TERMOS E CONDIES GERAIS PARTES: UNIVERSO ONLINE S.A.

, com sede na cidade de So

Paulo, Estado de So Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, n 1384, 6 andar, CEP 01452-002,
inscrito no CNPJ/MF sob o n 01.109.184/0001-95, doravante denominado simplesmente "UOL", e a
PESSOA FSICA e ou PESSOA JURDICA identificada no cadastro do banco de dados eletrnico do UOL,
doravante denominado simplesmente "CONTRATANTE", celebram o presente Contrato, que se reger
pelas clusulas e condies abaixo, bem como pela observncia da POLTICA DE SEGURANA E
PRIVACIDADE
DO
UOL,
acessvel
atravs
do
link
[https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm]. DEFINIES: As
palavras e termos adiantes indicados esto constantes no presente Contrato e possuem as seguintes
definies: - PLANO(S) DE ASSINATURA: Servios, contedos, produtos e/ou licenas (Recursos)
comercializados pelo UOL, com periodicidade mensal, trimestral, semestral ou anual (ou outro perodo
recorrente definido na Oferta) e caractersticas especficas, descritas na pgina da Oferta adquirida pelo
CONTRATANTE ou conforme informado no ato da contratao. - PLANO(S) AVULSO: Servios,
contedos, produtos e/ou licenas (Recursos) comercializados pelo UOL, disponibilizado de forma no
recorrente, sob demanda do CONTRATANTE, com caractersticas especficas, descritas na pgina da
Oferta adquirida pelo CONTRATANTE ou conforme informado no ato da contratao. - PLANO(S): Termo
utilizado tanto para os Planos de Assinatura quanto para os Planos Avulsos. - OFERTA(S): Forma de
disponibilizao dos Planos aos CONTRATANTES com periodicidade, valores e demais caractersticas
devidamente especificados. - COMBO: conjunto promocional de servios, contedos, produtos e/ou
licenas oferecidos pelo UOL, cada qual composto de produtos especficos. CLUSULA PRIMEIRA OBJETO 1.1. O UOL disponibilizar ao CONTRATANTE o contedo e/ou servio e/ou licena e/ou
produto pelo perodo e em conformidade com o Plano contratado e respectiva oferta, mediante termo(s)
de uso especfico(s) que consta(m) no Anexo deste instrumento. 1.2 O Plano poder ser contratado
atravs de COMBOS disponibilizados pelo UOL na forma definida na Oferta. CLUSULA SEGUNDA LOGIN E SENHA PRIVATIVA 2.1. O CONTRATANTE criar ou indicar um nome (Login) e uma senha
privativa de carter sigiloso, que funcionaro como sua identificao e chave de acesso para uso do
Plano contratado junto ao UOL. As senhas privativas podero ser alteradas pelo CONTRATANTE, a
qualquer momento, ressalvando que o mesmo ser exclusivamente e integralmente responsvel pela
mesma. 2.2. Sem prejuzo do acima disposto, no sero aceitos os Logins que faam qualquer referncia,
no todo ou em parte, ao Universo Online, ao nome de seus produtos e/ou a expresso "UOL",
independentemente deste ltimo representar iniciais ou qualquer combinao do nome do
CONTRATANTE, razo pela qual, tais podero ser canceladas, a qualquer tempo e independentemente
de aviso prvio, to logo sejam identificadas. 2.3. Ao CONTRATANTE cabe escolher adequadamente o
Login, ciente de que no poder ser registrado nome que desrespeite a legislao em vigor, que induza
terceiros a erro, que viole direitos de terceiros, que represente conceitos predefinidos na rede Internet,
que se constitua em palavras de baixo calo ou abusivas, que simbolize siglas de Estados, Ministrios,
dentre outras vedaes, sendo certo que o CONTRATANTE responder pelo uso indevido, tanto no
mbito civil quanto penal, se for o caso. 2.4. O Login e a senha privativa so intransferveis, no podendo
ser objeto de qualquer tipo de comercializao ou cesso de uso, assumindo o CONTRATANTE integral e
exclusiva responsabilidade pelos mesmos, sem qualquer solidariedade com o UOL. 2.5. Em caso de uso
indevido, pelo CONTRATANTE ou terceiros, do Login do CONTRATANTE e da senha privativa, o UOL
poder rescindir o presente Contrato, independentemente de notificao prvia, sem que o
CONTRATANTE ou terceiros faam jus a qualquer tipo de indenizao ou ressarcimento. CLUSULA
TERCEIRA DADOS CADASTRAIS 3.1. O CONTRATANTE informar ao UOL todos os dados
necessrios para seu cadastramento, comprometendo-se a fornecer informaes verdadeiras, corretas,
atuais e completas sobre si mesmo, no momento do seu cadastramento, responsabilizando-se civil e
criminalmente por estas informaes. 3.1.1. O CONTRATANTE declara-se ciente de que a utilizao de
dados falsos, invlidos, incorretos ou de terceiros sem sua autorizao, so de sua inteira
responsabilidade, podendo acarretar o CANCELAMENTO IMEDIATO DO PLANO CONTRATADO, SEM
PRVIA NOTIFICAO, e, ainda, caracterizar a prtica de ato ilcito, sujeitando-o s penalidades
previstas em lei. 3.2. O CONTRATANTE autoriza expressamente que o cadastramento mencionado na
clusula 3.1. seja feito e mantido pelo UOL, bem como autoriza o UOL a fornecer as informaes
constantes de referido cadastro (i) a autoridades pblicas competentes que as solicitarem formalmente,
nos termos da Constituio Federal Brasileira e demais legislaes aplicveis, (ii) aos rgos de registro
de domnio, e (iii) a seus parceiros estratgicos, comerciais ou tcnicos, com a finalidade de oferecer
melhores condies dos Recursos ao CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE DECLARA
EXPRESSAMENTE E CONCORDA QUE O UOL COLETE INFORMAES PARA REALIZAO DE
ACOMPANHAMENTO DE TRFEGO, COM INTUITO DE IDENTIFICAR GRUPOS DE PERFIL DE

