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Ser asertivo no es agradar costantemente | 19.SEP.

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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Eres asertivo /a?
La comunicacin asertiva es cuando expresamos
nuestras ideas, pensamientos, sentimientos,
necesidades, preferencias y hasta nuestras opiniones
de una forma clara, directa y honesta.
Actitudes que nos pueden ayudar y ser positivas en
nuestra relacin:
Sonra.
Intersese sinceramente por los dems.
Recuerde que para toda persona su nombre es el
sonido ms dulce.
Sea buen oyente. Anime a los dems a que hablen
de s mismos.
Haga que la otra persona se sienta importante y
hgalo sinceramente
Si realmente su respuesta debe ser no, ofrezca una
breve explicacin.
Recuerda, no podemos pensar que nuestro primer
deber es hacer feliz a todas las personas.
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Problemas en las relaciones sociales 1: Actitud pasiva | 11.FEB.10


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


cmo te relacionas?
Existe un dficit en habilidades sociales, cuando se
dan una o ms de las siguientes caractersticas:
-Falta de confianza
-Sentimiento de inferioridad
-tendencia a ser pasivo
-mirada huidiza
-habla vacilante
-postura corporal tensa
-movimientos corporales nerviosos
-frustracin
-sentimientos de culpa, depresin y baja autoestima
-tendencia a psicosomatizar (dolores de cabeza,
estmago etc...)
Afortunadamente las habilidades sociales son un
conjunto de tcnicas y estrategias que se pueden
aprender. Entrenamiento en habilidades sociales
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Lenguaje | 10.ABR.09

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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Como ha sealado Daniel Goleman, las personas no
expresamos verbalmente la mayora de nuestros
sentimientos, sino que emitimos continuos mensajes
emocionales no verbales, mediante gestos,
expresiones de la cara o de las manos, el tono de
voz, la postura corporal, o incluso los silencios,
tantas veces tan elocuentes. Cada persona es un
continuo emisor de mensajes afectivos del ms
diverso gnero (de aprecio, desagrado, cordialidad,
hostilidad, etc.) y, al tiempo, cada persona es
tambin un continuo receptor de los mensajes que
irradian los dems.Los pensamientos generan
emociones, y el lenguaje que utilizamos con los
dems tambin genera emociones en ellos.
Consejos:
1-intentar no utilizar mensajes tu: Tu eres...es que
tu....produce que las personas se pongan a la
defensiva
2.intentar no usar siempre, nunca, nada, todo:
siempre estas igual...todo lo haces mal....las
personas se sienten heridas
3.no criticar a la persona, si criticar la conducta
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Empata | 31.MAR.09
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Prob de no rerme de las actuaciones
humanas, de no llorarlas, de no odiarlas, sino
de entenderlas." (Spinoza, Tractatus Politicus,
I, IV.)
El que escucha algo que a lo mejor no le gusta tiene
que entender que todos vivimos experiencias
completamente diferentes, con historias personales
diferentes que arrastramos .
Lo que la otra persona expresa es nicamente su
punto de vista.No importa quien tiene razn, o
imponer la nuestra sobre los dems, es su opinin,
SIN MS.
La mayora de los conflictos, piensa, suceden por
este motivo... Si viramos las cosas as, no nos
defenderamos ante lo que interpretamos como
crtica de los dems. A veces son nuestros propios
miedos...T tienes derecho a expresar , yo tengo
derecho a expresar, la empata no es pensar igual

que el otro, es entender que tiene derecho a pensar


as ....
Si realmente es un ataque directo, pon lmites, pero
piensa tambin que esos ataques muchas veces son
reacciones emocionales frente al miedo, inseguridad
y frustracin de la persona que lo expresa.Yo decido
meterme en su juego o simplemente delimitar, no
me gusta como me hablas...
esas estrategias asertivas las encontraras en otros
articulos, aqui quedemonos con la empata...
y este video
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La mirada | 29.MAR.09
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


