Pixel-Bit.

Revista de Medios y Educacin

ISSN: 1133-8482 revistapixelbit@us.es Universidad de Sevilla Espaa

Surez Guerrero, Cristbal

APRENDIZAJE COOPERATIVO E INTERACCIN ASNCRONA TEXTUAL EN CONTEXTOS EDUCATIVOS
VIRTUALES
Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin, nm. 36, enero, 2010, pp. 53-67
Universidad de Sevilla
Sevilla, Espaa

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=36815128004

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N 36C.Enero 2010 pp.53 - 67

Surez,

Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

APRENDIZAJE COOPERATIVO E INTERACCIN ASNCRONA TEXTUAL EN

CONTEXTOS EDUCATIVOS VIRTUALES
Cristbal Surez Guerrero csuarez@usal.es
Universidad de Salamanca (Espaa)
El objetivo general de esta investigacin consiste en profundizar en el conocimiento de la
interaccin cooperativa bajo condiciones de mediacin asncrona en la formacin virtual.
Para abordar este estudio se parte del supuesto que sugiere que la tecnologa no es un
componente neutro en la interaccin (Persona- Mquina-Persona), ya que al orientar una
forma concreta de maniobrabilidad sustentada en y a travs de Internet, reencuadrara
tambin la percepcin de los que interactan dentro de los mrgenes de la virtualidad. La
metodologa de investigacin examina un nico objeto de estudio, la interaccin cooperativa
asncrona, a partir de dos procesos especficos pero complementarios entre s. Inicialmente,
la exploracin terica busca comprender los condicionantes psicolgicos, pedaggicos y
tecnolgicos bajo los cuales se generara la cooperacin en la formacin virtual. La
exploracin emprica busca observar -desde la triangulacin de datos- cmo se entreteje
la interaccin cooperativa en equipos de aprendizaje mediada bajo una forma asncrona
escrita a travs de los foros de discusin en una experiencia de formacin virtual
universitaria.
Palabras clave: Interaccin cooperativa, aprendizaje con tecnologa, etnografa virtual y
teora socio- cultural.
The main objective of this research is to deepen our understanding of the concept of
cooperative interaction under conditions of asynchronous mediation in virtual learning.
The study starts with the basic supposition that technology is not a neutral component
within interaction (Person-Machine-Person). It follows, therefore, that a change in the way
of perceiving interaction may be created by the way manoeuvrability is facilitated via the
internet and the framework of virtuality.
The methodology of the research studies the cooperative asynchronous interaction as two
different but complementary processes. The initial, theoretical exploration is designed to
understand the psychological, pedagogical and technological factors under which
cooperation in virtual learning are generated. The subsequent, empirical exploration is
designed to observe -via a triangulation of the data- how the cooperative interaction in
learning groups using discussion boards to communicate in an asynchronous way, may
be built into a university-level virtual learning experience.
Keyworks: Cooperative interaction, learning with technology, virtual Ethnography and
social-cultural theory.
de los procesos sociales, evidente en
1. Introduccin
diversos momentos histricos (Briggs y
Burke, 2002), es un hecho que no debe
Lo virtual es la nueva condicin
sorprendernos, pues es en base a estas
tecnolgica en la que se extienden
herramientas que la sociedad se
diversas formas de interaccin social en
reinventa progresivamente
la actualidad. Esta correlacin entre
coparticipando en una serie de
tecnologa y construccin
trasformaciones a nivel cultural. No obstante,
- 53 -

