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SUMRIO
Introduo...............................................................................................................................................................3
Metodologia...........................................................................................................................................................5
Perfil demogrfico.............................................................................................................................................6
O que e quem utiliza?................................................................................................................................7
Montando a equipe..........................................................................................................................................9
Oramento............................................................................................................................................................12
Planejamento..................................................................................................................................................... 14
Ferramentas........................................................................................................................................................ 17
Mtricas de Sucesso.................................................................................................................................... 20
Principais desafios.......................................................................................................................................... 24
Notas finais.......................................................................................................................................................... 25
Equipe..................................................................................................................................................................... 26
Parceiros................................................................................................................................................................ 27
INTRODUO
O mercado de marketing tem mudado em ritmo acelerado.
As empresas j perceberam que a publicidade invasiva, que
interrompe o usurio, perde eficcia dia aps dia e novas prticas
de marketing tm que ser adotadas. O mercado americano j
adotou novos modelos de marketing e o content marketing,
inbound marketing ou marketing de contedo tm sido cada
vez mais adotados. Em paralelo, anualmente instituies como o
Content Marketing Institute e a Content Marketing Association
publicam relatrios sobre a adoo destas novas prticas, que
auxiliam profissionais de marketing a compreender quais so os
novos rumos do mercado.
No mercado brasileiro, temos uma carncia de dados sobre estas
mudanas que ocorrem no dia a dia e, muitas vezes, acabamos
recorrendo a dados do mercado americano para justificar as
decises que tomamos na nossa rotina. Por isso, ns mergulhamos
em uma jornada interessante. Queramos descobrir se:
DIEGO GOMES
CHIEF GROWTH OFFICER
@ ROCK CONTENT
CLARA BORGES
GUEST MARKET ESEARCHER
@ ROCK CONTENT
06 de Julho de 2015.
METODOLOGIA
A pesquisa formulada para o relatrio Tendncias do Marketing de
Contedo 2015 foi realizada online entre os dias 10 e 13 de Junho de 2015,
com um total de 2.233 participantes.
A amostragem era formada por participantes voluntrios que concorreram
a um alto-falante Beats Pill. O formulrio de preenchimento da pesquisa foi
enviado por email para a base de dados com mais de 100.000 profissionais
brasileiros e promovido nas redes sociais: Facebook, Twitter e Linkedin.
PERFIL DEMOGRFICO
INDSTRIAS E MERCADOS
OUTROS
E-COMMERCE
5%
7%
TAMANHO DA ORGANIZAO
DE ACORDO COM NMERO DE
FUNCIONRIOS
EDUCAO
AGNCIAS DE
MARKETING/
PROPAGANDA
21%
7%
10%
12%
MAIS DE 500
SOFTWARE/
CLOUD/SAAS
CONSULTORIA
101
A 500
9%
9%
CARGO OCUPADO
26
A 100 17%
GERENTE/
COORDENADOR DE VENDA
65%
1 A 25
JORNALISTA/
PRODUTOR DE
CONTEDO
5%
PROFISSIONAIS
DE MARKETING
9%
DIRETOR
SCIO/CEO
NO
UTILIZA MARKETING
DE CONTEDO?
29%
9%
24%
31%
69%
SIM
6
100
80
60
40
20
0
MARKETING DE CONTEDO
INBOUND MARKETING
BRANDED CONTENT
80% MARKETING
76% SOFTWARE/CLOUD/SAAS
69% INDSTRIA E MANUFATURA
67% ECOMMERCE
71% EDUCAO
67% CONSULTORIA
MONTANDO A EQUIPE
Muitos participantes da pesquisa afirmaram que seu maior desafio com marketing
contedo comear.
Uma estratgia de marketing de contedo comea com a equipe, mesmo que seja
voc prprio o responsvel pelo planejamento e criao de contedo.
Nossa pesquisa revelou que mais da metade das organizaes
possui equipes com mais de 2 pessoas responsveis por
marketing de contedo, e estas organizaes se sentem mais
bem-sucedidas que aquelas com equipes menores.
43% 50%
1 PESSOA
2 A 5 PESSOAS
57% DAS
ORGANIZAES
POSSUEM
EQUIPES
DEDICADAS AO
MARKETING
DE CONTEDO
COM MAIS DE 2
PESSOAS.