En el articulo de escucha activa pedis que se amplie
informacin del lenguaje no verbal, comenzaremos
con el contacto visual tan importante, como dicen los
ojos son el espejo del alma.
La frecuencia con la que miramos al otro es un
indicador de inters, agrado o sinceridad. La
evitacin de la mirada o el mirar a los otros slo
fugaz y ocasionalmente impide recibir
retroalimentacin, reduce la credibilidad del emisor y
da lugar a que se atribuyan a ste caractersticas
negativas.Tambin una mirada intensa y agresiva
puede sin necesidad de palabras atemorizar y que a
una persona le rechacen.Solo hay que ver la mirada
de la foto.
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Influencia de los pensamientos negativos en la relacion con los


dems | 09.MAR.09
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

Influye ms de lo que nos parece.


Esta secuencia de la pelcula de los hermanos Max,
me recuerda a la historia del martillo, como lo que
sentimos y como actuamos depende de lo que
pensamos, cuantas veces nos ocurren estas mismas
cosas...
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Como escuchar activamente | 08.NOV.08


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


La escucha activa consiste:
Dar seales no verbales de escucha:
Proximidad fsica
Contacto visual
Postura orientada y relajada
Asentir
Mmica y gestos
Contacto fsico ligero
Dar seales verbales de escucha:
Sonidos confirmatorios ( Aj, ya, uh, etc...)
Parafrasear
Resumir
Preguntar
Recibir y no emitir
Pedir ms informacin
No anticipar lo que el otro va a decir

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Empata | 29.SEP.08
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

La empata es saber ponerse en el lugar de los


dems, es tan esencial para relacionarnos, que el
carecer de ella nos aleja y nos incomunica con los
dems, hay que ponerse en el lugar de los dems,
sino sabes estas a tiempo de aprenderlo. ponerse en
el lugar de los dems no es lo que haras t en el
caso de que pasases por las circunstancias de esa
persona, tener empata es comprender que cada
persona piensa y siente de una determinada manera
y que las circunstancias no hacen que la persona
sienta as, sino su forma de afrontar la vida.
Si existiese ms empata todo mejorara, como
afirm Mahatma Gandhi Las tres cuartas partes de
las miserias y malos entendidos en el mundo
terminaran si las personas se pusieran en los
zapatos de sus adversarios y entendieran su punto
de vista. ::continuar leyendo...

Causar una buena impresin | 27.JUN.08


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Hacerse amigo de las personas, despertar su
confianza e influir en ellas tiene 5 factores (que
implica utilizar con honestidad, sin falsedad, con el
corazn)
01.- Apariencia: No entre en el campo para jugar
con un equipo, vestido con la camiseta del equipo
contrario. Para discutir un convenio del sindicato se
entender mejor sin corbata. A la playa es mejor ir
con ropa deportiva. La primera impresin es muy
intensa.
02.- Apretn de manos: Un cdigo que indica que
ambas personas estn desarmadas. Nuestros
abuelos decan que transmite seguridad cuando es
firme y falsedad cuando es flojo.
03.- Decir el nombre: La palabra ms dulce que
usted puede escuchar en la vida es su nombre.
Escucharlo significa que usted est presente en la
vida que los dems, lo tienen en cuenta y quieren su
participacin. Si presta atencin al otro en el
momento de ser presentado, escuchando su nombre
y mirando su cara, difcilmente lo olvidar. Decir el
nombre de otra persona es una llave que nos
permite entrar en su universo.
04.- Ms importante que hablar es saber
escuchar: El secreto de un buen comunicador no es
ser interesante sino estar interesado. "Qu
conversacin tan agradable" y resulta que esa
persona durante la conversacin solo dijo dos o tres
palabras y se qued ronca de tanto or.
05.- Nos gustan las personas que son iguales a
nosotros: Sus mejores amigos se parecen a usted o
son como usted le gustara ser. ::continuar
leyendo...

