Nombre:

Angie
Mercado
Saavedra
Materia: Administracin II
Docente:
Jorge
Eduardo
Jung

Tema: Rondell Data

Corporation (Caso integrador)
Fecha: 10 de Julio del 2014

RONDELL DATA
CORPORATION
CASO INTEGRADOR 1.0
Rondell Data Corporation es una
empresa creada en 1920 por Bob
Rondell, esta organizacin iniciaba la
fabricacin de dispositivos electrnicos
de prueba, que posteriormente dieron
paso a equipos de radiodifusin y
transmisin de datos, la reputacin de
la empresa estaba bajo la misin de ser
una fuente de diseos innovadores de
alta calidad siendo capaz de "convertir
los problemas en soluciones". El haber
crecido como una empresa pequea, en
un
entorno
casi
familiar,
de
comunicacin informal afecto en la
toma de decisiones al largo plazo,
puesto que ahora la empresa se haba
desarrollado,
se hallaba con una
formacin
informal,
y
con
una
comunicacin
inconsecuente,
esto
repercuti en una mala organizacin de
la empresa, siendo este el principal
problema, puesto que los miembros que
la conforman
piensan
de
forma
horizontal y otros en forma vertical, por
esta razn se han ido generando
disputas sin llegar a un consenso. Esto
est originando una disminucin en la
rentabilidad de la empresa.

vista de la teora organizacional,

para tal propsito se analizaran
siete puntos que hacen a una
organizacin exitosa en el diseo de
la organizacin: la velocidad y
capacidad
de
respuesta,
la
importancia de la organizacin, los
resultados de efectividad, el apoyo
tcnico y administrativo, estructura
vertical, la meta organizacional y la
estructura organizacional.
1.1 Teora organizacional, Velocidad y
capacidad de respuesta.
Rondell Data Corporation comienza a
trabajar
ineficientemente
por
su
estructura organizativa obsoleta que
Rondell haba dejado a Bill Hunt como
presidente de la empresa y a Frank
Formus como director de ingeniera.
Un desafo para las organizaciones es
responder con rapidez y decisin a los
cambios en el entorno, las crisis
organizacionales o las expectativas
cambiantes de los clientes. 1
1Captulo 1: Introduccin a las
organizaciones, Teora organizacional en
accin; Velocidad y capacidad de
respuesta. pg. 9

1. El propsito de este acpite es

analizar el caso desde el punto de
1

Para el caso se denota una necesidad

de respuesta rpida frente a los
requerimientos del producto y de cada
departamento. La organizacin trabaja
como un sistema en donde cada
departamento cumple una funcin para
llegar a la meta de la empresa, si una
funcin se retrasa ,las dems tambin
se retrasarn y de esa manera la
organizacin pierde la productividad.

1.3
Desempeo y resultados
de la efectividad
Empez
a
existir
fallas
en
el
departamento
de
produccin
que
estaba ligado a las entregas con el
departamento de ventas, bajo esta
presin el departamento de produccin
entregaba los diseos antes de ser
concluidos.
Por otra parte el departamento de
Ventas deba rendir cuentas con el
Mercado que lo presionaba para la
entrega de los productos en la fecha
que estaba establecida. Se ve una falla
de eficiencia y eficacia puesto que no se
llegan a cumplir con todos los objetivos
planteados, pues existe proyecto tras
proyecto retrasado.

1.2 Organizacin, La importancia de

la Organizacin
Al iniciar la empresa Rondell Data
Corporation estaba bajo una misin que
inspiraba confianza en los trabajadores,
esta se basaba en los diseos
innovadores de alta calidad, esta meta
resguardaba la rentabilidad de la
empresa.

El punto central de entender las

dimensiones
estructurales
y
contextuales es disear la organizacin
de manera que logre un desempeo y
una efectividad altos, de esta manera
los administradores transforman de
manera eficiente y eficaz los insumos
en productos y ofrecer valor. Eficiencia,
se refiere a la cantidad de recursos
utilizados para alcanzar las metas de la
organizacin, se basa en la cantidad
necesaria de empleados para lograr un
determinado
nivel
de
produccin.
Eficacia, es un trmino que significa el
grado al que una organizacin alcanza
sus metas. Para ser efectivas las
organizaciones necesitan metas CLARAS
Y ENFOCADAS, asi como estrategias
apropiadas.