USURIOS E PARA FINS DE ORIENTAO PUBLICITRIA. 3.3. O CONTRATANTE dever informar o

UOL sempre que ocorrerem alteraes nas informaes cadastrais, incluindo, mas no se limitando, a
qualquer mudana no endereo para os quais devero ser enviados os boletos de pagamento, bem como
de alteraes de telefones, e-mails ou nome da pessoa de contato, que devero ser informadas em
qualquer dos meios disponibilizados pelo UOL para atendimento ao Cliente. CLUSULA QUARTA
CONDUTAS E OBRIGAES DO CONTRATANTE Alm das obrigaes constantes no presente
Contrato, o CONTRATANTE se obriga a: 4.1. Efetuar, no vencimento, o pagamento dos valores
constantes na Oferta. 4.2. Administrar em carter de exclusividade e sem qualquer solidariedade com o
UOL, o Login e a respectiva senha privativa, assumindo integralmente toda e qualquer responsabilidade
pelo uso dos mesmos, bem por aes realizadas por meio destes, incluindo, mas no se limitando aos
encargos econmicos resultantes de tal uso, especialmente no tocante a perda de dados, contaminao
por vrus, invaso de redes, furto de dados ou informaes, envio de mensagens eletrnicas ofensivas
e/ou inoportunas a outros usurios da Internet e demais condutas que venham a prejudicar outros
usurios e/ou sistemas conectados Internet, bem como por quaisquer outras aes que estejam em
desacordo com a legislao vigente. 4.3. Abster-se de fazer uso do(s) produto(s), contedo(s), servio(s)
e/ou licenas(s) do UOL, para: (a) violar a lei, a moral, os bons costumes, a propriedade intelectual, os
direitos honra, vida privada, imagem, intimidade pessoal e familiar; (b) estimular a prtica de
condutas ilcitas ou contrrias moral e aos bons costumes; (c) incitar a prtica de atos discriminatrios,
seja em razo de sexo, raa, religio, crenas, idade ou qualquer outra condio; (d) colocar disposio
ou possibilitar o acesso a mensagens, produtos ou servios ilcitos, violentos, degradantes; (e) enviar
mensagens coletivas de e-mail (SPAM) a grupos de usurios deste ou de outros provedores, ofertando
produtos ou servios de qualquer natureza, prprios ou de outrem, que no sejam de interesse dos
destinatrios ou que no tenham o expresso consentimento destes; (f) induzir a um estado inaceitvel de
ansiedade ou temor; (g) induzir ou incitar prticas perigosas, de risco ou nocivas para a sade e para o
equilbrio psquico; (h) propagar contedos falsos, ambguos, inexatos, exagerados ou extemporneos, de
forma que possam induzir a erro sobre seu objeto ou sobre as intenes ou propsitos do comunicador;
(i) violar o sigilo das comunicaes; (j) constituir publicidade ilcita, enganosa ou desleal, em geral, que
configurem concorrncia desleal; (k) veicular, incitar ou estimular a pedofilia (l) incorporar vrus ou outros
elementos fsicos ou eletrnicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do
sistema ou dos equipamentos informticos (hardware e software) de terceiros ou que possam danificar os
documentos eletrnicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informticos, (m) obter ou tentar
obter acesso no-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores; (n) reproduzir, vender e
distribuir produtos sem a devida autorizao e o pagamento dos direitos autorais. 4.4. Assumir
integralmente, sem solidariedade do UOL, seja a que ttulo for, a responsabilidade por todas as
obrigaes assumidas na clusula 4.3 supra, pelos servios e informaes que prestar, a partir dos
Recursos objeto deste Contrato. Desta forma, o CONTRATANTE assume total e exclusiva
responsabilidade, incluindo, mas no se limitando responsabilidade administrativa, autoral, eleitoral, civil e
penal, por todos os dados, uso dos Recursos, bem como pelo contedo que vier a disponibilizar na
Internet, devendo responder por todos os danos e prejuzos causados pelo mau uso dos Recursos
contratados. Sendo o UOL compelido a participar de qualquer processo judicial ou administrativo
relacionada responsabilidade ora assumida pelo CONTRATANTE, fica o CONTRATANTE obrigado a
ressarcir o UOL dos nus legais e financeiros em que o UOL vier a incorrer, sem prejuzo de eventuais
perdas e danos. 4.5. No transmitir pela rede, interna e/ou externa, qualquer programa ou aplicao de
carter ilegal, malicioso ou ameaador, incluindo vrus, worm ou SPAM, ou qualquer outro de natureza
similar que o UOL, a seu exclusivo critrio, verifique e julgue estar em desacordo com sua poltica interna,
SOB PENA DE SUSPENSO E/OU CANCELAMENTO IMEDIATO, SEM PRVIA NOTIFICAO. O
CONTRATANTE declara-se ciente da Poltica Anti-Spam do UOL, disponvel no endereo eletrnico
[https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/politica_anti-spam.jhtm]. 4.6. de total responsabilidade
do CONTRATANTE que seu equipamento possua os pr-requisitos mnimos exigidos para utilizao dos
Recursos contratados. As partes declaram-se cientes de que os equipamentos e/ou outros requisitos que
sejam ou que venham a ser, a qualquer tempo, necessrios para suportar a prestao dos servios, nos
termos deste Contrato, devero ser obtidos pelo CONTRATANTE, integralmente s suas expensas. 4.7. O
CONTRATANTE responsvel por vcios e falhas decorrentes do mau funcionamento e/ou da
configurao inadequada dos equipamentos e softwares utilizados pelo CONTRATANTE para fruio dos
Recursos contratados e sobre os quais o UOL no possui controle. Sendo o CONTRATANTE, ainda,
responsvel por vcios e falhas decorrentes de servios contratados pelo mesmo diretamente com
terceiros. CLUSULA QUINTA RESPONSABILIDADES DO UOL Alm das obrigaes constantes no
presente Contrato, o UOL se obriga a: 5.1. Disponibilizar os contedos, servios, produtos, e/ou licenas,

de acordo com as condies do Plano e da respectiva Oferta, na periodicidade escolhida, podendo

eventualmente haver interrupes ou suspenses dos mesmos, devido a: (a) manuteno de natureza
tcnica/operacional; (b) casos fortuitos ou fora maior; (c) aes de terceiros que impeam a utilizao
dos Recursos; e (d) falta de fornecimento de energia eltrica por longos perodos de tempo (blackout).
CLUSULA SEXTA - RESPONSABILIDADE PELOS CONTEDOS 6.1. O CONTRATANTE assume,
exclusivamente, sem restries ou reservas, todos os nus e responsabilidades decorrentes de seus atos
e de sua conduta como usurio da rede Internet, sendo responsvel pela m utilizao dos Recursos ora
contratados ou disponibilizado pelo UOL, e, em particular, a responsabilidade pelos atos, danos e
prejuzos que possam derivar da no observncia das obrigaes assumidas na clusula 4.3. 6.2. O UOL
no controla os contedos transmitidos, difundidos ou disponibilizados a terceiros pelo CONTRATANTE
no uso dos Recursos ora contratados. No entanto, se o UOL vier a detectar ou for notificado de qualquer
conduta e/ou mtodo do CONTRATANTE que contrarie o disposto no presente Contrato, o UOL a seu
exclusivo critrio, SUSPENDER E/OU CANCELAR IMEDIATAMENTE O PLANO CONTRATADO. 6.3.
O acesso ao contedo, no conferir ao CONTRATANTE qualquer direito de propriedade ou de uso
comercial sobre o Contedo do UOL, declarando-se o CONTRATANTE ciente de que no poder, em
hiptese nenhuma, utilizar-se deste Contedo ou explor-lo comercialmente ou reproduzi-lo em qualquer
situao sem a devida citao da fonte e de todos os direitos pertencentes ao UOL. CLUSULA STIMA
PRAZO DE VIGNCIA E CANCELAMENTO 7.1. O presente instrumento vigorar por prazo
indeterminado, observadas as regras previstas nessa Clusula Stima para cancelamento do Plano
contratado, de acordo com a modalidade de pagamento escolhida pelo CONTRATANTE. 7.2. O UOL
poder rescindir o presente Contrato, a qualquer momento, durante o perodo de vigncia do Contrato,
mediante comunicao prvia, por escrito, enviada ao CONTRATANTE, nos termos da clusula 10.8.1.
7.3. O CONTRATANTE, a qualquer momento, poder manifestar seu desinteresse pelos Recursos ora
contratados, e solicitar seu cancelamento, atravs do Servio ao Assinante do UOL (SAC) ou atravs dos
telefones constantes na pgina [https://sac.uol.com.br/], observadas as condies estabelecidas nesse
Contrato. 7.4. O CONTRATANTE poder optar pelo CANCELAMENTO IMEDIATO ou o
CANCELAMENTO PROGRAMADO. 7.4.1. No caso da opo pelo cancelamento programado, o
CONTRATANTE se compromete a saldar e liquidar, eventuais dbitos e pendncias existentes e
vincendas, relativos a Perodos e/ou Recursos j disponibilizados e poder usufruir os Recursos at o
final do Perodo contratado. 7.4.2. No caso de opo pelo cancelamento imediato, o UOL acatar
imediatamente a solicitao do CONTRATANTE, sendo que o CONTRATANTE efetuar apenas o
pagamento proporcional do Perodo e/ou Recursos utilizados at o cancelamento. No obstante, o
CONTRATANTE perder o desconto decorrente do plano contratado, se houver, sem prejuzo do
pagamento de eventual multa por resciso antecipada descrita na pgina de Oferta ou informada no ato
da contratao, com juros e correo monetria. 7.4.2.1. Caso o CONTRATANTE tenha direito a
restituio de valores em decorrncia da opo de cancelamento imediato, o valor dos descontos, da
multa e de eventual pagamento parcelado ser compensado com a quantia a ser restituda ao
CONTRATANTE, sendo eventual crdito restitudo ou dbito cobrado da mesma forma autorizada pelo
CONTRATANTE. 7.5. O presente Contrato poder ser rescindido imediatamente, de pleno direito,
independentemente de qualquer notificao ou interpelao, judicial ou extrajudicial pela quebra de
qualquer das disposies do presente Contrato, por qualquer das partes, de forma a impedir a
continuidade da execuo do objeto do presente Contrato. 7.6. A no utilizao do Plano contratado no
implica no cancelamento automtico deste Contrato, estando o CONTRATANTE, portanto, sujeito
cobrana regular dos servios e s eventuais consequncias do seu no pagamento. CLUSULA OITAVA
- LICENAS DE SOFTWARE 8.1. Dependendo do Plano escolhido pelo CONTRATANTE, o UOL
outorgar ao CONTRATANTE, em carter no exclusivo, a ttulo oneroso e/ou gratuito (conforme
informado no Plano), no transfervel, licenas de uso de softwares de propriedade do UOL e/ou de
terceiros que tenham licenciados tais softwares ao UOL, caso em que concedida ao CONTRATANTE
uma sublicena do uso do software. 8.2. O CONTRATANTE declara-se ciente de que expressamente
vedado utilizar os Softwares para qualquer outro fim que no os expressamente previstos neste Contrato
e nos respectivos Anexos, em especial, mas sem se limitar, o uso para fins comercializao dos mesmos
ou cesso, a qualquer ttulo, a terceiros, a reproduo, alterao, distribuio, replicao dos Softwares
ou, ainda, o uso de engenharias reversas sobre estes Softwares, sob pena de responder pelo uso
indevido dos Softwares. 8.3. O UOL no ser responsvel pelo uso indevido ou inapropriado dos
Softwares e/ou de quaisquer produtos e/ou itens oferecidos pelo UOL, por parte do CONTRATANTE, bem
como por quaisquer perdas e danos sofridos pelo CONTRATANTE ou por qualquer terceiro em
decorrncia deste uso indevido ou inapropriado, concordando o CONTRATANTE em manter o UOL livre e
isento de qualquer nus, dever ou responsabilidade decorrentes de demandas relacionadas ao disposto

