Informática (Lênin) - Aula 04 - Parte 01

CURSO ON-LINE INFORMTICA P/ INICIANTES: TEORIA
PROFESSOR: ALEXANDRE LNIN CARNEIRO

AULA 4 (Parte 1) Sistema operacional Windows
Ol, pessoal! Como est o andamento das aulas? No deixe de enviar
suas dvidas, sugestes e reclamaes para nosso frum!
Esta quarta aula foi divida em dois arquivos. Foi preciso, pois quis
abordar todos as trs verses do Windows mais cobradas em provas:
Windows XP, Windows Vista e, Windows 7.
Bons estudos!
Alexandre Lnin
Introduo ao Ambiente Windows XP
Vamos comear esta aula de sistemas operacionais com a frase
(Tanenbaum):
Sem software, um computador basicamente um intil
amontoado de metal. Com software, um computador pode
armazenar, processar, recuperar informaes, exibir documentos
de multimdia, pesquisar na Internet e envolver-se em muitas
outras importantes atividades que justificam seu valor.
Sistema Operacional um tipo de software bsico que atua como um
intermedirio entre o usurio e o hardware do computador. O sistema
operacional gerencia os dispositivos de entrada e sada, interpreta os
comandos dos usurios, organiza a memria, fornece ferramentas para
a programao de computadores, coordena a execuo dos
processos (programas), gerencia a segurana, entre outras.
Imagine a tarefa de construir programas. Ser que o programador
deveria preocupar-se com os detalhes de funcionamento da
impressora? No, certamente que no. o sistema operacional, por
meio das funes estendidas ou chamadas ao sistema, que permite
aos programadores desenvolverem aplicativos sem a necessidade de
conhecer sobre o funcionamento interno dos componentes do
computador.
Da, podemos dizer que dentre as funes do sistema operacional,
destacam-se:
gerenciamento de recursos de hardware;
gerenciamento de outros programas;
gerenciamento de memria;
gerenciamento da memria virtual;
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permitir a interface entre o usurio e a mquina;

interpretar os comandos executados pelo usurio.
No caso do Windows XP, que um sistema operacional, o ambiente de

trabalho principal grfico (nem sempre foi ou assim). O sistema usa
uma interface grfica para comunicar-se com o usurio, facilitando a
operao. Provavelmente voc j usou o Windows. Este sistema
operacional fabricado pela Microsoft possui uma longa trajetria e
ainda o sistema mais utilizado do globo.
Alm de realizar as tarefas inerentes de um sistema operacional o
Windows:
1) uma base para executar tarefas! Por meio dele podemos executar
diversos programas (chamados normalmente de aplicaes pelo
mercado) de forma simplificada. Estes programas as aplicaes que
so controladas pelos sistemas operacionais, so a razo principal para
comprarmos um computador. O Windows, assim como outros sistemas
operacionais, j vem bem abastecido de programas. Ele possui um
navegador web, uma calculadora, um programa cliente de email, um
editor de textos simples e alguns jogos. Inclusive, no posso deixar de
dizer, possui aplicativos para trabalhar com fotos, tocar msicas e assistir
a filmes no computador (a lista aqui no exaustiva).
2) O Windows uma estante de arquivos. As aplicaes e documentos
armazenados no computador so representados por cones. possvel
organizar estes cones em pequenas pastas na prpria rea de trabalho
do sistema operacional. Assim, os cones ficam mostra, bem visveis e
ao alcance. Este um dos princpios do Windows (e dos sistemas
operacionais grficos em geral): facilitar a operao, trazendo as aes
naturais para a tela do computador. Nada melhor do que visualizar a
tela como se fosse nossa mesa de trabalho (o desktop) e pegar os
nossos documentos e jogar na lixeira, ou folhear o contedo e fazer
modificaes. possvel criar cpias de segurana dos arquivos
arrastando-os para uma unidade de disco ou envi-los para um
destinatrio de email apenas com cliques do mouse.
3) O Windows um zagueiro. O que vemos do SO apenas a ponta do
iceberg. Por trs do palco, o sistema possui mecanismos que controlam
diversos equipamentos ligados ao computador: impressoras, modem,
teclado, mouse e da por diante.
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Importante: os sistemas operacionais esto em
constante evoluo. O Windows, por exemplo, de
tempos em tempos deve ser atualizado para corrigir
problemas, adicionar funcionalidades, prevenir
ataques de vrus e outros malwares. A Microsoft rene
destas
modificaes
em
pacotes
algumas
chamados de service packs. Estes pacotes podem
ser obtidos (de forma automtica) via internet e
instalados no sistema. O ltimo pacote para o
Windows XP o Service Pack 3.
Para trabalhar de forma gil com os sistemas operacionais grficos, em
nosso caso o Windows, preciso conhecer bem o sistema e suas
funcionalidades. Certamente, as bancas exploram vrias maneiras de
realizar uma tarefa no Windows e, em especial, cobram itens que no
fazem parte da rotina dos usurios mais comuns ou pouco experientes.
Ento, vamos estudar algumas formas de acelerar o uso do sistema:
Primeiro (parece bobo, mas...) vamos ao mouse. Muitos pensam que a
tela o segredo de tudo, j que o Windows um ambiente grfico. Mas
o mouse o rei! O mouse padro possui dois botes. O da esquerda
utilizado para clicar em botes, selecionar textos e arrastar coisas pela
tela.
BOTO AUXILIAR
(DIREITO)
Exibe menu
BOTO
SELECT
(ESQUERDO)
Mas, quando clicamos no boto esquerdo, um menu de atalho

(tambm chamado de menu de contexto) aparece na tela, como na
figura abaixo. Adquira o hbito de clicar com o boto direito do mouse
nos objetos cones, pastas, discos, textos, botes, imagens de uma
pgina na Internet etc. Os comandos que aparecero no menu de
atalho sero mais produtivos e podero aparecer em questes de
provas. Trabalharemos alguns mais adiante.
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Dica: pensando nos canhotos, a Microsoft permite que as

funcionalidades dos botes sejam invertidas. Veremos como fazer isto
mais frente.
Assistentes: um assistente uma srie de telas auxiliares associadas a
uma determinada tarefa, com o objetivo de facilitar a operao. Os
assistentes (wizards) simplificam as tarefas de instalao e configurao,
dividindo-as em tarefas menores, para que o usurio possa digerir as
informaes em etapas. Por exemplo, a tarefa de instalar uma
impressora (abaixo):
Existe mais de uma maneira de realizar uma determinada tarefa no

Windows. No importa qual a configurao que voc deseja ajustar
nem qual programa voc deseja abrir, o sistema da Microsoft possui
cinco ou seis maneiras diferentes de faz-lo. Por exemplo, se quiser
excluir um arquivo voc pode: pressionar a tecla Delete (Del); ou
escolher a opo Excluir no menu Arquivo, no topo de uma janela; ou
arrastar o cone do arquivo para a Lixeira; ou clicar com o boto direito
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do mouse no nome do arquivo e escolher a opo Excluir no menu de
atalho.
Alm disso, voc pode usar o teclado para tudo. Em muitas janelas,
menus e outros objetos, existem letras sublinhadas. Estas letras indicam
que o usurio pode usar o teclado para acionar a opo. Nas verses
anteriores do Windows, os sublinhados apareciam destacados, mas no
Windows XP eles passaram a ficar ocultos em alguns programas, como o
Windows Explorer (organizador de arquivos).
Observao: pressionando a tecla de logotipo do Windows (ao lado da
tecla Alt nos teclados recentes) abre o menu Iniciar.
ev
er
ia
no
,
Propriedades
Voc pode mudar quase todos os aspectos da aparncia e
funcionamento do Windows. possvel mudar a cor de fundo da tela e
colocar uma imagem na rea de trabalho (papel de parede) com a
sua fotografia favorita, por exemplo. no Painel de Controle que
encontramos a maioria das opes que alteram algum comportamento
geral do computador. Em algumas situaes, como para ajustar as
configuraes de apenas um elemento particular (como o disco rgido,
a Lixeira, ou um aplicativo especfico), basta clicar com o boto direito
no cone do item a ser ajustado e, no menu de atalho resultante,
aparecer se for permitido ao item selecionado a opo
Propriedades. Escolhendo esta opo aparecer uma janela contendo
as definies ou as informaes sobre esse objeto.
Uma maneira
rpida de
descobrir
quanto de
espao est
livre no disco
rgido
clicando com
o boto direito
do mouse no
cone do disco
e escolhendo
a opo
Propriedades
( esquerda).
A caixa de
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dilogo
Propriedades
exibida (
esquerda) e
um grfico do
espao do
disco
apresentado.
Observao: atalho para as Propriedades selecione o cone e
pressione Alt + Enter.
Aproveitando, observe as abas existentes nas
janelas de dilogo do Windows. Em janelas
que possuem muitas opes, como a janela
ao lado propriedades do sistema, existem
painis separados (acessveis por abas) com
grupos de opes.
Voc pode mudar a guia ativa sem usar o
mouse: pressione Ctrl + Tab (para "clicar" na
guia ao lado da direita) ou Ctrl + Shift + Tab
(para a guia anterior).
Drivers
Cada pea de hardware requer um software que faa a comunicao
entre ele e o computador. So os chamados drivers de dispositivo. Este
termo muito comum e certamente voc j ouviu falar dele por a.
Talvez porque os conflitos entre os dispositivos so comuns (ou pelo
menos eram bastante comuns), as pessoas esto sempre comentando
sobre eles.
O driver o tradutor entre o crebro do seu computador e os
equipamentos ligados a ele. O sistema Windows requer um driver para
qualquer coisa que voc anexar ao sistema, ou instalar no interior.
Inclua na lista de dispositivos o mouse, o teclado, o monitor, drive de
CD-ROM (no confunda drive com driver!), o scanner, a cmera digital,
o palmtop, e assim por diante. Sem o driver (programa) correto, a parte
correspondente do equipamento no funcionar corretamente.
Existem os drivers disponibilizados pelo Windows para certos
equipamentos (so mais de 12.000 drivers) e os fabricantes podem
disponibilizar seus prprios drivers. Ao conectar um novo dispositivo, o
Windows o detecta, procura e instala o driver apropriado. A esta
funcionalidade chamamos Plug and Play (conectar e usar). No incio
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estava mais para plug and pray (conectar e rezar), mas atualmente
so raros os equipamentos que no so suportados ou que geram
conflitos.
O Desktop e Menu Iniciar
Aps a inicializao do sistema, o Windows apresenta (por padro) uma
tela com um fundo de uma encosta ensolarada. o chamado desktop
ou rea de trabalho.
Menu
Iniciar
rea de trabalho
Lixeira
Na tela acima, podemos visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais

podemos encontrar e executar as tarefas do Windows. O menu iniciar, a
barra de tarefas e a rea de trabalho propriamente dita, onde
visualizamos o cone Lixeira.
Lixeira: uma pasta do Windows usada para armazenar
temporariamente documentos, pastas e arquivos que no so mais
utilizados pelo usurio. Quando apagamos um arquivo, ele
normalmente vai para a lixeira, sendo, ento, possvel recuper-lo.
possvel esvaziar a lixeira clicando com o boto direito do mouse e
escolhendo a opo Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos a lixeira,
no ser mais possvel recuperar os arquivos apagados. Para excluir um
arquivo e NO envi-lo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o
arquivo) as teclas Shift + Delete.
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Podemos configurar a lixeira por meio das

propriedades. Clicando com o boto
direito do mouse sobre a Lixeira e
escolhendo a opo Propriedades,
obtemos a janela ao lado. Se no desejar
enviar para a lixeira os arquivos
apagados, marque a opo no mover
os arquivos para a lixeira.
O Menu Iniciar: o Windows XP composto
por 40 milhes de linhas de cdigo (linhas
de
programa)
de
computador,
espalhados pelo disco rgido em milhares
de arquivos. A grande maioria deles so
os arquivos de suporte, para uso do prprio Windows e seus aplicativos.
Digo isto para mostrar uma das maiores utilidades do menu iniciar:
agrupar os aplicativos teis para o usurio, uma vez que procurar um
aplicativo no computador pode ser uma tarefa complicada. Para
acionar o menu Iniciar, basta clicar no
cone correspondente. Seu contedo
depende das opes que foram
escolhidas no processo de instalao e
configurao (por voc ou pelo
revendedor do computador).
O menu Iniciar dividido em quatro
blocos. Um bloco contm uma lista de
itens fixos (por opo do usurio).
Outro, programas mais usados, apresenta
a lista de programas utilizados com
freqncia,
sendo
ajustado
automaticamente pelo Windows. Os
componentes do Windows em uma
terceira rea e, finalmente, a lista dos
programas disponveis est incorporada
ao menu Todos os programas.
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NOTA: Abra o menu iniciar por meio da tecla com o logotipo do
Windows
(WinKey) ou, ainda, pressionando Ctrl + Esc. Aps o menu
aberto, possvel navegar pelas opes utilizando as setas do teclado e
o clique do mouse pode ser obtido pressionando [Enter].
Menu Todos os programas
Para a maioria das pessoas, a opo Todos os programas, o item
mais importante do menu Iniciar.
a lista principal de programas existentes no sistema (o programa
instalador dos novos aplicativos, geralmente instala seu prprio nome
neste menu).
Observe, no menu todos os programas a existncia de uma pasta

chamada de inicializar. Esta pasta contm programas que so
carregados automaticamente toda vez que voc iniciar o Windows XP.
Este pode ser um recurso til, se uma determinada tarefa realizada
sempre que o usurio entrar no sistema. Por exemplo, possvel colocar
nesta opo um atalho para o programa leitor de email e toda vez que
o computador for inicializado, ao entrar no Windows XP o programa
ser automaticamente carregado. Nem mesmo precisa ser um
programa, permitido colocar um documento na pasta inicializar, ou o
cone do disco, por exemplo.
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Painel de Controle: esta opo abre uma janela de extrema
importncia: o Painel de Controle, que abriga programas para mudar
quase todos os cenrios importantes em seu PC.
Meus Locais de Rede:

nas verses anteriores do Windows, um
cone Meus Locais de Rede costumava aparecer no ambiente de
trabalho. Claro que, para os milhes de usurios de PC sem rede em
seus escritrios em casa e os quartos, ele nunca fez sentido. No Windows
XP Professional, na verdade, o cone Meus locais de rede s aparece
quando o computador conecta-se a uma rede e apenas no menu
Iniciar ( possvel colocar o cone na rea de trabalho tambm).
Meu Computador:
a porta de entrada para a visualizao do
contedo do computador de uma forma ampla. Ela mostra uma janela
contendo os cones que representam cada unidade de disco da
mquina, permitindo o acesso a elas.
Minhas Msicas:
pasta com recursos para cpia, gravao e
reproduo de udio no computador.
Minhas Imagens:
So pastas especiais para armazenamento de
multimdia (imagens e sons). O Windows est preparado para importar
arquivos de multimdia diretamente de um equipamento multimdia
(cmeras, MP3 players etc.) e armazenar nestas pastas.
Documentos Recentes:
esta pasta mostra os ltimos 15
documentos abertos. A ideia economizar tempo na procura dos
arquivos trabalhados recentemente. Note, no entanto, que os
documentos s aparecem neste item se seus aplicativos so
inteligentes o suficiente para atualizar a lista. A maioria dos programas
modernos (incluindo todos os programas Microsoft) executa essa tarefa
administrativa, mas no todos. Alm disso, a lista de documentos, no
fica sabendo quando um determinado arquivo foi excludo ou
movido para outro local. O cone do arquivo continua na lista, mas no
conseguir encontrar o arquivo.
Meus Documentos: este menu abre a pasta Meus Documentos,
concebida para armazenar os dados e arquivos que voc criar em seus
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programas. No obrigatrio o armazenamento dos documentos
criados nesta pasta. Ela uma referncia, uma sugesto padro do
sistema.
Janelas, pastas e barra de tarefas
O nome Windows vem das janelas em que tudo acontece no sistema.
Voc olha para uma pgina Web em uma janela, digita em uma
janela, l e-mails em uma janela, olha o contedo de uma pasta em
uma janela, muitas vezes, tudo de uma s vez. Existem duas categorias
de janelas no Windows:
Janela de Arquivos. Essas janelas, s vezes chamada janelas do
Windows Explorer, so as janelas que se abrem quando voc clica duas
vezes em um cone de disco ou pasta, Estas janelas servem para
organizar arquivos e programas.
Aplicao do Windows. Estas so as janelas onde voc faz o seu
trabalho nas diversas aplicaes presentes no sistema.
Menu Controle
Barra de Ttulo
Painel de tarefas
Barra de Menu
Barra de Ferramentas
Borda / Limite
Minimizar
Maximizar Fechar
Barra de rolagem
So elementos comuns das janelas:

Barra de ttulo. Mostra o nome da janela. Clicar e arrastar a barra de
ttulos move a janela na tela. Um clique duplo maximiza a janela ou
restaura o tamanho original.
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Boto Minimizar. Clique neste boto para ocultar temporariamente uma
janela, encolhendo-a em forma de um boto na barra de tarefas. Para
abrir a janela novamente o usurio deve clicar no boto da janela na
barra de tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra
de espao, em seguida, N.
Boto Maximizar. Clique neste boto para ampliar a janela para que
ele preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela.
Quando a janela est maximizada, o boto maximizar transforma-se em
um boto para restaurao (cone de dois retngulos), que voc pode
clicar para retornar a janela ao tamanho anterior. Atalho do teclado:
Pressione Alt + barra de espao, depois X. Voc tambm pode
maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua barra de
ttulo.
Boto Fechar. Clique no boto X para fechar a janela. Atalho do
teclado: Aperte Alt + F4.
Barra de Menu. Clique em um ttulo de menu (como Arquivo ou Editar)
para abrir um menu, revelando uma lista de comandos disponveis para
o menu desta janela. Os atalhos de teclado: Pressione Alt + [letra
sublinhada no menu], ou pressione F10 para ativar a barra de menu na
janela ativa e em seguida, pressione a letra sublinhada.
Barra de Ferramentas. Algumas janelas oferecem faixas de botes de
atalho que substituem os comandos de menu.
Barra de rolagem. A barra de rolagem aparece no lado direito ou na
parte inferior da janela se ela no grande o suficiente para mostrar
todo o seu contedo (como descrito na caixa na parte inferior desta
pgina).
cone do Menu Controle. O cone ao lado do ttulo na verdade um
menu que oferece comandos para dimensionar (tamanho), mover,
minimizar, maximizar, restaurar e fechar a janela. Voc pode clicar duas
vezes neste cone para fechar a janela.
Limites da Janela (fronteira). Voc pode alterar o tamanho de uma
janela, arrastando essas arestas. Posicione o ponteiro do mouse sobre
qualquer fronteira at que o ponteiro se transforme em uma seta dupla.
Em seguida, arraste para dentro ou para fora, para remodelar a janela.
(No possvel, claro, redimensionar uma janela em tela cheia).
Painel de Tarefas
No lado esquerdo de cada janela do ambiente de trabalho um painel
especial. A ideia por trs do painel de tarefas mostrar a lista de
recursos aparentemente ocultos ou desconhecidos dos usurios. O
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contedo do painel muda de acordo com o contedo e tipo da janela.
O painel de tarefas dividido em blocos funcionais: as tarefas ficam na
parte superior, os locais logo abaixo e os arquivos e informaes mais
abaixo.
Finalmente, na parte inferior de cada painel de tarefas uma rea
Detalhes. Se voc clicar em um cone de arquivo, este painel mostra o
seu tamanho, nome, tipo, data de modificao, e (se for uma imagem)
dimenses. Se voc clicar em um cone de disco, voc capaz de ver
a ocupao do espao e o total de espao do disco. Se voc
selecionar vrios cones de uma vez, este painel mostra a soma de seus
tamanhos, uma caracterstica importante no processo de gravao de
CDs e DVDs, por exemplo.
Dimensionamento, Movendo e Fechando Janelas
Uma janela pode estar em trs estados distintos, em relao
ocupao na tela:
1) Maximizada: significa que a janela preenche a tela. Suas bordas so
coladas aos limites do monitor, e no possvel ver nada atrs dela. Ela
se expande a esse tamanho quando ao se clicar no boto maximizar
.
2) Minimizada: quando voc clica no boto minimizar de uma janela
, a janela desaparece. Ela no foi realmente fechada, mas
transformada em um boto da barra de tarefas, na parte inferior da
tela. Voc pode restaurar (trazer de volta) a janela clicando neste
boto da barra de tarefas (com o nome da janela).
3) Restaurada: a janela restaurada nem maximizada nem minimizada.
Ela retorna ao ltimo tamanho antes de ser maximizada ou minimizada.
Mover uma janela: Para mover uma janela basta arrastar a barra de
ttulo.
Fechar uma janela: Voc pode fechar uma janela em qualquer uma
das seguintes maneiras:
Clique no boto Fechar (o X, no canto superior direito).
Pressione Alt + F4.
D um duplo clique no cone de controle no canto superior
esquerdo.
Clique o cone de controle no canto superior esquerdo e em
seguida, selecione Fechar no menu.
Boto direito do mouse no boto da barra de tarefas da janela e,
em seguida, escolha Fechar no menu de atalho.
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Feche o programa que voc est usando, faa logoff ou desligue
o computador.
Mas observe que fechando a janela tambm encerra a execuo do
programa.
Trabalhando com vrias Janelas

O sistema permite trabalhar com vrias janelas abertas ao mesmo
tempo. Ento possvel editar um texto enquanto l as mensagens de
e-mail. Quando isto acontece, uma das janelas abertas a janela ativa,
ou seja, aquela que est apta a receber os comandos, a interagir com
o usurio. Esta janela fica frente das demais (em primeiro plano) e
recebe os dados do teclado.
importante salientar que mesmo uma janela sem o foco continua
trabalhando. Uma impresso, por exemplo, no interrompida quando
a janela perde o foco para outra. Dizemos neste caso, que a execuo
est sendo feita em segundo plano.
NOTA: Para ativar uma janela de segundo plano, clique em qualquer
lugar dela. Se outras janelas esto cobrindo-a, clique em seu nome na
barra de tarefas.
Para alternar entre as janelas abertas, utilize as teclas ALT + TAB. Um
pequeno painel aparece no centro da tela, preenchido com os cones
de pastas e programas abertos, cada vez que pressionar Alt + Tab e
segurar por um determinado tempo. Pressionando vrias vezes, sem
soltar o ALT, percebe-se que a janela que receber o foco
modificada em uma sequncia horria, enquanto pressionando Alt +
Shift + Tab move o foco na sequncia contrria. Aps liberar as teclas, o
foco vai para a janela em destaque.
Barras de Ferramentas
Cada janela desktop do Windows XP tem uma barra de ferramentas na
parte superior (por padro). A barra de ferramentas simplesmente
uma faixa de botes como Voltar, Avanar, Pesquisar e assim por
diante.
So trs as barras de ferramentas bsicas. Botes padro, barra de

endereos e Links.
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Os Botes da barra de ferramentas Padro

