INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PROGRAMA SINTTICO
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO
UNIDAD ACADMICA: TOMS Y TEPEPAN.
PROGRAMA ACADMICO: Licenciado en Relaciones Comerciales.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Estrategia de Mercadotecnia Digital

NIVEL: IV

PROPSITO GENERAL DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Propone estrategias de mercadotecnia digital en la comercializacin e innovacin de las diversas organizaciones
pblicas y privadas.
CONTENIDOS:
I.
Antecedentes y tendencias actuales de la mercadotecnia.
II.
La economa digital y su relacin con la mercadotecnia.
III.
El marketing digital en Internet.
IV.
El mercado digital y las redes sociales.
V.
Estrategias y tcticas digitales.
ORIENTACIN DIDCTICA:
La orientacin didctica est centrada en el aprendizaje del estudiante, se le acompaar en la construccin de su
propio conocimiento, a travs de actividades y tcnicas como: la bsqueda de informacin, diseo de cuadros
comparativos, mapas conceptuales, anlisis de artculos especializados, exposiciones ejecutivas, y como estrategia
central, el aprendizaje basado en casos relacionados con el mbito profesional, que han de desarrollarse a lo largo del
curso. El profesor asume el rol de facilitador del aprendizaje creando el clima propicio en el aula para tal fin.
EVALUACIN Y ACREDITACIN:
La evaluacin diagnstica se realizar al inicio del semestre y a partir de los resultados ajustar la planificacin
didctica. La evaluacin formativa a lo largo del desarrollo de las Unidades Temticas, y que por medio de las
actividades de aprendizaje el estudiante va construyendo sus propios aprendizajes, los resultados del mismo se
integrarn a un portafolio de evidencias. La evaluacin sumativa comprender un reporte escrito y una exposicin de
los resultados de un caso prctico relacionado con el mbito profesional, el cual se realizar durante el curso.
Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por:
Competencia demostrada dentro de las tres primeras semanas del inicio del curso y a solicitud del interesado(a) a
travs de una evaluacin escrita que consiste en el diseo de una campaa de mercadotecnia digital y la
realizacin de las prcticas consideradas en la unidad de aprendizaje que conjuntamente se demuestre, que
posea el dominio de las competencias de la Unidad de aprendizaje.
Cursarse en otras instituciones de educacin superior nacionales o internacionales que tengan convenio con el
IPN.
Movilidad entre las Unidades Acadmicas de la ESCA de acuerdo a la capacidad de atencin de cada unidad
acadmica.
Movilidad entre modalidades escolares de acuerdo a la capacidad de atencin.
BIBLIOGRAFA:
Harden Leland, Bob Heyman. Digital Engagement: Internet Marketing That C. Paperback) Edit. Amazon. 2009.
244 pgs. ISBN-13:978-0-8144-1072-1 / ISBN-10:0-8144-1072-3
Meerman Scott David. The New Rules of Marketing and PR: How to Use(Paperback). Edit. John wiley & sons,
2010. 2d. ed. 290 pgs. ISBN:978-0-470-54781-6
Ryan Damian, Jones Calvin. Understanding Digital Marketing: Marketing S. (Hardcover) Edit.kogan. 2009. 272
pgs. ISBN 978-0-7494-5389-3
Wertime Kent, Ian Fenwick,edit. John wiley & sons. DigiMarketing: The Essential Guide to New Med. (Hardcover)
2008. 406 pgs. ISBN 978-0470-822319
PGINAS WEB (Consultadas, Agosto 2010): http://www.comunicacionpositiva.es/blog/

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD ACADMICA: ESCUELA SUPERIOR DE
COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES
SANTO TOMS Y TEPEPAN.
PROGRAMA
ACADMICO:
Relaciones Comerciales.

Licenciado

en

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Estrategia de Mercadotecnia

Digital
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Terico Prctica
Optativa B
VIGENCIA: 2010.

