DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CONCEPTO DE
ORGANIZACIN

Estructura bien determinada en la cual se

plantean metas y objetivos que fijan cada
una de las reas que la integran.

Caractersticas de las
organizaciones

Elementos de vital
importancia

Son de carcter continuo

Sus recursos se
encuentran en constante
cambio e interaccin con
su entorno

El recurso financiero
El de sistemas
Los recursos humanos

Debern ser lideradas por

personas capaces y con
un compromiso ante la
sociedad y los miembros
que integran a esa
organizacin.debern ser
lideradas por personas
capaces y con un
compromiso ante la
sociedad y los miembros
que integran a esa
organizacin.

Para que operen de

manera coordinada, es
necesario, que el trabajo
de los empleados sea
eficiente y logre los
objetivos deseados

Ejemplo de
organizaciones
Las escuelas
Los hospitales
Las iglesias
Las prisiones

CONCEPTO DE
CULTURA
ORGANIZACIONAL

Es la compleja
mezcla
de
conductas,
relatos, mitos,
metforas

La cultura es el
patrn general
de conducta,
creencias
compartidas y
valores que sus
miembros
tienen en comn

Incluye
expectativas
compartidas,
valores,
actitudes, ejerce influencia
en los individuos, los grupos
y los procesos de la
organizacin

Estos aspectos influyen en su

comportamiento:
Las normas
Los valores
Las actitudes
Las creencias compartidas por
los miembros de una
organizacin,

Cambio organizacional

CONCEPTO DE
CAMBIO

Propsito de las modificaciones

organizacionales

La capacidad de adaptacin de las

empresas
Es el proceso que se sigue para
modificar a una organizacin

Incrementar la efectividad de la
misma
Incluyen la modificacin de las
lneas de la autoridad en la
organizacin
Los niveles de responsabilidad
de los diversos miembros y
Las lneas establecidas de
comunicacin organizacional
No hay que eliminar de forma
drstica los mtodos anteriores
para que el personal se adapte y
acepte tales modificaciones.

Ambiente cambiante

En la actualidad todo cambia,

por tanto, en la organizacin se
realizan cambios de sistemas,
tecnolgicos y humanos.

C
CO
ON
NC
CE
EPT
PTO
OD
DE
ED
DE
ESA
SAR
RR
RO
OL
LL
LO
O

Es un esfuerzo organizado y bien

dirigido desde la alta gerencia, la
cual es parte fundamental para
conseguir el involucramiento de los
subordinados con el fin de lograr el
avance organizacional

Para conseguir eficacia y eficiencia

integral

Mxima competitividad

Un buen desarrollo permite la

transformacin cultural y alcanzar
prestigio dentro de un mercado
exigente

Caractersticas del desarrollo

El grado de compromiso de todos los

individuos, el que haya una
integracin con el propsito de
cumplir las actividades y lograr los
objetivos planteados.

Es parte importante de cualquier

empresa

Desarrollo organizacional
Fue diseado para enfrentar
problemas de competitividad en las
organizaciones.

Empresa
mercado

rezagada

en

el

Debido a que no logra un desarrollo

pleno en el cual hay muchos
competidores que tambin buscan
alcanzar un desenvolvimiento que
les permita posicionarse y desplazar
a las organizaciones que se
interpongan.

FASES DE LA ORGANIZACIN
La organizacin se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones que deben darse entre las
jerarquas, funciones y obligaciones individuales, necesarias en un organismo social para su
mayor eficiencia.

Establecimiento de una estructura

Dividiendo los papeles principales
Estableciendo la jerarqua en la
JERARQUAS
empresa
Tomarse en cuenta la comunicacin Fija la autoridad y responsabilidad
correspondientes a cada nivel.
como factor importante que debe
prevalecer
Autoridad de una persona para
FUNCIONES
dirigir
Toma de decisiones para laborar
Es la determinacin de cmo deben
dividirse las grandes actividades
especializadas necesarias para lograr
el fin general.

OBLIGACIONES

Las que tiene en concreto cada unidad

de
trabajo susceptible de
ser
desempeada por una persona.

