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AFILIACION

El proceso de afiliacin es muy sencillo, usted solo debe seguir los siguientes pasos:

Llenar la Ficha de Cliente


Una vez debidamente llena, envela a Tebca:

Por correo electrnico: negocios@tebca.com

Por medio de su Ejecutivo de Negocios.

A travs de nuestro fax (0212) 953.7870.

A cualquiera de las oficinas comerciales de nuestro agentes autorizados Venezolano de


Crdito, Banco Universal y Banco Exterior

Envo de la Propuesta de Servicios


Al recibir su Ficha de Cliente, su Ejecutivo de Negocios le enviar la propuesta de servicios,
adaptada segn sus necesidades.

Firma de Contrato
Una vez aceptada nuestra propuesta, debe enviar a Tebca en original el Contrato Marco de
Prestacin de Servicios firmado.
Recuerde que las firmas deben pertenecer a las personas que obligan por parte de la empresa.

Incorpore al contrato los siguientes recaudos

Documento constitutivo de su empresa y sus reformas si las hubiere.

Acta donde conste la eleccin de la Junta Directiva vigente.

Documento adicional, si fuere necesario, que acredite la facultad de las personas que
representarn a la empresa en la celebracin del contrato.

Copias de: RIF, NIT, NIL (Nro. de Informacin Laboral) y del nmero de inscripcin ante el
IVSS (Instituto Venezolano de los Seguros Sociales)

Fotocopias de las cdulas de identidad de los representantes de su empresa.

Incorporacin de la empresa a nuestro sistema


Su empresa recibir un e-mail confirmando su incorporacin como cliente de Tebca junto con su
nombre de usuario y clave de acceso al sistema.

FACTURACION
En Tebca le ayudamos a optimizar su tiempo, ya que su empresa puede visualizar la
factura digital 24 horas despus de procesado el lote de recarga, facilitando los
trmites administrativos y fiscales de su empresa.
Realice el pago en la cuenta corriente de Tebca Nro. 0104-01071101-07013792 en el
Banco Venezolano de Crdito, mediante las siguientes opciones:

Depsitos
Para efectuar rpidamente el pago de sus facturas, utilice las planillas preimpresas disponibles en
todas las oficinas comerciales del BVC. Con esta planilla su solicitud ser procesada sin necesidad
de que usted enve el comprobante de pago por fax o correo electrnico.

Transferencias
Al realizar la transferencia de fondos desde una cuenta del BVC, los mismos se vern reflejados
inmediatamente en la cuenta de Tebca. Si la realiza a travs de una cuenta de otro banco, los
fondos se harn efectivos dependiendo del tiempo indicado por el banco emisor. Recuerde:es
indispensable llenar los campos de C.I. y RIF, para que su operacin se haga efectiva.

Nota Importante!

Los depsitos con cheque o transferencia del BVC se harn efectivos de forma inmediata.

Los depsitos con cheque o transferencia de otros bancos se harn efectivos en un


mximo de 48 horas.

Las cargas de lotes se realizan en las siguientes 24 horas, despus que se encuentren los
fondos disponibles en la cuenta de Tebca.

Todos estos lapsos estn sujetos a que el depsito o transferencia se realice antes de las
5:00 p.m. del da cero.

CESTATIKET
Afliate en solo tres pasos:

1. Enva los datos del establecimiento. Haz clic aqu.


2. Firma el contrato de afiliacin.
Envenos el contrato junto con las copias legibles de los requisitos:
Copia del registro Mercantil o Acta Constitutiva , Copia del Rif, Copia de la cdula de
identidad del (los) representante (s) legal (es) , carta de certificacin de la cuenta
bancaria y un recibo de luz, agua o cantv.
3. Comienza a recibir nuestros tickets y tarjeta
A travs del servicio de Abanico de Pago, disponible en la pgina web de la empresa
www.cestaticket.com.ve, los clientes pueden cancelar sus facturas desde la oficina de una manera
cmoda y rpida, sin la necesidad de realizar los tpicos trmites operativos, ahorrando tiempo y
optimizando procesos, a travs de dos modalidades: planilla pre-llenada Provincial y Pago en Lnea.
Planilla Pre Llenada Banco Provincial
Con esta modalidad de pago, el cliente no tendr que llamar, ni enviar fax, su pedido estar liberado
automticamente despus de hacer el depsito en el banco. Los pasos para obtener la planilla son:
1. Ingresar en www.cestaticket.com.ve seccin clientes
2. Escoger la opcin Planilla del Banco Provincial
3. Seleccionar las facturas que desea cancelar
4. Imprimir la planilla y hacer el depsito en el Banco Provincial
Pensando en lo valioso del tiempo de sus clientes, con esta planilla pre-llenada Provincial, Cestaticket
evita la fase manual del llenado de datos y adems ahorra el clculo de retenciones al momento de hacer
el trmite.
El cliente slo deber imprimir la planilla y realizar el depsito en cualquier oficina a nivel nacional del
BBVA Banco Provincial. Cestaticket Accor Services, recibir la notificacin del banco, y automticamente,
se liberar el pedido.
Pago en Lnea Banco Mercantil y Banco Venezuela
Con esta modalidad, los clientes podrn realizar sus pagos, una vez que estn afiliados al servicio 'en
lnea' de su banco (Mercantil o Venezuela). Slo debern seguir 5 sencillos pasos:
1. Estar afiliado a los servicios de Mercantil o Venezuela 'en lnea'
2. Ingresar en www.cestaticket.com.ve seccin clientes
3. Escoger la opcin Abanico de Pago
4. Seleccionar si desea realizar el pago en lnea a travs del Banco Mercantil o Banco Venezuela
5. Seleccionar las facturas que desea cancelar y procesar su pago
Berta Hamana, Directora de Mercadeo de Cestaticket Accor Services, seala que la empresa apuesta al
desarrollo de iniciativas tecnolgicas y que continuarn promoviendo servicios de valor agregado con el
objetivo de ofrecer herramientas que faciliten y agilicen los procesos entre la empresa y sus clientes.
'Por ofrecer servicios como este, Cestaticket ha conseguido el reconocimiento en las encuestas de
satisfaccin al cliente, como primeros en calidad de servicio' asegur Hamana.

Cestaticket Accor Services, siempre comprometida con la oferta de productos y servicios de alta calidad,
invita a todos sus clientes a ingresar en www.cestaticket.com.ve seccin Abanico de Pago o comunicarse
al 0500-CESTATICKET y conocer la plataforma de sistemas automatizados ms slida del
mercado. REGRESAR