TURISMO NATURALEZA

PRESENTADO POR:
ALEJANDRA MALDONADO
MARCELA VASQUEZ

CASOS DE ESTUDIO

ECODESTINOS

SIEMPRE COLOMBIA

KARUPA

CARACTERIZACIN
UBICACIN:
CRA 70 h N 127- 72

TELEFONO:
467-26-22
TIPO DE TURISMO:
NATURALEZA
HORARIO DE ATENCIN: LUNES
A SABADO 7AM- 5 PM
NMERO DE EMPLEADOS: 6
TRAYECTORIA: 15 AOS EN EL
SECTOR

ALIADOS ESTRATEGICOS
Es poltica de ECODESTINOS brindar a los
Clientes la confiabilidad en los productos y
servicios ofrecidos, asesorarlos con un personal
competente y con una excelente atencin que logre
cumplir con sus requisitos y expectativas, de tal
manera que nuestra Agencia signifique calidad para
nuestros Clientes , para lograrlo cuentan con
tecnologa adecuada, un control en la prestacin
del servicio y un personal idneo comprometido
con el mejoramiento contino de la empresa.

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN
MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:
TRADICIONAL PUES LA GERENTE ES QUIEN TOMA LA DECISIN FINAL EN LA
MAYORA DE LOS CASOS POR TRATARSE DE UNA EMPRESA FAMILIAR. LAS
RELACIONES INTERPERSONALES CON SUS EMPLEADOS SE DAN CON FUERTES
VINCULOS DE AMISTAD, LOS LIMITES DE AUTORIDAD DE LOS JEFES NO ESTN
CLARAMENTE DEFINIDOS.
TIPO DE LIDERAZGO:
TRANSFORMACIONAL YA QUE LA GERENCIA CON SU LABOR INSPIRA A SUS
EMPLEADOS A TRASCENDER SUS PROPIOS INTERESES Y LOS DE LA
ORGANIZACIN EN EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES.

ASPECTOS A
FAVOR

LAS FUERTES RELACIONES

INTERPERSONALES QUE SE PRESENTAN
DENTRO DE LA EMPRESA PERMITE
QUE SE TRABAJE CON BASTANTE
ARMONA PUESTO QUE NO SE SIENTE
UN AMBIENTE DE AUTORIDAD Y
ESCLAVISMO.

ASPECTOS POR
MEJORAR
LA MAYORA DE EMPLEADOS NO
RECIBE CAPACITACIN
CONSTANTE QUE LES PERMITA
ESTAR A LA VANGUARDIA DE LAS
NECESIDADES DEL MERCADO

RETOS DE LA GERENCIA
HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON LAS

SRAS. HELIDA LEN (GERENTE) Y SARA HERNANDEZ( JEFE
DE OFICINA) LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE EL PRINCIPAL
RETO DE LA EMPRESA ES CONTRIBUIR CON SU LABOR
PARA QUE EL PAS LOGRE POSICIONARSE COMO DESTINO
TURSTICO DE NATURALEZA POR EXCELENCIA. ADEMS DE
MEJORAR LA CAPACITACIN DE SUS EMPLEADOS YA QUE A
PESAR QUE TIENE DIFERENTES OPORTUNIDADES DE
FORMACIN HAY AUN MUCHAS PERSONAS SN UN TTULO
PROFESIONAL QUE ACREDITE SUS CONOCIMIENTOS.

CARACTERIZACIN
UBICACIN:
CALLE 103 #70b-15
TELEFONO:
390-41-03
TIPO DE TURISMO:
NATURALEZA Y CONVENCIONAL
HORARIO DE ATENCIN: LUNES
A VIERNES DE 8 AM A 5 PM
NMERO DE EMPLEADOS: 12
TRAYECTORIA: 17 AOS EN EL
SECTOR

ALIADOS ESTRATEGICOS

Siempre Colombia, es una

agencia de turismo y viajes de
confianza
en
Bogot,
Cundinamarca, favorita para
excursiones de colegios y
empresas a los mejores
destinos
del
pas,
el
continente y el mundo;
promovemos el ecoturismo, el
turismo convencional y la
recreacin ambiental.

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN
MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:
TECNOCRTICO PUESTO QUE LOS JEFES DE REA Y DIRECTIVOS TIENEN SU CARGO
Y EL PODER DE MANDO POR SU NIVEL DE FORMACIN, LAS RELACIONES SON
BASTANTE IMPERSONALES PUES SE TRATA DE DR. Y DRA. A LOS JEFES, HAY UNA
ESTRUCTURA ORGANZIACIONAL MUY BIEN DEFINIDA, LOS JEFES SE ENCARGAN DE
SUPERVISAR EL TRABAJO OPERATIVO QUE SUS EMPLEADOS A CARGO REALIZAN,
PERO LAS DECISIONES SIEMPRE LAS TOMAN LOS JEFES PUES SE CONSIDERA QUE
SOLO ELLOS TIENE N LAS HABILIDADES PARA TOMARLAS.

TIPO DE LIDERAZGO:
TRANSACCIONAL YA QUE A LOS EMPELADOS SE LES MOTIVA EN DIRECCIN A LA
CONSECUCIN DE METAS PREVIAMENTE ESTABLECIDAS

ASPECTOS A
FAVOR

CRECIMIENTO PERSONAL

OPORTUNIDADES DE DESARROLLO
INTERNO

EDUCACION CONSTANTE

ACTIVIDADES DE BIENESTAR
PERSONAL Y CON LA COMUNIDAD

ASPECTOS POR
MEJORAR
CONTRATOS A TERMINO FIJO
POR LA ROTACIN DEL
PERSONAL

RETOS DE LA GERENCIA
HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON EL SR.

