Cisco - DPC2203

Outubro de 2006
Manual do usurio do modem a cabo VOIP

modelos DPC2203 e EPC2203
Neste documento
INFORMAES DE SEGURANA IMPORTANTES ..........................................2

Conformidade com a FCC ........................................................................................7
O que est na caixa?..................................................................................................10
Descrio do painel dianteiro..................................................................................12
Descrio do painel traseiro ....................................................................................14
Qual o melhor local para o meu modem a cabo? .................................................16
Quais so os requisitos do sistema para a conexo com a Internet?..................17
Como configurar a minha conta de acesso Internet de alta velocidade? .......18
Como conectar meus dispositivos para usar a Internet?.....................................20
Como configurar o protocolo TCP/IP? .................................................................22
Como instalar os drivers USB?................................................................................26
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede Ethernet?.........................29
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede Ethernet? ............................30
Como conectar os dispositivos de rede Ethernet?................................................31
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede USB? ................................33
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede USB?....................................34
Como conectar os dispositivos de rede USB? .......................................................35
Como identificar problemas de instalao do meu servio de Internet? ..........37
Como utilizar o meu modem para servios de telefonia?...................................39
Onde colocar o meu modem para servios de telefonia?....................................40
Quais so os requisitos para servios de telefonia? .............................................41
Como instalar o modem para servios de telefonia? ...........................................43
Perguntas freqentes sobre servios de telefonia.................................................46
Alguma dificuldade? ................................................................................................48
Dicas para melhorar o desempenho.......................................................................50
Como fazer a manuteno da bateria (apenas no modelo opcional).................51
Como montar o modem em uma parede? (Opcional) .........................................54
Funes dos LEDs indicadores de status no painel dianteiro ............................57
Avisos .........................................................................................................................59
INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

Aviso aos instaladores
As instrues de servio deste aviso destinam-se somente para uso por pessoal de servio
qualificado. Para reduzir o risco de choque eltrico, no execute nenhum servio que no
aqueles constantes nas instrues de operao, a menos que voc seja qualificado para fazlo.
Observao para o instalador de sistemas
ATENO
Para este aparelho, a blindagem/proteo do
RISCO DE CHOQUE
cabo coaxial deve ser aterrada da forma mais
ELTRICO
NO ABRA
prtica ao ponto de entrada do cabo no edifcio.
Para produtos vendidos nos Estados Unidos e
Canad, este lembrete fornecido para chamar a
ateno do instalador do sistema para o Artigo
820-93 e Artigo 820-100 do NEC (ou do Cdigo
ATENO: Para reduzir o risco de choque
Eltrico Canadense Parte 1), que fornece
eltrico, no remova a tampa (ou a parte
diretrizes para o aterramento correto da
traseira). No h peas internas que possam
blindagem do cabo coaxial.
ser reparadas pelo usurio. Solicite o servio a
pessoal qualificado.
AVISO
PARA EVITAR INCNDIO OU CHOQUE ELTRICO,
NO EXPONHA ESTA UNIDADE CHUVA OU
UMIDADE.
Este smbolo visa alert-lo de que a voltagem

no isolada dentro deste produto pode ser alta o
suficiente para causar choque eltrico. Portanto,
perigoso fazer qualquer tipo de contato com
qualquer parte interna deste produto.
Este smbolo visa alert-lo sobre a existncia de

instrues importantes de operao e
manuteno (reparos) no material informativo
que acompanha este produto.
20060608SICM-EN
Preste ateno a todos os alertas

Obedea a todos os alertas no produto e nas instrues operacionais.
Leia, guarde e siga estas instrues

Leia cuidadosamente todas as instrues de segurana e operao antes de operar este
produto. Siga as instrues de operao que acompanham este produto. Guarde as instrues
para uso futuro. D especial ateno s precaues relacionadas segurana.
Obedea aos alertas

Evite choque eltrico. Obedea a todos os alertas e precaues nas instrues de operao,
bem como os afixados ao produto.
4012119 Rev A
Alertas relacionados energia eltrica

Fornecimento de uma fonte de energia
Uma etiqueta neste produto indica a fonte de energia correta para o produto. Opere este
produto somente ligado a uma tomada eltrica com a voltagem e a freqncia indicadas na
etiqueta do produto.
Se no estiver certo quanto ao tipo de fonte de energia em sua casa ou escritrio, consulte seu
provedor de servios ou a companhia de energia eltrica local.
Como aterrar este produto (apenas EUA e Canad)

ATENO:
Evite choque eltrico e risco de incndio! No anule o propsito de segurana
do plugue polarizado ou do tipo terra. Um plugue polarizado possui duas
lminas, sendo uma mais larga que a outra. Um plugue tipo terra possui duas
lminas e um terceiro pino de aterramento. A lmina mais larga ou o terceiro
pino so fornecidos para sua segurana. Se o plugue fornecido no se encaixar
em sua tomada, consulte um eletricista para substituio da tomada obsoleta.
Se este produto vier equipado com um plugue de segurana de trs pinos (pino de
aterramento) ou um plugue de segurana de dois pinos (polarizado), no anule o propsito
de segurana do plugue polarizado ou do tipo terra. Siga estas diretrizes de segurana para
aterrar corretamente este produto:
Para um plugue de 3 pinos (com duas lminas e um terceiro pino de aterramento), insira
o plugue em uma tomada eltrica aterrada, com encaixe para 3 pinos.
Obs.: este plugue somente se encaixa de um modo. O pino de aterramento fornecido
para sua segurana. Se no conseguir encaixar totalmente o plugue tomada, entre em
contato com um eletricista para substituir a tomada.
Para um plugue de 2 pinos (com uma lmina larga e outra estreita), encaixe o plugue em
uma tomada polarizada com encaixe para 2 pinos, em que um soquete mais largo do
que o outro.
Obs.: se no for capaz de encaixar este plugue totalmente, tente inverter o plugue. A
lmina larga fornecida para sua segurana. Se ainda assim o plugue no servir, entre
em contato com um eletricista para substituir a tomada.
Sobrecarga
ATENO:
Evite choque eltrico e risco de incndio! No sobrecarregue as tomadas da
rede eltrica e os fios de extenso. Para produtos que exigem bateria ou outras
fontes de energia para operar, consulte as instrues de operao para esses
produtos.
No sobrecarregue as tomadas eltricas, os fios de extenso ou as tomadas auxiliares, uma
vez que isso poder resultar em risco de incndio ou em choque eltrico. Para produtos que
exigem bateria ou outras fontes de energia para operar, consulte as instrues de operao
para esses produtos.
4012119 Rev A
Evite danos ao cabo de energia

Proteja o cabo de fora para que no seja pisado ou prensado, principalmente nos plugues,
tomadas auxiliares e no local de sada do aparelho. Arrume todos os cabos de fora de modo
que animais de estimao no mexam ou andem sobre os cabos. No coloque ou apie
objetos sobre os cabos, pois isso poder danific-los.
Manuseio da bateria substituvel

Este produto contm um conjunto de bateria substituvel. Preste ateno aos seguintes alertas
e veja as instrues mais a frente neste manual quanto ao manuseio, substituio e
eliminao da bateria.
ATENO:
Haver perigo de exploso se a bateria for manuseada ou substituda
incorretamente. Substitua a bateria somente com outra do mesmo tipo. No a
desmonte ou tente recarreg-la fora do sistema. No a amasse, fure, jogue no
fogo, cause curto-circuito aos contatos externos ou a exponha gua ou outros
lquidos. Elimine a bateria de acordo com os regulamentos locais e instrues
do seu provedor de servio.
Alertas de uso
Fornecimento de ventilao
No bloqueie as aberturas de ventilao. Faa todas as instalaes de acordo com as

instrues do fabricante.
No coloque este aparelho na cama, sof, tapete ou superfcie similar.
No instale este aparelho em locais fechados, tais como estantes ou prateleiras, a menos
que a instalao propicie a ventilao apropriada.
No coloque dispositivos de entretenimento (como aparelhos de vdeo ou DVD),

luminrias, livros, vasos com lquidos ou outros objetos sobre o produto.
No utilize este aparelho perto de gua.
No instale prximo a fontes de calor, tais como aquecedores, bocais de ar quente, fornos
ou outros aparelhos (inclusive amplificadores) que produzam calor.
Seleo de um local adequado

ATENO:
Evite leses pessoais e danos ao produto! Uma superfcie instvel pode fazer
com que o produto caia.
Coloque este produto em uma superfcie estvel. A superfcie precisa ser adequada ao
tamanho e ao peso do produto. Qualquer acessrio de fixao usado deve ser recomendado
pelo fabricante. O produto deve ser fixado parede ou teto somente conforme recomendado
pelo fabricante.
Importante! O cabo de fora o cabo de energia e de desconexo da rede eltrica do
aparelho.
4
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Coloque o produto em um local prximo o suficiente da tomada eltrica e onde o cabo de
fora seja facilmente acessvel para ser desconectado da tomada da parede ou do painel
traseiro do produto.
Limpeza do produto
ATENO:
Evite choque eltrico! Desconecte este produto antes de limp-lo. Limpe
somente com pano seco.
Antes de limpar o produto, desconecte-o da tomada eltrica. Limpe este produto somente
com pano seco. No use limpador lquido ou limpador em aerossol. No use dispositivos de
limpeza com carga esttica/magntica (removedor de p) para limpar o produto.
Proteo do produto quanto a danos causados por objetos estranhos, gua ou umidade
ATENO:
Evite choque eltrico e risco de incndio! Nunca coloque objetos pelas
aberturas do produto. Objetos estranhos podem causar curto-circuitos que
podem resultar em choque eltrico ou incndio. No exponha o produto
chuva ou umidade. No coloque objetos com lquido, como vasos, sobre o
produto.
Nunca coloque objetos de nenhum tipo pelas aberturas do produto, uma vez que eles podem
tocar em pontos de alta voltagem ou provocar curto-circuito em peas, podendo resultar em
incndio ou choque eltrico.
No exponha o produto a lquidos ou umidade. No coloque o produto em superfcie
molhada. No derrube lquidos no produto ou prximo a ele.
No use este produto prximo gua (como banheira, pia ou lavadoras de roupa), em um
piso molhado ou prximo piscina.
Alertas de acessrios
ATENO:
Evite choques eltricos ou incndio. Use somente dispositivos/acessrios
especificados pelo fabricante.
No use acessrios ou dispositivos com este produto, a menos que recomendado pelo seu
provedor de servios ou fabricante.
4012119 Rev A
Alertas de servio
Manuteno deste produto
ATENO:
Evite choque eltrico! Abrir ou remover a tampa pode expor voc a voltagens
perigosas. Este produto contm peas que no podem ser reparadas pelo
usurio. Deixe toda a manuteno a cargo do pessoal de servio qualificado.
No abra a tampa do produto. Se abrir a tampa, sua garantia ser anulada. Deixe toda a
manuteno a cargo do pessoal de servio qualificado apenas. Entre em contato com o seu
provedor de servios para obter instrues.
Como obter manuteno para um produto danificado

