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1.1 Touareg
Plan de Asistencia
Tcnica
1
A
2
A
3
A
Fecha de entrega:
VOLKSWAGEN AG se esfuerza constantemente por mantener todos sus tipos y modelos en un continuo perfeccionamiento. Por
tanto, le rogamos comprenda que pueden
producirse modificaciones en lo que a diseo, equipamiento y tecnologa se refiere.
Por esta razn, no se puede exigir ningn tipo
de responsabilidad derivada de los datos,
ilustraciones y descripciones de este manual.
Los textos, ilustraciones y normas del mismo
se basan en el estado de la informacin al
cierre de redaccin.
Volkswagen AG se reserva todos los derechos
conforme a la ley de propiedad intelectual.
Vlido para vehculos: con Servicio en funcin del tiempo o del kilometraje
Documentacin de la entrega
del vehculo
Entrega del vehculo
Vlido para vehculos: con Servicio de larga duracin
Primer Servicio:
Servicio del cambio de aceite
segn el indicador de intervalos de servicio
(como muy a los 30.000 km.
o despus de 2 aos)
Antes de hacer la entrega, realizamos una revisin completa del vehculo de acuerdo con
las directrices de fbrica, para que pueda disfrutar de l desde el primer kilmetro.
En el momento de la entrega, los encargados
de la misma le facilitan instrucciones y aclaraciones acerca de las siguientes cuestiones:
Rodaje
Vlido para vehculos: con Servicio en funcin del tiempo o del kilometraje
Primer Servicio:
Servicio del cambio de aceite
como muy tarde
despus de un 1 ao 15.000 km
(dependiendo de lo que antes se cumpla)
Antes de hacer la entrega, realizamos una revisin completa del vehculo de acuerdo con
las directrices de fbrica, para que pueda disfrutar de l desde el primer kilmetro.
En el momento de la entrega, los encargados
de la misma le facilitan instrucciones y aclaraciones acerca de las siguientes cuestiones:
Rodaje
Primer propietario
Datos del propietario y del vehculo
Por la presente certifico que se me ha hecho entrega del vehculo.
Nombre y apellidos:
Calle:
Domicilio:
Telfono:
Modelo:
Matrcula:
Nm. de identificacin del vehculo:
Servicio Oficial Volkswagen competente:
Cant.
Fecha:
No
Segundo propietario
Datos del propietario y del vehculo
Por la presente certifico que se me ha hecho entrega del vehculo.
Nombre y apellidos:
Calle:
Domicilio:
Telfono:
Modelo:
Matrcula:
Nm. de identificacin del vehculo:
Servicio Oficial Volkswagen competente:
Cant.
No
Fecha:
Tercer propietario
Datos del propietario y del vehculo
Por la presente certifico que se me ha hecho entrega del vehculo.
Nombre y apellidos:
Calle:
Domicilio:
Telfono:
Modelo:
Matrcula:
Nm. de identificacin del vehculo:
Servicio Oficial Volkswagen competente:
Cant.
Fecha:
No
Prlogo
Observaciones generales
Para la asistencia a su vehculo dispone de una de las organizaciones de servicio ms amplias y eficientes.
La red de Volkswagen cuenta con ms de
9.000 Servicios Oficiales slo en Europa.
stos disponen de modernos equipos de taller y herramientas especiales, adems de especialistas formados y una amplia gama de
repuestos.
Todos los Servicios Oficiales Volkswagen se
rigen por normas avanzadas, cuya validez
prctica ha sido comprobada en fbrica.
Como las instrucciones de servicio, que garantizan el cumplimiento de las medidas necesarias para mantener la seguridad vial, la
fiabilidad funcional y el valor de su vehculo.
Adems, muchos Servicios Oficiales Volkswagen ofrecen toda una serie de servicios
diversos a precios ventajosos, como por ej., el
servicio de sistemas de escape y el de frenos.
Para poder determinar los trabajos que han
de realizarse a cada servicio le precede una
diagnosis. Seguidamente se le comunicar el
conjunto de trabajos que se han de realizar, el
coste de los mismos y la fecha de su finalizacin.
Como ve, los Servicios Volkswagen estn muy
bien preparados para asistir a su vehculo y
para prestarle un servicio de calidad. Le invitamos a que haga uso de nuestros servicios.
Prlogo
El Servicio Volkswagen
Intervalos de servicio
Observaciones generales
Para que estos servicios se realicen en el momento oportuno y no pueda olvidarlos, se lo
recordamos con un adhesivo en el montante
de puerta y con el indicador de intervalos de
servicio incorporado en la pantalla del
cuadro de instrumentos.
Adems, en las casillas de los comprobantes
que figuran en este cuaderno se indica la
fecha del prximo servicio.
Los intervalos de los servicios prescritos son
vlidos siempre que se den condiciones normales de servicio.
Si por el contrario las condiciones fueran adversas 1) , habra que intercalar algunos trabajos adicionales entre los intervalos de servicio prescritos. Este es el caso de la limpieza
o el cambio del cartucho del filtro de aire
cuando se circula por zonas polvorientas.