Esta barra de ferramentas ajuda voc a navegar no seu desktop (ou
Web). A verso desktop contm botes como estes:
Voltar, Avanar: na Web, estes botes permitem-lhe voltar ou avanar

s pginas da Web que voc acabou de ver. No desktop, eles exibem
o contedo de um disco ou pasta que voc acabou de ver.
Acima: este boto, abreviao de "um nvel acima", mostra o contedo
da pasta que est hierarquicamente acima da que est em foco.
Pesquisa: Abre o painel de Pesquisa.
Pastas: oculta ou mostra o painel de discos e pastas no lado esquerdo
da janela.
Modos de Exibio: abre um pequeno menu que enumera os pontos de
vista diferentes para a janela: miniaturas, lado a lado, cones, lista e
detalhes (estas opes tambm esto no menu exibir).
Estes so apenas os botes padronizados pela Microsoft. possvel
adicionar outros botes e frequentemente as aplicaes instalam novos
botes aqui.
A barra de tarefas
A faixa onde est o boto iniciar, que normalmente aparece na parte
inferior da tela a barra de tarefas. um dos elementos mais
importantes da interface do Windows XP.
A barra de tarefas tem vrios segmentos, cada uma dedicada a uma

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funo importante. Sua extremidade direita mostra o relgio e alguns
programas residentes (que ficam na memria do computador).
Normalmente, estes cones dos programas residentes na rea de
notificao indicam algum estado do sistema (estado da conexo,
alimentao de energia, quantidade de bateria restante, acesso rpido
a alguns programas, e assim por diante). A parte principal da barra de
tarefas, ao centro, ajuda a manter as janelas abertas e os programas
sob controle. A barra de tarefas pode ser personalizada, adicionando
segmentos como a barra de idiomas (seleciona o idioma do teclado) e
a barra de inicializao rpida (atalhos para aplicativos).
A rea de Notificao
No Windows XP, a Microsoft optou por um novo nome para a rea
anteriormente conhecida como a bandeja (o grupo de cones
minsculos na extremidade direita da barra de tarefas): a rea de
notificao.
A finalidade dar acesso rpido aos indicadores de status e menus
pop-up que controlam diversas funes do sistema. Muitos instaladores
de programas inserem seu prprio cone nesta rea: o software de fax,
software antivrus, software de sincronizao de celular e palmtop, e
assim por diante.
Observao: Clicando duas vezes
sobre o relgio, o sistema apresenta
a janela de propriedades de data e
hora. Nela o Windows mostra um
calendrio
e
permite
a
configurao da data e hora do
sistema.
Muitos usurios utilizam este recurso
para acessar um calendrio.
possvel ver o calendrio de qualquer ms e ano, basta modificar os
parmetros respectivos. Para no alterar a data, clique em cancelar.
Fique atento: os cones na rea de notificao que no so usados
com freqncia sero escondidos automaticamente depois de
algumas semanas. O boto
, do lado esquerdo da rea de
notificao, simboliza que o sistema escondeu alguns cones desta
rea.
Quando uma janela aberta um boto aparece na barra de tarefas
contendo o cone e o nome da aplicao. Isto permite trocar a janela
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ativa, por meio de um clique neste boto. O Windows agrupa nestes
botes as vrias instncias da janela (mas permite mudar este
comportamento) para facilitar o controle e reduzir a quantidade de
botes presentes na barra de tarefas. Clicando com o boto direito
nestes botes de aplicativos presentes na barra de tarefas, o sistema
mostra o mesmo menu para maximizar, minimizar, restaurar, mover,
tamanho e fechar. Se existir mais de instncia da aplicao, aparecer
a opo fechar grupo, que permite fechar todas as aplicaes
agrupadas de uma s vez.
Outra funcionalidade interessante da barra de tarefas a possibilidade
de organizar as janelas da rea de trabalho. Para organizar todas as
janelas visveis em um padro de sobreposio, clique com o boto
direito em um espao em branco na barra de tarefas e escolha uma
das opes da figura abaixo.
Cada uma das opes organiza as janelas de uma forma. Em cascata,

coloca as janelas alinhadas pela barra de ttulo, uma barra aparecendo
logo abaixo da outra (uma cascata de barras). Lado a lado coloca as
janelas uma ao lado da outra, podendo ser na vertical ou na horizontal.
A ltima opo minimiza todas as janelas (pode ser obtida tambm
pelas teclas windows + m)
A Barra de Inicializao Rpida
Na extremidade esquerda da barra de tarefas, direita do boto Iniciar
aparece a barra de inicializao rpida. Nas verses mais recentes do
Windows XP, esta barra no aparece por padro. preciso modificar as
configuraes da barra de tarefas para que ela aparea. Clique com o
boto direito em uma rea livre da barra de tarefas e escolha o item
propriedades. Na janela aberta, escolha a opo Mostrar a barra de
inicializao rpida.
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Ateno: estamos acostumados com a barra de tarefas na parte

inferior da tela. Mas possvel mudar esta posio, colocando a barra
de tarefas em qualquer uma das bordas da tela. Basta clicar em uma
rea livre da barra e arrast-la para a borda desejada.
Organizando as Coisas
Cada disco, pasta, arquivo, aplicao, impressora e computador em
rede representado na tela por um cone. Para evitar a proliferao de
cones na tela, gerando uma poluio visual, o Windows organiza os
cones em pastas, coloca essas pastas dentro de outras pastas, e
assim por diante.
Diretrios x Pastas
Antes do surgimento do Windows e em outros ambientes (como no
Linux) as pastas eram e so chamadas de diretrios e as pastas dentro
de outras pastas so os subdiretrios.
As pastas do Windows XP
O nvel superior, a raiz da hierarquia de pastas pasta Meu
Computador. A partir desta pasta / janela, podemos acessar todos os
discos e outros recursos do sistema.
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Unidades de disco rgido. Estes cones, claro, representam os discos

rgidos do seu PC.
Dispositivos com armazenamento removvel. Aqui, o Windows est
mostrando as unidades de disquetes, CD ou DVD, Pen drives, e assim
por diante.
Arquivos no computador. Esta categoria s aparece se o computador
membro de um grupo de trabalho, no quando se parte de uma rede
baseada em domnio. Essas pastas, que possuem os nomes das pessoas
com contas no computador, armazenam os links para todos os arquivos
e as preferncias de cada pessoa.
A Janela do Disco Local (C:)
Se voc clicar duas vezes no Disco Local (C:), ou seja, seu disco rgido
principal e depois escolher a pasta do Windows ou a pasta Arquivos de
Programas, ser apresentada a voc uma janela com uma mensagem
de advertncia:
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A preocupao do Windows com a possibilidade de que o usurio

remova ou modifique algum arquivo importante para o correto
funcionamento do sistema. Mas a verdade que a unidade C: tambm
contm um monte de coisas que no pertencem ao Windows, incluindo
os arquivos dos usurios. Por isso, existe a opo Mostrar o contedo
desta pasta, para que o usurio possa utilizar a pasta,
independentemente do aviso do sistema.
Documents and Settings: nesta pasta que o Windows armazena os
dados pessoais de configurao e arquivos particulares de cada
usurio. Assim, possvel que vrias pessoas utilizem o mesmo sistema,
mas que tenham configuraes diferentes. Os usurios podem escolher
temas diferentes, padres de cores, favoritos para pginas da Internet e
outras definies de preferncias. No entanto, um dos usurios ser o
usurio principal administrador e ter acesso irrestrito aos arquivos e
pastas do sistema, inclusive dos demais usurios.
Arquivos de Programas: esta pasta , por padro, a que contm todos
os aplicativos instalados no sistema, como Word, Excel, Internet Explorer,
jogos, etc. Quando um programa instalado, geralmente ele pergunta
o local de instalao e mostra esta pasta como padro. Se o usurio
desejar, poder modificar o local de instalao neste momento.
Pasta Windows: Esta mais uma das pastas que a Microsoft deseja que
seus clientes ignorem. Ela contm os milhares de arquivos que fazem do
Windows.
Pasta pessoal: dentro da pasta Documents and Settings pode ser
encontrada uma pasta com o nome do usurio. Nesta pasta o Windows
armazena as preferncias do usurio, documentos, fotos e msica,
favoritos da Web e outros arquivos. Em geral, os usurios no precisam
V 1.0
20

acessar esta pasta, mas importante saber que nesta pasta esto as
configuraes pessoais de cada conta do Windows, incluindo as
configuraes comuns a todos os usurios (pasta All Users). Os cones no
Desktop da pasta All Users ou nas demais subpastas de All Users
aparecero para todos os usurios do sistema.
Copiar e mover pastas e arquivos
Windows XP oferece duas diferentes tcnicas de transferncia de
arquivos e pastas de um lugar para outro: arrastando-os e usando os
comandos Copiar e Colar. Qualquer que for o mtodo escolhido,
preciso, primeiramente visualizar os itens a serem copiados e
selecion-los.
Selecionar (realar) cones: para destacar (ou seja, selecionar) um
cone, basta clicar nele uma vez. Mas no preciso mover, copiar ou
apagar um cone de cada vez. possvel selecionar vrios cones
mantendo a tecla [Ctrl] pressionada enquanto seleciona os cones. Para
selecionar todos os cones de uma pasta clique [Ctrl] + A ou use a
opo Editar Selecionar tudo. O mesmo resultado pode ser obtido
com o mouse, clicando em uma rea sem cones e arrastando o
mouse. O quadro formado por este processo selecionar todos os itens
que estivem dentro dele. E tem mais uma opo: selecione o primeiro
item e o ltimo (mantendo a tecla [shift] pressionada). Isto selecionar
os cones que estiverem entre os dois extremos. Para incluir ou excluir um
cone aos j selecionados, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada
enquanto clica uma vez sobre o cone.
Aps a seleo dos itens, o que se faz com um feito com todos. Ento,
arrastar um cone da seleo para a lixeira, excluir todos os itens
selecionados. Da mesma forma, arrastar para uma outra unidade far
uma cpia de todos os itens. Mas observe que arrastar para uma outra
pasta na mesma unidade mover os itens (no ser cpia). Se quiser
obrigar a operao a ser uma cpia quando arrasta para um destino
na mesma pasta, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada.
Resumo:
Arrastar para outra pasta no mesmo disco MOVE o arquivo ou
pasta.
Arrastando a partir de um disco para outro COPIA a pasta ou
arquivo.
Pressionando a tecla Ctrl pressionada enquanto arrasta para
outra pasta no mesmo disco copia o cone. (Se voc fizer isso na
V 1.0
21

mesma janela, o Windows cria uma cpia do arquivo com o
nome "Cpia do [arquivo].")
Pressionando Shift enquanto arrasta a partir de um disco para
outro move o arquivo ou pasta.
Pressionando Alt enquanto arrasta um cone cria um atalho dele.
Dica: as operaes acima podem ser obtidas pelo uso do boto direito
do mouse. Quando arrastamos os itens selecionados com o boto
direito, ao soltar no destino um menu apresentado permitindo
escolher o que se quer fazer com os cones.
Os cones de atalho
Um atalho um link para um arquivo, pasta, disco ou programa. No
uma cpia do cone, mas outro objeto que possui uma propriedade
especial indicando qual o objeto de fato. Quando o atalho recebe
um clique duplo, a pasta original, de disco, programa ou documento
acionado. Alm disso, uma tecla de atalho pode ser associada ao
cone de atalho para encurtar caminhos. Um atalho possui uma seta
curva em sua base inferior. Isto o diferencia visualmente do objeto que
ele referencia.
No confunda o termo atalho, que se refere a um desses cones, com
menu de atalho, o menu sensvel ao contexto que aparece quando
voc usa o clique direito do mouse. O menu de atalho no tem relao
com o recurso de cones de atalho. Talvez seja por isso que s vezes o
menu de atalho chamado de menu de contexto.
PAINEL DE CONTROLE
A janela Painel de Controle (Iniciar painel de controle) contm as
ferramentas para a configurao de Hardware e Software do sistema.
Ela apresentada de duas formas distintas, mas com o mesmo objetivo.
A primeira, categoriza as opes de configurao, conforme podemos
observar abaixo:
V 1.0
22

A outra, padro das verses anteriores, mostra diretamente as

ferramentas de configurao.
A seguir uma lista das opes mais importantes do Painel de Controle:

Adicionar Hardware: permite detectar e configurar
dispositivos conectados ao seu computador, como
impressoras, discos rgidos externos, placas de vdeo,
adaptadores de rede, teclado e mouse.
Adicionar ou remover programas: Esta opo
permite que voc adicione um novo programa,
altere ou remova um programa instalado no sistema.
Atualizaes automticas: Essa ferramenta utilizada
para configurar a forma de atualizao do Windows.
V 1.0
23

Barra de tarefas e menu Iniciar: Lembra da janela
para configurar a barra de ferramentas? Ento, ela
pode ser acessada a partir deste cone.
Central de Segurana: Mostra os dados bsicos da
segurana
do
sistema
e
permite
realizar
configuraes avanadas.
Conexes de Rede: Permite a definio das
configuraes para acessar recursos de rede locais
ou acessos remotos.
Configurao de Rede: Configurao da Rede
Local, Firewall, conexo remota, etc.
Configurao de Rede sem Fio: Assistente para a
configurao de rede sem fio.
Contas de Usurio: Com as contas de usurio,
possvel personalizar a aparncia do Windows e da
rea de trabalho para cada usurio do computador.
Data e hora: Ajuste a data e a hora do seu
computador
Fala: Configura dispositivo de fala do computador
Ferramentas Administrativas: Diversas ferramentas
administrativas so disponibilizadas aqui, como
configuraes de desempenho, diretivas de
segurana e acesso aos servios internos.
Firewall do Windows: Configuraes do Firewall do
Windows para aumentar a segurana do
computador.
Fontes: Fontes instaladas no sistema.
Impressoras e aparelhos de fax: Configuraes de
impressoras e outros aparelhos relacionados.
Mouse: Configurao do mouse no computador. Por
exemplo, modificar a sensibilidade, a velocidade do
clique e inverter os botes.
V 1.0
24

Opes da Internet: Em Opes da Internet, voc
poder configurar o programa Internet Explorer.
Opes de Acessibilidade: Configuraes especiais
para pessoas com necessidades especiais.
Opes de Energia: permite configurar os detalhes
do consumo de energia.
Opes de Pasta: Essa ferramenta serve para voc
alterar a forma em que as pastas so exibidas no
computador.
Opes de Telefone e Modem: Essa ferramenta serve
para voc configurar a placa de Fax-Modem,
Opes Regionais e de Idioma: Configura idioma do
Teclado, Moeda e fuso horrio
Propriedades de Vdeo: Permite alterar resolues e
proteo de tela... entre outras funes.
Scanners e Cmeras: Permite instalar e remover
scanners e cmeras digitais.
Sistema: Exibe informaes de hardware instalado.
Sons e dispositivos de udio: Altera sistemas de som
do computador.
Tarefas
Agendadas:
Permite
executar
automaticamente qualquer tarefa no computador.
Teclado: Permite a configurao
velocidade, padro de teclas.
do
teclado,
Windows Explorer
um gerenciador de arquivos que acompanha o Windows. Ele mostra o
contedo de pastas e permite interagir com este contedo. possvel
executar o Explorer por vrios mtodos diferentes:
V 1.0
25
CURSO ON-LLINE INFOR

RMTICA P/ INICIA
ANTES: TEO
ORIA
L
RNEIRO
PROFES
SSOR: ALE
EXANDRE LNIN
CAR
1. Tecla Windows
W
+E
2 Clique duplo em
2.
m qualque
er cone de disco ou pasta;
dire
eito em um
3 Clique com o boto
3.
b
u cone
e de disco
o ou pasta e
escolhe
endo Exp
plorar no
o menu de
e atalho;
endo a op
po Visualizar Barra
do Explorer
4 Escolhe
4.
B
E
Pastas;
5 Escolhe
endo Iniciar Todo
5.
os os prog
gramas Acessrio
os Wind
dows
er;
Explore
6 Escolhe
6.
endo Inic
ciar Executarr dig
gitando Explorerr e
pressionando [EN
NTER].
A Ja
anela do Explorer permite a visualizao dass pastas e unidade
es do
siste
ema. Caso
o o diret
rio ou pa
asta esteja
a ocupad
do por outtras pasta
as ou
subp
pastas, possvel visualizar
v
o conte
do de um
ma pasta
a clicando
o no
para
sinal
a expand
dir pastass e no sinal
pasttas.
reco
p
para
olher (ocu
ultar)
Podemos enc
contrar oss seguinte
es botes/comand
dos da Ba
arra de Menus
do Explorer:
E
V 1.0
www.ponttodosconc
cursos.com
m.br
26

Viso Geral do Sistema Operacional Windows Vista
A rea de Trabalho
a primeira tela (vide figura a seguir) que ser exibida aps o Windows
Vista ser iniciado.
Barra de Tarefas: est localizada na parte inferior da rea de Trabalho,

tem como finalidade o controle dos aplicativos abertos.
1
2
3
4
Ela dividida em quatro sees, que so: 1.Boto do menu Iniciar; 2.
Barra de ferramentas de incio rpido; 3.Seo intermediria; 4.rea de
notificao.
O Windows Vista apresenta miniaturas dinmicas da barra de tarefas,
que mostram a voc o contedo das janelas atualmente abertas ou
minimizadas na barra. Quando voc pausa o ponteiro do seu mouse
V 1.0
27

sobre um cone na barra de tarefas, pode visualizar contedos
"dinmicos" da janela correspondente, sem precisar abrir toda a janela.
O Windows Flip uma atualizao ao recurso conhecido como Alt+Tab

nas verses anteriores do Windows.
` Mostra miniaturas dinmicas das suas janelas abertas, em vez de
cones genricos, facilitando a rpida e fcil identificao que
voc procura.
Gadgets e a Barra Lateral

A Barra Lateral uma barra longa, vertical, exibida ao lado da rea de
trabalho. Ela contm mini programas (aplicaes em miniatura!!)
chamados gadgets, que oferecem informaes rpidas e acesso fcil a
ferramentas usadas com freqncia. Por exemplo, pode-se usar
gadgets para exibir uma apresentao de slides, exibir manchetes
atualizadas continuamente ou pesquisar contatos.
V 1.0
28

O Windows vem com uma pequena coleo de gadgets, mas somente

alguns deles aparecem na Barra Lateral por padro quando o Windows
iniciado pela primeira vez. So eles:
Relgio: ao apontar para o gadget Relgio, dois botes aparecero,

o boto Fechar e o boto Opes. Ao clicar no boto Fechar, o relgio
ser removido da Barra Lateral. O boto Opes exibe opes para
nomear o relgio, alterar o fuso horrio e mostrar o ponteiro dos
segundos.
Apresentao de Slides: esse gadget exibe uma apresentao de
slides contnua das imagens no computador. Ao apontar para ele, os
botes Fechar e Opes aparecero perto do canto superior direito do
gadget. O boto Opes permite escolher as imagens que aparecero
na apresentao de slides, controlar a velocidade de execuo da
apresentao e alterar o efeito de transio entre as imagens.
Manchetes do Feed: exibe ttulos atualizados frequentemente de um
site que fornea feeds, tambm conhecidos como RSS feeds, XML
feeds, contedo agregado ou web feeds. Geralmente, os sites
oferecem feeds para distribuir notcias e blogs. Por padro, o gadget
Manchetes do Feed no exibir manchetes. Para iniciar a exibio de
um pequeno conjunto de manchetes pr-selecionadas, clicar em Exibir
V 1.0
29

manchetes. Ao apontar para Manchetes do Feeds, os botes Fechar e
Opes aparecero perto do canto superior direito do gadget. O
clique no boto Opes permite escolher entre uma lista de feeds
disponveis. O usurio poder aumentar a lista escolhendo seus prprios
feeds na Web.
Antes de adicionar um gadget Barra Lateral, necessrio instal-lo no
computador. No alto da Barra Lateral, clicar no sinal de adio (+) para
abrir a Galeria de Gadgets. Clicar nos botes de rolagem para ver
todos os gadgets. Clicar em um gadget e, em seguida, clicar em
Mostrar detalhes para ver informaes sobre ele na parte inferior da
caixa de dilogo. possvel baixar outros gadgets da Web. Para
localiz-los, basta entrar no site sobre gadgets da Microsoft.
Para exibir a barra lateral do Windows, clique em
Iniciar ->Programas -> Acessrios -> Barra Lateral do Windows.
ou boto Iniciar , digitando barra lateral na caixa de pesquisa e
pressionando ENTER.
Lixeira: local em que so armazenados temporariamente os arquivos

excludos. Atravs dela possvel recuperar arquivos que foram
excludos acidentalmente.
V 1.0
30

Organizao da rea de Trabalho

Para mover um cone na rea de trabalho, basta posicionar o ponteiro
do mouse sobre o cone, clicar com o boto esquerdo e mant-lo
pressionado e arrast-lo pela tela.
Alinhar cones: basta clicar com o boto direito na rea de Trabalho e
escolher a opo Classificar por no menu de atalho. Os cones podem
ser organizados por nome, tamanho, tipo e modificado em.
Exibio dos cones: basta clicar com o boto direito na rea de
trabalho e escolher a opo Exibir no menu de atalho. Os cones
podem ser exibidos como cones grandes, cones mdios e cones
clssicos.
Mover janelas: clicar na barra de ttulo (barra que fica na parte superior
da janela) e arrastar com o mouse.
Dimensionar janelas: posicionar o ponteiro do mouse sobre a borda da
janela, o ponteiro se transformar em uma seta de duas pontas, ento
basta arrastar o mouse, at a janela obter o tamanho desejado.
Alinhar janelas: clicar com o boto direito sobre a barra de tarefas e
escolher uma das opes: Janela em Cascatas, Mostrar Janelas
Empilhadas ou Mostrar Janelas Lado a Lado.
Alternar entre janelas: pode-se trabalhar com vrias janelas abertas.
Para alternar entre elas utilizam-se os seguintes mtodos:
Se as janelas estiverem lado a lado, basta clicar dentro da janela que
deseja ativar.
Manter pressionado ALT e depois pressionar Esc.
Clicar com o ponteiro do mouse, apontando o boto na Barra de
Tarefas.
V 1.0
31

Clicar no boto Alternar entre janelas para alternar entre as janelas
abertas usando Windows Flip 3D.
Manter pressionado ALT e depois pressionar TAB. Nesse momento, ir
visualizar as opes disponveis, conforme listado a seguir:
Menu Iniciar: atravs dele que iniciamos a execuo dos programas

que esto instalados no Windows. Na parte superior do Menu Iniciar
exibido o nome do usurio que est conectado. Alm disso, ele
adiciona automaticamente os atalhos dos programas mais utilizados.
Programas
Fixados ao
Menu Iniciar
Usurio
Atalhos para
Programas
Utilizados
Recentemente
Pesquisar: permite pesquisar documentos, imagens, msicas, e-mails e

outros arquivos.
Itens recentes: exibe os arquivos que foram usados recentemente.
V 1.0
32

