CASO PRACTICO N1

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

1) PROBLEMAS?
AUMENTO DE LA POTENCIA
El aumento de la potencia ha repercutido enormemente en el crecimiento de la
competencia debido a que probablemente temen mejorar precios, adems de esto
el mercado a donde se dirige el minorista; por lo tanto existen menos
proveedores, menos consumidores del producto.

LENTA RECUPERACION DE LA INVERCION

La empresa otorga lneas de crdito o facilidades de pago de tres meses lo cual
impide una rpida recuperacin del capital para poder invertir.

INCUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
Debido a la renta recuperacin del dinero la empresa no puede abastecer a tiempo
los pedidos del consumidor lo cual hace perder su confianza

ORGANIGRAMA
A mi parecer debo ser debo ser ms vertical para tomar decisiones mas rpidas y
dar soluciones, debo contar con un personal de staff, asesora y auditoria que
sirvan de apoyo a la alta direccin de la empresa para ayudar a tomar mejores
decisiones.

2) COMO SE RELACIONAN ESTOS PROBLEMAS CON LA ESCULTURA

ORGANIZACIONAL?
GERENCIA DE VENTAS: En esta rea afecta debido a que no podemos
ofertar producto ya que no contamos con el stock adecuando
GERENCIA DE LOGISTICA : en esta rea no abastecen repone sus
productos a tiempo dado que no tiene conque pagarle a sus proveedores
GERENCIA ADMINISTRATIVA: esta rea se ve afectada debido a las
lneas de crditos que no cobran en su debido tiempo cosa que afecta
mucho a la economa de la empresa.
DIRECION GENERAL Y GERENCIA : se ve afectado por que no pueden
tomar decisiones rpidas como por ejemplo aplicar lnea de productos ver
si ingresan a nuevos mercados , etc. debido a que no puede alcanzan sus
objetivos propuestos.

3) OBJETIVOS PERSEGUIDOS CON LAMOTIVACION FORMULADA POR LA

DIRECCION GENERAL

a) Al determinar el problema general y especfico para poder saber el porqu

del fracaso de la empresa y platean posibles alternativas de solucin.
b) Es una muy buena opcin en reunir e involucrar a todas las reas de la
empresa para poder hacer as escuchan propuestas del todo el personal
mediante lluvia de ideas, rbol de problema o mtodo utilizado (causaefecto)
Adems de eso la gerencia busca como van si sus diferentes reas estn
capacitadas para cumplir determinados roles.

4) ROL DEL ENCARGADO

Juega un rol muy importante debido a que cada rea tiene problemas distintos y
con un mnimo descuido podra determinar el fracaso de la empresa.
Por lo tanto es necesario que cada encargado de rea busque la participacin de
todo su personal para preguntarles si estn conformes con su trabajo, su clima
laboral, etc.

5) PASOS PARA REVISAR SU ESTRUCTURA FUNCIONAL Y OPERATIVA

Si la estructura no se cambia es posible que la empresa pierda territorio en el

mercado.
Al comenzar la empresa tiene una estructura simple casi nada formal pero
conforme va creciendo la empresa va incrementando personal y la estructura
tiende a ser ms especializada y formal

Identificar reas especficas del jefaturas

Determinar las funciones de cada uno de esas reas
Insertar una rea de apoyo u rgano de staff para asesoramiento
Mayor nfasis en el rea de ventas puesto que no es una empresa
industrial y ellos no fabrican las piezas solo se encargan de ofrecerlas y
venderlas.
En el rea de ventas incluir: jefe de marketing, un asesor de ventas, un
vendedor de camp que ofrezcas los productos y caractersticas del
producto.
Tambin modificar el rea logstico para llevar un buen control de las piezas
que ingresa

 Tambin una rea de control que revise bien las piezas cundo llegan a la
empresa

6) PLAZO PARA CONTAR CON UN ESTUDIO FRENTE A LA COMPETITIVIDAD

Creemos que es apropiado un anlisis de 30 das debido a que la empresa otorga
crditos a esos mismos das, nos permiten esos das analizar ms exhaustivo la
falta de liquidez de la empresa y las causas que originan problemas de menor
grado o circunstanciales pero que al final del periodo o del ejercicio econmico son
fundamentales.

7) INTEGRACION DEL ESTUDIO

La integracin de mi estudio va a iniciar con los empleados de las diferentes reas
de la empresa desde su inicio diario o por 1 mes de trabajo, integrarles la misin,
visin, objetivo conjunto o individual que lograra el estudio de la empresa, luego a
los encargados o supervisores, que aparte desconoces lo que quiere la empresa.