En Primer lugar, las organizaciones

renen los recursos necesarios para
alcanzar metas especficas, y resultados
deseados,
Produciendo
bienes
y
servicios con eficiencia, enfrentando
desafos
continuos
de
diversidad
motivacin y coordinacin de los
empleados.
Se transforman las
grandes ideas en beneficios para el
cliente en una escala inimaginable. Las
empresas buscan formas innovadoras
de producir y distribuir bienes y
servicios
deseables
con
mayor
eficiencia. Las organizaciones crean una
motivacin para la innovacin ms que
dependencia en productos estndar y
enfoques pasados de moda.2

2 Capitulo 1: Organizaciones y teora

organizacional, Importancia de las
organizaciones; Pg. 13-14

El logro de la efectividad no siempre es

fcil porque cada persona desea
algo diferente de la organizacin. 3

a la organizacin, y la gerencia de nivel

medio
es
responsable
de
la
implementacin y coordinacin en el
nivel departamental.4

1.4 Configuracin
organizacional,
Apoyo
tcnico
y
Apoyo
administrativo

1.5 Estructura Vertical

Se observa en el caso una necesidad de
implementar una estructura vertical
para poder centralizar las decisiones en
el presidente de la empresa. De esta
manera
se
lograr
una
mayor
productividad, al lograr una cooperacin
por parte de todos los departamentos y
empleados que los conforman.

En el caso se puede observar que existe

un gran apoyo tcnico que hace posible
la realizacin del producto, pero se ve
una deficiencia en la administracin,
debido a una mala estructuracin de la
empresa y a la aversin de sistemas
formales por parte de los empleados, la
administracin es incapaz de organizar
al personal.

Estn
los
diferentes
niveles
de
autoridad o escalones jerrquicos, el
nivel ms alto la direccin, la gerencia,
la jefatura, los supervisores y los
diversos
funcionarios.
En
la
organizacin que aprende la estructura
vertical se crea distancia entre los
administradores en lo alto de la
organizacin y los trabajadores en el
centro tcnico se dispersa. 5

Ayuda a la organizacin a adaptarse al

entorno, se revisa el mismo para
detectar problemas, oportunidades y
desarrollos tecnolgicos.
El
apoyo
tcnico
ayuda
a
la
organizacin a adaptarse al entorno, los
empleados del apoyo tcnico como
ingenieros,
investigadores
y
profesionales en tecnologa revisan el
entorno para detectar problemas,
oportunidades
y
desarrollos
tecnolgicos. El apoyo administrativo
es responsable de la operacin
eficiente de la organizacin ,
incluidos sus elementos fsicos y
humanos comprende las actividades de
recursos
humanos,
reclutamiento,
contratacin y desarrollo de sus
empleados. La Administracin, es
responsable de dirigir y coordinar,
la alta gerencia proporciona direccin,
planeacin, estrategia, metas y polticas

1.6 Meta Organizacional

En el caso, se conoce la meta de la
empresa pero ningn departamento
esta consiente que deben seguir la
meta como objetivo principal, el
problema entonces nace de una
completa falta de compromiso a la
meta, donde cada departamento sigue

4 Capitulo 1, Introducion a las

organizaciones, Configuracion
organizacional. Pag, 26-27

3 Capitulo 1, Introducion a las

organizaciones, Desempeo y
resultados de efectividad. Pag,20

5 Capitulo 1, Introduccin a las

organizaciones, Estructura Vertical. Pag,
31
3

su propio objetivo sin considerar el

bienestar d al empresa.

jerarqua, identifica el agrupamiento de

individuos, e incluye el diseo de
sistemas
para
garantizar
la
comunicacin, la coordinacin y la
integracin efectiva. Debe proporcionar
una estructura de responsabilidades, las
relaciones de subordinacin y los
grupos, se puede disear para ofrecer
los vnculos de informacin vertical7

Representa un resultado o un punto

final hacia el que deben dirigirse, la
opcin d els metas y la estrategia
influye en la forma que se debe disear
la organizacin. Los altos directivos
deciden sobre el intento estratgico de
la organizacin, incluyendo una misin
especfica que debe cumplirse. La
principal responsabilidad de la alta
gerencia es determinar las metas de
una organizacin, la estrategia y el
diseo adaptando asi a la organizacin
a un entorno cambiante, Tambin se
encargan de evaluar las fortalezas y las
debilidades para definir la competencia.

1.8Opciones
de
departamental

agrupamiento

En el caso se pudo observar que este

diseo es ms eficiente cuando las
tareas
departamentales
son
relativamente independientes entre s.
Lo ideal sera que este diseo
sea
dirigido
para
fomentar
la
especializacin, en este caso este
diseo queda invalido porque la
empresa ya no solo se encarga de el
diseo de dispositivos electrnicos si no
tambin de la creacin de dispositivos
al pedido del cliente, sin olvidar la
posicin importante de la creacin del
modulador
802,
que
estuvo
ocasionando disputas sin tomar en
cuenta que el proyecto si bien es
importante estaba ocasionando un
cuello de botella a los dems pedidos
atrasados.

