INTRODUCCIN

Las sociedades occidentales se estructuran en la actualidad en un gran nmero de

organizaciones. La mayor parte de las actividades, y en general toda la vida de los
seres humanos transcurre dentro de organizaciones, que pautan de forma muy
destacada la conducta de las personas que se relacionan con ellas. Esto es as hasta
el punto de hablarse de la "sociedad organizada" y del "hombre-organizacin".
Prcticamente no ocurre nada en la vida de los individuos que no tenga que ver con
una u otra organizacin.
El anlisis del poder y la autoridad ha ido cobrando cada vez mayor importancia por
ser un mecanismo de control y de coordinacin necesario para la consecucin de los
fines y objetos de la organizacin.
La organizacin es un sistema que integra a un grupo de individuos por ello es
necesario una regulacin del comportamiento y una coordinacin en las actividades,
de modo que aumente la predisposicin de las conductas. Katz y kahn apunta que
esto solo es posible mediante un proceso de conformidad.
En la consecucin se la conformidad puede intervenir diversos elementos: fines,
valores de los miembros, establecimientos de normas, etc. Sin embargo, estos
elementos no garantizan totalmente la cooperacin y coordinacin y aparece un
elemento esencial en toda organizacin "EL PODER". Este factor, que es el tema de
nuestro trabajo, nos permite contrarrestar la variedad espontnea de la conducta
individual segn Kahn.
Este anlisis del poder, forma parte del modelo racional que considera a las
organizaciones como instrumentos racionales para conseguir determinados fines
colectivos. Desde esta perspectiva el poder es un instrumento para conseguirlos.
Otro planteamiento de organizacin, la considera como un conjunto de coaliciones en
la que existen intereses conflictivos. En este caso el poder es un instrumento para
conseguir estos fines.

PODER Y POLITICA EN LA ORGANIZACIN

PODER
El poder es un proceso natural en cualquier grupo u organizacin. En las
organizaciones pblicas o privadas los directores ejercen el poder cada da para
conseguir sus objetivos y, en muchos casos, para reforzar su posicin, el poder es un
mecanismo utilizado continuamente para alcanzar los objetivos empresariales,
grupales e individuales. l tiene un aspecto muy importante que es la funcin de
dependencia. Esta es la relacin de B respecto de A cuando A posee algo que B
requiere. Y mientras ms grande es la dependencia ms grande es el poder en
relacin.
La mayora de poder en las organizaciones est en las manos de los altos directivos.
Estos se han dado cuenta de que el reparto del poder es importante para la mayora
de los trabajadores y para la propia organizacin. Dar poder de decisin a los
empleados no slo sirve como una herramienta motivadora, sino que alimenta
tambin los motores de la satisfaccin del cliente e incrementa los beneficios.
Segn Robbins (1999), poder se refiere a la capacidad que A tiene de influir en el
comportamiento de B de modo que B actu con los deseos de A.
El poder consiste simplemente en la habilidad para obligar a los dems a hacer lo
que otros quieren que hagan (Gibson y otros, 2006).
Segn Weber: "El poder es la probabilidad de que un actor dentro de un sistema
social este en posicin de realizar su propio deseo, a pesar de las resistencias".
El concepto de poder para Tawney, se centra en la imposicin de la propia voluntad
sobre otras personas. Literalmente " el poder se puede definir como la capacidad de
un individuo o grupo de individuos para modificar la conducta de otros individuos o
grupos en la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en
la forma en que no se desea".
PODER Y AUTORIDAD
Cada interaccin y cada relacin social en una organizacin llevan implcito un
ejercicio de poder. El poder supone una relacin entre dos o ms personas.
La ciencia poltica distingue entre el poder y autoridad. El poder supone fuerza y
coercin. La autoridad, sin embargo, es un conjunto del poder; es decir, es el poder
formal que tiene una persona por su posicin en la organizacin. En otras palabreas
las personas en posiciones elevadas tienen autoridad legal sobre las personas en
posiciones ms bajas. La autoridad tiene las siguientes caractersticas:

Est implcita en el puesto que ocupa la persona. Una persona tiene autoridad por la
posicin que ocupa, no por ninguna caracterstica personal especifica.
Los subordinados aceptan esa autoridad. El individuo en una posicin de autoridad
legal ejerce esa autoridad y es obedecido porque tiene un derecho legitimado.
La autoridad se utiliza verticalmente y fluye de arriba abajo a lo largo de la jerarqua
de una organizacin.
COMPARACIN DE PODER Y LIDERAZGO
Los lderes usan el poder como medio de lograr las metas del grupo. Los lderes
logran metas y el poder es un medio de facilitar su alcance. En contraste a esto
existen diferencias entre ellos tales como:
La autoridad se relaciona con la compatibilidad de las metas; y el poder no necesita
la compatibilidad de las metas, tan solo la dependencia.
El liderazgo requiere cierta congruencia entre las metas del lder y las de aquellos
que ste dirige.
El liderazgo se enfoca en la influencia descendente sobre los propios subordinados;
el poder no lo hace.
El liderazgo en su mayor parte enfatiza el estilo; el poder abarca un rea ms amplia
y se enfoca en las tcticas encaminadas a obtener la dependencia.
Lo ptimo es combinar las posibilidades del poder con el desarrollo del liderazgo.
El uso del poder sin facilitadores puede causar malestar en la organizacin.
Diferencias entre Poder y Liderazgo
Poder

Liderazgo

No exige compatibilidad de metas Requiere que haya congruencia entre

slo dependencias
las metas del lder y los seguidores.
No se preocupa por convencer

Se influye
seguidores

directamente

en

los

Abarca una extensin mayor y se La mayor parte de los estudios se

enfoca en tcticas para ganarse la centran en el estilo
obediencia de los dems

BASES DEL PODER

Las bases o fuentes del poder se dividen en dos grupos generales, las cuales son
poder formal y poder personal.
Poder formal
El poder formal se basa en la posicin que tiene un individuo en una organizacin, y
proviene de la capacidad de obligar o recompensar, o bien, de la autoridad formal.
Poder coercitivo Se funda en el miedo. Se reacciona a este poder por miedo a los
resultados negativos que sobrevendran de no obedecer como infringir dolor, aplicar
castigos fsicos, producir frustracin restringiendo los movimientos o controlar por la
fuerza necesidades bsicas como las fisiolgicas o de seguridad.
Poder de recompensas Obediencia conseguida por la capacidad de distribuir las
recompensas que los dems consideran valiosas. stas pueden ser econmicas o
no
pecuniarias
(reconocimientos,
ascensos,
trabajos
interesantes.)
Estos dos poderes pueden ser complementarios.
El poder coercitivo y el de recompensar en realidad son complementarios. Si usted
puede quitarle algo de valor a alguien o causarle algo desagradable, tiene poder
coercitivo sobre esa persona. Si puede darle algo de valor o quitarle algo
desagradable, su poder es de recompensar.
Poder legtimo Poder que se confiere a una persona como resultado de su
posicin en la jerarqua formal de la organizacin. Controlando y aprovechando los
recursos de esta. Incluye la aceptacin por parte de los miembros de la organizacin
por la autoridad de la posicin
Poder de la informacin Procede del acceso y control de la informacin. Los
miembros de la organizacin que posean informacin o el conocimiento que otros
necesitan, hacen que estos dependan de ellos.
Poder personal
Se deriva de las caractersticas nicas del individuo: pericia, respeto, y admiracin de
los dems y carismas.
Poder del experto El poder del experto es la influencia ejercida como resultado de
la experiencia, las habilidades especiales o los conocimientos. Conforme las
funciones se vuelven ms especializadas, nos hacemos ms dependientes de los
expertos para alcanzar nuestras metas.
Poder referente Basada en la posesin de recursos deseables o ciertos rasgos de
personalidad. Surge de la admiracin de otro y su deseo de parecrsele. Identificarse