PROFESIONAL ASOCIADO: En Comercializacin

NIVEL: IV
REA DE FORMACIN: Profesional
CRDITOS: 8.0 Tepic (5.2 SATCA)
MODALIDAD: Presencial

INTENCIN EDUCATIVA
El estudio y aplicacin de la Estrategia de Mercadotecnia Digital contribuye al licenciado en Relaciones Comerciales
en su formacin para la bsqueda de las ventajas en las nuevas tecnologas y la creacin de un ambiente de
mercadeo digital en una compaa, empresa o institucin para definir medidas de comunicacin basadas en dichas
tecnologas utilizando las distintas variedades de herramientas existentes el beneficio individual de cada una de ellas
y la forma de ser adaptados en la empresa.
Las competencias especficas que se lograrn en esta unidad de aprendizaje sern:
Explica los antecedentes y tendencias de los recursos de la mercadotecnia digital en ventas y promocin de
productos y/o servicios.
Analiza la relacin entre el correo electrnico dirigido y la mercadotecnia directa en el manejo de una
campaa publicitaria.
Verifica la utilizacin de estrategias de comercializacin y un mercado interactivo con el uso de la Internet.
Analiza la oportunidad y el punto de encuentro entre vendedores y consumidores de productos y/o servicios
en el mercado digital y la constitucin de redes sociales de valor.
Disea las estrategias y tcticas vinculadas a una campaa mercadolgica digital con el uso de las
herramientas y las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.
Esta unidad de aprendizaje se encuentra en el rea profesional y se relaciona horizontalmente con: Estudios e
interpretacin de Estados Financieros, Compras, Mercadotecnia Directa, Canales de Distribucin y Logstica, Medios
Promocionales de Venta, Aplicaciones de Informtica Comercial, Investigacin de Mercados Aplicada y
Administracin de Ventas. OPTATIVAS B; manera vertical descendente con: Mercadotecnia Analtica, Venta
Especializada, Tcnicas y Habilidades de Venta; Medios Publicitarios, Sistemas de Informacin de Mercadotecnia,
Comportamiento del Consumidor e Introduccin a la Venta; Solucin de Problemas y Creatividad y Fundamentos de
Mercadotecnia. y vertical ascendente con: Administracin de Productos y Servicios, Direccin Estratgica Comercial,
Planeacin Estratgica de la Comunicacin Integral, Proyecto de Investigacin Aplicada, Medicin y Desarrollo de los
Mercados y Taller de Desarrollo de Negocios.
PROPSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Propone estrategias de mercadotecnia digital en la comercializacin e innovacin de las diversas organizaciones
pblicas y privadas.
TIEMPOS ASIGNADOS
HORAS TEORA/SEMANA: 3.0
HORAS PRCTICA/SEMANA: 2.0
HORAS TEORA/SEMESTRE: 54.0
HORAS PRCTICA/SEMESTRE:
36.0
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 90.0

UNIDAD DE APRENDIZAJE
REDISEADA POR: Academias de
Mercadotecnia de la ESCA Unidades
Santo Toms y Tepepan.

AUTORIZADO POR: Comisin de

Programas Acadmicos del
Consejo General Consultivo del
IPN.

REVISADA POR: Subdireccin

Acadmica de la ESCA Unidades Santo
Toms y Tepepan
APROBADA POR: Consejo Tcnico
Consultivo Escolar de la ESCA Unidades
Santo Toms y Tepepan, Presidentes:
C.P. Norma Cano Olea y C.P.C. y M. en
C. Jaime V. Sanchis Cuevas.

Ing. Rodrigo de Jess Serrano

Domnguez.
Secretario Tcnico de la Comisin
de Programas Acadmicos

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Estrategia de Mercadotecnia Digital
HOJA: 3
DE 10
N UNIDAD TEMTICA: I
NOMBRE: Antecedentes y tendencias actuales de la mercadotecnia
UNIDAD DE COMPETENCIA
Explica los antecedentes y tendencias de los recursos de la mercadotecnia digital en las ventas y promocin de
productos y/o servicios.

No.

HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo

CLAVE
BIBLIOGRFICA

T
P
Antecedentes del marketing digital en USA y en Mxico
2.0
1.0
1B
Definicin del marketing digital su Concepto y 1.0
2B
Justificacin
1.0
3B
Aplicaciones prcticas
1.0
Componentes del Hardware, Software e Internet
1.0
Diferencia entre mercadotecnia digital y la publicidad
1.0
1.0
Marketing y restricciones de lo virtual a lo digital
1.0
Ley de Gordon Moore de CEO de INTEL
1.0
Ley de Robert Metcalf Ceo de 3COM
1.0
1.0
Representacin grfica de Internet
1.0
World Wide Web (www)
1.0
1.0
Significado de Uniform Resource Locator URL
Subtotales por Unidad temtica: 12.0
4.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Bsqueda documental en equipo previa sobre todos los temas de la unidad y elaboracin de un reporte.
Identificacin del desarrollo de la mercadologa para llegar a la digital estructurando un mapa conceptual en
equipo.
Valoracin a travs de la conformacin de un cuadro comparativo sobre las diferencias entre mercadotecnia
digital y la publicidad.
Elaboracin en equipo de un informe de la Ley de Gordon y de la Ley de Robert Metcalf.
Creacin en equipo de un cuadro comparativo sobre los elementos distintivos y definitorios de las Ley de
Gordon Moore y la Ley de Robert Metcalf.
Aplicacin en equipos aplicaciones de la mercadotecnia digital
Realizacin en equipo de la Practica 1: La actividad digital en Mxico. Consiste en investigar a las
organizaciones que rigen la actividad digital en Mxico (AMIPCI, IAB, DIRECTA CANIETI, AMITI).
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte de bsqueda de informacin
10%
Sintetiza todos los temas de la unidad
Mapa conceptual en equipo
5%
Describe los antecedentes del desarrollo de la mercadotcnica digital.
Cuadro comparativo
5%
Muestra las diferencias relevantes y quien las lleva a cabo.
Informe por escrito
15%
Contiene los antecedentes de ambas leyes, su objetivo y a quien se va aplicar.
Cuadro comparativo
5%
Debe contener las diferencias relevantes y quien las lleva a cabo. Presentacin frente al grupo.
Reporte de la Prctica 1:
25%
Que muestre la contribucin de cada organizacin.
Presentacin por escrito y frente al grupo de la prctica
20%
Examen escrito
15%

1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.4
1.5
1.6
1.6.1
1.6.2
1.6.3

CONTENIDOS

HORAS AD
Actividades
de docencia

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

DE

10

N UNIDAD TEMTICA: II

NOMBRE: La economa digital y su relacin con la mercadotecnia

UNIDAD DE COMPETENCIA
Analiza la relacin entre el correo electrnico y la mercadotecnia directa en el manejo de una campaa publicitaria.

No.

CONTENIDOS

HORAS AD
Actividades de
docencia
T

2.1
2.1.1

HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo

CLAVE
BIBLIOGRFICA

La era de la inteligencia en red

1.0
1B
El tiempo de transformacin de la inteligencia en red,
1.0
2B
el e-mail. Ventajas y desventajas. El desorden
10C
mundial de la inteligencia en red
2.1.2 Surgimiento de una nueva empresa
1.0
2.0
2.1.3 Los nuevos negocios interconectado en red
1.0
2.2
La nueva tecnologa digital, Interconexin en red
1.0
2.0
2.3
Gobierno interconectado en red
1.0
2.4
Como Hacer funcionar la red
1.0
2.0
2.5
El aprendizaje en la economa digital
1.0
2.6
EL Liderazgo de las organizaciones el negocio
1.0
1.0
2.7
interconectado en red
1.0
2.8
Las nuevas responsabilidades de los negocios
1.0
Subtotales por Unidad temtica:
11.0
7.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin documental en equipo sobre los contenidos de la unidad.
Elaboracin en equipo de un reporte de la era de la inteligencia en red.
Elaboracin en equipo de un mapa conceptual de los 12 temas de la nueva economa.
Elaboracin de un informe de la relacin entre correo electrnico y la mercadotecnia directa.
Elaboracin de un reporte de los diversos sectores del gobierno interconectado en red.
Realizacin en equipo de la prctica 2. El marketing en la economa digital. Consiste en comprobar cuales
organizaciones o empresas utilizan el correo electrnico como medio de comunicacin con sus clientes.
Elaborar un resumen ejecutivo por escrito que incluya la metodologa de sta investigacin, presentacin en
PowerPoint y su exposicin frente al grupo.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Sntesis de todos los temas de la unidad
10%
Reporte
10%
Por escrito y presentacin frente a grupo
Mapa conceptual
5%
Presentacin frente a grupo
Informe
20%
Deber contener una introduccin, desarrollo y conclusiones.
Reporte
10%
Deber contener una introduccin, desarrollo y conclusiones.
Reporte de la practica 2.
35%
Comprobar las caractersticas de la empresa que utiliza el correo electrnico directo, su relacin
personalizada con el cliente o usuario.
Examen escrito
10%

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

DE

10

N UNIDAD TEMTICA: III

NOMBRE: El marketing digital en Internet.