Para danos que requeiram manuteno, desconecte o produto da tomada eltrica. Encaminhe
toda manuteno ao seu provedor de servios ou pessoal de servio qualificado. A
manuteno necessria quando:
o aparelho tiver sido danificado de alguma forma;

um cabo de energia ou plugue estiver danificado;
lquido tiver sido derramado ou objetos tiverem cado dentro do aparelho;
o aparelho foi exposto chuva ou umidade;
o aparelho no funciona normalmente;
o aparelho foi derrubado.
Verificao da segurana do produto

Aps concluir qualquer manuteno ou reparo no produto, o tcnico dever realizar testes de
segurana para determinar se o produto est em condies normais de operao.
Proteo contra raios

Para maior proteo, desconecte este aparelho durante tempestades com raios ou quando no
utilizado por longos perodos. Alm de desconectar o cabo de fora da tomada da parede,
desconecte as entradas de sinal. Isso poder evitar danos ao produto causados por raios e
sobrecargas linha eltrica. Conectar este produto a um protetor contra picos de energia
pode reduzir o risco de danos.
20060712MDBR
4012119 Rev A
Conformidade com a FCC

Conformidade com a FCC (Federal Communications Commission) dos
Estados Unidos
Este dispositivo foi testado e constatado que est de acordo com os limites para um
dispositivo digital de Classe B, de acordo com a parte 15 das Regras da FCC. Estes limites
foram projetados para oferecer proteo razovel contra tal interferncia em uma instalao
residencial. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofreqncia. Se no
instalado e usado de acordo com as instrues, poder causar interferncia prejudicial s
radiocomunicaes. Entretanto, no h garantia de que no ocorrer interferncia em uma
instalao em particular. Se este equipamento causar interferncia prejudicial recepo de
rdio ou televiso que possa ser determinada ao ligar e desligar o equipamento, o usurio
encorajado a tentar corrigir a interferncia mediante uma ou mais das seguintes medidas:
reorientar ou mudar a antena de recepo;
consultar a empresa do cabo ou um tcnico de rdio/televiso experiente para ajuda.
aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor;

conectar o equipamento tomada de um circuito diferente do qual o receptor est
conectado;
Quaisquer alteraes ou modificaes no aprovadas expressamente pela Scientific-Atlanta,

Inc. podem anular a autoridade do usurio para operar o equipamento.
As informaes mostradas no pargrafo da Declarao de Conformidade da FCC abaixo so
uma exigncia da FCC e tm o intuito de fornecer informaes sobre a aprovao deste
dispositivo pela FCC. Os nmeros de telefone listados so somente para perguntas relacionadas
FCC e no para perguntas sobre conexo ou operao deste dispositivo. Contate o seu provedor de
servios a cabo para quaisquer perguntas que possa ter quanto operao ou instalao deste
dispositivo.
Declarao de conformidade
Este dispositivo est de acordo com a Parte 15
das Regras da FCC. A operao est sujeita s
duas condies seguintes: 1) o dispositivo no
deve causar interferncia prejudicial e 2) o
dispositivo pode aceitar qualquer interferncia
recebida, incluindo interferncia que possa
causar uma operao indesejada.
Modem a cabo DPC2203 ou EPC2203 com

MTA integrado
DPC2203/EPC2203
Fabricado por:
Scientific-Atlanta, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway
Lawrenceville, Georgia 30044 EUA
Telefone: +1-770-236-1077
Regulamento EMI do Canad

Este aparelho digital de Classe B est em conformidade com a norma ICES-003 do Canad.
Cet appareil numrique de la class B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
20060628FDC
4012119 Rev A
Introduo
Bem-vindo ao mundo emocionante do acesso Internet de alta velocidade e servio
de telefonia digital de alta qualidade. O seu novo modem a cabo DPC2203 ou
EPC2203 com tecnologia VoIP (Voice-over-Internet Protocol) de telefonia via Internet
um aparelho que atende s normas do setor de conectividade de dados de alta
velocidade, juntamente com servio de telefonia digital confivel. Com o modem a
cabo, a sua satisfao com a Internet, suas comunicaes em casa ou nos negcios,
bem como a sua produtividade pessoal certamente aumentaro.
Este manual fornece os procedimentos e recomendaes para colocao, instalao,
configurao, operao e resoluo de problemas do seu modem a cabo DPC2203 ou
EPC2203, para Internet de alta velocidade ou servio de telefonia digital para a sua
casa ou escritrio. Consulte a seo adequada neste manual para obter as
informaes especficas de acordo com a sua necessidade. Entre em contato com o
seu provedor de servios a cabo para obter mais informaes sobre a assinatura
destes servios.
Benefcios e recursos
Seu novo modem a cabo oferece os seguintes benefcios e recursos excepcionais:
inclui um adaptador terminal multimdia integrado (EMTA) com capacidade
para servios de voz de duas linhas;
fornece conexo de alta velocidade Internet, que agiliza a sua experincia online, o que torna extremamente fcil o download e compartilhamento de
arquivos e fotos com seus familiares e amigos;
inclui portas Ethernet 10/100BaseT e USB fornecendo conectividade para
servios de dados de alta velocidade ou outros dispositivos de Internet;
assegura uma ampla interoperabilidade com a maioria dos provedores de
servio, em conformidade com os padres 1.0, 1.1, e 2.0 das Especificaes de
Interface para Dados por Sistema de Cabo (Data Over Cable System Interface
Specifications, DOCSIS) juntamente com as especificaes de PacketCable 1.0,
proporcionando alto nvel de desempenho e confiabilidade;
inclui duas portas de telefonia RJ-11 para a conexo de telefones ou aparelhos de
fax convencionais;
permite que voc acople mltiplos dispositivos em sua casa ou escritrio ao
modem a cabo para conexo de alta velocidade e compartilhamento de arquivos
e pastas, sem ter que primeiro copi-los em um CD ou disquete;
recurso de operao Plug and Play para facilitar a configurao e a instalao;
fornece controle de acesso e tecnologia de firewall avanada;
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4012119 Rev A
utiliza design compacto e atrativo que permite a instalao vertical, horizontal ou

montagem em parede;
permite atualizaes automticas do software pelo seu provedor de servios;
inclui uma ou duas baterias internas opcionais, tipo cartucho, de on de ltio,
fornecendo energia de reserva duradoura e conveniente.
4012119 Rev A
O que h na caixa?
O que h na caixa?
Ao receber seu modem a cabo, voc deve inspecionar o equipamento e os acessrios
para verificar que cada item esteja na caixa e que nenhum item esteja danificado. A
caixa contm os seguintes itens:
Um modem a cabo VoIP DPC2203 ou

EPC2203
Modelo com bateria opcional
Um adaptador de energia de CA com

cabo de fora
Um cabo de Ethernet (CAT5/RJ-45)
Um cabo USB
Um CD-ROM contendo o manual do

usurio e os drivers USB
Um ou dois cartuchos de bateria de

on de ltio (no fornecido com todos
os modelos)
Se qualquer um destes itens estiver faltando ou danificado, entre em contato com o
seu provedor de servios para assistncia.
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4012119 Rev A
O que h na caixa?
Observaes:
voc vai precisar de um separador de sinal a cabo e de cabos coaxiais RF padro
adicionais se quiser conectar um aparelho de vdeo, um equipamento DHCT
(Digital Home Communications Terminal) ou um conversor set-top, ou uma TV
mesma conexo de cabo do seu portal domiciliar sem fio.
cabos e outros equipamentos necessrios para servios de telefonia devem ser
comprados separadamente. Contate o seu provedor de servios para perguntar
sobre equipamentos e cabos necessrios para o servio de telefonia.
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11
Descrio do painel dianteiro

O painel dianteiro do modem a cabo fornece LEDs de status, que indicam quo bem
e em que estado o seu modem a cabo est operando. Veja Funes dos LEDs
indicadores de status no painel dianteiro (na pgina 57), para obter mais
informaes sobre as funes dos LEDs indicadores de status no painel dianteiro.
Modelo padro
Modelo com bateria de reserva
POWER Ilumina-se em verde estvel para indicar que a energia de CA est

sendo aplicada ao modem a cabo. A energia de CA deve estar disponvel para
recarregar a bateria opcional.
DS (Downstream) Indica o status da conexo para o recebimento de dados.

Ilumina-se durante o funcionamento normal.
US (Upstream) Indica o status da conexo para o envio de dados. Ilumina-se

durante o funcionamento normal.
ONLINE Ilumina-se em verde estvel quando o modem a cabo est registrado

na rede e totalmente operacional. Este indicador pisca para indicar as seguintes
condies:
o modem a cabo est sendo inicializado e no est pronto para
receber/enviar dados;
o modem a cabo est analisando a rede e tentando se registrar;
o modem a cabo perdeu o registro na rede e continuar a piscar at se
registrar novamente.
12
LINK Ilumina-se em verde estvel para indicar que uma portadora

Ethernet/USB est presente e pisca para indicar que os dados Ethernet/USB
esto sendo transferidos entre o PC e o modem a cabo.
TEL 1 Ilumina-se em verde estvel quando o servio de telefonia est ativado.

Pisca quando a linha 1 est sendo usada.
TEL 2 Ilumina-se em verde estvel quando o servio de telefonia est ativado.

Pisca quando a linha 2 est sendo usada.
BATTERY (somente em modelos opcionais) Ilumina-se em verde estvel para

indicar que a bateria est carregada. Pisca para indicar que a bateria est com
carga baixa. Apagado quando o modem estiver funcionando com a energia da
bateria ou quando a bateria estiver sem carga ou com defeito.
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Observaes:
aps o modem a cabo ser registrado com xito na rede, os LEDs indicadores
POWER (LED 1), DS (LED 2), US (LED 3) e and ONLINE (LED 4) se
iluminam continuamente para indicar que o modem a cabo est ativo e
totalmente operacional;
os LEDs podero proceder de forma diferente quando o modem a cabo
estiver funcionando com bateria (sem energia de CA - apenas no modelo
opcional). A maioria dos LEDs ficaro desativados se a unidade estiver sendo
energizada pela bateria. Neste modo, o LED POWER pisca para indicar que a
unidade est funcionando com a energia da bateria e que houve falha na
energia de CA.
4012119 Rev A
13
Descrio do painel traseiro

A ilustrao a seguir apresenta a descrio e funo dos componentes do painel
traseiro do DPC2203 e EPC2203.
Modelo padro
Modelo com bateria de reserva
Importante! No conecte o PC s portas Ethernet e USB ao mesmo tempo. Seu modem

no funcionar adequadamente se ambas as portas Ethernet e USB estiverem
conectadas a seu PC ao mesmo tempo.
1
POWER Conecta o modem a cabo fonte de alimentao de CA fornecida com

o modem a cabo
AVISO:
Evite danos ao seu equipamento. Use somente o adaptador de energia de
CA fornecido com o seu modem a cabo.
14
TEL 1/TEL 2 as portas telefnicas de RJ-11 oferecem conexo fiao telefnica

de sua casa para telefones ou aparelhos de fax convencionais
ETHERNET a porta de Ethernet RJ-45 se conecta porta de Ethernet

10/100BaseT de seu PC ou de sua rede domiciliar
USB a porta USB 1.1 de 12 Mbps se conecta porta USB do seu PC
4012119 Rev A
REBOOT EMTA Ao pressionar este interruptor, o EMTA ser reinicializado.

