FASE 3 ANALISIS DEL BIEN O SERVICIO

Descripcin del bien o servicio

El tipo de servicio a ofertar corresponde a soluciones y servicios basados en
herramientas Business Intelligence, adaptadas y personalizadas mediante
un anlisis y estudio estratgico, las empresas recibirn soluciones
oportunas en el desarrollo de sus procesos empresariales para la toma de
decisiones a tiempo; para lo cual ofrecer:

Solucin a problemas de formacin y capacitacin tanto de operarios

como de los empresarios para que afronten los nuevos retos que le
exige el tener que desempearse en un sistema que pretende
alcanzar un sistema econmico internacionalizado.
Apoyo a nivel gerencial, debido a que no cuenta con herramientas
prcticas, especialmente en el manejo de las reas de finanzas y
tcnico, que permitan un efectivo proceso de toma de decisiones que
les d la oportunidad de aprovechar las ventajas que tenga el estar
en determinado sistema de produccin.
Apoyo a nivel de mercados, requiere realizar un diagnstico e
investigacin de nichos de mercado efectivos a nivel de los
exportadores o de conocimiento del mercado local para competir con
los productos que son importados de menor precio y/o mayor calidad,
que incitan al consumidor a preferirlos

Los servicios estarn dirigidos al mercado especfico de Institutos

Profesionales y gubernamentales y el principal punto de ataque que son las
PYMES, se valorizarn de acuerdo a los integrantes que conformen el equipo
de trabajo, el cual, por lo general estar compuesto por un Director de
Proyecto, un Consultor de Calidad, un Consultor Business Intelligence, un y
un Desarrollador de Soluciones Business Intelligence o consultor comercial.
Los servicios estndares tendrn una duracin de 2 meses, desde su inicio o
Kick Offhasta el trmino del proyecto y de la aceptacin conforme de todos
los entregables por parte del cliente. Por lo tanto, la determinacin del
precio de un Proyecto o Servicio Business Intelligence
El servicio de consultora es para la utilizacin eficiente de la tecnologa de
la informacin y obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar
procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una
constante, as como disponer de cursos y recursos alternativos de accin
para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no
siempre son permanentes. El sistema de informacin tiene que modificarse
y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas
continuas. El uso creativo de la tecnologa de la informacin puede
proporcionar a los administradores una nueva herramienta para diferenciar
sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus
competidores. Este tipo de preeminencia competitiva puede traer consigo
otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las
normas justo a tiempo, que permiten producir una variedad ms amplia de
productos a un precio ms bajo y en menor tiempo que la competencia.
En la implementacin de un sistema de informacin intervienen muchos
factores siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que

ante una situacin de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los

nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los
lineamientos que se establecieron. De todo lo anterior es necesario hacer
una planeacin estratgica tomando en cuenta las necesidades presentes y
futuras de la empresa. As como una investigacin preliminar y estudio de
factibilidad del proyecto que deseamos.
Los principales objetivos de nuestros servicios que ayuden cuando un
responsable tiene que tomar una decisin pide o busca informacin, que le
servir para reducir la incertidumbre. Sin embargo, aunque todos la utilicen,
no todos los responsables recogen la misma informacin: depende de
diversos factores, como la experiencia, formacin o disponibilidad.
Del mismo modo, los responsables pueden necesitar recoger ms o menos
informacin dependiendo de su mayor o menor aversin al riesgo. A partir
de los datos que nos proporciona Business Intelligence, podemos descubrir
conocimiento.
Nuestros servicios atacan tres niveles distintos de Business Intelligence
mediante la tecnologa desarrollada: Estratgico, Analtico y Operacional
todas interrelacionadas entre s formando un ciclo.
a) Business Intelligence Estratgico: Gestiona y supervisa la ejecucin y el
logro de los objetivos estratgicos.
b) Business Intelligence Analtico: Permite investigar los factores que
repercuten en el rendimiento empresarial desde muchos ngulos y ayuda a
identificar los problemas que impiden un ptimo rendimiento.
c) Business Intelligence Operacional: Utiliza los resultados obtenidos del
Business Intelligence Analtico, y permite realizar la toma decisiones que se
llevarn a cabo en los niveles operativos de una organizacin y busca
mejorar y remediar las deficiencias que se encuentren, y as, lograr sus
objetivos estratgicos

