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Lei n 7.347/1985 - Disciplina a ao civil pblica de responsabilidade por danos causados ao meioambiente, ao consumidor, a bens e direitos de valor artstico, esttico, histrico, turstico e paisagstico
(VETADO) e d outras providncias.
Lei n 4.717/1965 - Regula a ao popular.
Lei 7.802/89 - Dispe sobre a pesquisa, experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o
transporte, o armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a importao, a
exportao, o destino final dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o controle, a inspeo
e a fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins, e d outras providncias. (e suas alteraes)
Decreto 4.074/2002 - Dispe sobre a pesquisa, a experimentao, a produo, a embalagem e
rotulagem, o transporte, o armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a
importao, a exportao, o destino final dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o
controle, a inspeo e a fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins, e d outras providncias
Lei 9.985/2000 - Institui o Sistema Nacional de Unidades de Conservao, da natureza, e d outras
providncias.
Lei 10.257/2001 - Estabelece diretrizes gerais de poltica urbana e d outras providncias.
Decreto-Lei 227/67. D nova redao ao Decreto Lei 1.985 de 29/01/40 (Cdigo de Minas) e suas
alteraes
Decreto n 6.514/2008 alterado pelo Decreto n 6.686/2008 - Dispe sobre as infraes e sanes
administrativas ao meio ambiente, estabelece o processo administrativo federal para apurao destas
infraes, e d outras providncias.
Lei 12.651/2012 - Cdigo Florestal e alterao da Lei 12.727/2012.
Lei 11.428/06 - Dispe sobre a utilizao e proteo da vegetao nativa do Bioma Mata Atlntica.
Decreto n 7.830/2012 Dispe sobre o Sistema de Cadastro Ambiental Rural, estabelece normas de
carter geral aos Programas de Regularizao Ambiental, de que trata a Lei 12.651/2012 e d outras
providncias.
Decreto 8.235/2014 Estabelece normas gerais e complementares aos Programas de Regularizao
Ambiental e institui o Programa Mais Ambiente Brasil e d outras providncias.
Legislao Estadual
Constituio do Estado do Rio Grande do Sul
Lei n 9.077 alterada pela Lei 13.914/2012 Lei de criao da Fundao Estadual de Proteo Ambiental
Henrique Luis Roessler FEPAM;
Lei 13.694/2011 - Estatuto Estadual da Igualdade Racial
Decreto 38.356/98 - Aprova o regulamento da Lei 9.921/93 que dispe sobre a gesto dos resduos
slidos no Estado do RS.
Decreto 51.761/14 Estatuto da Fundao Estadual de Proteo Ambiental Henrique Luis Roessler
FEPAM
Lei 9.921/93 - Dispe sobre a gesto de resduos slidos.
Lei Estadual 14.528/2014 Institui a Poltica Estadual de Resduos Slidos no Estado.
Decreto 45.554/08 - Regulamenta a Lei 11.019/97 de 23/09/97, e alteraes, que dispe sobre o descarte
e destinao final de pilhas que contenham mercrio metlico, lmpadas fluorescentes, baterias de
telefone celular e demais artefatos que contenham metais pesados no Estado do RS.
Lei 10.099/94 - Dispe sobre resduos slidos provenientes de servios de sade e d outras
providncias.
Lei 10.350/94 - Institui o sistema estadual de recursos hdricos.
Lei 11.560/2000 - Introduz alteraes na Lei 10.350 de 30/12/94, que instituiu o sistema estadual de
recursos hdricos.
Lei n 14.328/201313 - Institui a Poltica Estadual de Irrigao no RS.
Lei 11.019/97 - Dispe sobre o descarte e destinao final de pilhas que contenham mercrio metlico no
Estado do RS.
Lei 11.520/2000 - Institui o Cdigo Estadual do Meio Ambiente do Estado do RS e d outras
providncias.
Lei 7.747/82 - Dispe sobre o controle de agrotxicos e outros biocidas a nvel estadual e d outras
providncias.
Lei 9.519/92 - Institui o Cdigo Florestal do Estado do RS, com as alteraes dadas pela Lei Estadual
13.931/2012.
Lei Estadual 11.877/02 - Dispe sobre a imposio e gradao da penalidade ambiental, e d outras
providncias.
Decreto Estadual N 46.519/2009.- Regulamenta artigos da Lei n 11.520, de 3 de agosto de 2000, e
dispe sobre a Reserva Particular do Patrimnio Natural Estadual - RPPN Estadual como Unidade de
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Conservao da natureza, estabelece procedimentos para a sua criao, apoio para a sua
implementao, institui o Programa Estadual de RPPN Estaduais e determina outras providncias.
Resoluo CONSEMA 167/2007.
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FEPAM/RS
Dispon
vel
em:
www.fepam.rs.gov.br/central/pdfs/eiarimainstabril2002.pdf Acesso em: 24/10/2014
BRASIL e RIO GRANDE DO SUL, Legislao Ambiental, Saneamento Ambiental, Licenciamento
Ambiental e d outras providncias Secretaria Estadual de Meio Ambiente.
Disponvel em: http://www.sema.rs.gov.br/conteudo.asp?cod_agrupador=6 Acesso em: 24/10/2014
BRASIL - Decreto N 88.438, de 28 de junho de 1983 - Dispe sobre a regulamentao do exerccio da
profisso de bilogo, de acordo com a lei n 6.684, de 3 de setembro de 1979, e de conformidade com a
alterao estabelecida pela lei n 7.017, de 30 de agosto de 1982.
Disponvel em: http://www.crbio03.gov.br/website/arquivos/index.php?tipo=108 Acesso em: 05/11/2014
BRASIL- Lei n 11.445 de 05 de janeiro de 2007 - Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento
bsico; altera as Leis nos 6.766, de 19 de dezembro de 1979, 8.036, de 11 de maio de 1990, 8.666, de
21 de junho de 1993, 8.987, de 13 de fevereiro de 1995; revoga a Lei no 6.528, de 11 de maio de 1978; e
d outras providncias
Disponvel em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11445.htm Acesso em:
04/11/2014
Rio Grande do Sul - Fundao Estadual de Proteo Ambiental Intitucional, Legislao, Atribuies,
Funes, Qualidade ambiental e Resolues do CONSEMA.
