El manejo del autoconcepto

y su variacin, influyen poderosamente en el cambio de

conducta de una persona, por ejemplo: una madre o un padre que tratan a su hijo como
tonto y se lo repiten con frecuencia, acabarn por convertirlo en un tonto, an cuando
ese nio sea inteligente.
En el momento en que cambia esa idea, poco a poco puede cambiar su conducta y su
salud mental y fsica.

La persona no debe identificarse con el autoconcepto mientras este sea limitante y le

produzca malestar y sentimientos negativos. No debe vivir tratando de sostener una
auto imagen si no se trata de lo que realmente es, pues esto le traer estados de
ansiedad, angustia, depresin y desesperacin.

Necesitamos cambiar el dialogo interno negativo a uno nutridor y constructivo.

Necesitamos poner atencin en las palabras que decimos y cuidar que no nos estemos
autodevaluando,
automenospreciando, infundiendo temor e inseguridad y tener un
dialogo interno mas amoroso.

15

ALGUNOS SIGNIFICADOS QUE LAS PERSONAS DAN CUANDO DICEN:

"ME SIENTO BIEN"

"ME SIENTO MAL"

"ME SIENTO BIEN"

"ME SIENTO MAL"

COMODO

INCOMODO

RELAJADO

SEGURO

INSEGURO

AMOR

ODIO

CONFIADO

DESCONFIADO

FE

MIEDO

MOTIVADO

DESMOTIVADO

TERNURA

RENCOR

OPTIMISTA

NEGATIVO

BIENESTAR

MALESTAR

ACTIVO

PASIVO

VALIENTE

COBARDE

VALORADO

DESVALORADO

FUERTE

DEBIL

FELIZ

INFELIZ

VIVO

MUERTO

GRANDE

PEQUEO

INTERESADO

APATICO

UTIL

INUTIL

IMPORTANTE

INSIGNIFICANTE

ADECUADO

INADECUADO

FLUIR

CONTROLARME

TENSO

INTELIGENTE

TONTO

LIBRE

ENCADENADO

CAPAZ

INCAPAZ

COMO UN APOYO

COMO UN ESTORBO

REALIZADO

DERROTADO

COMPRENDIDO

INCOMPRENDIDO

EUFORICO

DEPRIMIDO

AFORTUNADO

DESAFORTUNADO

ALEGRE

ENOJADO

ESPERANZADO

DESESPERANZADO

EN PAZ

INTRANQUILO

SANO

ENFERMO

CLARIFICADO

CONFUNDIDO

SERENO

AGRESIVO

16

ESCUCHAR CON CALIDAD

Mente abierta
Mente en blanco

11.-

CON LA MENTE:

No te juzgo

No dialogo conmigo misma

No pienso cmo defenderme
Entiendo lo que dices

De frente
Mirando a los ojos
Mirada relajada
Dejo de hacer otras cosas
1 2.- CON EL CUERPO:

Posicin relajada y abierta

No te interrumpo
Mismo nivel corporal
Distancia cmoda
Muevo la cabeza diciendo "Si"
No te juzgo

Me pongo en tu lugar

Entiendo tus sentimientos

3.- CON EL CORAZON:

No te juzgo
Te respeto sinceramente

17

nARU O( (~C~CHAR
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Saber escuchar es un maravilloso arte realizado por quien desarrolla ciertas

habilidades propias del ser humano. Generalmente cuando una persona habla,
decimos que la escuchamos, pero existe una gran diferencia entre or y escuchar.
OIR: Es la recepcin que tenemos de todos los sonidos que hay en el medio
ambiente sin que esto resulte necesariamente un proceso consciente.

ESCUCHAR: Implica algo ms completo y profundo, es la atencin fsica, mental y

emocional que brinda el receptor al emisor permitiendo a este sentirse en un
ambiente de confianza y respeto motivndolo a expresar su opinin, necesidades,
temores, dudas.

ATENDER A OTRA PERSONA: Es acogerla favorablemente o tomarla en cuenta.

PARA ESCUCHAR CON CALIDAD NECESITAMOS:

1.

ESCUCHAR CON EL CUERPO: Un buen comunicador pone atencin a los

mensajes que enva con su cuerpo porque est consciente de que su lenguaje
corporal tiene gran valor e impacto en la relacin lo cual requiere:

A.

MIRAR COMPLETAMENTE DE FRENTE A LA OTRA PERSONA: Esta es una

postura bsica que dice: "Estoy dispuesto hacia ti". Voltearse a otro lado
disminuye el envolvimiento de la otra persona.

B.