Como relacionarnos | 19.JUN.08


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


01.- Cuantas ms conversaciones iniciemos, ms
probabilidades tendremos de hacer amigos / as.
02.- No te quedes mucho tiempo sentado en los
pubs, discotecas, fiestas o bailes.
03.- Toma la iniciativa y da el primer paso.
04.- Cuando te pregunten, aporta informacin
gratuita, da autorrevelaciones que permitan a la otra
persona continuar la conversacin.
05.- Si quieres empezar una conversacin con
alguien, hazlo sin miedo a que te rechace.
06.- No temas molestar a la otra persona; si le
molestas ya te lo har saber.
07.- No pienses que por no decir algo brillante, la
otra persona pensar que eres un idiota: lo que
piense la otra persona de nosotros es su problema.
08.- Es ms importante mostrar nuestro inters
hacia la otra persona que las palabras exactas que
se digan.
09.- No creas que no vales lo bastante para una
persona si se niega a salir contigo: puede tener otros
intereses o necesidades.
10.- Es un error pensar que si una persona no nos
demuestra que le caemos bien a la primera, no le
caeremos bien nunca.
... y, sobre todo, aunque te desanimes, sigue
practicando ::continuar leyendo...

Asertivo y efectivo | 13.MAY.08


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Mucha gente necesita aprender como defender sus
derechos personales, cmo expresar pensamientos,
emociones y creencias en formas directas, honestas
y apropiadas sin violar los derechos de cualquier otra
persona. La esencia de la conducta asertiva puede
ser reducida a cuatro patrones especficos: la
capacidad de decir "no"; la capacidad de pedir
favores y hacer requerimientos; la capacidad de
expresar sentimientos positivos y negativos y la
capacidad de iniciar, continuar y terminar
conversaciones.
(R. Lazarus) Las habilidades sociales, como cualquier
otra competencia humana, pueden mejorarse a
travs de un aprendizaje adecuado. ::continuar
leyendo...

No estoy de acuerdo | 21.FEB.08


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


El tema de los prejuicios es un tema muy interesante
e investigado en el campo de la psicologa social.
Existen unos sesgos de pensamiento que de forma
inconsciente nos influyen, uno de ellos es el Efecto
keinshorm: que est definido como la Predisposicin
a contradecir las ideas o formulaciones que otra
persona juzga, con la cual no simpatiza.
Tenemos muchas posibilidades de no estar de
acuerdo si la persona que opina no es de nuestra
simpata. Incluso aunque opinemos de la misma
forma, inconscientemente buscaremos algo que nos
convenza que la otra persona se equivoca.
::continuar leyendo...

Conflictos | 11.DIC.07
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Hay Un nuevo enfoque sobre lo que significan los
conflictos, un cambio de actitud necesario para
afrontar la vida. Si creemos que el objetivo es que
no existan conflictos iremos por la vida con miedo,
evitando situaciones y no viendo las funciones
positivas de lo que son los conflictos, que no son
ms que herramientas para crecer.
Son Parte INEVITABLE del proceso de crecimiento
y desarrollo de cualquier grupo social y del ser
humano
El objetivo es ASUMIR dichas situaciones
conflictivas y AFRONTAR con los RECURSOS
suficientes para que haya ENRIQUECIMIENTO.
Evita los estancamientos: raz del cambio personal
y social.
Estimula el inters y la curiosidad
Ayuda a establecer las identidades
Ayuda a aprender nuevos y mejores modos
de responder a los problemas, a construir
relaciones mejores y ms duraderas, a
conocernos mejor a nosotros mismos y a los
dems. ::continuar leyendo...

Tcnica del disco rayado | 18.SEP.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

Tcnica que, mediante la repeticin serena de las


palabras que expresan nuestros deseos, una y otra
vez, ensea la virtud de la persistencia, sin tener
que ensayar argumentos o sentimientos de ira de
antemano, con el objeto de calentarse con miras
al enfrentamiento con los dems. Es seguir con el
mismo argumento desde el principio, sin variarlo.
Por ejemplo: situacin: quieren venderme una
enciclopedia y no lo necesito
- no me interesa
- tiene hijos? Les ira muy bien
- no me interesa ya se lo he dicho
- pero es que no la ha visto
- ya le he dicho que no me interesa
Como se ve, la tcnica del disco rayado no ataca a la
otra persona; ni evita la situacin, es ms, hasta le
da la razn en ciertos aspectos, pero insiste en
repetirse.
Esta tcnica est especialmente recomendada
cuando tenemos que hacer frente a cualquier tipo de
manipulacin y queremos mantenernos en nuestra
postura, sin ceder a nuestras intenciones, saber
decir que no, etc. ::continuar leyendo...

