Capacitación 2015 - Resúmenes y Programas

CAPACITACIN 2015 - CGN
Actividades del Plan Anual de Capacitacin 2015 (Interna y externa), a las

que pueden postularse los funcionarios.
CAPACITACIN INTERNA
PROTECCIN DE DATOS PERSONALES
El curso aborda una introduccin a la temtica de proteccin de
datos personales desde un enfoque multidisciplinario. Se analizar el
marco normativo nacional, los principales dictmenes emanados del
rgano de control y la forma de dar cumplimiento a las obligaciones
legales y reglamentarias.
Carga Horaria: 6 horas, en 3 jornadas.
Pblico Objetivo: auxiliares de servicio, administrativos y
profesionales.
PROGRAMA
ESTATUTO DEL FUNCIONARIO PBLICO
La actividad prev una introduccin al tema a travs de los
conceptos de funcin pblica y de funcionario pblico, as como
de los principios y valores que rigen el ejercicio de la funcin pblica.
Asimismo, se prev el anlisis de la normativa constitucional que
establece la situacin estatutaria para los funcionarios pblicos
presupuestados, as como el estudio particular del texto y contexto
del Estatuto del Funcionario Pblico aprobado por Ley N 19.121 de
20.8.2013 y sus decretos reglamentarios. En particular se
estudiarn: derechos, deberes, incompatibilidades, formas de
ingreso a la funcin pblica, condiciones de trabajo, rgimen de
ascensos y de rotacin, sistema de remuneraciones y derechos
sindicales. Especialmente se considerar el nuevo sistema
escalafonario previsto para los funcionarios de la Administracin
Central, las Funciones de Administracin Superior, Compromisos de
Gestin y evaluacin de su cumplimiento. Por ltimo, se har un
breve anlisis de la potestad y de la responsabilidad disciplinaria,
terminando con las formas de extincin del vnculo funcional.
Pblico Objetivo: funcionarios en general.
PROGRAMA
TALLERES DE DIFUSIN CONTINUA DEL SIIF

Presentacin del estado de avance del Proyecto SIIF2, a cargo de
integrantes del mismo equipo de trabajo.
Carga Horaria: 2 horas, en 1 jornada.
TALLERES SGH-SLH
Este Taller brindar a los asistentes una aproximacin a los sistemas
SGH-SLH (Sistema de Gestin Humana- Sistema de Liquidacin de
Haberes), con el fin de exponer caractersticas generales de ambas
herramientas, sus funcionalidades, y su relevancia para la
organizacin como proyecto institucional. Estado de situacin,
planificacin estratgica, y los principales desafos y oportunidades a
mediano y largo plazo.
PROGRAMA
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Curso orientado al manejo de diversos componentes de BI, acceso a
consultas, administracin y explotacin de los datos disponibles en
las diferentes fuentes de informacin de la Organizacin, con el fin
de optimizar la toma de decisiones.
Se proporcionar una formacin bsica para que los usuarios finales
puedan procesar los datos almacenados y gestionar con
independencia sus propios reportes y crear sus propios Cuadros de
Mando.
Pblico Objetivo: mandos medios
PROGRAMA
SGH 2.0
Taller orientado a concientizar sobre la relevancia de la herramienta
SGH, dar un repaso general sobre su funcionamiento, aclarar dudas y
actualizar ajustes recientes en el software. Se plantearn casos
prcticos para resolver en clase.
DECRETO 500/991
El curso est orientado a obtener un enfoque terico-prctico de los
principios y tcnicas del procedimiento administrativo y disciplinario,
Se busca que el funcionario logre el conocimiento efectivo de los
principios generales de la actividad administrativa, formas de
documentacin, sustanciacin, notificaciones y plazos, as como los
principios generales del procedimiento disciplinario.
En virtud de lograr estos objetivos, se aplicar una metodologa
activa, promoviendo la participacin de los funcionarios, asegurando
la asimilacin de los contenidos del curso.
Pblico Objetivo: administrativos y secretaras.
PROGRAMA
CURSO SIIF
Curso prctico dirigido a funcionarios que ingresan informacin o
consultan el SIIF. Descripcin del sistema y sus principales
conceptos: recursos, gastos, presupuesto y rendiciones de cuentas.
Pblico Objetivo: usuarios y/o contadores.
PROGRAMA
PRESUPUESTO
Curso terico abreviado, orientado a afirmar conceptos bsicos de la
temtica: Estructura institucional del Estado uruguayo. Centralizacin y
descentralizacin administrativa. Polticas Pblicas y Presupuesto.
Conceptos e instrumentos presupuestales. Concepciones de presupuesto
(tradicional, por programa y por resultados). Normativa aplicable. Etapas
presupuestarias. Rendicin de
cuentas y Balance de ejecucin
presupuestal.

