de sus
productos.
-
Rivalidad competitiva.- Dentro del grupo la rivalidad es moderada ya que

compiten por llegar a tener esa ventaja competitiva que las otras empresas de
otros grupos tienen y tratan elevar la calidad de sus productos adems de darlos a
conocer, asegurndose una buena posicin en el mercado.

Amenaza de nuevos ingresantes.- Para que nuevas empresas ingresen a este
grupo es necesario que dispongan de un nivel de tecnologa aceptable y contar
con el know-how para tener una calidad de los productos tambin aceptable.
Grupo 5: Sin embargo, el siguiente grupo se encuentra con varios puntos de venta, no
necesariamente sucursales, sino distribuidas en las tiendas de los mercados, ferias entre
otros; y cuentan con un nivel de calidad bajo.
-
Rivalidad competitiva.- La rivalidad es constante ya que cada empresa se enfoca

en lograr ventajas competitivas que le permitan competir mejor que las otras
empresas, buscando tambin mejorar su proceso productivo.

Amenaza de nuevos ingresantes.- En este grupo las barreras son bajas puesto
que con cierto capital se puede lograr entrar a este grupo, es decir que los nuevos
que ingresan al sector generalmente se hallan en este grupo.
4. Anlisis del Sector

4.1. Lmites del sector
4.1.1. Lmites Geogrficos
La empresa CARVAJAL MUEBLES ha realizado innumerables trabajos. La calidad de los

trabajos realizados y la transparencia son los factores para lograr este vnculo tan
especial con los clientes, dentro del rea de Santa Cruz de la sierra.
UBICACIN DE LA OFICINA CENTRAL
4.1.2. Limites Verticales

La empresa Carvajal muebles, realiza trabajos tanto para oficinas como para hogares
por lo tanto los clientes del sector son cualquier tipo de empresas o familias que requieran
de muebles a precios competitivos que cumplan al 100% los requisitos del cliente en
cuanto a la innovacin del diseo, funcionalidad y confort.
EMPRES
AS
FAMILIAS
CARVAJ
AL
MUEBL
ES
4.1.3. Limistes Horizontales

La empresa que est dentro del sector de muebles en la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra son las siguientes:
Competidores:
Sustitutos:
4.2. Ciclo de vida del sector

El sector del mueble es y se comporta en la ciudad de Santa Cruz como una industria en
la etapa de madurez. Donde la
competencia radica principalmente en precios y las
empresas que quieran sobrevivir estn obligadas a la reduccin de sus costos y producir
a escala. Los compradores de muebles se convierten en expertos consumidores y en su
mayora son leales a una marca.
Se puede deducir que la mayora de las empresas del sector adoptan una estrategia de
seguidor, o sea, su estrategia est relacionada con los posibles cambios en los hbitos de
compra de los clientes, como consecuencia las empresas copian o adaptan sus diseos
de acuerdo a los gustos de los clientes y de las tendencias.
En esta etapa las barreras de ingreso al sector son altas y la amenaza de que se
incorporen competidores potenciales disminuye en gran medida.
MUEBLES
CARVAJAL
Caractersticas del sector industrial de muebles en la etapa de madurez:

Crecimiento desacelerado del sector
Empresas consolidadas
Altos ndices de fidelizacin de clientes
Amenazas de nuevos ingresos baja
Rivalidad competitiva de precios relativamente alta
4.3. Proyecciones del Sector
Si bien hoy en da gracias a las polticas y programas gubernamentales, se fomentan mas
la actividad industrial del sector, realizndose ferias nacionales como internacionales
como Feria Internacional de la Madera (Tecnomadera). Desde el 2013, Bolivia importa
ms muebles de lo que exporta no solo muebles de madera sino tambin de otro tipo,
perjudicando asi al sector, ya que las empresas deben competir con los nacionales y con
los productos que ofrecen empresas extranjeras. La tendencia para adquirir mobiliario de
oficina, comedor, gabinetes de dormitorio y salas, entre otros, deriv en la apertura de
ms empresas importadoras y el crecimiento de centros comerciales dedicados a este
rubro. En cambio, la exportacin de estos bienes se mantiene en descenso.
por otr lado, existe el constante peligro de la escasez de materias primas, producto de la
tala indiscriminada y la contaminacin ambiental, ya que segn informes internacionales
la cubierta de bosques para el 2020 disminuirn
Proyeccin de la produccin de pasta, papel y cartn en Amrica Latina y el Caribe (20032020)
Fuente: FAOSTAT, 2003.
As mismo las proyecciones para la produccin y el consumo de madera aserrada en