Disponvel em: www.fepam.rs.gov.br/institucional/funcoes.asp Acesso em: 24/10/2014
Legislao do Bilogo, Resolues e outras providncias que regulamenta a profisso no Brasil.
Disponvel em: http://www.crbio03.gov.br/website/home/index.php Acesso em: 24/11/2014
BRASIL, Decreto 7.404/10 - regulamenta o procedimento para implantao dos sistemas de logstica
reversa.
05 CONTADOR
CONTABILIDADE: conceito; objeto; objetivo; campo de aplicao; Patrimnio: conceito; equao
fundamental do patrimnio; representao grfica do patrimnio; composio quantitativa e qualitativa; os
fatos contbeis e seus efeitos no patrimnio; o Ativo, o Passivo e o Patrimnio Lquido. Variaes
patrimoniais: fatos permutativos, modificativos e mistos. Tcnicas Contbeis: Lanamentos contbeis e
formalidades da escriturao. Balancete de Verificao. Apurao de Resultados. Controles de estoques
(PEPS, UEPS e mdia ponderada mvel). Escriturao de operaes tpicas. Livros de escriturao:
dirio e razo. Erros de escriturao e suas correes. Elaborao de demonstraes contbeis em
conformidade com a legislao societria, pelos princpios fundamentais de Contabilidade e
pronunciamentos do Comit de Pronunciamentos Contbeis (CPC). Balano Patrimonial. Demonstrao
do resultado do exerccio. Demonstrao de lucros ou prejuzos acumulados. Demonstrao das
Mutaes do Patrimnio Lquido. Demonstrao dos Fluxos de Caixa (mtodos direto e indireto).
Demonstrao do Valor Adicionado: conceito; contedo; estrutura; elaborao. Notas Explicativas s
demonstraes contbeis. Critrios de avaliao do Ativo e do Passivo; eventos subsequentes . Capital
Social: Composio acionria, resgate e alteraes; remunerao do capital social; constituio e
reverso de reservas; Procedimentos de auditoria; levantamento e estruturao das demonstraes
contbeis; anlise das demonstraes contbeis: anlise financeira, anlise econmica e anlise
comparativa setorial; Indicadores de Liquidez. Indicadores e medidas de solvncia. Indicadores de
Endividamento. Indicadores de Rentabilidade. Anlise vertical e horizontal (Mensurao de ativos e
passivos).
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OLIVEIRA, Lus Martins de. Manual de contabilidade tributria . 11. ed. So Paulo: Atlas, 2012.
PADOVEZE, Clovis Luis; BENEDICTO, Gideon Carvalho. Anlise das Demonstraes Financeiras. 3.
ed. So Paulo: Cengage, 2010.
PADOVEZE, Clovis Luis. Manual de Contabilidade Bsica- Contabilidade Introdutria e intermediria.
8edio. So Paulo: Atlas, 2012
PEREZ JUNIOR, Jos Hernandez; OLIVEIRA, Lus Martins de. Contabilidade Avanada. 8edio. So
Paulo. Atlas, 2012.
REIS, Arnaldo. Demonstraes Contbeis: estrutura e anlise. 3. ed. So Paulo: Saraiva, 2009.
RIBEIRO. Osni M.. Contabilidade Avanada. 3 Ed. So Paulo. Saraiva, 2012
ROSA, Maria B. Contabilidade do Setor Pblico. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2013.
SILVA, Alexandre Alcantara da. Estrutura, Anlise e Interpretao das Demonstraes Contbeis.
Ampliado e revisto conforme Lei n 11.638/2007 e Lei n 11.941/2009 e Pronunciamentos do CPC.. 3
edio So Paulo: Atlas, 2012.
ZANNA, Remo D. Prtica de Percia Contbil. 3 ed. So Paulo; IOB, 2011.
06 ENGENHEIRO AGRNOMO
Licenciamento ambiental: conceitos jurdicos, normas e procedimentos. Estudo de impacto ambiental e
relatrio de impacto ambiental. Legislao ambiental federal e estadual.
Gesto ambiental. Planejamento, licenciamento e regularizao ambiental. Zoneamento ambiental.
Restaurao e recuperao das reas de Preservao Permanentes e da Reserva Legal. Poluio e
conservao dos recursos naturais.
Solos: fatores de formao do solo. Principais classes de solos no Rio Grande do Sul e sua distribuio.
Caractersticas qumicas dos solos. Fatores limitantes das condies agrcolas do solo. Avaliao das
terras quanto a sua aptido agrcola e para destinao final de resduos agrcolas. Manejo de solos.
Conservao de solos. Planejamento de uso dos solos. Adubos e adubao. Calagem.
Noes de geologia do Estado do Rio Grande do Sul.
Irrigao e Drenagem.
Recursos hdricos. Uso sustentvel de recursos hdricos. Poltica Nacional de Recursos Hdricos. Uso
racional da gua. Qualidade da gua. Outorga do direito de uso da gua. Sistema Estadual de Recursos
Hdricos.
Saneamento bsico. Gesto de resduos slidos. Condies e padres de lanamento de efluentes.
Destinao final de efluentes agropecurios.
Insumos agrcolas (sementes, mudas e agrotxicos e afins): Legislao de sementes, mudas e
agrotxicos. Produo de sementes e mudas. Toxicologia e classificao dos agrotxicos. Receiturio
agronmico. Tecnologia e segurana na aplicao de agrotxicos. Resduos de agrotxicos nos
alimentos. Descarte de embalagens vazias de agrotxicos.
Silvicultura: principais usos da madeira de reflorestamento; espcies indicadas; produo sementes e
mudas; propagao vegetativa; implantao de florestas exticas; manejo de espcies florestais.
Legislao referente poltica agrcola.
Legislao referente produo, comercializao e utilizao de mudas e sementes.
