BRIEFING CRIATIVO / PEDIDO DE CRIAO

Cliente: Porto Seguro Seguros

rea: sustentabilidade

Produto: Casa Campos Elsios Melhor

Atendimento: ESPM Social
Campanha: cursos de capacitao profissional e
gerao de trabalho e renda
Peas
- Pgina simples para anncios em jornais e revistas

Fato principal
A

Casa

Campos

Elsios

Melhor,

espao

mantido

pela

Porto

Seguro

(www.portoseguro.com.br) para iniciativas de capacitao profissional, gerao de

renda, educao e cidadania, oferece cursos profissionalizantes em diversas reas
e artesanato para moradores de toda a cidade de So Paulo. (veja a relao
completa abaixo)
A Casa Campos Elsios Melhor est localizada na Rua Baro de Campinas, 669
Distrito de Santa Ceclia (prximo matriz da Porto Seguro). Desde 2005, nesse
espao, so realizados projetos sociais voltados exclusivamente comunidade de
baixa renda.
A proposta da Casa CEM oferecer cursos profissionalizantes que garantam a
capacitao profissional, gerao de trabalho e renda

e, ao mesmo tempo,

contribuir para que os alunos adquiram conhecimentos tcnicos e comportamentais

necessrios incluso e permanncia no mercado de trabalho, seja formal ou
informal.
OBJETIVOS DA CASA CEM

Prestar servios sociais: economicamente viveis, socialmente responsveis

e ambientalmente corretos, de acordo com a legislao vigente

Realizar atendimento que supere expectativas, com base na poltica de

atendimento da Porto Seguro

Oferecer capacitao profissional para gerao de trabalho e renda por meio

de cursos livres com contedo tcnico e comportamental (autoestima,
sonhos, etc.), focar empregabilidade perfil Porto e perfil mercado

Propiciar por meio de cursos livres a incluso social

Contribuir com a educao e cidadania

Pautar as aes na viso antroposfica (pensar, sentir e querer) + viso

quadrimembrada: identidade, processos, recursos e relaes
Qual o problema a ser resolvido ou oportunidade a ser aproveitada?

Ao longo de 2012, a Casa Campos Elsios Melhor atendeu cerca de 1.200 pessoas
em seus cursos de capacitao profissional. Dessas, 208 foram contratadas pela
prpria Porto Seguro ou por empresas parceiras da companhia. J as oficinas de
artesanato geraram renda para 15 ex-alunas. Juntas, elas atingiram uma renda
anual de cerca de R$ 65 mil.
Porm, a Casa Campos Elsios Melhor tem capacidade de atendimento (em cursos)
de 4 mil pessoas/ano. Se comparado ao nmero de pessoas atendidas em 2012
(1.200), h um gap a ser preenchido. O objetivo de comunicao seria ampliar o
conhecimento por parte do pblico-alvo a respeito da Casa CEM. Com esse intuito,
aumentaremos o nmero de pessoas inscritas nos cursos, por meio de uma
campanha atrativa e convidativa voltada ao pblico do espao.
Atualmente, utilizamos como principal fonte de prospeco de alunos o jornal O
Amarelinho, o qual tem contribudo muito para que os cursos tenham procura de
inscries, visto que esse jornal especfico alcana o pblico-alvo da Casa CEM.
Solicite pelo do e-mail prcb.academico@espm.br o logo da Casa CEM e
anncio veiculado no jornal O Amarelinho.

Objetivo de comunicao

aumentar o conhecimento dos cursos profissionalizantes entre as pessoas

de classes C, D e E, da capital So Paulo.

Com esse propsito, queremos aumentar o interesse de inscrio no curso, bem

como transmitir o objetivo do espao que gerar renda e empregabilidade ao
pblico participante.