Se este interruptor for pressionado por mais de trs segundos, a unidade ser
restaurada aos valores padro de fbrica e o EMTA ser reinicializado
AVISO:
O boto Reboot EMTA somente para fins de manuteno. No use a
menos que instrudo a faz-lo pelo provedor de servios. Se pression-lo,
poder apagar quaisquer ajustes que tenha selecionado para o modem a
cabo.
4012119 Rev A
CABLE O conector-F se conecta a um sinal ativo do seu provedor de servios
15
Qual o melhor local para o meu modem a cabo?

O local ideal para o seu modem a cabo onde ele tenha acesso a tomadas e outros
dispositivos. Pense na disposio de sua casa ou escritrio e consulte seu provedor
de servios a cabo para selecionar o melhor local para o seu modem a cabo. Leia este
manual do usurio por inteiro antes de decidir onde colocar seu modem a cabo.
Considere estas recomendaes:
instale o PC e o modem a cabo de modo que estejam localizados prximos
tomada eltrica;
posicione o PC e o modem a cabo de modo que estejam localizados prximos de
uma conexo de entrada de cabo existente para eliminar a necessidade de uma
tomada de cabo adicional. Dever haver espao suficiente para que os cabos
fiquem longe do modem e do PC sem deform-los ou dobr-los;
o fluxo de ar ao redor do modem a cabo no deve ser restringido;
escolha um local que proteja o modem a cabo de distrbios ou danos acidentais.
16
4012119 Rev A
Quais so os requisitos do sistema para a conexo com a Internet?
Quais so os requisitos do sistema para a conexo com a

Internet?
Para assegurar que o seu modem a cabo opere de modo eficiente para o servio de
Internet de alta velocidade, certifique-se que todos os dispositivos da Internet em
seu sistema satisfaam ou excedam as seguintes exigncias mnimas de software e
hardware.
Obs.: voc tambm precisar de uma linha de entrada de cabo ativa e de uma
conexo com a Internet.
Requisitos mnimos de sistema para um PC

PC com processador Pentium MMX 133 ou superior
32 MB de RAM
Software para navegar na Web
drive de CD-ROM
Requisitos mnimos de sistema para Macintosh

MAC OS 7.5
32 MB de RAM
Requisitos mnimos de sistema para uma conexo Ethernet

PC com sistema operacional Microsoft Windows 95 (ou superior) com protocolo
TCP/IP instalado, ou computador Apple Macintosh com protocolo TCP/IP
instalado
Carto de interface de rede Ethernet (NIC) 10/100BaseT ativo instalado
Requisitos mnimos de sistema para uma conexo USB

PC com sistema operacional Microsoft Windows 98SE, ME, 2000 ou XP
Porta USB mestre instalada no PC ou no computador Apple Macintosh
4012119 Rev A
17
Como configurar a minha conta de acesso Internet de alta velocidade?
Como configurar a minha conta de acesso Internet de alta

velocidade?
Antes de poder usar o modem a cabo, voc precisa ter uma conta de acesso
Internet de alta velocidade. Se no tiver uma conta de acesso Internet de alta
velocidade, voc precisar estabelecer uma conta com seu provedor de servios a
cabo local. Escolha uma das duas opes desta seo.
No tenho conta de acesso Internet de alta velocidade

Se voc no tiver uma conta de acesso Internet de alta velocidade, seu provedor de
servios a cabo estabelecer sua conta e se tornar seu Provedor de Servios de
Internet (ISP). O acesso Internet permite que voc envie e receba e-mail, acesse a
World Wide Web e obtenha outros servios pela Internet.
Voc precisar fornecer as seguintes informaes ao seu provedor de servios:
o nmero de srie do modem;
o endereo MAC (Media Access Control) do modem.
Estes nmeros aparecem em uma etiqueta de cdigo de barras localizada no modem
a cabo. O nmero de srie consiste de uma srie de caracteres alfanumricos
precedidos por S/N. O endereo MAC constitudo de uma srie de caracteres
alfanumricos precedidos por CM MAC. A ilustrao a seguir mostra um exemplo
de etiqueta de cdigo de barras.
Nmero de srie
Endereo MAC
Anote esses nmeros no espao fornecido aqui.

Nmero de srie _______________________
Endereo MAC ________________________
18
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Como configurar a minha conta de acesso Internet de alta velocidade?
J tenho uma conta de acesso Internet de alta velocidade

Se j tiver uma conta de acesso Internet de alta velocidade, voc deve fornecer ao
provedor de servios o nmero de srie e o endereo MAC do modem a cabo.
Consulte as informaes sobre nmero de srie e endereo MAC listadas
anteriormente nesta seo.
Obs.: pode ser que voc no consiga continuar usando sua conta de e-mail existente
com o seu modem a cabo. Entre em contato com o seu provedor de servios a cabo
para obter mais informaes.
4012119 Rev A
19
Como conectar meus dispositivos para usar a Internet?

Voc pode usar o seu modem a cabo para acessar a Internet e pode compartilhar a
conexo de Internet com outros dispositivos da Internet em sua casa ou escritrio. O
compartilhamento de uma conexo entre diversos dispositivos chamado rede.
Conexo e instalao de dispositivos da Internet

Voc precisa conectar e instalar seu modem a cabo para acessar a Internet. possvel
que seu provedor disponha de um instalador profissional. Entre em contato com o
seu provedor de servios a cabo para assistncia.
Para conectar dispositivos
O diagrama a seguir ilustra uma das vrias opes de conexo rede disponveis
para voc.
Fiao telefnica domiciliar
Linha 1
Cabo
RF
Fonte de
energia
Separador de
sinal a cabo
Televisor apto a receber

sinais de cabo,
videocassete ou
conversor set-top

Linha 2
Cabos
RF
Cabo
Ethernet
20
4012119 Rev A
Conexo do modem para servios de dados de alta velocidade

ATENO:
Para evitar leses pessoais ou danos ao equipamento, siga as etapas na ordem
exata mostrada.
Desligue o seu PC e desconecte-o da tomada.
Conecte o PC a uma porta ETHERNET ou porta USB usando o cabo de dados

adequado. No conecte o PC s portas Ethernet e USB ao mesmo tempo. Voc pode
conectar dois PCs separados ao modem a cabo ao mesmo tempo, conectando um
PC porta Ethernet e um PC porta USB.
Conecte o cabo coaxial RF ativo ao conector CABLE. Use um separador de sinal a

cabo opcional para acrescentar uma TV, um equipamento DHCT, um conversor
set-top ou um aparelho de vdeo.
Insira o cabo de fora CA ao conector POWER na parte traseira do modem a

cabo e em seguida conecte o cabo a uma fonte de energia CA.
Conecte e ligue os seus dispositivos de rede, incluindo o PC. O modem a cabo

comear uma busca automtica para localizar e acessar a rede de dados de
banda larga. Esse processo pode levar at 5 minutos. O modem estar pronto
para ser usado quando o indicador ONLINE no painel dianteiro parar de piscar
e ficar iluminado continuamente.
A prxima etapa da configurao de seu modem a cabo configurar seus

dispositivos de Internet para o acesso Internet. Escolha uma das duas opes a
seguir:
se voc quiser usar as conexes Ethernet, precisar configurar o protocolo
TCP/IP. Para configurar o protocolo TCP/IP, v para Como configurar o
Protocolo TCP/IP? (na pgina 22).
Se quiser usar as conexes USB, precisar instalar os drivers USB. Para
instalar os drivers USB, v para Como instalar os drivers USB? (na pgina
26).
4012119 Rev A
21
Como configurar meu protocolo TCP/IP?

Para configurar o protocolo TCP/IP, voc precisa ter um Carto de interface de rede
Ethernet (Ethernet Network Interface Card, NIC) com o protocolo de comunicaes
TCP/IP instalados em seu sistema. TCP/IP um protocolo de comunicaes usado
para acessar a Internet. Esta seo contm instrues para configurar o TCP/IP em
seus dispositivos de Internet para operar com o modem a cabo nos ambientes
Microsoft Windows ou Macintosh.
Configurao de TCP/IP nos dispositivos de Internet

O protocolo TCP/IP em um ambiente Microsoft Windows diferente para cada
verso do Windows. Siga as instrues adequadas desta seo para o seu sistema
operacional.
Configurao do TCP/IP nas verses Windows 95, 98, 98SE ou ME
1 Clique em Iniciar, selecione Configuraes e escolha Painel de Controle.
2
Clique duas vezes no cone de Rede na janela do Painel de Controle.
Leia a lista dos componentes de rede instalados sob a guia Configuraes para
verificar se o seu PC contm o adaptador Ethernet/protocolo TCP/IP.
O protocolo TCP/IP est listado na lista de rede dos componentes instalados?

Se sim, v para a etapa 7.
Se no, clique em Adicionar, clique em Protocolo, clique em Adicionar e em
seguida v para a etapa 5.
Clique em Microsoft na lista de fabricantes.
Clique em TCP/IP na lista Protocolos de Rede, em seguida clique em OK.
Clique no protocolo Adaptador Ethernet TCP/IP e em seguida escolha

Propriedades.
Clique na guia Endereo de IP e em seguida selecione Obter um endereo de IP

automaticamente.
Clique na guia Portal e verifique se esses campos esto em branco. Se no

estiverem em branco, destaque e apague todas as informaes dos campos.
10 Clique na guia Configurao DNS e em seguida selecione Desativar DNS.

11 Clique em OK.
12 Clique em OK quando o sistema terminar de copiar os arquivos e em seguida
feche todas as janelas de rede.
13 Clique em SIM para reiniciar o computador quando a caixa de dilogo Alterao
das Configuraes do Sistema abrir. O computador ser reiniciado. O protocolo
TCP/IP agora est configurado em seu PC e os dispositivos de Ethernet esto
prontos para uso.
22
4012119 Rev A
14 Tente acessar a Internet. Se no conseguir acessar a Internet, v para Alguma

dificuldade? (na pgina 48). Se ainda no conseguir acessar a Internet, entre em
contato com o seu provedor de servios para mais assistncia.
4012119 Rev A
23
Configurao do TCP/IP no Windows 2000

1 Clique em Iniciar, selecione Configuraes e escolha Conexes de Rede e Dialup.
2
Clique duas vezes no cone Conexo de Rede Local na janela Conexes de Rede
e Dial-up.
Clique em Propriedades na janela Status da Conexo de Rede Local.
Clique no Protocolo da Internet (TCP/IP) na janela Propriedades da Conexo de

Rede Local e em seguida clique em Propriedades.
Selecione Obter um endereo de IP automaticamente e Obter endereo do

servidor DNS automaticamente na janela Propriedades do Protocolo da Internet
(TCP/IP) e ento clique em OK.
Clique em Sim para reiniciar seu computador quando a janela Rede Local se
abrir. O computador ser reiniciado. O protocolo TCP/IP agora est configurado
em seu PC e os dispositivos de Ethernet esto prontos para uso.
Tente acessar a Internet. Se no conseguir acessar a Internet, v para Alguma

Configurao do TCP/IP em sistemas Windows XP

1 Clique em Iniciar, e dependendo da configurao do menu Iniciar, escolha uma
das seguintes opes:
Se estiver usando o Menu Iniciar padro do Windows XP, selecione Conectar
a, escolha Exibir todas as conexes e ento v para a etapa 2.
Se estiver usando o Menu Iniciar clssico do Windows XP, selecione
Configuraes, escolha Conexes de Rede, clique em Conexo de Rede
Local e ento, v para a etapa 3.
24
Clique duas vezes no cone Conexo de Rede Local na seo LAN ou Internet de
Alta Velocidade da janela Conexes de Rede.
Clique em Propriedades na janela Status da Conexo de Rede Local.
Clique em Protocolo da Internet (TCP/IP) e em seguida clique em Propriedades

na janela Propriedades da Conexo da Rede Local.
Selecione Obter um endereo de IP automaticamente e Obter endereo do

servidor DNS automaticamente na janela Propriedades do Protocolo da Internet
(TCP/IP) e ento clique em OK.
Clique em Sim para reiniciar seu computador quando a janela Rede Local se
abrir. O computador ser reiniciado. O protocolo TCP/IP agora est configurado
em seu PC e os dispositivos de Ethernet esto prontos para uso.