Se habla de sus limitantes, es

decir; hasta dnde puede llegar
el desarrollo organizacional y
qu tan efectivo suele ser en su
implantacin en las
organizaciones

PRINCIPALES
CRTICAS AL
DESARROLLO
ORGANIZACIO
NAL

LIMITANTES
DEL
DESARROLLO
ORGANIZACI
ONAL

La preponderancia que ste

le da a la educacin
emocional: se le otorga una
mayor atencin a la reaccin y
comportamiento
de
las
personas, que a sus habilidades
laborales
En ocasiones, es utilizado para
favorecer el inters de ciertas
personas. Por lo tanto, se le da
prioridad a mejorar o favorecer
slo algunos aspectos o la
imagen externa

Los altos directivos siempre

esperan contar con resultados
inmediatos y medibles en
nmeros
Se presiona de manera
desmedida a los subordinados
para conseguir tales objetivos
Provoca el descuido de ciertas
reas

ANTECEDENTES DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Tiene su origen en las

aportaciones de Bunker, Gindes,
Lewicki, Robert Blake y Herbert
Shepard.
El autor
Douglas Mac
Gregor
Se dio a la
tarea de
implantar un
programa de
desarrollo
organizacional

Los orgenes del desarrollo

organizacional datan de 1957

Herbert
Shepard y
Robert Blake
Realizaron un
programa de
entrenamiento

Desarrollo
organizacional

Se utiliza para

Redisear
las
estructuras, en las
que
existirn
nuevos valores,
reglamentos y
polticas
para
llevar a cabo los
cambios.

Se refiere a un
gran esfuerzo
para mejorar
las
capacidades y
habilidades en
la solucin de
problemas
organizacional
es para
enfrentarse a
cambios en su
ambiente
externo e
interno

Beneficios

Propiciar
modificacione
s en las
conductas

Modificar el
comportamien
to colectivo
basado en un
cambio
planeado

CONCEPTO Y OBJETIVOS
DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

Richard
Beckhard

Un esfuerzo
planificado de
las
organizaciones
desde la alta
gerencia, con
el fin de
incrementar la
eficiencia en
los
subordinados y
el
cumplimiento
de
los
objetivos
organizacional
es

Qu
significa el
esfuerzo
planificado?

Es
la
aplicacin
creativa de
valores
y
tcnicas desde
la
alta
gerencia para
ser instaurada
en toda la
organizacin,
teniendo en
cuenta
la
manera de ser
de
los
individuos,
debern
unificar los
esfuerzos para
lograr
la
efectividad y
salud de la
organizacin.

Prueba de
diagnstico

Objetivos
Acrecentar un sistema capaz
de auto renovarse
Las decisiones que se vayan
a implementar se tomen de
desde el punto donde se
origin la informacin
Aprovechar el conflicto para
saber cmo enfrentarlos en el
futuro
La colaboracin entre cada
una de las unidades
administrativas es
trascendental, evitar la
competencia

Consiste en un
anlisis minucioso
de cada uno de los
procesos que
existen en la
organizacin y de
todas las partes
que la conforman

EJEMPLOS

La
entrevista

El
cuestionario

La
observacin
directa.

VALORES Y
SUPUESTOS DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

Participacin plena

Es
necesario
el
involucramiento de todas
las partes que conforman a
la organizacin

Confrontacin

Los problemas que surjan

durante el transcurrir de la
empresa,
deben
ser
confrontados de forma
abierta.

Seguridad

Esto permite crear un

clima de armona y apoyo

Respeto por los

dems

SUPUESTOS

El factor humano es el ms
importante componente de la
organizacin, por lo que debe
ser tratado con dignidad

De los individuos

La mayor parte de las personas

busca trascender y desarrollarse,
le interesa contribuir no
importndole si es de forma
mnima

De los grupos

Los individuos desean, quieren y

buscan ser aceptados al menos
dentro de un grupo, y
generalmente en ms de uno con
la intencin de colaborar.

Los individuos en las

organizaciones

Lo que sucede dentro de cada

grupo
de
colaboradores,
repercute en toda la organizacin
y en el logro de los objetivos, por
ello, personas y empresa estn
estrechamente ligados

APLICACIONES
DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

Se da principalmente
cuando existen
necesidades reales de
cambio, las
modificaciones se
requieren en cualquier
organizacin para
avanzar y no estancarse.

1) que la organizacin
est bajo cierta presin
interna o externa para
conseguir los cambios
requeridos

Condiciones para
lograr el xito en la
implantacin del
desarrollo
organizacional

2) contar con la
orientacin de un
consultor externo
3) tomar en cuenta la
creatividad de los
empleados en la
resolucin de los
problemas
4) no hacer a un lado a
la gente al momento de
innovar las actividades
o productos de la
compaa.

