TEM NICO DESARROLLO Puntaje Total 100, CADA UNA 10.

1.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, realice un

Anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
de la Empresa La Polar durante los aos 2006 2011.
FODA

El anlisis FODA es una herramienta que permite analizar las fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas para una organizacin.

FORTALEZAS

1- La Polar se encuentra ya posicionado en su segmento objetivo C2, C3,

D
2- Con grandes campaas publicitarias y grandes rostros de la TV, La
Polar tiene gran llegada a sus clientes.
3-

ltos ndices financieros, gran Rentabilidad expresados en el ROE y

ROA

4- Locales establecidos en todo el pas con gran cantidad de metros

cuadrados.
5- Gran cartera de clientes con ms de 2 millones de tarjetas emitidas
6- Obtiene productos a bajo costo dado sus economas de escala,
acuerdos con pases extrajeros

AMENAZAS

1-

Crisis financieras podran afectar de mayor manera a La Polar, el

sector retail es un sector muy vulnerable y la polerar posee la cartera
mas riesgosa dentro de su competencia mas fuerte.

2-

Alta
competencia
en
su
sector,
Falabella,Ripley,Hites;corona y Johnsons.

3- Mucha regulacin por medidas estatales

OPORTUNIDADES

con

empresas

como

1- La Polar, al igual que el resto de las casas comerciales, tiene la

posibilidad de innovar con nuevos productos, atrayendo ms clientes.
2- Grandes posibilidades de expansin debido a su alto crecimiento en los
ltimos aos
3- Dado el crecimiento presentado, alianzas con empresas ms chicas,
empresas de transporte y proveedores suena muy atractivo

DEBILIDADES

1- Cartera orientada a segmentos C2 C3 D, hace de su cartera de

clientes, la ms riesgosa entre su mayor competencia.
2- Tamao de tiendas pequeas comparadas con la de Ripley y Falabella
3- Grandes competidores en la industria

2.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, realice un

Anlisis PORTER de la Empresa La Polar durante los aos 2006
2011.
1)
AMENAZA ENTRADA NUEVOS COMPETIDORES
En general la entrada de nuevos competidores a la industria es fcil, pues no
existen leyes chilenas que traben en gran medida la actividad, de hecho, el
pas se ve beneficiado con nuevas empresas que den utilidad a la nacin.
Algunas amenazas que se distinguen en este aspecto son las siguientes:
Empresas extranjeras pueden instalarse en el pas, siendo una fuerte
amenaza a la Polar , adems, no se registran leyes ni barreras de
entrada como impuestos elevados que impidan la libre entrada a estas
multinacionales.

Ventas por internet podran significar una gran amenaza a los

competidores de la Polar, ya que los clientes buscan mayor comodidad
y prefieren comprar desde su hogar.

2)
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
Existe una gran rivalidad entre los competidores de La Polar, generalmente
no existe cooperacin ya que cada entidad vela por vender mayor cantidad
de productos, generar liquidez y mantener a sus clientes fidelizados.
El precio es un elemento fundamental en la competencia en cualquier sector
comercial, cada casa comercial intenta mantener precios ms bajos que su
competencia dentro de los mrgenes posibles.

Las casas comerciales han sacado ltimamente sus propias marcas lo cual
los lleva a reducir precios y provocar cierta fidelizacin de sus clientes con
productos diferenciados.
La Polar:

Tiende a expandir su negocio incluso internacionalmente, cuando

una empresa se expande, presenta una amenaza inmediata a
sus competidoras.

Las marcas tienden a posicionarse realizando alianzas con la

empresa que le permite entregar un servicio mejor y ms
completo.

Por medio de crditos financieros las empresa busca entregar

ms posibilidades de pago a sus clientes por medio de tarjetas,
con lo que tambin logran fidelizar al cliente con promociones
exclusivas con este medio de pago.

Buscan innovar en la forma de atencin, disposicin de sus

inventarios y ambientacin de sus locales con el fin de llamar la
atencin de los clientes.