UNIDAD DE COMPETENCIA
Verifica la utilizacin de estrategias de comercializacin y un mercado interactivo con el uso de la Internet.

No.

CONTENIDOS

HORAS AD
Actividades de
docencia
T

3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.2
3.2.1
3.2.2

Internet como nuevo medio, Uso cientfico y

acadmico
Crecimiento de la red mundial
Internet como Medio de entretenimiento
Internet como Fuente de informacin
Internet como Canal de distribucin
Consumidores en lnea, quienes estn en lnea,
(NSE, edad, gnero, etctera)
Estilo de vida de los consumidores (clsico,
moderno, digital)
Cambio de hbitos el consumidor mexicano
Ley federal de proteccin de datos personales

HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo

CLAVE
BIBLIOGRFICA

1.0

1B
2B
8B

1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0

2.0

2.0

2.0

1.0
1.0
1.0
Subtotales por Unidad temtica:
10.0
6.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin documental en equipo sobre los temas de la unidad.
Elaboracin en equipo de un mapa conceptual de los consumidores en lnea.
Elaboracin en equipo de un reporte de la ley federal de proteccin de datos personales.
Elaboracin en equipo de un reporte de una lista de datos sobre consumidores en lnea.
Realizacin de la prctica 3. El marketing digital en las organizaciones. Consiste en investigar los medios
on line que utilizan las empresas y organizaciones para comercializar sus productos y/o servicios, as como
identificar la estrategia de marketing en los sitios Web de las mismas; verificar los criterios a travs de un
instrumento construido por el equipo.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Informe por escrito del anlisis de todos los temas
15%
Cuadro comparativo
5%
Deber contener puntos relevantes de comparacin y conclusiones de la importancia de cada uno.
Presentacin frente al grupo.
Reporte
10%
Deber contener una introduccin y conclusiones.
Reporte
15%
Lista de datos computarizado
Deber contener la importancia, puntos relevantes y conclusiones.
Presentacin frente a grupo.
Reporte de la prctica 3
40%
Identifica los medios on line que se utilizan para la captacin y la estrategia de marketing en los desarrollos
Web de las organizaciones.
Examen escrito
15%

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

HOJA:

DE

10

N UNIDAD TEMTICA: IV

NOMBRE: El Mercado Digital y las Redes sociales.

UNIDAD DE COMPETENCIA
Analiza la oportunidad y el punto de encuentro entre vendedores y consumidores de productos y/o servicios en el
mercado digital y la constitucin de redes sociales de valor.

No.

4.1
4.2
4.2.1
4.2.3
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3

CONTENIDOS

HORAS AD
HORAS TAA
Actividades de Actividades de
docencia
Aprendizaje
Autnomo
T
P
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
2.0
2.0

CLAVE
BIBLIOGRFICA

El mercado digital
1B
Historia econmica de la Economa Digital
4B
Social media
5B
Redes sociales: Facebook, Myspace, HI-5, Twitter y
otros.
Las nuevas funciones de los lderes de las compaas
digitales.
1.0
1.0
Una nueva manera de pensar de esos lderes
1.0
Productos inteligentes
1.0
1.0
Contenidos digitales y usos actuales
2.0
1.0
9.0
Subtotales por Unidad temtica:
9.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin documental sobre los temas de la unidad.
Elaboracin en equipo de un mapa conceptual del mercado digital.
Elaboracin en equipo de un cuadro sinptico de la estructura de la economa digital.
Realizacin de la prctica 4: El mercado digital en las redes sociales. Consiste en investigar cmo se
realiza la promocin on line de un producto y/o servicio y estimar la utilidad de la aplicacin de las redes
sociales en la comunicacin de las organizaciones con los clientes (por ejemplo, Facebook, Twitter, Hi-5,
etctera).
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Sntesis de todos los temas investigados
5%
Mapa conceptual
5%
Presentacin frente a grupo.
Cuadro sinptico
10%
Presentacin por escrito y frente a grupo.
Reporte ejecutivo de la Prctica 4 y Presentacin frente al grupo
80%
Identifica el canal efectivo de comunicacin con los clientes, considerando la interaccin, la opinin y la
relacin con ellos, as como su lealtad.

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

DE

10

N UNIDAD TEMTICA: V

NOMBRE: Estrategias y Tcticas Digitales.