Localizacin ms adecuada en base a factores que

condicionen su mejor ubicacin.
Macrolocalizacin. La empresa a constituir estar ubicada dentro de la
zona urbana de la ciudad de Mxico en la calle Cerrada san Borja nmero 70 en la
colonia Ampliacin Npoles en la delegacin Benito Jurez
Microlocalizacin. La mejor alternativa de ubicacin de la empresa,
teniendo en cuenta los factores de disponibilidad de planta fsica en el
sector, facilidad de acceso en el sector y zonas de parqueo es el sector de
cabecera, en el cual se maximizan los factores que inciden en la toma de la
decisin.
Disponibilidad de planta fsica. Facilidad de conseguir una planta fsica que
cumpla con los requerimientos mnimos exigidos por la ley para efectos de
cumplir con el ofrecimiento en las condiciones que se tienen en cuanto al
manejo de la capacidad instalada y, teniendo en cuenta adems, la
disponibilidad de este tipo de instalaciones en las oficinas de
arrendamientos.

 Facilidad de acceso en el sector. Hace referencia a la facilidad de

desplazamiento en el sector, de acuerdo al concepto de congestin
vehicular.
Zonas de parqueo. Factible de acceso a zonas de parqueo temporal en
sitios cercanos a las instalaciones de la Empresa.

Caractersticas con que cuenta la zona de influencia

dnde se ubicar el proyecto.
La ubicacin de la consultora tiene en su favor los siguientes elementos:

Zona con importante actividad empresarial.

Zona bien comunicada, que permite acceder rpidamente tanto a los
clientes como a los organismos donde se deben tramitar las
gestiones.
Lugar de eventos, lo que permite que el logotipo de la empresa se
pueda ver y por lo tanto se incrementan los clientes potenciales.
Disponibilidad de aparcamiento y buenas comunicaciones.
Disponibilidad de conexin de alta velocidad en Internet

Tamao y capacidad del proyecto

Dado que la industria Business Intelligence, se encuentra en etapa de
crecimiento por la creciente necesidad de tomar decisiones basadas en
datos que cada vez son ms voluminosos y diseminados en distintas fuentes
de informacin, ya sea en sistemas de informacin, bases de datos o
planillas; a la aparicin de nuevas tecnologas para implementar soluciones
Business Intelligence, basadas tanto en software libre como en software
comercial especficos para cada tamao de empresa y necesidad, a la
inconformidad de clientes por la implementacin de soluciones Business
Intelligence; dan como resultado que la rivalidad entre los competidores y
las barreras de entrada al mercado sean bajas.
Mediante la incorporacin de la tecnologa de Business Intelligence, se
puede ofrecer a quienes buscan carreras tcnicas, productos diferenciadores
respecto a la competencia, captando de esta forma una mayor porcin del
mercado de carreras tcnicas profesionales, aumentando la generacin de
valor de la institucin.
Con el fin de ser competitivos en servicio, precio y calidad, se debe
mantener los costos fijos y operacionales bajos, pero evitando la fuga del
personal mediante incentivos por desempeo, cumplimiento de metas y
dando acceso a la capacitacin especializada.
El xito del emprendimiento depende de una fuerza de venta efectiva,
marketing directoy fidelizacin de los clientes mediante la muestra de
compromiso, calidad y soluciones personalizadas.
El creciente desarrollo de la industria Business Intelligence, permitir que los
servicios de la empresa puedan extenderse a otras industrias, dentro y
fuera del pas.

Distribucin y diseo de las instalaciones

Para efectos de prestar los servicios de manera eficiente, se debern
adecuar las instalaciones colocando divisiones que tengan instalaciones
elctricas y de red, conformando as los diferentes espacios, segn lo
propuesto en la distribucin de planta fsica. As mismo, se necesita
conectar todas las terminales de computadores, mediante el cableado
estructurado que se requiera adems del tendido por medio de las
divisiones, se instalan lneas de telfono y la impresora se conecta en

ambiente de red.

Presupuesto de inversin
La inversin inicial del proyecto asciende a 75,000 e incluye los gastos de
establecimiento, constitucin, mobiliario y equipo de cmputo que ser
utilizado por el personal de la empresa para la realizacin de sus funciones.
Ntese que el mobiliario, equipo y aplicaciones informticas forman parte
del inmovilizado de la empresa, pero la inversin en el equipo de cmputo
que se destinara a la consultora no se incluye en la inmovilizacin material,
dentro de la inversin en equipo para la consultora se incluyen todos los
gastos incurridos en la adquisicin del equipo: fletes,
transporte de
personal a las instalaciones de los clientes.
Dado que la inversin del proyecto est considerada con un horizonte de 5
aos, los activos fijos, sern adquiridos principalmente en la inversin inicial

para el proyecto, aunque posteriormente se realizar una inversin adicional

en el 4 ao del proyecto, para reponer los activos que ya estn
depreciados.