lo propio de estas nuevas herramientas

al ser tecnologas virtuales-, consiste
no slo en permitir una serie de
acciones, sino tambin en facilitar
inditos espacios para la interaccin
entre personas sustentados, en este
caso, en torno a una matriz virtual que
reconfigura el tiempo y la distancia para
la comunicacin. Esto es, la
virtualidad est auspiciando muchos
replanteamientos en la forma normal de
relacionarnos (Terceiro y Matas,
2001), convirtindose as, en la
condicin instrumental que abre
nuevos escenarios para el ejercicio de
la interaccin en diversas actividades
sociales (Castells, 1997 y Subirats,
2001) y que est tocando, cmo no, las
puertas del quehacer educativo
(Tiffin y Rajassingham, 1997). Todo
esto ha generado el desarrollo de
nuevos ncleos de interaccin social en
y a travs del ciberespacio (Smith y
Kollock, 2003), una prctica social
con particularidades psicolgicas
propias (Wallace, 2001).
La educacin como proceso social no
es
ajena a este flujo de influencias
tecnolgicas, pero tampoco puede
permitirse la insercin mecnica o
frvola de estas formas de interaccin
en el permetro de formacin hoy en
da. Por ello, la tecnologa virtual revela
a la educacin una serie de nuevos
retos y replanteamientos (Dede, 2000)
que debe ir asumiendo como parte de
la normalidad, uno porque las iniciativas
educativas con nuevas tecnologas no
han sido tan significativas como en
otros campos de la actividad humana
como en el campo empresarial (Carnoy,
2004), por ejemplo- y dos, porque su
incorporacin, como nuevo
componente del modelo pedaggico,
exige unos umbrales particulares de
investigacin y anlisis que permitan
comprender mejor las autnticas
oportunidades educativas a travs de
Internet

arquetipo de estas nuevas tecnologas- para

la promocin de la interaccin entre

las personas al momento de
aprender. La formacin virtual
como actividad complementaria a la
presencialidad o como actividad
integralmente virtual (Duart y Sangr,
2000)- se manifiesta como uno de los
marcos de actividad educativa con
mejor perspectiva para aprovechar
este potencial tecnolgico para la
interaccin social. Esto es, la
virtualidad constituye el nuevo estadio
instrumental desde donde es factible
e ineludible repensar las relaciones
sociales ms significativas, como
son los procesos educativos, hoy en
da.
No obstante, reconociendo la
importancia que reviste la formacin
virtual para la sociedad en su conjunto,
as como advirtiendo el optimismo
comercial puesta en ella, es necesario
identificar una serie de problemas que
- 54 -

empobrecen su desarrollo, mejorables si se

empiezan a comprender los procesos
educativos mediados tecnolgicamente desde
un punto de vista conceptual. Cuando se
analizan los programas de formacin virtual, la
teora educativa casi siempre y la prctica con
frecuencia nos muestran una formacin virtual
carente de propuestas educativas
significativas, esto es, existen un conjunto de
iniciativas formativas con nuevas tecnologas
desprovistas de un fundamento pedaggico
slido (Sangr, 2001), un dficit que impide
aprovechar ventajosamente las condiciones
tecnolgicas para la formacin y, por ende,
para el aprendizaje. Consecuentemente, la
tarea pendiente en el proceso de insercin de
la tecnologa en la educacin es construir,
desde un enfoque que considere las
tecnologas como instrumentos de mediacin
en el aprendizaje (Surez, 2003), una
perspectiva pedaggica (Garca del Dujo, 2003)
que permita comprender mejor, y prescribir
luego, los procesos de interaccin social en

Surez, C.

la formacin virtual. La calidad de la

formacin virtual depende en mucho del
componente pedaggico desde donde se
considere su uso. Por tanto, el
aprovechamiento educativo de
la actual tecnologa de mediacin social
en la formacin virtual, debe consentir la
existencia de una dimensin pedaggica
sustentada, entre otros muchos aspectos,
en la promocin de la interaccin
cooperativa entre alumnos, como
condicin social de aprendizaje (Surez,
2004). La autntica novedad en este
mundo instrumentalizado en y por estas
tecnologas en la formacin virtual,
surgira del enfoque pedaggico con que
se asuma su uso, es decir, de un
encuadre que permita enriquecer y
robustecer los procesos educativos con
nuevas tecnologas. En estos marcos
de percepcin pedaggica, la interaccin
debe ser considerada como un punto
clave en el desarrollo y anlisis de
contextos virtuales que proporcionen
experiencias de enseanza y aprendizaje
de calidad (Barber, 2001, 157). Por
tanto, ms all de considerar lo
tecnolgico como un bien suficiente en el
proceso de aprendizaje, existe la
necesidad de crear una lnea de
investigacin (Martnez,
2003, Harasim y otros, 2000, Palloff y
Pratt,
1999) que busque comprender los
beneficios y las limitaciones que supone
aprender cooperativamente en un
entorno tecnolgicamente mediado.
Esta investigacin 1 busca ser parte
de esta tendencia.
1.1. Antecedentes del estudio
Con la intencin de poseer evidencia
sobre las investigaciones asociadas a
nuestro tema, se realiz una bsqueda
exhaustiva en la base datos TESEO 2
constatando, en primera instancia, una
baja concentracin de estudios sobre la
dinmica social en Internet en las

Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

reas de educacin y psicologa respecto a

otras disciplinas, como la informtica e
inteligencia artificial, las ciencias de la salud,
la ingeniera de telecomunicaciones, las
ciencias econmicas y el derecho; de todos
estos estudios, si bien es cierto existen
trabajos que tratan la cooperacin, la
asincrona y la formacin virtual, stos no
llegan a integrarlos de manera unificada como
un nico objeto de estudio y bajo un enfoque
pedaggico. No obstante de esta carencia,
en diversas fuentes, Internet surge como una
gran lnea de investigacin cuando se trata
de estudiar su impacto educativo en la
escuela (Marchesi y otros, 2004) en distintos
aspectos
indicadores cuantitativos de presencia de las
TICs en el sistema escolar, efectos de los
ordenadores en el aprendizaje escolar,
actitudes de los agentes educativos hacia las
TICs y uso de ordenadores en los contextos
escolares (rea, 2005)-, mientras que en el
rea de la formacin virtual, por ejemplo, se
busca sustancialmente evaluar las
necesidades de formacin telemtica en
alumnos universitarios (Martnez y Aguaded,
2003), as como estimar la oferta
universitaria para la formacin virtual (rea,
2001).
No sin antes reconocer como significativo lo
anterior, en nuestro caso es ms
significativo aludir a los estudios
desarrollados bajo el enfoque Computer
Supported Collaborative Learning (CSCL)
(Koschmann, 1996), mbito de investigacin
que busca examinar las experiencias de
aprendizaje en grupos de alumnos que
comparten objetivos, actividades y recursos
comunes a travs de las nuevas tecnologas
en red (Lipponen, 2002). Bajo esta perspectiva
se pueden divisar una amplia variedad de
estudios cuya orientacin consiste,
principalmente, en estimar la efectividad de la
cooperacin en el aprendizaje de contenidos

Surez, C.

- 55 -

Pixel-Bit. Revista de Medios y Educacin

curriculares a travs de la red (Waldegg,

2002), distinguir la forma en que se
desarrolla la cooperacin con arreglo
a algn recurso didctico en red (Lara,
2003), conocer cmo influye el tiempo
de recepcin en que se genera la
interaccin en grupos, sean
asncronos (Rourke y otros, 1999) o
sncronos (Bravo y otros, 2003),
analizar la actividad cooperativa en los
entornos virtuales de aprendizaje
(Redfern, Hernndez y Naughton,
2003), reconocer la forma en que se
manifiesta la cooperacin en red
conforme al nivel acadmico de los
alumnos (Rasmussen y Lund, 2003),
as como la forma en que los diversos
mtodos cooperativos influyen en la
organizacin grupal en red (Maldonado
y Vsquez, 2004).
Como se puede apreciar, el enfoque
CSCL estudia aspectos cada vez ms
heterogneos de la interaccin
conjunta entre alumnos mediados
tecnolgicamente en el proceso de
aprendizaje. Esta tendencia, entre
otros factores, responde a la
complejidad con que discurre y se
manifiesta la accin cooperativa, un
hecho que se puede analizar desde
diversos ngulos de percepcin
para comprender mejor esta forma de
interaccin bajo condiciones
tecnolgicas de accin. Toda esta
orientacin confirma que no basta con
agrupar a los alumnos en torno a
Internet para que brote la cooperacin,
una conclusin relevante en la mayora
de los casos apunta hacia la dificultad
para llegar a estos procesos conjuntos
de intercambio y construccin del
conocimiento (Gros, 2004), hace falta,
por ende, reconocer un grado de
organizacin que asegure y oriente la
interaccin como elemento favorable
para la mejora del rendimiento grupal en
condiciones de virtualidad (Oshima,
Scardamalia y Bereiter, 1996).
En ese sentido, resulta necesario
estudiar la dinmica cooperativa
entre alumnos