UNIDAD DE COMPETENCIA
Disea las estrategias y tcticas vinculadas a una campaa mercadolgica digital con el uso de las herramientas y
las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.
HORAS AD
HORAS TAA
Actividades de
Actividades
de
CLAVE
docencia
No.
CONTENIDOS
BIBLIOGRFICA
Aprendizaje
Autnomo
T
P
5.1
5.2
5.3
5.4
5.4.1
5.4.2
5.4.3
5.4.4
5.4.5
5.4.6
5.5
5.5.1
5.6

Como relacionar la UEN con la estrategia de

mercadotecnia DIGITAL
Escenarios de mercadotecnia en Internet
Escenarios de comercializacin en Internet
Definicin de la experiencia digital del cliente
Como es la Interface del cliente
Productos y Precios en Internet
Comunicacin en internet
Distribucin en internet
Branding
Neuro Branding
E-commerce vs E-business
Diseo de la matriz del mercado(Ansoff)
Mtricas

2.0
.50
1.0
.50
1.0
1.0
1.0
.50
.50
2.0
1.0
1.0

12.0
Subtotales por Unidad temtica:
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

1.0
1.0
1.0

1B
4B
5B

1.0
1.0
3.0
2.0
10.0

Bsqueda de informacin sobre los temas de la unidad y elaboracin de mapas mentales.

Realizar la prctica 5: Estrategias y tcticas de mercadotecnia digital. Consiste en simular la
comercializacin digital de un producto y/o servicio en la Red, para lo cual se disear la estrategia y
tcticas de marketing. Se deber elaborar un plan de mercadotecnia y una pgina Web prototipo sencilla o
un catlogo digital. Posteriormente, se realizar la exposicin frente al grupo, apoyado de un reporte y una
presentacin en PowerPoint.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES

Sntesis de todos los temas investigados

Reporte y presentacin en equipo de la Prctica 5
Aplica las estrategias y tcticas de marketing digital.

20%
80%

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

HOJA:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

DE

10

RELACIN DE PRCTICAS
PRCTICA
No.

NOMBRE DE LA PRCTICA

UNIDADES
TEMTICAS

DURACIN

LUGAR DE REALIZACIN

La actividad digital en Mxico

Objetivo: Identificar el nivel de control y
rigor que desarrollan las instituciones:
AMIPCI, IAB, DIRECTA CANIETI, AMITI
respecto a la actividad digital en Mxico

4.0

Organizaciones

El marketing en la economa digital.

Objetivo:
Comprobar
cuales
organizaciones o empresas utilizan el
correo electrnico
como medio de
comunicacin con sus clientes.

II

7.0

Organizaciones

6.0

Organizacin o Empresa
elegida

El
marketing
digital
en
las
organizaciones.
Objetivo: Investigar los medios on line
que
utilizan
las
empresas
y
organizaciones para comercializar sus
productos y/o servicios, as como
identificar la estrategia de marketing en
los sitios Web de las mismas.

III

El mercado digital en las redes sociales.

Objetivo: Investigar cmo se realiza la
promocin on line de un producto y/o
servicio y estimar la utilidad de la
aplicacin de las redes sociales en la
comunicacin de las organizaciones con
los clientes (por ejemplo, Facebook,
Twitter, Hi-5, etctera).

IV

9.0

Organizacin o Empresa
elegida

Estrategias y tcticas de mercadotecnia

digital.
Objetivo: Simular la comercializacin
digital de un producto y/o servicio en la
Red, para lo cual se disear la estrategia
y tcticas de marketing. Se deber
elaborar un plan de mercadotecnia y una
pgina Web prototipo sencilla o un
catlogo digital.

10.0

Organizacin o Empresa
elegida

TOTAL DE
HORAS

36.0

EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Es indispensable la aprobacin de las prcticas para la acreditacin de la unidad de aprendizaje.
Los descriptores de evaluacin de cada prctica estn contenidos en las unidades temticos correspondientes
y los porcentajes de acreditacin son los siguiente:
Practica 1: 45%
Practica 2: 35%
Practica 3: 40%
Practica 4: 80%
Practica 5: 80%

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Estrategia de Mercadotecnia Digital

HOJA:

DE

10

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Unidad temtica I
Unidad temtica II
Unidad temtica III
Unidad temtica IV
Unidad temtica V

Antecedentes y tendencias actuales de la mercadotecnia.

La economa digital y su relacin con la mercadotecnia
El marketing digital en Internet.
El mercado digital y las redes sociales.
Estrategias y tcticas digitales.