con alguien. Esto explica por qu a las celebridades se les paga millones de dlares
para que avalen productos en los comerciales.
Poder carismtico Es una extensin del poder referente que surge de la
personalidad y el estilo de trato interpersonal del individuo. Se muestran interesados
en el ambiente y seguidores y estn dispuestos a comportarse de manera que otros
consideran inusuales.
Dependencia: La clave del poder
El postulado general de dependencia
Cuando ms dependa B de A, mayor poder tendr A sobre B eso explica por qu
las organizaciones tienen muchos proveedores en vez de negociar slo con uno.
Tener algo en abundancia no incrementa el poder (inteligencia), por ende el dinero no
es un poder (entre millonarios).
Qu crea la dependencia?
La dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es importante, escaso
e insustituible.
Importancia: Si todos tienen lo que usted tiene, eso no crea dependencia, por lo
cual, su producto debe considerarse importante.
Escasez: Un recurso debe ser escaso para establecer dependencia, eso explica
porque obreros inferiores con conocimientos importantes adquieren algn poder
sobre sus miembros superiores.
Recurso insustituible: Cuanto menor sea su sustentabilidad, ms dependern del
producto.
TCTICAS DEL PODER
Estas se refieren a las formas en que los individuos traducen las bases de poder a
acciones especficas. Y se definen en las siguientes tcticas o estrategias:
Razn: Tomar los hechos y los datos para hacer una presentacin lgica o racional
de ideas.
Amistad: Basarse en la educacin, el fomento de la buena voluntad, una actitud
humilde y amistosa antes de hacer una peticin.
Coalicin: Obtener el apoyo de otras personas en la organizacin para apoyar la
peticin.

Asertividad: Utilizar un mtodo directo y demandante como exigir el cumplimiento

de las solicitudes, hacer repetidos recordatorios, ordenar a los individuos que
cumplan con lo que se les pide y sealarles que las reglas exigen cumplimiento.
Autoridad Superior: Obtener el apoyo de niveles superiores en la organizacin para
respaldar las peticiones.
Sanciones: Utilizar las recompensas y sanciones derivadas de la organizacin como
negar o prometer un incremento salarial, amenazar con dar una evolucin
insatisfactoria de desempeo o retener un ascenso.
Existen 5 variables contingentes que influyen en la eleccin de las tcticas de poder:
El poder relativo del gerente, sus objetivos para querer influir, sus expectativas sobre
la disposicin a obedecer por parte del individuo, la cultura de la organizacin y las
diferencias interculturales.
El poder relativo del gerente, repercute de dos formas en la eleccin de tcticas. El
gerente que ocupa una posicin que los dems consideran dominante, tienen una
mayor variedad de tcticas, que quienes cuentan con menos poder.
Segundo, los gerentes con poder recurren a la asertividad ms a menos que aquellos
que tienen menos poder. La asertividad es una estrategia de reserva que se aplica
cuando las personas a las que se les trata de influir, no quieren o es reacia a
obedecer lo que se le pidi. Los gerentes varan sus tcticas de poder en relacin
con sus objetivos. Adems las expectativas del xito rigen tambin en la eleccin de
tcticas. Finalmente pruebas indican que personas de diferentes pases usan tcticas
de poder distinto.
ESTRATEGIAS DE PODER E INFLUENCIA
Para que las estrategias de poder se conviertan en resultados debemos de tener en
cuenta una serie de tcticas, como las siguientes:

El contexto.
El efecto contraste.
El proceso de compromiso.
El principio de caresta.
El factor tiempo.
Las polticas de informacin y anlisis.
Cambios de las estructuras organizativas para consolidar el poder.

POLTICA

Los empleados en las organizaciones convierten su poder en accin, los describimos

como que estn comprometidos en la poltica. El comportamiento poltico en las
organizaciones como aquellas actividades que no se requieren como parte del papel
formal de uno en la organizacin, pero que influyen, o tratan de influir, en la
distribucin de los beneficios y los perjuicios dentro de la organizacin. El
comportamiento poltico est fuera de los requerimientos especficos del trabajo
propio.
Segn Gibson y Otros (2006), la conducta poltica es la conducta fuera del sistema
de poder normal, diseada para beneficiar a un individuo o a una subunidad.
Los individuos y las subunidades estn inmersos en una conducta poltica,
entendiendo por conducta poltica lo siguiente.
Una conducta que suele estar fuera del sistema de poder reconocido y legitimado.
Una conducta dirigida a beneficiar a un individuo o a una subunidad, a menudo a
costa de la organizacin.
Una conducta intencional diseada para adquirir y mantener el poder.
Existe la relacin con lo que se denomina la dimensin de lo legtimo-ilegtimo. El
comportamiento poltico legtimo se refiere a la poltica normal cotidiana; y el
comportamiento poltico ilegtimo que violan las reglas implcitas del juego.