Pblico Objetivo: administrativos y profesionales involucrados en
la temtica.
*Actividad sujeta a confirmacin.
ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA
El curso tiene como objetivo dar a conocer la normativa existente en
nuestro pas respecto al acceso a la informacin pblica, sus
principios, valores, derechos y obligaciones para los distintos
actores.
Se abordar la temtica desde el punto de vista prctico analizando,

qu es la informacin pblica, cules son sus excepciones, cmo
acceder a la misma y quines son los actores involucrados.
Pblico Objetivo: auxiliares de servicio, administrativos y
profesionales.
PROGRAMA
LIQUIDACIN DE HABERES
Curso terico prctico. Presenta distintos sistemas de
remuneracin y aplicacin de los beneficios sociales, para luego
resolver problemas prcticos en base a los conceptos desarrollados
(salario, jornada de trabajo, feriados, horas extra, sueldo anual
complementario, licencias, salario vacacional, indemnizaciones,
sistemas de contralor, contribuciones a la seguridad social e
impuestos).
Pblico Objetivo: funcionarios de las divisiones Presupuesto, CPF y
Sistemas.
TALLER DE EXPRESIN, COMUNICACIN Y ORATORIA
Taller prctico-terico, orientado a desarrollar competencias para la
presentacin en pblico en instancias tales como cursos, seminarios,
exposiciones, etc. El taller se centra en la aplicacin prctica de
tcnicas del teatro (conocimiento y concientizacin corporal,
respiracin, uso del aparato fonitrico, improvisacin), y en la
reflexin sobre la prctica de comunicar y ensear (lenguaje,
comunicacin efectiva, arte de la oratoria, conocimiento y
enseanza).
Pblico Objetivo: expositores, mandos medios e integrantes de
equipos de trabajo vinculados a proyectos.
PROGRAMA
IV JORNADAS MEF-CGN
Cuartas jornadas de difusin y reflexin sobre los Sistemas
Integrados de Administracin Financiera, contando con la
participacin de expertos en la materia y experiencias
internacionales. Protagonistas de la implementacin del SIIF2
presentan el estado de avance del mismo y las proyecciones en el
mediano y largo plazo.
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Exposicin de principios y criterios bsicos de Seguridad y Salud
Ocupacional. El objetivo del encuentro es concientizar a los
participantes sobre la relevancia de la temtica y hacer aportes
conceptuales y tcnicos para aplicar en la prctica.
Pblico Objetivo: auxiliares y administrativos.
CAPACITACIN EXTERNA
PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO (PDD)

Pblico Objetivo: mandos medios, potenciales mandos medios y
lderes de proyectos.
*Esta actividad es una de las opciones de formacin de mandos
medios, de los cuales se seleccionar uno a realizar.
http://www.isede.edu.uy/programa-de-desarrollo-directivopdd/
FORMACIN INTEGRAL DE MANDOS MEDIOS
Propuesta In Company para CGN, basada en la edicin regular del
curso.
Institucin capacitadora: Rengln I
Carga Horaria: 63 horas, cantidad de jornadas a definir.
PROGRAMA
LIQUIDACIN DE SUELDOS Y BENEFICIOS SOCIALES

curso.
Institucin capacitadora: Rengln I
Pblico Objetivo: funcionarios de las divisiones Presupuesto, CPF y
Sistemas.
PROGRAMA
TCNICO EN GESTIN DE CALIDAD
Pblico Objetivo: funcionarios del SGA.
http://www.unit.org.uy/capacitacion/diploma/24/
NEGOCIACIN
Carga Horaria: 30 horas.
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Negociaci%C3%B3n.pdf
LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Liderazgo_en_las_Organ
izaciones.pdf
PLANIFICACIN ESTRATGICA Y PROGRAMACIN OPERATIVA
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Planificaci
%C3%B3n_Estrat%C3%A9gica_y_Programaci
%C3%B3n_Operativa.pdf
FORMULACIN Y GESTIN DE PROYECTOS

http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Formulaci
%C3%B3n_y_Gesti%C3%B3n_de_Proyectos.pdf
TOMA DE DECISIONES
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Toma_de_Decisiones.pd
f
HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
http://www.onsc.gub.uy/enap/index.php?
option=com_content&view=article&id=252&Itemid=75
TALLER DE COMUNICACIONES
Pblico Objetivo: funcionarios del rea de comunicaciones.
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/Comunicaciones.pdf
PROGRAMA DE DIRECCIN MEDIA (PDM)
Pblico Objetivo: potenciales mandos medios.
http://www.onsc.gub.uy/enap/images/stories/Programas/PRO
GRAMA_DIRECCION_MEDIA_2011.pdf
TCNICO EN MARKETING
Carga Horaria: 94 hs. horas, en 47 jornadas.
Pblico Objetivo: funcionarios de SGA
http://www.imur.com.uy/capacitacion/analista-y-tecnico-enmarketing/
PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
(DHG)
Programa de Desarrollo de las Competencias Gerenciales
Institucin capacitadora: ADM
PROGRAMA
COMUNICACIN INTERNA
Carga Horaria: 30 horas, 15 en jornadas.
Pblico Objetivo: funcionarios que se desempean en el rea de
comunicacin.
http://cursosbios.com/fichas/files/comunicacion-interna.pdf
PROGRAMA DE HABILIDADES DIRECTIVAS (PHD)
http://www.isede.edu.uy/programa-de-habilidades-directivas/
CICLO DE CHARLAS CERTUY
seguridad de la informacin.
Programa a definir. Aparecer publicado en el sitio oficial:
http://www.cert.uy/inicio/novedades/eventos
CALIDAD DE SERVICIO

http://www.isede.edu.uy/taller-calidad-de-servicio/
ATENCIN PROFESIONAL Y CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE
https://www.facebook.com/magisterialuy
NEGOCIACIN ESTRATGICA
http://www.um.edu.uy/ieem/actividad/2004_seminarionegociacion-estrategica/
BSE INTRODUCCIN A TEMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
Pblico Objetivo: funcionarios de Divisin Administracin y SGA
PROGRAMA
ACTUALIZACIN TECNOLGICA JAVA
Carga Horaria: a determinar.
Pblico Objetivo: funcionarios de la Divisin Sistemas
ACTUALIZACIN TECNOLGICA WEB SERVICE
ACTUALIZACIN TECNOLGICA BASES DE DATOS