4012119 Rev A
Configurao do TCP/IP em sistemas Macintosh

1 Clique no cone Apple no canto superior esquerdo do Buscador. Navegue para
baixo at Painis de Controle e em seguida clique em TCP/IP.
2
Clique em Editar no Buscador na parte superior da tela. Role a tela para baixo at
a parte inferior do menu e em seguida clique em Modo do Usurio.
Clique em Avanado na janela Modo do Usurio e em seguida clique em OK.
Clique nas setas do seletor Up/Down localizadas direita da seo Conectar Via
da janela TCP/IP e em seguida clique em Usando o Servidor DHCP.
Clique em Opes na janela TCP/IP e em seguida clique em Ativar na janela

Opes de TCP/IP.
Obs.: certifique-se de que a opo Carregar somente quando necessrio no
esteja selecionada.
Verifique que a opo Usar 802.3 localizada no canto superior direito da janela
TCP/IP no esteja selecionada. Se houver uma marca de seleo na opo,
desmarque a opo e, ento, clique em Info no canto inferior esquerdo.
H um endereo de hardware nessa janela?

Se sim, clique em OK. Para fechar a janela Painel de Controle TCP/IP, clique
em Arquivo e ento role para baixo para clicar em Fechar. Voc completou
este procedimento.
Se no, voc precisa desligar o seu Macintosh.
4012119 Rev A
Com a energia desligada, pressione e segure simultaneamente as teclas

Comando (Apple), Opo, e as teclas P e R no teclado. Mantendo estas teclas
pressionadas, ligue seu Macintosh, mas no solte as teclas at ouvir o Apple soar
pelo menos trs vezes. Em seguida solte as teclas e deixe o computador reiniciar.
Quando o seu computador estiver totalmente reinicializado, repita as etapas 1 a 7

para verificar se todas as configuraes TCP/IP esto corretas. Se o computador
ainda no tiver um Endereo de Hardware, entre em contato com o tcnico
autorizado da Apple ou com o representante da Apple para obter mais
assistncia.
25
Como instalar os drivers USB?

Para instalar os drivers USB, o PC precisa estar equipado com uma interface de rede
USB e um sistema operacional Microsoft Windows 98SE, ME, 2000, ou XP. Esta seo
contm instrues para instalar os drivers USB para o modem a cabo.
Obs.: se voc no estiver usando a interface USB, pule esta seo.
Instalao de drivers USB

Os procedimentos de instalao do driver USB so diferentes para cada sistema
operacional. Siga as instrues adequadas desta seo para o seu sistema
operacional.
Instalao de drivers USB nos sistemas Windows 98SE e Windows ME
1 Insira o Disco de Instalao do Driver do modem a cabo USB na unidade de
CD-ROM do seu PC.
26
Espere at que os LEDs indicadores de status POWER e ONLINE no painel

dianteiro do modem a cabo se iluminem com verde constante. A janela
Assistente para Adicionar Novo Hardware ser exibida.
Clique em Prximo na janela Assistente para Adicionar Novo Hardware.
Selecione Pesquisar o melhor driver para o seu dispositivo (Recomendado) na

janela Assistente para Adicionar Novo Hardware e em seguida clique em
Prximo.
Selecione o drive de CD-ROM na janela Assistente para Adicionar Novo

Hardware e em seguida clique em Prximo.
Selecione O driver atualizado (Recomendado) na janela Assistente para

Adicionar Novo Hardware e em seguida clique em Prximo.
Clique em Prximo na janela Assistente para Adicionar Novo Hardware. A

janela Copiando Arquivos ser exibida. Aps 10 a 20 segundos, a janela
Assistente para Adicionar Novo Hardware ser reaberta.
Clique em Concluir. A instalao do driver USB est concluda.
4012119 Rev A
Instalao de drivers USB no Windows 2000

CD-ROM do seu PC.
2

dianteiro do modem a cabo se iluminem com verde constante.
Clique em Prximo na janela Assistente do Novo Hardware Encontrado.
Selecione Pesquisar o melhor driver para meu dispositivo (Recomendado) na

janela Assistente do Novo Hardware Encontrado e em seguida clique em
Prximo.
Selecione os drives de CD-ROM na janela Assistente do Novo Hardware

Encontrado e em seguida clique em Prximo.
Clique em Prximo na janela Assistente do Novo Hardware Encontrado. O

sistema busca pelo arquivo do driver para o seu dispositivo de hardware.
Aps o sistema encontrar o driver USB, a janela Assinatura Digital No

Encontrada ser exibida, com uma mensagem de confirmao para continuar a
instalao.
Clique em Sim para continuar a instalao. A janela Assistente do Novo

Hardware Encontrado reabre com a mensagem de que a instalao est
concluda.
Clique em Concluir para fechar a janela Novo Hardware Encontrado. Os drivers

USB agora esto instalados no PC e os dispositivos USB esto prontos para uso.
10 Tente acessar a Internet. Se no conseguir acessar a Internet, v para Alguma

Instalao de drivers USB em sistemas Windows XP
CD-ROM do seu PC.
4012119 Rev A

dianteiro do modem a cabo se iluminem com verde constante.
Selecione Instalar a partir da lista ou local especfico (Avanado) na janela

Assistente do Novo Hardware Encontrado e em seguida clique em Prximo.
Selecione Pesquisar mdia removvel (disquete, CD-ROM) na janela Novo

Hardware Encontrado e em seguida clique em Prximo.
Clique em Continuar mesmo assim na janela Instalao do Hardware para

continuar a instalao. A janela Assistente do Novo Hardware Encontrado reabre
com a mensagem de que a instalao est concluda.
Clique em Concluir para fechar a janela Assistente do Novo Hardware

Encontrado. Os drivers USB agora esto instalados no PC e os dispositivos USB
esto prontos para uso.
27
28

4012119 Rev A
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede Ethernet?
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede

Ethernet?
Quantos dispositivos de rede Ethernet posso conectar?
O modem a cabo Scientific Atlanta comporta vrios dispositivos de rede Ethernet
usando hubs de Ethernet externos, que devem ser comprados separadamente.
Teoricamente, o nmero mximo de dispositivos de rede Ethernet comportados pelo
modem a cabo 63. Contudo, sob circunstncias normais, o nmero de dispositivos
conectados deve ser muito menor.
Contate o seu provedor de servios para obter mais informaes sobre o nmero
mximo de dispositivos de rede Ethernet que podem ser conectados ao seu modem a
cabo, para se manter o desempenho de rede ideal.
Quais so os requisitos de fiao para a rede Ethernet?

Um nmero de fatores podem impactar o limite prtico da rede. Embora o modem a
cabo esteja projetado para comportar vrios dispositivos de rede Ethernet,
importante analisar as caractersticas de toda a rede e no apenas de cada n
individual.
Teoricamente, a distncia entre dois hubs de Ethernet 10/100BaseT CAT-5 de 100
metros (382 ps). Entre em contato com o seu provedor de servios ou consulte a
documentao dos dispositivos de rede Ethernet para obter maiores informaes.
Obs.: a Scientific Atlanta recomenda o uso de cabos CAT-5 para Ethernet.
Preciso configurar protocolo TCP/IP no meu computador?

Para usar os dispositivos de rede Ethernet em sua rede, o protocolo TCP/IP deve ser
devidamente configurado no seu PC. Consulte Como configurar meu protocolo
TCP/IP? (na pgina 22), para obter informaes detalhas sobre como configurar o
protocolo TCP/IP.
4012119 Rev A
29
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede Ethernet?
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede

Ethernet?
Voc pode usar uma grande variedade de dispositivos de rede Ethernet com o seu
modem a cabo. Entre eles, cartes NIC, hubs, pontes, etc. Contate o seu provedor de
servios ou consulte a documentao dos seus dispositivos de rede Ethernet para
obter mais informaes sobre a configurao de dispositivos de rede Ethernet.
Qual o melhor local para os meus dispositivos de rede Ethernet?

Voc deve consultar o seu provedor de servios sobre o melhor local para se colocar
os seus dispositivos de rede Ethernet. Considere estas recomendaes:
localizao das sadas de cabo de duas vias;
distncia entre os dispositivos de rede Ethernet e o modem a cabo;
localizao entre os computadores e outros equipamentos das tomadas eltricas
(CA);
facilidade de disposio do cabo de Ethernet aos dispositivos de rede Ethernet.
Agora que voc j selecionou um local para os seus dispositivos de rede Ethernet, o
prximo passo coloc-los e conect-los. Consulte Como conectar os dispositivos de
rede Ethernet? (na pgina 31).
30
4012119 Rev A
Como conectar os dispositivos de rede Ethernet?