mediados tecnolgicamente a partir de

estructuras conceptuales que delimiten
convenientemente qu se entiende por
cooperar (Perez i Gracas, 2002), ya sea en
procesos de interaccin sncronos o, como es
nuestro caso, en procesos asncronos en la
formacin virtual. Esta tendencia por
comprender la cooperacin desde unas
estructuras conceptuales ha sido advertida
tambin por los diseadores informticos que,
buscando traducir las exigencias cooperativas
en aplicaciones informticas educativas
(Dimitriadis y otros, 2004), usan esta serie de
criterios conceptuales para perfeccionar los
entornos virtuales cooperativos. Sin embargo,
asumiendo que en la comprensin de la
interaccin cooperativa mediada
tecnolgicamente coexisten una variedad de
enfoques y metodologas de investigacin, es
preciso destacar, como confirma De Wever y
otros (2006), que no se han desarrollado an
unos estndares pedaggicos pertinentes
para el anlisis de la cooperacin en la
formacin virtual, quedando abierta la tarea de
construir estos criterios de una forma ms
exhaustiva desde la investigacin terica y
emprica; sta es nuestra orientacin.
1.2. Objetivo y objeto de estudio
Si asumimos como supuesto de trabajo que lo
significativo del aprendizaje en contextos de
virtualidad no es necesariamente la
conexin a Internet, sino la calidad de la
interaccin entre personas a travs de ella,
esta investigacin busca comprender con
todos sus inconvenientes (Steven, 2003)- la
manera en que se construyen las relaciones
cooperativas entre alumnos bajo condiciones
tecnolgicas de mediacin. En consecuencia,
el objetivo de esta investigacin consiste en
profundizar en el conocimiento de la

- 56 -

interaccin cooperativa en equipos de

aprendizaje bajo condiciones tecnolgicas
de mediacin asncrona escrita en la
formacin virtual.
Visto as, nuestro objeto de estudio se
caracteriza como interaccin
cooperativa asncrona escrita, una forma
de interaccin social orientada bajo una
estructura pedaggica de accin
mediada a travs de un tipo de
comunicacin virtual de ritmo diferido
escrito en equipos de alumnos en torno a
una meta compartida de aprendizaje en la
formacin virtual (Grfico n 1).
La interaccin cooperativa (?) en funcin
de Metas compartidas (Mc) a travs de
la Mediacin Asncrona escrita (MA).
Hay que sealar que este objeto de
estudio no se manifiesta como cualquier
forma de interaccin entre agentes
educativos, como la relacin profesoralumno(s), es una interaccin entre
alumnos; adems, asumiendo que es una
interaccin entre alumnos tampoco es una
interaccin comn en la formacin, es
una interaccin en equipos cooperativos
de alumnos que comparten metas y
actividades

comunes de aprendizaje; siendo as, esta

interaccin cooperativa no se entreteje bajo
condiciones presenciales, cara a cara, en
una institucin educativa fsica, se trata de
una interaccin cooperativa mediada
tecnolgicamente por una forma particular de
comunicacin virtual, digamos PersonaMquina-Persona (P-M-P), a travs de la
asincrona textual.
Generalizando, esta investigacin no trata de
proponer pautas didcticas para el
desarrollo de la cooperacin en contextos de
virtualidad, como tampoco evaluar la
capacidad educativa de un entorno virtual de
aprendizaje o de demostrar que el mtodo
cooperativo es mejor que otros en la
formacin virtual, se trata de comprender
cmo se manifiesta la interaccin
cooperativa en el proceso de aprendizaje
cuando dicho proceso est mediado
tecnolgicamente de forma asncrona
textual.
2. Mtodo
Para alcanzar el objetivo de estudio se

Grfico n 1: Interaccin cooperativa asncrona escrita.