Computador: exibe as unidades de disco e outros itens de hardware
conectados ao computador.
Rede: fornece acesso aos computadores e dispositivos da rede.
Conectar a: exibe as conexes de rede sem fio, dial-up e VNP
disponveis as quais voc pode se conectar.
Ajuda e Suporte: oferece ajuda, tutoriais, solues de problemas e

outros servios de suporte.
Executar: o comando Executar uma maneira rpida de abrir
programas, arquivos e pastas. Para adicionar o comando Executar no
menu iniciar clique em
que est no Painel de
Controle. Na tela que ir aparecer, clique na guia menu Iniciar e em
Personalizar. Na lista de opes do menu Iniciar, marque a caixa de
seleo Comando Executar e clique em OK. O comando Executar ser
exibido no lado direito do menu Iniciar.
V 1.0
33

Desligar o Computador
A opo Desligar agora est disponvel no menu do boto Bloquear.
Para ver a opo, clique no boto Iniciar e, em seguida, clique na seta
ao lado do boto Bloquear
tela abaixo:
. Nesse momento, ir aparecer a
ou
Caixa Pesquisar
Usada para localizar programas instalados, itens dos favoritos e histrico
na Internet, arquivos, contatos, mensagens de e-mail e compromissos.
Para pesquisar no Menu Iniciar, digite as duas primeiras letras de uma
palavra ou nome na caixa Pesquisar.
medida que voc digita, o menu Iniciar muda para mostrar os

melhores resultados possveis, dando prioridade aos programas que
voc abre com mais frequncia. medida que voc digita mais letras,
os resultados se aprimoram at que s restem um ou dois itens na lista.
V 1.0
34

Painel de Controle: permite configurar o Windows, personalizar a

aparncia e a funcionalidade do computador, configurar contas de
usurios, adicionar ou remover programas e configurar conexes de
rede. A tela seguinte pode ser obtida a partir do Menu Iniciar -> Painel
de Controle.
V 1.0
35

No modo de exibio clssico do Painel de controle tem-se a seguinte

tela:
A seguir so detalhados os principais programas do Painel de Controle.
Central de Segurana
o Ajuda a manter seu computador seguro, alertando-o quando
um recurso de segurana no estiver atualizado ou quando as
configuraes de segurana estiverem com uma fraqueza
potencial que deve ser corrigida.
o Foi originalmente apresentada no Windows XP SP2.
V 1.0
36

o A Microsoft fez melhorias no Windows Vista, incluindo a

exibio do status de software antispyware, definies de
segurana do Internet Explorer e Controle de Conta de
Usurio.
o Monitora os seguintes componentes de segurana do Windows
Vista:
Firewall: monitora a instalao de uma soluo de
firewall, incluindo o firewall da Microsoft e solues de
terceiros;
Atualizaes automticas;
Proteo contra Malware:
Antivrus: verifica a instalao de soluo antivrus
no computador. Quando presente, reporta se a
varredura em tempo real est habilitada e se os
arquivos de assinatura de vrus esto atualizadas.
Caso uma dessas condies no exista, o usurio
recebe uma notificao de alerta, sendo avisado
sobre a maneira de resolver o problema;
Proteo antispyware e outras: verifica a
instalao de solues antispyware de terceiros,
assim como o Windows Defender.
Quando uma soluo antispyware est
presente, ou o Windows Defender est
habilitado, a Central reporta se a varredura est
habilitada e se os arquivos de definio de
spyware esto atualizados.
Caso uma dessas condies no exista, o
usurio recebe uma notificao de alerta,
V 1.0
37

sendo avisado sobre a maneira de resolver o

problema.
Outras configuraes de segurana:
Definies de segurana da Internet: monitora as
definies de segurana associadas ao Internet
Explorer e alerta o usurio quando elas esto
abaixo do nvel recomendado, o que pode
colocar o usurio em risco.
Fornece um boto para recuperar as definies
que um usurio pode usar para que a Central
ajuste as definies ou leve o usurio ao painel de
controle, onde ele mesmo pode ajustar as
configuraes manualmente.
Controle de contas de usurio: para ajudar a
garantir uma experincia mais segura, o servio e
a diretiva do Controle de Conta de Usurio no
devem ser desabilitados ou degradados.
Monitora o status do recurso e notifica o usurio
caso um usurio tenha sido alterado para uma
definio diferente da recomendada pela
Microsoft.
Fornece um boto para recuperar o Controle de
Conta de Usurio s definies recomendadas
neste caso.
Windows Defender
: um recurso do Windows Vista que
ajuda os usurios domsticos a proteger seu computador contra pop
ups, baixo desempenho e ameaas segurana causadas por
spyware.
V 1.0
38

Data e Hora: permite ajustar a data e a hora do sistema.

Programas Padro
Usado para a configurao de programas padro para a navegao
na Web, envio de e-mails, reproduo de msicas e outras atividades.
V 1.0
39

Centro de Backup e Restaurao
Sistema
Personalizao: permite modificar a cor da rea de trabalho, e

tambm a aparncia de todos os elementos do Windows.
Mouse: permite realizar a configurao do mouse, como: alteraes

de velocidade, personalizao do ponteiro, etc.
Todos os Programas
V 1.0
40

Exibe uma lista com os atalhos de todos os programas instalados no
computador. Pode-se acion-los ao clicar no Boto Iniciar, e, depois em
Todos os programas. Alguns deles esto destacados a seguir:
Windows Media
Player
Permite a execuo de diversos tipos de mdia,

como CDs de msica; arquivos de som; arquivos de
som da Internet; rdios da Internet; vdeos.
Windows Media
Pode manipular vrios contedos de multimdia.
Com ele possvel assistir a programas de TV ao vivo
Center
ou gravados, ouvir msica digital, exibir fotos e vdeos
pessoais, executar jogos, gravar CDs e DVDs, ouvir
estaes de rdio FM e da Internet ou acessar
contedo de servios on-line. Tambm possvel
us-lo para criar seus prprios CDs de msica. Se o
computador no possuir sintonizador de TV, ser
necessrio um sintonizador de TV analgico ou digital
opcional para executar e gravar programas de TV
no Windows Media Center.
Windows Movie
Usado para capturar udio e vdeo no computador
de uma cmera de vdeo digital e, depois, usar em
Maker
filmes o contedo capturado. Tambm possvel
importar udio, vdeo ou imagens estticas existentes
no Windows Movie Maker para usar nos filmes que
voc criar.
Criador de DVD Permite adicionar vdeo, imagens e
do Windows
udio, criar apresentaes de slides para o DVD ou
adicionar projetos do Windows Movie Maker. Uma
vez adicionados os arquivos, ser possvel gravar o
DVD com um clique. Tambm possvel escolher
entre vrios estilos de menu e opes de
apresentao de slides para tornar o DVD especial
antes de grav-lo, ou personalizar os menus do DVD
escrevendo o texto de menu do DVD.
Janela do Programa
A janela de todos os programas tem a mesma aparncia, facilitando
operaes bsicas. Vamos carregar o Paint, localizado no menu
Acessrios (submenu do menu Todos os Programas. Basta posicionar o
ponteiro do mouse sobre o programa Paint e dar um clique.
V 1.0
41

Manipulando Arquivos e Pastas

Arquivo: o local utilizado para armazenar as informaes e
trabalhos criados pelos usurios, geralmente o arquivo criado por
um programa aplicativo.
Pasta: o local utilizado para armazenar arquivos ou outras pastas.
Para manipular arquivos e pastas, necessrio primeiramente

selecion-los (destacar visualmente o arquivo ou pasta em relao ao
outros).
o Contnuos: clicar no primeiro arquivo, manter pressionada a tecla
SHIFT, clicar no ltimo arquivo.
o Descontnuos: clicar no primeiro arquivo, manter pressionada a
tecla CTRL enquanto clica nos outros arquivos.
Apagar
Selecionar o arquivo ou pasta que deseja excluir, clicar com o boto
direito do mouse, escolher a opo Excluir no menu de atalho,
confirmar a excluso do arquivo.
Criar Nova Pasta
Clicar com o boto direito do mouse, escolher a opo Novo, Pasta no
menu de atalho, digitar o nome da pasta, pressionar a tecla ENTER.
V 1.0
42

Renomear
Selecionar o arquivo ou a pasta que deseja renomear, clicar com o
boto direito do mouse, escolher a opo Renomear no menu de
atalho, digitar o novo nome, pressionar a tecla ENTER.
Menu Acessrios
No
menu
Acessrios, encontramos
alguns
programas
que
acompanham o Windows, como Windows Explorer, Paint, Centro de
Boas Vindas, etc. Para acion-lo basta clicar no Boto Iniciar, depois
Todos os programas e em seguida Acessrios.
Transferncia Fcil do Windows

` um assistente do Windows Vista que torna a transferncia de dados
mais fcil e intuitiva para os usurios, auxiliando-os a transferir seus
dados + importantes, incluindo contas de usurio; arquivos e pastas;
arquivos e configuraes dos dados do programa; mensagens de email, configuraes e contatos; fotos, msicas e vdeos; definies
do Windows e da Internet.
` Os programas (aplicativos) no so transferidos.
V 1.0
43

` Maneiras para conectar dois computadores para transferir seus

dados:
cabo de USB;
rede domstica ou de pequena empresa. Se voc j possui
uma rede com ou sem fio;
disco rgido removvel;
pode usar um gravador de CD ou DVD de um computador
para transferir os dados do usurio.
Edies e Requisitos do Windows Vista
` Comercializado em vrias verses (para diversos perfis de
usurios).
` Todas essas verses se apresentam compiladas em 32 e 64 bits (a
escolha vai depender do seu processador).
` A mdia da verso 64 bits deve ser requisitada microsoft
(exceo: edio do Ultimate, que traz 2 DVDs, um para cada
compilao.
` Principais Verses do Windows Vista:
Windows Vista ` Encontrada em micros de baixo custo (como

Starter
computadores subsidiados pelo governo).
` Vendida JUNTO com o equipamento (licenas OEM).
V 1.0
44

Windows Vista `
Home Basic
`
`
Windows Vista `
Home
`
Premium
Windows Vista `
Business
`
Windows Vista `
Ultimate
Windows Vista `
Enterprise
`
`
`
Obs.:
OEM = Original Equipment Manufacturer (Fabricante
original do equipamento).
` Os programas OEM so geralmente mais baratos
que suas verses box (vendidas ao consumidor em
caixas).
` So encontrados em computadores de marca.
Verso mais barata
Poucos recursos visuais e tcnicos
No traz interface Aero e nem programas como Movie
Maker (fazer filmes) e o criador de DVDs.
Verso caseira com + recursos do que a Basic.
Tem interface Aero, os recursos de criao de filmes e
DVDs, o Windows Media Center (central multimdia), que
usado para apresentar fotos e vdeos para fins
domsticos, como reunies familiares, etc.
Com mais recursos para micros de empresas:
Backup automtico
Recursos mais voltados para segurana e robustez
da mquina
No tem Media Center e Criador de DVDs.
o Windows Vista definitivo!!
` Contm TODOS os recursos presentes em todas as
verses.
` Pblico-alvo: o "usurio duplo" aquele que
deseja ter um PC para usar tanto no trabalho
como em casa.
` + caro de todos!
` Traz 2 DVDs (um para verso 32 bits e outro para
64bits).
Opo corporativa com maior nmero de recursos, que
se concentra nas necessidades das organizaes com
infra-estruturas de TI altamente complexas.
Possui tudo que o Windows Vista Business tem, alm disso:
criptografia de Unidade de Disco Windows Bitlocker;
Direitos de licena a 4 sistemas operacionais virtuais, etc.
Obs.: Criptografia para Discos Bitlocker

` Atravs do Bitlocker, uma unidade de disco inteira (como a
unidade C:) pode ser criptografada (ter seus dados
V 1.0
45

embaralhados), o que impedir a leitura dos dados, mesmo que
algum roube o HD e o instale em outro micro.
` Para que funcione, recomenda-se que o micro tenha um chip
TPM (trusted Platform Module mdulo de plataforma confivel):
um circuito capaz de guardar dados de criptografia.
` O Bitlocker est presente nas verses Business e Ultimate.
Algumas referncias
` http://www.revistawindowsvista.com.br/
` http://www.microsoft.com/brasil/windows/products/windowsvista/
default.mspx
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7
Vamos ao estudo do Windows 7, o novo sistema operacional da
Microsoft que j vem sendo cobrado nos ltimos concursos.
Principais caractersticas da nova verso
Dentre as principais caractersticas dessa verso merecem destaque:
Aparncia elegante da interface do usurio, que foi melhorada
em relao s verses anteriores, com recursos como molduras
de janela transparentes, esquemas de cores ampliados, nova
barra de tarefas e suporte para telas touch screen e multi-toque,
etc.
Exemplo de tela multi-toque
V 1.0
Apresenta novas tcnicas de gerenciamento de janelas, como:

o Aero Shake: minimiza as janelas em que voc no est
trabalhando para que possa se concentrar em uma tarefa
especfica ( como se a sua mesa estivesse toda
bagunada, voc recolhe tudo com exceo do que
est sendo usado no momento e quando voc precisa
abre a gaveta e est tudo l, fcil, no mesmo!!)
46

o Aero Peek: torna as janelas abertas temporariamente
invisveis para que voc possa ver a rea de trabalho do
computador;
o Snap: dimensiona janelas rapidamente para se encaixar em
reas especficas da rea de trabalho, etc.
WordPad, editor de texto com formatao do Windows, com sua

interface no padro do Office 2007 e com novas ferramentas.
Pode conter imagens, tabelas e outros objetos, no entanto, a
formatao limitada se comparada com o Word. A extenso
padro gerada pelo WordPad a .rtf. Lembre-se que por meio do
programa WordPad podemos salvar um arquivo com a extenso
.doc, dentre outras.
Tela do WordPad, no Windows 7
Paint, editor simples de imagens do Windows, com sua interface

no padro do Office 2007 e com novas ferramentas. A extenso
padro a .bmp. Permite manipular arquivos de imagens com as
extenses: .jpg ou .jpeg, .gif, .tiff, .png, entre outras.
Tela do Paint, no Windows 7
V 1.0
47

Os recursos de segurana introduzidos no Windows Vista foram

refinados para maximizar a utilizao e minimizar as interrupes.
Um novo modo de exibio da estrutura de armazenamento de
arquivos, chamada de biblioteca, d acesso a vrios locais de
armazenamento a partir de uma nica janela.
Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de Bibliotecas permite

acesso rpido s principais pastas do usurio.
Certos programas que at ento eram instalados com o Windows,

como: o Windows Movie Maker, o Windows Photo Gallery, o
programa de gerenciamento de e-mails (conhecido em suas
verses anteriores como Windows Live Mail, Windows Mail ou
Outlook Express), foram retirados do sistema operacional para
concentrar os recursos do Windows 7 no gerenciamento de seu
computador. Alguns desses programas agora podem ser obtidos
gratuitamente como parte da famlia de programas do Windows
Live.
Internet Explorer 8.0, etc.
Comeando Rapidamente
Clique em Ponto de Partida, no menu Iniciar, para exibir a janela Ponto

de Partida, do Painel de Controle, que contm links para algumas das
tarefas que voc provavelmente desejar executar quando configurar
um novo computador.
V 1.0
48

Edies do Windows 7
O Windows 7 est disponvel em vrias edies, embora nem todas
estejam disposio para todas as pessoas.
As trs edies de consumidor padro do Windows 7 so:
Windows 7
Home Premium
Projetada para o usurio de computador
domstico tpico.
Windows 7
Professional
Windows 7
Ultimate
Projetada para o usurio empresarial tpico.
a edio mais verstil e poderosa do

Windows 7. Ele combina os recursos fceis de
usar do Home Premium e os recursos comerciais
do Professional, incluindo a possibilidade de se
executarem vrios programas de produtividade
do Windows XP no Modo Windows XP. Para
maior segurana, voc pode criptografar seus
dados com o BitLocker e o BitLocker To Go. E,
para ainda mais flexibilidade, possvel
trabalhar em 35 idiomas.
Obs.: Utilizamos a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker para

ajudar a proteger todos os arquivos armazenados na unidade em que o
V 1.0
49

Windows est instalado (unidade do sistema operacional) e em
unidades de dados fixas (como unidades de disco rgido internas).
Voc pode usar o BitLocker To Go para ajudar a proteger todos os
arquivos armazenados em unidades de dados externas (como unidades
de disco rgido externas ou unidades flash USB).
Diferentemente do Sistema de Arquivos com Criptografia (EFS), que
permite criptografar arquivos individuais, o BitLocker criptografa toda a
unidade. Voc pode fazer logon e trabalhar com os arquivos
normalmente, mas o BitLocker pode ajudar a impedir que hackers
acessem os arquivos do sistema necessrios para descobrir a sua senha
ou que acessem a unidade removendo-a do computador e instalandoa em outro.
Quando voc adiciona novos arquivos a uma unidade criptografada
com o BitLocker, o BitLocker os criptografa automaticamente. Os
arquivos permanecem criptografados somente enquanto esto
armazenados na unidade criptografada. Os arquivos copiados para
outra unidade ou computador so descriptografados. Se voc
compartilhar arquivos com outros usurios, por exemplo, via rede, esses
arquivos sero criptografados enquanto estiverem armazenados na
unidade criptografada, mas podero ser acessados normalmente por
usurios autorizados.
As edies seguintes esto disponveis para equipamentos ou mercados
especficos:
Windows 7
Starter
Projetada especificamente para pequenos

computadores portteis, como netbooks. Essa
verso elimina alguns dos recursos mais atrativos
da interface Aero, exige menos memria.
Windows 7 Enterprise
apenas
para
clientes
de
Disponvel
licenciamento por volume da Microsoft.
Disponvel apenas nos mercados emergentes,
como Mxico, ndia e Repblica Popular da
China.
Windows 7
Home Basic
V 1.0
50

Usando o menu Iniciar do Windows 7
rea de itens
fixados
Indicador de listas de salto
Pastas pessoais
Bibliotecas
Programas
abertos
recentemente
Ferramentas de
gerenciamento
de computador
Caixa de pesquisa do
menu Iniciar
*A lista de programas abertos recentemente exibe links para os 10

ltimos programas que voc iniciou. Pode-se ajustar esse nmero ou
remover a lista inteiramente.
*Listas de salto: recurso til do Windows 7, que exibe um salto para
arquivos recentemente abertos com o programa, tarefas relacionadas
ou aes comuns que voc pode executar dentro do programa. Por
V 1.0
51

exemplo, apontar para Microsoft Office Word 2007 na tela anterior exibe
uma lista dos documentos do Word com que voc trabalhou
recentemente.
Central de Aes!!
A Central de Aes um local central para exibir alertas e tomar
providncias que podem ajudar a executar o Windows uniformemente.
Obs: A Central de Aes substituiu a Central de Segurana do Windows
nesta verso do Windows!!!
A Central de aes do Windows gerencia as configuraes do firewall,
o Windows Update, as configuraes do software antispyware, a
segurana da Internet e as configuraes de controle da Conta do
Usurio (UAC). Tambm monitora as configuraes de manuteno do
computador e fornece links para solues de problemas e outras
ferramentas que podem ajudar a corrigir problemas.
Voc pode ver rapidamente se h novas mensagens na Central de

Aes posicionando o mouse sobre o cone da mesma
notificao na barra de tarefas.
V 1.0
na rea de
52

Clique no cone para exibir mais detalhes e clique em uma mensagem

para resolver o problema. Ou abra a Central de Aes para exibir a
mensagem inteira.
Se estiver tendo um problema com o computador, verifique a Central
de Aes para ver se o problema foi identificado. Caso no tenha sido,
voc tambm pode encontrar links teis para solues de problemas e
outras ferramentas que podem ajudar a corrigir problemas.
V 1.0
O Controle de Conta de Usurio (UAC) pode ajudar a impedir

alteraes no autorizadas no computador solicitando permisso
antes de executar aes capazes de afetar potencialmente a
operao do computador ou que alteram configuraes que
afetam outros usurios.
53

O Windows Update ajuda a manter o seu computador atualizado,

oferecendo at a opo de baixar e instalar automaticamente
as atualizaes de segurana para o seu computador.
O Windows Defender (anteriormente conhecido por Windows

AntiSpyware) uma funcionalidade do Windows 7 que ajuda a
proteger o seu computador fazendo anlises regulares do disco
rgido do seu computador e oferecendo-se para remover
qualquer spyware ou outro software potencialmente indesejado
que encontrar. Tambm oferece uma proteo que est sempre
ativa e que vigia locais do sistema, procurando alteraes que
assinalem a presena de spyware e comparando qualquer
arquivo inserido com uma base de dados do spyware conhecido
que constantemente atualizada.
V 1.0
54

Verificao de Erros
O verificador de erros pode ser obtido ao clicar com o boto direito do
mouse sobre uma determinada unidade, e, em seguida, na guia
Ferramentas, selecionar a opo Verificar agora...
V 1.0
55

O boto acima listado nos permite varrer a unidade em busca de erros,
defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje tenta
corrigi-los automaticamente.
Para corrigir automaticamente os problemas detectados pela
verificao em arquivos e pastas, selecione Corrigir erros do sistema de
arquivos automaticamente, na tela ilustrada a seguir. Caso contrrio, a
verificao do disco relatar os problemas, mas no os corrigir.
Para executar uma verificao de disco completa, selecione na tela

anterior o item Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los. Essa
verificao tenta localizar e reparar erros fsicos no disco rgido e pode
demorar mais para ser concluda.
Para verificar se h erros em arquivos e erros fsicos, selecione ambas as
opes Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e
Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los.
Vamos s questes!!
V 1.0
56

LISTA DE QUESTES COMENTADAS

1. (FUNRIO/2009-9/MINISTERIO DA JUSTIA/Nvel Mdio) No sistema
operacional Microsoft Windows, que combinao de teclas funciona
como atalho para a ao de fechar a janela atual de um programa
aberto?
A)Alt + TAB
B)Alt + F4
C)Alt + Esc
D)CTRL + F1
E)CTRL + End
Resoluo
Item A. Em qualquer verso do Windows, a partir do Windows 95,
podemos alternar entre os programas abertos clicando em seus
respectivos botes na Barra de Tarefas ou usando as teclas de atalho
ALT + TAB.
Item B. O boto Fechar encerra o programa que est em execuo na
janela. Normalmente, quando se trata de um programa de edio de
arquivos processadores de texto, editores de imagens, por exemplo
com algum arquivo no salvo, o programa pergunta se deseja salvar o
trabalho antes do encerramento do programa. Nessa situao, como
as alteraes feitas no arquivo estavam, at o momento, somente na
memria RAM, caso no se feche a janela do programa sem se salvar o
arquivo, as alteraes sero perdidas. Pressionar as teclas ALT + F4
tambm fecha janelas.
Item C. Alt + Esc: alterna entre janelas na ordem em que foram abertas.
Item D. CTRL + F1: abre o help do Windows.
Item E. CTRL + End: sem funo especfica.