nesta clusula. 8.4. O CONTRATANTE declara-se ciente de que os Softwares so disponibilizados da

forma como se encontram, no concedendo o UOL qualquer garantia de que qualquer dos Softwares ser
apropriado para um uso especfico ou que funcionar sem interrupes ou que estar livre de defeitos ou
erros menores que no afetem de modo relevante seu desempenho, ou que as aplicaes contidas nos
Softwares destinem-se a atender a todas as exigncias do CONTRATANTE. As partes acordam que o
UOL no ser responsvel por perdas e danos de qualquer natureza causados ao CONTRATANTE ou a
qualquer terceiro, em decorrncia de falhas e/ou defeitos de projeto, fabricao, construo, montagem,
frmulas ou manipulao dos Softwares, dos produtos e/ou itens, nos termos desta clusula. 8.5. O uso
de qualquer dos Softwares, no todo ou em parte, em condies contrrias as dispostas no presente
Contrato acarretar a possibilidade de o UOL rescindir, no somente a licena de uso dos Softwares ora
concedida, como tambm o presente Contrato. 8.6. Todos os materiais, software, marcas, tecnologias,
nomes e programas veiculados pelo UOL (com exceo dos softwares expressamente identificados como
de domnio pblico) so protegidos por direitos autorais, sendo de propriedade exclusiva do UOL ou de
terceiros licenciantes. CLUSULA NONA - PREO E CONDIES DE PAGAMENTO 9.1. Pelos
Recursos ora contratados, o CONTRATANTE pagar os valores constantes na Oferta ou informados no
ato da contratao, de acordo com a forma e modalidade de pagamento escolhida. 9.2. O pagamento
dever ser efetuado pelo CONTRATANTE, conforme forma de pagamento disponvel no ato da
contratao que poder ser: (i) boleto bancrio; (ii) carto de crdito, (iii) dbito automtico em conta
corrente, ou qualquer outra forma de pagamento disponvel no ato da contratao. Conforme a opo de
forma de pagamento escolhida pelo CONTRATANTE este declara expressamente, desde j, concordar
com que o UOL efetue dbitos em seu carto de crdito ou conta corrente, na periodicidade de
pagamento escolhida pelo CONTRATANTE. 9.2.1. Caso o CONTRATANTE opte pelas opes de
pagamento via carto de crdito ou dbito em conta corrente, no caso de impossibilidade do dbito dos
valores na modalidade escolhida pelo CONTRATANTE, o UOL reserva-se o direito de emitir contra o
CONTRATANTE um boleto para cobrana dos servios contratados. 9.2.2. Caso o CONTRATANTE opte
pelo pagamento via boleto bancrio ficar obrigado ao pagamento de taxa para a cobertura das
despesas, tais como manuseio, impresso e envio, incorridas em funo da convenincia que lhe
proporcionada por tal meio de pagamento. O no recebimento do boleto no exime o CONTRATANTE do
pagamento em dia, uma vez que o UOL disponibiliza o boleto bancrio para pagamento na pgina de
Servio ao Assinante (SAC) no site do UOL. 9.2.3. Caso existam quaisquer alteraes nos dados de
Carto de Crdito ou Conta Corrente mencionados pelo CONTRATANTE no ato da contratao, inclusive,
mas sem se limitar, expirao do carto de crdito ou ausncia de fundos na conta corrente, o
CONTRATANTE se compromete a imediatamente informar o UOL, atualizando os dados e liquidando ou
negociando o pagamento de eventual pendncia financeira. 9.3. O UOL somente poder efetuar reajuste
nos preos de suas assinaturas em perodos iguais ou maiores do que 12 (doze) meses, ou no menor
perodo estabelecido em lei, contados a partir da data do ltimo reajuste realizado. As partes declaram-se
cientes de que o ltimo reajuste realizado nos valores das mensalidades das assinaturas do UOL ocorreu
na data informada na pgina de Oferta dos Recursos objeto deste Contrato. 9.3.1. As partes acordam que
o reajuste mencionado no item anterior ser feito sempre com base na variao do IGP-M/FGV. 9.3.2.
Caso se verifique a descaracterizao do IGP-M/FGV como instrumento de correo monetria para o
clculo dos reajustes automticos dos preos estabelecidos neste Contrato, sero utilizados os novos
ndices que vierem a substitu-lo e, caso inexistente, uma nova frmula de correo a ser expressamente
informada ao CONTRATANTE. 9.3.3. No obstante o disposto na clusula acima, os valores podero ser
revistos, a qualquer tempo, para o resgate do inicial equilbrio econmico-financeiro em caso de elevao
dos insumos necessrios prestao dos servios ou, na hiptese de, posteriormente virem a ser
exigidos outros tributos, impostos, taxas, tarifas, encargos, contribuies, inclusive fiscais ou para fiscais,
previdencirias ou trabalhistas e, ainda, se forem modificadas as alquotas dos tributos atuais ou se de
qualquer forma, forem majorados ou reduzidos. 9.3.4. Sempre que pretender efetuar um reajuste nos
preos de suas assinaturas, nos termos da clusula 9.3 acima, o UOL informar por e-mail o
CONTRATANTE com, no mnimo, 30 (trinta) dias de antecedncia da data pretendida para o reajuste.
Caso o CONTRATANTE no concorde com o reajuste informado pelo UOL, poder rescindir o presente
Contrato, nos termos da Clusula Stima. 9.4. Na hiptese do no pagamento na data prevista, o
CONTRATANTE incorrer em: (i) Juros de mora de 1% (um por cento) ao ms sobre o valor total do
dbito calculado da data do vencimento at a data do efetivo pagamento; (ii) Atualizao monetria
calculada da data do vencimento at a data do pagamento da obrigao, pela variao do IGP-M (ndice
Geral de Preos de Mercado), apurada pela Fundao Getlio Vargas, no mesmo perodo. Caso tal ndice
seja extinto, ser adotado o ndice oficial que o substituir; (iii) Multa moratria de 2% (dois por cento)
calculada sobre o valor do dbito, cobrada de uma nica vez. 9.4.1. Sem prejuzo do disposto na clusula