- 57 -

emple una estrategia metodolgica

basada en el paradigma cualitativo.
Como tal, se definieron dos procesos
especficos, pero complementarios
entre s, para comprender nuestro
nico objeto de estudio: la interaccin
cooperativa asncrona escrita en la
formacin virtual, a travs de una
exploracin terica y otra emprica.
Hay que destacar que la exploracin
emprica se concibe bajo los
parmetros de la actual tendencia
en investigacin del mundo social en
Internet, la etnografa virtual (Hine,
2004), que implica inexorablemente una
serie de adecuaciones y
reformulaciones metodolgicas a la
forma general y acostumbrada de
hacer etnografa educativa, a la que,
como es obvio, est sujeto este
estudio.
En la exploracin terica se busca
examinar los condicionantes
psicolgicos, pedaggicos y
tecnolgicos en que se generara la
interaccin cooperativa asncrona entre
alumnos en la formacin virtual; esta
base terica es el marco conceptual
para el diseo e interpretacin de la
parte emprica, visible desde tres
ncleos de aprehensin. Desde el
punto de vista de la teora
sociocultural (Vigotsky, 2000), que a
decir de Wertsch (1993, 23) tiene como
objetivo bsico elaborar una
explicacin de los procesos mentales
humanos que reconozca la relacin
esencial entre estos procesos y sus
escenarios culturales, histricos e
institucionales, se busca comprender el
papel de la interaccin social como
explicacin y condicin social de
aprendizaje. Desde el punto de vista
de la pedagoga se asume que los
fundamentos con los que se conciben y
disean las estructuras de
aprendizaje cooperativos, segn
Slavin (1999, 19), comparten el
principio bsico de que los alumnos

deben trabajar juntos para aprender y son tan

responsables del aprendizaje de sus

compaeros como del propio. Desde el

punto de vista tecnolgico se
reconoce la potencialidad que
ofrece las nuevas tecnologas de la
informacin y de la comunicacin
para el ejercicio de interaccin entre
personas a travs de Internet que, en
palabras de De Kerckhove (1999, 19),
permitira el acceso a un entorno real,
casi orgnico, de millones de
inteligencias humanas
perpetuamente trabajando en algo y en
todo con una relevancia potencial para
cualquiera y para todos. Es una
nueva condicin cognitiva. Esto es,
tericamente se puede identificar un
anlisis sobre una condicin social de
aprendizaje: la interaccin entre
alumnos, orientada bajo una estructura
de accin pedaggica: el
aprendizaje cooperativo, en unos
lmites precisos de accin tecnolgica
que nos proporciona la virtualidad: la
asincrona escrita.
- 58 -

En la exploracin emprica se busca analizar

cmo se manifiesta o ejecuta la interaccin
cooperativa en equipos de aprendizaje cuando
es mediada tecnolgicamente de forma
asncrona escrita a travs de los foros de
discusin en Blackboard3 - dentro del marco
de una experiencia universitaria de formacin
virtual. Para este acercamiento a profundidad
se procedi de manera etnogrfica buscando,
en lo posible, ahondar en la comprensin del
mundo de significaciones que se entretejen en
virtud de la interaccin asncrona escrita desde
unas categoras cooperativas a priori. Estas
categoras son el parmetro de referencia
para aprehender el hecho en la experiencia y
estn basadas en las cinco dimensiones que
delimitan la accin cooperativa en el
aprendizaje expuestas por Johnson, Johnson y
Holubec (1999). Desde esta percepcin, un
equipo de aprendizaje cooperativo acta
como unidad bsica de intersubjetividad en la
formacin virtual, si se

despliegan actividades en torno a

las siguientes dimensiones:

necesaria aqu, sino que forman parte de un

mismo marco metodolgico (Grfico n 2).

a.La interdependencia positiva. Consistira

en el compromiso de todos y cada uno de
los miembros con la meta conjunta de
aprendizaje del equipo.
b.La responsabilidad individual y de
equipo. Consistira en el cumplimiento de
las tareas de cada miembro y su
complementariedad eficiente con la meta
de aprendizaje del equipo.
c.La interaccin estimuladora. Consistira
en la promocin del xito personal y de
los dems, compartiendo los recursos
existentes y motivndose mutuamente.
d.La gestin interna del equipo. Consistira
en el desarrollo de una estrategia eficaz
de trabajo conjunto, as como la prctica
de una serie de habilidades
interpersonales para el aprendizaje en
equipo.
e.La evaluacin interna del equipo .
Consistira en una reflexin del equipo
sobre si el desempeo conjunto y la
participacin personal permiten alcanzar
las metas de aprendizaje comunes en
la dinmica cooperativa.