Dado lo anterior, se puede decir que la Polar busca convertirse en empresa

lder en el mercado logrando, adems, economa de escala en su produccin.
3)
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES
Las empresa La Polar dependen mucho de sus proveedores, lo que es una
amenaza para el negocio pues, en caso de que stos entreguen un mal
servicio, resulta perjudicial para la imagen de la empresa, por lo tanto, los
proveedores poseen un alto poder en este sentido.
Por otro lado, un beneficio es que se tiene la oportunidad de comprar en
grandes cantidades, lo que genera precios muchos ms bajos en las compras
para la empresa.
4)
PODER NEGOCIACIN CONSUMIDORES
Los consumidores estn cada vez ms informados, lo que les permite
distinguir ms fcilmente entre la calidad que ofrece la Polar de otra casa
comercial.
Adems, dada que la mayora de los productos ofrecidos no son
diferenciados, el consumidor tiene la libertad de comprar en cualquier otra
casa comercial.
En este aspecto, se debe contar con un canal de comunicacin eficiente para
determinar patrones de conducta y gustos de sus clientes y adems, con

muchas marcas disponibles para que el cliente tenga la opcin de elegir y no

verse limitado al momento de invertir su dinero.
5)
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:
Las amenazas que implica este tem pueden ser las siguientes:
Nuevos productos pueden atraer clientes al negocio, como tambin
atraer clientes a la competencia.

Existen empresas minoristas que venden productos sustitutos y que

pueden competir fcilmente.

3.De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, Interprete

qu cuentas del balance general, se vieron mayormente afectadas
durante las repactaciones unilaterales efectuadas por la empresa La
Polar a sus clientes morosos.

Deudores por venta:

Estas cuenta se vio afectadas por la repactaciones realizadas por
la polar, podemos ver que del 2006 al 2010 hubo un aumento
considerablemente y fue producto por las repactaciones, pero
podemos ver que luego de salir a la luz el fraude, el 2011 tiene
una baja significativa.

2006

2007

2008

2009

2010

2011

$115.333
.886

$181.094
.473

$291.632
.372

$414.784
.451

$426.499
.791

$105.675
.537

Sobreprecio de las acciones:

Podemos observar que el sobreprecio de las acciones de la polar
tuvieron un alza del 2006 al 2010 debido a lo rentable que era la
polar, sus acciones empezaron a subir, pero el 2011 vemos que
las acciones se mantienen y de este ao en adelante el
sobreprecio de las acciones empiezan a bajar

considerablemente.
2006

2007

2008

2009

2010

2011

$14.697.
239

$22.991.
990

$25.038.
277

$43.553.
013

$44.554.
601

$44.554.
601

Utilidad del ejercisio:

Podemos observar que la utilidad del ejersicio en el balance se
vio afectadas porque luego de las repactaciones de la polar, sus
activos aumentaron y con este su utilidad, asi lo podemos
observar del 2006 al 2009 pero el 2010 y 2011 luego de
conocerse el fraude la utilidad se vio afectada disminuyendo
considerablemente.

2006

2007

2008

2009

2010

2011

$27.054.
805

$33.373.
023

$37.368.
063

$45.766.
818

$29.761.
140

$10.199.
753

4.De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, Interprete

qu cuentas del Estado de Resultados, se vieron mayormente
afectadas durante las repactaciones unilaterales efectuadas por
la empresa La Polar a sus clientes morosos.

3.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, explique qu

principios contables fueron vulnerados durante el periodo de

repactaciones unilaterales efectuadas por la empresa La Polar a sus

clientes morosos.

