Segundo o Instituto

balanced
Scorecard existem
nove passos para
implantao
com
success do BSC,
essa

uma
abordagem
disciplinada
e
prtica
para
o
desenvolvimento
de
um
planejamento
estratgico
e
sistema de gesto
baseado no bsc.
O treinamento
parte integrante do
quadro, como
coaching,
gesto
de mudanas e soluo de problemas. A nfase est em "clientes de
ensino a pescar, no entregando-lhes um peixe", para que o sistema
scorecard pode ser sustentado.
A principal vantagem do uso de uma estrutura disciplinada que d
s organizaes uma maneira de "ligar os pontos" entre os vrios
componentes do planejamento estratgico e de gesto, o que
significa que haver uma ligao visvel entre os projetos e
programas que as pessoas esto trabalhando, sendo as medies
usadas para rastrear o sucesso, os objectivos estratgicos da
organizao est tentando realizar e da misso, viso e estratgia
da organizao.

Primeiro Passo: Avaliao (Assessment)

Um passo do processo de construo de scorecards comea com
uma avaliao precisa da misso e viso da organizao, seus
desafios, capacidades e valores. A partir desse olhar interno se gera
um passo muito importante que a preparao de um plano de
gerenciamento de mudanas para a organizao e realizao de
uma oficina de comunicao focada para identificar as mensagenschave, meios de comunicao, programao e seus principais
mensageiros.

Passo dois: Estratgia

Na etapa dois, elementos da estratgia da organizao, incluindo
Resultados Estratgicos, Temas Estratgicos e Perspectivas, so
desenvolvidas pelos participantes do workshop para concentrar a
ateno nas necessidades dos clientes e proposio de valor da
organizao.
Terceiro Passo: Objetivos
Na etapa trs, os elementos estratgicos desenvolvidos nas etapas
um e dois so decompostos em objetivos estratgicos, que so os
blocos bsicos da construo da estratgia e definir a inteno
estratgica da organizao. Os objetivos so iniciados e primeiro
classificado no nvel tema estratgico, categorizados por
Perspectiva, ligado de causa-efeito ligaes (Mapas Estratgicos)
para cada tema estratgico, e depois mais tarde se fundiu em
conjunto para produzir um conjunto de objetivos estratgicos para
toda a organizao.
Passo Quatro: Mapa Estratgico
Em Passo Quatro, as ligaes de causa e efeito entre os objetivos
estratgicos de toda a empresa so formalizadas em um Mapa
Estratgico de toda a empresa. Os Mapas Estratgicos previamente
construdos tema so mesclados em um Mapa de estratgia global
de toda a empresa, que mostra como a organizao cria valor para
seus clientes e partes interessadas.
Quinto passo: Medidas de Desempenho
Em Passo Cinco, medidas de desempenho so desenvolvidos para
cada um dos objectivos estratgicos de toda a empresa. Medidas de
liderana ou de atraso so identificadas, as metas esperadas e
limites so estabelecidos, e linha de base e dados de referncia
desenvolvido.
Sexto passo: Iniciativas
No Sexto Passo, iniciativas estratgicas que so desenvolvidas
apoiar os Objectivos Estratgicos. Para construir a responsabilidade
por toda a organizao, a posse de medidas de desempenho e
iniciativas estratgicas atribudo ao pessoal adequado e
documentados nas tabelas de definio de dados.
Passo Sete: Anlise de Desempenho

No Passo Sete, o processo de implementao comea pela aplicao

de software de medio de desempenho para obter as informaes
de desempenho certa para as pessoas certas no momento certo.
Automao acrescenta estrutura e disciplina para implementao
do sistema de Balanced Scorecard, ajuda a transformar dspares
dados corporativos em informaes e conhecimento, e ajuda a
informaes de desempenho comunicam. Em suma, a automao
ajuda as pessoas a tomar melhores decises, pois oferece acesso
rpido a performanc real
Passo Oito: Alinhamento
No Oitavo Passo, o scorecard em nvel corporativo "cascata" para
baixo em scorecards das unidades de negcio e de apoio, ou seja, o
scorecard nvel organizacional (o primeiro nvel) traduzida em
unidade de negcio ou scorecards de apoio da unidade (o segundo
nvel) e, posteriormente, para a equipe e scorecards individuais (o
terceiro nvel). Cascading traduz estratgia de alto nvel em nvel
inferior objectivos, medidas e detalhes operacionais. Cascading a
chave para o alinhamento da organizao em torno da estratgia.
Equipe e individual scorecards ligao trabalho do dia-a-dia com as
metas do departamento e viso corporativa. Cascading a chave
para o alinhamento da organizao em torno da estratgia. As
medidas de desempenho so desenvolvidos para todos os objetivos
em todos os nveis da organizao. Como o sistema de gesto
scorecard em cascata para baixo atravs da organizao, os
objetivos se tornam mais ttica e operacional, assim como as
medidas de desempenho. Prestao de contas segue os objectivos e
medidas, como a propriedade definida em cada nvel. nfase nos
resultados e as estratgias necessrias para produzir resultados
comunicada por toda a organizao.
Passo Nove: Avaliao
Em Passo Nove, uma avaliao do scorecard completo feito.
Durante esta avaliao, a organizao tenta responder a perguntas
como: "Ser que os nossos estratgias de trabalho?", "Ser que
estamos medindo as coisas certas?", "Tem o nosso ambiente
mudou?" E "Estamos oramento nosso dinheiro estrategicamente? '.