Conexo dos dispositivos de Ethernet
Voc deve conectar os seus dispositivos de Ethernet para us-los com o modem a
cabo. possvel que seu provedor disponha de um instalador profissional. Entre em
contato com o seu provedor de servios a cabo para assistncia.
O diagrama a seguir ilustra uma das vrias opes de conexo de rede Ethernet
disponveis.
Linha 1
Cabo
RF
Fonte de
energia
Separador de
sinal a cabo

sinais de cabo,
videocassete ou
conversor set-top

Linha 2
Cabos
RF
Cabo
Ethernet
ATENO:
Voltagens eltricas perigosas podem estar presentes em qualquer fiao
conectada. A fiao e as conexes de Ethernet devem estar adequadamente
isoladas para se evitar choque eltrico. Desconecte o modem a cabo da energia
eltrica antes de tentar conectar qualquer dispositivo.
Para evitar leses pessoais, siga os passos de conexo na ordem exata em que
esto mostrados.
AVISO:
Para evitar possveis danos ao equipamento, desconecte qualquer outro
servio antes de conectar o seu modem a cabo a outros dispositivos.
Leia os alertas e advertncias nesta pgina. Em seguida, siga as procedimentos de

instalao mais adiante neste manual para garantir a operao apropriada do
modem a cabo ao conectar dispositivos de rede Ethernet.
4012119 Rev A
31
Selecione os locais para os dispositivos de rede Ethernet. Para obter mais

informaes, consulte Como selecionar e colocar os dispositivos de rede
Ethernet? (na pgina 30).
Conecte a porta Ethernet do modem a cabo no seu PC.
Conecte dispositivos de rede Ethernet adicionais conectando um hub ou roteador

Ethernet no modem a cabo.
Conecte o cabo coaxial RF ativo no conector CABLE localizado na parte traseira

do modem a cabo. Use um separador de sinal a cabo opcional para acrescentar
uma TV, um equipamento DHCT, um conversor set-top ou um aparelho de
vdeo.
Depois de concluir todas as conexes, insira o plugue do fio de energia de CA no

conector POWER localizado na parte traseira do modem a cabo e, em seguida,
conecte o fio em uma tomada eltrica de CA.
O modem a cabo comear a fazer uma busca automtica para localizar e acessar
a rede. Em algumas circunstncias inusuais, este processo poder levar at 5
minutos. O modem a cabo estar pronto para ser usado quando o LED indicador
ONLINE no painel dianteiro parar de piscar e ficar iluminado continuamente.
Certifique-se de que todos os dispositivos de rede Ethernet estejam funcionando

adequadamente.
Obs.: voc no poder verificar o LED indicador de status no painel dianteiro do
modem a cabo at que um ou mais dispositivos de rede Ethernet estejam
conectados ao modem a cabo.
32
4012119 Rev A
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede USB?
Quais so os requisitos para os dispositivos de rede USB?

Quantos dispositivos USB posso conectar?
Voc pode conectar um PC ou outro dispositivo USB porta USB do EMTA.
Quais so os requisitos de fiao?

A Scientific Atlanta recomenda o uso do cabo USB 1.1 fornecido com o seu modem.
Preciso instalar drivers USB em meu computador?

Para usar dispositivos de rede USB, voc dever ter os drivers USB instalados em
seu PC. Consulte Como instalar os drivers USB? (na pgina 26), para obter
informaes sobre como instalar drivers USB.
4012119 Rev A
33
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede USB?
Como selecionar e colocar os dispositivos de rede USB?

Voc pode usar uma grande variedade de dispositivos de rede USB com o seu
modem a cabo. Entre eles, computadores de mesa, laptops, dispositivos com portas
USB e outros adaptadores USB.
Contate o seu provedor de servios ou consulte a documentao dos seus
dispositivos de rede USB para obter mais informaes sobre a seleo de
dispositivos de rede USB.
Qual o melhor local para os meus dispositivos de rede USB?

Voc deve consultar o seu provedor de servios sobre o melhor local para se colocar
os seus dispositivos de rede USB. Considere estas recomendaes:
localizao das sadas de cabo de duas vias;
distncia entre os dispositivos de rede USB e o modem a cabo;
localizao entre os computadores e outros equipamentos das tomadas eltricas;
facilidade de disposio do cabo de USB aos dispositivos de rede USB.
Agora que voc j selecionou um local para os seus dispositivos de rede USB, o
prximo passo coloc-los e conect-los. Consulte Como conectar os dispositivos de
rede USB? (na pgina 35).
34
4012119 Rev A
Como conectar os dispositivos de rede USB?

Conexo dos dispositivos USB
Voc deve conectar os seus dispositivos de USB para us-los com o modem a cabo.
possvel que seu provedor disponha de um instalador profissional. Entre em contato
com o seu provedor de servios a cabo para solicitar assistncia.
O diagrama a seguir ilustra uma das vrias opes de conexo de rede USB
disponveis.
Linha 1
Cabo
RF
Fonte de
energia
Separador de
sinal a cabo

sinais de cabo,
videocassete ou conversor
set-top

Linha 2
Cabos
RF
Cabo
USB
ATENO:
Voltagens eltricas perigosas podem estar presentes em qualquer fiao
conectada. A fiao e as conexes de USB devem estar adequadamente
isoladas para se evitar choque eltrico. Desconecte o modem a cabo da energia
eltrica antes de tentar conectar qualquer dispositivo.
Para evitar leses pessoais, siga estes passos na ordem exata em que esto
mostrados.
AVISO:
Para evitar possveis danos ao equipamento, desconecte qualquer outro
servio antes de conectar o seu modem a cabo a outros dispositivos.
Leia os alertas e advertncias nesta pgina. Ento, siga os procedimentos de

instalaes subseqentes para garantir a operao apropriada do modem a cabo ao
conectar dispositivos de rede USB.
4012119 Rev A
35
Obs.: certifique-se de ter instalado os drivers USB em seu PC antes de continuar com
estas instrues. Consulte Como instalar os drivers USB? (na pgina 26), para obter
mais informaes sobre como instalar os drivers USB.
1
Selecione os locais para os dispositivos de rede USB. Para obter mais

informaes, consulte Como selecionar e colocar os dispositivos de rede USB?
(na pgina 34).
Conecte a porta USB do modem a cabo no seu computador.
Conecte um ou mais dispositivos de rede USB no modem a cabo.

Obs.: se voc quiser conectar mais de um dispositivo de rede USB ao modem a
cabo ou ao seu computador, voc precisar comprar e instalar um hub USB.

do modem a cabo. Use um separador de sinal a cabo opcional para acrescentar
uma TV, um equipamento DHCT, um conversor set-top ou um aparelho de
vdeo.

conector POWER localizado na parte traseira do modem a cabo e, em seguida,
O modem a cabo comear a fazer uma busca automtica para localizar e acessar
a rede. Esse processo pode levar at 5 minutos. O modem a cabo estar pronto
para ser usado quando o LED indicador ONLINE no painel dianteiro parar de
piscar e ficar iluminado continuamente.
Certifique-se de que todos os dispositivos de rede USB estejam funcionando

adequadamente.
Obs.: voc no poder verificar o LED indicador de status no painel dianteiro do
modem a cabo at que pelo menos um dispositivo de rede USB esteja conectado
e operando na rede.
36
4012119 Rev A
Como identificar problemas de instalao do meu servio de Internet?
Como identificar problemas de instalao do meu servio

de Internet?
Como renovar o endereo de IP em meu PC?
Se seu PC no consegue acessar a Internet aps o modem a cabo estar on-line,
possvel que seu PC no tenha renovado seu endereo de IP. Siga as instrues
apropriadas nesta seo sobre como renovar o endereo de IP no sistema operacional
de seu PC.
Como renovar o endereo de IP nos sistemas Windows 95, 98, 98SE e ME
1 Clique Iniciar e, em seguida, clique Executar para abrir a janela Executar.
2
Digite winipcfg no campo Abrir e clique OK para executar o comando winipcfg.

A janela Configurao de IP ser exibida.
Clique na seta para baixo direita do campo superior e selecione o adaptador

Ethernet que est instalado em seu PC. A janela Configurao de IP exibe as
informaes do adaptador Ethernet.
Clique Liberar e em seguida clique Renovar. A janela Configurao de IP exibe

um novo endereo de IP.
Clique OK para fechar a janela Configurao de IP. Voc concluiu este

procedimento.
Obs.: se ainda no conseguir acessar a Internet, entre em contato com o seu
provedor de servios para mais assistncia.
Como renovar o endereo de IP em sistemas Windows NT, 2000 ou XP

1 Clique Iniciar e, em seguida, clique Executar. A janela Executar ser exibida.
2
Digite cmd no campo Abrir e clique OK. Uma janela com comando prompt ser
exibida.
Digite ipconfig/release no comando prompt C:/ e pressione Enter. O sistema

libera o endereo de IP.
Digite ipconfig/renew no comando prompt C:/ e pressione Enter. O sistema

exibe um novo endereo de IP.
Clique no X no canto superior direito da janela para fechar a janela do Comando

Prompt. Voc completou este procedimento.
Obs.: se ainda no conseguir acessar a Internet, entre em contato com o seu
provedor de servios para mais assistncia.
4012119 Rev A
37
Como identificar problemas de instalao do meu servio de Internet?
Como renovar o endereo de IP em sistemas Macintosh

1 Feche todos os programas.
2
Abra sua pasta Preferncias.
Arraste o arquivo preferncias tcp/ip para a Lixeira.
Feche todas as janelas e esvazie a Lixeira.
Reinicie o computador.
Enquanto o computador reinicia, simultaneamente pressione e segure as teclas

Comando (Apple), Opo, P e R no teclado. Mantendo estas teclas pressionadas,
ligue seu Macintosh, mas no solte as teclas at ouvir o Apple soar pelo menos
trs vezes. Em seguida solte as teclas e deixe o computador reiniciar.
Quando o seu computador estiver totalmente reinicializado, clique no cone

Apple no canto superior esquerdo do Buscador. Navegue para baixo at Painis
de Controle e em seguida clique em TCP/IP.
Clique em Editar no Buscador na parte superior da tela. Role a tela para baixo at
a parte inferior do menu e em seguida clique em Modo do Usurio.
Clique em Avanado na janela Modo do Usurio e em seguida clique em OK.
10 Clique nas setas do seletor Up/Down localizadas direita da seo Conectar Via
da janela TCP/IP e em seguida clique em Usando o Servidor DHCP.
11 Clique em Opes na janela TCP/IP e em seguida clique em Ativar na janela
Opes de TCP/IP.
Obs.: em alguns casos, a opo Carregar somente quando necessrio no
aparecer. Se ela aparecer, selecione a opo. Uma marca de seleo aparecer na
opo.
12 Verifique que a opo Usar 802.3 localizada no canto superior direito da janela
TCP/IP no esteja selecionada. Se houver uma marca de seleo na opo,
selecione a opo para desmarcar e, ento, clique em Info no canto inferior
esquerdo.
13 H um endereo de hardware nesta janela?
Se sim, clique em OK. Para fechar a janela Painel de Controle TCP/IP, clique
em Arquivo e ento role para baixo para clicar em Fechar.
Se no, repita estas instrues a partir do passo 6.
14 Reinicialize o seu computador.
38
4012119 Rev A
Como utilizar o meu modem para servios de telefonia?
Como utilizar o meu modem para servios de telefonia?

Contate o seu provedor de servios local
Voc precisa estabelecer uma conta com o seu provedor de servios local para usar o
seu modem a cabo para servios de telefonia. Quanto contatar o seu provedor de
servios, verifique as seguintes condies:
O servio para a sua casa comporta acesso de modem a cabo de duas vias,
compatvel com DOCSIS? Se o provedor de servios no fornece servio de duas
vias, este modem no poder se comunicar com os servios de acesso Internet e
de telefonia do seu provedor de servios.
possvel transferir os nmeros de telefones existentes de outro provedor de
servios de telefonia para o provedor de servios de telefonia atual? Em algumas
reas, voc poder transferir seus nmeros de telefone existentes, ou o provedor
de servios de telefonia a cabo atribuir um novo nmero de telefone para cada
linha de telefone atual ou linhas adicionais ativas. Discuta estas opes com o seu
provedor de servios de telefonia.
Voc precisar fornecer as seguintes informaes ao seu provedor de servios:
o nmero de srie do modem;
o endereo MAC (Media Access Control) do modem.
Estes nmeros aparecem em uma etiqueta de cdigo de barras localizada no modem
a cabo. O nmero de srie consiste de uma srie de caracteres alfanumricos
precedidos por S/N. O endereo MAC constitudo de uma srie de caracteres
alfanumricos precedidos por CM MAC. A ilustrao a seguir mostra um exemplo
de etiqueta de cdigo de barras.
Nmero de srie
Endereo MAC
Anote esses nmeros no espao fornecido aqui.