El poder en los grupos: Coalicionales

Coalicin es un grupo informal unido por la persecucin del mismo objetivo. La forma
natural de tener influencia, es hacerse poderoso. Las coaliciones en las
organizaciones a menudo tratan de maximizar su tamao. En las organizaciones la
toma de decisiones no termina al elegir entre las opciones, sino que hay que poner
en marcha esas decisiones, esta puesta en marcha y compromiso con la decisin
son casi tan importantes como la misma decisin.
Si las tareas y los recursos son ms interdependientes se crearn ms coaliciones.
En contraste, habr menos interdependencia entre las unidades, y se formarn
menos coaliciones si dichas unidades son autosuficientes o tienen abundancia de
recursos.
Cuanto ms rutinarias sean las tareas de un grupo, mayor la probabilidad de que se
forme una coalicin.

Poltica: El poder en accin

Cuando los empleados de las organizaciones materializan su poder en actos,

decimos que hacen poltica. Quienes poseen dotes polticas tienen la capacidad de
sacarle provecho a sus bases de poder.
Definiciones
Conducta poltica Actividades que no se requieren como parte de la funcin
formal de la organizacin pero que ejercen una influencia o pretenden ejercerla en la
distribucin de ventajas y desventajas en la empresa.
La definicin comprende los esfuerzos por influir en las metas, criterios o procesos
de tomas de decisiones cuando afirmamos que la poltica se relaciona con la
distribucin de ventajas y desventajas.
Conducta poltica legtima Es la poltica normal de todos los das: quejarse con el
supervisor, saltarse la cadena de mando, formar coaliciones etc.
Conducta poltica ilegtima Conducta poltica extrema que infringe las reglas del
juego.
LA REALIDAD DE LA POLTICA
La poltica es un hecho de la vida en las organizaciones. Las organizaciones estn
formadas por individuos y grupos de diferentes valores, metas e intereses.
El factor ms importante que favorece la poltica dentro de las organizaciones es
saber que la mayora de los hechos que sirven de base para distribuir los recursos
limitados estn abiertos a la interpretacin.
Una organizacin que est libre de poltica, s, si todos los miembros de esa
organizacin tienen las mismas metas e intereses; si los recursos organizacionales
no son escasos, y si los resultados del desempeo son claros y objetivos. Pero eso
no es lo que caracteriza el mundo organizacional en que vive la mayora de
nosotros!

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL COMPORTAMIENTO POLTICO

No todos los grupos u organizaciones son igualmente polticos. Estos factores
pueden ser tanto individuales como organizacionales pueden incrementar el
comportamiento poltico y proporcionar resultados favorables (recompensas
incrementadas y evasin de las sanciones), tanto para individuos como har grupos
en las organizaciones.
Factores Individuales: Las caractersticas de personalidad estn relacionadas con
el comportamiento poltico. Los rasgos personales, encontramos que los empleados
que califican ato en introspeccin, poseen un locus de control interno y una gran
necesidad de poder, tienen mayor probabilidad de adoptar un comportamiento
poltico.
Factores Organizacionales: La actividad poltica tal vez es ms una funcin de las
caractersticas de la organizacin que de las diferentes variables individuales. Las
organizaciones tienen un gran nmero de empleados con las caractersticas
individuales. El papel que las diferencias individuales pueden jugar en el fomento de
la politiquera, la evidencia apoya con ms fuerza que ciertas situaciones y culturas
promueven la poltica.

Cmo responde la gente a la poltica organizacional?

Cuando hay muchas polticas y mucha comprensin, el desempeo aumenta porque

el individuo ve las actividades polticas como oportunidades, pero cuando hay poca
comprensin los individuos piensan que la poltica es una amenaza, lo que tiene un
efecto negativo en su desempeo.
Conductas defensivas: Cuando los individuos ven la poltica como una amenaza
ms que como una oportunidad, a menudo responde con conductas defensivas, que
son de reaccin y proteccin para evitar actos culpas o cambios. Estas conductas
por lo general se asocian a sentimientos negativos hacia el trabajo y el ambiente
laboral.
Evitar actos: Conformismo excesivo, pasar la pelota, hacerse el tonto, demoras,
rodeos.
Evitar la culpa: Blufear (cubrirse las espaldas), jugar a la segura, justificacin, chivo
expiatorio, representacin equivocada.
Evitar el cambio: Prevencin, proteccin personal
Administracin de las impresiones (A.I)
Proceso por el que los individuos tratan de controlar las impresiones que proyectan
en los dems. La AI no implica que las impresiones que la gente tenga de Ud. Sean
por fuerza falsas. Al administrar las impresiones hay que tener cuidado de no
aparecer como hipcrita o manipulador.
Tcnicas de AI.
Conformidad Mostrarse de acuerdo con la opinin de otro para conseguir su
aceptacin.
Excusas Explicaciones de un acontecimiento que puede crear problemas