El asesor del Servicio Al Cliente de su Servicio Oficial Volkswagen le aconsejar, en
cuanto a la necesidad de intercalar tales trabajos adicionales entre los intervalos normales de servicio, siempre teniendo en
1)
En los pases con alto ndice de azufre en el gasleo rige un intervalo de cambio de aceite de 7.500 km.
Infrmese en su Servicio Oficial Volkswagen sobre los pases en los que el gasleo contiene un alto ndice
de azufre .
El Servicio Volkswagen
Intervalos
Tipo de servicio
Servicio de inspeccin
Intervalo
cada 2 aos
a)
sin aceite de motor de larga duracin, rige un servicio del cambio de aceite despus de 15.000 km. o como
muy tarde despus de 1 ao.
b)
Si se utiliza gasleo con alto ndice de azufre, rige un intervalo de 7.500 km para el cambio de aceite. Infrmese en su Servicio Oficial Volkswagen sobre los pases en los que el gasleo contiene un alto ndice
de azufre .
El Servicio Volkswagen
Vlido para vehculos: con Servicio en funcin del tiempo o del kilometraje
Intervalos
Estos intervalos rigen para vehculos con Servicio en funcin del tiempo o del kilometraje y
slo para vehculos con Servicio de larga du-
Tipo de servicio
Intervalo
Servicio de inspeccin
cada 2 aos
Si se utiliza gasleo con alto ndice de azufre rige un intervalo de 7.500 km para el cambio de aceite. Infrmese en su Servicio Oficial Volkswagen sobre los pases en los que el gasleo contiene un alto ndice
de azufre .
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El Servicio Volkswagen
Conjunto de Servicios
Servicio de cambio de aceite
Trabajos:
El Servicio Volkswagen
11
Servicio de inspeccin
Trabajos:
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El Servicio Volkswagen
Verificar el funcionamiento de la iluminacin del habitculo y de la guantera, del encendedor, de la bocina y de los testigos
Trabajos adicionales
Cada 90.000 km
Trabajos:
Cada 120.000 km
Trabajos:
Cada 2 aos
Trabajos:
Cambio del lquido de frenos (se debe realizar, en la medida de lo posible, en el servicio
del cambio de aceite o en el servicio de inspeccin)
Cada 4 aos
Trabajos:
Cada 6 aos
Trabajos:
El Servicio Volkswagen
13
2)
14
El Servicio Volkswagen
3)
El Servicio Volkswagen
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Garanta
Garanta de los Servicios Oficiales Volkswagen
Los Servicios Oficiales Volkswagen garantizan el perfecto estado
de sus vehculos.
Segn las clusulas de garantas aplicables a
los vehculos Volkswagen nuevos de fbrica
que figuran en el contrato de compra-venta
se conceden en los pases de la Unin Europea, Suiza y Noruega:
4)
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El Servicio Volkswagen
Esperamos comprenda que el desgaste natural y los daos imputables a un uso indebido de las prestaciones del vehculo, impericia o a modificaciones inadmisibles,
queden excluidos de la garanta.
Si alguna vez su vehculo sufre una avera,
avise al Servicio Oficial Volkswagen ms
prximo.
tales daos se deban a influencias externas o a un cuidado insuficiente del vehculo, o bien
El Servicio Volkswagen
17
Estas regulaciones rigen tambin para la ampliacin de las clusulas de garanta de los turismos Volkswagen nuevos de fbrica, que figuran en el contrato de compra-venta al hacerle entrega de su vehculo.
Cada vez que realice un servicio de inspeccin usted adquiere, automticamente, el derecho a la amplia Garanta de Movilidad de
Larga Duracin:
Si su vehculo sufre alguna vez una avera a
causa de un defecto tcnico, tendr derecho a
las prestaciones correspondientes. La Garanta de Movilidad de Larga Duracin ofrece
proteccin documentada y movilidad.
18
El Servicio Volkswagen
Comprobantes de inspeccin
Comprobantes de inspeccin
Mediante las casillas que aparecen a continuacin, su Servicio Oficial Volkswagen le
confirmar qu Servicio se realiz o no se realiz, marcando para ello la casilla oportuna
con una cruz. Esto le permitir tener un control exacto y evitar malentendidos.
La Garanta de Movilidad de Larga Duracin
se aplicar hasta la fecha del prximo servicio
de inspeccin.
Comprobante de inspeccin 1
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
El Servicio Volkswagen
19
Comprobante de inspeccin 2
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
20
El Servicio Volkswagen
Comprobante de inspeccin 3
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
El Servicio Volkswagen
21
Comprobante de inspeccin 4
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
22
El Servicio Volkswagen
Comprobante de inspeccin 5
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
El Servicio Volkswagen
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Comprobante de inspeccin 6
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
24
El Servicio Volkswagen
Comprobante de inspeccin 7
Ha sido realizado:
Servicio de cambio de aceite
Servicio de inspeccin
No
Trabajos adicionales:
No
Cambio de bujas
Fecha:
Km:
Factura nmero:
Reparacin recomendada
El Servicio Volkswagen
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El Servicio Volkswagen