Devengado
Las variaciones patrimoniales que se deben considerar para
establecer el resultado econmico, son los que corresponden a
un ejercicio sin entrar a distinguir si se han cobrado o pagado.
Caso la Polar: el principio contable devengado fue vulnerado, ya
que la empresa registro hechos econmicos en base a la
repactaciones de sus clientes morosos, quiere decir que la
empresa la Polar resgistro hechos econmicos que no eran
reales, ya que un hecho econmico se registra al momento de
una compra,venta,crdito y/o abono, pero no de una repactacion.
Partida doble:
El sistema de partida doble es el mtodo o sistema de registro de
las operaciones ms usado en la contabilidad. Este se asemeja a
una balanza, ya que tienen que estar en iguales condiciones para
estar en equilibrio. Aqu tienen que ver dos conceptos: el debe y
el haber. El debe es debitar, cargar o adeudar. El haber es
acreditar, abonar. Al examinar cualquier operacin mercantil y
recordar el manejo de las cuentas se descubrir que en cada una
de ellas se manejan por lo menos dos cuentas: una que se debita
y otra que se acredita.
Activos=Pasivos+Patrimonio
Caso la polar: llevado al caso de la polar, el principio contable de
partida doble fue vulnerado, ya que la empresa empez a
aumentar la deuda de los clientes, lo que en efecto llevo a que
su activos incrementaran un alza y al mismo modo sus pasivos
con su patrimonio, dando asi un incremento en su utilidad.
Realizacin:
La contabilidad cuantifica en trminos monetarios las
operaciones que realiza una entidad con otros participantes en la
actividad econmica y ciertos eventos econmicos que la
afectan.
Las operaciones y eventos econmicos que la contabilidad
cuantifica, se consideran por ella realizados:
- Cuando ha efectuado transacciones con otros entes
econmicos.
- Cuando han tenido lugar transformaciones internas que
modifican la estructura de recursos o de sus fuentes

En el caso de la Polar:
se vio vulnerado este principio contable ya que se realizaron
operaciones que no eran reales, por ende no se efectuaron
transacciones monetarias ya que los hechos econmicos no eran
fiel y dignos.

4.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, explique la

relacin entre la Auditora PriceWaterhouseCoopers y La Polar,
considerando el tipo de sociedad que es esta empresa.
La relacion que existio entre la auditora externa PWC y La Polar, esque esta
auditora no actuo externamente como debe ser, sino que fue mas
internamente, y asi vulnero las nagas, que dicen que el auditor tiene que ser
independiente, y en este caso no fue asi ya que la Polar y PWC estaban mas
que vinculadas.
Para La Polar la auditora PwC deba revisar y ver los flujos, los ingresos, los
egresos, el endeudamiento crediticio y analizar todos los sustentos y
respaldos, la consistencia de la contabilidad. En este caso si no hubiera
existido negligencia en la revisin de los estados de resultados se podran
haber detectado el fraude.
Las deficiencias observadas consisten, en lo fundamental, en que la auditora
omiti aspectos relevantes relativos a riesgos de crditos, renegociaciones,
provisiones e independencia de la auditora interna, que s fueron detectados
en la revisin del Sbif, demostrando falencias en el trabajo realizado por PWC
Adems, la Sbif acusa a PWC de vulnerar en artculo 248 de la ley de
Mercados de Valores, que le obliga a fundar sus informes en procedimientos
confiables y entregar un contenido veraz, completo y objetivo.

5.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, existieron

variaciones en las ventas de las sucursales nacionales e
internacionales. Distinga como afectaron estas variaciones en el
Producto Interno Bruto y en el Producto Nacional Bruto de Chile.
Producto interno bruto:
El PIB es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por

una economa en un perodo determinado. EL PIB es un indicador

representativo que ayuda a medir el crecimiento o decrecimiento de la
produccin de bienes y servicios de las empresas de cada pas, nicamente
dentro de su territorio. Este indicador es un reflejo de la competitividad de
las empresas.
El mercado al detalle, ms conocido como industria retail ( detal en espaol),
es el sector industrial que entrega productos al consumidor final. Dentro de
esta industria se encuentran los supermercados, centros comerciales,
farmacias, y en general cualquier tienda que entrega sus productos a los
consumidores mencionados anteriormente.
En Chile esta industria ha cobrado gran fuerza en la ltima dcada. Su
desarrollo y rpido crecimiento ha logrado un cambio tanto en la economa
como en la sociedad. Representa ms del 20% del PIB del pas.