7%
MAIS DE 5 PESSOAS
73%
56%
44%
27%
BEM-SUCEDIDAS
MAL-SUCEDIDAS
9
80
70
60
50
40
30
20
10
0
65%
16%
11%
8%
8%
Profissionais que mais utilizam combinao
56%
36%
PROFISSIONAIS DE MARKETING
CEOS
JORNALISTAS
10
65%
35%
55%
45%
EQUIPE INTERNA +
PRODUO TERCEIRIZADA
1 A 8 PEAS POR MS
MAIS DE 9 PEAS POR MS
ORGANIZAES QUE UTILIZAM EQUIPE INTERNA +
PRODUO TERCEIRIZADA SE CONSIDERAM MAIS BEM-SUCEDIDAS.
Sucesso em Marketing de Contedo vs. Equipe de Produo
69%
63%
11
ORAMENTO
Quanto necessrio gastar com marketing de contedo? A quantidade varia
de organizao para organizao, mas o que levamos em conta a proporo
do investimento em relao verba para marketing. Por isso, perguntamos aos
participantes da pesquisa o percentual do oramento total de marketing gasto em
marketing de contedo.
69% DAS
ORGANIZAES
DEDICAM AT
24% DO SEU
ORAMENTO
TOTAL DE
MARKETING AO
MARKETING DE
CONTEDO.
23%
DE 0 A 24% DO ORAMENTO
DE 25 A 49% DO ORAMENTO
DE 50 A 74% DO ORAMENTO
DE 75 A 100% DO ORAMENTO
NO SEI
3%
7%
53%
14%
77%
60%
BEM-SUCEDIDAS
MAL-SUCEDIDAS
40%
23%
4%
AUMENTO
ESTABILIZAO
27%
REDUO
69%
13
PLANEJAMENTO
Definir estratgias para criao e distribuio de contedo um desafio recorrente
entre profissionais que ainda no so familiarizados com marketing de contedo.
77% das organizaes participantes afirmaram possuir uma estratgia de marketing
de contedo. Destas, apenas 40% documentam sua estratgia. Ou seja, a maioria das
organizaes possui estratgias de mbito informal e no documentadas.
As organizaes que tm o costume de documentar as suas
estratgias demonstraram a importncia desta etapa do
processo, j que so consideradas 30% mais bem-sucedidas
que aquelas que no fazem a documentao adequada.
46%
SIM,
NO-DOCUMENTADA
31%
SIM,
DOCUMENTADA
14%
NO
9%
NO
TENHO CERTEZA
100
80
60
40
20
0
ORGANIZAES QUE
DOCUMENTAM SUAS
ESTRATGIAS SE
CONSIDERAM MAIS
BEM-SUCEDIDAS.
84% EM ORGANIZAES COM ESTRATGIA DOCUMENTADA
65% EM ORGANIZAES COM ESTRATGIAS NO-DOCUMENTADAS
14
16%
9%
43%
10%
22%
15
ATRAO
DE VISITANTES
34%
CONVERSO
DE VISITANTES
EM LEADS
30%
CONVERSO
DE LEADS
EM CLIENTES
36%
16
FERRAMENTAS
Escolher quais ferramentas utilizar para distribuir os contedos produzidos
pode ser uma tarefa longa e confusa. Hoje em dia as opes so ilimitadas e cada
ferramenta apresenta seus pontos positivos e negativos, dependendo da sua
estratgia e pblico-alvo.
De acordo com nossa pesquisa, as ferramentas mais utilizadas para distribuir
contedo so redes sociais, blogs, newsletters e e-books. Destas, as mais eficazes so
e-books e blogs.
Entre as redes sociais, Facebook, LinkedIn e Twitter figuram entre as mais populares
para distribuir contedo.