9.4. acima, o atraso do pagamento por um perodo igual ou superior a 05 (cinco) dias corridos implicar
na suspenso dos Recursos contratados. Caso o atraso do pagamento venha a ser igual ou superior a 30
(trinta) dias, o UOL poder cancelar definitivamente os Recursos contratados pelo CONTRATANTE, sem
prejuzo da cobrana dos valores inadimplidos. 9.4.2. No caso de suspenso dos servios, por atraso no
pagamento superior a cinco dias, a liberao dos servios ocorrer no prazo de at 72 (setenta e duas)
horas teis aps o pagamento do dbito. CLUSULA DCIMA DISPOSIES GERAIS 10.1. O
presente Contrato firmado em carter irrevogvel e irretratvel, obrigando as Partes, bem como seus
herdeiros e sucessores, a qualquer ttulo. 10.2. Os pais ou os representantes legais do menor de idade,
em sendo o caso, respondero pelos atos por ele praticados na utilizao dos Recursos objeto deste
Contrato, dentre os quais eventuais danos causados a terceiros, prticas de atos vedados pela lei e pelas
disposies deste Contrato. 10.3. A omisso de qualquer das Partes em exigir o cumprimento, total ou
parcial, de quaisquer das Clusulas e disposies do Contrato, uma ou reiteradas vezes, ser
interpretada como mera liberalidade, no implicando em novao, renncia, dao, transao, remisso
e/ou compensao ou, ainda, nem privar a outra parte do direito a exigir o estrito cumprimento das
obrigaes contratuais, a qualquer tempo. 10.4. O presente Contrato ser regido pelas leis brasileiras.
10.5. Os direitos e obrigaes deste instrumento no podero ser cedidos pelo CONTRATANTE, sob
pena de resciso deste Contrato, sem quaisquer nus ao UOL. De outro lado, o UOL poder ceder o
presente Contrato a qualquer tempo. 10.6. O CONTRATANTE, expressamente, aceita que o UOL envie
mensagens de e-mail e mensagens de texto (SMS) para o celular cadastrado no banco de dados UOL de
carter informativo e referentes a comunicaes especficas inerentes ao objeto deste Contrato e/ou
sobre quaisquer Recursos, Ofertas e Planos oferecidos pelo UOL. 10.7. O CONTRATANTE
expressamente declara e garante, para todos os fins de direito: a) possuir capacidade jurdica para
celebrar este Contrato; b) SER financeiramente responsvel pela utilizao do Plano contratado E TER
CONDIES FINANCEIRAS DE ARCAR COM OS PAGAMENTOS, CUSTOS E DESPESAS
DECORRENTES DESTE CONTRATO; c) reconhecer que o presente Contrato se formaliza, conforme o
caso, vinculando as partes, COM a aceitao verbal PELO CONTRATANTE, O QUE SE D MEDIANTE
LIGAO CENTRAL DE ATENDIMENTO DO UOL ou com o clique no boto DE ACORDO que
aparecer aps a tela do presente Contrato; e d) que leu e est ciente e de pleno acordo com todos os
termos e condies deste Contrato. 10.8. O UOL reserva-se o direito de, a seu critrio e a qualquer
tempo, modificar, adicionar ou remover quaisquer clusulas ou condies deste Contrato, comunicando o
CONTRATANTE por e-mail, ou qualquer outro meio eletrnico, quando a alterao implicar em restries
das condies inicialmente pactuadas. No havendo concordncia do CONTRATANTE este poder
cancelar o Contrato, sem qualquer nus, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data do
recebimento da comunicao. 10.8.1. De igual modo, o UOL reserva-se o direito de, a seu critrio e a
qualquer tempo, alterar, tanto em forma, como em contedo, descontinuar, cancelar, suspender quaisquer
dos Recursos, utilidade ou aplicao, disponibilizados por si ou por terceiros, desde que comunique o
CONTRATANTE com 30 (trinta) dias de antecedncia, por e-mail ou qualquer outro meio eletrnico, no
implicando qualquer infrao ao presente Contrato. No havendo concordncia do CONTRATANTE este
poder de igual modo, cancelar o Contrato, sem qualquer nus, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, a
contar da data do recebimento da comunicao. 10.9. O UOL no se responsabiliza pelas transaes
comerciais efetuadas on-line, as quais sero de inteira responsabilidade do CONTRATANTE e de quem
colocar produtos ou servios venda via Internet. 10.10. Por fora do Termo de Cooperao assinado
entre o UOL e o Ministrio Pblico de So Paulo em Novembro de 2005, o UOL reiterando os termos da
sua Poltica de Segurana e Privacidade e do presente Contrato, informa que os seus Produtos e
Servios no devem ser utilizados para transmitir, divulgar ou promover pornografia infantil, pedofilia,
material racista, material discriminatrio ou qualquer outro que viole a legislao brasileira vigente. 10.11.
O UOL um prestador de servio de valor adicionado aos servios de telecomunicao, no sujeito
regulao da Anatel. O CONTRATANTE declara ciente que os servios de atendimento ao consumidor
(SAC # CALL CENTER) do UOL so distintos daqueles oferecidos pelas prestadoras de servios de
telecomunicaes e as elas no se subordinam, com forma e nmero de atendimento melhor detalhados
e disponveis do site do UOL no endereo [HTTPS://sac.uol.com.br/]. 10.12. O CONTRATANTE declarase ciente de que todo e qualquer suporte via atendimento telefnico ser realizado pelos telefones
constantes da pgina de Servio ao Assinante (SAC) no site do UOL. No caso do CONTRATANTE optar
por planos que no incluam o direito ao suporte telefnico, o custo do suporte via atendimento telefnico
ser o informado ao CONTRATANTE no momento da solicitao de tal servio. CLUSULA DCIMA
PRIMEIRA FORO 11.1. As partes elegem o Foro da Comarca de So Paulo ou o Foro da Comarca de
domiclio do CONTRATANTE, a critrio do autor de eventual ao, como competente para dirimir
quaisquer controvrsias oriundas do presente Contrato, excluso de qualquer outro, por mais

