Asignatura:

Ingeniera de Mtodos

Docente:

Salazar Zegarra, Sonia

Alumnas:

Uriol Noblecilla, Frida

Escuela:

Ingeniera Industrial

2015-II

Lo Retos Actuales de la Mejora de la Calidad y la

Productividad en las Organizaciones

Es un reto para cada organizacin mejorar su calidad y

productividad ya que como estrategia debe mantenerse en un
mundo globalizado.
1.- La Generacin de la Riqueza est en el Trabajo del
Conocimiento
Las innovaciones tecnolgicas han dado cambio a nuestra
forma de ver las cosas puesto que en lo econmico hay
cambios importantes en la formas de produccin; adems en
el mundo del trabajo, el capital, la intervencin del
Estado en la economa.
Por ejemplo, en la forma de produccin, se ha empezado a
desmaterializar lo que quiere decir que se invierte menos
materia prima pero se da ms valor al conocimiento con el
cual fue producido. Este conocimiento ha empezado a
reemplazar a la tierra, trabajo y capital; puesto que es
una fuente de generacin de riqueza en la organizacin.
Lo que quiere decir que ha habido un aumento de ganancia
entre las empresas antiguas y las nuevas ya que la fuente
de riqueza es el conocimiento.
1. Mejorar la Productividad
La productividad se mide por el cociente: resultados
logrados (piezas producidas, piezas vendidas o utilidades)
entre recursos empleados (trabajadores, tiempo y horas
mquina)
Por lo tanto la productividad tiene dos componentes: la
eficiencia (cant. De recursos usados y desechados) y
eficacia (productos con resultados de calidad) con esto se
sabe que la efectividad es el resultado de ambas.
En bsqueda de la incrementar la productividad se propone:
- Mejorar
la
eficiencia:
Reduciendo
tiempos
desperdiciados.
- Mejorar la eficacia: Buscando mejorar la productividad
del equipo para disminuir fallos en los productos.
Obteniendo as las mejores ventajas competitivas donde est
el trabajo del conocimiento.
2. Enfoque a los Procesos para mejorar resultados

Las actividades que usan recursos para transformar entradas

en salidas se suelen llamar procesos. Puesto que los
procesos se encuentran entrelazados se debe tener cuidado
con las fallas ya que se puede obtener grandes desviaciones
en tiempo, calidad y productividad.
Para centrarse en un proceso se debe evaluar al cliente en
sus necesidades con trminos de calidad, tiempo y precio;
identificando procesos claves donde se va dar un valor
agregado al producto o servicio.
Para alinear los procesos se deben generar proyectos para
eliminar los problemas de fondo. Se puede apreciar la
necesidad de herramientas para mejorar el flujo y agilidad
de
procesos
y
buenas
prcticas
de
manufactura,
administrativa, gerenciales y de liderazgo.
3. Encontrar las Causas de Fondo
Se deben
desarrollar soluciones
e innovaciones
que
resuelvan los problemas y debilidades organizacionales por
lo tanto los problemas a veces estn:
-

Diseo por etapas

Hbitos
Estructura organizacional
Formas de decidir
Estilos de liderazgo
Mtodos de trabajo

Por eso en la bsqueda de las causas se debe tener un buen

anlisis; lo ms recomendable son las preguntas en forma
sucesiva ya que ayudan a encontrar la verdadera causa raz
(causas de fondo)
4. La No calidad incrementa los costos
La ineficiencia de procesos se convierte en altos costos de
no calidad siendo argumento econmico justificable para
elevar los niveles de productividad.
5. Alinear esfuerzos
El desenfoque de objetivos y propsitos por parte de sus
miembros suele ser una problemtica frecuente.
La forma de lograr grandes propsitos ser alineando la
estrategia clarificando misin, visin y situacin actual
con un anlisis FODA.
Se debe diferenciar los grandes objetivos, siendo
persona contribuyente para estos y la organizacin.
6. En el centro est la Persona

cada

El capital humano es la riqueza de la organizacin; la

gente exitosa es aquella que tiene una visin de s y
enfoca sus energas en alcanzar esta visin, la cual abarca
cuatro mbitos fundamentales en el cual las personas
quieren lograr sus sueos y anhelos dando sentido a su
vida. Otras de las formas es saber dnde ests, del cual al
identificarlo no se conforma, sabe a dnde quiere llegar.
Pero en el diario vivir surgen obstculos, como las
creencias personales las cuales nos desmerecen y nos hacen
pensar que somos limitantes con nuestra capacidad de
alcanzar nuestras metas. Tambin estn las represiones que
se vuelven en obstculos ya que van de forma contraria a
donde nosotros vamos y con el tiempo se han adherido a
nuestra personalidad donde poco a poco causa inseguridad en
nios y jvenes que toman por ejemplo a unos adultos mal
influenciados. Pero esto se puede superar con la biologa
del amor, con la capacitacin que les podemos brindar a los
nios con habilidades y capacidades de accin, se podrn
formar seres respetuosos con conciencia social de manera
que sepa actuar en la comunidad.
Por lo tanto debemos saber que todos los seres humanos
tenemos potencialidad y capacidad.
Fritz propone tres estrategias para afrontar el conflicto
estructural (la visin personal se ve frenada por las
creencias de no puedo)
- El desgaste de la visin: Se renuncia a lo que se
quiere porque no supo superar los conflictos.
- Manipulacin del conflicto: Motivado con lo que
suceder si no cumplen con su trabajo. Y no recomendad
ya que el individuo vive con el temor al fracaso.
- Fuerza de voluntad: Pasin por cumplir la meta,
alcanzar logros sin ignorar aspectos importantes
Por lo tanto la estrategia para enfrentar el conflicto
estructural es la fuerza de voluntad que nos permitir
sacar lo mejor de nosotros mismos y que nos permita
alcanzar logros.
Para lograr la fuerza de voluntad necesitamos el apoyo de
nuestro lenguaje. Expresarnos con los estmulos ante las
dificultades. Por lo tanto, debemos empezar por cambiar
nuestros pensamientos; ya que al cambiar nuestra actitud lo
hace tambin el comportamiento.
Cambiar el pensamiento es difcil, pero Maxwell propone:

- Clarificar y enfocar: Hacia aquellas cosas que si

queremos
- Desplegar el potencial del pensamiento enfocado:
Liberando energa haca la meta deseada.
- Darle tiempo al desarrollo de las ideas: Pensamiento
para alcanzar las metas
- Enfocar el pensamiento: Clarificando el objetivo.
- Ejecutar
el
pensamiento
enfocado:
identificando
prioridades, descubriendo recompensas y cumpliendo
sueos.
7. A forma de Conclusin
Para mejorar el desempeo de las organizaciones se nos
plantean retos que se deben abordar con aprendizaje;
cambiando el
pensamiento para
encontrar solucin
a
problemas antiguos con mtodos nuevos mejorando lo que
somos como persona, familia y empresa.