Meteorologia agrcola: crescimento e desenvolvimento das plantas; radiao solar; temperatura do ar e
do solo; geadas e vento nas plantas cultivadas; proteo das plantas contra efeitos adversos do tempo.
Geoprocessamento para projetos ambientais.
GPS: noes bsicas de funcionamento e operao.
ALMEIDA, JOSIMAR RIBEIRO et al. Gesto ambiental; planejamento, avaliao, implantao, operao
e verificao, Rio de Janeiro, Thex Ed., 2000, 257p.
BERTONI, J.; NETO, F. L. Conservao do solo. So Paulo, Ed. cone. 1990, 355p.
BISCARI, G. A. Meteorologia agrcola bsica. Cassilndia: Uni-Graf, 2007. 86 p.
BISSANI, C.A..; GIANELO, C. ; CAMARGO, F.A. O.; TEDESCO. Fertilidade dos solos e manejo da
adubao de culturas. M. 2. ed. Porto Alegre: Gnesis, 2008. 344 p.
BRASIL. Ministrio do Desenvolvimento Agrrio. Manual agroflorestal para a Mata Atlntica. Braslia,
2008. 195 p.
CARNEIRO, J.G. de A. Produo e controle de qualidade de mudas florestais. 1995. Universidade
Federal do Paran/Curitiba PR, 1995, 451p.
FOWLER, J.A.P.; MARTINS, E.G. Manejo de sementes de espcies florestais. 2001. EMBRAPAFlorestas - Srie Documentos. 58 Colombo. PR, 2001, 71p
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GALLOTTII, G. J. M. Doenas em viveiros florestais de Eucalyptus spp., Corymbia spp., Pinus spp.
e Ilex paraguariensis, micorrizao e estragrias de controle. 2008 Florianpolis: Epagri, 2008. 45 p.
GOMES, A.S.; MAGALHES Jnior, A.M. (Org.) Arroz Irrigado no Sul do Brasil. Ed. EMBRAPA.
Braslia, 2004. 899p.
LIMA, M.R. Diagnstico e recomendaes de manejo do solo: aspectos tericos e metodolgicos.
Curitiba: UFPR/Setor de Cincias Agrrias, 2006. xvi, 341 p.
MEIRELLES, M.S.P.; CMARA, G. & ALMEIDA, C.M. Geomtica: Modelos e aplicaes ambientais.
Braslia, Embrapa, 2007. p.235-280.
PEREIRA, A. R. Como selecionar plantas para reas degradadas e controle de eroso. 2. Ed. Belo
Horizonte: Editora FAPI, 2008. 239 p.
ROCHA, J. A. M. R. Livro GPS Uma abordagem prtica, Edies Bagao, 3 Edio, 2002, RecifePE.
RAMALHO-FILHO, A.; BEEK, K. J. Sistema de avaliao da aptido agrcola das terras. 3. ed. Rio de
Janeiro: EMBRAPA-CNPS, 1995. 65 p.
STRECK, E.V. et al. Solos do Rio Grande do Sul. 2. ed. Porto Alegre: EMATER/RS, 2008. v. 1. 222p.
TEDESCO, M.J.; GIANELLO, C.; ANGHINONI, I.; BISSANI, C.A.; CAMARGO, F.A.O.; WIETHOLTER, S.
(Editores). Manual de Adubao e Calagem Para os Estados do Rio Grande do Sul e Santa
Catarina. Comisso de Qumica e Fertilidade do Solo - RS/SC. Sociedade Brasileira de Cincia do SoloNcleo Regional Sul.. Ed. Sociedade Brasileira de Cincia do Solo, Comisso de Qumica e Fertilidade
do Solo, RS/SC. Porto Alegre, 394p. 2004.
ZAMBOLIM, L.; CONCEIO M.Z. SANTIAGO, T. O que os Engenheiros Agrnomos devem saber
para orientar o uso de produtos fitossanitrio. 2 Edio. UFV. Viosa. 2003.
BRASIL. Lei 7.802, de 11 de julho de 1989. Dispe sobre Agrotxicos, seus componentes, e afins.
Dispe sobre a pesquisa, a experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o transporte, o
armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a importao, a exportao, o
destino final dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o controle, a inspeo e a
fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins, e d outras providncias.
BRASIL. Lei n 8.171, de 17 de janeiro de 1991. Dispe sobre a poltica agrcola. Esta Lei fixa os
fundamentos, define os objetivos e as competncias institucionais, prev os recursos e estabelece as
aes e instrumentos da poltica agrcola, relativamente s atividades agropecurias, agroindustriais e de
planejamento das atividades pesqueira e florestal.
BRASIL. Lei n 9.605, de 12 de fevereiro de 1998. Dispe sobre as sanes penais e administrativas
derivadas de condutas e atividades lesiva ao meio ambiente, e d outras providncias.
BRASIL. LEI N 9.433, DE 8 DE JANEIRO DE 1997. Institui a Poltica Nacional de Recursos Hdricos, cria
o Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hdricos, regulamenta o inciso XIX do art. 21 da
Constituio Federal, e altera o art. 1 da Lei n 8.001, de 13 de maro de 1990, que modificou a Lei n
7.990, de 28 de dezembro de 1989.
BRASIL. Lei 9.974, de 06 de junho de 2000. Altera a Lei Federal n 7.802, de 11 de julho de 1989.
o
BRASIL. LEI N 9.984, de 17 de julho de 2000. Dispe sobre a criao da Agncia Nacional de guas ANA, entidade federal de implementao da Poltica Nacional de Recursos Hdricos e de coordenao do
Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hdricos, e d outras providncias.
BRASIL. Lei n 10.711, de 05 de agosto de 2003. Dispe sobre o Sistema Nacional de Sementes e
Mudas e d outras providncias.
BRASIL. Lei n 11.445, de 05 de janeiro de 2007. Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento
bsico; altera as Leis n 6.766, de 19 de dezembro de 1979, 8.036, de 11 de maio de 1990, 8.666, de 21
de junho de 1993, 8.987, de 13 de fevereiro de 1995; revoga a Lei n 6.528, de 11 de maio de 1978; e d
outras providncias.