JHONY OCHOA FUNDADOR Y DIRECTOR DE LA EMPRESA
LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE EL RETO PRINCIPAL DE LA
GERENCIA Y DE LAS DIRECCIONES DE REA ES INCENTIVAR
LA FORMACIN PROFESIONAL DE SUS EMPLEADOS CON EL
FIN DE ESTAR A LA VANGUARDIA DE LAS NECESIDADES DE
CONOCIMIENTO QUE REQUIERE EL MERCADO EN LA
ACTUALIDAD Y AS PODER CRECER Y EXPANDIRSE.

CARACTERIZACIN
UBICACIN:
CRA 42B #12-64
TELEFONO:
340-99-00
TIPO DE TURISMO:
NATURALEZA Y AVENTURA
HORARIO DE ATENCIN: LUNES
A SABADO DE 9 AM A 6 PM
NMERO DE EMPLEADOS: 8
TRAYECTORIA: 10 AOS EN EL
SECTOR

ALIADOS ESTRATEGICOS

Nios y jvenes acompaan la educacin

con
aventura,
adrenalina,
cultura,
concientizacin ambiental e impactos
sociales. Karupa ha brindado durante todos
sus aos de trayectoria espacios mgicos y
maravillosos, acompaados por personal
altamente calificado y preparado para guiar
y orientar los procesos educativos.

Karupa trabaja da a da, para brindar

experiencias y vivencias nicas en la
formacin de sus empleados.

APLICACIN ENCUESTA

MIGSA

CARACTERIZACIN
MODELO ADMINISTRATIVO APLICADO:
PARTICIPATIVO YA QUE LOS GERENTES TIENEN LA IDEOLOGIA DE CREAR UNA EMPRESA
DIFERENTE A LOS DEMS, CREATIVA E INNOVADORA, QUE ROMPA CON LOS PARADIGMAS
TRADICIONALES, SE TRABAJA EN GRUPO Y POR SER TAN PEQUEA LA EMPRESA
BASTANTE COOPERACIN ENTRE TODOS LOS EMPLEADOS.TIENE LA POLTICA DE
PRESTAR UN SERVICIO DE EXCELENTE CALIDAD SIEMPRE SIENDO EFICACES EN TODO
MOMENTO.
TIPO DE LIDERAZGO:
TRANSACCIONAL YA QUE A LOS EMPELADOS SE LES MOTIVA EN DIRECCIN A LA
CONSECUCIN DE METAS PREVIAMENTE ESTABLECIDAS

ASPECTOS A
FAVOR
MOTIVACIN
LA AGENCIA DE VIAJES KARUPA
TRATA DE REMUNERAR A SUS
COLABORADORES CON DIFERENTES
BENEFICIOS, QUE PERMITAN CREAR:

SENTIDO DE PERTENENCIA

ALCANCE DE OBJETIVOS PLANTEADOS

DEMOSTRAR LA IMPORTANCIA DE LOS

EMPLEADOS EN LA ORGANIZACIN

ASPECTOS POR
MEJORAR
NO HAY UNA ESTRUCTURA DE
FUNCIONES MUY DEFINIDA POR LO QUE
MUCHAS VECES LOS EMPLEADOS SE
SIENTEN
SOBRE
CARGADOS
DE
TRABAJO Y CONSIDERAN QUE POR EL
VOLUMEN DEL MISMO ESTE DEBE
DIVIDIRSE PARA NO SOBRE CARGARLOS.

RETOS DE LA GERENCIA
HACIA EL FUTURO

DE ACUERDO A LA ENTREVISTA QUE TUVIMOS CON EL SR.

JULIO CESAR MOLANO GERENTE DE LA EMPRESA
LOGRAMOS IDENTIFICAR QUE SU RETO PRINCIPAL ES
LOGRAR POSICIONARSE EN EL SECTOR COMO UNA
EMPRESA INNOVADORA QUE ROMPE LOS PRAMETROS
ESTABLECIDOS EN EL MERCADO Y QUE PERMITE QUE SUS
EMPELADOS PARTICIPEN EN LAS DECISIONES DE LA
EMPRESA
PARA
AS
LOGRAR
ALTOS
NIVELES
PRODUCTIVIDAD.

CONCLUSIONES

LA MOTIVACIN QUE SE APLICA EN CADA UNO DE LOS EMPLEADOS ES ESENCIAL PARA

EL CRECIMIENTO TANTO PERSONAL COMO LABORAL EN CUANTO A SUS FUNCIONES,
GENERANDO ASI CONFIANZA ENTRE ELLOS, AYUDANDO ASI A QUE LOS
COLABORADORES GENEREN IDEAS Y SE VEA RECOMPENSADO SU ESFUERZO
ADICIONAL.

LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SIEMPRE SE REQUERIRAN QUE VAYAN EN BUSCA DE LA

MEJORA DE LA EMPRESA Y ESTA TENGA UNA MAYOR CAPACIDAD DE PRODUCCIN.

SI SE REALIZA UNA COMPARACION ENTRE LAS AGENCIAS DE VIAJES SE PUEDE

EVIDENCIAR CLARAMENTE QUE SU MANERA DE ADMINISTRAR ES MUY PARECIDA Y SE
PUEDE LLEVAR UN RITMO ADECUADO QUE PERMITE CRECER COMO ORGANIZACIN.