GABARITO: letra B.
V 1.0
57

2. (FUNRIO/2009-9/MINISTRIO DA JUSTIA/ANALISTA) Na rea de

trabalho do sistema operacional Microsoft Windows, qual a tecla
que, pressionada com a tecla CTRL (isto , junto com a tecla CTRL
tambm pressionada), executa um atalho para a operao de
selecionar tudo?
A) C
B) A
C)X
D) Z
E) Alt
Resoluo
No sistema operacional Windows, a tecla de atalho em questo
CTRL+A, que permite selecionar tudo (All).
GABARITO: letra B.
3. (FUNRIO/2009/INSS) Qual o efeito, no sistema operacional Microsoft
Windows XP, ao pressionar as teclas Ctrl+Esc, isto , manter a tecla
Ctrt pressionada e, a seguir, pressionar a tecla Esc?
A) Alternar janelas
B) Executar o Windows Explorer
C) Fechar o programa atualmente aberto
D) Reiniciar o Windows
E) Abrir o menu Iniciar
Resoluo
CTRL + ESC exibe o menu Iniciar.
ALT + TAB alterna entre os itens abertos (alterna entre os diversos
programas abertos no sistema).
GABARITO: letra E.
4. (FUNRIO/2008/MINISTRIO DA JUSTIA) O programa Windows Explorer
do sistema operacional Microsoft Windows XP serve para gerenciar
arquivos, pastas e unidades locais e de rede do computador. No
menu Exibir do Windows Explorer, possvel escolher o modo de
exibio dos arquivos, pastas e unidades. Dentre as alternativas
V 1.0
58

abaixo, qual corresponde a uma OPO INEXISTENTE de modo de

exibio?
A) Miniaturas
B) cones
C) Lista
D) Imagens
E) Detalhes
Resoluo
Podem-se exibir os arquivos/pastas/unidades em forma de: miniaturas,
cones, lista ou detalhes. A prxima figura ilustra o modo de exibio
lista.
A figura seguinte ilustra o modo de exibio detalhes.
GABARITO: letra D.
V 1.0
59

5. (FUNRIO/2009/DEPEN) Qual sequncia de aes est correta no

Sistema Operacional Windows XP para excluir, em definitivo e de
uma nica vez, um conjunto alternado de arquivos contidos em um
determinado diretrio?
A) Para selecionar os arquivos: Tecla Shift + Clique do Mouse sobre
cada arquivo alvo. Para apag-los permanentemente: Tecla Shift +
Tecla Delete.
B) Para selecionar os arquivos: Tecla Shift + Clique do Mouse sobre
cada arquivo alvo. Para apag-los permanentemente: Tecla Delete.
C) Para selecionar os arquivos: Tecla Ctrl + Clique do Mouse sobre
D) Para selecionar os arquivos: Clique do Mouse sobre cada arquivo
alvo. Para apag-los permanentemente: Tecla Delete.
E) Para selecionar os arquivos: Tecla Ctrl + Clique do Mouse sobre
Tecla Delete.
Resoluo
As teclas CTRL e SHIFT so utilizadas tambm para aes de seleo no
Windows. Via de regra, com SHIFT fazemos selees contnuas de itens e
com CTRL fazemos selees no contnuas.
Assim, por exemplo, para selecionarmos, no Windows Explorer, quatro
arquivos intercalados, precisamos manter a tecla CTRL pressionada
enquanto clicamos nos arquivos desejados.
Por outro lado, para selecionarmos um intervalo de objetos (arquivos,
pastas, atalhos etc) no intercalados, devemos clicar no primeiro
arquivo do intervalo, pressionar e manter a tecla SHIFT pressionada e
clicar no ltimo arquivo do intervalo.
Selees contnuas tambm podem ser feitas clicando e arrastando o
mouse sobre uma rea qualquer. Ser gerada uma rea retangular que
selecionar os objetos sob ela. Isso vale tanto para a rea de trabalho,
quanto para o Windows Explorer.
Na questo, para selecionar os arquivos utilizaremos a tecla Ctrl + Clique
do Mouse sobre cada arquivo alvo. Para apag-los permanentemente
usaremos a tecla Shift + Delete.
GABARITO: letra E.
V 1.0
60

6. (FUNRIO/2008/SUFRAMA - Superintendncia da Zona Franca de

Manaus/Tc. Comunicao Social) A tecla Ctrl serve, em um teclado
de computador, para
A) alternar entre janelas abertas de um mesmo programa.
B) criar atalhos para determinadas funes, em conjunto com outras
teclas.
C) ativar temporariamente as letras maisculas enquanto
pressionada.
D) cancelar uma funo que est sendo executada por um
programa.
E) ativar ou desativar o teclado numrico direita do teclado.
Resoluo
Pressionando a tecla CTRL com o dedo mnimo da mo esquerda e
seguindo a seqncia das teclas esquerda do teclado, podemos
acessar os atalhos. Alguns exemplos:
ATALHO
Funo
Recortar
CTRL + X
Copiar
CTRL + C
Colar
CTRL + V
Selecionar tudo (All)
CTRL + A
Localizar (Find)
CTRL + F
Abrir o menu Iniciar
CTRL + ESC
Esses so atalhos genricos do Windows!!!Muita ateno!!!
GABARITO: letra B.
Manaus/ Tc. Comunicao Social) O programa Windows Explorer
do Microsoft Windows XP exibe pastas e arquivos existentes no
computador. O sinal + (por exemplo: ), ao lado do smbolo de uma
pasta existente significa que
A) a pasta possui vrios arquivos.
B) existem mais pastas no diretrio superior.
C) a pasta contm subpasta(s).
D) a pasta est aberta e h mais arquivos alm dos exibidos.
E) a pasta uma pasta do sistema com arquivos ocultos.
V 1.0
61

Resoluo
O smbolo + indica que a pasta em questo tem subpasta(s), que
pode(m) ser exibida(s) ao clicar no +.
Observao: esse sinal de + SOMENTE ir aparecer quando tivermos
subpastas dentro da pasta em questo. Com a ausncia do sinal de +
no poderei afirmar sobre o verdadeiro contedo da pasta, que
poder at mesmo conter zero ou vrios arquivos. A ausncia do sinal
de + me permite afirmar que no tenho subpastas na pasta, somente
isso!!!
GABARITO: letra C.
Manaus/ Agente Administrativo) A tecla que ativa ou desativa o
modo permanente de letras maisculas de teclado, sinalizado, em
geral, por uma luz acesa enquanto esse modo estiver ativo, a tecla
A) Alt
B) Caps Lock
C) Ctrl
D) Home
E) Shift
Resoluo
A tecla Caps Lock a que ativa ou desativa o modo permanente de
letras maisculas de teclado. Uma vez que voc liga o Caps Lock todas
as letras ficam em maiscula. Quando voc desliga o Caps Lock todas
as letras ficam em minscula.
Para colocar uma letra em maiscula, podemos usar a tecla shift e, em
seguida, digitar a letra. Exemplo: Shift + a ir gerar como resultado A.
A tecla Alt nos possibilita acessar o menu.
A tecla Ctrl usada para que, em conjunto com outras teclas, nos
permita criar os atalhos.
A tecla Home nos permite voltar para o incio da linha em que o usurio
se encontra digitando um texto.
GABARITO: letra B.
Manaus/ Agente Administrativo) No sistema operacional Microsoft
V 1.0
62

Windows, assim como em programas do pacote Microsoft Office, o

efeito da combinao de teclas Ctrl+Z (tecla Ctrl combinada com a
tecla Z), quando disponvel ao usurio no programa em uso,
A) Copiar
B) Colar
C) Desfazer
D) Localizar
E) Repetir
Resoluo
Copiar
Colar
Desfazer
Localizar
= CTRL + C (tecla Ctrl combinada com a tecla C);

= CTRL + V (tecla Ctrl combinada com a tecla V);
= Ctrl+Z (tecla Ctrl combinada com a tecla Z);
= CTRL + L (tecla Ctrl combinada com a tecla L).
GABARITO: letra C.
10. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) No Painel de
Controle do Microsoft Windows XP instalao padro em portugus o
cone que permite alterar o Layout do teclado :
A) Teclado
B) Hardware
C) Dispositivos de Entrada
D) Ferramentas administrativas
E) Opes regionais e de idioma
Resoluo
Para alterar o layout do teclado devemos acessar Opes Regionais e
de Idioma, no Painel de Controle.
GABARITO: letra E.
11. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) No Microsoft
Windows Explorer do Windows XP, o procedimento que permite exibir
pastas e arquivos ocultos :
A) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Exibir, clicar
na guia Modo de Exibio e marcar a opo Mostrar pastas e
arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.
V 1.0
63

B) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opes de

pasta..., clicar na guia Modo de Exibio e marcar a opo Mostrar
pastas e arquivos ocultos em Pastas e arquivos ocultos.
C) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opes de
pasta..., clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e marcar a opo
Mostrar pastas e arquivos ocultos.
D) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opes de pasta...,
clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e marcar a opo Mostrar
pastas e arquivos ocultos.
E) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opes de pasta...,
clicar na guia Modo de Exibio e marcar a opo Mostrar pastas e
Resoluo
Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opes de
V 1.0
64

GABARITO: letra B.
12. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) Os sistemas
operacionais esto comeando a oferecer facilidades para usurios
portadores de necessidades especiais. No Microsoft Windows XP
instalao padro em portugus, pode-se configurar essas
facilidades e ter acesso a uma delas atravs, respectivamente:
A) das Opes de acessibilidade e do Teclado virtual.
B) das Opes de acessibilidade e do Hyperterminal.
C) das Configuraes de Acesso e do Teclado virtual.
D) das Configuraes de Acesso e do Hyperterminal.
E) das Configuraes de Acesso e do Desktop remoto.
Resoluo
As Opes de Acessibilidade disponibilizam opes de adaptao do
Windows a usurios portadores de necessidades especiais. O Teclado
Virtual uma dessas ferramentas. Acesse Iniciar ->Todos os Programas >Acessrios -> Acessibilidade para conhecer os demais.
GABARITO: letra A.
13. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE MARIC) Sobre as combinaes da
tecla Windows considere as afirmativas abaixo:
I. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla W abre o
Windows Explorer.
II. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla F abre a
ferramenta Pesquisar.
III. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla M minimiza
todas as janelas.
IV. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla R abre o
comando executar.
A quantidade de afirmativas corretas :
A) 0
B) 1
C) 2
D) 3
E) 4
V 1.0
65

Resoluo
uma tecla que tem o logotipo

A tecla Windows
janelas voadoras. Ela possui diversos atalhos especficos para o
Windows. Recomendo conhec-los, pois so, acima de tudo, muito teis
no dia-a-dia.
Apenas uma observao: h uma diferena entre pressionar o atalho

WINDOWS + D e WINDOWS + M. O primeiro minimiza todas as janelas,
exibindo a rea de trabalho, e volta a restaur-las se pressionado
novamente. O segundo apenas minimiza todas as janelas.
Item I. Item FALSO.
Item II. Item VERDADEIRO.
Item III.Item VERDADEIRO.
Item IV.Item VERDADEIRO.
V 1.0
66

GABARITO: letra D.
14. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Tcnico) A resoluo da tela do
Windows XP pode ser modificada na aba
(A) Aparncia da janela Propriedades do sistema.
(B) rea de trabalho da janela Propriedades de vdeo.
(C) Aparncia da janela Propriedades de vdeo.
(D) Configuraes da janela Propriedades de vdeo.
(E) Configuraes da janela Propriedades do sistema.
Resoluo
Ao clicar na opo Vdeo da janela do Painel de Controle aberta a
mesma janela que aberta quando clicamos com o boto direito do
mouse em uma rea vazia da rea de trabalho e selecionamos
Propriedades.
Nessa janela podemos configurar a aparncia da rea de trabalho e a
proteo de tela. Na aba Configuraes, h opes relacionadas ao
monitor e placa de vdeo, como escolha de resoluo da tela e
opes de taxa de atualizao vertical.
V 1.0
67

Nesse ponto, merece destaca a relao entre a resoluo escolhida

pelo usurio e o tamanho dos elementos na tela.
Dizemos que alteramos a resoluo de uma tela quando
modificamos a quantidade de pontos que a formam.
Por exemplo, a maioria dos usurios que utilizam monitores de 15
polegadas optam pela resoluo de 800X600pixels no Windows. Isso
significa que sero exibidas, no monitor, 800 colunas e 600 linhas para
a formao da imagem visualizada.
Aumentar a resoluo da tela significa fazer com que o monitor
exiba mais linhas e colunas na mesma tela. Como teremos mais
linhas e colunas em uma tela que no mudou suas dimenses, o
tamanho dos itens mostrados na rea de trabalho fica menor. Por
conseguinte, como os itens da rea de trabalho ficam menores, a
rea disponvel na rea de trabalho aumenta, ou seja, conseguimos
visualizar mais itens.
Em sntese, com uma resoluo mais alta, os elementos da rea de
trabalho ficam menores e, por isso, mais deles so comportados pela
tela.
Ao contrrio, com uma resoluo mais baixa, os elementos da rea
de trabalho ficam maiores, ocupando mais espao da tela. Nesse
caso, utilizando uma resoluo mais baixa, teremos menos
elementos na tela.
GABARITO: letra D.
15. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Tcnico) O Windows XP abrir
diretamente um programa, pasta, documento ou site da Internet, se
tiver, por meio do boto Iniciar, digitado o nome do recurso
desejado na caixa
(A) Ajuda e suporte.
(B) Pesquisar.
(C) Executar.
(D) Conectar.
(E) Painel de controle.
Resoluo
A opo correta Iniciar -> Executar.
V 1.0
68

Ao clicar em Executar aberta uma pequena janela na qual podemos

digitar comandos para abrir pastas, programas ou mesmo endereos
da Internet. Essa janela tambm pode ser aberta com as teclas
WINDOWS + R (R de Run - executar).
Por exemplo, ao digitarmos C:\Windows e clicarmos em Ok, o
Windows abre a pasta C:\Windows.
Digitando www.pontodosconcursos.com.br, o Windows

navegador diretamente no site do Ponto dos Concursos.
abre
GABARITO: letra C.
16. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Analista) Cada componente do
caminho
E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC
corresponde,
respectivamente, a
(A) diretrio raiz, pasta, subpasta, extenso do arquivo e nome do
arquivo.
(B) extenso do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e
diretrio raiz.
(C) extenso do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo, e
diretrio raiz.
V 1.0
69

(D) diretrio raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta, e extenso

do.arquivo.
(E) diretrio raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extenso do
arquivo.
Resoluo
Para representar endereos de arquivos que esto localizados dentro
do Computador, podemos usar a seguinte representao:
Unidade:\Pasta\Pasta Alvo .
Como exemplos:
D:\Pasta\Portugus
A:\Casa\Quarto\Armario\Gaveta1
C:\Casa\Quarto\Armrio
No contexto apresentado, E significa o diretrio raiz; ARQUIVOS a
pasta (diretrio) em que o arquivo est localizado; ALIMENTOS
corresponde a uma subpasta. Finalmente, RAIZES o nome do arquivo,
que possui a extenso .DOC.
GABARITO: letra E.
17. (FCC/2008/TRT-SP/Analista) O Windows XP possui um componente
chamado restaurao do sistema que atua sobre o registry. Esse
componente salva periodicamente, alm de outros estados de
software,
(A) os barramentos.
(B) a memria RAM.
(C) o boot.
(D) os hives.
(E) o HD.
Resoluo
O programa Restaurao do Sistema periodicamente faz um backup
de alguns arquivos de configurao do sistema operacional Windows
para poder, em caso de problemas causados por instalao de
aplicativos, retornar ao estado anterior, antes da instalao do
aplicativo complicado.
Nesse caso, o sistema no ir salvar hardware (como os barramentos,
letra A; a memria RAM, letra B; e o HD, letra C). Tambm, podemos
descartar a letra C, que destaca o boot processo de inicializao do
V 1.0
70

micro. Ento, s nos restou a letra D (Hives, mesmo que voc no

soubesse o que isso significava!!).
Antes de destacar o significado de Hive, precisamos entender o que
significa Registry (registro) - o "banco de dados" de todas as
informaes de configuraes do Windows. Tudo o que o Windows e
tudo o que ele tem est no Registry! Cada informao no registry
armazenada numa unidade de informao chamada Chave. Cada
chave pode, ou no, ser dividida em sub-chaves.
O Hive nada mais do que um conjunto dessas chaves e sub-chaves
do registro do Windows (Registry) que tm arquivos de backup
associados a eles. So, portanto, conjuntos de configuraes
armazenadas no Registry e em arquivos de backup (fora do registry).
Fazer uma restaurao de sistema, portanto, restaura o estado do

Registry e dos Hives para uma condio anterior (porque os Hives so
salvos periodicamente).
GABARITO: letra D.
18. (FCC/2008/TCESP/Ag. Fisc. Financeira) Mesmo existindo uma
variedade de programas de outros fornecedores de software que
permitem reparticionar o disco rgido sem apagar os dados, esse
recurso tambm est presente
(A) em todas as edies do Windows XP.
V 1.0
71

(B) em todas as edies do Windows Vista.

(C) em todas as edies do Windows XP e do Windows Vista.
(D) no Windows XP Professional e no Windows VistaUltimate.
(E) no Windows XP Starter Edition, no Windows XP Professional, no
Windows Vista Business e no Windows Vista Ultimate.
Resoluo
Em todas as verses do Windows Vista encontramos opo que permite
o reparticionamento do disco rgido sem apagar os dados nele
contidos.
GABARITO: letra B.
19. (CESPE/2007/TSE-Analista)
A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executado em

um computador que usa o Windows XP como sistema operacional.
Com relao figura, ao Windows Explorer e ao Windows XP, assinale a
opo correta.
A Ao se clicar o smbolo
, imediatamente esquerda do cone
, abre-se uma janela cuja funo a de formatar o

disquete.
B Ao final da seguinte seqncia de aes, o cone
estar selecionado: clicar o cone
V 1.0
; clicar
.
72

C Ao se clicar o cone
esquerda de
e, em seguida, clicar
, a pasta Documentos Antigos ser apagada.
D Ao se clicar o cone
e, em seguida, se clicar o menu
, ser exibida uma lista de opes, incluindo a opo Abrir, que

permite abrir o arquivo Dados Eleio.
Resoluo
Item A. O smbolo
indica que o contedo do disco no est sendo
visualizado. Para formatar o disquete, basta clicar com o boto direito
do mouse sobre ele e, ento realizar uma das duas aes a seguir:
selecionar, em seguida, a opo Formatar; ou ento, no menu Arquivo,
selecionar Formatar. Portanto, o item A FALSO.
Item B. Ao selecionar o cone
e clicar no boto
Voltar
estaremos retornando tela anterior. No entanto, a
questo no destaca o local acessado anteriormente, e, portanto, no
temos dados suficientes para analisar essa sentena. O item B FALSO.
Item C. Ao se clicar no cone
, o Painel das Pastas (diviso
esquerda da tela) ser fechado, e a pasta Documentos Antigos no
ser apagada. O item C FALSO.
Item D. O procedimento completo para abrir um arquivo consiste em
selecion-lo, clicar no menu
Abrir. O item D VERDADEIRO.
e, finalmente, clicar na opo
GABARITO: letra D.
20. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio - rea Judiciria) A respeito
do sistema operacional Windows, assinale a opo correta.
a) O Painel de controle do Windows uma ferramenta de
gerenciamento de arquivos e diretrios utilizada para localizar,
armazenar e excluir arquivos, bem como compactar ou fazer
backup de informaes.
V 1.0
73

b) A rea de trabalho (desktop) composta por diversos itens, entre

eles, o boto Iniciar, a barra de tarefas, a rea de notificao da
barra de tarefas, o relgio, assim como os cones criados pelo
usurio.
c) Para se fazer a troca de usurios cadastrados no Windows, devese acionar o boto Fazer logoff e imediatamente reiniciar o
computador para que o novo usurio no tenha acesso aos
documentos de outros usurios.
d) A opo de propriedades de disco local, contida na janela Meu
computador, apresenta a lista dos arquivos armazenados
localmente, para facilitar a execuo de um programa sem a
necessidade de se usar o boto Iniciar.
e) A central de segurana do Windows XP oferece duas opes de
configurao do firewall do Windows: ativado (no recomendada),
que no permite excees; e desativado (recomendada), que
oferece uma lista de excees disponibilizadas pelo fabricante.
Resoluo
a) Item Errado. O Painel de Controle do Windows uma ferramenta
que permite personalizar o Windows. composta de vrios cones
que acionam aplicativos de configurao. A ferramenta para
geranciamendo de arquivos no XP o Windows Explorer.
b) CORRETO! A rea de trabalho, em uma instalao padro,
apresenta o cone da lixeira e a barra de tarefas, que contm o
boto iniciar, a rea de notificao e o relgio, entre outros. Os
cones criados pelo usurio podem ser armazenados na rea de
trabalho e, em alguns casos na barra de tarefas (inicializao rpida,
por exemplo).
c) Errado. Para fazer a troca de usurios, pode-se fazer o logoff para
encerrar a utilizao do usurio atual e possibilitar que outro usurio
faa o login e utilize o sistema. Outra forma utilizar a troca rpida
de usurios, onde o usurio atual no encerra sua sesso, mas
permite que outro usurio faa o login no Windows. No necessrio
encerrar as aplicaes em execuo, basta no boto Iniciar
Logoff Alternar usurio. O sistema mostrar as contas de usurios
cadastradas (no caso da configurao padro) permitindo que se
escolha a conta de usurio para a qual deseja trocar. Observe que
isto no possvel se o Windows estiver trabalhando em rede e
configurado para pertencer a um domnio (servidor Windows que
V 1.0
74

controla grupos de contas de usurios e as permisses de acesso

deles).
Observaes:
A troca rpida de usurio no ser exibida se esta opo no
for ativada em "Contas de usurio" no "Painel de Controle".
Essa opo no estar disponvel nos computadores membros
de um domnio da rede ou nas verses de servidor do
Windows, como o Windows Server 2003, por exemplo.
Apenas os usurios que tiverem contas de administrador em
um computador podero ativar ou desativar a troca rpida de
usurio, mas qualquer usurio poder usar este recurso.
O recurso troca rpida de usurio no pode ser desativado
enquanto houver mais de um usurio conectado ao
computador.
Quando a troca rpida de usurio estiver desativada, os
programas sero encerrados ao ser realizado o logoff.
Para ativar ou desativar a Troca rpida de usurio, v ao
painel de controle, abra o item "Contas de usurio". Escolha
"Alterar a maneira como os usurios fazem logon ou logoff", e
marque (ou desmarque) o item "Use a troca rpida de usurio".
Dicas:
1) Marcando o item "Use a tela de boas vindas", o Windows
XP exibir uma tela de logon semelhante figura abaixo.
Nesta tela voc deve escolher o usurio e digitar a senha (se

existir) para realizar o login. Uma opo mais segura
apresentada quando a opo Use a tela de boas vindas est
desmarcada. Neste caso, alm da senha o usurio deve digitar
o nome e a senha para ganhar acesso ao sistema.
V 1.0
75