Nmero de srie _______________________
Endereo MAC ________________________
4012119 Rev A
39
Onde colocar o meu modem para servios de telefonia?
Onde colocar o meu modem para servios de telefonia?

Ao selecionar um local para o seu modem, considere as seguintes recomendaes:
escolha um local prximo ao seu computador, se tambm ir usar o modem a
cabo para servios de Internet de alta velocidade;
escolha um local que seja prximo a uma conexo para cabo coaxial RF existente,
para eliminar a necessidade de uma sada para cabo coaxial RF adicional;
escolha um local para o modem a cabo adjacente ao seu equipamento de
telefone, caso esteja usando somente um ou dois aparelhos telefnicos.
Obs.: se voc for usar o modem a cabo para fornecer servio a vrios telefones,
um instalador profissional poder conectar o modem a cabo fiao de telefone
existente em sua casa. Para minimizar as alteraes fiao de telefone de sua
casa, voc poder colocar o modem a cabo prximo a uma tomada de telefone
existente. Consulte Como instalar o modem para servios de telefonia? (na
pgina 43), para mais instrues.
escolha um local que seja relativamente protegido quanto a distrbios ou danos
acidentais, tal como um armrio, poro ou outra rea protegida;
escolha um local que tenha espao suficiente para orientar os cabos para longe
do modem sem deform-los ou dobr-los;
o fluxo de ar ao redor do modem a cabo no deve ser restringido;
leia este manual do usurio completamente antes de instalar o modem a cabo.
40
4012119 Rev A
Quais so os requisitos para o servio de telefonia?

Esta seo abrange os requisitos de hardware e software para se usar o modem a
cabo para servios de telefonia.
Quantidade de aparelhos telefnicos

Cada um dos conectores de telefone tipo RJ-11 no modem a cabo pode fornecer
servio telefnico para vrios telefones, aparelhos de fax e modems analgicos.
O nmero mximo de aparelhos telefnicos conectados a cada porta RJ-11 limitado
pela carga de chamada total dos aparelhos telefnicos que esto conectados. Muitos
aparelhos de telefone so marcados com um Nmero Equivalente de Chamadas
(Ringer Equivalent Number, REN). Cada porta telefonia no modem a cabo capaz de
comportar uma carga de at 5 REN.
A soma da carga REN de todos os aparelhos telefnicos conectados a cada porta no
deve ultrapassar 5 REN.
Tipos de aparelhos telefnicos

Voc pode usar aparelhos telefnicos que no tenham sido etiquetados com o
nmero REN, mas o nmero mximo de aparelhos telefnicos conectados no pode
ser calculado precisamente. Com aparelhos telefnicos que no tenham sido
etiquetados, cada aparelho deve ser conectado e o sinal de chamada deve ser testado
antes de adicionar outros aparelhos. Se muitos aparelhos telefnicos forem
conectados e o toque da campainha no puder mais ser ouvido, alguns aparelhos
devero ser removidos at que sinal de chamada funcione corretamente.
Telefones, aparelhos de fax e outros dispositivos telefnicos devem usar os dois
pinos centrais dos conectores RJ-11 para conectar s portas de telefonia do modem a
cabo. Alguns telefones usam outros pinos nos conectores RJ-11 e precisam de
adaptadores para funcionar.
Requisito de discagem
Todos os telefones devem ser ajustados para discagem por tons DTMF. Geralmente,
a funo de discagem por pulsos desabilitada pelo seu provedor local.
Requisitos de fiao telefnica

O modem a cabo compatvel com fiaes telefnicas em interiores. A distncia
mxima entre a unidade e o aparelho telefnico mais distante no deve exceder 300
metros (1000 ps). Use um fio de par tranado, bitola 26 ou maior, para fiao
telefnica.
4012119 Rev A
41
Importante! A conexo a uma rede de fiao telefnica domiciliar existente ou a uma

nova fiao permanentemente instalada deve ser feita por um instalador qualificado.
42
4012119 Rev A
Como instalar o modem para o servio de telefonia?

O modem a cabo pode ser usado para fornecer servio de telefonia para uma ou
duas linhas telefnicas. Esta seo descreve como conectar um nico telefone,
aparelho de fax, modem telefnico analgico ou outros dispositivos telefnicos a
cada porta de telefonia do modem a cabo.
Importante! A conexo permanente do modem a cabo fiao telefnica existente de
sua casa no coberta neste documento.
Instalao do modem para fornecer servio telefnico

Preste ateno aos seguintes alertas e, ento, siga os procedimentos subseqentes de
instalao nesta seo para garantir a instalao e configurao apropriadas para
fornecer servio telefnico.
ATENO:
para evitar leses pessoais, siga as instrues de instalao na ordem exata

em que esto mostradas;
as conexes telefnicas a uma rede de fiao telefnica domiciliar

instalada devem ser feitas por um instalador qualificado. O fornecedor de
servio telefnico a cabo pode oferecer instalao e conexo profissional
rede de fiao telefnica domiciliar. Poder ser cobrada uma taxa para este
servio;
voltagens eltricas perigosas podem estar presentes nas portas de telefonia

do modem a cabo, podendo, tambm, estar presentes em qualquer fiao
conectada. A fiao e as conexes telefnicas devem estar adequadamente
isoladas para se evitar choque eltrico. Desconecte o modem a cabo da
energia eltrica antes de tentar conectar qualquer dispositivo;
para evitar possveis danos ao equipamento, desconecte qualquer outro

servio telefnico existente antes de conectar o seu modem a cabo aos
mesmos fios.
Obs.: possvel que seu provedor disponha de um instalador profissional. Entre em

4012119 Rev A
43
Diagrama de instalao
O diagrama a seguir ilustra uma das vrias opes de conexes Internet
disponveis.
Linha 1
Cabo
RF
Fonte de
energia
Separador de
sinal a cabo

sinais de cabo,
videocassete ou
conversor set-top

Linha 2
Cabos
RF
Cabo
Ethernet
Para instalar o modem a cabo para servios de telefonia

1 Conecte um telefone, aparelho de fax ou modem analgico em cada uma das
portas RJ-11 apropriadas do modem a cabo.
Observaes:
O modem a cabo fornece uma linha de servio telefnico em cada um dos
conectores RJ-11.
O servio telefnico deve ser estabelecido e ativado pelo provedor de
servios telefnicos.
Dois condutores centrais (pinos 3 e 4) no conector RJ-11 fornecem conexes
eltricas aos aparelhos telefnicos diretamente conectados ou a uma rede de
fiao telefnica domiciliar permanentemente instalada.
A porta telefnica etiquetada como Line 1 (linha 1) tambm comporta
aparelhos telefnicos multilinhas. A porta Line 1 alimentada pelos pinos 3 e
4, e a Line 2 alimentada pelos pinos 2 e 5.
O uso de telefones que exijam conexes eltricas a outros pinos do conector
RJ-11 requer um adaptador.
2
44

conector de energia localizado na parte traseira do modem a cabo e, em seguida,
4012119 Rev A

do modem a cabo. O modem a cabo comear a fazer uma busca automtica para
localizar e acessar a rede que fornece o servio telefnico. Esse processo pode
levar at 5 minutos. O modem estar pronto para ser usado quando o LED
indicador ONLINE no painel dianteiro parar de piscar e ficar iluminado
continuamente.
Note: use um separador de sinal a cabo opcional para acrescentar uma TV, um
equipamento DHCT, um conversor set-top ou um aparelho de vdeo.
Teste o seu servio telefnico levantando o receptor de cada telefone conectado

pra verificar se h sinal de discagem e se voc pode fazer e receber ligaes
telefnicas. Esse processo poder levar vrios minutos.
Observaes:
Os LEDs indicadores de status TEL 1 e TEL 2 no painel dianteiro do modem
a cabo ficaro iluminados quando o servio de telefonia for ativado.
Os LEDs indicadores de status TEL 1 ou TEL 2 no painel dianteiro do
modem a cabo piscaro quando o aparelho conectado estiver "fora do
gancho".
4012119 Rev A
45
Perguntas freqentes sobre o servio de telefonia

Esta seo fornece respostas a perguntas freqentes relacionadas s funes de
servio telefnico do modem a cabo. Para questes relacionadas com o servio de
Internet do modem a cabo, consulte Como identificar problemas de instalao do
meu servio de Internet? (na pgina 37).
Perguntas freqentes
P. Se eu no assinar o servio telefnico do meu operador de cabo, ainda assim
poderei usar o modem a cabo para fazer ou receber ligaes telefnicas?
R. No. O servio telefnico ativado para cada porta de telefonia do modem a cabo
pelo provedor de servios de telefonia a cabo. Contate o seu provedor de servios de
telefonia a cabo para obter servio telefnico pelo modem a cabo.
P. Como providencio a instalao?
R. A instalao profissional poder ser providenciada pelo seu provedor de servios
de telefonia a cabo. Um instalador profissional poder conectar o servio de telefone
a sua fiao telefnica existente em sua casa ou instalar nova fiao, se necessrio.
Uma instalao profissional tambm assegura uma conexo a cabo correta para o
modem e seu PC, e assegura a configurao adequada de todos os ajustes de
hardware e software. Entre em contato com seu provedor de servios de telefonia a
cabo para maiores informaes sobre a instalao.
P. Posso usar o meu nmero de telefone atual com o modem a cabo?
R. Os nmeros de telefone podem ser mantidos em algumas reas. Contate o seu
provedor de servios de telefonia para obter mais informaes sobre um nmero de
telefone existente.
P. Receberei servio de Internet de alta velocidade automaticamente com o modem
a cabo?
R. Seu modem a cabo pode ser usado para fornecer servio telefnico, servio de
Internet de alta velocidade ou ambos os servios. Seu provedor de servios a cabo
quem ativa o servio de Internet. Contate o seu provedor de servios a cabo para
obter mais informaes, caso voc no seja assinante de servios de Internet
atualmente.
46
4012119 Rev A
P. Quantos telefones eu posso conectar?