15%
15%
10%
30%
30%

Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por:

Competencia demostrada dentro de las tres primeras semanas del inicio del curso y a solicitud del
interesado(a) a travs de una evaluacin escrita que consiste en el diseo de una campaa de
mercadotecnia digital y la realizacin de las prcticas consideradas en la unidad de aprendizaje que
conjuntamente se demuestre, que posea el dominio de las competencias
de la Unidad de aprendizaje.
Cursarse en otras instituciones de educacin superior nacionales que tengan convenio con el IPN.
Movilidad entre la ESCA Unidades Santo Toms y Tepepan de acuerdo a su capacidad de atencin.
Movilidad entre modalidades: Presencial y virtual de acuerdo a la capacidad de atencin.
CLAVE
1

B
X

BIBLIOGRAFA
Harden Leland, Bob Heyman, Digital Engagement: Internet Marketing That
C(Paperback) Edit. Amacom 2009, 244 pgs. ISBN-13:978-0-81441072-1 / ISBN-10:0-8144-1072-3
Meerman Scott David,The New Rules of Marketing and PR: How to
Use(Paperback), Edit. John wiley & sons. 2010. 2d. ed. 290 pgs.
ISBN:978-0-470-54781-6
Ryan Damian, Jones Calvin, Understanding Digital Marketing: Marketing
St. (Hardcover) Edit.kogan. 2009. 272 pgs. ISBN 978-0-7494-5389-3
Wertime Kent, Ian Fenwick,edit. John wiley & sons, DigiMarketing: The
Essential Guide to New Med(Hardcover) 2008 406 pgs. ISBN 9780470-822319
PGINAS WEB (Consultadas, Agosto 2010):
http://www.comunicacionpositiva.es/blog/

http://abargon.com/e-marketing/?_kk=marketing%20digital&

http://www.mercadotecniadigital.com/

http://www.puromarketing.com/marketing-digital

http://www.brandingdigital.com/

10

http://www.digitaloperative.com

11

http://www.click2it.com.au/

12

http://www.360i.com/

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES

UNIDAD ACADMICA:

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO

TOMAS Y TEPEPAN

PROGRAMA ACADMICO: Licenciado en Relaciones Comerciales

Institucional

Cientfica
Bsica

REA DE FORMACIN:
ACADEMIA:

NIVEL: IV
Profesional

Terminal y de
Integracin

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Estrategia de Mercadotecnia Digital

Mercadotecnia

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADMICO REQUERIDO: Licenciado en Relaciones Comerciales

2. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Propone estrategias de mercadotecnia digital en la comercializacin e innovacin de las diversas
organizaciones pblicas y privadas.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS

EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Mercadotecnia
Tres aos de experiencia
Ventas
profesional,
Publicidad
preferentemente en
Promocin
elaboracin de planes de
Investigacin de Mercados Mercadotecnia, como
Del Modelo Educativo
analista de mercados, en
Institucional
el manejo de fuerza de
ventas, como supervisor
de Ventas o en el
desarrollo de proyectos.
Dos aos de experiencia
docente a nivel superior.

HABILIDADES
Facilidad de palabra.
Manejo de estrategias y
Tcticas.
Creatividad y facilidad para
relacionarse.
Liderazgo y manejo de
grupos
para
resolver
problemas.
Manejo de Estrategias de
Enseanza en la Educacin
Basada en Competencias
Estrategias
didcticas
constructivistas con base en
el MEI.
Manejo de las TIC.

ACTITUDES

Honestidad
Respeto
Responsabilidad
Compromiso
Entusiasta
Superacin
Iniciativa
Creatividad
Proactividad

ELABOR

REVIS

AUTORIZ

M.B.A. Virgilio Torres Morales

L.R.C. Florentino Gerardo Chvez Moreno
L.R.C. Lydia Amparo Villaseor Cadena
L.R.C. Jos David Waldo Caamao
Presidentes de Academia de Asignaturas
afines de Mercadotecnia de la ESCA Unidades
Santo Toms y Tepepan.

M. en C Nadina Olinda Valentn Kajatt

M. en A. Mara Estela Casas Hernndez
Subdirectoras Acadmicas de la ESCA
Unidades Santo Toms y Tepepan

C.P. Norma Cano Olea

C.P.C. y M en C. Jaime V. Sanchis Cuevas
Directores de la ESCA Unidades Santo Toms
y Tepepan.

FECHA: 2010