Avaliao:

AV2-2011.1EAD - INTRODUO ADMINISTRAO - GST0251

Disciplina:

GST0251 - INTRODUO ADMINISTRAO

Tipo de
Avaliao:

AV2

Nota da Prova:

Nota do Trabalho:

Nota da Participao:

2 Total:

Prova On-Line
Questo: AV220103GST02510050 (110402)
1 - A liderana a influncia interpessoal exercida em uma situao e dirigida por meio do processo de
comunicao humana para o alcance de objetivos especficos. Assinale a opo abaixo que NO explica
esta influncia. Pontos da Questo: 1
Por teorias situacionais (ou contingenciais) que consideram o lder, os subordinados e a situao
como trs foras interagentes.
Pelo aprendizado atravs de cursos especficos na rea.
Pelos traos de personalidade do lder ou por estilos de liderana (autoritria, liberal e democrtica
ou liderana centrada na tarefa versus liderana centrada nas pessoas).
Por um modelo contingencial que considera o poder da posio do lder, a estrutura da tarefa a ser
executada pelos membros e as relaes lder-membros.
Questo: AV220103GST02510152 (111968)
2 - As organizaes para se manterem competitivas, precisam planejar suas atividades. O Planejamento
Ttico possui algumas caractersticas que o diferenciam dos outros dois tipos de planejamento.
Apresente 4 destas caractersticas. Das caractersticas apresentadas, escolha 1 e comente.
.

Pontos da Questo: 1,5

1,5

111968

Resposta do Aluno:

Tticas de operaes; o que produzir, como ,onde e como o produto ir para o mercado.As reas
Recursos Humanos,Marketing, Logstca. Projetar um produto exige anlise de mercado, tticas de
apresentao deste produto,quais as matrias-primas, quais os postos de vendas,tudo isso so tticas
de produo e vendas.

Gabarito:

O aluno dever identificar 4 das seguintes caractersticas (vale 1,5 ponto): A) um processo
permanente e contnuo; B) voltado para o futuro; C) preocupa-se com a racionalidade do processo
decisrio; D) visa selecionar um curso de ao; E) sistmico e interativo; F) uma tcnica cclica e de
alocao de recursos; G) interage dinamicamente com as demais funes administrativas; H) tcnica de
coordenao, de mudana e inovao O comentrio sobre uma delas vale 1 ponto.

Fundamentao do Professor:
desconexo. no est em conformidade com a fundamentao terica. resposta errada.

Pontos do Aluno:

Questo: AV120111EADGST02511200 (135831)

3 - I - Chiavenato (2010) afirma que a Administrao est em todos os lugares e em todos os cantos do
planeta. Sem ela as organizaes em geral e as empresas e empreendimentos em particular no
alcanariam suficiente competitividade e sustentabilidade no dinmico, competitivo e complexo mundo

dos negcios de hoje.

II - Chiavenato acredita que todas as organizaes independentemente do tamanho, ramo de negcio,
caractersticas ou propsitos necessitam de administrao para chegar a nveis de excelncia naquilo
que pretendem fazer. E o papel do Administrador requer uma perfeita adequao a todos esses
aspectos.
III - Para Chiavenato (2004) administrar significa criar condies ideais de solidariedade para que as
pessoas possam se ajudar mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz.

Pontos da Questo: 1
II e III
I e II
I, II e III
I e III
Questo: AV220103GST02510150 (111963)
4 - O planejamento pretende avaliar as tendncias e expectativas, compreend-las e projetar aes que
permitam empresa alcanar seus objetivos futuros. O planejamento o ponto de partida para
qualquer ao de parte da gerncia, voltada para resultados. Cite as etapas do processo de
planejamento. Escolha uma destas etapas e comente-a.

Pontos da Questo: 1,5

1,5

111963

Resposta do Aluno:
Planejamento Estratgico, o Ttico e o Operacional, tem uma planejamento que no contado que o
de contingncias. O planejamento estratgico permite que a empresa projete os seus obejtivos, trace
metas para alcan-los.Aalise os ambientes externos e internos para se preparar para as interpries
desses ambientes, aproveitando as oportunidades que surgem , analisando os seus pontos fracos e
fortes fortalecendo os fracos e usando os fortes para alavancar os seus objetivos. "rise o momento
para o qual eu no me preparei"(prof. Lugati)

Gabarito:
Etapas do Planejamento (vale 1,5) a determinao dos objetivos empresariais; a anlise ambiental; a
anlise interna da organizao e de seus recursos; a gerao, a avaliao e a seleo de alternativas
estratgicas; a implementao da estratgia escolhida por meio de planos tticos e planos operacionais;
o acompanhamento e a avaliao dos resultados alcanados. Os comentrios valem 1,0 ponto.

