SEGUNDO MOMENTO

EVALUACION INTERMEDIA
DESARROLLO DEL CASO 1

TUTORA: LINA MARCELA PARRA

PRESENTADO POR:

JOHN FREDDY CUELLAR CORTES Cdigo. 94.482.763

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES
ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS - ECACEN
CURSO TEORIAS CONTEMPORANEAS DE ADMINISTRACION
CEAD DOSQUEBRADAS
2015

EL VERDADERO DON JUAN

1.

Desarrolle un anlisis crtico de la situacin de la empresa

por medio de la implementacin de la matriz de Ansoff.
La empresa logro penetrar el mercado, y aumentar la
cantidad de productos vendidos en los consumidores,
generando productos nuevos, diversificando y vendiendo en
mercados nuevos, Juan Valdez ya es una marca reconocida
por lo cual su objetivo es aumentar el consumo y llegar a
mercados ms competitivos, por lo cual se debe empear en
ofrecer el mejor servicio en sus tiendas, diversificar e innovar
constantemente con el fin de poder competir con marcas ya
posicionadas.

2.

Describa cuales fueron las estrategias de crecimiento que

utilizo la empresa para incursionar de manera efectiva en el
medio competitivo.
R/

3.

Gracias a la realizacin en primer lugar para los aos

60 y 70 una campaa muy completa en materia de
publicidad logrando impulsar y dar a conocer un
producto comn en algo exclusivo
Lanzamiento del producto a mercados internacionales
con la instalacin en pases lejanos siendo reconocido
desde China hasta frica
La emblemtica visita del hombre que personifica a
juan Valdez en cada una de las ceremonias de
inauguracin sin duda son un mtodo de un atractivo
sin igual

Interprete y exponga las Ventajas competitivas que usted

considere influyeron en esta empresa para sobresalir al en
comparacin con otra cuyo objeto social era el mismo.
R/
De forma especial la apertura de tiendas en pases diferentes
logrando por medio de su imagen ensear el producto
dirigindolo a empresarios directivos y estudiantes, llamando
la total atencin, adems de la exclusividad en el servicio,
manejo adecuado de costos acompaado de mltiples obras

sociales entre hospitales, colegios y hasta carreteras de esta

manera se destaca entre otras marcas.

4.

Desarrollen un anlisis de riesgos de la empresa.

R/
Con la inevitable competencia mundial se pueden presentar
situaciones en la posible no aceptacin en estos mercados,
teniendo en cuenta por ejemplo una marca como
Starbucks que es una cadena internacional de caf y
cuenta con una cobertura mayor en tiendas y mercado
puede generar con esto una posible prdida de identidad o
tambin bajo nivel en ventas.

5.

Desde las estrategias administrativas, cual considera que fue

la mejor estrategia utilizada por Juan Valdez para tener un
crecimiento tan alto en los ltimos aos?
R/
Incursin en los mercados extranjeros dando a conocer su
producto mediante la captacin de clientes y consumidores
diferentes

6.

Como aplicara la matriz de Ansoff en el sistema de

comercial de Juan Valdez?
R/
Penetracin del mercado: llegar a todos y cada uno de los
rincones de los mercados extranjeros utilizando publicidad y
promociones con el mismo producto
Desarrollo de productos: se ofrece algo de calidad y buen
servicio para obtener un cliente satisfecho, promoviendo
fidelizacin
Desarrollo de mercado: la ubicacin de un producto en
nuevos mercados por medio de las diferentes formas de
venta
Diversificacin:
identificar
la
distribucin
y
comercializacin de la competencia en diferentes productos
para mejorar el nuestro

7.

Descubra donde est el xito de la compaa Juan Valdez,

para estar en el mercado mundial del caf.
R/
A primera vista la imagen del hombre campesino, caficultor
con sombreo y poncho al lado de su mula fue siendo

reconocida a nivel mundial, creando la necesidad

perseverante de invertir e incursionar ms all de las
fronteras tanto as que la universidad de Harvard tomo a
Juan Valdez como objeto de estudio e investigacin
destacando la empresa de caf como las innovadora en toda
su esencia.

8.

De acuerdo a su experticia e interpretacin de la realidad

del tema expuesto Podra una empresa dedicada a la
explotacin de otro recurso natural u otro mercado crecer de
manera considerable de la misma forma en que lo hizo la
empresa Juan Valdez.
R/
Cualquiera que sea el tipo de producto, con el cual se
pretenda avanzar en el comercio para llegar a un
reconocimiento mundial se puede lograr, todo se basa en el
trabajo transparente y honesto, investigando detalladamente
las diferentes zonas de mercados, utilizando una buena
publicidad, promociones, captacin de clientes nuevos para
generar su fidelizacin.

9.

Si usted como gerente de una empresa de este tipo, le toca

asumir riesgos, cules de los sumidos por los dirigentes de
Juan Valdez asumir y cules no? Porque?
R/
Asumira el riesgo de expansin, ya que esta manera me
puedo ubicar en mercados internacionales compitiendo con
marcas modernas que tienen dominio en el comercio, pero el
solo hecho de llevar y tener una imagen que representa el
mejor caf del mundo me da la confianza y la certeza de
triunfar sobresaliendo entre los dems, algo que no hara es
retirar las tiendas ya instaladas para m sera un riesgo por
que da lugar a la ausencia de identidad.

10.

Realice una propuesta basada en los incentivos divisionales

para la estructura actual de Juan Valdez.
R/
Siendo consecuente con toda la esencia que maneja esta
empresa es totalmente positivo pensar primero en los
clientes, sus necesidades, preferencias y exigencias no sin
antes, tambin aumentar el inters de los influyentes para
no descuidar el sector rural que presta sus montaas para el
nacimiento del grano tipo exportacin, cultivado por manos

colombianas expertas en la clasificacin de este producto y

es precisamente que este factor humano debe conservarse
facilitando sus tareas adecuando las vas para el trasporte y
traslado de la materia prima as como sus dotaciones de
material, teniendo en cuenta tambin la cobertura de su
bienestar social, domstico y escolar.