Clasificación de los servicios

Los servicios se catalogan dependiendo de varios puntos de vistas y dependiendo de cuál es

el objetivo principal del sector que lo va a prestar.

Es Importante catalogarlos porque los servicios son tan diferentes y el principal factor q se
rescata es q el servicio representa una relación con el cliente, dependiendo d eso podemos
hacer una serie de clasificaciones:

 Por el segmento de mercado que recibe el servicio o grupo de usuarios.

 Por la clasificación común por necesidad:

1. Vivienda: (incluye el alquiler de hoteles, moteles, apartamentos, casas y granjas).
2. Actividades hogareñas: (incluye aparatos, reparaciones de las casas, de equipo casero,
jardinería y limpieza del hogar).
3. Recreación: (incluye el alquiler y reparación de equipo empleado en participar en
actividades recreativas de entretenimiento; también la admisión a todos los eventos de
entretenimiento, recreación y diversión).
4. Cuidado personal: (incluye lavandería, tintorería, cuidados de belleza).
5. Cuidado médico: (incluye todos los servicios médicos, dentales, enfermería, hospitalización,
optometría y todos los demás cuidados).
6. Educación privada.
7. Servicios comerciales y otros profesionales: (incluye servicios de consultoría legal, contable,
administrativa y de mercadotecnia).
8. De seguros y financieros: (incluye los seguros personales y sobre la propiedad, servicios de
crédito y préstamos, asesoría en inversiones y el servicio de impuestos).
9. Transportación: (incluye flete y servicio de pasajeros en transportes comunes, reparaciones
y alquiler de automóviles).
10. Comunicaciones: (incluye teléfono, telégrafo y servicios especializados de comunicación
comercial).