Fundamentao do Professor:
identificou os tipos de planejamento e no as estapas do planejamento. errado.

Pontos do Aluno:

Questo: AV120111EADGST02511300 (136820)

5 - O tipo de estrutura que exige chefes excepcionais denominado:
matricial
funcional
linha e assessoria
linear

Pontos da Questo: 0,5

Questo: AV220111EADGST02511216 (135928)

6 - Gustavo assumiu a gerncia de operaes da empresa Mar Mansa e identificou vrios problemas
relacionados ao controle em seu nvel organizacional. Assim, o novo gerente de operaes est
buscando um controle eficiente que o ajude a obter informaes com agilidade e que facilite a tomada
de deciso. Assim, o gerente deve optar por: Pontos da Questo: 0,5
Balanced Scorecard.
Sistema de Informao Gerencial
Programa de Qualidade Total
Plano Diretor.
Questo: AV220103GST02510022 (110336)
7A Administrao de Operaes responsvel pela transformao de insumos ou matrias primas em
produtos ou servios acabados. Dessa maneira, marque a resposta incorreta:

Pontos da Questo: 0,5

O aspecto central de qualquer empresa reside no seu processo de transformao.
A rea de administrao de operaes responsvel por fazer com que o processo de transformao de
uma empresa seja realizado observando-se os princpios da eficincia, da eficcia e da produtividade.
Existe um constante um constante alinhamento da rea de operaes com os objetivos estratgicos da
empresa.
A rea de administrao de operaes no responsvel pelos processos presentes nas Organizaes.

Questo: AV220102GST02510067 (114080)

8 - O ciclo de vida do produto composto por cinco ciclos, que esto abaixo relacionados:
I Concepo a etapa em que o produto desenvolvido, onde so realizadas pesquisas at que o
produto obtenha aprovao, tornando-se adequado ao mercado consumidor.
II Introduo a etapa da introduo do conceito deste produto na rea de marketing. So grandes
os investimentos na elaborao de um plano de marketing a fim de que se torne um projeto de produto
vivel.
III Crescimento a etapa onde a organizao mantm uma estratgia de marketing visando
alavancar o crescimento de vendas do produto. Suas vendas so crescentes, demonstrando a aceitao
do consumidor. Nesta etapa so observados lucros que atendem o retorno do investimento esperado.
IV Maturidade a etapa onde o volume de vendas do produto estvel, mas pode apresentar
algumas retraes devido entrada de concorrentes. A empresa deve trabalhar de forma a estabilizar
as vendas pelo maior prazo possvel
V Declnio a etapa onde as vendas entram em declnio, mas a margem de lucro ainda boa, pois
as despesas de marketing so pequenas. Nesta etapa, o profissional de marketing entra com a
propaganda e o produto volta a etapa de crescimento.
Escolha a opo que apresenta as afirmativas corretas:

Pontos da Questo: 0,5

Os conceitos I, II, III e V esto corretos
Todos os conceitos esto corretos

Os conceitos I, III e IV esto corretos

Os conceitos I, III, IV e V esto corretos

Questo: AV220103GST02510114 (109815)
9 - Para elaborao do Planejamento necessrio o estabelecimento da viso empresarial.O conceito
de viso pode ser entendido como:

Pontos da Questo: 0,5

O que a empresa quer ser de um determinado perodo de tempo.

Enxergar uma luz no fim do tnel.

A razo da existncia da organizao.

O modo como o maior executivo v a empresa.

Questo: AV220103GST02510057 (110408)
10 - As necessidades humanas esto dispostas em uma hierarquia e so divididas em dois grupos, o
das necessidades primrias e das necessidades secundrias. So consideradas necessidades
primrias: Pontos da Questo: 0,5
Necessidades bsicas e as sociais.
Necessidades bsicas e as de segurana.
Necessidades fisiolgicas e as sociais.
Necessidades fisiolgicas e as de segurana.