2) Para entrar no Windows XP como administrador, tecle

duas vezes CTRL+ALT+DEL na tela que exibe os nomes
dos usurios (a tela de boas vindas). O login clssico
aparecer temporariamente, basta digitar o nome da
conta de administrador e a senha. A conta de
administrador no aparece na tela de boas vindas por
padro, mas aparecer se voc entrar no modo de
segurana.
d) Errado. A opo de propriedades, quando selecionado um disco
local, no apresenta lista de arquivos e sim detalhes sobre o espao
do disco e outras configuraes.
e) Errado. A configurao do Firewall do Windows XP apresenta a
opo Ativado (recomendvel) e possibilita escolher excees
nesta opo. A outra opo Desativado (no recomendvel).
Se o Firewall est desativado, no h necessidade de excees,
uma vez que ele no ir bloquear acessos.
GABARITO: letra B.
21. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale
a opo correta com relao ao sistema operacional Windows.
a) A barra de ferramentas do Windows, geralmente localizada no
rodap da tela do monitor, apresenta o boto Iniciar e cones
associados aos programas que esto em execuo.
b) O cone Meu computador, presente na rea de trabalho do
Windows, permite o acesso direto aos locais de armazenamento de
arquivos do computador em uso, mas no aos locais de rede.
V 1.0
76

c) Ao se desinstalar um programa no Windows XP, recomendado o

uso da opo Adicionar ou remover programas para que os arquivos
sejam devidamente removidos.
d) Os menus de atalho, para se realizar acesso rpido a opes
avanadas de configurao de rede e dispositivos mveis, podem
ser acionados apenas a partir da rea de trabalho do Windows.
e) No Windows, o uso da tecla
junto com o mouse um recurso
eficiente de seleo simultnea de todos os objetos presentes na
rea de trabalho, geralmente para atribuir um mesmo comando a
todos os itens selecionados por esse recurso.
Resoluo
a) Olha a pegadinha! A barra que aparece na rea de trabalho e
que apresenta o boto Iniciar a barra de tarefas e no a barra
de ferramentas!
b) O cone em questo permite o acesso direto aos locais de
armazenamento de arquivos e aos locais de rede. Ambos os itens
esto na janela aberta pelo cone Meu computador. Os locais
de rede no sero apresentados se o computador no estiver
conectado em rede.
c) CORRETO! Esta a maneira correta de desinstalar um aplicativo.
d) Falso. No existe menu de atalho para a opo indicada na rea
de trabalho.
e) Falso. Para selecionar todos os objetos da rea de trabalho de
maneira eficiente deve-se utilizar o atalho [Ctrl] + A, ou clicar em
uma das extremidades da tela e arrastar o mouse at a
extremidade oposta. A tecla [Ctrl] destina-se a selees
individuais, sem desmarcar o que estiver selecionado.
GABARITO: letra C.
22. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) A
respeito da organizao e gerenciamento de arquivos e pastas,
assinale a opo correta.
a) No Windows, o Internet Explorer o programa utilizado para
acesso s pastas e arquivos, assim como aos programas instalados.
V 1.0
77

b) No Windows, para se excluir definitivamente um arquivo do

computador, deve-se remov-lo para a lixeira a partir do
gerenciador de arquivos e, em seguida, deve-se tambm remov-lo
da lixeira.
c) Para se criar um novo arquivo ou diretrio, o usurio deve, antes,
estar certo do que vai fazer, pois no possvel alterar o nome de
um arquivo criado.
d) Para se remover programas do computador, basta excluir a pasta
inteira que os contm, por meio do comando Delete, contido no
diretrio Arquivos de programas, do Windows.
e) O usurio que deseja criar um novo diretrio deve selecionar uma
rea no computador, clicar no arquivo que deseja guardar e salv-lo
com outro nome, para no haver sobreposio.
Resoluo
a) Errado. O Internet Explorer o programa para navegao na
Internet (browser). Para acessar as pastas e arquivos, utiliza-se o
WINDOWS EXPLORER.
b) Certo. Para que um arquivo seja excludo definitivamente, aps a
excluso ele deve ser removido da lixeira. Existem outras maneiras
de fazer isto como segurar a tecla [Shift] quando for excluir o
arquivo no o enviar para a lixeira. Existe, ainda, a possibilidade
de configurar o Windows para que ele no envie os arquivos
excludos para a lixeira.
c) Errado. possvel alterar o nome de um arquivo criado.
d) No! Remover os arquivos do computador no implica na
excluso completa do programa instalado. Em muitos casos, o
programa cria itens na rea de trabalho, no menu iniciar, pastas
especiais para os arquivos gerados na sua utilizao, alm de
realizar configuraes no sistema durante o processo de
instalao. Por isso, a forma correta utilizar a opo Adicionar
ou remover programas do Painel de Controle.
e) Negativo. Confuso aqui! Diretrio no um termo comum no
ambiente Windows. O correto pasta. Existem vrias maneiras
de criar uma pasta, mas nenhuma delas requer a criao de uma
cpia de qualquer arquivo!
GABARITO: letra B.
V 1.0
78

23. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com

relao ao Windows, assinale a opo correta.
a) Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso opo
Executar, que permite abrir arquivos editados em aplicativos da sute
Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam
previamente executados.
b) A opo Definir acesso e padres do programa, que pode ser
acessada a partir do menu Iniciar do Windows, permite que sejam
especificados programas-padro a serem utilizados para realizar
atividades como navegao na Internet e envio de mensagens de
e-mail, entre outras.
c) No Windows, fazer logoff de usurio significa excluir do sistema um
usurio cadastrado e seus arquivos armazenados, alm de tornar sua
senha invlida.
d) Por meio da janela Meu Computador, possvel acessar o
diretrio Arquivos de programas, que consiste em um diretrio
especial do Windows para instalao e remoo de programas.
Para a remoo correta de determinado programa, suficiente
excluir desse diretrio o programa desejado.
e) O Windows disponibiliza ao usurio uma lista de documentos
recentes, que pode ser utilizada para acesso rpido a arquivos,
desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no
computador em uso.
Resoluo
a) Errado. O Internet Explorer o programa para navegao na
Internet (browser). Para acessar as pastas e arquivos, utiliza-se o
WINDOWS EXPLORER.
b) Correto. A opo
V 1.0
abre a janela abaixo.
79

c) Errado. Fazer logoff encerrar a utilizao do sistema, mas no

excluir o usurio.
d) Errado. Como vimos na questo anterior, no suficiente apagar
a pasta do programa instalado para remov-lo do sistema.
e) Errado. No necessrio que o arquivo tenha sido salvo
recentemente. Essa pasta contm os documentos e arquivos
abertos recentemente.
GABARITO: letra B.
24. (CESPE/2010/UERN/Agente Tcnico Administrativo) Acerca do

sistema operacional Windows, assinale a opo correta.
a) Na rea de transferncia do Windows, so disponibilizados atalhos
usados para se acessar os aplicativos mais utilizados pelo usurio. Por
padro, Meu Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser
acessados por cones encontrados nessa rea.
b) No Windows XP, a opo Fazer LogOff, encontrada no menu
Iniciar, faz que um usurio utilizando correntemente o computador
saia do sistema operacional. Nesse caso, a mquina ser
automaticamente reiniciada, permitindo a outro usurio conectar-se.
c) No Painel de Controle, a opo Sistema permite, entre outras
opes, o acesso s informaes do sistema operacional, como a
verso correntemente instalada, e quantidade de memria do
computador.
d) A partir da pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer,
possvel excluir o diretrio inteiro de um programa que se pretende
remover, sem impactos ao sistema operacional.
e) A central de atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta
que permite o acesso a informaes como o tamanho de um
arquivo ou diretrio no Windows. Para isso, o usurio deve enviar uma
mensagem de e-mail com o arquivo em anexo, para o retorno da
resposta desejada
Resoluo
a) Errado. A rea de transferncia armazena dados temporariamente
durante processos de transferncia entre aplicativos ou documentos.
V 1.0
80

Quando executamos a operao de copiar e colar (ou cortar e colar)

o item selecionado armazenado na rea de transferncia durante a
primeira parte da operao (copiar ou cortar). Ao executar a
operao de colar, o contedo da rea de transferncia copiado
para o destino. Observe que o item permanece na rea de
transferncia.
b) Errado. A mquina no reinicializada.
c) Correto. Os itens citados na alternativa esto presentes na aba
Geral da janela de propriedades do sistema.
d) Errado. Excluir um programa da pasta Arquivos de Programas por
intermdio do Windows Explorer pode causar impactos no sistema
operacional.
e) Errado. A Microsoft no fornece tais dados. Isto pode ser obtido por
meio do Windows Explorer, visualizando as propriedades do arquivo em
questo.
GABARITO: letra C.
25. (CESPE/2008/TRT
Administrativa)
REGIO
(RJ)/Tcnico
Judicirio
rea
A figura acima mostra a janela denominada Documentos Novos, que

est sendo executada em um computador cujo sistema operacional
o Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, assinale a
opo correta.
a) Ao se clicar o cone
e, em seguida, se clicar
, o cone
passar a ser exibido, na janela mostrada, acima do cone

.
b) Ao se clicar, sucessivamente,
e
, as colunas Tamanho
sero reposicionadas na seguinte ordem: Tamanho, Nome e Tipo.
V 1.0
81

c) Para se abrir o arquivo denominado Endereos, suficiente clicar o

cone
d) Ao se clicar
, os cones associados aos dois arquivos
contidos na pasta Documentos Novos sero ordenados, de cima para
baixo, em ordem alfabtica crescente.
e) Devido ao tamanho dos arquivos Estimativas e Endereos, no
possvel grav-los em um disquete de 3 ".
Resoluo
a) Errado. O cone
mostra a pasta que est acima da pasta atual
na hierarquia de pastas. Na barra de endereos encontramos
C:\Documentos Novos. Assim, a pasta a ser mostrada aps clicar no
boto a pasta C:\, tambm chamada de raiz.
b) Errado. O cone
serve para voltar pasta visitada antes da pasta
atual. Pela figura apresentada, no h como saber qual foi a pasta
visitada antes da pasta atual.
c) Errado. O cone
para pesquisar, no para abrir.
d) Correto. Clicar nos itens Nome, Tamanho, Tipo ou Data de
Ordenao faz com que a lista de arquivos seja ordenada. O critrio de
ordenao ser o inverso do critrio indicado pelo tringulo presente na
figura. Observe a base do tringulo. Leia assim: do maior (base = maior)
para o menor. Clicando em Nome, o tringulo ficar na posio inversa
= do menor para o maior (base).
e) Errado. Um disquete de 3 " permite armazenar 720 Kb se for face
simples e 1,44 Mb se for face dupla. Os arquivos citados somam menos
de 400 Kb, portanto ser possvel armazen-los em um disco de 3 ".
GABARITO: letra D.
26. (CESPE/2009/CEHAP PB/Todos os Cargos - Nvel Superior)
V 1.0
82

Considerando a figura apresentada, assinale a opo correta acerca

do sistema operacional Windows XP.
a) Quando um cone associado a um arquivo arrastado de uma pasta
no disco rgido para um pendrive, esse arquivo eliminado do disco
rgido.
b) A janela Lixeira associada a um dispositivo que armazena os
arquivos excludos da memria ROM.
c) Ao se clicar o boto
na janela mostrada.
d) A opo
foram mapeados.
, ser iniciado upload dos arquivos existentes

apresenta os caminhos da rede que
Resoluo
a) Errado. Arrastar um arquivo de uma unidade para outra realiza uma
cpia e no uma excluso.
b) Errado. A lixeira no um dispositivo. uma pasta. Alm disso, no
tem relao com a memria ROM, at porque este tipo de memria
apenas para leitura.
c) O cone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior
pasta ativa. Na figura, a pasta Desktop ser a pasta ativa.
d) Correto. Os Meus locais de rede apresentam as conexes de rede
quando o computador est conectado em rede.
GABARITO: letra D.
27. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
Com relao ao Windows XP, assinale a opo correta.
a) O Painel de controle disponibiliza recursos por meio dos quais
possvel alterar configuraes do computador, relacionadas, por
exemplo, com som, energia, segurana e impressora.
V 1.0
83

b) O programa Internet Explorer 7.0 permite a navegao em pginas

internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e
arquivos.
c) O Windows XP um programa de exibio de informaes facilitada
pelo uso de janelas dinmicas, enquanto as outras verses do Windows
so sistemas responsveis pela gesto de informaes estticas.
d) A opo Documentos armazena os primeiros arquivos acessados no
computador.
e) A barra de iniciao rpida permite acelerar a velocidade de
processamento do computador.
Resoluo
a) Correto. A principal funo do Painel de controle permitir a
configurao do computador. O Painel de Controle um programa
que permite ao usurio personalizar a aparncia do Windows, instalar e
remover programas, instalar ou remover hardware, dentre vrias outras
opes. O item A VERDADEIRO.
A partir do Windows XP, o Painel de Controle passou a ser exibido em
dois modos de visualizao:
o visualizao por categoria, que exibe os itens agrupados de
acordo com sua utilidade;
o visualizao clssica, que exibe todos os itens separadamente,
conforme ilustrado na figura a seguir.
V 1.0
84

Painel de controle do Windows XP em modo de visualizao clssica

O Painel de controle disponibiliza recursos por meio dos quais possvel
alterar configuraes do computador, relacionadas, por exemplo, com
som, energia, segurana e impressora.
Alguns dos itens do Painel de controle so auto-explicativos,
dispensando comentrios adicionais, como os itens Mouse ou Teclado,
por exemplo.
Os principais itens que esto disponveis no Painel de controle esto
relacionados a seguir.
Adicionar ou remover hardware: permite a instalao de novo
hardware no computador ou remover um existente. Essa opo
perde utilidade quando utilizamos hardwares compatveis com Plug
and Play (um conjunto de especificaes desenvolvidas pela Intel
que permite ao sistema detectar e configurar automaticamente um
hardware e instalar os drivers necessrios ao funcionamento do
dispositivo).
Adicionar ou remover programas: permite instalar novos programas,
bem como realizar a desinstalao de programas. Em Adicionar ou
remover programas tambm disponibilizado um atalho para
Adicionar/Remover componentes do Windows. a partir desse
V 1.0
85

atalho que, por exemplo, podemos desinstalar o jogo Pacincia do

Windows.
Atualizaes automticas: permite gerenciar a instalao de novas
atualizaes de segurana no computador.
Central de segurana: gerencia o funcionamento de trs programas
de grande importncia para a segurana do Windows (firewall,
atualizaes automticas e proteo contra vrus). Quando um
deles no est funcionando corretamente ou no est instalado, a
Central de Segurana ir alertar ao usurio.
No exemplo exibido na figura seguinte, a Central de Segurana
exibe alerta sobre a desatualizao do programa antivrus. A Central
de Segurana acessada a partir do Painel de Controle do Windows
e tambm aberta automaticamente em caso de clicarmos em
alguma mensagem exibida por ela na rea de notificao.
Firewall do Windows: permite realizar configuraes no firewall.

Barra de tarefas e menu Iniciar: um clique duplo nessa opo abre a
mesma janela que aberta quando clicamos a Barra de tarefas
com o boto direito do mouse e selecionamos "Propriedades".
importante, em se tratando de provas de concursos pblicos, que
conheamos maneiras diferentes de se chegar ao mesmo lugar.
Conexes de rede: abre janela do Windows Explorer com a lista das
conexes de rede presentes no micro.
V 1.0
86

Configuraes da rede: abre assistente para auxiliar na instalao e

configurao de uma rede.
Contas de usurio: abre janela com opes para incluso e excluso
de usurios, bem como para modificao da forma de logon no
sistema. O Windows XP permite basicamente duas opes:
Usar tela de boas-vindas: a opo menos segura de login, pois
no exige que o usurio saiba o nome da conta de usurio,
somente a senha, caso exista uma. Quando no selecionada essa
opo, o usurio deve obrigatoriamente digitar um nome de
usurio para acessar o Windows.
Usar a troca rpida de usurios: com essa opo selecionada, o
Windows permite que um outro usurio faa login no sistema sem
que o usurio atual faa o logoff. Nesse caso, o usurio anterior
pode retornar posteriormente com todos os aplicativos da forma
como estavam antes.

Data e hora: abre a mesma janela que aberta quando clicamos
duplamente no relgio do Windows, que fica na rea de
notificao. Permite ajustes de hora, data, fuso horrio. H tambm
um recurso de atualizao do relgio baseado na internet.
Ferramentas administrativas: abre janela com atalhos para
configuraes avanadas do Windows, como fontes de dados
ODBC, servios e eventos.
Impressoras e fax: exibe as impressoras e impressoras de fax
instaladas. Permite instalar, remover ou alterar a configurao das
impressoras instaladas e enviar fax.
Opes da internet: abre a mesma janela que aberta quando
selecionamos, no Internet Explorer, o menu Ferramentas -> Opes
da Internet. Na verdade, a janela aberta pelo Painel de controle se
chama Propriedades de internet enquanto que a aberta pelo
Internet Explorer se chama Opes da internet. Na prtica, o que for
alterado em uma vai se refletir na outra.
V 1.0
87

Opes de acessibilidade: gerencia recursos do sistema que

auxiliam pessoas portadoras de necessidades especiais. Um exemplo
desses recursos o sinalizador de som, que faz com que o Windows
envie um sinal visual sempre que o sistema emitir algum som.
Opes de pasta: abre a mesma janela que aberta quando, a
partir do Windows Explorer, selecionamos o menu Ferramentas ->
Opes de pasta.
Opes regionais e de idioma: altera o formato de hora, data,
moeda, formato de nmeros etc., de acordo com o pas
selecionado.
Opes de energia: define configuraes de economia de energia
para o computador.
Sistema: abre a janela de propriedades do sistema. A mesma janela
aberta ao se clicar com o boto direito do mouse em Meu
Computador.
Vdeo: abre a mesma janela que aberta quando clicamos com o
boto direito do mouse em uma rea vazia da rea de trabalho e
selecionamos Propriedades. Nessa janela podemos configurar a
aparncia da rea de trabalho e a proteo de tela. Na aba
Configuraes, h opes relacionadas ao monitor e placa de
vdeo, como escolha de resoluo da tela e opes de taxa de
atualizao vertical.
b) Errado. Quem permite a organizao de pastas e arquivos o

Windows Explorer. O Internet Explorer 7.0 permite a navegao em
pginas que porventura estejam na mquina do usurio ou na Internet,
no entanto, no possibilita a organizao de pastas e arquivos (tal
funo pode ser desempenhada pelo Windows Explorer).
c) Errado. Gesto de informaes estticas? Sem sentido. O recurso de
janelas dinmicas est presente no Windows Vista. Quando est
minimizada, a janela muda, de maneira sutil, para uma localizao
especfica na barra de ferramentas, sendo mais fcil de localiz-la
posteriormente.
d) A pasta Documentos armazena arquivos. No importa quando foram
acessados. No Windows XP, o menu Iniciar contm uma pasta
chamada Documentos (no menu Iniciar Clssico) ou Documentos
Recentes (no menu Iniciar Padro do XP), que contm os ltimos 15
V 1.0
88

documentos acessados recentemente em ordem alfabtica. O item D

FALSO.
e) A barra de inicializao rpida torna mais fcil acessar programas

usados freqentemente com apenas um clique. O Windows XP
carrega vrios programas nesta barra, incluindo o Mostrar o Desktop
(Este recurso minimiza todas as janelas em seu desktop com um s
clique. Clicando outra vez, sero todas restauradas ao seu estado
original). O item E FALSO.
Para utilizar a barra de inicializao rpida:
Clique com o boto direito em uma rea vazia da barra de
tarefas e depois clique em Propriedades.
Na opo Barra de Tarefas, selecione Mostrar barra de
inicializao rpida e clique em OK.
Para incluir programas na barra de inicializao rpida:
Em Meu Computador ou no Windows Explorer, clique no cone
do programa que deseja agregar barra e depois arraste-o
at a barra de inicializao rpida, que fica localizada ao lado
do boto Iniciar.
O cone do programa vai aparecer ao lado dos outros cones
da barra de inicializao rpida na Barra de tarefas.
GABARITO: letra A.
28. (CESPE/2010/UERN/Agente Tcnico)
V 1.0
89

Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do

Windows, assinale a opo correta a respeito da organizao de
arquivos e pastas.
a) As teclas
permitem copiar um arquivo ou diretrio para a
rea de transferncia do Windows, e as teclas
permitem colar
esse arquivo ou diretrio em outro local de destino desejado.
b) O boto
permite abrir um diretrio escolhido previamente para ter
acesso a um arquivo nele contido.
c) Ao se clicar o sinal de mais
no cone
, obtm-se acesso
ao Painel de controle do Windows, para configurao, instalao de
programas e outras funcionalidades correlatas.
d) Para listar as pastas de uma rea de armazenamento em sequncia
por ordem alfabtica, exibindo-as no lado direito da janela mostrada,
deve-se utilizar o boto
e) Por meio do boto
, para facilitar a leitura do texto, possvel
variar, entre os valores de 9 a 20, o tamanho da fonte usada na janela
mostrada.
Resoluo
A opo A a correta. As teclas citadas (copiar e colar) podem ser
utilizadas para copiar e colar itens para a rea de transferncia.
Observe que no uma operao exclusiva para arquivos e diretrios
(pastas), pode ser aplicado a textos, cones e outros objetos.
b) O cone apresentado mostra a pasta hierarquicamente superior
pasta ativa. Na figura, a pasta Desktop ser a pasta ativa.
c) O sinal de mais, neste caso, expande os itens que esto associados
ao cone Meu computador, mostrando os itens hierarquicamente
subordinados.
d) O boto que faz a ordenao alfabtica das pastas o nome,
que aparece logo acima da lista de itens da pasta (abaixo da barra de
V 1.0
90

endereos). O cone apresentado mostra o painel de navegao em

pastas, que o painel presente na lateral esquerda da janela.
e) O boto citado aqui serve para pesquisar.
GABARITO: letra A.
29. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio)
Tendo como base a janela ilustrada acima, assinale a opo correta

acerca do Windows Explorer.
a) Denomina-se desktop o diretrio raiz do Windows, no qual esto
armazenados todos os outros diretrios do sistema operacional.
b) Em
esto listados os stios da Internet recentemente
acessados pelo usurio.
c) Para se alterar o modo de exibio da lista de arquivos e diretrios
exibidos na janela, deve-se acionar o boto
d) O boto
utilizado para se abrir, com o mouse, um diretrio
selecionado pelo usurio. Esse procedimento para se abrir um diretrio
pode tambm ser realizado por meio de clique duplo.
e) A barra de endereo permite tanto navegar pela estrutura de
diretrios quanto acessar a Web ou outros servios de Internet, tais
como o FTP.
Resoluo
a) Errado. O desktop no o diretrio raiz do Windows. A pasta padro
para a raiz do Windows a windows e fica localizada na raiz do drive
onde o windows foi instalado. Normalmente c:\windows. J a pasta
Desktop, fica, por padro, na pasta C:\Documents and
Settings\<nome do usurio> \Desktop, onde <nome do usurio> o
nome do usurio dono da pasta Desktop.
V 1.0
91

b) Errado. Meus locais de rede mostra as unidades e pastas

compartilhadas na Rede de computadores. Exibe a lista de
computadores conectados na Rede.
c) Errado. O cone que faz a alterao descrita o
d) Errado. Acabamos de ver na questo anterior que o cone em
questo aciona a pasta que est um nvel acima da pasta atual.
e) Correto. A barra de endereos tem a flexibilidade de redirecionar a
navegao para o aplicativo correto. Se digitarmos um endereo
Internet, o Explorer executar o navegador padro.
GABARITO: letra E.
30. (CESPE/2010/INCA/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio
Tcnico Administrativo) A pasta ou diretrio de nome Arquivos de
Programas do Windows, localizada no diretrio raiz C:, o local
designado para a instalao de programas executveis nesse
sistema operacional. Essa centralizao de instaladores facilita,
principalmente, a identificao de quais so os sistemas instalados
para que possa ser feita uma remoo adequada, bastando, para
tanto, apagar o diretrio completo que contm o programa que se
deseja desinstalar.
Resoluo
No basta apagar uma pasta onde um aplicativo foi instalado. Em
muitos casos, o programa ao ser instalado armazena informaes e
configuraes no sistema operacional e, ainda, pode instalar alguns
programas especiais como drivers, aplicativos compartilhados do
Windows e bibliotecas. Estes arquivos normalmente no ficam na pasta
do programa e, portanto, no seriam excludos apenas apagando a
parta localizada em arquivos de programas. Para remover
adequadamente um programa preciso utilizar-se do item adicionar
ou remover programas do painel de controle (ou um aplicativo do
prprio programa instalado especializado na remoo do software).
GABARITO: item ERRADO.
31. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social Relaes
Pblicas) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, so
armazenados os programas instalados e que podem ser executados
V 1.0
92

no computador, portanto, essa rea no aceita a gravao de

nenhum outro tipo de arquivo que no seja de extenso no formato
exe.
Resoluo
Errou ao afirmar que no se pode gravar arquivos na pasta Arquivos e
Programas que no tenham a extenso exe. Isto no verdade. A
pasta um padro para armazenamento de aplicativos instalados, mas
no existe a restrio em relao ao nome ou tipo de arquivo que
pode ser gravado l.
32. (CESPE/2010/MPS/Tcnico
em
Comunicao
Social/Relaes
Pblicas) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usurios, o
Windows Explorer oferece o modo de visualizao em Lista, que
disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretrio
selecionado, com informaes sobre nome, tamanho, tipo, data de
criao e data de modificao.
Resoluo
Errou por afirmar que o modo de exibio em Lista mostra detalhes do
arquivo. Negativo. Este modo de exibio mostra uma lista de itens,
com vrias colunas, apenas contendo o nome e o cone do arquivo.
Veja abaixo. A janela do Explorer mostra a pasta Arquivos de
programas de um computador. Clicando no modo de exibio em
Lista, observamos os itens do painel direita em um rol com 3 colunas,
contendo apenas um cone (identificando o tipo do arquivo) e o nome.
V 1.0
93

33. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento/advogado) No

windows, o conceito de arquivo representado por meio de um
atalho exibido na rea de trabalho.
Resoluo
Errado. O conceito de arquivo representado por um cone.
GABARITO: item ERRADO
34. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento - Advogado) No
sistema operacional Windows, o cone Meu computador permite
exibir o contedo de uma unidade de armazenamento em uma
nica janela.
Resoluo
O cone Meu computador mostra o Explorer e, por meio deste
podemos navegar pelas unidades de armazenamento.
GABARITO: item CERTO.
35. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento - Advogado) O
Windows Explorer permite a visualizao do contedo de uma pasta
por meio de quatro modos de exibio: cones grandes, cones
pequenos, listas e detalhes.
Resoluo
V 1.0
94

Errado. As opes de visualizao para o caso indicado so: miniaturas,

lado a lado, cones, lista e detalhes. Os cones grandes e pequenos so
configuraes para o menu iniciar.
36. (CESPE/2010/MPS/Agente)
Tendo como referncia a figura acima, julgue os prximos itens. No

modo de exibio Detalhes do Windows Explorer, encontra-se o
contedo da pasta aberta, com informaes detalhadas sobre os
arquivos, as quais podem ser escolhidas pelo usurio.
Resoluo
Correto. Veja o modo detalhes abaixo.
possvel personalizar os detalhes a serem exibidos clicando com o

boto direito na barra dos detalhes e escolhendo os itens a serem
exibidos. No menu exibir escolher detalhes tambm possvel
personalizar os itens a serem listados.
V 1.0
95


37. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O desktop, ou rea de
transferncia do Windows, um ambiente de trabalho em que ficam
armazenados temporariamente os arquivos ou parte de documentos
que foram excludos ou que foram copiados e aguardam ser
colados em outro destino.
Resoluo
S confuso! O desktop no a rea de transferncia, no armazena
itens excludos (no todo ou em parte), nem arquivos ou textos copiados.
Quem faz o armazenamento temporrio durante o processo de copiar
e colar a rea de transferncia e quem armazena arquivos excludos
a lixeira.
V 1.0
96

38. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) Para encerrar uma sesso

de trabalho e desligar um computador com sistema Windows, devese clicar o boto Iniciar, solicitar o logoff, depois, na janela
disponibilizada, clicar o boto Desativar e, em seguida, o Cancelar.
Resoluo
Errado. Para encerrar uma sesso, basta clicar em Iniciar e Fazer
logoff. No h necessidade dos passos seguintes.
39. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O menu principal de
acesso no Windows, ativado pelo boto Iniciar, pode oferecer um
conjunto de cones que permitem acesso direto a pastas especficas
do usurio como Documentos recentes, Meus locais de rede, Meus
documentos e Meu computador.
Resoluo
O menu Iniciar no s pode oferecer como j oferece os itens descritos
por padro.
40. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) A pasta Arquivos de
Programas, do Windows, o local em que normalmente so
instalados os programas do sistema operacional Windows. Essa pasta
tambm pode ser utilizada para a criao de novas pastas para
instalao, pelo prprio usurio da mquina, de outros programas de
seu interesse.
Resoluo
No h impedimento para a criao de pasta por parte do usurio na
pasta arquivos de programas.
41. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) No Windows, ao se excluir o
atalho de um arquivo criado em qualquer ambiente de trabalho,
como, por exemplo, na pasta Meus Documentos, o arquivo
V 1.0
97

correspondente original tambm ser automaticamente excludo do

computador em uso
Resoluo
O atalho um item independente que armazena o endereo de um
item. Quando clicado, o atalho faz com que o Windows abra o item
que ele indica. As alteraes do item apontado no refletem no atalho,
nem o contrrio.
42. (CESPE/2009/Prefeitura de Ipojuca/PE/Todos os Cargos - Nvel
Superior) O sistema operacional Windows facilita o acesso aos
software pelo usurio, mas no obrigatria a sua instalao para
que se possam usar os aplicativos do MSOffice, visto que eles podem
ser instalados diretamente no DOS.
Resoluo
preciso ter o Windows instalado para utilizar os aplicativos do pacote
MSOffice.
Superior) O Windows Explorer utilizado tanto para acesso aos
diretrios e arquivos armazenados na mquina do usurio como
para acesso a reas de armazenamento na rede, caso o
computador esteja conectado a um ambiente de rede ou
Internet.
Resoluo
Certo. O Windows Explorer pode explorar as pastas locais e as pastas da
rede s quais o usurio tenha acesso.
(CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)
V 1.0
98

Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do

desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes.
44. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) Ao se clicar, com o
boto direito do mouse, o cone
, exibida uma lista de opes,
entre elas, a que permite iniciar ao para esvaziar a Lixeira do
Windows.
Resoluo
Correto. A opo de esvaziar a lixeira pode ser acessada pelo menu de
atalho (boto direito) ou pelo Windows Explorer, clicando na lixeira na
opo esvaziar lixeira no menu arquivo (abaixo).
45. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) Ao se clicar uma vez
sobre o cone
, a respectiva pasta ser aberta, e os cones
associados aos arquivos nela contidos podero ser visualizados.
Resoluo
Por padro, para abrir o contedo de uma pasta deve-se clicar duas
vezes. Observe que isto configurvel. Na janela das opes de pasta
(Painel de Controle) possvel escolher entre um ou dois cliques para
abrir um item.
V 1.0
99

46. (FGV/2010/CODESP/SP/Advogado) Um servidor da CODESP Companhia Docas do Estado de So Paulo est organizando as
pastas e arquivos de seu computador e realizou as seguintes aes:
I. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Planos.doc,
localizado na pasta Documentos2009, e o arrastou para a pasta
Documentos2010, localizada na mesma unidade de disco que a
pasta Documentos2009.
II. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Orcamento2009.xls,
localizado na pasta Financeiro, e o arrastou para a pasta
FinanceiroBKP, localizada em uma outra unidade de disco.
III. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo DSC00017.jpg,
localizado na pasta Fotos2009, e o arrastou, mantendo a tecla CTRL
pressionada, para a pasta Fotos2010, localizada na mesma unidade
de disco que a pasta Fotos2009.
IV. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Contatos.txt,
localizado na pasta Pessoal, e o arrastou, mantendo a tecla SHIFT
pressionada, para a pasta RH, localizada em uma outra unidade de
disco.
Com base em seus conhecimentos acerca do Windows XP, assinale
a afirmativa correta.
a) Ao realizar as aes descritas no item I, o servidor copiou o arquivo
Planos.doc
da
pasta
Documentos2009
para
a
pasta
Documentos2010.
b) Ao realizar as aes descritas no item II, o servidor moveu o
arquivo Orcamento2009.xls da pasta Financeiro para a pasta
FinanceiroBKP e criou um atalho para o arquivo Orcamento2009.xls
na pasta Financeiro.
c) Ao realizar as aes descritas no item III, o servidor moveu o
arquivo DSC00017.jpg da pasta Fotos2009 para a pasta Fotos2010 e
criou um atalho para o arquivo DSC00017.jpg na pasta Fotos2009.
d) Ao realizar as aes descritas no item IV, o servidor moveu o
arquivo Contatos.txt da pasta Pessoal para a pasta RH.
e) As aes descritas em I e III so impossveis.
Resoluo
Vamos por partes.
a) Se o usurio clicou com o boto esquerdo sobre um arquivo e o
arrastou para uma pasta diferente da pasta em que o arquivo est, mas
V 1.0
100

na MESMA unidade de disco, ento o arquivo ser MOVIDO para a

nova pasta. A letra a fala que o arquivo foi copiado = ERRADO
b) Na letra b, a questo diz que o usurio fez o procedimento de clicar
e arrastar um arquivo de uma pasta para outra, mas em unidades
diferentes. Nesta situao, o arquivo COPIADO. Mas na letra b, a
afirmao indica que o arquivo foi movido, portanto, errado.
c) Nesta opo, o usurio clica e arrasta um arquivo entre pastas
diferentes de uma mesma unidade de disco, desta vez segurando a
tecla CTRL. Isto provoca uma cpia do arquivo forada pela tecla CTRL.
Item errado.
d) Ao realizar as aes descritas no item IV, o servidor moveu o arquivo
Contatos.txt da pasta Pessoal para a pasta RH. O texto diz que o
arquivo foi movido com o procedimento: Clicou com o boto
esquerdo sobre o arquivo Contatos.txt, localizado na pasta Pessoal, e o
arrastou, mantendo a tecla SHIFT pressionada, para a pasta RH,
localizada em uma outra unidade de disco. CERTO. A tecla SHIFT
pressionada neste processo fora a operao de MOVER um arquivo.
e) A letra E indica que as aes I e II so impossveis. Na verdade so
possveis. Apenas os resultados esto trocados.
GABARITO: letra D.
47. (FGV/2010/CODESP-SP/Advogado)
Com
base
em
seus
conhecimentos acerca do Windows XP, analise as afirmativas
abaixo:
I. Ao clicarmos no boto
e posteriormente na opo
, apresentado um submenu, uma lista dos dez

documentos recentes.
II. Ao clicarmos no comando "Fonte" do menu Formatar do aplicativo
, mostrada uma caixa de dilogo com opes para
aplicar formatos do tipo: fonte, tamanho da fonte, estilo da fonte,
cor da fonte, e estilo de sublinhado.
V 1.0
101

III. Ao clicarmos no boto
, em seguida clicarmos com o
boto direito do mouse na opo,

, e
selecionarmos a opo "Propriedades", aberta a janela de
"Propriedades do sistema".
IV. A ferramenta de sistema "Limpeza de disco" do sistema
operacional Windows XP reorganiza e otimiza os arquivos de
programas utilizados com mais frequncia, ajudando, dessa forma, a
liberar espao na sua unidade de disco rgido.
Assinale
a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas a afirmativa II estiver correta.
c) se apenas a afirmativa III estiver correta.
d) se apenas a afirmativa IV estiver correta.
e) se nenhuma a afirmativa estiver correta.
Resoluo
Analisando os itens:
I. Item Errado. O Windows mostra os ltimos 15 (quinze) documentos
II. Item Errado. O Notepad no permite configurar nem a cor nem o
estilo sublinhado.
III. Item CERTO. O procedimento mostra a janela informada na opo.
IV. FALSO. A ferramenta de Limpeza de Disco no reorganiza nem
otimiza arquivos de programas utilizados com mais frequncia. Sim, ela
ajuda a liberar espao, indicando possveis arquivos a serem excludos
do sistema.
GABARITO: letra C.
48. (FGV/2010/CODESP/SP/Advogado) Em relao a uma pgina aberta
no Internet Explorer, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + A, todo o
contedo da pgina ser selecionado.
b) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + F,
encontramos recursos para localizar palavras ou expresses na
pgina que est sendo visitada.
V 1.0
102

c) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + T, ser aberta

uma nova guia com contedo exatamente igual pgina que est
sendo visitada.
d) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + N, ser aberta
uma nova janela com contedo exatamente igual pgina que
est sendo visitada.
e) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + W, a pgina
que est sendo visitada ser fechada.
Resoluo
A nica incorreta a letra C, pois a combinao CTRL + T abre uma
nova aba de navegao, mas com o contedo vazio. Apenas so
mostradas dicas sobre o que pode ser feito com a nova aba.
GABARITO: letra C.
49. (FGV/2010/SEFAZ-RJ/Fiscal de Rendas) Sistemas operacionais como
Windows 98 SE, Windows XP Professional, Windows Vista e o Windows
7 utilizam cones e atalhos de teclado com o objetivo de facilitar a
execuo de operaes.
Nesse sentido, pressionar simultaneamente as teclas Alt e Tab tem
por significado:
a) classificar todos os cones existentes na rea de trabalho, em
ordem alfabtica.
b) mover uma pasta ou arquivo que esteja armazenado em um
disco rgido, para outro.
c) copiar uma pasta ou arquivo que esteja armazenado em um
d) acessar uma aplicao por meio da escolha em uma janela de
dilogo, dentre as que se encontram em execuo no ambiente
Windows.
e) acessar uma aplicao diretamente sem auxlio de uma janela de
Windows.
Resoluo
A combinao de teclas ALT + TAB permite alternar entre aplicativos do
sistema. Ela mostra uma janela de dilogo (enquanto a tecla ALT estiver
V 1.0
103

pressionada) que permite visualizar as aplicaes abertas. Ao pressionar

a tecla TAB, mantendo ALT pressionada, o foco do sistema alterna entre
as aplicaes. Ao soltar as teclas, o sistema traz coloca a aplicao em
foco para ser utilizada.
Se voc usar a combinao ALT + ESC, tambm trocar de aplicao,
mas sem a possibilidade de escolher via janela de dilogo (seria aqui a
letra E).
GABARITO: letra D.
50. (FGV/2009/SEFAZ-RJ/FISCAL
DE
RENDAS)
No
contexto
das
caractersticas dos sistemas operacionais, tanto o Windows XP como
o Linux suportam um tipo de processamento em que a execuo
das tarefas realizada com o controle total feito pelo sistema
operacional sem a interferncia direta do aplicativo, sendo que
cada uma das aplicaes roda em reas independentes. Dessa
forma, caso ocorra um problema com uma das aplicaes,
possvel interromper a execuo daquela que apresentou
problemas, enquanto as demais permanecem rodando sem
problemas.
Esse tipo de processamento conhecido como multitarefa:
a) virtual.
b) vetorial.
c) escalonada.
d) preemptiva.
e) cooperativa.
Resoluo
Na linguagem comercial, o termo "preempo" empregado nos casos
em que o vendedor tem preferncia de recompra de um determinado
bem caso o comprador decida vend-lo mais tarde. Ou seja: o controle
do bem, cedido pelo vendedor, volta para ele quando no mais for do
interesse do comprador.
Na linguagem tcnica da informtica, significa que a preferncia pelo
controle da CPU sempre do sistema operacional e retorna para ele
depois de repassado a um programa qualquer. Complicou? Ento
destrinchemos.
V 1.0
104

Os novos sistemas operacionais "de 32 bits" ou superiores aproveitam-se

das
caractersticas
dos
microprocessadores
modernos
para
implementar a chamada "multitarefa", ou seja, a possibilidade de
executar (ou simular que est executando) mais de um programa
simultaneamente. Ora, um programa uma srie de instrues
executadas seqencialmente pela CPU. Como a maioria dos nossos
micros tem apenas uma CPU, para dar a impresso que est
executando mais de um programa em um dado momento necessrio
apelar para algum artifcio. No caso, trata-se do recurso denominado
"time slice" (fatia de tempo), no qual a CPU e o sistema operacional
administram as coisas de forma que cada programa receba a ateno
da CPU por algum tempo (ou seja, fornecem-lhe uma "fatia de tempo")
enquanto os outros esperam. Depois, ele que espera at que todos os
demais tenham recebido ateno. Na verdade os programas esto
rodando cada um a seu tempo, um aps o outro. Mas o tempo dado a
cada um para usar a CPU to pequeno (milsimos de segundo) e a
troca to rpida, que se tem a impresso de que as coisas ocorrem
simultaneamente.
H duas formas de controlar o tempo fornecido aos programas. So
elas:
Em uma delas, a "fatia" destinada a cada programa varivel.

Quando chega sua vez, o sistema operacional passa o controle da
CPU para o programa e aguarda que ele o devolva para pass-lo
para o prximo. Esta tcnica chama-se "multitarefa cooperativa"
porque depende da cooperao de cada programa. Em outras
palavras: se um programa mal feito tomar para si o controle da CPU
e se recusar a devolv-lo por um tempo demasiadamente longo,
parece que os demais programas travaram. O Windows 3.x ainda
usava multitarefa cooperativa.
Na outra tcnica, o controle da CPU feito pelo prprio sistema

operacional. Ou seja: independentemente do fato de um dado
programa ter ou no terminado o que estava fazendo, esgotada sua
"fatia de tempo" o sistema operacional retoma o controle da CPU
(ou seja, exerce seu direito de preempo) e o repassa para o
prximo da fila. Esta a chamada "multitarefa preemptiva". Sua
V 1.0
105

grande vantagem que nenhum programa, por mais mal

comportado que seja, pode se apoderar do controle da mquina e
travar o sistema. J Windows NT e OS/2 usam multitarefa preemptiva.
Veja o comentrio da FGV para essa questo:
Em um sistema Multitarefa preemptivo, cada encadeamento
executado durante um tempo determinado ou at que outro
encadeamento de prioridade maior esteja pronto para ser executado.
Como o agendamento controlado pelo sistema operacional sem a
cooperao do aplicativo, torna-se mais difcil para um programa ou
encadeamento monopolizar o processador. Para impedir que
encadeamentos de processos diferentes tenham acesso a recursos que
no podem ser compartilhados (como uma porta serial), o programa
pode definir semforos (sinalizadores especiais utilizados pelo programa)
para bloquear este recurso at que ele termine de ser utilizado. No
Windows 95, programas do MS-DOS e de 32 bits baseados no Windows
so Multitarefa Preemptiva.
Em
sistema
Multitarefa
cooperativos (tambm denominados
no-apropriativos), um encadeamento executado at que
voluntariamente abandone o processador. O programa determina
quando o encadeamento pra a execuo. No Windows 95,
programas de 16 bits baseados no Windows so Multitarefa de modo
cooperativo, entre si. Todos os programas de 16bits baseados no
Windows, juntos, so tratados como uma nica tarefa para o Multitarefa
Preemptivo. Este processo Multitarefa hbrido necessrio para manter
a compatibilidade com programas de 16 bits baseados no Windows
que controlam sua prpria execuo.
GABARITO: letra D.
51. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 49) Um
tcnico de apoio administrativo est trabalhando em um
microcomputador com sistema operacional Windows XP e tem
abertas no ambiente quatro aplicaes do MSOffice 2003, verso
em portugus: a primeira, um arquivo Word; a segunda, uma planilha
Excel; a terceira, uma apresentao em Powerpoint; e a quarta, no
Publisher. Para passar de uma aplicao a outra, diretamente, sem
V 1.0
106

necessidade de acessar janelas de dilogo, esse tcnico executa o

seguinte atalho de teclado:
(A) <CTRL> + <ALT>.
(B) <ALT> + <TAB>.
(C) <CTRL> + <ESC>.
(D) <ALT> + <ESC>.
(E) <CTRL> + <TAB>.
Resoluo
CUIDADO! A resposta mais encontrada certamente ser <ALT>+<TAB>,
mas est errada! Quando usamos <ALT>+<TAB> o Windows alterna entre
as janelas por meio de uma caixa de dilogo que mostra todas as
janelas em execuo! Quando soltamos as teclas rapidamente, nem
percebemos que a caixa de dilogo foi acionada, mas se
pressionarmos a combinao e segurarmos (a tecla ALT) por alguns
instantes, veremos a janela em ao.
O correto, para mudar a aplicao DIRETAMENTE a combinao
<ALT>+<ESC>!!!
GABARITO: letra D.
52. (FGV/2009/MEC/ADMINISTRADOR DE DADOS) Um usurio acessa a
rea de trabalho do Windows XP que possui trs aplicaes abertas
em execuo concorrente, num esquema conhecido por multitarefa
preemptiva. A primeira aplicao utilizando o Mozilla Firefox, a
segunda o Writer do pacote BROffice.org 3.0 e a ltima criando uma
apresentao utilizando o PowerPoint do pacote MSOffice 2007 BR.
Assinale a alternativa que indique o procedimento executado por
meio do atalho de teclado <Alt> + Esc.
a) alterna diretamente o acesso entre as trs aplicaes abertas.
b) acessa a aplicao desejada a partir de uma janela de dilogo.
c) executa o browser Internet Explorer mostrando o site da Microsoft.
d) aciona o Windows Explorer a partir da execuo do atalho de
teclado.
e) classifica em ordem alfabtica os cones existentes na rea de
trabalho.
Resoluo
V 1.0
107