Como rechazar peticiones | 14.SEP.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Muchos problemas de ansiedad y miedos sociales
derivan de una falta de habilidades sociales,
podemos aprender y entrenarnos en estas tcnicas,
y defender nuestros derechos de forma adecuada,
sana y efectiva. Existen una serie de manipulaciones
si decimos que no.
Ante la negativa se suelen producir las siguientes
manipulaciones:
Halago: Yo siempre cre que eras una persona
generosa...
Critica: Pero, siempre tienes algn problema
para...
Provocar pena: Sabes que no te lo pedira si no
estuviera en las ltimas...
Excepcin: Nunca te haba pedido nada hasta
ahora... ni te lo volver a pedir jams.
ltima vez: Te prometo que sta es la ltima vez
que te lo pido.
Induccin de culpa: Sinceramente me dejas
muy mal si te niegas a...
La mejor estrategia en este caso es responder con
las tcnicas Disco rayado, Pero e Interrogacin
negativa. ::continuar leyendo...

Caractersticas de una persona asertiva | 04.SEP.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


capaz de manifestarse como es, dice lo que piensa, sin
provocar en el otro conductas agresivas, de rechazo o
huida y, adems, sin guardarse en su fuero interno ningn
sentimiento de lucha, agresin, rechazo o huida.
Se siente libre y seguro para manifestar lo que siente.
Puede comunicarse con todas las personas, no importa el
nivel educacional en forma cordial y en un ambiente de
respeto.
Se esfuerza por alcanzar sus metas sin aplastar a otros.
Entiende que tiene limitaciones. ::continuar leyendo...

Comunicar lo que piensas | 19.JUL.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


No des por hecho que los dems tienen que saber
lo que piensas: si no eres claro originars
malentendidos.
Se transparente: el que pone distancia, el que no
quiere que se le conozca realmente indica ser una
persona vulnerable, con miedo a la intimidad.
Exprsate de forma asertiva: utilizando la primera
persona, hablando de cmo te sientes o piensas, no
criticando a la persona.
No todo vale, ser sincero no implica desentenderse
de los sentimientos de los dems, la empata
(ponerse en el lugar de los dems) es necesaria y
fundamental para las relaciones sociales sanas.
Asegrate de que tu interlocutor te comprende, no
te ha entendido mal.
No seas reiterativo, cuando algo se repite ms de
dos veces se puede hacer dao a la otra persona por
mucho que lo que digas tenga sentido.
Recuerda que el lenguaje no verbal es
fundamental, puedes no decir nada en palabras pero
tus gestos y lenguaje gestual puede
delatarte. ::continuar leyendo...

Expresar nuestros sentimientos | 04.MAY.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

Uno de los aspectos ms sanos emocionalmente es


aceptar nuestra capacidad para poder expresar
sentimientos positivos, tenemos que ejercitarnos en
ello, esta accin tiene dos beneficios maravillosos, la
sana relacin con nosotros mismos y a la vez la
buena relacin con los dems.
Tenemos el derecho de expresar, de manera
apropiada, sentimientos de amor, agrado y afecto
hacia aquellas personas hacia las que tenemos esos
sentimientos.
Para que cualquier relacin sea fuerte es
importante que las personas integradas en ellas sean
recompensantes la una para la otra y que traten de
que la mayor parte de los momentos que pasan
juntos sean buenos momentos. Uno de los caminos
para que esto ocurra es expresar los sentimientos
positivos hacia la otra persona.
Resulta frecuente que la expresin de sentimientos
positivos se vea bloqueada por creencias como las
siguientes: "ya sabe que le quiero" o "para que voy a
decir con palabras lo que ve cada da con mis
cuidados u otros actos". Se est presuponiendo en el
otro la cualidad de 'lector de mentes', por medio de
la cual conoce lo que la otra persona piensa sin que
se lo diga.
La falta de expresin de sentimientos de amor, de
cario, puede hacer que la otra persona se sienta
olvidada o no apreciada y ello puede debilitar la
relacin.
Cuando se expresan sentimientos positivos es ms
probable que la otra persona tambin los exprese
hacia nosotros que si no lo hicisemos.
Cuando se muestra agradecimiento o se dice algn
cumplido por algn aspecto concreto de la conducta
del otro se hace ms probable el que lo vuelva a
repetir esa conducta en un futuro. ::continuar
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Obstculos en la comunicacin | 01.MAY.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