ACTUALIZACIN TECNOLGICA ORACLE V12
ENCUENTRO ANUAL DE COMUNICACIN INTERNA

comunicacin.
http://www.comunicacioninterna.com.uy/
ASUCYP
http://asucyp.org.uy/
SEMANA
ACADMICA
ADMINISTRATIVO
DEL
INSTITUTO
DE
DERECHO

Pblico Objetivo: Abogados.
http://www.fder.edu.uy/contenido/adm/indexfder.html
NEGOCIACIN AVANZADA

http://www.um.edu.uy/ieem/actividad/2007_seminarionegociacion-avanzada/
Nota: Todas las actividades de capacitacin externa estn sujetas a

confirmacin.
PROGRAMAS DE CAPACITACIN INTERNA
PROTECCIN DE DATOS PERSONALES
Proteccin de datos personales y tendencias de la actualidad.

Redes sociales y datos personales.
Marco normativo: Ley N 18.331, Decreto N 419/009, Decreto
N 437/009.
Regmenes especiales.
Proteccin de datos personales y el Estado.
Proteccin de datos personales y acceso a la informacin
pblica: equilibrio entre ambos.
ESTATUTO DEL FUNCIONARIO PBLICO

I.
FUNCIN PBLICA. PRINCIPIOS Y VALORES:

Concepto de funcin pblica.
Normas constitucionales que refieren a la funcin pblica
y al estatuto del funcionario pblico.
Enumeracin de principios.
II.
FUNCIONARIO PBLICO. MBITO DE APLICACIN. SITUACIONES

EXCLUDAS:
Art. 2 de la Ley N 19.121
Funcionario pblico, funcionario presupuestado,
funcionario contratado.
Contratos de obra, pasantes, becarios, contrato artstico,
laboral, adscriptos.
Contrato temporal de derecho pblico (art. 53 de la Ley
N 18.719).
III.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Derechos (retribucin, presentismo, licencias, derechos
sindicales, etc.).
Deberes y Obligaciones (Art. 29 del Estatuto).
Prohibiciones (Art. 30 del Estatuto).
Incompatibilidades.
IV.
CARRERA ADMINISTRATIVA
Incorporacin.
Sistema escalafonario.
Ascenso.
Rotacin.
Subrogacin.

V.
Desvinculacin.
RESPONSABILIDAD DISCIPLINARIA
Potestad disciplinaria de la Administracin.
Falta disciplinaria.
Procedimientos disciplinarios.
Sanciones.
TALLERES SGH-SLH
Breve introduccin a los Sistemas SGH-SLH.

Proyecto Institucional SGH-SLH.
Principales conceptos asociados al funcionamiento de los
sistemas.
Funcionalidades que se cumplen a travs del SGH- SLH.
Utilidad de los datos ingresados a los sistemas para la toma de
decisiones y la planificacin estratgica.
B.I. (BUSINESS INTELLIGENCE)

I.
INFORMACIN GENERAL
Qu es Business Intelligence? Qu puede hacer Business
Intelligence? Respuestas de nivel gerencial. Interaccin con
Microsoft Excel, Microsoft Power Point.
II.
CONEXIN WEB
Entorno de red SIIF. Configuracin de acceso al BI. Las Bases
del SAI y su replicacin. Niveles de Usuarios. Cmo se
solicitan los usuarios? Compartir usuarios.
III.
OBJETIVOS DEL SISTEMA DE ANLISIS DE INFORMACIN
IV.
CONSULTAS DISEADAS POR LA DIVISIN SISTEMAS
V.
DEFINICIONES DE TRMINOS
reas temticas. reas de Trabajo. Dimensiones y Hechos.
VI.
TRABAJO CON RESPUESTAS DE ORACLE BI

Generar Reportes globales. Guardar y Filtrar Informes.
Modificar consultas pre diseadas.
VII.
CREAR VISTAS CON LOS RESULTADOS

Mostrar resultados con Grficos. Mostrar resultados con
Tablas Dinmicas. Crear cuadros de mando interactivos
VIII.
MDULO PUBLISHER.
Reportes con informacin del SIIF que no est incorporada al
BI. Consultas con informacin de otras Bases de datos que
an no constituyen un rea Temtica. Informes con
dimensiones y hechos sin definir dentro de las reas de
Trabajo desarrolladas.
IX.
ADMINISTRACIN DE CARPETAS Y CONTENIDO DE ORACLE.

Acceso al Catlogo de presentacin. Ver y editar las
propiedades de un tem o carpeta. Eliminar un tem o
carpeta. Copiar y cambiar la ubicacin de una carpeta o tem
en el Catlogo de Presentacin.
DECRETO 500/991
I. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMN
Concepto.
mbito de aplicacin.
Clasificacin de los procedimientos.
Fuentes.
Sujetos.
Estructura del Procedimiento Administrativo.
Etapas:
a) Inicio.
b) Instruccin.
c) Vista.
d) Culminacin del trmite.
Expedientes: Clase prctica dictada por las funcionarias