Disculpas Se admite la responsabilidad de un acontecimiento indeseado y al

mismo tiempo se pide perdn.
Promocin personal Resaltar cualidades personales, minimizar los defectos de
uno y llamar la atencin a los logros individuales
Halagos Alabar a los dems por sus virtudes para dar la impresin de ser
perceptivo y agradable
Favores Hacer algo para alguien, con la finalidad de ganarse su aprobacin
Asociacin Resaltar o proteger la imagen de uno administrando informacin de
personas y cosas con las que uno est asociado.
tica del comportamiento poltico
Aunque no hay formas claras de diferenciar las prcticas polticas morales de las
inmorales, hay varios puntos que deben considerarse. Se utiliza por lo general el
siguiente rbol de decisiones. El rbol est estructurado con tres criterios de decisin
de tica: Utilitarismo, derecho y justicia
La primera pregunta se compara el inters personal con las metas de la
organizacin, los actos morales, son congruentes con las metas organizacionales.
La segunda pregunta, se relaciona con los derechos de otras partes.
La ltima pregunta que debe hacerse, es s la actividad
criterios de igualdad y justicia.

poltica obedece a los

Los actos morales deben ser congruentes con las metas organizacionales. Se deben
resguardar los derechos de los individuos y la actividad poltica debe obedecer a los
criterios de igualdad y justicia.
Aspectos importantes de la informacin y el anlisis que debemos de tener en
cuenta como tctica poltica
Podemos acudir a expertos para que nuestras decisiones tomen apariencia de
legtimas e idneas. Si encomendamos a una empresa externa el proceso de
anlisis, la cual se supone que no tiene ningn aparente inters poltico en lo
resultados, las recomendaciones sern tomadas con objetividad e imparcialidad.
Pero todos sabemos que los expertos externos utilizaran una informacin y anlisis
selectivo, pues tendern a recopilar todo aquello que nos ayude a favorecer nuestro
proyecto. Por tanto, si nosotros mismos contratamos a una consultora que por regla
general ira a nuestros favor pues nosotros somos sus clientes. Deberemos contratar
a especialistas con gran credibilidad y reputacin.

En decisiones complejas y multidimensionales como las que toman los directivos de

alto nivel, es muy poco probable que los procesos de anlisis resuelvan con claridad
la cuestin de lo que hay que hacer. Por lo que podemos utilizar la informacin de
forma selectiva para favorecer nuestro posicionamiento.
Objeto de Estudio de la Poltica
Segn Max Weber, Raymond Aron, George Vedel y Maurice Duverger, el objeto de
estudio de la poltica es el "poder".
Poltica Dogmtica
Poltica dogmtica es concebir el proceso poltico como mantenimiento de una
estrategia considerada ortodoxa, identificada con la "verdad", es decir, que no tiene
criterio de discusin.
Poltica Funcional
Conjunto de lineamientos discrecionales que aplican a un proceso, subproceso o
unidad para facilitar la toma de decisiones congruentes con lo que los lderes de los
procesos y unidades requieren para gestionar las actividades. Una poltica funcional
admite discrecin.

UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERA

PODER Y POLITICA EN LAS ORGANIZACIONES

DOCENTE: Lic. Ana Ysabel de la Quintana Lizarazu
INTEGRANTES: Graciela Claros Cano
Alisson Nicoly Santos Cardozo
Shajuri Mukay Rivero
Freddy German Hinojosa Estigarribia
MATERIA: Comportamiento Organizacional (ADM-323)
FECHA: 29/07/2015

Santa Cruz-Bolivia

BIBLIOGRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Poder_pol%C3%ADtico
http://www.monografias.com/trabajos60/poder-politica-liderazgo/poder-politicaliderazgo.shtml
http://organizacionsegundofaca.blogspot.com/2008/12/poder-y-politica-en-laorganizacin.html
http://es.slideshare.net/egusquiza2793/poder-y-politica
ROBBINS, Stephen P y JUDGE Timothy A., COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL, Dcima quinta Edicin, Editorial Pearson ,2013.

ANEXOS