La comunicacin es un factor indispensable para las


relaciones sociales, hay una serie de obstculos que
perjudican l comunicacin entre las personas, es bueno
analizar como es nuestra comunicacin, desde la
humildad, detectando nuestros errores e intentando
solucionarlos, si no lo hacemos, si seguimos utilizando
modos errneos de comunicacin es como tropezar
siempre con la misma piedra, buscaremos culpables en
los conflictos, nosotros o los dems, podemos cambiar
nuestro modo o forma de comunicarnos, lo primero ver
donde erramos. [...]
::continuar leyendo...

Cmo realizar peticiones | 30.ENE.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Cuando pidas algo, no lo hagas a cambio de otra cosa (es
decir, no aceptes (ni realices) chantajes morales o
emocionales). No te justifiques ni te humilles ante el otro. Pero
tampoco le coacciones o le hagas chantaje emocional.
Considera que mereces lo que pides.
Mantn siempre la calma y el autocontrol.
Exprsate con claridad, sin rodeos.
Si recibes una negativa, di que comprendes las razones del
otro. Si lo crees necesario y conveniente, vuelve a intentarlo
en los mismos trminos.
Ante un interlocutor hostil No ser reactivo, es decir, no
acalorarse ni entrar al trapo en las conversaciones alteradas.
Permanecer sereno. No aceptes entrar en el juego de las
conversaciones negativas o malintencionadas. No contra
argumentes ni lleves la contraria. Las conversaciones
malintencionadas no buscan llegar a acuerdos mutuos, sino
que pretenden manipular y desestabilizar. ::continuar
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Recibir crticas | 28.ENE.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

Si te critican abiertamente, puedes usar


tcticas, segn lo requiera la situacin:
Pedir al otro que critique concretamente tus
actuaciones, no a ti mismo.
Admitir la crtica de manera serena y
despreocupada. Es decir, admitir tan slo que
dicha crtica puede ser cierta, lo que implica
asimismo que puede no ser cierta. Con lo
cual no cedemos y mantenemos la calma.
No te tomes las negativas, los reproches o
las crticas de manera personal. Evitars
resentimientos intiles.
Ante un interlocutor agresivo o enfadado,
condcele discreta pero firmemente a que se
centre en los hechos, en lo que realmente ha
sucedido, no en las personas. Propn buscar
soluciones en torno a los hechos, no en las
personas. Los hechos pueden cambiarse, las
personas son ms difciles de cambiar, y
nosotros no somos quin para cambiar a
nadie.
Salva siempre la dignidad del otro, evitars
su resentimiento y su venganza. ::continuar
leyendo...

Decir NO | 25.ENE.07
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


La costumbre de decir si me parece peligrosa y
resbaladiza
Cicern
Una premisa indispensable para preservar la
energa y la paciencia es saber decir no. Es
positivo dedicar tiempo a la gente, ayudar a las
personas, pero si te olvidas de ti, la buena
disposicin se vuelve esclavitud.
A todo el mundo le ha sucedido alguna vez. Uno
ayuda de buena fe a una persona determinada y
a un favor le sigue otro. Llega un momento en el
que sta carga sobre ti todos sus problemas y da
por sentado que estas a su servicio. Estas
personas sin ser necesariamente mala intencinolvidan que t tambin tienes tu vida y muchas
cuestiones que resolver. Ms pronto o ms tarde
acabamos estallando y nos negamos a sus
pretensiones. Lo natural es quien se haya
acostumbrado a este comportamiento nuestro,
pueda incluso enfadarse pero no es ms que una
forma ms de manipulacin. Tenemos que ayudar
a los dems pero cuando esa accin nos
perjudique a nosotros mismos tendremos que
saber decir no. ::continuar leyendo...

