Universidad Galileo

Cei Chiquimula
Comercio electrnico
Dia: Domingo 11:00 a 1:00 pm

Redes sociales
Eberth Leonardo Buenaf Torres
13194014

Chiquimula 23 de agosto de
2015

Redes sociales como plataforma

de comercio electrnico
Las redes sociales han dejado de ser simples medios de
comunicacin e interaccin entre las personas para
convertirse en enormes plataformas de comercio electrnico,
toda vez que existen millones de potenciales consumidores
que diariamente acceden y comparten sus inters,
proporcionando con ello herramientas para los anunciantes
que por supuesto deben saber aprovecharse.
Es un hecho que cada vez ms compaas minoristas y las
grandes marcas estn enfocando sus estrategias de
marketing haca las redes sociales como Facebook, Twitter y
Pinterest. Lo que no todos saben es la forma en la que dichas
empresas logran transformar un Me gusta o un Tweet, en
una venta de producto o servicio. El futuro de las redes
sociales como plataformas de comercio electrnico ya lo
hemos comenzado a visualizar a travs de empresas y
modelos de negocio que han tenido xito utilizando
estrategias de marketing basadas en las redes sociales.
Diferentes analistas del tema coinciden en que el boom de la
plataforma mvil, con el uso de cuentas mviles para acceder
a redes sociales supone una gran oportunidad para las
empresas, toda vez que alrededor del 40% de los usuarios
mviles pasan su tiempo en redes sociales como Facebook,
pero si te toma en cuenta a los usuarios de Pinterest este
porcentaje se incrementa hasta ms del 56% del comercio
electrnico que se genera desde estas plataformas.
Aunado a esto, sitios como Pinterest e Instagram se han
convertido en grandes depsitos de ideas para la compras,
recomendaciones, listas de deseos, y todo aquello que pueda
ser de inters para los usuarios y potenciales compradores.
Tambin hay que decir que los consumidores mviles en la

actualidad ya se han acostumbrado a las compras en linea,

por lo la mayora suelen considerar a sus telfonos
inteligentes, como su principal herramienta comercial.
Por ejemplo, en el caso de Pinterest, los usuarios con edades
de entre los 30 a 49 aos, se considera un colectivo de edad
que cuenta con ingresos suficientes como para realizar
compras electrnicas. La mayora de los usuario en esta red
social son mujeres, lo que significa que las empresas han
identificado esto y asumen que las fminas tienen un gusto
particular por comprar ropa, decoraciones para el hogar y
regalos.
En la actualidad las estrategias de comercio en las
plataformas sociales incluyen una gran cantidad de
procedimientos
intermedios
antes
de
que
puedan
materializarse frente al usuario como una opcin real para
que la compra se concrete.
Pero siempre a la pequea y mediana empresa le surge la
pregunta, por qu debo estar en las redes sociales?. Si en el
resto del artculo no ha quedado claro, cuatro puntos para
convencerlas:
Posicin fuerte para el crecimiento. Estar en las redes sociales
es localizar donde estn los clientes. Las empresas pueden
entonces conseguir ms fcilmente en contacto con sus
usuarios ya que los usuarios pasan cada vez ms tiempo.
Posicin para ganar visibilidad. Las redes sociales son
plataformas tiles donde millones de usuarios operan dentro
de sus esferas de influencia.
Posicionamiento en buscadores. Las redes sociales potencian
y optimizan nuestra estrategia SEO, ya que estn muy
estrechamente vinculados.
Una gran herramienta de relacin con nuestros clientes,
actuales y potenciales. Ms all de ganar visibilidad y el
desarrollo de su cartera de clientes, las redes sociales son

herramienta valiosa para la gestin de la relacin con los

mismos