Marketing

Qu es Marketing?

Necesidades,
deseos
y demanda

Tips de Marketing

Presentacin
Audiovisual

Cuatro "P"

Objeto de estudio
del marketing

DEMANDA

PRODUCTO

OBJETIVO DEL
MERCADEO

Valor y Satisfaccin

PRECIO

Mercadotecnia
y Globalizacin

PLAZA O
DISTRIBUCIN

PROMOCIN

* El

www.google.com marketing es el conjunto

de actividades destinadas a lograr con
beneficio la satisfaccin del consumidor
mediante un producto o servicio dirigido a un
mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a
pagar el precio establecido.

* Los clientes. Es obvio que

los bienes (productos o servicios) se buscan

mejor y mucho ms rpido si estn acomodados
adecuadamente en su lugar, satisfacer alguna
necesidad de la gente, y la gente estar
dispuesta a pagar por esa satisfaccin. Sin
clientes no hay empresa. Sin un producto que
satisfaga una necesidad no hay empresa.

OBJETIVO DEL MERCADEO

* El

mercadeo tiene como objetivo principal favorecer

el intercambio entre dos partes que ambas resulten
beneficiadas. Segn Philip Kotler, se entiende por
intercambio el acto de obtener un producto deseado de
otra persona. Para que se produzca, es necesario que se
den cinco condiciones:

* Debe haber al menos dos partes.

* Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
* Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
* Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
* Cada parte debe creer que es apropiado.

* La mercadotecnia es un proceso en el cual intervienen dos

factores El cliente y la empresa, la mercadotecnia es una

relacin que se da entre estos dos factores para as crear
una relacin estrecha, entre ambos y generar un valor
hacia el cliente. Pero por otra parte tenemos que tener
conocimiento de la Globalizacin la cual es el "acelerado"
proceso de cambio que, a nivel mundial, se ha venido
desarrollando en todos los mbitos humanos, pero
particularmente en lo referente a lo militar, lo
econmico, el comercio, las finanzas, la informacin, la
ciencia, la tecnologa, el arte y la cultura.

* La

necesidad es un estado interno de tensin provocado

cuando no existe un equilibrio entre lo requerido y lo que se
tiene o posee. Las necesidades estn habitualmente
vinculadas al estado fsico del organismo.

* En

ocasiones, cuando las necesidades se traducen o

enuncian en objetos especficos nos encontramos con los
deseos, es decir , los deseos son necesidades orientadas
hacia satisfactores especficos para el individuo.

La demanda es el deseo de adquirir unproducto, pero

con el agregado de que se tiene que tener la capacidad
de adquirirlo( econmica, de acceso, legal). Sin
embargo, el marketing no crea las necesidades, pues
estas son inherentes a las personas, el practicante de
marketing orienta los deseos y estimula la demanda de
determinado producto y marca; ej: necesidad de saciar
la sed, deseo de tomar gaseosa, demanda de bebida cola
marca xx.

* el

valor es la relacin que establece el cliente entre los

beneficios (funcionales, status, etc..) que percibe del
producto que se ofrece y los costos (econmicos, tiempo,
esfuerzos) que representa adquirirlo.

* El grado de satisfaccin es el estado anmico de bienestar

o decepcin que se experimenta tras el uso de un bien.

* Focalizate en un solo tipo de producto.

* Especializate en un solo tipo de consumidor.
* Crea tu identidad y personalidad de marca.
* Mantenete al tanto de tus competidores.
* Obten el feedback del cliente.
* Consegu datos de tus clientes y genera una

base de

datos.

* Comunic

Testimonios de clientes satisfechos y busca

referidos.

*
*La cartera de productos
*La diferenciacin de productos
*La marca
*La presentacin

*
* Es el valor de intercambio del producto, determinado

por la utilidad o la satisfaccin derivada de la compra

y el uso o el consumo del producto.

* Para determinar el precio, la empresa deber tener en

cuenta lo siguiente:

* Los costes de produccin, distribucin

* El margen que desea obtener.
* Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
* Las estrategias de Marketing adoptadas.
* Los objetivos establecidos.

*
* Canales de distribucin. Los agentes implicados en el

proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el

consumidor.
* Planificacin de la distribucin. La toma de decisiones para
implantar una sistemtica de cmo hacer llegar los productos
a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas,
minoristas).
* Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock,
almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados.
* Merchandising. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en
el punto de venta. Consiste en la disposicin y la presentacin
del producto al establecimiento, as como de la publicidad y
la promocin en el punto de venta.

*
* La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una
respuesta del pblico objetivo al que va destinado. Los objetivos
principales de la comunicacin son:

* Comunicar las caractersticas del producto.

* Comunicar los beneficios del producto.
* Que se recuerde o se compre la marca/producto.

* La comunicacin no es slo publicidad. Los diferentes instrumentos

que configuran el mix de comunicacin son los siguientes:

* La publicidad.
* Las relaciones pblicas.
* La venta personal.
* La promocin de ventas.
* El Marketing directo.