R. Cada um dos conectores de telefone tipo RJ-11 no modem a cabo pode fornecer
servio telefnico para vrios telefones, aparelhos de fax e modems analgicos. O
nmero mximo de aparelhos telefnicos conectados a cada porta RJ-11 limitado
pela carga de chamada total dos aparelhos telefnicos que esto conectados. Muitos
aparelhos de telefone so marcados com um Nmero Equivalente de Chamadas
(Ringer Equivalent Number, REN). Cada porta de telefonia no modem a cabo capaz
de comportar uma carga de at 5 REN. A soma da carga REN de todos os aparelhos
telefnicos conectados a cada porta no deve ultrapassar 5 REN.
P. Posso navegar na Internet e fazer ligaes telefnicas ao mesmo tempo?
R. Com certeza! O servio telefnico fornecido separadamente dos servios de
dados de Internet. Navegar na Internet e outros servios de dados no afetam a
qualidade de suas ligaes telefnicas. Se estes servios forem ativados pelo seu
provedor de servios a cabo, voc poder fazer ligaes telefnicas e navegar na
Internet ao mesmo tempo.
4012119 Rev A
47
Alguma dificuldade?
Alguma dificuldade?
Perguntas freqentes
P. E se eu no fizer uma assinatura de TV a cabo?
R. Se houver TV a cabo disponvel na sua rea, o servio de dados pode ser
disponibilizado, com ou sem a assinatura do servio de TV a cabo. Entre em contato
com seu provedor de servio de TV a cabo para obter informaes completas sobre
servios a cabo, incluindo acesso Internet de alta velocidade.
P. Como providencio a instalao?
R. Chame seu provedor de servios para obter informaes sobre uma instalao
profissional. Uma instalao profissional assegura uma conexo a cabo correta para
o modem e seu PC, e assegura a configurao adequada de todos os ajustes de
hardware e software. Entre em contato com seu provedor de servios de telefonia a
cabo para maiores informaes sobre a instalao.
P. Como o modem a cabo se conecta ao meu computador?
R. O modem a cabo conecta-se porta USB ou porta Ethernet 10/100BaseT de seu
PC. Se quiser usar uma interface Ethernet, existem placas Ethernet disponveis em
seu fornecedor local de PCs ou material de escritrio, ou em seu provedor de
servios.
P. Aps meu modem a cabo estar conectado, como acesso a Internet?
R. Seu provedor de servios local torna-se seu Provedor de Servios de Internet
(Internet Service Provider, ISP). Eles oferecem uma grande variedade de servios,
incluindo servios de e-mail, bate-papo, notcias e informaes. Seu provedor de
servios fornecer o software que voc precisar.
P. Posso assistir TV e surfar na Internet ao mesmo tempo?
R. Com certeza! Se voc assina um servio de TV a cabo, pode assistir TV e usar seu
modem a cabo ao mesmo tempo, conectando a TV e o modem a cabo rede a cabo,
usando um cabo opcional divisor de sinais.
P. Posso executar mais de um dispositivo no modem?
R. Sim. Um nico modem a cabo teoricamente comportar at 253 dispositivos
Ethernet utilizando hubs ou roteadores Ethernet fornecidos pelo usurio, que podem
ser comprados em sua loja local de materiais de escritrio ou PCs. Outro usurio em
seu local pode se conectar simultaneamente porta USB do modem a cabo. Entre em
48
4012119 Rev A
Alguma dificuldade?
Resoluo de problemas comuns

No compreendo os indicadores de status do painel dianteiro
Veja Funes dos LEDs indicadores de status no painel dianteiro, para obter
informaes mais detalhadas sobre as operaes e funes dos LEDs indicadores de
status do painel dianteiro.
O modem a cabo no registra uma conexo Ethernet
Verifique se seu computador possui uma placa Ethernet e se o software do driver
da Ethernet foi instalado corretamente. Se voc comprar e instalar uma placa
Ethernet, siga as instrues de instalao com muito cuidado.
Verifique o status das luzes indicadoras de status no painel dianteiro.
O modem a cabo no registra uma conexo Ethernet aps conectar-se a um hub
Se estiver conectando diversos PCs ao modem a cabo, voc deve conectar primeiro o
modem porta de uplink do hub usando o cabo direto (crossover) correto. O LED
LINK do hub se iluminar continuamente.
O modem a cabo no registra uma conexo a cabo
O modem funciona com um cabo coaxial RF padro de 75 ohms. Se estiver
usando um cabo diferente, seu modem a cabo no funcionar corretamente.
Contate seu provedor de servios a cabo para determinar se est usando o cabo
correto.
Sua placa NIC ou interface USB podem no estar funcionando direito. Consulte
as informaes sobre resoluo de problemas na documentao do NIC ou USB.
4012119 Rev A
49
Dicas para melhorar o desempenho
Dicas para melhorar o desempenho

Verifique e corrija
Se seu modem a cabo no apresenta o desempenho esperado, as dicas abaixo podem
ser teis. Se precisar de mais auxlio, contate seu provedor de servios.
Verifique se o plugue do cabo de fora de seu modem a cabo est conectado
adequadamente tomada eltrica.
Verifique se o cabo de fora de seu modem a cabo no est conectado a uma
tomada eltrica controlada por um interruptor de parede. Se um interruptor de
parede controla a tomada eltrica, certifique-se que ele esteja na posio ON.
Verifique se os LEDs indicadores de status POWER e ONLINE no painel
dianteiro de seu modem a cabo esto iluminados.
Verifique se seu servio a cabo est ativo e se ele compatvel com servio
bidirecional.
Verifique se todos os cabos esto conectados corretamente e se voc est usando
os cabos corretos.
Verifique se seu TCP/IP est instalado e configurado corretamente se estiver
usando a conexo Ethernet.
Verifique se seguiu os procedimentos em Como instalar os drivers USB? (na
pgina 26), se estiver usando a conexo USB.
Verifique se chamou seu provedor de servios e deu a eles o nmero de srie e
endereo MAC de seu modem a cabo.
Se estiver usando um cabo divisor de sinal para poder conectar o modem a cabo
a outros dispositivos, remova o divisor e reconecte os cabos de forma que o
modem a cabo seja conectado diretamente entrada do cabo. Se agora o modem
a cabo funcionar corretamente, o divisor de sinal do cabo pode estar defeituoso e
pode precisar ser substitudo.
Para melhor desempenho de uma conexo Ethernet, seu PC deve estar equipado
com uma placa de interface de rede 10/100BaseT.
50
4012119 Rev A
Como fazer a manuteno da bateria (apenas no modelo opcional)
Como fazer a manuteno da bateria (apenas no modelo

opcional)
Seu modem contm uma ou duas baterias recarregveis de on de ltio, para que o
aparelho continue funcionando em caso de falha de energia eltrica. O usurio
poder substituir uma ou ambas as baterias sem o uso de ferramentas.
ATENO:
Haver perigo de exploso se a bateria for manuseada ou substituda
incorretamente. Substitua a bateria somente com outra do mesmo tipo. No
desmonte ou tente recarregar a bateria fora do sistema. No a amasse, fure,
jogue no fogo, cause curto-circuito aos contatos externos ou a exponha gua
ou outros lquidos. Elimine a bateria de acordo com os regulamentos locais e
instrues do seu provedor de servio.
Para recarregar as baterias

As baterias comeam a carregar-se automaticamente assim que o modem for
conectado tomada eltrica de CA. A primeira vez que o modem for ligado, o LED
indicador de status POWER se iluminar.
Importante! possvel que demore at 24 horas para que cada bateria seja carregada
completamente.
Uso do modem sem bateria

Se preferir, voc poder usar o modem sem uma bateria conectada. Se precisar
remover as baterias, siga os procedimentos da seo Remoo e substituio de
baterias.
Importante! Caso voc decida usar o seu modem sem bateria, voc poder ficar sem
servio telefnico durante uma falta de energia eltrica.
Substituio das baterias

Sob circunstncias normais, a bateria dever durar por vrios anos. O LED indicador
de status BATTERY se desligar indicando que a bateria deve ser substituda em
breve. Contate o seu provedor de servios para obter baterias de substituio ou
para obter informaes sobre o descarte de baterias.
Obs.: siga os passos listados na seo Localizao das baterias (modelo com uma
bateria) (na pgina 52) ou Localizao das baterias (modelo com duas baterias) (na
pgina 53) para remover e substituir uma ou ambas as baterias.
4012119 Rev A
51
Localizao das baterias (modelo com uma bateria)

A seguinte ilustrao mostra a localizao das baterias no DPC2203/EPC2203 ou
DPC2100 com uma bateria.
Remoo e substituio de baterias

Voc pode remover e substituir a bateria sem desconectar o modem da tomada de
energia eltrica de CA.
1
Cuidadosamente gire o modem expondo a parte de baixo.
Abra cuidadosamente a trava para abrir a tampa da bateria e obter acesso ao

compartimento da bateria.
Pegue a tira de plstico na parte dianteira da bateria e deslize suavemente a

bateria para frente, para remov-la do compartimento.
Importante! possvel que demore at 24 horas para que a bateria seja carregada
completamente.
52
Insira uma nova bateria no compartimento de bateria.
Feche a tampa do compartimento da bateria. A trava de bateria ir engatar-se

automaticamente.
4012119 Rev A
Obs.: elimine a bateria de acordo com os regulamentos locais e instrues do seu

provedor de servios.
Localizao das baterias (modelo com duas baterias)

A seguinte ilustrao mostra a localizao das baterias no DPC2203/EPC2203 com
duas baterias.
Trava da
bateria
Remoo e substituio de baterias

Voc pode remover e substituir as baterias sem desconectar o modem da tomada de
energia eltrica de CA.
1
Pressione levemente a tampa da bateria na parte dianteira do modem para abrir

a tampa da bateria e obter acesso ao compartimento da bateria.
Deslize a trava da bateria para cima (em direo aos LEDs do painel dianteiro)
para liberar a trava da bateria.
Pegue a tira de plstico na parte dianteira da bateria e deslize suavemente a

bateria para frente, para remov-la do compartimento.
Obs.: elimine a bateria de acordo com os regulamentos locais e instrues do seu
provedor de servios.
Insira uma nova bateria no compartimento de bateria.
Repita os passos 3 e 4 caso queira substituir ambas as baterias.
Feche a tampa do compartimento da bateria. A trava de bateria ir engatar-se

automaticamente.
Importante! possvel que demore at 24 horas para que cada bateria seja
carregada completamente.
4012119 Rev A
53
Como montar o modem em uma parede? (Opcional)

Voc pode montar o modem a cabo em uma parede usando dois fixadores de
parede, dois parafusos, e as ranhuras de montagem localizadas na unidade. O
modem pode ser montado vertical ou horizontalmente.
Antes de comear
Antes de comear, escolha um local apropriado para a montagem. A parede pode ser
de cimento, madeira ou de gesso. O local da montagem deve estar livre de
obstrues de todos os lados, e os cabos devem ter folga suficiente para alcanar o
modem sem esforo. Deixe um espao suficiente entre a parte de baixo do modem a
cabo e o cho ou qualquer plataforma abaixo para permitir acesso aos cabos. Alm
disso, os cabos devem ter bastante folga para que o modem a cabo possa ser
removido para qualquer manuteno necessria sem precisar desconectar os cabos.
Tambm, assegure-se de ter os seguintes itens:
dois fixadores de parede para parafusos de 8x1 pol.;
dois parafusos de 8x1 pol. de metal laminado com cabea cilndrica;
furadeira com broca de 3/16 pol. prpria para madeira ou alvenaria, conforme
apropriada para a composio da parede;
uma cpia das ilustraes para montagem em parede mostrada nas pginas
seguintes.
54
4012119 Rev A
Monte o modem conforme mostrado na ilustrao seguinte.