BRASIL. Lei n 12.651, de 26 de maio de 2012. Institui o Cdigo Florestal Brasileiro e d outras
providncias.
BRASIL. Decreto n 4.074, de 04 de janeiro de 2002. Regulamenta a Lei Federal n 7.802, de 11 de julho
de 1989, que dispe sobre a pesquisa, a experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o
transporte, o armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a importao, a
exportao, o destino final dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o controle, a inspeo
e a fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins, e d outras providncias.
BRASIL. Decreto Federal n 5.153, de 23 de julho de 2004. Aprova o Regulamento da Lei Federal n
10.711, de 05 de agosto de 2003, que dispe sobre o Sistema Nacional de Sementes e Mudas - SNSM, e
d outras providncias.
BRASIL. Decreto 5.549, de 22 de setembro de 2005. D nova redao e revoga dispositivos do Decreto
Federal n 4.074, de 04 de janeiro de 2002, que regulamenta a Lei Federal n 7.802.
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BRASIL. Decreto n 5.981, de 06 de dezembro de 2006. D nova redao e inclui dispositivos ao Decreto
Federal n 4.074, de 04 de janeiro de 2002, que regulamenta a Lei Federal n 7.802, de 11 de julho de
1989, que dispe sobre a pesquisa, a experimentao, a produo, a embalagem e rotulagem, o
transporte, o armazenamento, a comercializao, a propaganda comercial, a utilizao, a importao, a
exportao, o destino final dos resduos e embalagens, o registro, a classificao, o controle, a inspeo
e a fiscalizao de agrotxicos, seus componentes e afins.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 237/97, de 22/12/97, que disciplina o licenciamento ambiental no Brasil.
Revisa os procedimentos e critrios utilizados no licenciamento ambiental, de forma a efetivar a utilizao
do sistema de licenciamento como instrumento de gesto ambiental, institudo pela Poltica Nacional do
Meio Ambiente.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 302, de 20 de Maro de 2002. Dispe sobre os parmetros, definies
e limites de reas de Preservao Permanente de reservatrios artificiais e o regime de uso do entorno.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 303, de 20 de Maro de 2002, Dispe sobre os parmetros, definies
e limites de reas de Preservao Permanente.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 334, de 03/04/03, que dispe sobre os procedimentos de licenciamento
ambiental de estabelecimentos destinados ao recebimento de embalagens vazias de agrotxicos.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 357, de 17 de maro de 2005 de 18/03/2005. Dispe sobre a
classificao dos corpos de gua e diretrizes ambientais para o seu enquadramento, bem como
estabelece as condies e padres de lanamento de efluentes, e d outras providncias.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 369, de 28 de Maro de 2006. Dispe sobre os casos excepcionais, de
utilidade pblica, interesse social ou baixo impacto ambiental, que possibilitam a interveno ou
supresso de vegetao em rea de Preservao Permanente-APP.
BRASIL. Resoluo CONAMA No 410, de 04 de maio de 2009. Altera o artigo 44 da Resoluo n
357/2005 e o art. 3 da Resoluo n 397/2008.
BRASIL. Resoluo CONAMA N 430, de 13 de Maio de 2011. Dispe sobre condies e padres de
lanamento de efluentes, complementa e altera a Resoluo 357, de 17 de maro de 2005, do Conselho
Nacional do Meio Ambiente .
BRASIL. Instruo Normativa MAPA n 09, de 02 de junho de 2005. Aprova as normas para produo,
comercializao e utilizao de sementes.
BRASIL. Instruo Normativa MAPA n 24, de 16 de dezembro de 2005. Aprova as normas para
produo, comercializao e utilizao de mudas.
BRASIL. Instruo Normativa Ministrio Meio Ambiente No. 4, de 8 de Setembro de 2009. Regulamenta
os procedimentos tcnicos para o licenciamento ambiental para o uso sustentvel de florestas pblicas,
na modalidade concesso florestal, e para a elaborao, apresentao e avaliao tcnica do Relatrio
Ambiental Preliminar - RAP.
BRASIL. Instruo Normativa Ministrio Meio Ambiente No. 5, de 8 de Setembro de 2009. Dispe sobre
os procedimentos metodolgicos para restaurao e recuperao das reas de Preservao
Permanentes e da Reserva Legal institudas pela Lei n4.771, de 15 de setembro de 1965.
RIO GRANDE DO SUL. Lei 9861 de 20/04/1993, que dispe sobre a Poltica Agrcola no Rio Grande do
Sul.
RIO GRANDE DO SUL. Lei no 9.921, de 27/07/1993, que dispe sobre a gesto dos resduos slidos,
nos termos do artigo 247, pargrafo 3o da constituio do Estado e d outras providncias.
RIO GRANDE DO SUL. Lei N 10.350, de 30 de dezembro de 1994, que institui o Sistema Estadual de
Recursos Hdricos, regulamentando o artigo 171 da Constituio do Estado do Rio Grande do Sul.
RIO GRANDE DO SUL. Lei n 11.520, de 03 de agosto de 2000. Institui o Cdigo Estadual do Meio
Ambiente do Estado do Rio Grande do Sul e d outras providncias.
RIO GRANDE DO SUL. Decreto 37.033, de 21 de Novembro de 1996. Regulamenta a outorga do direito
de uso da gua no Estado do Rio Grande do Sul.
RIO GRANDE DO SUL. Resoluo CONSEMA N 167/2007, que dispe sobre a qualificao dos
municpios, atualizando os critrios e as diretrizes para o exerccio da competncia do licenciamento
ambiental das atividades de impacto local, bem como sobre a gesto ambiental compartilhada no Estado.
RIO GRANDE DO SUL. Resoluo CONSEMA N 187, de 09 de Abril de 2008. Aprova o Zoneamento
Ambiental para a Atividade de Silvicultura no Estado do Rio Grande do Sul.
RIO GRANDE DO SUL. Resoluo n 01 de 1997 do Conselho Estadual de Recursos Hdricos, de 04 de
Junho de 1997. Dispensa da outorga a derivao individual de gua para os usos que caracterizam o
atendimento das necessidades bsicas da vida.
