Universidade Federal de So Joo del-Rei

Departamento de Letras, Artes e Cultura

Comunicao Social-Jornalismo
Assessoria de Imprensa-Ivan Vasconcelos
Willian Carvalho

Resenha sobre o artigo Potencializando a comunicao nas organizaes de

Jorge Duarte e Graa Frana Monteiro.
Os autores apresentam que a comunicao cercada de grandes
desafios e possibilidades devido ela estar presente em todos os setores, em
todas as relaes e em todos os fluxos de informao, espaos de interao e
dilogo. Se usarmos a comunicao de forma efetiva e com uma boa
compreenso, a mesma capaz de qualificar prticas gerenciais, melhorar o
desempenho operacional, promover mudanas significativas nas mltiplas
relaes da instituio com seus servios pblicos e acrescentar valor
organizao.
Os avanos sero significativos quando levarmos a comunicao como
um desafio de toda a organizao, de cima para baixo, do chefe ao estagirio.
E quando a comunicao for entendida em sua definio original: tornar
comum, ou seja, a viabilizao do dilogo e a interao, facilitando o acesso, a
compreenso, a participao, o reconhecimento e a ateno ao outro.
Com o avano tecnolgico, o mundo est cada vez mais dinmico, os
indivduos esto em constante movimento; onde as organizaes so mais
flexveis e abertas atuao em redes muitas vezes passageiras. Retrato de
uma nova sociedade, com novas bases, novas formas de interao e com
novas dinmicas de poder.
O desenho do fluxo da informao certo: informao gera interao,
que gera influncias e comportamentos. Muitos se aliceram no aparato
miditico formal, mas os processos so muito mais efmeros. Comunicao
no apenas movimentao de informao, mas tambm relacionamento. Por
tanto, para conhecer os produtos informativos relevante os processos de
interao entre eles.
Lidar com comunicao vai alm do que podemos pensar, envolve com
estruturas, padres, fluxos de informao e processos de interao; lida com
motivao, influncia, credibilidade. A troca de uma srie de mensagens
significa que est havendo interao.
Organizaes que se pretendem sustentveis devem investir na
transformao da comunicao em uma competncia essencial. Devem criar
uma competncia comunicativa que transforme todos os seus integrantes em
agentes autnomos de comunicao. Isto significa que as fontes devem saber
lidar com a imprensa, que o atendimento deve ser eficiente, que os
funcionrios devem ter oportunidade de dilogo para exporem suas ideias e

trocarem experincias, que, enfim, todas as reas devem estar aptas a assumir
o protagonismo de bem comunicar com a finalidade de, semelhana dos
organismos vivos, capacitar a organizao para se adaptar ao ambiente em
que vive e tornar-se mais competitiva.