UNIVESIDAD DE GUAYAQUIL

NUEVA TENDENCIA EN LA
EVALUACIN DEL DESEMPEO
NOMBRE:
Quim Santilln Mara Jos

ASIGNATURA:
Talento Humano

CATEDRATICO:
Ing. Wendy Bravo R, M. Sc.

PRESENTACIN
Martes, 11 de Agosto

Guayaquil Guayas Ecuador

2015

Indice
INTRODUCCION.............................................................................................................. 3
Nueva tendencia en la evaluacin del desempeo........................................................3
CONCLUSION.................................................................................................................. 3

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INTRODUCCION

El desarrollo relativo al modo de llevar a cabo una evaluacin del desempeo

de la plantilla juega un papel esencial actuando en aspectos tales como la
comunicacin, la participacin, la gestin, etc. Tambien, se explica el concepto
de evaluacin del desempeo en sus diferentes etapas a lo largo del tiempo y,
se propone una nueva forma de llevar a cabo esta evaluacin basada en la
aplicacin de las recientes teoras sobre la inteligencia emocional.

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Nueva tendencia en la evaluacin del

desempeo
La evaluacin de personal o anlisis de desempeo ha sido una estructura
unilateral: preparado y diseado por la empresa y utilizado por los jefes. Esta
forma de evaluar, se presta a la parcialidad que pueda tener un jefe, y tambin
puede terminar beneficiando posturas que no representen buen desempeo,
pero que s sean muy del gusto del jefe. De otra manera, slo ha sido evaluada
una parte del sistema del desempeo.
La idea de evaluacin de personal ha evolucionadocon el pasar de los aos: en
los estos ultimos tiempos se habla del anlisis de desempeo de 360, y
aunque todava no es muy utilizado en nuestro medio, muchas organizaciones
conocen sobre esta evaluacin, empresas tanto nacionales como
multinacionales.
La evaluacin de 360 grados aspira dar a los trabajadores de las diferentes
compaas una apariencia de su desempeo ms adecuada, al obtener
diferentes opiniones desde todos los ngulos: Jefes, compaeros, subordinados,
clientes internos, etc.
El propsito de emplear la evaluacin de 360 grados es darle al profesional la
retroalimentacin para tomar desiciones que puedan mejorar su desempeo,
su conducta o ambos, y dar a la direccin de la empresa la informacin
necesaria para tomar decisiones en el futuro.
El mtodo de la evaluacin de 360 grados tiene una mayor colisin cuando se
utiliza para evaluar y mejorar el desempeo de toda una organizacin. Las
compaas pueden tener a su favor los datos recolectados en programas de
retroalimentacin para buscar reas de debilidad para los empleados dentro de
la organizacin. Las organizaciones desarrollan sistemas de entrenamiento ms
efectivos dirigidos a la acomulacin de reas comunes de debilidades para los
empleados a travs de la organizacin o en departamentos especficos.

Un mecanismo de retroalimentacin completa ayuda a los empleados a darse

cuenta de la manera en la que se ve su desempeo por las dems personas
aparte de su gerente. Los empleados recogen informacin especfica que les
permite entender cmo los dems los perciben. Varios empleados se molestan
cuando se sienten criticados por sus gerentes, quienes la mayoria de veces
tienen poca interaccin directa con ellos.
Una desventaja visible y comn de una evaluacin de 360 grados es que los
colaboradores pueden sentirse incmodos dando una retroalimentacin
honesta a sus jefes o supervisores.
El desarrollo de la evaluacin de 360 grados acorde a cada calificador ve
diferentes conductas. Los subalternos se fijan de los diferentes
comportamientos de un supervisor que los compaeros del mismo nivel del
supervisor y sus gerentes. Asi mismo, los clientes tienen diferentes expetativas
sobre los comportamientos de un empleado.

CONCLUSION
El sistema de evaluacin del desempleo 360 es un proceso que nos permite
ver las falencias no solo de los empleados sino tambien de los supervisores y
jefes de una organizacin. Esta metodologia, a pesar de que no es tan
conocida, varias organizaciones la aplican ya que sus resultados ayuda a
recolectar informacin importante sobre el desempeo de cada empleado, para
que de esta manera se pueda hacer mejorar el comportamiento y las falla en
una determinada rea de trabajo que pueda tener un empleado.

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