Sras. Graciela Cosenza e Isis De Len.
Notificaciones.
Plazos.
Forma de los escritos.
Comunicaciones: Oficio, Circular, Memorando, Carta,
Formulario.
Expediente.
Funcin Administrativa.
Acto Administrativo: Elementos, Clasificacin, Motivacin,
Forma.
Diferencias entre Peticin simple, Peticin calificada y
Recursos.
II. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO.
Concepto.
Objeto y Motivo.
Principios.
Investigacin Administrativa.
Sumario.
Etapas.
Ley N 19.121 20/08/2013 (Estatuto del Funcionario
Pblico).
Aplicacin de sanciones sin necesidad de instruir Sumario
administrativo.
Procedimiento Disciplinario Abreviado.
Caducidad del Sumario.
Funcionarios sometidos y condenados a Justicia Penal.
Sanciones Administrativas.
CURSO SIIF
I. GENERALIDADES
Descripcin del Sistema SIIF. Mdulos. Usuarios.
II. RECURSOS
Generalidades: Recursos y Fuentes de Financiamiento:

Definiciones.
Recaudacin: dentro de CUN y fuera de CUN.
Disponibilidad Financiera: Cdigo SIR; Cuentas fuera de CUN.
Clasificadores.
Documentos :
Estado de Recaudacin y Boleta de Depsito.
Operaciones de Tesorera.
Movimiento y Prstamo entre Cdigos SIR y Uso Transitorio
de Fondos.
Usuarios.
III. GASTO
Conceptos e ingreso de la informacin.
Crditos Presupuestales; Etapas del Gasto.
Documentos:
Modificaciones Presupuestales.
Ejecucin del Gasto:
Afectacin, Compromiso, Obligacin, Intervencin,

Priorizacin y Pago.
Usuarios
IV. PRESUPUESTO QUINQUENAL, DONACIONES, ENDEUDAMIENTO

Presupuesto Quinquenal.
Donaciones.
Endeudamiento.
V. RENDICIONES DE CUENTAS.
Introduccin.
Objetivos, alcance y marco.
Aspectos generales.
Clasificadores.
Documento Rendiciones de Cuentas en el SIIF.
Usuarios: Incisos, CGN.
ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA

Importancia del acceso a la informacin pblica. Cultura de la
transparencia.
Concepto de informacin pblica y excepciones (informacin
secreta, reservada y confidencial).
Procedimiento administrativo para acceder a la informacin
pblica.
rgano de control y sus cometidos.
Accin de acceso a la informacin pblica.
TALLER DE EXPRESIN, COMUNICACIN Y ORATORIA

I.
II.
INTRODUCCIN
Comunicacin y oratoria.
Lenguaje verbal y no verbal.
La importancia de la comunicacin no verbal.
CONOCIMIENTO TERICO DEL CUERPO

Estudio de los huesos y msculos ms importantes del cuerpo
humano.
Relacin entre ellos en el movimiento.
Estudio de la postura vertical: ubicacin de los huesos y
msculos, relacin entre ellos para lograr una posicin ptima,
riesgos de una mala organizacin corporal.
III.
CONCIENTIZACIN CORPORAL
IV.
Correccin y mejoramiento de la organizacin corporal

mediante visualizacin de posturas fsicas errneas.
El caminar.
Concientizacin de zonas, msculos y/o huesos especficos
Columna vertical.
Estudio del eje de equilibrio y de la gravedad.
PROCESO RESPIRATORIO
La respiracin.
Diferentes tipos de respiracin: torxica, abdominal, costoabdominal.
Importancia de la respiracin en la concentracin y el
autocontrol corporal.
Trabajos de relajacin a travs de la respiracin.
Desarrollo del trabajo respiratorio tomando el diafragma como
centro y trabajando en sus lmites.
V.
APARATO FONITRICO
Elementos fsicos fundamentales, que deben ser trabajados en
forma especial: paladar, cuerdas vocales, labios, laringe,
lengua, mandbula, saliva.
Diafragma
Proyecciones: se trabajan tres proyecciones, para dar
conciencia de las infinitas posibilidades de emisin: murmullo,
zona media, resonancia.
VI.
APLICACIN PRCTICA
Lectura de diferentes textos buscando el nfasis de cada frase
y los matices vocales, el reconocimiento de la puntuacin, etc.
VII.
TRABAJOS DE IMPROVISACIN Y ESTUDIO DE FORMAS DE

COMUNICACIN
Investigaciones a partir de un tema dado, de una imagen o de
cualquier idea abstracta.
El minimalismo teatral como herramienta en la comunicacin.
VIII.
ESPACIO DE REFLEXIN
Cada encuentro cuenta con un espacio anlisis y reflexin
sobre distintos aspectos de comunicacin y aprendizaje. Se
desarrollan temas como: Distincin entre Saber y saber
ensear. Posicionamiento en la situacin: reconocimiento de
los temores, reconocimiento del pblico y planificacin.
Escucha
efectiva,
hablamos
para
ser
escuchados;
herramientas. Notas prcticas sobre lenguaje, cuestiones a
procurar y a evitar. Anlisis de formatos de la comunicacin
contempornea. La motivacin como objetivo. Evaluacin y
cierre de la intervencin.
PROGRAMAS DE CAPACITACIN EXTERNA
INTRODUCCIN A TEMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE (BSE)

I.
CONTENIDOS
Breve relato de la situacin del pas en cuanto a los ndice
de frecuencia y gravedad de los accidentes laborales.
Anlisis de los componentes bsicos de los problemas de
prevencin.
Accidente e incidente.
Frecuencia y gravedad.
Investigaciones de accidentes.
Concepto de evitabilidad.
II.
COMPONENTES
BSICOS
DE
GERENCIAMIENTO DE RIESGOS
III.
UN
PROGRAMA
DE
Portafolio documental.
Trabajo de campo.
Eleccin, uso y mantenimiento de EPP.
Protocolos de Seguridad.
Actuacin en casos de emergencia.
Tipos de cursos de capacitacin.
Medicin de Resultados.
PRESENTACIN DE LAS NORMATIVAS NACIONALES VIGENTES,