Conforme visto na questo anterior, o controle da CPU feito pelo

prprio sistema operacional na multitarefa preemptiva. Utilizamos a
tecla de atalho <ALT>+<ESC> para alternar diretamente o acesso entre
as trs aplicaes abertas!
GABARITO: letra A.
53. (FGV/2009/Secretaria de Estado de Receita e Controle do
MS/Tcnico de TI) No contexto dos sistemas operacionais Windows,
um usurio est acessando uma janela referente a um site no
browser Internet Explorer. O pressionamento simultneo das teclas
<Alt> e F4 ir produzir a seguinte ao:
(A) desligar o Windows.
(B) fechar a janela aberta.
(C) mostrar a janela de help.
(D) acionar o boot do sistema.
(E) atualizar o contedo do site.
Resoluo
Muito simples!!!Alt + F4 simplesmente fechar a janela aberta!!
GABARITO: letra B.
54. (FGV/2009/SEFAZ-RJ/FISCAL DE RENDAS) O Windows Server 2003
fornece vrias ferramentas que podem ser usadas para gerenciar
arquivos e pastas. A respeito das prticas recomendadas, quando se
trata de pastas compartilhadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A atribuio de permisses a grupos simplifica o gerenciamento
dos recursos compartilhados, pois pode-se adicionar ou remover
usurios nos grupos sem precisar reatribuir as permisses.
II. As permisses compartilhadas se aplicam somente aos usurios
que acessam os recursos compartilhados na rede e no a usurios
que fazem logon localmente.
III. Na implementao das ferramentas, a descentralizao das
pastas de dados facilita o backup dos dados e o gerenciamento do
compartilhamento.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
V 1.0
108

(C) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

(D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Resoluo
De acordo com o site
<http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc780313(WS.10).aspx>,
esto corretas as afirmativas I e II. Para que a afirmativa III fosse correta,
deveria constar centralizao em vez de descentralizao.
Prticas recomendadas de pastas compartilhadas
Atribua permisses a grupos, no a contas de usurios
A atribuio de permisses a grupos simplifica o gerenciamento dos
recursos compartilhados, pois voc pode adicionar ou remover
usurios nos grupos sem precisar reatribuir as permisses. Para negar
todo o acesso a um recurso compartilhado, negue a permisso
Controle Total.
Atribua as permisses mais restritivas que ainda permitam que os
usurios realizem as tarefas necessrias.
Por exemplo, se os usurios precisarem ler apenas as informaes
contidas em uma pasta e nunca tero que excluir, criar ou alterar
arquivos, atribua a permisso de leitura.
Se os usurios fizerem logon para acessar recursos compartilhados,
como em um servidor de terminal, defina as permisses usando as
permisses do sistema de arquivos de NTFS ou o controle de acesso.
As permisses compartilhadas se aplicam somente aos usurios que
acessam os recursos compartilhados na rede. Eles no se aplicam a
usurios que fazem logon localmente.
Organize os recursos de forma que os objetos que tiverem os mesmos
requisitos de segurana fiquem em uma mesma pasta.
Por exemplo, se os usurios precisarem da permisso de leitura para
vrias pastas de aplicativo, armazene essas pastas na mesma pasta
pai. Em seguida, compartilhe a pasta pai, em vez de compartilhar
cada pasta de aplicativo individualmente. Observe que, se voc
precisar alterar o local de um aplicativo, ter que reinstal-lo.
Ao compartilhar aplicativos, organize todos os aplicativos
compartilhados em uma nica pasta.
V 1.0
109

A organizao de todos os aplicativos em uma pasta compartilhada

simplificar a administrao, porque existir apenas um local para
instalao e atualizao de software.
Para evitar problemas com o acesso aos recursos de rede, no
negue permisses ao grupo Todos.
O grupo Todos contm todos os usurios que acessam os recursos de
rede, inclusive a conta de convidado, com exceo do grupo
Logon Annimo. Para obter mais informaes, consulte
Configuraes de segurana padro para grupos e Diferenas nas
configuraes de segurana padro.
Evite negar explicitamente permisses a um recurso compartilhado.
Geralmente, necessrio negar a permisso apenas quando voc
deseja substituir permisses especficas que j estejam atribudas.
Limite a participao no grupo Administradores e atribua a
permisso Controle total a esse grupo.
Isso permite que os administradores gerenciem o software aplicativo
e controlem direitos de usurio.
Na maioria dos casos, no altere a permisso padro (Leitura) para o
grupo Todos.
O grupo Todos inclui qualquer pessoa que tenha acesso aos recursos
da rede, incluindo a conta de convidado. Na maioria dos casos, no
altere esse padro, a menos que os usurios precisem fazer
alteraes nos arquivos e objetos do recurso compartilhado.
Conceda acesso a usurios usando contas de usurio de domnio.
Em computadores com o Windows XP Professional e que esto
conectados a um domnio, conceda acesso a recursos
compartilhados atravs das contas de usurio de domnio, e no
atravs das contas de usurio locais. Isso centraliza a administrao
das permisses de compartilhamento.
Use pastas de dados centralizadas.
Com as pastas de dados centralizadas, voc pode gerenciar os
recursos e fazer backup dos dados com facilidade.
Use rtulos curtos e intuitivos para os recursos compartilhados.
Isso garantir que os recursos compartilhados sejam reconhecidos e
acessados facilmente pelos usurios e por todos os sistemas
operacionais clientes.
Use um firewall.
Um firewall protege os recursos compartilhados contra o acesso pela
Internet.
V 1.0
110

GABARITO: letra B.
55. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 48) No
Windows 2000/XP, um funcionrio do Senado Federal est com a
janela do Windows Explorer aberta na tela do monitor de vdeo e
executou os procedimentos a seguir descritos.
1. selecionou o arquivo SENADORES.DOC na pasta PESSOAL
existente no drive C:;
2. executou o atalho de teclado <CTRL> + X;
3. selecionou a pasta CONGRESSO, tambm existente no drive C:;
4. executou o atalho de teclado <CTRL> + V.
Com relao ao arquivo SENADORES.DOC, esse funcionrio realizou
a operao:
(A) Copiar.
(B) Mover.
(C) Excluir.
(D) Substituir.
(E) Renomear.
Resoluo
A combinao <CTRL> + X recorta o objeto selecionado. Assim, ao
colar o arquivo recortado usando <CTRL> + C, o arquivo ser transferido
da localizao de origem para a localizao destino. No final do
processo, o arquivo apagado da origem, ou seja, movido para o
destino.
GABARITO: letra B.
56. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 50) A respeito
do compartilhamento de pastas e arquivos em uma rede de
microcomputadores padro Windows, uma pasta compartilhada
est indicada na alternativa:
(A)
(B)
V 1.0
111

(C)
(D)
(E)
Resoluo
A imagem que o sistema Windows utiliza para indicar o
compartilhamento de pastas e arquivos uma mo segurando a pasta.
GABARITO: letra A.
57. (FGV/2006/SEFAZ-RJ/AGENTE TRIBUTRIO ESTADUAL/Adaptada) No
sistema operacional Windows XP, clicar com o ponteiro do mouse
sobre o boto iniciar, representado pela figura
equivale execuo do seguinte atalho de teclado:
a) <Alt> + Tab.
b) <Ctrl> + Tab.
c) <Alt> + Ins.
d) <Ctrl> + Esc.
e) <Alt> + Esc.
Resoluo
Item A. Em qualquer verso do Windows, a partir do Windows 95,
podemos alternar entre os programas abertos clicando em seus
respectivos botes na Barra de Tarefas ou usando as teclas de atalho
ALT + TAB. Item FALSO.
Item B. Sem funo especfica. Item FALSO.
Item C. Sem funo especfica. Item FALSO.
Item D. Ctrl + Esc: Abre o menu Iniciar. Item VERDADEIRO.
Item E. Alt + Esc: Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas.
Item FALSO.
GABARITO: letra D.
V 1.0
112

Dicas!!! Principais Atalhos do Windows.

Alt + Esc
Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas.
Alt + Tab
Alterna entre janelas de programas abertos.
Alt + F4
Fecha programa.
Ctrl + F4
Fecha janela de programa. Por exemplo, se o

Microsoft Word estiver aberto, com um documento
em processo de edio, o CTRL + F4 ir fechar o
documento, mas o Word continuar aberto.
Ctrl + A
Selecionar tudo (tudo = All).
Ctrl + Esc
Abre o menu Iniciar
F1
Abre a ajuda
Print Screen
Captura tela, para colar em programas como o

"Paint"
Alt + Print Screen Captura somente janela ativa

Del
Exclui um item
Shift + Del
Exclui um item sem armazen-lo na lixeira
Windows
Mostra o Menu Iniciar
Windows + D
Minimiza ou restaura todas as janelas
Windows + E
Abre o Windows Explorer
Windows + F
Abre o Pesquisar para arquivos
Windows + R
Mostra a janela Executar
58. (FGV/2009/MEC/Documentador) A figura a seguir ilustra uma janela

mostrada na tela do monitor de vdeo, quando se utiliza um
dispositivo conectado a um microcomputador por meio de um
barramento USB.
Nesse contexto, um documentador est operando um
microcomputador com sistema operacional Windows XP BR e, a
partir do disco C: e gravou um arquivo ESTOQUE.DOC em um
pendrive configurado como H:
V 1.0
113

Para mostrar a janela acima e remover o pendrive com segurana, o

documentador deve acionar, por meio do mouse, um cone existente
na barra de inicializao rpida, no canto inferior direito da barra de
tarefas.
Esse cone :
a)
b)
c)
d)
e)
Resoluo
O cone ilustrado na letra C permita ao usurio remover o pendrive com
a devida segurana.
GABARITO: letra C.
V 1.0
114

CONSIDERAES FINAIS
Bem, chegamos ao final da primeira parte. A prxima parte sobre o
sistema operacional Linux.
At j!
Alexandre Lnin
- LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA 1. (FUNRIO/2009-9/MINISTERIO DA JUSTIA/Nvel Mdio) No sistema

operacional Microsoft Windows, que combinao de teclas funciona
como atalho para a ao de fechar a janela atual de um programa
aberto?
A)Alt + TAB
B)Alt + F4
C)Alt + Esc
D)CTRL + F1
E)CTRL + End
2. (FUNRIO/2009-9/MINISTRIO DA JUSTIA/ANALISTA) Na rea de
trabalho do sistema operacional Microsoft Windows, qual a tecla
que, pressionada com a tecla CTRL (isto , junto com a tecla CTRL
tambm pressionada), executa um atalho para a operao de
selecionar tudo?
A) C
B) A
C)X
D) Z
E) Alt
3. (FUNRIO/2009/INSS) Qual o efeito, no sistema operacional Microsoft
Windows XP, ao pressionar as teclas Ctrl+Esc, isto , manter a tecla
Ctrt pressionada e, a seguir, pressionar a tecla Esc?
A) Alternar janelas
B) Executar o Windows Explorer
C) Fechar o programa atualmente aberto
D) Reiniciar o Windows
V 1.0
115

E) Abrir o menu Iniciar

4. (FUNRIO/2008/MINISTRIO DA JUSTIA) O programa Windows Explorer
do sistema operacional Microsoft Windows XP serve para gerenciar
arquivos, pastas e unidades locais e de rede do computador. No
menu Exibir do Windows Explorer, possvel escolher o modo de
exibio dos arquivos, pastas e unidades. Dentre as alternativas
abaixo, qual corresponde a uma OPO INEXISTENTE de modo de
exibio?
A) Miniaturas
B) cones
C) Lista
D) Imagens
E) Detalhes
5. (FUNRIO/2009/DEPEN) Qual sequncia de aes est correta no
Sistema Operacional Windows XP para excluir, em definitivo e de
uma nica vez, um conjunto alternado de arquivos contidos em um
determinado diretrio?
A) Para selecionar os arquivos: Tecla Shift + Clique do Mouse sobre
Tecla Delete.
B) Para selecionar os arquivos: Tecla Shift + Clique do Mouse sobre
C) Para selecionar os arquivos: Tecla Ctrl + Clique do Mouse sobre
D) Para selecionar os arquivos: Clique do Mouse sobre cada arquivo
alvo. Para apag-los permanentemente: Tecla Delete.
E) Para selecionar os arquivos: Tecla Ctrl + Clique do Mouse sobre
Tecla Delete.
Manaus/Tc. Comunicao Social) A tecla Ctrl serve, em um teclado
de computador, para
A) alternar entre janelas abertas de um mesmo programa.
B) criar atalhos para determinadas funes, em conjunto com outras
teclas.
V 1.0
116

C) ativar temporariamente as letras maisculas enquanto

pressionada.
D) cancelar uma funo que est sendo executada por um
programa.
E) ativar ou desativar o teclado numrico direita do teclado.
Manaus/ Tc. Comunicao Social) O programa Windows Explorer
do Microsoft Windows XP exibe pastas e arquivos existentes no
computador. O sinal + (por exemplo: ), ao lado do smbolo de uma
pasta existente significa que
A) a pasta possui vrios arquivos.
B) existem mais pastas no diretrio superior.
C) a pasta contm subpasta(s).
D) a pasta est aberta e h mais arquivos alm dos exibidos.
E) a pasta uma pasta do sistema com arquivos ocultos.
Manaus/ Agente Administrativo) A tecla que ativa ou desativa o
modo permanente de letras maisculas de teclado, sinalizado, em
geral, por uma luz acesa enquanto esse modo estiver ativo, a tecla
A) Alt
B) Caps Lock
C) Ctrl
D) Home
E) Shift
Manaus/ Agente Administrativo) No sistema operacional Microsoft
Windows, assim como em programas do pacote Microsoft Office, o
efeito da combinao de teclas Ctrl+Z (tecla Ctrl combinada com a
tecla Z), quando disponvel ao usurio no programa em uso,
A) Copiar
B) Colar
C) Desfazer
D) Localizar
E) Repetir
V 1.0
117

10. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) No Painel de

Controle do Microsoft Windows XP instalao padro em portugus o
cone que permite alterar o Layout do teclado :
A) Teclado
B) Hardware
C) Dispositivos de Entrada
D) Ferramentas administrativas
E) Opes regionais e de idioma
11. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) No Microsoft
Windows Explorer do Windows XP, o procedimento que permite exibir
pastas e arquivos ocultos :
A) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Exibir, clicar
na guia Modo de Exibio e marcar a opo Mostrar pastas e
B) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opes de
C) Clicar no menu Ferramentas, em seguida, selecionar Opes de
pasta..., clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e marcar a opo
Mostrar pastas e arquivos ocultos.
D) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opes de pasta...,
clicar na guia Pastas e arquivos ocultos e marcar a opo Mostrar
pastas e arquivos ocultos.
E) Clicar no menu Exibir, em seguida, selecionar Opes de pasta...,
clicar na guia Modo de Exibio e marcar a opo Mostrar pastas e
12. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE CORONEL FABRICIANO) Os sistemas
operacionais esto comeando a oferecer facilidades para usurios
portadores de necessidades especiais. No Microsoft Windows XP
instalao padro em portugus, pode-se configurar essas
facilidades e ter acesso a uma delas atravs, respectivamente:
A) das Opes de acessibilidade e do Teclado virtual.
B) das Opes de acessibilidade e do Hyperterminal.
C) das Configuraes de Acesso e do Teclado virtual.
D) das Configuraes de Acesso e do Hyperterminal.
E) das Configuraes de Acesso e do Desktop remoto.
V 1.0
118

13. (FUNRIO/2007/PREFEITURA DE MARIC) Sobre as combinaes da

tecla Windows considere as afirmativas abaixo:
I. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla W abre o
Windows Explorer.
II. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla F abre a
ferramenta Pesquisar.
III. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla M minimiza
todas as janelas.
IV. A tecla Windows pressionada juntamente com a tecla R abre o
comando executar.
A quantidade de afirmativas corretas :
A) 0
B) 1
C) 2
D) 3
E) 4
14. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Tcnico) A resoluo da tela do
Windows XP pode ser modificada na aba
(A) Aparncia da janela Propriedades do sistema.
(B) rea de trabalho da janela Propriedades de vdeo.
(C) Aparncia da janela Propriedades de vdeo.
(D) Configuraes da janela Propriedades de vdeo.
(E) Configuraes da janela Propriedades do sistema.
15. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Tcnico) O Windows XP abrir
diretamente um programa, pasta, documento ou site da Internet, se
tiver, por meio do boto Iniciar, digitado o nome do recurso
desejado na caixa
(A) Ajuda e suporte.
(B) Pesquisar.
(C) Executar.
(D) Conectar.
(E) Painel de controle.
16. (FCC/2009/MINISTRIO PBLICO/Analista) Cada componente do
caminho
E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC
corresponde,
respectivamente, a
V 1.0
119

(A) diretrio raiz, pasta, subpasta, extenso do arquivo e nome do

arquivo.
(B) extenso do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e
diretrio raiz.
(C) extenso do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo, e
diretrio raiz.
(D) diretrio raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta, e extenso
do.arquivo.
(E) diretrio raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extenso do
arquivo.
17. (FCC/2008/TRT-SP/Analista) O Windows XP possui um componente
chamado restaurao do sistema que atua sobre o registry. Esse
componente salva periodicamente, alm de outros estados de
software,
(A) os barramentos.
(B) a memria RAM.
(C) o boot.
(D) os hives.
(E) o HD.
18. (FCC/2008/TCESP/Ag. Fisc. Financeira) Mesmo existindo uma
variedade de programas de outros fornecedores de software que
permitem reparticionar o disco rgido sem apagar os dados, esse
recurso tambm est presente
(A) em todas as edies do Windows XP.
(B) em todas as edies do Windows Vista.
(C) em todas as edies do Windows XP e do Windows Vista.
(D) no Windows XP Professional e no Windows VistaUltimate.
(E) no Windows XP Starter Edition, no Windows XP Professional, no
Windows Vista Business e no Windows Vista Ultimate.
19. (CESPE/2007/TSE-Analista)
V 1.0
120

A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executado em

um computador que usa o Windows XP como sistema operacional.
Com relao figura, ao Windows Explorer e ao Windows XP, assinale a
opo correta.
A Ao se clicar o smbolo
, imediatamente esquerda do cone
, abre-se uma janela cuja funo a de formatar o

disquete.
B Ao final da seguinte seqncia de aes, o cone
estar selecionado: clicar o cone
C Ao se clicar o cone
esquerda de
D Ao se clicar o cone
; clicar
.
,
, a pasta Documentos Antigos ser apagada.
e, em seguida, se clicar o menu
, ser exibida uma lista de opes, incluindo a opo Abrir, que

permite abrir o arquivo Dados Eleio.
20. (CESPE/2009/TRE-MA/Analista Judicirio - rea Judiciria) A respeito
do sistema operacional Windows, assinale a opo correta.
a) O Painel de controle do Windows uma ferramenta de
gerenciamento de arquivos e diretrios utilizada para localizar,
V 1.0
121

armazenar e excluir arquivos, bem como compactar ou fazer

backup de informaes.
b) A rea de trabalho (desktop) composta por diversos itens, entre
eles, o boto Iniciar, a barra de tarefas, a rea de notificao da
barra de tarefas, o relgio, assim como os cones criados pelo
usurio.
c) Para se fazer a troca de usurios cadastrados no Windows, devese acionar o boto Fazer logoff e imediatamente reiniciar o
computador para que o novo usurio no tenha acesso aos
documentos de outros usurios.
d) A opo de propriedades de disco local, contida na janela Meu
computador, apresenta a lista dos arquivos armazenados
localmente, para facilitar a execuo de um programa sem a
necessidade de se usar o boto Iniciar.
e) A central de segurana do Windows XP oferece duas opes de
configurao do firewall do Windows: ativado (no recomendada),
que no permite excees; e desativado (recomendada), que
oferece uma lista de excees disponibilizadas pelo fabricante.
21. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Assinale
a opo correta com relao ao sistema operacional Windows.
a) A barra de ferramentas do Windows, geralmente localizada no
rodap da tela do monitor, apresenta o boto Iniciar e cones
associados aos programas que esto em execuo.
b) O cone Meu computador, presente na rea de trabalho do
Windows, permite o acesso direto aos locais de armazenamento de
arquivos do computador em uso, mas no aos locais de rede.
c) Ao se desinstalar um programa no Windows XP, recomendado o
uso da opo Adicionar ou remover programas para que os arquivos
sejam devidamente removidos.
d) Os menus de atalho, para se realizar acesso rpido a opes
avanadas de configurao de rede e dispositivos mveis, podem
ser acionados apenas a partir da rea de trabalho do Windows.
e) No Windows, o uso da tecla
junto com o mouse um recurso
eficiente de seleo simultnea de todos os objetos presentes na
rea de trabalho, geralmente para atribuir um mesmo comando a
todos os itens selecionados por esse recurso.
V 1.0
122