privilegiado que seja. ANEXO UOL ASSISTNCIA TCNICA 1. OBJETO 1.1. O UOL disponibilizar ao
CONTRATANTE os servios de Assistncia Tcnica atravs de atendimento telefnico, acesso remoto ou
visita tcnica (Assistncia Tcnica), pelo perodo contratado ou de forma avulsa, conforme definido no
Plano adquirido, em um nico equipamento e seu conjunto de perifricos previamente cadastrados pelo
CONTRATANTE junto ao UOL, atravs da concesso de nmero de srie ou qualquer outra forma de
identificao de equipamento definido ou solicitado pelo UOL, nos termos estabelecidos no presente
Contrato. 2. OBRIGAES E CONDIES DE UTILIZAO DOS RECURSOS 2.1. De acordo com o
Plano contratado, a Assistncia Tcnica poder ser prestada atravs dos seguintes meios e nesta ordem
especificamente: a) Atendimento Telefnico onde o CONTRATANTE receber instrues de como
solucionar os problemas do equipamento relatados, quando possvel e desde que esteja no rol descrito no
Anexo I. O atendimento estar disponvel 7 (sete) dias por semana, das 08h s 22h, atravs do telefone
4003-3028, para atendimento da capital de So Paulo e regies metropolitanas e 0800 728 2028 para
demais localidades; b) Acesso Remoto onde o tcnico a servio do UOL com uso de software realizar o
acesso remoto via internet ao equipamento do CONTRATANTE para diagnosticar e solucionar os
problemas do equipamento relatado pelo CONTRATANTE, quando possvel e desde que esteja no rol
descrito no Anexo I. O atendimento estar disponvel 7 (sete) dias por semana, das 08h s 22h, atravs
do telefone 4003-3028, para atendimento da capital de So Paulo e regies metropolitanas e 0800 728
2028 para demais localidades; b.1) O software utilizado para o Acesso Remoto ser instalado pelo
CONTRATANTE e o mesmo autorizar expressamente o acesso do tcnico ao seu equipamento para
prestao dos servios de Assistncia Tcnica. c) Visita Tcnica onde o tcnico a servio do UOL ir ao
local onde se encontra o equipamento para diagnosticar e solucionar os problemas do equipamento
relatado pelo CONTRATANTE, quando possvel e desde que esteja no rol descrito no Anexo I. A Visita
Tcnica ser realizada apenas quando no for possvel, atravs das opes anteriores, obter um
diagnstico conclusivo ou seja indicado pelo prprio tcnico a servio do UOL a necessidade de visita
presencial para soluo do problema relatado pelo CONTRATANTE. Esse atendimento estar disponvel
APENAS
para
as
localidades
constantes
no
seguinte
endereo
eletrnico:
http://assistenciatecnica.uol.com.br/cobertura.html. c.1) A Visita Tcnica ser realizada somente mediante
solicitao e autorizao pelo CONTRATANTE. O UOL, de forma alguma, enviar tcnicos ao local do
equipamento sem solicitao e autorizao prvia do CONTRATANTE. 2.2. O ESCOPO DOS SERVIOS
DE ASSISTNCIA TCNICA ABRANGE SOMENTE AS QUESTES ELENCADAS NO ANEXO I. 2.3. A
ASSISTNCIA TCNICA ABRANGE A ATUAO EXCLUSIVA A NICO EQUIPAMENTO PREVIAMENTE
CADASTRADO, seja com relao aos Softwares ou Hardwares, E SEU CONJUNTO DE PERIFRICOS,
entendidos como: Scanner, Impressoras, Webcam. 2.4. O CONTRATANTE fica expressamente ciente e
de acordo que os servios de Assistncia Tcnica podero ser prestados aos seguintes equipamentos,
SALVO DISPOSIO EM CONTRRIO NA PRPRIA OFERTA, ocasio em que podero ser prestados
servios aos equipamentos constantes na Oferta do Plano contratado: - Desktops, - Notebook, Roteadores Domsticos, - Roteadores Wireless, - Perifricos conectveis a um PC, como: Scanner,
Impressoras, Webcam, e outros que so diretamente relacionados utilizao para fins de informtica.
2.5. Fica desde j expressamente definido que a Assistncia Tcnica no abrange atendimento a
equipamentos de uso comercial, industrial ou empresarial, tais como, mas sem se limitar, servidores,
roteadores de redes empresariais, redes empresariais, mainframes, dentre outros. 2.6. O CONTRATANTE
declara estar ciente e de acordo, de forma expressa, que os Servios no incluem a comercializao ou
qualquer outra forma de fornecimento de peas, Hardware ou equipamentos fsicos pelo UOL ao
CONTRATANTE. Caso seja, de qualquer maneira, diagnosticado que o problema apontado pelo
CONTRATANTE envolve a necessidade de fornecimento de referidas peas, o CONTRATANTE declarase ciente de que o UOL ou qualquer de seus parceiros indicar tal concluso ao CONTRATANTE, ficando
a cargo deste obter, independentemente e s suas prprias custas, tais peas, em plenas e totais
condies de funcionamento, para a substituio/instalao nos equipamentos do CONTRATO. Com a
nova pea em mos, o CONTRATANTE poder entrar em contato com o UOL e agendar nova visita
tcnica, sendo certo que, para todos os efeitos, esta segunda visita ser considerada uma nova visita,
gerando, portanto, cobranas relativas a esta nova visita, de acordo com as condies comerciais de seu
plano de assinatura escolhido. 2.7. Considerando que os servios de Assistncia Tcnica so prestados
via ligaes telefnicas, em sua maior parte, o CONTRATANTE compromete-se a arcar, integralmente,
com os custos de ligao e tarifao telefnica. 2.8. Considerando que o diagnstico dos problemas
apontados pelo CONTRATANTE ser feitos em grande parte com base nos relatos e comentrios feitos
pelo prprio CONTRATANTE, este ltimo compromete-se a ser o mais preciso e completo possvel,
estando ciente, em qualquer caso, que a ausncia de informaes ou qualquer impreciso contidas
nestas informaes poder afetar direta e negativamente o resultado do diagnstico, ficando, neste caso,

o UOL integralmente livre e isento de qualquer nus, dever ou responsabilidade decorrentes ou de