07 ENGENHEIRO AMBIENTAL
Mudanas Globais: Chuva cida; Camada de Oznio; Aquecimento Global e Protocolo de Kyoto.
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Geotecnia
Geotecnia de Aterros Sanitrios: Estabilidade de taludes: escorregamentos. agentes e causas.
Fatores geolgicos e geomecnicos. Fatores condicionantes, mtodos de investigao e de anlise de
estabilidade. Obras de estabilizao. Rebaixamento do lenol fretico
Geotecnia de Barragens: Tipos de barragens. Fatores geolgicos condicionantes. Empuxo de terra.
Infiltraes. Escorregamentos: agentes e causas. Causas de ruptura.
Infra-estrutura
Estradas (rodovias e ferrovias): Classificao das estradas. Problemas geolgicos. Trabalhos
preliminares de infra-estrutura (terraplenagem, escavao, jazidas, cortes, aterros, bota-fora). Construo
da superestrutura da rodovia (sub-base, base, pavimento). Construo da superestrutura da ferrovia
(base, lastros, dormentes, assentamento da linha). Escolha entre tnel e corte. Classificao e
escavao, escoramento, revestimento e ventilao de tneis. Drenagem de estradas. Obras de arte
correntes, muros de arrimo, passagens. Remoo de camada mole, aterros de acesso, bermas.
Hidrovias: Hidrulica fluvial: eroso, transporte e deposio de sedimentos. Tipos de canais hidrovirios.
Condicionantes geolgicos. Questes fundamentais no projeto de obras porturias. Canais de acesso
(profundidade, largura). Obras de abrigo porturias fluviais: mtodos construtivos, acostagem.
Conceituao sobre o comportamento de vazamentos de leo. Obras de controle e aproveitamento de
esturios. Controle de transporte de sedimentos.
Terminais de transporte de carga e de passageiros (vrios modais): Equipamentos para
movimentao de cargas. Ptios de estocagem. Terminais de contineres e mistos. Terminais para
granis lquidos. Terminais para granis slidos.
Gerao e transmisso de energia eltrica: Energia hidrulica - Componentes das centrais
hidreltricas. Impactos ambientais das barragens.
Energia trmica - Componentes das centrais termeltricas: a diesel, a vapor e a gs. Impactos ambientais
das centrais termeltricas. Impacto ambiental da minerao do carvo: ar e gua.
Transmisso de energia eltrica - Estrutura bsica, tenses de transmisso. Interao obra-terreno.
Condicionantes geolgicos. Estruturas para as linhas de transmisso: classificao e materiais.
Fundaes das torres de transmisso: materiais usados, tipos, mtodos construtivos.
Parcelamento do solo urbano
Definies bsicas de planejamento urbano integrado. Dificuldades de implantao; Uso do solo urbano e
as formas espaciais urbanas. Parcelamento; Vias, terminais e reas de estacionamento.
ALFREDINI, P.; ARASAKI, E. Obras e gesto de portos e costas: a tcnica aliada ao enfoque
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09 ENGENHEIRO DE MINAS
Pesquisa Mineral;
Geoestatstica;
Mecnica das Rochas;
Estabilidade de Taludes;
Lavra a Cu Aberto;
Lavra Subterrnea;
Pgina 15 de 35
Planejamento de Lavra;
Operaes Mineiras;
Tecnologia de desmonte de rochas;
Caracterizao Tecnolgica dos Minrios;
Tratamento de Minrios;
guas Subterrneas;
Avaliao Econmica de Projetos de Minerao;
Economia Mineral Brasileira;
Gerenciamento Ambiental;
Avaliao de Impactos Ambientais na Minerao;
Recuperao Ambiental;
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VALADO, George Eduardo Sales e ARAJO, Armando Correa de. Introduo ao tratamento de
minrios, Editora UFMG. 2007.
10 ENGENHEIRO DE SEGURANA DO TRABALHO
Segurana no Trabalho: Evoluo: aspectos polticos, econmicos e sociais. Fatores Humanos e
Organizacionais da Segurana Industrial. Acidentes de trabalho: Investigao de acidentes do trabalho
pelo Mtodo de rvore de Causas.
Legislao de segurana do trabalho. Legislao previdenciria aplicada ao acidente do trabalho. Perfil
Profissiogrfico Previdencirio (PPP), Laudo Tcnico de Condies Ambientais de Trabalho (LTCAT) e
Aposentadoria Especial. Preveno e Controle de Riscos em Mquinas, Equipamentos e Instalaes:
Segurana mquinas e ferramentas e com caldeiras e vasos de presso. Elevao e transporte de
materiais. Riscos e preveno de acidentes em obras de construo, demolio e reforma. Os perigos
eltricos, seu controle e primeiros socorros. Protees coletiva e individual.
Higiene do Trabalho: Conceito e classificao dos riscos ocupacionais agentes fsicos, qumicos e
biolgicos. Objetivos da higiene ocupacional. Limites de Exposio para substncias qumicas. Agentes
fsicos. Rudo e vibraes. Iluminao. Temperaturas extremas (calor e frio). Radiaes ionizantes e no
ionizantes. Presses Anormais (Hiperbrica e Hipobrica). Aerodispersides, gases e vapores. Medidas
de controle dos riscos ocupacionais. Ventilao e exausto. Programa de Preveno de Riscos
Ambientais (PPRA), Programa de Proteo Respiratria (PPR) e Programa de Conservao Auditiva
(PCA). Agentes biolgicos.
Pgina 16 de 35
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Unidades de Conservao SEUC e d outras providncias.
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Saneamento Ambiental e Gesto de Recursos Hdricos. Srie Eixos. Editora rica, So Paulo, 2014.
CREMASCO, M. A. Fundamentos de Transferncia de Massa. 2. ed. So Paulo: Unicamp, 2009.
ENGEL, Yunus A. Transferncia de Calor e Massa: Uma Abordagem Prtica, 3 Edio. So Paulo,
SP: McGraw-Hill Interamericana do Brasil Ltda., 2009.