1.7Estructura organizacional
En el caso se pudo observar que la
estructura Organizacional estaba mal
diseada el organigrama estaba bajo la
departamentalizacin organizada por
Ingeniera, no exista un sistema de
responsabilidades unnime el mapa de
relaciones es a travs de los productos
El equipo de gestin debe centrarse en
la direccin y los recursos de la
empresa y proporcionar los equipos de
un cierto grado de autonoma para
tomar la decisiones del da a da, se
puede observar que todo el peso de la
empresa
est
en
Servicios
de
Ingeniera.

El agrupamiento funcional congrega

empleados que desempean funciones
o procesos que aportan conocimientos y
habilidades
semejantes.
Con
la
estructura
funcional,
se
puede
complementar la dimensin vertical y
lograr
la
integracin
entre

La estructura organizacional designa

relaciones formales de subordinacin
como el nmero de niveles en la
6 Capitulo 2, Estrategia, diseo
organizacional y efectividad, Meta
organizacional.Pag 79

7 Capitulo 3, Fundamentos de la
estructura organizacional, Estructura
Organizacional. Pag 90-92
4

departamentos
organizacional. 8
1.9 Definicin
inestable

en
de

lo

un
estable

todo
y

La despedida de Forbus solo fue una

salida errnea por que la induccin y la
bsqueda de otra persona para el
puesto
solo
retrasara
ms
la
inestabilidad por la que est pasando la
organizacin,
las
estrategias
de
sobrevivir en este entorno competitivo
quizs estaban preocupando en la
empresa por eso la desesperada
creacin
del
modulador,
que
probablemente se encontraba en su
auge y padecan de un temor a que la
competencia comience a fabricar el
modulador, pero en vez de sobrevivir
con una estrategia facilitadora solo
exista acumulacin de proyectos.

lo

En el caso la empresa ya se encontraba

en una etapa crtica no se haban
terminado de entregar los pedidos
atrasados y no estaban al da con los
proyectos en espera y de la misma
manera no se haba podido concluir con
el modulador 802, al ver este entorno
inestable se debi integrar actividades
internas y una divisin de trabajo para
que un equipo contine con los pedidos
atrasados y otro equipo prosiga en la
elaboracin
y
ensamblaje
del
modulador 802. El equipo de ventas por
su parte informar al mercado y los
clientes que se encuentran con
bastante trabajo y que por el momento
no podan traer ms pedidos hasta un
nuevo aviso.

La lucha por la supervivencia o

competencia,
toda
forma
de
organizacin lucha por sobrevivir. Para
sobrevivir
en
la
poblacin
de
organizaciones, las empresas adoptan
una estrategia generalista o una
especialista.10

Las organizaciones tratan de sobrevivir

y hacerse eficaces en un mundo que se
caracteriza por la incertidumbre y la
escasez.
Cuando
hay
mucha
incertidumbre, se asignan ms recursos
o
departamentos
que
planearan,
abordaran elementos particulares del
entorno
e
integraran
diversas
9
actividades internas.

Conclusin

8 Fundamentos de la estructura
organizacional. Opciones de
agrupamiento departamental. Pag.103

Rondell Data Corporation trabajo con un

diseo funcional que est dirigido a una
empresa pequea de poco productos,
con la mala organizacin se genera una
mala
comunicacin,
la
falta
de
definicin de quien reporta a quien, va
de la mano con las continuas disputas
que se genera entre los departamentos.
La principal solucin comienza en una
reestructuracin de la empresa, y al

9 Fundamentos de la estructura
organizacional. Opciones de
agrupamiento departamental. Pag.103

10 Fundamentos de la estructura
organizacional. Opciones de
agrupamiento departamental. Pag.103

2.0 Estrategias por sobrevivir

mismo tiempo un cambio en la toma de

decisiones para la gestin de los
procesos
de
trabajo
interdepartamentales.
Bibliografa
DAFT,
RICHARD,
Teora
y
diseo organizacional. Octava
Edicin; 2005.Paginas 58-80
SCHMIDT, EDUARDO, tica y
negocios
para
Amrica
Latina:2003.Paginas 16-38
https://translate.google.com/?
hl=es#en/es/The
%20importance%20of%20both
%20organizational%20design
%20and%20culture%20are
%20evident%20in% (Revisado
el 10 de julio a las 05:33 a.m)