qualquer forma relacionados ao disposto nesta clusula. 3. GARANTIA LIMITADA 3.1. O UOL concede ao
CONTRATANTE, por meio deste Contrato, uma garantia limitada (a Garantia) referente qualidade dos
servios prestados, desde que observadas as seguintes condies: a) a Garantia mencionada vlida
por um perodo mximo de 30 (trinta) dias contados de cada atendimento; b) cada perodo de Garantia
refere-se apenas e to somente ao respectivo diagnstico realizado e, se possvel tecnicamente, aos
servios de reparo em informtica executados pelos tcnicos credenciados do UOL. Isto equivale a dizer
que para cada mesmo problema apontado pelo CONTRATANTE, diagnosticado pelo UOL e, se possvel,
solucionado, ser concedida um perodo de Garantia, vlido para a ocorrncia do mesmo problema
indicado anteriormente pelo CONTRATANTE; c) a Garantia no se aplicar nos casos de culpa ou dolo do
CONTRATANTE, ou ainda com relao a Softwares, Hardwares, produtos e/ou servios fornecidos pelo
prprio CONTRATANTE ou por terceiros; d) a Garantia no se aplicar nos casos de caso fortuito, fora
maior, uso indevido dos Equipamentos por parte do CONTRATANTE, o acesso indevido a sites ou
contedos que possam causar danos ao equipamentos do CONTRATANTE, ou ainda nos casos em que o
tcnico credenciado do UOL encontre o lacre de segurana de finalizao dos Servios anteriormente
realizados violado. 4. DISPOSIES GERAIS 4.1. Todas as disposies dos Termos e Condies Gerais
(Contrato) aplicam-se ao produto ora contratado naquilo que no for especfico. ANEXO I 1.
Instalaes e Configuraes Iniciais em PC, com Transferncia de Dados. 1.1. Verificao de Ambiente.
(Anlise do local de instalao ). 1.2. Cpia e transferncia de arquivos de outro computador. 1.2.1. Os
arquivos devero ser indicados pelo usurio e tero tamanho limite de 9 Gb. (Para esta atividade o
fornecimento de mdias de responsabilidade do usurio). 1.3. Copia de arquivos PST, OST, Catalogo de
endereos, DBX 1.3.1. Os arquivos devero ser indicados pelo usurio e tero tamanho limite de 9GB.
(Para esta atividade o fornecimento de mdias de responsabilidade do usurio). 1.4. Instalao fsica do
equipamento. 1.4.1. Instalao dos cabos de alimentao, teclado, mouse, monitor, impressora, e kit
multimdia. 1.5. Instalao de Sistema Operacional. 1.5.1. Licena de Sistema operacional requerida, e
fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de total responsabilidade do usurio. 1.6. Instalao
de Drivers. 1.6.1. Drivers devem ser disponibilizados pelo usurio ou disponveis no site do fabricante. A
compatibilidade de Drivers, com sistemas operacionais e demais aplicativos limitada as restries do
fabricante do mesmo. 1.7. Instalao de Antivrus 1.7.1. Licena de Utilizao requerida, e fornecida pelo
usurio. A autenticidade da licena de total responsabilidade do usurio. 1.8. Instalao de Spyware
1.8.1. Licena de Utilizao requerida, e fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de total
responsabilidade do usurio. 1.9. Configurao de Internet e Correio Eletrnico. 1.10. Otimizao de
desempenho e segurana com antivrus, spywares, Softwares 1.11. Testes de Funcionalidade. 1.11.1.
Testes de navegao; impresso; envio e recebimento de e-mails; testes de kit multimdia. 2. Diagnstico
e Reparo. 2.1. Diagnstico de problemas de Hardware. 2.2. Instalao ou Substituio de componentes
de Hardware. 2.2.1. Qualquer pea, componente, material, de Hardware dever ser fornecido pelo
usurio.(A garantia das peas, componentes e ou materiais, fornecidos pelo usurio para instalao, de
inteira responsabilidade do mesmo). 2.2.2. Qualquer pea, componente e ou material a ser instalado, est
sujeito a incompatibilidade entre os componentes previamente instalados no equipamento. 2.3.
Diagnostico e Reparo de problemas de Software de mercado. (Fabricantes: Microsoft, Macromedia,
Adobe, AutoDesk, Symantec, Mcafee). 2.4. Diagnostico e Reparo de Software de outros fabricantes.
(Freeware, Shareware, e ou Softwares pagos). 2.5. Este servio restrito a Softwares que possuam
manual descritivo do processo de instalao em Portugus e ou Ingls; ou suporte do fabricante em
lngua portuguesa ou inglesa. Importante: O suporte dado a qualquer software limita-se a instalao e
configurao dos mesmos. Em nenhum momento os tcnicos daro suporte na utilizao dos Softwares.
3. Remoo de Vrus, Spywares, Malwares, Trojans. 3.1. Diagnstico e remoo de vrus, spywares,
malwares e trojans, infectados no equipamento. 3.3. Instalao de antivrus e firewall. 3.4. Formatao e
Reinstalao de sistema operacional. (Quando necessrio). 3.4.1. Licena de Sistema operacional
requerida, e fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de total responsabilidade do usurio. 3.5.
Instalao de Drivers. 3.5.1. Drivers, devem ser disponibilizados pelo usurio, ou disponveis no site do
fabricante. A compatibilidade de Drivers, com sistemas operacionais e demais aplicativos limitada as
restries do fabricante do mesmo. 4. Diagnostico e Reparo de problemas de aceso a internet. 4.1.
Diagnostico e reparo em Navegador. (Internet Explorer, FireFox). 4.2. Configurao de modens e placas
de rede internos instaladas no equipamento. 4.3. Reinstalao de Drivers de modens e placas de Rede
internas. 4.4. Testes junto ao provedor de acesso a internet. 4.5. Auxilio na abertura de chamado tcnico
para provedor de acesso. 4.5.1. O acompanhamento do chamado do provedor de acesso, bem como a
soluo do problema identificado junto ao provedor de inteira responsabilidade do usurio. 5.
Substituio/Upgrade de Sistema Operacional. 5.1. Cpia dos arquivos antes da formatao, sendo que

os arquivos sero indicados pelo usurio e devero ter tamanho limite de 9 Gb. 5.1.1. Mdias para
armazenamento devero se fornecidas pelo usurio. 5.2. Instalao de Sistema Operacional. 5.2.1.
Licena de Sistema operacional requerida, e fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de total
responsabilidade do usurio. 5.3. Instalao de Drivers. 5.3.1. Drivers, devem ser disponibilizados pelo
usurio ou disponveis no site do fabricante. 5.3.2. A compatibilidade de Drivers, com sistemas
operacionais e demais aplicativos limitada as restries do fabricante do mesmo. 5.4. Instalao de
Antivrus 5.4.1. Licena de Utilizao requerida, e fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de
total responsabilidade do usurio. 5.5. Instalao de Spyware 5.5.1. Licena de Utilizao requerida, e
fornecida pelo usurio. A autenticidade da licena de total responsabilidade do usurio. 5.6. Testes de
Funcionalidade. 5.6.1. Testes de navegao; impresso; envio e recebimento de e-mail#s; testes de kit
multi-mdia. 6. Planejamento e Consultoria de Rede sem Fio (Wireless). 6.1. Verificao da necessidade
de equipamentos antes do investimento. 6.1.1. Especificao da necessidade de Hardware. 6.1.2.
Indicao de localizao e instalao dos equipamentos 6.1.3. Verificao de abrangncia e qualidade de
sinal 6.1.4. Informaes sobre condies prs e contras em rede wireless 7. Instalao de Equipamentos
de Rede Sem Fio (Wireless). 7.1. Configurao do Access Point. 7.1.1. Configurao de segurana do
Access Point. 7.2. Configurao de 2 equipamentos na rede (Microcomputador, impressora de rede,
cmera digital wireless, webcam wireless). 7.2.1. Compartilhamento de arquivos e Impressoras nos
equipamentos configurados. Testes Funcionais (Navegao, impresso, envio/recebimento de e-mail,
testes de compartilhamento). 7.2.2. Qualquer pea, componente, material, de Hardware dever ser
fornecido pelo usurio.(A garantia das peas, componentes e ou materiais, fornecidos pelo usurio para
instalao, de inteira responsabilidade do mesmo). 7.2.3. Qualquer pea, componente e ou material a
ser instalado, est sujeito a incompatibilidade entre os componentes previamente instalados no
equipamento/Rede. 8. Incluso de um equipamento em rede j existente. 8.1. Incluso de um
equipamento em rede pr-existente (Microcomputador, impressora de rede, cmera digital wireless,
webcam wireless). 8.2. Testes Funcionais (Navegao, impresso, envio/recebimento de e-mail, testes de
compartilhamento). 8.3. Configurao do Access Point. 8.4. Qualquer pea, componente, material, de
Hardware dever ser fornecido pelo usurio.(A garantia das peas, componentes e ou materiais,
fornecidos pelo usurio para instalao, de inteira responsabilidade do mesmo). 8.5. Qualquer pea,
componente e ou material a ser instalado, est sujeito a incompatibilidade entre os componentes
previamente instalados no equipamento. 9. Instalaes e Configuraes exclusivas para planos que
contemplem atendimento a smartphones e tablets 9.1. Instalao do Client do smartphone e/ou tablet no
PC. 9.2. Habilitao do back-up de dados do smartphone e/ou tablet no PC. 9.3. Sincronizao do
calendrio, e-mail e lista de contatos no PC e no smartphone e/ou tablet. 9.4. Soluo de problemas de
software que afetem sincronismo no PC e no smartphone e/ou tablete. 9.5. Set-up de e-mail, calendrio,
lista de contatos no smartphone e/ou tablet. 9.6. Customizao de ringtones, wallpaper e outros
parmetros. 9.7. Set-up de conexo wi-fi e network do smartphone e/ou tablet. 9.8. Set-up de bluetooth e
headset suporte a dvidas de uso das principais funes do smartphone e/ou tablet. CONTRATO DE
USO
DOS
SERVIOS
UOL
E
OUTRAS
AVENAS
VISITANTES
UNIVERSO ONLINE S/A, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1384, 6 andar, Jd. Paulistano,
So Paulo, SP, inscrito no CNPJ/MF sob o n 01.109.184/0001-95, doravante apenas denominado "UOL",
e a PESSOA FSICA ou PESSOA JURDICA identificada no cadastro, doravante denominado
simplesmente "USURIO", celebram o presente contrato, que se reger pelas clusulas e condies
abaixo, bem como pela observncia da POLTICA DE SEGURANA E PRIVACIDADE DO UOL, acessvel
atravs do link "Segurana e Privacidade" constante na pgina principal do UOL (www.uol.com.br).
1.
OBJETO
1.1. O UOL fornecer ao USURIO (visitante), a ttulo gratuito, acesso aos servios descritos na
respectiva pgina de cadastro, desde que os mesmos no sejam utilizados para fins comerciais, ou seja,
dentre outras atividades, no se destinem oferta e intermediao de bens ou servios a terceiros.
2.
CDIGO
DE
USURIO
E
SENHA
2.1. O USURIO indicar um e-mail (nico no cadastro do UOL) e criar uma senha privativa de carter
sigiloso, que funcionaro como sua identificao e chave de acesso para uso dos recursos gratuitos do
UOL. As senhas privativas podero ser alteradas pelo USURIO, que se responsabilizar pelo sigilo da
mesma. 2.2. Na hiptese do USURIO se cadastrar para utilizar mais de um servio previsto neste
instrumento, ser conferido ao mesmo to somente uma identificao e uma senha aplicvel a todos os
servios por ele cadastrados. 2.3. Em caso de uso indevido, pelo USURIO ou terceiros, do cdigo de
usurio do USURIO e da senha privativa, o UOL poder rescindir, independentemente de notificao
prvia, o presente Contrato, sem que o USURIO ou terceiros faam jus a qualquer tipo de indenizao
ou ressarcimento (art. 421 do Cdigo Civil). 2.4. O USURIO concorda (i) em notificar imediatamente o