SEGN RAMA DE ACTIVIDAD.
Ley 16074
FORMACIN INTEGRAL DE MANDOS MEDIOS

I.
OBJETIVOS
Identificar su propio estilo de liderazgo y detectar fortalezas y
puntos de mejora para el gerenciamiento de equipos
productivos.
Corresponder a la dinmica de las necesidades del equipo de
trabajo.
Analizar y resolver dificultades de comunicacin con sus
colaboradores.
Desarrollar habilidades para mejorar las relaciones
interpersonales mediante el diseo de conversaciones
poderosas
II.
III.
IV.
Comprender el concepto de coaching y su importancia

creciente en las empresas modernas para el logro de los
objetivos de gestin.
Ser capaces de dominar el tiempo y los eventos en lugar de
ser dominados por ellos.
Enriquecer el ejercicio del rol negociador frente a los
eventuales conflictos hacia adentro y fuera del equipo de
trabajo.
Fortalecer su potencial creativo para resolver situaciones de
distinta naturaleza y complejidad en su vida laboral.
A QUIN EST DIRIGIDO?
Gerentes, Jefes, Supervisores, Encargados y Mandos medios
en general.
METODOLOGA
Marco Terico / Prctico. Intensa actividad prctica con
ejercicios de aplicacin, para favorecer la rpida incorporacin
de los conceptos. Se entrega material didctico de apoyo. Se
entrega Certificado de Participacin a todos los alumnos que
tengan una asistencia superior al 75%.
TEMARIOS
Liderazgo y Motivacin Aplicados a la Gestin de Personas y al

Trabajo en Equipos
- Objetivos:
Conocer los ms modernos enfoques y modelos elaborados en el
estudio del liderazgo y la motivacin en el mbito laboral.
Comprender las mltiples dimensiones del liderazgo en los
cuales los lderes deben desempearse con efectividad.
Identificar y desarrollar las habilidades y competencias
personales aplicadas en la conduccin de las personas y los
equipos de trabajo para lograr que las personas alcancen en el
desempeo laboral, su mximo potencial y satisfaccin.
Incorporar nuevas habilidades de interaccin personal que le
permitan:
Identificar acciones efectivas de motivacin de las personas.
Brindar evaluaciones y feedback de forma asertiva y
motivadora.
- Temario:
Concepto moderno de liderazgo
Poder y Liderazgo.
Fuentes de poder.
Dinmica del liderazgo.
El desarrollo personal y en el desarrollo del lder.
Habilidades personales del lder.
La influencia de la Inteligencia Emocional.

Modelos de liderazgo
Primeros Modelos. De los modelos estticos a los
dinmicos.
Liderazgo Situacional Modelo de Hershey y Blanchard.
Liderazgo Transformador Modelo de Bass.
Liderazgo Primal Modelo de Goleman Boyatzis Mc Kee.
Competencias del liderazgo
Las competencias de lder y su aplicacin prctica.
Motivacin
Componentes del Talento Humano.
Teoras de la motivacin humana.
El proceso de motivacin.
Fundamentos de los factores motivacionales.
Modelos de Maslow, Herzberg, McClelland.
El estado de flujo.
Otras teoras de la Motivacin.
Teora de la equidad.
Teora de las expectativas.
No-miedo. La motivacin y el miedo en las organizaciones.
El proceso de feedback.
Entornos organizacionales que promueven el aprendizaje.
Anlisis de Situaciones Problemticas y Toma de Decisiones
Objetivos:
Concientizar en el uso de un proceso eficaz para evaluar
informacin que permita reconocer situaciones
problemticas y tomar decisiones efectivas, asegurndose
de su exitosa implementacin.
Temario:
Percepcin como Factor de Distorsin.
Factores que influyen en la Percepcin.
El Perceptor
El Objeto Percibido.
La Situacin.
Los Valores y las Actitudes como Elementos Subjetivantes.
Las Cuatro Responsabilidades Bsicas de todo Buen
Supervisor.
Reconocimiento de Situaciones Problemticas
Un proceso paso a paso para diagnosticar sus situaciones
problemticas, que son identificadas y separadas en
componentes manejables para luego priorizarlas. Se
desarrolla un Plan para atacar cada una determinando los
procesos a usar.
Reconocer e Inventariar Situaciones de Preocupacin.
Separar los Componentes de esa Situacin.
Determinar o Asignar Prioridades. Mtodo G.U.T.