13 GEGRAFO
Evoluo do Pensamento Geogrfico
Identificao e aplicao de conceitos chave: espao, paisagem, natureza, regio, territrio e lugar.
Categorias de anlise no planejamento e organizao territorial: forma, processo, estrutura, processo,
rede e evento.
Sustentabilidade ambiental.
Legislao ambiental e ordenao territorial
Impacto ambientai urbano e rural.
Planejamento socioambiental; regional, urbano e rural.
Manejo e monitoramento ambiental; projetos de preservao e recuperao do espao natural.
Geoprocessamento, monitoramento, planejamento e ordenamento ambiental integrado.
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Lei Federal n 10.257/2001. Estatuto das Cidades
Lei Federal n 6938/1981 Poltica Nacional do Meio Ambiente
Lei Federal n 11.445/2007 Plano Nacional de Saneamento Bsico
Resoluo CONAMA n 237/1997
Lei Federal n 9985/2000- Sistema Nacional de Unidades Conservao da Natureza
Lei Federal Complementar n 140/2011 Fixa normas para a cooperao entre a Unio, os Estados, o
Distrito Federal e os Municpios nas aes administrativas decorrentes do exerccio da competncia
comum relativas
proteo das paisagens naturais notveis, proteo do meio ambiente, ao
combate poluio em qualquer de suas formas e preservao das florestas, da fauna e da flora.
Lei Federal n 9795/1999 Poltica Nacional de Educao Ambiental
Lei Federal n 12.651/2012 Novo Cdigo Florestal
Lei Estadual n 11.520/2000 Cdigo Estadual do Meio Ambiente
14 GELOGO
A Terra: Origens, Sistema Solar, Litosfera. Sistemas Geolgicos: Sistema hdrico, Sistema tectnico,
Ciclos geolgicos. Materiais Geolgicos: Minerais, Rochas gneas, Sedimentares e Metamrficas.
Processos Geolgicos: Eroso e Sedimentao.Dinmica Interna da Terra: Vulcanismo, Terremotos,
Plutonismo. Geologia Estrutural: Falhas, Juntas, Dobras, Discordncias. Tempo Geolgico: Eras,
Perodo. Mapas Geolgicos: Caractersticas, Mapa-base, Tipos de mapas, Usos, Interpretao.
Geotecnia: Ensaios geotcnicos e sedimentolgicos. Hidrogeologia: guas Subterrneas, Balano
hdrico, Porosidade, Infiltrao, Aquferos, Rede de fluxo, Vulnerabilidade de aquferos, Captao de
gua subterrnea (Mtodos construtivos de poos, Hidrulica de poos, testes de bombeamento,
interpretao de testes de bombeamento), Hidroqumica, Contaminao das guas subterrneas,
Pesquisa de gua Subterrnea (tipos de estudos e mtodos), Usos de modelos em hidrogeologia.
Geoprocessamento: Tcnicas de geoprocessamento, Conceitos cartogrficos, Modelo Numrico do
Terreno, geoprocessamento e os recursos hdricos. Geofsica: Mtodos geofsicos, fundamentos dos
mtodos gravimtrico, magntico, radioativo, eltricos, eletromagnticos e ssmicos. Emprego dos
mtodos geofsicos em mapeamentos geolgicos, geotcnicos e de guas subterrneas. A Geologia e a
Legislao ambiental no Brasil e no Rio Grande do Sul.
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DAS, Braja M. Fundamentos de engenharia geotcnica. So Paulo: Thomson, 2007.. ISBN 85-2210548-0
FIORI, Alberto Pio; CARMIGNANI, Luigi. Fundamentos de mecnica dos solos e das rochas:
aplicaes na estabilidade de taludes. Curitiba: Ed. UFPR, 2009.. (Pesquisa; 129) ISBN 9788573352122
LONGLEY, Paul A.; GOODCHILD, Michael F.; MAGUIRE, David, J. RHIND, David W.. Sistemas e
cincia da informao geogrfica. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. xx. ISBN 97885655837699
KEAREY, Philip; BROOKS, Michael; HILL, Ian. Geofsica de explorao. So Paulo: Oficina de Textos,
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PINTO, Carlos de Sousa. Curso bsico de mecnica dos solos: em 16 aulas. 3. Ed. So Paulo: Oficina
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PINTO, Nelson L. de Sousa; HOLTZ, Antnio, C. T.; MARTINS, Jos, A.; GOMIDE, Francisco L. S.
Hidrologia bsica. So Paulo: E. Blcher, 2014. ISBN 978-85-212-0154-0
POMEROL, Charles; LAGABRIELLE, Yves; RENARD, Maurice; GUILLOT, Stphane. Princpios de
geologia: tcnicas, modelos e teorias. 14. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. xviii. ISBN 9788565837750
ROHDE, Geraldo Mario. Geoqumica ambiental e estudos de impacto. 4. ed. So Paulo: Oficina de
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TEIXEIRA, Wilson; TOLEDO, Maria C. M. de; FAIRCHILD, Thomas R.; TAOLI, Fbio (Org.). Decifrando
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10.116
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15 HIDRLOGO
A Lei Estadual 10350/94. A Lei Federal 9433/97 e suas alteraes. A Lei Federal 9.984/2000. A Lei
Federal 10.881/2004. A Lei Federal 12.234/2010. O Cdigo das guas de 1934 (Decreto Federal
24.643/34). Bacia Hidrogrfica: definies e parmetros hidrolgicos principais. Variveis climatolgicas:
precipitao e evapotranspirao conceitos bsicos e mtodos de obteno dos valores necessrios.
Balano hdrico climatolgico. Escoamento superficial: definies e parmetros necessrios para a
caracterizao do regime hidrolgico de uma bacia. Escoamento em rios e reservatrios. Medio de
vazo: mtodos de obteno dos valores do escoamento. Hidrograma. Regionalizao de vazes.
Regularizao de vazes. Vazes referenciais. Capacidade de depurao dos corpos hdricos.