En el caso de la polar, varaciones afectaron positivamente al PIB como se

muestra en el grafico La polar aporto con un 13 % al Pib del retail, ya que
con el aumento de las repactaciones y aumento de ventas y utilidades, esta
empresa aporto positivamente al PIB.
6.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, relacione de

que manera las repactaciones unilaterales efectuadas por la
empresa a sus clientes morosos afectaba a la rentabilidad y
rendimiento de la empresa.
Dado que ellos realizaban estas repactaciones unilaterales a sus
clientes morosos, lo que conseguan con esto era aumentar la cuenta
`deudores por venta a grandes montos, los que de por si al estar en
cuenta de activos aumentaba su utilidad, aun cuando el monto de esas
repactaciones no se tenia el dinero.
De este modo el que hayan obtenido grandes utilidades, gracias a
estas repactaciones, traa consigo que los inversionistas se fijaran en
ella para invertir dado el gran rendimiento que demostraba su utilidad,
esto hacia que la demanda por sus acciones se disparara junto con su

precio, las que generaban una gran rentabilidad para quienes las
posean.
Es conclusin, al realizar estas repactaciones conseguan una mayor
rentabilidad, y hacan creer a los inversionistas que la empresas tenia
un buen rendimiento dado su incremento de utilidad de un periodo a
otro.
7.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, identifique que

factores de las repactaciones unilaterales que realizo La Polar a sus
clientes morosos afecto los apalancamientos financieros y
operativos de la empresa.
Apalancamiento financieros: grado en que una empresa depende

de su deuda, es decir, cunto llega a recurrir una empresa durante su

tiempo de vida a los prstamos, ya sean a personas externas o
terceros externos, como a personal interno de la empresa
Apalancamiento Operativos: Se deriva de la existencia en la
empresa de costos fijos de operacin, que no dependen de la actividad
Llevado al caso de la Polar:
El operativo se relaciona en las ventas que tiene la empresa
con la utilidad que pueda generar, la Polar lo vea mas por las
variable, a pesar de que aumentaran las ventas que tuviera la
empresa, los costos fijo iban a ser los mismos, por lo tanto iva
a tener un margen mas amplio de utilidad.
En el financiero, como haba mas activos por las repactaciones
la empresa demostraba tener un poder adquisitivo mayor del
que posea entonces era mas accesible poder pedir
financiamiento externo(crdito bancarios) por ende los
intereses que cobraban los bancos pasan a ser costos fijos, ya
que si la empresa vende o no vende, tendr que pagar igual
los intereses.

8.

De acuerdo a los antecedentes recopilados del caso, identifique

cmo las repactaciones unilaterales afectaban al capital de trabajo y

a la administracin de las cuentas por cobrar de la empresa.

Definicion:

Capital trabajo:
La definicin ms bsica, considera al Capital de Trabajo como
aquellos recursos que requiere la empresa para desarrollar sus
operaciones econmicas. En ese sentido, el Capital de Trabajo
viene a ser la diferencia existente entre los activos corrientes
totales y los pasivos corrientes totales de la empresa.
CT = AC-PC
Donde:
CT: El capital de trabajo
AC: El activo corriente
PC: Pasivo corriente
Cuentas por cobrar:
Las cuentas por cobrar representan derechos exigibles
originados por ventas, servicios prestados, otorgamientos de
prstamos o cualquier otro concepto anlogo".

Aplicacin al caso La Polar:

Las cuentas por cobrar constituyen uno de los conceptos ms importantes

del activo circulante. Por lo tanto, en esta entidad, debido a las
repactaciones sus cuentas por cobrar aumentaron significativamente. Esto
tiene un impacto de aumento en el activo circulante lo que significa que el
capital de trabajo tambin aumentara dado que al aplicar la formula de
capital de trabajo, mientras mayor sea el activo circulante mayor ser el
capital de trabajo. Esto quiere decir que son directamente proporcional.