Identificar cul Proceso usaremos: ACP,TD,PPP
Anlisis de las Causas de los Problemas.
Un Proceso que permite al responsable, enunciar, especificar,
desarrollar las posibles causas, ponindolas a prueba para
verificar cul es la ms probable y tomar la accin correctiva
que la erradique eficientemente.
Enunciado del Problema.
Especificar el Problema.
Desarrollo de las Posibles Causas del Problema.
Poner a prueba las distintas Posibles Causas.
Verificar cul es la Causa Ms Probable.
Toma de Decisiones
Un Proceso que establece claramente los objetivos, desarrolla
alternativas y las evala, previendo las
consecuencias adversas para tomar finalmente la decisin ms
eficaz.
Enuncie, Establezca y Clasifique los Objetivos.
Genere o Desarrolle Alternativas.
Evale cada Alternativa en relacin a los Objetivos.
Considere las Consecuencias Adversas.
Haga su Eleccin Final.
Previsin de los Problemas Potenciales.
Un proceso orientado a anticipar los problemas potenciales
consecuencia de las acciones que tomar, que le permitir
tambin aprovechar oportunidades futuras.
Enunciado Escrito del Propsito General de la Accin.
Escribir un Plan detallado (Paso a Paso).
Anticipacin de Problemas Potenciales.
Evaluar las Amenazas.
Determine sus Causas Probables.
Implementacin de Acciones Preventivas.
Implementacin de Acciones Contingentes.
Disposicin de medios de Aviso.
Comunicacin en las Organizaciones
- Objetivos:
Identificar y reconocer el entorno en el cual se desarrollan las
comunicaciones en las organizaciones.
Desarrollar habilidades de comprensin estratgica del
entorno de la organizacin y sus diferentes perspectivas en la
comunicacin.
Comprender los modernos modelos de la comunicacin
humana y los modernos aportes realizados por las ciencias del
estudio humano.
Incorporar un nuevo modelo de comunicacin interpersonal
que permita lograr una mayor efectividad y persuasin con
las personas con quienes se interacta en el mbito laboral.
Temario:
El entorno de la comunicacin en las organizaciones.
Una definicin de la Comunicacin Organizacional.
Personas, significados y smbolos.
Comunicacin vertical y lateral.
El enfoque de sistemas.
La organizacin como sistema abierto.
Caractersticas de los sistemas abiertos.
Manejo de la informacin del entorno.
El entorno organizacional y stakeholders.
Roles de la comunicacin en la organizacin.
Modelos de la comunicacin humana.
Paradigma convencional.
Un nuevo modelo de la comunicacin interpersonal.
Secuencia vital.
Sistemas perceptivos.
Axiomas de la comunicacin.
El modelo humano de la comunicacin.
Estructura del comportamiento y la
comunicacin.
Metacomunicacin.
La estructura superficial.
Lenguaje.
Modelos de mundo.
La estructura profunda.
Creencias.
Valores.
Enfoque sistmico del comportamiento humano.
Estructura de una comunicacin efectiva.

Comunicacin organizacional.
Estrategias iniciales de elaboracin de la comunicacin.
Matriz de preparacin de la Comunicacin.
Herramientas de Coaching aplicadas a la Gestin del Mando
Medio
Objetivos:
Conocer los fundamentos de esta nueva herramienta de
desarrollo de las personas en el contexto de las
organizaciones.
Comprender los procesos que las personas utilizan para su
desarrollo y cambio personal.
Incorporar nuevas habilidades del lenguaje y de la
comunicacin, aplicados en la interaccin personal.
Incorporar patrones de preguntas que facilitan y promueven
el cambio y desarrollo personal.
Explorar en forma personal la motivacin y alineacin con el
desarrollo de actividades de Coaching.
Temario:
Fundamentos del Coaching
Para qu necesitamos el Coaching?
mbito de aplicacin del Coaching en las
organizaciones.
El desarrollo emocional de los lderes.
Competencias emocionales de los lderes.
Desarrollo de una Cultura organizacional
emocionalmente sustentable.
Fundamentos de Programacin Neurolingstica (PNL).
Presuposiciones tiles.
Visin sistmica.
La interaccin humana.
Diferencias entre el enfoque analtico y el enfoque
sistmico.
La construccin de problemas.
Recursos y opciones.
El proceso de cambio personal.
Perspectivas temporales:
Pasado, Presente y Futuro.
Futuro, Presente y Pasado.
Modelo de transicin.
Niveles de aprendizaje y cambio de los sistemas
humanos.
Niveles de cambio sistmico.
Consciente e inconsciente.
Modelo de las cuatro fases en el aprendizaje
personal.
El arte y la prctica del Coaching
Estructura profunda de la comunicacin humana.
Comportamientos.
Estructura superficial: lenguaje y modelos de mundo.
Valores y creencias.
Fundamentos de las creencias limitantes.
Cambios de creencias.
El proceso de desarrollo personal.
Fuerzas potenciadoras y fuerzas limitantes.
Diseo de Objetivos personales.
Las acciones y el aprendizaje.

Retos, peticiones y tareas.
La evaluacin de las acciones.
Responsabilidades del Coach y el participante.
Las preguntas son la respuesta.
La funcin de las preguntas.
El equilibrio vital.
Estructura de las preguntas potenciadoras.

La brjula del lenguaje.
Hechos y experiencias.
Interpretaciones.
Juicios.
Reglas.
El Coaching con uno mismo
Habilidades y valores del Coach.
tica en el Coaching.
Hbitos para la Eficacia y Delegacin de Tareas
Objetivos:
Generar un enfoque sistemtico y coordinado para trabajar y
actuar con eficacia. Un enfoque prctico que colabora para
llevar a cabo un cambio de paradigma personal que redunda
en una mayor efectividad organizacional.
Temario:
Qu es un Paradigma.
El poder del cambio de paradigma.
Un nuevo nivel de pensamiento.
Qu son los hbitos?
Los hbitos efectivos.
El continuo de la madurez.
La efectividad definida.
El equilibrio organizacional.
Lo que podemos esperar.
Hbitos para la Eficacia:
Sea Proactivo.
Comience con un fin en la mente.
Establezca primero lo primero.
Piense en ganar / ganar.
Primero comprenda; luego ser comprendido.
Aplique la Sinergia.
El hbito de la mejora continua.
La delegacin.
Nuevos Paradigmas.
Cultura y Cambio Organizacional
Objetivos:
Comprender las necesidades bsicas y caractersticas que
todo grupo humano necesita satisfacer, para que desarrollar
el proceso fundamental de creacin de la cultura
organizacional.
Conocer los principales elementos de una Cultura
Organizacional y poder realizar un relevamiento y diagnstico
primario de la misma.
Comprender las etapas del proceso de cambio organizacional