Target
- Classes C, D e E
-Cursos tm como pblico-alvo pessoas de 6 a 70 anos (porm, o pblico-alvo
dessa campanha seriam jovens e adultos, de 16 a 35 anos)
- Homens e mulheres
- Cidade de So Paulo
Descrio do produto/servio
Servio
Cursos de capacitao profissional e gerao de renda na Casa Campos
Elsios Melhor
Endereo: Rua Baro de Campinas, 669 Campos Elsios So Paulo SP
Informaes: (11) 2393-7300
Atendimento: de segunda a quinta-feira, das 9h30 s 11h30 e das 14h00 s 16h30
Documentos necessrios para inscrio: cpias de RG, CPF e dos comprovantes
de residncia e renda familiar (todos atualizados). A inscrio est sujeita a
avaliao socioeconmica durante o atendimento pessoal
Cursos disponveis

Artesanato (bijuteria, patchwork, biscuit, decoupage, revestimento de

caixa em tecido e pintura em tecido)

Aulas: segunda e quarta-feira ou tera e quinta-feira (manh ou tarde)

Requisitos especficos: pessoas a partir de 16 anos, que tenham interesse e
habilidade para tcnicas artesanais
Durao: 3 meses
Objetivo: aprender diferentes tcnicas artesanais, como criao e confeco de
bijuteria, biscuit, acessrios femininos, decoupage, pintura em tecido, entre outras,

para trabalhar de forma autnoma. Os cursos tm no seu contedo aulas prticas de

atendimento ao cliente, empreendedorismo e designer

Auxiliar de cabeleireiro

Aulas: segunda e quarta-feira (manh, tarde ou noite)

Requisitos especficos: homens e mulheres, a partir de 16 anos, com aptido e
interesse profissional na rea de beleza
Durao: 5 meses
Objetivo: capacitar profissionais na rea de beleza, especialmente nas tcnicas de
corte masculino e feminino, escova, hidratao, tintura, luzes e relaxamento,
possibilitando a insero num mercado de trabalho em crescimento e/ou o trabalho
autnomo. O Salo-Escola propicia aulas tericas e prticas, com o uso de
produtos de beleza de primeira linha. Aps o curso, existe a possibilidade de
encaminhamento para sales parceiros do projeto na capital paulista

Informtica

Aulas: tera e quinta ou segunda e quarta-feira (manh, tarde ou noite)

Requisitos especficos: pessoas a partir de 16 anos, interessadas em obter
conhecimentos bsicos de informtica
Durao: 3 meses
Objetivo: proporcionar conhecimentos bsicos em Windows, pacote Office (Word,
Excel e PowerPoint) e internet, prioritariamente para comunicao e utilizao
profissional

Manicure

Aulas: segunda e quarta-feira (manh ou tarde)

Requisitos especficos: homens e mulheres, a partir de 16 anos, com aptido e
interesse profissional na rea de beleza
Durao: 3 meses
Objetivo: capacitar profissionais na rea de esttica, especificamente no servio de
manicure e pedicure. O curso composto por aulas temticas como cores,
tendncias e atendimento ao cliente, garantindo assim o aprendizado tcnico e
prtico. Existe a possibilidade de encaminhamento para sales parceiros do projeto
na capital paulista

Mecnica e eletricista de autos

Aulas: segunda a sexta-feira (tarde)

Requisitos especficos: jovens de 16 a 21 anos, cursando ou com o ensino mdio
concludo, que demonstrem interesse e facilidade em mecnica e eletroeletrnica
Durao: 5 meses
Objetivo: proporcionar formao bsica nas reas de mecnica e eletroeletrnica
automotiva. O curso desenvolvido nas instalaes do Senai, e os participantes tm
a oportunidade de conhecer as tcnicas mais avanadas em reparos automotivos
e

aps o curso

a oportunidade de realizar a vivncia prtica da tcnica

aprendida

Montagem e manuteno de micros

Aulas: segunda e quarta-feira (tarde ou noite)

Requisitos especficos: a partir de 16 anos, com aptido e interesse na rea
Durao: 3 meses
Objetivo: capacitar profissionais a atuar na rea de montagem e manuteno de
micros, possibilitando a insero no mercado de trabalho formal ou autnomo. Os
participantes aprendero sobre hardware, software e redes e tero ainda aulas
prticas de montagem e manuteno

Tcnicas administrativas

Aulas: segunda a quarta-feira (manh ou noite)