MANTENER BUEN CONTACTO VISUAL: "Buen Contacto" se refiere a la

calidez en el contacto visual, que facilita el envolvimiento ms profundo
propiciando una interaccin importante y comprometida.
Podemos mirar
fijamente a una persona sin establecer "Buen Contacto"; esto sucede cuando al
mirar enviamos mensajes de reproche, poder, odio, rigidez y molestia, los cuales
lejos de envolver respetuosamente a la otra persona le generan sentimientos de
malestar como inseguridad, miedo, odio, coraje y minusvala los cuales motivan
el distanciamiento y la falta de un encuentro enriquecedor para ambos.
18

C.

MANTENER UNA POSTURA ABIERTA: Con frecuencia los brazos y piernas

cruzadas son seales de un envolvimiento superficial o nulo y comunican ms
bien rechazo. Por otro lado, una postura abierta a lo que el otro quiere decir y a
comunicarse directamente es una posicin no defensiva.

D.

INCLINARNOS HACIA EL OTRO:

presencia y envolvimiento.

E.

MANTENERNOS RELATIVAMENTE RELAJADOS: Una postura relativamente

relajada dice a la otra persona: "Estoy a gusto contigo" y una posicin rgida
dice: "Me siento tenso contigo".

F.

ESTAR EN EL MISMO NIVEL: Sentados, parados o en cuclillas.

G.

DISTANCIA COMODA PARA AMBOS: No invadiendo territorios.

2.

Esta es una seal

de disponibilidad,

ESCUCHAR CON LA MENTE:

A.

OMITIR EL DIALOGO INTERNO, Y escuchar lo que dice la otra persona, no

estar pensando en cmo defenderme ni estarla juzgando.

B.

ESCUCHAR CON LA MENTE ABIERTA a todo lo que diga la otra persona.

C.

ESCUCHAR REALMENTE CADA PALABRA QUE ESTA DICIENDO Y PODER

REPETIR LO QUE DIJO EL OTRO.

D.

ESCUCHAR LO QUE NOS AGRADA IGUAL QUE LO QUE NOS INCOMODA.

E.

NO ELIMINAR LA INFORMACION QUE NOS CONVIENE ELIMINAR.

F.

ENTENDER EL SIGNIFICADO QUE EL EMISOR DA A CADA PALABRA.

19

3.

ESCUCHAR CON EL CORAZON

OJO:

ES:

A.

EMPATIZAR: Significa mirar al mundo a travs de la perspectiva a marco de

referencia de la otra persona y tener el sentimiento de por qu su mundo es as,
es como meternos en el mundo del otro, es ponernos en su lugar.

B.

COMUNICAR AL OTRO LO QUE HEMOS ENTENDIDO: Le mostramos que

hemos comprendido tanto sus sentimientos como la conducta, su experiencia y
lo que hay detrs de estos sentimientos.

C.

RESPETAR AL OTRO: La palabra "Respeto"

contemplando". El respeto significa apreciar a
es un ser humano y tiene valor por s mismo.
sobre su persona, sentimientos, pensamientos

D.

SER AUTENTICOS: La persona autntica en su interaccin es realmente ella

misma y se siente cmoda de ser como es, no cambia cuando est con gente
diferente ni adopta constantemente nuevos papeles con el objeto de ser
aceptado por los dems.

viene de la raz latina: "Viendo o

otra persona simplemente porque
Implica suspender juicios crticos
y conductas.

TENER CUIDADO
DE NO DAR CONSEJOS.
PODEMOS
OFRECER
SUGERENCIAS O DECIR LO QUE HARIAMOS y DEJAR QUE EL OTRO
DECIDA Y SE HAGA RESPONSABLE DE SU DECISION.

De la misma manera que escuchar a otro es un arte que implica desarrollar habilidades,
escucharse la persona a s misma tambin lo es.
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Lo ms importante de aprender a escuchar con calidad, es que hace posible realizar

encuentros que nos permiten contactar primer con nosotros mismos y luego con el otro
y es mediante ese contacto que la persona vive la experiencia de ser un "Ser Superior",
que trasciende y que ha sido creado:

HA IMAGEN Y SEMEJANZA DE DIOS"

20

AR

Contesta el cuestionario de acuerdo a la clave sealada. En la primera columna "YO",

respondes de acuerdo a como t crees que estas escuchando. En la segunda columna
respondes como tu consideras que te escucha tu pareja. Si ustedes desean mejorar la forma
de escucharse, contesten por separado el cuestionario y despus comparen una por una de
las respuestas que contestaron.
CLAVE: 5

= Siempre

3 = Algunas veces

Muchas veces
YO

= Casi nunca

1 = Nunca

PAREJA

YO PAREJA

11.- Le hago preguntas para

investigar por que lo dijo?

12.- Dejo que termine de hablar el

otro sin interrumpirlo?

13.- Cundo alguien est hablando y

duda decir algo, lo animo a seguir?

