1.

Qu es el sistema de informacin de marketing?

Es el personal, equipo y procedimiento para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir
informacin necesaria, oportuna y exacta a los instrumentadores de decisiones de
mercadotecnia.

2.

Cul es la finalidad de SIM?

Cuenta con la finalidad de determinar los objetivos y la toma de decisiones, como para el
auditor de marketing que lo necesitar para el diagnstico de la auditora y la consiguiente toma
de decisiones.

3.

Cules son los elementos del SIM?

Un sistema de Informacin se compone de:
- Subsistema de Comunicacin interna
- Subsistema de Inteligencia
- Subsistema de Investigacin de mercados
- Subsistema Cientfico de Administracin de marketing

4.

Cules son los objetivos de SIM?

Tiene el objetivo de apoyar a la gerencia en relacin a los problemas de mercadotecnia de los
productos de la compaa.

5.

Menciona los pasos para disear un SIM

6.

Qu es un Data Warehouse?
En el contexto de la informtica, un almacn de datos (del ingls data warehouse) es una
coleccin de datos orientada a un determinado mbito (empresa, organizacin, etc.), integrado,
no voltil y variable en el tiempo, que ayuda a la toma de decisiones en la entidad en la que se
utiliza.

7.

Menciona alguna de las reas de marketing donde es aplicable la tecnologa Data

Warehouse:

8.

Cules son las principales caractersticas de un Data Warehouse?

Integrado:
los datos almacenados en el datawarehouse deben integrarse en una estructura
consistente, por lo que las inconsistencias existentes entre los diversos sistemas

9.

operacionales deben ser eliminadas. La informacin suele estructurarse tambin en

distintos niveles de detalle para adecuarse a las distintas necesidades de los usuarios.
Temtico:
slo los datos necesarios para el proceso de generacin del conocimiento del negocio
se integran desde el entorno operacional. Los datos se organizan por temas para
facilitar su acceso y entendimiento por parte de los usuarios finales. Por ejemplo, todos
los datos sobre clientes pueden ser consolidados en una nica tabla del
datawarehouse. De esta forma, las peticiones de informacin sobre clientes sern ms
fciles de responder dado que toda la informacin reside en el mismo lugar.
Histrico:
el tiempo es parte implcita de la informacin contenida en un datawarehouse. En los
sistemas operacionales, los datos siempre reflejan el estado de la actividad del negocio
en el momento presente. Por el contrario, la informacin almacenada en el
datawarehouse sirve, entre otras cosas, para realizar anlisis de tendencias. Por lo
tanto, el datawarehouse se carga con los distintos valores que toma una variable en el
tiempo para permitir comparaciones.
No voltil:
el almacn de informacin de un datawarehouse existe para ser ledo, pero no
modificado. La informacin es por tanto permanente, significando la actualizacin del
datawarehouse la incorporacin de los ltimos valores que tomaron las distintas
variables contenidas en l sin ningn tipo de accin sobre lo que ya exista.
Cules son los objetivos del Data Warehouse?

Extraccin:
Obtencin de informacin de las distintas fuentes tanto internas como externas
Transformacin:
Filtrado, limpieza, depuracin, homogeneizacin y agrupacin de la informacin.
Carga: organizacin y actualizacin de los datos y los metadatos en la base de
datos.