UOL sobre qualquer uso no autorizado de sua identificao ou qualquer quebra de segurana de seu
conhecimento e (ii) em no deixar seu cadastro aberto ou ativo em seu computador ao final de cada
sesso. 2.5 No sero aceitas e/ou podero ser cancelados a qualquer tempo nomes de domnios,
endereos de correio eletrnico (e-mail), bem como os planos contratados que estejam vinculados aos
mesmos, que faam qualquer referncia, no todo ou em parte, ao Universo Online e/ou a expresso
"UOL" ou BOL, bem como de quaisquer outras marcas de propriedade do UOL, independentemente de
representarem iniciais ou qualquer combinao do nome do USURIO, ou ainda que possam induzir
outras pessoas em erro, sendo certo que o USURIO responder pelo uso indevido, tanto no mbito civil
quanto penal, se for o caso. 2.6. Caso o USURIO seja assinante de servios de parceiros do UOL, que
confiram ao USURIO o direito de acessar determinado contedo restrito apenas a assinantes UOL e
assinantes deste parceiro do UOL, o USURIO declara e garante ao UOL ter conhecimento de, bem
como concordar expressamente que: (i) para efetuar o cadastro completo como visitante UOL dever
informar ao UOL o nmero de assinatura ou cdigo ou senha do USURIO junto ao respectivo parceiro;
(ii) no que tange a contedos do UOL e/ou de seus parceiros, o USURIO somente ter acesso ao
contedo aberto do UOL e ao contedo restrito do respectivo parceiro junto ao qual o USURIO tenha
uma assinatura, no tendo direito, pois, a acessar qualquer outro contedo restrito do UOL ou de qualquer
outro de seus parceiros; e (iii) o acesso a este contedo restrito de parceiros UOL estar sujeito
manuteno da assinatura do USURIO junto a este parceiro, em status devidamente ativo. 3. DADOS
CADASTRAIS
3.1 O USURIO informar ao UOL todos os dados necessrios para seu cadastramento,
comprometendo-se a fornecer informaes verdadeiras, corretas, atuais e completas sobre si mesmo, no
momento do seu cadastramento, responsabilizando-se civil e criminalmente por estas informaes. 3.1.1
O USURIO dever fornecer e manter somente dados verdadeiros, atualizados e completos, declarandose ciente de que a utilizao de dados falsos, invlidos, incorretos ou de terceiros, so de sua inteira
responsabilidade, podendo acarretar a resciso automtica do presente contrato e, ainda, caracterizar a
prtica de ato ilcito, sujeitando-o s penalidades previstas em lei. 3.2 O USURIO autoriza
expressamente que o cadastramento mencionado na clusula 3.1 seja feito e mantido pelo UOL, bem
como autoriza o UOL a fornecer as informaes constantes de referido cadastro (i) a autoridades pblicas
competentes que as solicitarem formalmente, nos termos da constituio federal brasileira e demais
legislaes aplicveis, (ii) aos rgos de registro de domnio, e (iii) a seus parceiros estratgicos,
comerciais ou tcnicos, com a finalidade de oferecer melhores condies de produtos e/ou recursos ao
USURIOS. Ademais, o USURIO DECLARA EXPRESSAMENTE E CONCORDA QUE O UOL COLETE
INFORMAES PARA REALIZAO DE ACOMPANHAMENTO DE TRFEGO, COM INTUITO DE
IDENTIFICAR GRUPOS DE PERFIL DE USURIOS E PARA FINS DE ORIENTAO PUBLICITRIA. 4.
CONDUTA E OBRIGAES DO USURIO 4.1. Como condio para usufruir os recursos mencionados
nesse Termo, o USURIO declara: * no utilizar tais servios para transmitir/divulgar material ilegal,
difamatrio, que viole a privacidade de terceiros, ou que seja abusivo, ameaador, obsceno, prejudicial,
vulgar obsceno, injurioso, ou de qualquer outra forma censurvel; * no transmitir e/ou divulgar qualquer
material que viole direitos de terceiro, incluindo, mas sem limitao, direitos de propriedade intelectual de
terceiros; * no transmitir e/ou divulgar qualquer material no inserir material pornogrfico, grosseiro,
racista ou ofensivo, que contenham pornografia infantil, estimulem ou incitem a pedofilia;
* no enviar mensagens coletivas de e-mail (SPAM MAIL) a grupos de usurios deste ou de outros
provedores, ofertando produtos ou servios de qualquer natureza, prprios ou de outrem, que no sejam
de interesse dos destinatrios ou que no tenham expresso consentimento destes; * no utilizar tais
servios para divulgar/expor quaisquer tipos de vrus ou arquivos contendo quaisquer tipos de vrus
("Cavalos de Tria") ou que possam causar danos a terceiros; * no praticar quaisquer atos que violem
qualquer lei, a moral, os bons costumes, a propriedade intelectual, os direitos honra, vida privada,
imagem, intimidade pessoal e familiar; * cumprir todas as leis aplicveis com relao transmisso de
dados a partir do Brasil ou do territrio onde o usurio resida; * no obter ou tentar obter acesso noautorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao servio; * ser o nico responsvel
pelo contedo e informaes que vier a disponibilizar nos servios do UOL; * no transmitir e/ou divulgar
qualquer material calunioso, e/ou com afirmaes injuriosas (que ofendam a dignidade ou o decoro de
algum) ou difamatrias (que imputem a algum fato ofensivo sua reputao); * no utilizar os servios
apenas como indicao para outros contedos, dentro ou fora dos servios do UOL; * no coletar ou
divulgar dados pessoais dos usurios dos servios do UOL ou de terceiros, sejam eles assinantes ou no;
*
No
divulgar
banners
publicitrios
nos
servios
do
UOL.
4.2 O USURIO assume, exclusivamente, sem restries ou reservas, todos os nus e responsabilidades
decorrentes de seus atos e de sua conduta como usurio da rede Internet, sendo responsvel pela m