61%
52%
29%
37%
23%
29%
15%
BLOGS
NEWSLETTERS
VDEOS
EVENTOS PRESENCIAIS
EBOOKS/WHITEPAPERS
INFOGRFICOS
ESTUDOS DE CASO
EBOOKS/WHITEPAPERS
BLOGS
REDES SOCIAIS
NEWSLETTERS
17
100
95%
80
60
40
20
0
FACEBOOK
INSTAGRAM
TWITTER
GOOGLE+
LINKEDIN
PINTEREST
YOUTUBE
SLIDESHARE
FACEBOOK
ADS
49%
GOOGLE
ADWORDS
46%
PROMOES
OFFLINE OU IMPRESSAS
20%
BANNER
ADS
16%
NO
UTILIZO
31%
OUTRO
2%
18
52%
48%
0
10
20
30
40
50
60
18%
17%
2%
2%
6%
8%
14%
58%
14%
61%
DE 0 A 24% DO ORAMENTO
DE 25 A 49% DO ORAMENTO
DE 50 A 74% DO ORAMENTO
DE 75 A 100% DO ORAMENTO
NO SEI
19
MTRICAS DE SUCESSO
Medir o sucesso de uma estratgia de marketing de contedo essencial no s
para avaliar se a estratgia foi bem-sucedida, mas tambm para poder seguir
aprimorando. Antes, porm, necessrio definir o objetivo da estratgia de
marketing de contedo. Para os profissionais participantes da pesquisa, os objetivos
mais importantes so fidelizar clientes e aumentar o reconhecimento da marca.
No processo de avaliao da estratgia de marketing de contedo, as mtricas mais
utilizadas so trfego no site, vendas e taxa de converso.
Das organizaes participantes, apenas 33% medem a taxa de retorno sobre
o investimento (ROI). Destas, apenas 14% acreditam que seu retorno sobre o
investimento em marketing de contedo baixo. Alm disto, a pesquisa indica
que organizaes que medem ROI so mais bem-sucedidas que aquelas que no
medem ROI.
Independentemente do objetivo ou mtrica de sucesso utilizados, 65% dos
profissionais acreditam que sua organizao bem-sucedida em marketing
de contedo.
FIDELIZAO DE CLIENTES
RECONHECIMENTO DE MARCA (BRAND AWARENESS)
VENDAS
GERAO DE LEADS
ENGAJAMENTO
NUTRIR E EDUCARD LEADS
UPSELL/ CROSS SELL
20
17%
50%
33%
NO
SIM
NO SEI
21
14%
44%
42%
ALTO (4-5)
MDIO (3)
BAIXO (1-2)
82%
80
52%
60
40
20
48%
18%
MEDEM ROI
NO MEDEM ROI
BEM-SUCEDIDAS
MAL-SUCEDIDAS
22
35%
65%
BEM SUCEDIDOS
MAL SUCEDIDOS
APENAS 11% ACREDITAM QUE SUA
ORGANIZAO NO EFICAZ EM PRTICAS
DE MARKETING DE CONTEDO
Sucesso em marketing de contedo
Em sua opinio, sua organizao eficaz em prticas de marketing de contedo?
11%
15%
24%
50%
SIM, MUITO
SIM, MODERADAMENTE
SIM, POUCO
NO
23
PRINCIPAIS DESAFIOS
Ao fim da nossa pesquisa, perguntamos aos participantes quais eram seus maiores
desafios com o marketing de contedo. O resultado foi diverso e revelador.
Esperamos que os leitores deste relatrio possam utiliz-lo para aperfeioar suas
estratgias de marketing de contedo, comear novas etapas e ultrapassar os
obstculos que existem entre sua organizao e este novo jeito de fazer marketing.
Convencer gesto
e colegas sobre os
benefcios e importncia
do marketing de contedo
Encontrar produo
terceirizada de
qualidade
Definir estratgia
para a criao de
contedo
Criar contedo
atrativo
Medir
ROI
Criar
estratgia de
longo prazo
Manter volume
adequado de
produo com
equipe interna
COMEAR
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NOTAS FINAIS
A realizao deste relatrio no seria possvel sem nosso parceiros,
e nem sem a colaborao dos 2.233 participantes que dedicaram
5 minutinhos do seu dia para preencher a pesquisa Tendncias do
Marketing de Contedo 2015.
Gostaramos de agradecer, tambm, a toda a equipe de Design da Rock
Content, pea fundamental na visualizao dos dados coletados.
A todos da Rock Content, agradecemos pelo tempo dedicado a revisar,
testar, editar, aperfeioar, promover e, no caso da Clara, acolher.
EQUIPE
Autores
Clara Borges e Diego Gomes
Criao da Pesquisa
Clara Borges
Design grfico
Werik Gonalves, Thiago Souza, Maria Fernanda Chicre,
Phillipe Caixeta, Bruno Montiel
Reviso
Renato Mesquita, Lizandra Muniz e Luiza Drubscky
PARCEIROS