Cuando exista la
necesidad de
cambiar aspectos
culturales

El fin de tal
intervencin es
aprovechar y
compaginar en uno solo
todo el potencial
derivado de las
diferentes formas de ser
y pensar de los
colaboradores

Cuando se
requiere cambiar
las estructuras
organizacionales

Se aplica con el fin de

enriquecer cada unas de
las partes que
conforman a la empresa

Cuando sea
necesario mejorar
la colaboracin
entre grupos

La aplicacin aqu
busca optimizar el
vnculo estrecho que
debe existir entre cada
una las unidades
administrativas

El consultor debe ser

alguien que no
pertenezca a la
organizacin, una
persona que por su
lejana con la empresa,
no tenga dificultad para
tomar decisiones,
ofrecer acciones de
mejora y lograr la
recopilacin de
informacin fidedigna
sin que exista un
conflicto de intereses.

La alta gerencia tiene

que estar atenta a estas
recomendaciones,
porque sern de vital
importancia para el
futuro de la
organizacin, adems,
stas se deben
implantar y darles el
debido seguimiento

PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Un diagnstico interno,
para detectar dnde se
encuentra el conflicto en
la organizacin,
aplicando la solucin.

Recabar la mayor
informacin
posible
para
el
realizar
diagnstico por medio
de:
la
estructura
organizacional
el poder
el ejercicio de la
organizacin

los conflictos
intergrupales

Proyeccin de aplicacin
e implantacin del
desarrollo
organizacional.

Capacitacin y
entrenamiento del
personal para la
aplicacin del desarrollo
organizacional.

REQUISITOS PARA
REALIZAR UN
PROGRAMA DE
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

Aplicacin de la
planeacin, tomando en
cuenta las partes
integrantes de la
empresa.

Orientacin al
problema
Consiste en el
aprendizaje
del
personal y los
equipos de trabajo,
aprovechando
la
experiencia en la
solucin
de
conflictos.

Seguimiento y
reaprovechamiento.

Motivacin
Los subordinados
deben contar con un
grado de motivacin
bastante amplio para
poder involucrarse
en los cambios
organizacionales

MODELOS
MODELOS DEL
DELDESARROLLO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONALRELACIONADOS
RELACIONADOS CON
CON CAMBIOS
CAMBIOS ESTRUCTURALES
ESTRUCTURALES

Beneficios:
Reunin del equipo de diagnstico del gerente:
Aprovechar las oportunidades de cambio
El equipo de anlisis hace una evaluacin peridica
Evaluacin continua en busca de mejoras
midiendo la eficiencia y eficacia de la organizacin
Recopilacin de la informacin:Se debe buscar que los cambios estn
vinculados con las relaciones gerenciales
Fases:
Fijacin de metas: Todos los grupos y participantes, clasifican los cambios
propuestos en categoras y las estrategias a implantar
Confrontacin
para establecer
metas:
Los integrantes de
la organizacin se
renen para fijar
las metas para el
cambio

Reporte final:

Los integrantes se renen para mostrar los cambios planeados

La rapidez y el compromiso del personal que se involucra en el cambio

Ventajas

Se renen todos los integrantes de la organizacin de los distintos niveles jerrquicos

Se aprovecha la creatividad colectiva
Existencia de conflictos entre los que integran la reunin

Limitantes

El riesgo de que no hayan acuerdos para realizar cambios

Que la gerencia no est comprometida con los objetivos de la reunin
Que no haya la suficiente confianza entre los que asisten a la reunin

MODELOS

Los integrantes pueden ser examinados y aprender de ellos

Los integrantes del staff slo son facilitadores

Caractersticas
Laboratorios de
Sensitivity y
Training:
Se integran
grupos de doce
personas junto
con el staff, para
trabajar en las
tardes por tres o
cinco das,
aprendiendo de
sus experiencias

Puede evaluar nuevas conductas o si el clima que existe en el grupo es de confianza y

sinceridad
Beneficios

Mejoramiento de las aptitudes y actitudes, de las relaciones formales e informales

El desarrollo de habilidades
Hay que
establecer quin
debe asistir:

Las personas que ocupan posiciones clave

Las que lo desean o las que estn listas para el
crecimiento personal
Personas con problemas psicolgicos

Limitantes

Fijar quines no
deben asistir:

Las que estn en psicoterapia