Relacionarnos con los dems | 18.ENE.07


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Relacionarse con los dems es un arte que requiere
paciencia, humildad y sensibilidad. Relacionarnos no es
una tarea sencilla. Cada individuo tiene sus prioridades,
una manera de ver el mundo y un pasado que le
condiciona y esto a veces no es fcil. Sartre deca que el
infierno son los otros, al contrario la interaccin con los
dems podemos considerarlo como una buena oportunidad
para desarrollarnos, aprender y entrenar habilidades
sociales. Los conflictos son inevitables dentro de estas
relaciones sociales, pero podemos aprender de ellos.
Procura no condenar a nadie por defectos que t mismo
tengas. Todos tenemos defectos. Busca la satisfaccin en
el simple hecho de dar. Pocos placeres son comparables al
de la conversacin reposada que sigue a una cena en
intimidad. Al igual que or no presupone escuchar, hablar
no equivale a conversar. En la academia de Platn, los
alumnos pasaban los primeros cuatro aos aprendiendo a
callar, algo indispensable para que pueda darse un
verdadero intercambio de ideas. ::continuar leyendo...

Relaciones difciles | 10.DIC.06


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Hay personas que no nos caen bien, es ms nos resultan infumables,
pero por equis motivos tenemos que verlas y no podemos evitar
hacerlo, compaeros de trabajo, algn familiar etc.Normalmente
comenzamos con un detalle que no nos gusta y eso a la larga ensucia
cualquier cualidad positiva que tiene la persona hasta que incluso
podemos llegar a cogerle mana. Elabora una lista de diez cualidades
positivas que tiene esa persona, seguro que las tiene aunque esos
defectos que t ves parezcan lo ms predominante de su carcter.
Esto no te ayudar a disfrazar tus sentimientos negativos hacia esa
persona, pero si a aligerar la carga.
::continuar leyendo...

Aprender a escuchar | 14.NOV.06


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)

1.- Escucharse a uno mismo.


2.- Resistir las distracciones tanto externas (tv,movil
etc...) tanto internas (lo que pensamos,lo que nos
preocupa...).
3.- Intente captar el contenido del mensaje verbal Y
retenga internamente los puntos importantes.
[...]
::continuar leyendo...

La empata | 11.NOV.06
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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


"Las tres cuartas partes de las miserias y malos
entendidos en el mundo terminaran si las personas
se pusieran en los zapatos de sus adversarios y
entendieran su punto de vista". Gandhi
La empata es otro factor importantsimo para las
relaciones sociales sanas, consiste bsicamente, en
la capacidad de ponerse en la piel del otro,
comprender los sentimientos, razonamientos y
motivaciones de los dems.
Habilidad para comprender que los dems pueden
tener o tienen puntos de vista diferentes a los
nuestros.
Un sujeto incapaz de entender los argumentos, los
sentimientos y los puntos de vista de los dems
nunca conseguira construir una experiencia
realmente moral. ::continuar leyendo...

Escuchar a los dems | 11.NOV.06


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| Tema: Habilidades Sociales (Comunicacin efectiva)


Para una buena comunicacin existen varios elementos uno de
ellos primordial es la escucha, con el ritmo de vida que existe
actualmente, lo rpido que se hace todo, tenemos poco tiempo
para escuchar a los dems y eso es primordial para establecer
una comunicacin eficaz. Escuchar es prestar atencin a lo que
se oye, no es cuestin de inteligencia sino de habilidad y
esfuerzo.
No es lo mismo or que escuchar. Con el odo se nace, la
escucha se hace

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