Amrica Latina y el Caribe (2003-2020)
Fuente: FAOSTAT, 2003.
lo que permite concluir que si bien existe amenazas para que el sector s vea
afectados por la escasez de materias primas, es necesario adaptarse a los
cambios, tanto en los materiales como en la maquinaria y tecnologa, de manera
que las empresas del sector puedan aprovechar nuevos nichos de mercado y no
perder su participacin, por lo que se pronostica un periodo de recesin y
dependiendo de la manera en como se lo enfrenta se podr permanecer el
mercado y salir ms fortalecido aun.
INDUSTRIA MANUFACTURERA DE MADERA
5. Red de valor: Complementadores
Podemos identificar bastantes complementadores en nuestro sector de muebles,

y de esa manera valorar ms la participacin de los productos complementarios.
Haciendo mencin a los Materiales complementarios, caractersticas bsicas,
presentacin comercial e identificacin de:
Adhesivos
Plsticos (ya sea para el tapiz o jaladores)
Metales (jaladores, chapas)
Elementos para el tapizado(telas, colchones, etc)
Mrmoles y granitos (muebles de cocina)
Vidrios (vitrinas, mesas, escritorios)
Cortinas
Aires comprimidos
Transporte

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PLANIFICACION ESTRATEGICA

1.6. Polticas de Calidad

Desarrollar un sistema de calidad basado en las actuales exigencias del mercado,

de problemas con total participacin de nuestros empleados.

empleados, proporcionando as una atmsfera que los motive a alcanzar el

servicio de una empresa seria y lder en el sector.

clientes, dentro de un marco de respeto y responsabilidad.

1.7. Lnea de los Trabajos

1. Anlisis del Macro entorno

2. Anlisis del Macro entono

2.1. Factores que intervienen en el sector industrial

econmico son ms estable, pero eso no quiere decir que la

economa est favorable, si bien sabemos que la economa es dinmica, por lo

BOLIVIA: Participacin del PIB por departamentos

Aporte al crecimiento del PIB Bolivia (2013) expresado en porcentajes

LA PAZ COCHABAMBA BENI PANDO

El departamento de santa cruz es el de mayor participacin en el PIB nacional con

Conclusin.-Es importante analizar el PIB, debido a que este determina la situacin

2.1.1.2. Inversin pblica

2.1.1.3. Salario mnimo nacional

Conclusin.- El salario es un factor muy importante, porque representa un egreso a la

2.1.1.4. Tipo de cambio

Evolucin del tipo de cambio anual

Conclusin.-La apreciacin generalizada de monedas de economas desarrolladas

Bolivianizacion del Sistema Financiero

Conclusin.- La moneda nacional actualmente se ha apreciado respecto a la

2.1.1.5. Tasa de inflacin

Bolivia: Evolucin de la inflacin

que no es favorable para las

empresas pequeas que no pueden sobrellevar este incremento.

2.1.1.6. Tasa de desempleo

Tasa de desempleo 2013

Tasa de desempleo y salario mnimo nacional 2000-2014

2.1.1.7. Sistema financiero

2.1.1.8. Tasas de inters

Con la nueva Ley de Servicios Financieros, el gobierno promulgo. El Decreto Supremo

El sector productivo exportador No tradicional realizo grandes esfuerzos para incrementar

En el 2014 Bolivia ha comprado ms productos de madera de los que vendi, es decir, en

Productos Elaborados de madera representan el 73.3 %

2.1.2. Factor Demogrfico/ Poblacional

2.1.2.1. Crecimiento Poblacional

2.1.2.2. Distribucin por edad y sexo

2.1.3. Factor Poltico

La reglamentacin de la actualizacin tecnolgica sera una opcin de inversin

las utilidades de los propietarios de un negocio.

2.1.4. Factor Legal

Constitucin Poltica del Estado (CPE)

Artculo 33 Las personas tienen derecho a un medio ambiente saludable,

Artculo 34 Cualquier persona, a ttulo individual o en representacin de una

LEY No 1333 DE MEDIO AMBIENTE

Bolivia: Decreto Supremo N 28331, 1 de septiembre de 2005

Ley del Salario Mnimo

acciones de control y supervisin que realice el Ministerio de Trabajo Empleo y

Ley General del Trabajo

sindicacin y negociacin colectiva. En cuanto a roles, les corresponden la

involucramiento en el crecimiento y desarrollo de la empresa.

2.1.5. Factor Social

La educacin es uno de los pilares en los cuales se sustenta el desarrollo de un

2.1.5.3 Establecimientos de salud

2.1.5.4. Nuevo Sistema de pensiones

En slo 3 aos de la implementacin de la Nueva Ley de Pensiones se jubilaron 32.460

ha bajado la edad de jubilacin de 65 aos a 58 aos para varones y de 65 a 55 aos

2.1.6. Factor Cultural