as como de las dificultades inherentes al mismo.
Reconocer el rol fundamental del liderazgo en el proceso de
creacin y modificacin de la Cultura Organizacional.
Conocer nuevos modelos de Cultura Organizacionales y su
implementacin en las organizaciones actuales.
Temario:
Cultura organizacional
Necesidades bsicas de los grupos humanos.
Dinmica del cambio.
Factores externos.
Factores de integracin interna.
Caractersticas y definicin de la Cultura Organizacional.
mbitos, niveles y dimensiones.
Condiciones para el desarrollo de la cultura.
Interaccin del Liderazgo y la Cultura Organizacional.

Estructura de la Cultura.
Artefactos.
Valores Asociados.
Supuestos subyacentes.
Sobrevivencia y adaptacin.
Integracin interna.
Dimensiones abstractas y profundas.
El rol del liderazgo en la creacin de la cultura
Mecanismos primarios de creacin de la Cultura.
Mecanismos secundarios.
Teoras de la Cultura Organizacional
Teoras de Mc Gregor.
Teora de Ouchi.
Caractersticas de las culturas adaptables.
Gestin del Cambio organizacional
El proceso del cambio organizacional.
Mecanismos de defensa.
Etapas del proceso de cambio organizacional.
Estrategias de implementacin del cambio.
Nuevos modelos del Trabajo y de la Cultura Organizacional
La empresa emergente Rafael Echeverra.
Mecanismos de generacin de la confianza.
Compactos Personales.
Dimensin Formal.
Dimensin Sicolgica.
Dimensin Social.
Negociacin Eficaz para la Resolucin de Conflictos
Objetivos:
Ejercitar destrezas relacionadas con la Inteligencia Emocional

y los recursos comunicacionales puestos al servicio de la
negociacin.
Manejar los fundamentos bsicos de las tcnicas de
negociacin actuales, incluyendo el mtodo del Proyecto de
Negociacin de Harvard.
Disponer de una metodologa prctica para la aplicacin de
criterios de negociacin.
- Temario:
Encuadres de la negociacin.
Estilos en resolucin de conflictos.
Modelos de negociacin.
Teora de Juegos.
Comportamiento estratgico.
El poder en la negociacin.
El proceso de negociacin.
Preparacin, planificacin, accin.
Tcticas.
Inteligencia emocional en negociacin.
Proyecto Harvard de Negociacin.
Negociacin sobre principios.
Los siete elementos.
LIQUIDACIN DE SUELDOS Y BENEFICIOS SOCIALES

I.
II.
III.
IV.
Objetivos:
Analizar los diferentes sistemas de remuneracin y las
ventajas de su adaptacin en los diferentes mbitos, bien
como la aplicacin de los Beneficios Sociales.
A quines est dirigido?
Mandos medios, Supervisores y Encargados de oficinas
tcnicas y de personal.
Metodologa
Curso Terico Prctico. Se realizan estudios de casos y
resolucin de problemas prcticos, referente a la teora del
curso. Se entrega material didctico de apoyo y Certificado de
Participacin a todos los alumnos que tengan una asistencia
superior al 80%.
Temario:
Introduccin
Conceptos Generales - Marco Normativo Principios.
Salario.
Concepto. Elementos marginales, en dinero y en especie.
Criterios para su fijacin. Mtodos de fijacin. Plazo para el
pago. Situaciones Especiales.
Jornada de Trabajo.
Rgimen general vigente Duracin. Excepciones. Descanso

intermedio. Descanso semanal.
Feriados
Concepto. Feriados Pagos. Feriados Comunes. Horas extras en
feriados pagos. Feriados Especiales.
Horas Extras
Concepto. Tipos de horas Extras. Clculo. Limites.
Formalidades.
Sueldo Anual Complementario.
Rgimen de Aguinaldo. Clculo. Aportes a la Seguridad Social.
Aguinaldo por notoria o mala conducta.
Licencia
Concepto. Derecho a licencia. Complemento por antigedad.
Momento en que debe hacerse efectiva. Clculo de los das de
licencia. Clculo del jornal de licencia. Irrenunciabilidad.
Aportes. Licencia no gozada.
Salario Vacacional.
Monto. Clculo. Aportes. Sumas Complementarias.
Indemnizacin por despido
Distintas clases.
Despido. Concepto. Mensuales. Jornaleros. Casos especiales:
mujer embarazada, trabajador accidentado, trabajador
enfermo, actividades insalubres, viajeros, otros.
Notoria mala conducta. Concepto. Efectos.
Ruptura anticipada de contrato a trmino. Efectos.
Documentos de Contralor.
Planilla de Trabajo. Libro nico de Trabajo, Recibos de sueldo.
etc.
Contribuciones Especiales a la Seguridad Social.
Concepto de materia gravada. Aportes patronales, personales,
Partidas exentas.
AFAPS.
Seguros de proteccin al trabajador: Accidentes de Trabajo.
Enfermedades. Profesionales, etc.
Rgimen de aportaciones al BSE.
Impuesto a las Rentas de las Personas Fsicas
Conceptos. Ingresos. Deducciones. Tablas. Modificaciones.
PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