Montagem horizontal
Parafusos de
montagem
Orifcios de
montagem
Cimento,
madeira ou
gesso
0,65 cm
(1/4 pol.)
Parafuso
4012119 Rev A
55
Local e dimenses das ranhuras para montagem em parede

As seguintes ilustraes mostram o local e as dimenses das ranhuras para
montagem em parede na parte de baixo do modem. Use as informaes desta pgina
como um guia para a montagem do modem na parede.
Parte de cima para
montagem horizontal
101,6 mm
(4 pol.)
Ranhuras de montagem
A ilustrao no
representa o
tamanho real
56
4012119 Rev A
Funes dos LEDs indicadores de status no painel dianteiro
Funes dos LEDs indicadores de status no painel

dianteiro
Inicializao, calibragem e registro (Energia de CA aplicada)
A seguinte tabela mostra a seqncia de passos e a aparncia correspondente dos
LEDs indicadores de status no painel dianteiro do modem a cabo durante a
inicializao, calibragem e registro na rede, quando a energia eltrica de CA
aplicada ao modem a cabo. Use este grfico para resolver problemas do processo de
inicializao, calibragem e registro de seu modem a cabo.
Obs.: aps o modem a cabo concluir a etapa 7 (Registro Concludo), o modem
prossegue imediatamente para Operaes Normais. Consulte Operaes Normais
(Energia de CA aplicada).
LEDs indicadores de status no painel dianteiro durante a inicializao, calibragem e registro
Passo
Indicador do
painel
dianteiro
Inicializao
Autoteste
Varredura
downstream
Bloqueio de
sinal
downstream
Variao
Solicitao
de endereo
de IP
Registrando
Registro
Concludo
POWER
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
DS
Piscando
Ligado
Piscando
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
Ligado
US
Piscando
Ligado
Desligado
Desligado
Piscando
Ligado
Ligado
Ligado
ONLINE
Piscando
Ligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Piscando
Ligado
LINK
Desligado
Ligado
Ligado
ou
Piscando
Ligado
ou
Piscando
Ligado
ou
Piscando
Ligado
ou
Piscando
Ligado
ou
Piscando
Ligado
ou
Piscando
TEL1
Desligado
Ligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
TEL2
Desligado
Ligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
BATTERY
(modelo
opcional
apenas)
Desligado
Ligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
Desligado
* O LED ONLINE permanecer ligado sempre que um PC for conectado ao modem, e piscar para indicar que dados esto sendo
transferidos. Se o modem estiver sendo usado para fornecer servio telefnico apenas e no estiver conectado a um PC, o LED
ONLINE ficar apagado.
4012119 Rev A
57
Funes dos LEDs indicadores de status no painel dianteiro
Operaes Normais (Energia de CA aplicada).

A seguinte tabela ilustra a aparncia dos indicadores LED de status no painel
dianteiro do modem a cabo durante operaes normais, quando o modem estiver
conectado energia eltrica de CA.
LEDs indicadores de status no painel dianteiro durante operaes normais
Indicador do
painel dianteiro
Operaes normais
POWER
Ligado
DS
Ligado
US
Ligado
ONLINE
Ligado
LINK
Ligado - Quando um nico dispositivo est conectado porta

Ethernet ou USB e nenhum dado est sendo enviado de/para o
modem.
Pisca - Apenas quando um dispositivo Ethernet ou USB est
conectado e dados esto sendo transferidos entre o
equipamento no local do consumidor (CPE) e o modem a cabo.
Desligado - Quando nenhum dispositivo est conectado s
portas Ethernet ou USB.
Obs.: com dispositivos Ethernet e USB conectados ao modem
ao mesmo tempo, quando os dados estiverem sendo
transferidos atravs de apenas um dos dispositivos (Ethernet
ou USB), o indicador ficar iluminado continuamente. Sempre
que os dados estiverem sendo enviados simultaneamente
atravs das duas portas de dados (Ethernet e USB), o indicador
piscar conforme descrito acima.
58
TEL1
TEL2
BATTERY
(modelo
opcional
apenas)
Ligado Quanto o servio de telefonia estiver ativado

Pisca quando a linha 1 estiver sendo usada
Ligado Quanto o servio de telefonia estiver ativado
Pisca quando a linha 2 estiver sendo usada
Ligado Quando a bateria estiver sendo carregada
Pisca Quando a carga da bateria estiver baixa
Desligado Quando no houver bateria na unidade
4012119 Rev A
Avisos
Avisos
Marcas registradas
Scientific Atlanta marca comercial registrada da Scientific-Atlanta, Inc.
DPC2203/EPC2203 e SciCare so marcas comerciais registradas da ScientificAtlanta, Inc.
Cisco, Cisco Systems e o logotipo da Cisco Systems so marcas comerciais
registradas da Cisco Systems, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e em alguns
outros pases.
DOCSIS marca comercial registrada da Cable Television Laboratories, Inc.
PacketCable uma marca comercial da Cable Television Laboratories, Inc.
Outras marcas registradas listadas aqui so de propriedade dos seus respectivos
titulares.
Iseno de responsabilidade
A Scientific-Atlanta, Inc. no assume nenhuma responsabilidade pelos erros ou
omisses que possam aparecer neste manual. A Scientific-Atlanta, Inc. reserva-se ao
direito de alterar este manual a qualquer momento sem prvio aviso.
Aviso sobre os direitos autorais da documentao

2006 Scientific-Atlanta, Inc. Todos os direitos reservados.
Impresso nos Estados Unidos da Amrica.
As informaes neste documento esto sujeitas alterao sem aviso prvio.
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida de qualquer forma sem a
permisso expressa, por escrito, da Scientific-Atlanta, Inc.
Aviso sobre o uso do software

O software descrito neste documento protegido por direitos autorais e fornecido a
voc sob contrato de licena. Voc somente pode usar ou copiar este software de
acordo com os termos do contrato de licena.
Aviso sobre o uso do firmware

O firmware neste equipamento protegido por direitos autorais. Voc somente pode
usar o firmware no equipamento no qual ele fornecido. Qualquer reproduo ou
distribuio deste firmware ou de qualquer parte dele, sem o consentimento
expresso, por escrito, proibida.
4012119 Rev A
59
Avisos
Declarao da FCC quanto exposio radiao

Este equipamento est de acordo com os limites de exposio radiao estipulados
pela FCC para ambientes no controlados. Para manter a conformidade com as
diretrizes de exposio a RF da FCC, este equipamento deve ser instalado e operado
a uma distncia mnima de, pelo menos 20 cm (7,8 pol.) de qualquer pessoa.
60
4012119 Rev A
Para obter informaes
Para obter informaes

Se voc tiver dvidas
Se tiver dvidas tcnicas, ligue para a SciCareTM Broadband Services para
assistncia. Siga as opes do menu para falar com um tcnico. Use a seguinte tabela
para encontrar o centro de sua rea.
Regio
Centros de
assistncia
Nmeros de telefone e de fax
Amrica do Norte
Amrica do Sul
Amrica Central
Atlanta, Gergia
Estados Unidos
Suporte Tcnico
Para produtos do sistema Digital Broadband Delivery System
(DBDS) somente, ligue:
Ligao grtis: 1-800-283-2636
Local: +1-770-236-2200
Fax: +1-770-236-2488
Para produtos que no sejam do sistema Digital Broadband

Delivery System, ligue:
Ligao grtis: 1-800-722-2009
Local: +1-770-236-6900
Fax: +1-770-236-2306
Servio ao cliente
Ligao grtis: 1-800-722-2009
Local: +1-770-236-6900
Fax: +1-770-236-5477
Europa
Inglaterra
Telefone: +44 (0) 8708-325-420

Fax: +44 (0) 8708-325-444
sia-Pacfico
Hong Kong, China
Telefone: 011-852-2522-5059
Fax: 011-852-2522-5624
Austrlia
Sydney, Austrlia
Telefone: 011-61-2-8446-5374
Fax: 011-61-2-8446-8015
Japo
Tquio, Japo
Telefone: 011-81-3-5322-2067
Fax: 011-81-3-5322-1311
4012119 Rev A
61
Scientific Atlanta, A Cisco Company

5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447
Lawrenceville, GA 30042
+1.770.236.5000
www.scientificatlanta.com
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A disponibilidade de produtos e servios est sujeita a alteraes sem aviso prvio.
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Impresso nos Estados Unidos da
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Amrica
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Manual do usurio do modem a cabo VOIP

INFORMAES DE SEGURANA IMPORTANTES ..........................................2

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

Este smbolo visa alert-lo de que a voltagem

Este smbolo visa alert-lo sobre a existncia de

Preste ateno a todos os alertas

Leia, guarde e siga estas instrues

Obedea aos alertas

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

Alertas relacionados energia eltrica

Como aterrar este produto (apenas EUA e Canad)

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

Evite danos ao cabo de energia

Manuseio da bateria substituvel

No bloqueie as aberturas de ventilao. Faa todas as instalaes de acordo com as

No coloque este aparelho na cama, sof, tapete ou superfcie similar.

No coloque dispositivos de entretenimento (como aparelhos de vdeo ou DVD),

No utilize este aparelho perto de gua.

Seleo de um local adequado

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

INFORMAES IMPORTANTES DE SEGURANA

Como obter manuteno para um produto danificado

o aparelho tiver sido danificado de alguma forma;

Verificao da segurana do produto

Proteo contra raios

Conformidade com a FCC

Conformidade com a FCC

reorientar ou mudar a antena de recepo;

consultar a empresa do cabo ou um tcnico de rdio/televiso experiente para ajuda.

aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor;

Quaisquer alteraes ou modificaes no aprovadas expressamente pela Scientific-Atlanta,

Modem a cabo DPC2203 ou EPC2203 com

Regulamento EMI do Canad

Conformidade com a FCC

Conformidade com a FCC

utiliza design compacto e atrativo que permite a instalao vertical, horizontal ou

Um modem a cabo VoIP DPC2203 ou

Modelo com bateria opcional

Um adaptador de energia de CA com

Um cabo de Ethernet (CAT5/RJ-45)

Um CD-ROM contendo o manual do

Um ou dois cartuchos de bateria de

Descrio do painel dianteiro

Descrio do painel dianteiro

Modelo com bateria de reserva

POWER Ilumina-se em verde estvel para indicar que a energia de CA est

DS (Downstream) Indica o status da conexo para o recebimento de dados.

US (Upstream) Indica o status da conexo para o envio de dados. Ilumina-se

ONLINE Ilumina-se em verde estvel quando o modem a cabo est registrado

LINK Ilumina-se em verde estvel para indicar que uma portadora

TEL 1 Ilumina-se em verde estvel quando o servio de telefonia est ativado.

TEL 2 Ilumina-se em verde estvel quando o servio de telefonia est ativado.

BATTERY (somente em modelos opcionais) Ilumina-se em verde estvel para

Descrio do painel dianteiro

Descrio do painel traseiro

Descrio do painel traseiro

Modelo com bateria de reserva

Importante! No conecte o PC s portas Ethernet e USB ao mesmo tempo. Seu modem

POWER Conecta o modem a cabo fonte de alimentao de CA fornecida com

TEL 1/TEL 2 as portas telefnicas de RJ-11 oferecem conexo fiao telefnica

ETHERNET a porta de Ethernet RJ-45 se conecta porta de Ethernet

USB a porta USB 1.1 de 12 Mbps se conecta porta USB do seu PC