utilizao dos recursos ora disponibilizados, e, em particular, ainda que no de modo exclusivo, a
responsabilidade pelos atos, danos e prejuzos que possam derivar da no observncia das obrigaes
assumidas
na
clusula
4.1.
4.3 O UOL no controla e no endossa o Contedo transmitido, difundido ou disponibilizado pelo
USURIO no uso dos recursos ora disponibilizados. No entanto, se o UOL vier a detectar ou for notificado
de qualquer conduta e/ou mtodo do USURIO que contrarie o disposto no presente Contrato ou na
legislao vigente, o UOL a seu exclusivo critrio, poder retirar o contedo includo pelo USURIO em
qualquer dos servios do UOL e ainda poder CANCELAR o presente contrato imediatamente.
4.4. O USURIO concorda em indenizar e isentar o UOL, seus diretores e empregados, de quaisquer
perdas, despesas, danos, reclamaes ou reivindicaes, incorridos por quaisquer terceiros ou incorridos
ou sofridos pelo UOL com relao ou em decorrncia de qualquer uso ou transmisso atravs dos
servios que ocorram sob a senha ou cadastro do USURIO e que violem os termos deste instrumento.
4.5. O UOL se reserva o direito de reproduzir e publicar fotos ou trechos das pginas sob uso do
USURIO
em
qualquer
meio,
a
qualquer
momento.
4.6 O USURIO reconhece e concorda que qualquer material e/ou informao obtido atravs dos
servios ou de sua utilizao ser de sua exclusiva responsabilidade, especialmente no tocante a
quaisquer danos que venham a ser causados ao sistema de seu computador.
5.
DIREITOS
DE
PROPRIEDADE
5.1. O USURIO reconhece e concorda que o contedo, incluindo, sem limitao, textos, programas de
software, msicas, sons, fotografias, grficos, vdeos ou outros materiais contidos em propagandas
disponveis no servio, bem como as informaes divulgadas aos internautas atravs dos servios do
UOL, podem estar protegidos por direitos autorais, marcas, patentes ou outros direitos de propriedade
intelectual e legislao aplicvel. O USURIO reconhece e concorda que somente poder utilizar tais
materiais e informaes conforme expressamente autorizado pelo UOL ou pelos anunciantes, e no
poder copiar, reproduzir, transmitir, distribuir ou criar obras derivadas a partir de tais materiais ou
informaes
sem
a
autorizao
expressa
do
respectivo
proprietrio.
6.
GARANTIA
LIMITADA
6.1. O UOL envidar os melhores esforos para assegurar que o USURIO usufrua dos servios UOL
com a mxima qualidade. No entanto, considerando a prpria natureza do servio, as garantias
fornecidas pelo UOL so limitadas. Assim sendo, podero ocorrer interrupes do acesso rede e
consequentemente aos servios do UOL, em virtude de servios de manuteno no seu sistema, falhas
no fornecimento de energia eltrica, na prestao de servios de telecomunicao, casos fortuitos, fora
maior ou aes de terceiros. 6.2. O UOL no se responsabiliza por eventuais falhas no sistema, ainda que
por motivo que lhe seja atribuvel, ficando estabelecido que os servios do UOL sero fornecidos tal como
estiverem
disponveis.
7.
VIGNCIA
E
RESCISO
7.1. O presente contrato celebrado por prazo indeterminado, entrando em vigor na data de sua
aceitao
pelo
USURIO.
7.2 Alm das hipteses de resciso j previstas neste contrato, o UOL poder dar por findo o presente
contrato, a qualquer tempo e independentemente de motivo, mediante simples aviso dirigido ao USURIO
por meio de correspondncia com aviso de recebimento, com 5 (cinco) dias de antecedncia, sem que
isto gere para qualquer das partes o direito de haver da outra indenizao ou qualquer outra quantia.
7.3. Ainda que atualmente nenhuma taxa seja cobrada pelo UOL em razo da prestao dos servios
mencionados neste Contrato, as partes reconhecem que a qualquer momento a prestao de tais
servios podero vir a ser cobrado pelo UOL, cabendo, neste caso, ao UOL notificar o USURIO acerca
do valor e da forma de pagamento da referida taxa de utilizao dos servios, conferindo-lhe o prazo de
60 (sessenta) dias para manifestao de sua concordncia com a contratao dos servios. A no
manifestao do USURIO acerca de sua concordncia com a cobrana dos servios aqui descritos, ser
interpretada
como
sua
aceitao
de
tal
pagamento.
7.4. O UOL ir considerar como USURIO inativo qualquer USURIO que fique 90 (noventa) dias
consecutivos e ininterruptos sem utilizar quaisquer um dos servios personalizados do UOL. O UOL
reserva-se o direito de, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critrio, cancelar o cadastro de USURIO
inativos.
7.5 O CONTRATANTE declara estar ciente de que, com o cancelamento seu cadastro de visitante, por
qualquer razo, todos os contedos , tais como, mais no se limitando, a todo e qualquer arquivo,
contedo, informao ou dados armazenados pelo USURIO ligados a este contrato sero
automaticamente
apagados,
sem
possibilidade
de
recuperao
e
sem que isso gere qualquer nus para o UOL ou direito de indenizao ao USURIO. O UOL no ser

responsvel por quaisquer arquivos, documentos, e-mails, dados e quaisquer outros tipos de informaes
da referida conta que estejam armazenadas no UOL. 8. DISPOSIES GERAIS
8.1. O UOL se reserva o direito de modificar as regras acima a qualquer momento, a seu exclusivo
critrio.
8.2. Os termos dos servios e o relacionamento entre as partes sero regidos pelas leis da Repblica
Federativa do Brasil, sem considerao a qualquer disposio sobre conflito de leis. USURIO e UOL
concordam em submeter-se competncia nica e exclusiva dos tribunais localizados no Brasil.
8.3. Os ttulos das clusulas nos termos do servio foram inseridos apenas por convenincia. Do mesmo
modo, as expresses "servios", "cadastro" e #identificao# so utilizadas apenas para facilitar o
entendimento uma vez que no existe qualquer remunerao por parte do USURIO. Tais ttulos e
expresses no alteram a natureza do contrato e no possuem quaisquer efeitos legais ou contratuais.
8.4. O CONTRATANTE expressamente declara e garante, para todos os fins de
direito: a) ser maior de 18 anos, ou menor devidamente autorizado pelos pais ou responsvel; b)
reconhecer que o presente contrato se formaliza, conforme o caso, vinculando as partes, COM a
aceitao expressa com o clique no boto DE ACORDO que aparecer aps a tela do presente contrato;
e b) que leu e est ciente e de pleno acordo com todos os termos e condies deste contrato.
8.5. O UOL reserva-se o direito de modificar ou descontinuar quaisquer um de seus servios a seu
exclusivo
critrio
e
sem
notificao
prvia.
8.6 O USURIO, expressamente, aceita que o UOL envie mensagens de e-mail de carter informativo,
referentes a comunicaes especficas inerentes ao objeto deste Contrato e/ou sobre qualquer recurso,
oferta ou produto oferecido pelo UOL ou por parceiros UOL. 8.7 A omisso de qualquer das Partes em
exigir o cumprimento, total ou parcial, de quaisquer das Clusulas e disposies do Contrato, uma ou
reiteradas vezes, ser interpretada como mera liberalidade, no implicando em novao, renncia, dao,
transao, remisso e/ou compensao ou, ainda, nem privar a outra parte do direito a exigir o estrito
cumprimento
das
obrigaes
contratuais,
a
qualquer
tempo.
9.
FORO
9.1.
As partes elegem o Foro Central da Comarca de So Paulo ou o Foro da Comarca de domiclio do
CONTRATANTE, a critrio do autor de eventual ao, como competente para dirimir quaisquer
controvrsias oriundas do presente contrato, excluso de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.