Requisitos especficos: pessoas a partir de 18 anos, com ensino mdio concludo
ou em curso
Durao: 3 meses
Objetivo: capacitar profissionais para atividades administrativas, especificamente
nas seguintes disciplinas: Rotinas administrativas, Comunicao, Bsico de seguros,
Informtica, Atendimento ao cliente, Recursos humanos, Empreendedorismo,
Matemtica

Desenvolvimento

profissional

e pessoal

Auxiliar de guincho

Aulas: dois sbados (perodo integral)

Requisitos especficos: escolaridade mnima - ensino fundamental completo
Idade: 18 anos. Obrigatrio: CNH
Durao: 16 horas

Objetivo: capacitar profissionais para atuar na rea de auxiliar de guincho,

sendo socorristas de problemas e emergncias com autos

Formao para o trabalho

Auxiliar de escritrio

Aulas: segunda a sexta-feira (tarde)

Requisitos especficos: escolaridade mnima - ensino fundamental ou mdio
cursando. Idade: de 14 a 21 anos
Durao: 5 meses
Objetivo: capacitar jovens na preparao ao primeiro emprego. O curso abrange
assuntos ligados a rotinas administrativas, tica, cidadania, informtica, entre outros

Recepo

Aulas: tera e quinta-feira (noite)

Requisitos especficos: escolaridade mnima - ensino mdio completo ou cursando
(qualquer srie do ensino mdio). Idade: de 18 a 48 anos
Durao: 3 meses
Objetivo: capacitar profissionais para atuar na rea de recepo e possibilitar a
insero profissional no mercado formal de trabalho. O curso abrange assuntos
sobre atendimento, postura, tica, entre outros

Portaria

Aulas: segunda e quarta-feira (noite)

Requisitos especficos: escolaridade mnima - ensino fundamental incompleto
(7 srie). Idade: de 18 a 60 anos (homens) e 65 anos (mulheres)
Durao: 3 meses
Objetivo: capacitar profissionais para atuar na rea de portaria, possibilitando a
insero no mercado de trabalho formal. As disciplinas do curso abrangem tcnicas
de atendimento, postura, tica, entre outras

Auxiliar para instalao de alarmes monitorados

Aulas: segunda a sexta-feira (noite)

Requisitos especficos: escolaridade mnima - ensino fundamental incompleto.
Idade: 18 anos
Durao: 3 meses

Objetivo: capacitar profissionais a atuar na rea de auxiliar de instalao de

alarmes monitorados, uma rea em crescente desenvolvimento. E as pessoas que
participarem dos cursos tero possibilidade de atuar como prestadores de servios
na rea de segurana patrimonial

Por que esses benefcios so relevantes para o consumidor?

Pela possibilidade de profissionalizao gratuita, empregabilidade e gerao de
renda.

Abordagem, tom e maneira da comunicao

Informal, porm objetiva, sensvel e que desperte as pessoas sobre a importncia do
desenvolvimento profissional.

O que criar?

Pgina simples para anncios em jornais e revistas

Frisar que a Casa Campos Elsios Melhor o principal projeto social da Porto
Seguro, o qual oferece a pessoas de baixa renda de toda a cidade de So Paulo
cursos de capacitao profissional e gerao de trabalho e renda. Focar no pblico
de 16 a 40 anos, das classes C, D e E, tanto homens quanto mulheres. A
abordagem deve ser institucional.
A Casa Campos Elsios Melhor deseja ser vista como a provedora do melhor curso
profissionalizante gratuito para jovens e adultos das classes C, D e E, e que o curso
tambm possui um alto nvel de empregabilidade.
A Porto Seguro, por meio de sua rea de responsabilidade socioambiental, a
criadora da Casa Campos Elsios Melhor.

Concorrncia

No conseguimos mapear outro local com esse perfil. Existem no mercado projetos
sociais que oferecem cursos profissionalizantes, mas todos so de ONGs o que
no nosso caso , e a relao com os alunos s vai at a finalizao do curso.
Aqui, na Casa Campos Elsios Melhor, nosso relacionamento acompanha o aluno
at a sua insero no mercado de trabalho junto com as empresas parceiras da
Porto Seguro. Porm desde que esse tambm seja o objetivo do aluno.
Obrigatoriedades e limitaes
No identificadas.