Enquadramento dos cursos dgua em funo da qualidade: legislao, parmetros bsicos de qualidade
e diviso dos corpos dgua. Atribuies institucionais no processo de enquadramento. A Resoluo
CONAMA 357/2005. A Resoluo CONAMA 430/2011. A PORTARIA N 2.914, DE 12 DE DEZEMBRO
DE 2011.
Resolues CONSEMA 01/98, 128/06 e 129/06. Conflitos pelo uso de gua: quantitativos e qualitativos.
Critrios para instalao de redes de monitoramento quali-quantitativo. Tipos de modelos matemticos
utilizados em hidrologia.
Hidrologia para engenharia e cincias ambientais. Walter Collischonn, Fernando Dornelles. Porto Alegre:
Associao Brasileira de Recursos Hdricos (ABRH), 2013. 336p. : Il. (Coleo ABRH ; 12) ISBN : 97885-8868-634-2
Hidrologia: cincia e aplicao / organizado por Carlos E. M. Tucci. 4 ed. Porto Alegre : Associao
Brasileira de Recursos Hdricos (ABRH), 2013. ISBN 978-85-7025-924-0
Hidrologia estatstica. / Mauro Naghettini; ber Jos de Andrade Pinto. Belo Horizonte: CPRM, 2007.
552 p. ISBN 978-85-7499-023-1
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UFRGS/ABRH, 2005. ISBN 85-7025-823-2
Pgina 23 de 35
16 MDICO VETERINRIO
tica Veterinria; conduta profissional.
Controle de vetores, roedores, reservatrios e animais peonhentos.
Epidemiologia; sries cronolgicas; estimativa de populao; mortalidade; morbidade; diagnstico,
manejo; profilaxia e controle de zoonoses.
Zoonoses: Raiva, Dengue, Leptospirose, Hantavirose, Toxoplasmose, Leishmaniose Cutnea,
Leishmaniose Visceral.(LVA), Febre Amarela, Tuberculose, Brucelose, Doena de Chagas, Cisticercose,
Hidatidose, Ttano, Encefalomielite, Esquistossomose, Febre Maculosa.
Saneamento, tratamento e abastecimento de gua; esgotamento sanitrio; coleta e destinao de
resduos slidos; drenagem de guas pluviais.
Inspeo de produtos de origem animal; BPF; anlises microbiolgicas e fsico-qumicas de produtos de
origem animal; doenas transmitidas por alimentos.
ACHA, P.N. & SZYFRES, B. Zoonosis y e enfermedades transmisibles comunes al hombre y a los
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emergencial, para fins de zoneamento e proteo, todas as reas de formaes nativas de restinga.
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CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 009 de 1996. Estabelece corredor de
vegetao
rea
de
trnsito
a
fauna.
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CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 023 de 1994. Institui procedimentos
especficos para o licenciamento de atividades relacionadas explorao e lavra de jazidas de
combustveis
lquidos
e
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natural.
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da
poluio
em
postos
de
combustveis
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servio.
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CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 274 de 2000. Revisa os critrios de
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em
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de
empreendimentos
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irrigao.
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CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 317 de 2002. Regulamentao da
Resoluo N 278, de 24 de maio de 2001, que dispe sobre o corte e explorao de espcies
ameaadas
de
extino
da
flora
da
Mata
Atlntica.
Disponvel
em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=339. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 341 de 2003. Dispe sobre critrios para a
caracterizao de atividades ou empreendimentos tursticos sustentveis como de interesse social para
fins de ocupao de dunas originalmente desprovidas de vegetao, na Zona Costeira. Disponvel em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=379. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 357 de 2005. Dispe sobre a classificao
dos corpos de gua e diretrizes ambientais para o seu enquadramento, bem como estabelece as
condies e padres de lanamento de efluentes, e d outras providncias. Disponvel em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=459. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 358 de 2005. Dispe sobre o tratamento e
a disposio final dos resduos dos servios de sade e d outras providncias. Disponvel em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=462. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 368 de 2006. Altera dispositivos da
Resoluo N 335, de 3 de abril de 2003, que dispe sobre o licenciamento ambiental de cemitrios.
Pgina 29 de 35
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 430 de 2011. Dispe sobre condies e
padres de lanamento de efluentes, complementa e altera a Resoluo no 357, de 17 de maro de
2005,
do
Conselho
Nacional
do
Meio
Ambiente
CONAMA.
Disponvel
em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=646. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 436 de 2011. Estabelece os limites
mximos de emisso de poluentes atmosfricos para fontes fixas instaladas ou com pedido de licena de
instalao
anteriores
a
02
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janeiro
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2007.
Disponvel
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http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=660. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 441 de 2012. Aprova a lista de espcies
indicadoras dos estgios sucessionais de vegetao de restinga para o Estado do Rio Grande do Sul, de
acordo com a Resoluo no 417, de 23 de novembro de 2009. Disponvel em:
http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=665. Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 454 de 2012. Estabelece as diretrizes
gerais e os procedimentos referenciais para o gerenciamento do material a ser dragado em guas sob
jurisdio nacional. Disponvel em: http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=693.
Acessado em 30 de setembro de 2014.
CONAMA, Conselho Nacional de Meio Ambiente. Resoluo 462 de 2014. Estabelece procedimentos
para o licenciamento ambiental de empreendimentos de gerao de energia eltrica a partir de fonte
elica em superfcie terrestre, altera o art. 1 da Resoluo CONAMA n. 279, de 27 de julho de 2001, e
d outras providncias. Disponvel em: http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=703.
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Acessado em 30 de setembro de 2014.