22. (CESPE/2009/TRE-MA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) A

respeito da organizao e gerenciamento de arquivos e pastas,
assinale a opo correta.
a) No Windows, o Internet Explorer o programa utilizado para
acesso s pastas e arquivos, assim como aos programas instalados.
b) No Windows, para se excluir definitivamente um arquivo do
computador, deve-se remov-lo para a lixeira a partir do
gerenciador de arquivos e, em seguida, deve-se tambm remov-lo
da lixeira.
c) Para se criar um novo arquivo ou diretrio, o usurio deve, antes,
estar certo do que vai fazer, pois no possvel alterar o nome de
um arquivo criado.
d) Para se remover programas do computador, basta excluir a pasta
inteira que os contm, por meio do comando Delete, contido no
diretrio Arquivos de programas, do Windows.
e) O usurio que deseja criar um novo diretrio deve selecionar uma
rea no computador, clicar no arquivo que deseja guardar e salv-lo
com outro nome, para no haver sobreposio.
23. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com
relao ao Windows, assinale a opo correta.
a) Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso opo
Executar, que permite abrir arquivos editados em aplicativos da sute
Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam
previamente executados.
b) A opo Definir acesso e padres do programa, que pode ser
acessada a partir do menu Iniciar do Windows, permite que sejam
especificados programas-padro a serem utilizados para realizar
atividades como navegao na Internet e envio de mensagens de
e-mail, entre outras.
c) No Windows, fazer logoff de usurio significa excluir do sistema um
usurio cadastrado e seus arquivos armazenados, alm de tornar sua
senha invlida.
d) Por meio da janela Meu Computador, possvel acessar o
diretrio Arquivos de programas, que consiste em um diretrio
especial do Windows para instalao e remoo de programas.
Para a remoo correta de determinado programa, suficiente
excluir desse diretrio o programa desejado.
V 1.0
123

e) O Windows disponibiliza ao usurio uma lista de documentos

recentes, que pode ser utilizada para acesso rpido a arquivos,
desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no
computador em uso.
24. (CESPE - 2010 - UERN - Agente Tcnico Administrativo) Acerca do
sistema operacional Windows, assinale a opo correta.
a) Na rea de transferncia do Windows, so disponibilizados atalhos
usados para se acessar os aplicativos mais utilizados pelo usurio. Por
padro, Meu Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser
acessados por cones encontrados nessa rea.
b) No Windows XP, a opo Fazer LogOff, encontrada no menu
Iniciar, faz que um usurio utilizando correntemente o computador
saia do sistema operacional. Nesse caso, a mquina ser
automaticamente reiniciada, permitindo a outro usurio conectar-se.
c) No Painel de Controle, a opo Sistema permite, entre outras
opes, o acesso s informaes do sistema operacional, como a
verso correntemente instalada, e quantidade de memria do
computador.
d) A partir da pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer,
possvel excluir o diretrio inteiro de um programa que se pretende
remover, sem impactos ao sistema operacional.
e) A central de atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta
que permite o acesso a informaes como o tamanho de um
arquivo ou diretrio no Windows. Para isso, o usurio deve enviar uma
mensagem de e-mail com o arquivo em anexo, para o retorno da
resposta desejada
25. (CESPE/2008/TRT
Administrativa)
REGIO
(RJ)/Tcnico
Judicirio
rea
A figura acima mostra a janela denominada Documentos Novos, que

est sendo executada em um computador cujo sistema operacional
V 1.0
124

o Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, assinale a

opo correta.
a) Ao se clicar o cone
e, em seguida, se clicar
, o cone
passar a ser exibido, na janela mostrada, acima do cone

.
b) Ao se clicar, sucessivamente,
e
, as colunas Tamanho
sero reposicionadas na seguinte ordem: Tamanho, Nome e Tipo.
c) Para se abrir o arquivo denominado Endereos, suficiente clicar o
cone
d) Ao se clicar
, os cones associados aos dois arquivos
contidos na pasta Documentos Novos sero ordenados, de cima para
baixo, em ordem alfabtica crescente.
e) Devido ao tamanho dos arquivos Estimativas e Endereos, no
possvel grav-los em um disquete de 3 ".
26. (CESPE/2009/CEHAP PB/Todos os Cargos - Nvel Superior)
Considerando a figura apresentada, assinale a opo correta acerca

do sistema operacional Windows XP.
a) Quando um cone associado a um arquivo arrastado de uma pasta
no disco rgido para um pendrive, esse arquivo eliminado do disco
rgido.
b) A janela Lixeira associada a um dispositivo que armazena os
arquivos excludos da memria ROM.
c) Ao se clicar o boto
na janela mostrada.
d) A opo
foram mapeados.
V 1.0
, ser iniciado upload dos arquivos existentes

apresenta os caminhos da rede que
125

27. (CESPE/2009/TRE-MG/Tcnico Judicirio - rea Administrativa)

Com relao ao Windows XP, assinale a opo correta.
a) O Painel de controle disponibiliza recursos por meio dos quais
possvel alterar configuraes do computador, relacionadas, por
exemplo, com som, energia, segurana e impressora.
b) O programa Internet Explorer 7.0 permite a navegao em pginas
internas e externas, alm de possibilitar a organizao de pastas e
arquivos.
c) O Windows XP um programa de exibio de informaes facilitada
pelo uso de janelas dinmicas, enquanto as outras verses do Windows
so sistemas responsveis pela gesto de informaes estticas.
d) A opo Documentos armazena os primeiros arquivos acessados no
computador.
e) A barra de iniciao rpida permite acelerar a velocidade de
processamento do computador.
28. (CESPE/2010/UERN/Agente Tcnico)
Considerando a figura acima, que ilustra a janela Meus documentos do

Windows, assinale a opo correta a respeito da organizao de
arquivos e pastas.
a) As teclas
permitem copiar um arquivo ou diretrio para a
rea de transferncia do Windows, e as teclas
permitem colar
esse arquivo ou diretrio em outro local de destino desejado.
b) O boto
permite abrir um diretrio escolhido previamente para ter
acesso a um arquivo nele contido.
c) Ao se clicar o sinal de mais
no cone
, obtm-se acesso
ao Painel de controle do Windows, para configurao, instalao de
programas e outras funcionalidades correlatas.
V 1.0
126

d) Para listar as pastas de uma rea de armazenamento em sequncia

por ordem alfabtica, exibindo-as no lado direito da janela mostrada,
deve-se utilizar o boto
e) Por meio do boto
, para facilitar a leitura do texto, possvel
variar, entre os valores de 9 a 20, o tamanho da fonte usada na janela
mostrada.
29. (CESPE/2010/Caixa/Tcnico Bancrio)
Tendo como base a janela ilustrada acima, assinale a opo correta

acerca do Windows Explorer.
a) Denomina-se desktop o diretrio raiz do Windows, no qual esto
armazenados todos os outros diretrios do sistema operacional.
b) Em
esto listados os stios da Internet recentemente
acessados pelo usurio.
c) Para se alterar o modo de exibio da lista de arquivos e diretrios
exibidos na janela, deve-se acionar o boto
d) O boto
utilizado para se abrir, com o mouse, um diretrio
selecionado pelo usurio. Esse procedimento para se abrir um diretrio
pode tambm ser realizado por meio de clique duplo.
e) A barra de endereo permite tanto navegar pela estrutura de
diretrios quanto acessar a Web ou outros servios de Internet, tais
como o FTP.
30. (CESPE/2010/INCA/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio
Tcnico Administrativo) A pasta ou diretrio de nome Arquivos de
Programas do Windows, localizada no diretrio raiz C:, o local
designado para a instalao de programas executveis nesse
sistema operacional. Essa centralizao de instaladores facilita,
principalmente, a identificao de quais so os sistemas instalados
para que possa ser feita uma remoo adequada, bastando, para
V 1.0
127

tanto, apagar o diretrio completo que contm o programa que se

deseja desinstalar.
31. (CESPE/2010/MPS/Tcnico em Comunicao Social Relaes
Pblicas) Na pasta Arquivos de Programas do Windows, so
armazenados os programas instalados e que podem ser executados
no computador, portanto, essa rea no aceita a gravao de
nenhum outro tipo de arquivo que no seja de extenso no formato
exe.
32. (CESPE/2010/MPS/Tcnico
em
Comunicao
Social/Relaes
Pblicas) Para facilitar o acesso de pastas e arquivos aos usurios, o
Windows Explorer oferece o modo de visualizao em Lista, que
disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretrio
selecionado, com informaes sobre nome, tamanho, tipo, data de
criao e data de modificao.
33. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento/advogado) No

windows, o conceito de arquivo representado por meio de um
atalho exibido na rea de trabalho.
34. (CESPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Advogado) No
sistema operacional Windows, o cone Meu computador permite
exibir o contedo de uma unidade de armazenamento em uma
nica janela.
35. (CESPE/2010/EMBASA/Analista de Saneamento - Advogado) O
Windows Explorer permite a visualizao do contedo de uma pasta
por meio de quatro modos de exibio: cones grandes, cones
pequenos, listas e detalhes.
36. (CESPE/2010/MPS/Agente)
V 1.0
128

Tendo como referncia a figura acima, julgue os prximos itens. No

modo de exibio Detalhes do Windows Explorer, encontra-se o
contedo da pasta aberta, com informaes detalhadas sobre os
arquivos, as quais podem ser escolhidas pelo usurio.
37. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O desktop, ou rea de
transferncia do Windows, um ambiente de trabalho em que ficam
armazenados temporariamente os arquivos ou parte de documentos
que foram excludos ou que foram copiados e aguardam ser
colados em outro destino.
38. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) Para encerrar uma sesso
de trabalho e desligar um computador com sistema Windows, devese clicar o boto Iniciar, solicitar o logoff, depois, na janela
disponibilizada, clicar o boto Desativar e, em seguida, o Cancelar.
39. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) O menu principal de
acesso no Windows, ativado pelo boto Iniciar, pode oferecer um
conjunto de cones que permitem acesso direto a pastas especficas
do usurio como Documentos recentes, Meus locais de rede, Meus
documentos e Meu computador.
40. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) A pasta Arquivos de
Programas, do Windows, o local em que normalmente so
instalados os programas do sistema operacional Windows. Essa pasta
tambm pode ser utilizada para a criao de novas pastas para
instalao, pelo prprio usurio da mquina, de outros programas de
seu interesse.
V 1.0
129

41. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) No Windows, ao se excluir o

atalho de um arquivo criado em qualquer ambiente de trabalho,
como, por exemplo, na pasta Meus Documentos, o arquivo
correspondente original tambm ser automaticamente excludo do
computador em uso
Superior) O sistema operacional Windows facilita o acesso aos
software pelo usurio, mas no obrigatria a sua instalao para
que se possam usar os aplicativos do MSOffice, visto que eles podem
ser instalados diretamente no DOS.
Superior) O Windows Explorer utilizado tanto para acesso aos
diretrios e arquivos armazenados na mquina do usurio como
para acesso a reas de armazenamento na rede, caso o
computador esteja conectado a um ambiente de rede ou
Internet.
(CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal)
Considerando a figura acima, que mostra o canto inferior esquerdo do

desktop do Windows XP, julgue os itens seguintes.
44. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) Ao se clicar, com o
boto direito do mouse, o cone
, exibida uma lista de opes,
entre elas, a que permite iniciar ao para esvaziar a Lixeira do
Windows.
V 1.0
130

45. (CESPE/2009/DPF/Agente da Polcia Federal) Ao se clicar uma vez

sobre o cone
, a respectiva pasta ser aberta, e os cones
associados aos arquivos nela contidos podero ser visualizados.
46. (FGV/2010/CODESP/SP/Advogado) Um servidor da CODESP Companhia Docas do Estado de So Paulo est organizando as
pastas e arquivos de seu computador e realizou as seguintes aes:
I. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Planos.doc,
localizado na pasta Documentos2009, e o arrastou para a pasta
Documentos2010, localizada na mesma unidade de disco que a
pasta Documentos2009.
II. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Orcamento2009.xls,
localizado na pasta Financeiro, e o arrastou para a pasta
FinanceiroBKP, localizada em uma outra unidade de disco.
III. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo DSC00017.jpg,
localizado na pasta Fotos2009, e o arrastou, mantendo a tecla CTRL
pressionada, para a pasta Fotos2010, localizada na mesma unidade
de disco que a pasta Fotos2009.
IV. Clicou com o boto esquerdo sobre o arquivo Contatos.txt,
localizado na pasta Pessoal, e o arrastou, mantendo a tecla SHIFT
pressionada, para a pasta RH, localizada em uma outra unidade de
disco.
Com base em seus conhecimentos acerca do Windows XP, assinale
a afirmativa correta.
a) Ao realizar as aes descritas no item I, o servidor copiou o arquivo
Planos.doc
da
pasta
Documentos2009
para
a
pasta
Documentos2010.
b) Ao realizar as aes descritas no item II, o servidor moveu o
arquivo Orcamento2009.xls da pasta Financeiro para a pasta
FinanceiroBKP e criou um atalho para o arquivo Orcamento2009.xls
na pasta Financeiro.
c) Ao realizar as aes descritas no item III, o servidor moveu o
arquivo DSC00017.jpg da pasta Fotos2009 para a pasta Fotos2010 e
criou um atalho para o arquivo DSC00017.jpg na pasta Fotos2009.
d) Ao realizar as aes descritas no item IV, o servidor moveu o
arquivo Contatos.txt da pasta Pessoal para a pasta RH.
e) As aes descritas em I e III so impossveis.
V 1.0
131

base
em
seus
47. (FGV/2010/CODESP-SP/Advogado)
Com
conhecimentos acerca do Windows XP, analise as afirmativas
abaixo:
I. Ao clicarmos no boto
e posteriormente na opo
, apresentado um submenu, uma lista dos dez

documentos recentes.
II. Ao clicarmos no comando "Fonte" do menu Formatar do aplicativo
, mostrada uma caixa de dilogo com opes para
aplicar formatos do tipo: fonte, tamanho da fonte, estilo da fonte,
cor da fonte, e estilo de sublinhado.
III. Ao clicarmos no boto
, em seguida clicarmos com o
boto direito do mouse na opo,

, e
selecionarmos a opo "Propriedades", aberta a janela de
"Propriedades do sistema".
IV. A ferramenta de sistema "Limpeza de disco" do sistema
operacional Windows XP reorganiza e otimiza os arquivos de
programas utilizados com mais frequncia, ajudando, dessa forma, a
liberar espao na sua unidade de disco rgido.
Assinale
a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas a afirmativa II estiver correta.
c) se apenas a afirmativa III estiver correta.
d) se apenas a afirmativa IV estiver correta.
e) se nenhuma a afirmativa estiver correta.
48. (FGV/2010/CODESP SP/Advogado) Em relao a uma pgina
aberta no Internet Explorer, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + A, todo o
contedo da pgina ser selecionado.
b) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + F,
encontramos recursos para localizar palavras ou expresses na
pgina que est sendo visitada.
V 1.0
132

c) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + T, ser aberta

uma nova guia com contedo exatamente igual pgina que est
sendo visitada.
d) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + N, ser aberta
uma nova janela com contedo exatamente igual pgina que
est sendo visitada.
e) Ao pressionarmos simultaneamente as teclas CTRL + W, a pgina
que est sendo visitada ser fechada.
49. (FGV/2010/SEFAZ-RJ/Fiscal de Rendas) Sistemas operacionais como
Windows 98 SE, Windows XP Professional, Windows Vista e o Windows
7 utilizam cones e atalhos de teclado com o objetivo de facilitar a
execuo de operaes.
Nesse sentido, pressionar simultaneamente as teclas Alt e Tab tem
por significado:
a) classificar todos os cones existentes na rea de trabalho, em
ordem alfabtica.
b) mover uma pasta ou arquivo que esteja armazenado em um
c) copiar uma pasta ou arquivo que esteja armazenado em um
d) acessar uma aplicao por meio da escolha em uma janela de
Windows.
e) acessar uma aplicao diretamente sem auxlio de uma janela de
Windows.
50. (FGV/2009/SEFAZ-RJ/FISCAL
DE
RENDAS)
No
contexto
das
caractersticas dos sistemas operacionais, tanto o Windows XP como
o Linux suportam um tipo de processamento em que a execuo
das tarefas realizada com o controle total feito pelo sistema
operacional sem a interferncia direta do aplicativo, sendo que
cada uma das aplicaes roda em reas independentes. Dessa
forma, caso ocorra um problema com uma das aplicaes,
possvel interromper a execuo daquela que apresentou
problemas, enquanto as demais permanecem rodando sem
problemas.
V 1.0
133

Esse tipo de processamento conhecido como multitarefa:

a) virtual.
b) vetorial.
c) escalonada.
d) preemptiva.
e) cooperativa.
51. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 49) Um
tcnico de apoio administrativo est trabalhando em um
microcomputador com sistema operacional Windows XP e tem
abertas no ambiente quatro aplicaes do MSOffice 2003, verso
em portugus: a primeira, um arquivo Word; a segunda, uma planilha
Excel; a terceira, uma apresentao em Powerpoint; e a quarta, no
Publisher. Para passar de uma aplicao a outra, diretamente, sem
necessidade de acessar janelas de dilogo, esse tcnico executa o
seguinte atalho de teclado:
(A) <CTRL> + <ALT>.
(B) <ALT> + <TAB>.
(C) <CTRL> + <ESC>.
(D) <ALT> + <ESC>.
(E) <CTRL> + <TAB>.
52. (FGV/2009/MEC/ADMINISTRADOR DE DADOS) Um usurio acessa a
rea de trabalho do Windows XP que possui trs aplicaes abertas
em execuo concorrente, num esquema conhecido por multitarefa
preemptiva. A primeira aplicao utilizando o Mozilla Firefox, a
segunda o Writer do pacote BROffice.org 3.0 e a ltima criando uma
apresentao utilizando o PowerPoint do pacote MSOffice 2007 BR.
Assinale a alternativa que indique o procedimento executado por
meio do atalho de teclado <Alt> + Esc.
a) alterna diretamente o acesso entre as trs aplicaes abertas.
b) acessa a aplicao desejada a partir de uma janela de dilogo.
c) executa o browser Internet Explorer mostrando o site da Microsoft.
d) aciona o Windows Explorer a partir da execuo do atalho de
teclado.
e) classifica em ordem alfabtica os cones existentes na rea de
trabalho.
V 1.0
134

53. (FGV/2009/Secretaria de Estado de Receita e Controle do

MS/Tcnico de TI) No contexto dos sistemas operacionais Windows,
um usurio est acessando uma janela referente a um site no
browser Internet Explorer. O pressionamento simultneo das teclas
<Alt> e F4 ir produzir a seguinte ao:
(A) desligar o Windows.
(B) fechar a janela aberta.
(C) mostrar a janela de help.
(D) acionar o boot do sistema.
(E) atualizar o contedo do site.
54. (FGV/2009/SEFAZ-RJ/FISCAL DE RENDAS) O Windows Server 2003
fornece vrias ferramentas que podem ser usadas para gerenciar
arquivos e pastas. A respeito das prticas recomendadas, quando se
trata de pastas compartilhadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A atribuio de permisses a grupos simplifica o gerenciamento
dos recursos compartilhados, pois pode-se adicionar ou remover
usurios nos grupos sem precisar reatribuir as permisses.
II. As permisses compartilhadas se aplicam somente aos usurios
que acessam os recursos compartilhados na rede e no a usurios
que fazem logon localmente.
III. Na implementao das ferramentas, a descentralizao das
pastas de dados facilita o backup dos dados e o gerenciamento do
compartilhamento.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
(C) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
(D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
55. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 48) No
Windows 2000/XP, um funcionrio do Senado Federal est com a
janela do Windows Explorer aberta na tela do monitor de vdeo e
executou os procedimentos a seguir descritos.
5. selecionou o arquivo SENADORES.DOC na pasta PESSOAL
existente no drive C:;
6. executou o atalho de teclado <CTRL> + X;
7. selecionou a pasta CONGRESSO, tambm existente no drive C:;
V 1.0
135

8. executou o atalho de teclado <CTRL> + V.

Com relao ao arquivo SENADORES.DOC, esse funcionrio realizou
a operao:
(A) Copiar.
(B) Mover.
(C) Excluir.
(D) Substituir.
(E) Renomear.
56. (FGV/2008/TCNICO LEGISLATIVO/SENADO FEDERAL/ Q. 50) A respeito
do compartilhamento de pastas e arquivos em uma rede de
microcomputadores padro Windows, uma pasta compartilhada
est indicada na alternativa:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
57. (FGV/2006/SEFAZ-RJ/AGENTE TRIBUTRIO ESTADUAL/Adaptada) No
sistema operacional Windows XP, clicar com o ponteiro do mouse
sobre o boto iniciar, representado pela figura
equivale execuo do seguinte atalho de teclado:
a) <Alt> + Tab.
b) <Ctrl> + Tab.
c) <Alt> + Ins.
d) <Ctrl> + Esc.
e) <Alt> + Esc.
V 1.0
136

58. (FGV/2009/MEC/Documentador) A figura a seguir ilustra uma janela

mostrada na tela do monitor de vdeo, quando se utiliza um
dispositivo conectado a um microcomputador por meio de um
barramento USB.
Nesse contexto, um documentador est operando um
microcomputador com sistema operacional Windows XP BR e, a
partir do disco C: e gravou um arquivo ESTOQUE.DOC em um
pendrive configurado como H:
Para mostrar a janela acima e remover o pendrive com segurana, o

documentador deve acionar, por meio do mouse, um cone existente
na barra de inicializao rpida, no canto inferior direito da barra de
tarefas.
Esse cone :
a)
b)
c)
d)
e)
V 1.0
137

V 1.0
138

- GABARITO
1. letra B.
2. letra B.
3. letra E.
4. letra D.
5. letra E.
6. letra B.
7. letra C.
8. letra B.
9. letra C.
10.letra E.
11. letra B.
12. letra A.
13. letra D.
14. letra D.
15. letra C.
16. letra E.
17. letra D.
18. letra B.
19. letra D.
20. letra B.
21. letra C.
22. letra B.
23. letra B.
24. letra C.
25. letra D.
26. letra D.
27. letra A.
28. letra A.
29. letra E.
V 1.0
30. item ERRADO.

31. item ERRADO.
32. item ERRADO.
33. item ERRADO
34. item CERTO.
35. item ERRADO.
36. item CERTO.
37. item ERRADO.
38. item ERRADO.
39. item CERTO
40. item CERTO.
41. item ERRADO.
42. item ERRADO
43. item CERTO.
44. item CERTO.
45. item ERRADO.
46. letra D.
47. letra C.
48. letra C.
49. letra D.
50. letra D.
51. letra D.
52. letra A.
53. letra B.
54. letra B.
55. letra B.
56. letra A.
57. letra D.
58. letra C.
139

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permitir a interface entre o usurio e a mquina;

No caso do Windows XP, que um sistema operacional, o ambiente de

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Mas, quando clicamos no boto esquerdo, um menu de atalho

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Dica: pensando nos canhotos, a Microsoft permite que as

Existe mais de uma maneira de realizar uma determinada tarefa no

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Na tela acima, podemos visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais

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Podemos configurar a lixeira por meio das

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Observe, no menu todos os programas a existncia de uma pasta

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Trabalhando com vrias Janelas

So trs as barras de ferramentas bsicas. Botes padro, barra de

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Os Botes da barra de ferramentas Padro

Voltar, Avanar: na Web, estes botes permitem-lhe voltar ou avanar

A barra de tarefas tem vrios segmentos, cada uma dedicada a uma

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Cada uma das opes organiza as janelas de uma forma. Em cascata,

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Ateno: estamos acostumados com a barra de tarefas na parte

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Unidades de disco rgido. Estes cones, claro, representam os discos

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A preocupao do Windows com a possibilidade de que o usurio

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A outra, padro das verses anteriores, mostra diretamente as

A seguir uma lista das opes mais importantes do Painel de Controle:

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Barra de Tarefas: est localizada na parte inferior da rea de Trabalho,

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O Windows Flip uma atualizao ao recurso conhecido como Alt+Tab

Gadgets e a Barra Lateral

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O Windows vem com uma pequena coleo de gadgets, mas somente

Relgio: ao apontar para o gadget Relgio, dois botes aparecero,

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Lixeira: local em que so armazenados temporariamente os arquivos

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Organizao da rea de Trabalho

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Menu Iniciar: atravs dele que iniciamos a execuo dos programas

Pesquisar: permite pesquisar documentos, imagens, msicas, e-mails e

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