14.- Trato de comprender lo que me

dicen?

15.- Trato de hacer un resumen de lo

que me dijo y pregunto si fue esto lo que
me quiso decir?

16.- Me abstengo de juzgar

prematuramente las ideas hasta que
hayan terminado de expresarlas?

18.- Escucho aunque pueda anticipar

lo que va a decir?

1.- Me gusta escuchar cuando

alguien est hablando?

2.- Acostumbro a animar a los

dems para que hablen?

3.- Trato de escuchar aunque no me

caiga bien la persona?

4.- Escucho con la misma atencin

cuando el que habla es hombre,
mujer, nia, joven o viejo?

5.- Escucho con la o parecida

atencin si el que habla es mi amigo,
conocido o un desconocido?

6.- Cundo hablo con alguien, dejo de

hacer lo que estaba haciendo?

7.- Miro a la persona con la que

estoy hablando?

8.- Me concentro en la persona que

estoy escuchando ignorando lo que
ocurre a mi alrededor?

9.- Sonro o demuestro que estoy de

acuerdo con lo que dicen y animo a la
otra persona para que siga hablando?

19.- Hago preguntas para ayudar al

otro a expresarse mejor?

10.- Pienso en lo que la otra

persona me est diciendo?

20.- Pido en caso necesario que el

otro me explique en que sentido est
usando talo cual palabra?

17.- Se escuchar sin dejarme

impresionar por la forma de hablar, su
voz, su vocabulario, sus gestos o
apariencia

Nota: Las calificaciones con 1, 2 Y 3 son las reas de mejora

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21

Las caricias pueden ser:

1.- Verbales
2.- Mmicas
3.- Corporales
4.- Acciones

Se clasifican

en:

1.- Positivas: El objetivo es aumentar la autoestima.

a.- Agresivas: causan dolor

fsico, moral y/o emocional
b.- Falsas: Disimulan la
hostilidad que encubren

2.- Negativas: El objetivo es

disminuir la autoestima.

c.- Lstima: Fomentan

desamparo y aplastan
emocionalmente.

22

Caricia es cualquier acto para reconocer la presencia de otra persona. La palabra caricia
se utiliza como termino general para el contacto fsico, pero se ha reemplazado con
palabras, acciones y gestos que son una forma de caricia.
Para ser calificada como "caricia", el estimulo debe ser intencional, dirigido a un ser vivo y
tener la posibilidad de respuesta vinculada con el mensaje. Aunque caricia sugiere un
contexto placentero, bajo este termino incluiremos cualquier tipo de estimulacin y las
clasificaremos como verbales, mmicas, corporales y acciones, de la siguiente manera:

1.

Caricias positivas: provocan sensacin de bienestar y elevan la autoestima, pueden

ser miradas, palabras, regalos y tocar con cario.
Como regla general siempre deben ser sinceras y sobre algo real.

2.

Caricias negativas: bajan la autoestima, provocan sentimientos de inseguridad, dolor

y coraje principalmente. Pueden ser de tres formas:

Caricias falsas: aparentan ser positivas pero no son sinceras, procuran extraer
alguna ventaja mediante la adulacin y disimulan la hostilidad que encubren.

Caricias agresivas: causan dolor, dao moral o fsico, son golpes, gritos, reproches,
juicios, actitudes y detalles.

Caricias de lastima: aparentan compasin ante el sufrimiento ajeno pero fomentan

el desamparo y disminuyen la autoestima con palabras como: pobrecito, palmaditas
que aplastan y gestos de lastima.

23

La forma en que miramos, tocamos, decimos las palabras y/o hacemos las cosas, marca la
gran diferencia entre una caricia positiva y una negativa.
Las caricias son indispensables en todas las etapas de la vida de la persona. A travs de
nuestra vida tendemos a buscar el tipo de caricias a que nos acostumbramos en nuestra
infancia.
Para lograrlo permanecemos en nuestro grupo familiar o entramos en relacin con personas
que nos proveen del mismo tipo de caricias al que estamos acostumbrados.

A medida en que el concepto de nuestro valer y el valer de los dems sea manejado por el
adulto, el intercambio de caricias ser un modo favorable para iniciar la intimidad en nuestras
relaciones maduras.

1.

La persona tiene hambre de contacto y reconocimiento que satisface a travs de las

caricias.

2.

El recin nacido satisface su hambre de caricias a travs del contacto fsico.

3.

La persona que es acariciada negativamente puede pasar su vida evitando caricias

4.

La persona que no ha sido acariciada suficientemente puede pasar su vida buscando

caricias

5.

Escuchar es la mejor caricia

6.

Ignorar es la peor caricia (la indiferencia).

7.

Cada persona tiene distinta hambre de caricias

24

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