21 TCNICO EM PROCESSAMENTO DE DADOS
Redes de computadores: Princpios e fundamentos de comunicao de dados; Configurao de Redes e
protocolos em sistemas operacionais Windows; Conhecimento de protocolo TCP/IP (endereamento de
rede IP, mscara de rede, default gateway, NAT, DNS, DHCP, WINS, SSH, FTP, TELNET, etc);
Conhecimento de protocolo SNMP; Hardware e software: Conhecimento de arquitetura e componentes
de hardware de microinformtica; Anlise e diagnstico de problemas de hardware e software; Instalao
e configurao de softwares em estaes de trabalho; Instalao e configurao de Servidores de Rede;
Administrao de Redes Locais: Administrao de servidores Windows; Administrao de Servios
fundamentais de rede, tais como, autenticao, correio, impresso, DHCP, Wins; Gesto de recursos de
microinformtica; Aplicao de polticas de segurana em estaes de trabalho e servidores de rede;
Desenvolvimento e distribuio de pacotes de software; Realizao de inventrios de recursos em rede;
Implementao de rotinas de monitoramento e anlise de performance em servidores; Arquitetura clienteservidor; Conceitos de virtualizao e ambientes virtualizados de servidores e estaes; Meios de
transmisso: Topologias de redes de computadores; Arquitetura e protocolos de redes de comunicao;
Encaminhamento de pacotes. Tipos de protocolos de roteamento; Rotas estticas e dinmicas. Modelo
de referncia OSI e principais padres internacionais: Arquitetura cliente/servidor; Tecnologias de redes
locais Ethernet/Fast; Ethernet/Gigabit; Ethernet; Conexes de rede: Fibras pticas; fundamentos, padres
1000BaseSX e 1000BaseLX; Redes sem fio (wireless); Elementos de interconexo de redes de
computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores); Redes de longa distncia;
Redes Frame-Relay e DSL; Internet: Protocolo TCP/IP. Conceitos de servios de Nomes de Domnios
(DNS), HTTP, SSL, SSH, FTP, DHCP, SMTP; Proxy cache. Proxy reverso. NAT; Conceito de VPN.
Protocolos Seguros, IP-SEC, NAT- NATTraversal; IPV6. Protocolo SNMP.
Weber, Raul Fernando - Fundamentos de arquitetura de computadores 4. ed.Porto Alegre, RS :
Bookman, c2012.
Oliveira, Romulo Silva de - Sistemas operacionais. 4. ed.Porto Alegre : Bookman, 2010.
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GIOVANNI, Jos Ruy; BONJORNO, Jos Roberto. Matemtica uma nova abordagem. So Paulo: FTD,
2010 ( coleo vol1, 2 e 3)
GIOVANNI, J; CASTRUCCI, B; Giovanni, Jr. A Conquista da Matemtica. So Paulo: FTD, 2010. (
coleo do 6 ao 9 ano do Ensino Fundamental).
PAIVA, Manoel. Matemtica. So Paulo: Moderna, 2010. ( coleo vol.1, 2 e 3)
RIBEIRO, Jackson. Matemtica, Cincias e Linguagem. So Paulo: tica, 2007. ( Ensino Mdio vol.
nico)
Conhecimentos Administrativos
Arquivologia: conceitos fundamentais, estgios de evoluo, Teoria das 3 idades, ciclo vital dos
documentos. Tipologia Documental (classificao dos arquivos e dos documentos) /Lei de Acesso
Informao
Pblica
Lei
n
12.527/2011.
Organizao
e
Administrao
de
Arquivos/Correspondncias/Atividades dos Arquivos correntes/Procedimentos Administrativos. Mtodos
de Arquivamento. Gesto de Documentos/Avaliao e Destinao/Tabela de Temporalidade. Lei n
8.159/91 Poltica Nacional de Arquivos Pblicos e Privados. Arquivos Permanentes. Microfilmagem:
conceito, tipos, objetivos, vantagens, desvantagens, etapas. Automao. Gerenciamento eletrnico dos
dados GED. Tecnologias relacionadas com a Arquivologia.
Correspondncia Oficial: elementos bsicos e normas. Os Atos Oficiais. Classificao dos atos
administrativos. Exemplrio de Atos Oficiais. Glossrio das palavras mais usadas na redao oficial.
Gesto de recursos: materiais, financeiros e de tempo. Organizao do local de trabalho. Planejamento
financeiro e oramentrio: um processo racional de administrao do dinheiro. Desperdcio versus lucro.
Controle de caixa: orientao dos passos para sua elaborao. Administrao do tempo.
Administrao Financeira: conceito, estrutura organizacional. A empresa e seus recursos. Relatrios de
informaes financeiras. Administrao do capital de giro. Demonstraes financeiras: conceitos e tipos.
ndices financeiros. Anlise do fluxo de fundos. Tipos de anlise financeira.
Natureza e desafios atuais da Administrao. As funes administrativas nos trs nveis organizacionais.
O ambiente das organizaes. Administrao em um contexto globalizado, dinmico e competitivo.
Responsabilidade Social. Globalizao e processos de mudana. A cultura organizacional. Diversidade.
Desenvolvimento organizacional: tcnicas e processo. tica. Fundamentos do Planejamento,
Organizao, Direo e Controle. Comunicao, Liderana e poder, Motivao e Negociao nas
organizaes. Qualidade.
Atendimento: conceito. Diferenas entre produtos e servios. tica no atendimento ao cliente. Motivao
atravs do entusiasmo. O profissional de atendimento. Servio e postura no atendimento.
Relacionamento interpessoal. Inteligncia emocional. Trabalho em equipe Razes para bem atender com
qualidade. Conhecendo o perfil do cliente. Tcnicas para atendimento. Administrao de Conflitos.
Comunicao.
Lei
n
8.159/91
e
alteraes
posteriores.
Disponvel
no
site:
<
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8159.htm>
Lei
n
12.527/11
Disponvel
em:
<
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato20112014/2011/lei/l12527.htm>
Decreto n 1.799/1996 Disponvel em: < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/Antigos/D1799.htm>
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Mazulo, Sandra Cristina Liendo da Silva. So Paulo: Editora Senac So Paulo,2010.
Chiavenato, Idalberto. Administrao Financeira: uma abordagem introdutria /Idalberto Chiavenato.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
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CURSO
EXCELNCIA
NO
ATENDIMENTO
AO
CIDADO
Disponvel
em:
<http://www.seplan.am.gov.br/arquivos/download/arqeditor/planejamento/des_org/treinamentos/apostila%
20de%20excelencia%20no%20atendimento%20ao%20cidadao.pdf> . Acessado em: 30 de setembro de
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