I.
Objetivo general:
Brindar herramientas para dirigir grupos de trabajo,
promoviendo aprendizajes, estrategias y comportamientos en
los participantes para potenciar su desempeo como lderes.
Desarrollar una visin sistmica para orientarse a resultados,
II.
a travs de una mirada integral de la organizacin; motivando

a las personas a un compromiso y una actitud proactiva.
Aprender a gestionar situaciones de cambio organizacional y
de mercado.
Conocer los diferentes estilos de direccin y liderazgo, para
desarrollar el estilo acorde al momento de la organizacin.
Mdulos
Management, gestin de s mismo y Marca personal.
Objetivo
Internalizar la importancia del rol del manager y gerente en
la organizacin
breve historia del management como disciplina
Rol dinamizador del cambio, y potenciador del talento
humano.
Entrenar la actitud y postura, con una mirada sistmica y
con tcnicas de autoconocimiento para el bien desarrollo
del rol de gerente.
Lograr el buen gobierno personal como base para el
trabajo del que dirige.
Herramientas de marca personal.
Temario:
Teora sistmica. Las diferentes miradas a travs de la
historia
El trabajo, uno y los otros.
Gestionar personas. Liderar el talento.
Gerenciarse a uno mismo. La marca personal.
Diferentes etapas y ciclo de vida de nuestro desarrollo
Liderazgo y estilos de conduccin.
Objetivos:
Presentar participativamente el concepto de liderazgo
buscando lograr en cada participante un cambio en su
mirada sobre su comportamiento como lder.
Conocer los diferentes estilos de direccin y liderazgo, para
poder desarrollar el estilo acorde al momento de la
organizacin
Brindar herramientas que permitan fortalecer el liderazgo
efectivo y el trabajo en equipo.
Temario:
La importancia de las aptitudes interpersonales
Roles, aptitudes y funciones de los lderes organizacionales
La capacidad de influir
Liderazgo Situacional, por la accin y efectivo
Liderazgo Transformacional y Transaccional
Lder coach
Planificacin Estratgica y Direccin por objetivos
Objetivos:
Definir conceptualmente el entorno de las organizaciones y

sus principales caractersticas
Definir los conceptos de Misin, Visin, objetivos y el
proceso de claridad estrategia organizacional
Presentar conceptualmente las herramientas para hacer
operativa la estrategia Organizacional
Describir cul es la naturaleza general y las funciones de
los objetivos organizacionales
Formular objetivos efectivos
Explicar la administracin por objetivos (APO)
Temario:
La racionalidad organizacional y el entorno organizacional
La misin, visin, objetivos y estrategia organizacional
Anlisis estratgico (FODA y escenarios)
Creacin de la estrategia (Mapas Estratgicos y Cuadro de
Mando Integral)
Organizacin (roles y procesos), Direccin y Ejecucin
(Liderazgo y administracin) y Control y Seguimiento
Definicin de objetivo organizacional
Naturaleza de los objetivos organizaciones e individuales y
su compatibilidad
Jerarqua de objetivos y metodologa para la formulacin
de objetivos
Administracin por objetivos. Sistema, beneficios y
potenciales problemas
Manejo del tiempo y productividad
Objetivo
Entrenar a los participantes para gestionar el tiempo,
Adquirir hbitos de accin concreta, evitar dispersiones y
aumentar la efectividad.
Identificar y eliminar los principales obstculos internos y
externos que dificultan la utilizacin eficiente del tiempo e
incorporar mtodos para la eficacia organizativa.
Ofrecer herramientas fcilmente utilizables tendientes a
incorporar los hbitos propios de personas altamente
efectivas, generar un nuevo esquema de pensamiento,
planificar y controlar el uso del tiempo para obtener
resultados exitosos.
Temario
El tiempo y la organizacin como factor determinante de la
productividad.
Casos de xito en empresa
Anlisis real de elementos que influyen en la productividad
en el trabajo
El manejo del entorno como elemento de productividad
Organizacin del espacio de trabajo
Elementos psicolgicos en la procrastinacin de tareas
Evitar los escapes de energa.

Manejo del estrs, Inteligencia Emocional y Brain Training en
el trabajo.
Objetivo
Conocer las teoras bsicas sobre la Inteligencia humana
Profundizar sobre la Inteligencia Emocional como
metodologa de desarrollo personal y colectiva para el
trabajo.
Aportar a los participantes los descubrimientos de las
neurociencias para potenciar el desarrollo humano y el
aprendizaje y la creatividad. Aprender a manejar los
niveles de estrs en el trabajo.
Temario
Teoras sobre Inteligencia
Inteligencia emocional, breve evolucin y significado.
Que son las emociones y componentes del sistema
emocional.
Las 5 habilidades del Coeficiente de Inteligencia
emocional.
Neurociencias aplicadas al aprendizaje.
Tcnicas Mindfulness
Negociacin y manejo del conflicto.
Objetivo
Brindar el conocimiento sobre las tcnicas de negociacin
para el mundo del trabajo y con los clientes e incorporar el
manejo de conflictos las herramientas de negociacin
efectiva
Aprender a separar personas de problemas
Temario
Modelo de Negociacin.
Definicin de conflicto. Anlisis del conflicto y su
resolucin.
El negociador. Perfiles y estilos.
Comunicacin y lenguaje en la negociacin.
Identificar los diferentes tipos de negociacin y sus
caractersticas.
Proceso de negociacin y sus distintas etapas.
Planificar una negociacin y llevarla a la prctica con xito.
Tcnicas ms adecuadas para cada situacin y
comunicacin persuasiva.

Capacitación 2015 - Resúmenes y Programas

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