2.1. Descripcin de la actividad de los

participantes

Tanto la percepcin del aprendizaje como

una propiedad de la interaccin social
la extensin sociocultural del estudio-,
la descripcin de un modelo de accin
pedaggico que privilegia la interaccin
cooperativa entre iguales la expresin
pedaggica del trabajo-, as como la
estimacin de la potencialidad tecnolgica
virtual para canalizar una interaccin
provechosa en el aprendizaje la
dimensin tecnolgica donde se
diversifica el estudio-, constituyen ngulos
tericos reflexivos que se abren
complementariamente al plano emprico.
Por tanto, la teora como la prctica no
es slo
- 59 -

La exploracin emprica sobre la interaccin

cooperativa asncrona escrita se desarroll
en el marco de la asignatura de Nuevas
Tecnologas Aplicadas a la Educacin 4
durante el segundo cuatrimestre del curso
2003-2004. Los alumnos participantes, por
tanto, fueron alumnos matriculados en dicha
asignatura, perteneciente al tercer ao del
plan de estudios de Magisterio en la
especialidad de Educacin Infantil de la
Escuela Universitaria de Magisterio de
Zamora5 , adscrita a la Universidad de
Salamanca, Espaa; la asignatura es de
naturaleza troncal y posee 4.5 crditos
(tericos: 3.5; prcticos:
1).
Es preciso sealar que la asignatura que
sirvi de marco para esta actividad formativa
es de rgimen presencial, aunque para este
caso se traslad una parte de las tareas
curriculares a un entorno virtual de aprendizaje
bajo la metodologa cooperativa,
aprovechando un perodo de actividad
acadmica no presencial de ms de 60 das
de interaccin exclusivamente virtual; el
mbito de interaccin seleccionado fue
proporcionado por la plataforma Blackboard,
escenario tecnolgico donde se despleg
toda la actividad usando, nicamente, la
comunicacin asncrona escrita a travs de
los foros de discusin (Discussion Board) de
dicha plataforma de formacin, vase el
Grfico n 3.
En nuestra experiencia virtual, los alumnos
trabajaron en dos fases siguiendo las pautas
del modelo del aprendizaje cooperativo de

Grfico n 2: Estrategia metodolgica para el estudio de la interaccin cooperativa

asncrona.
rompecabezas. En ese sentido, la fase base las cinco lecturas estudiadas por los
1 se defini como una interaccin
alumnos; esto es, cada uno de los alumnos
cooperativa en equipos de expertos,
trabaj cooperativamente dentro y fuera de
cuya meta fue el estudio en
sus respectivos equipos de aprendizaje, tanto
profundidad de cada una de las cinco
como experto interequipos- con otros
lecturas asignadas para este fin. La
miembros de otros equipos que posean la
fase 2 se defini como una interaccin
misma lectura, y como miembro de sus
cooperativa en equipos
equipos rompecabezas en la composicin del
rompecabezas, cuya meta fue la
organizacin de un trabajo final teniendo
como
- 60 -

Grfico n 3: Foros de discusin en la plataforma virtual.

trabajo final intraequipos- con sus
compaeros. Todo este proceso fue
acompaado por la actividad orientadora
del tutor.
2.2. Informacin tcnica y estadstica
Para el acercamiento en profundidad
sobre la forma en que discurre la
interaccin cooperativa asncrona
escrita, se decidi enfocar la parte
emprica de la investigacin a partir de
la recoleccin de datos con
triangulacin. Este proceso, adems de
afianzar la validez del estudio, pues
como seala Gotees y LeCompte (1988),
permite minimizar la varianza de error en
los estudios etnogrficos, nos brind la
posibilidad analtica de comprender
mejor nuestro objeto de estudio desde
diversos mecanismos de indagacin. No
obstante, tanto los elementos de la
triangulacin, as como la construccin de
los respectivos instrumentos, la recogida
y anlisis de datos se concibieron y
realizaron desde la caracterizacin
formal, puntual y
- 61 -

tericamente delimitada que nos proporcion

la definicin de la accin cooperativa en cinco
dimensiones, detallada lneas atrs.
Ahora bien, al comprender triangularmente
cmo se construyen las relaciones mediadas
virtualmente desde una nica definicin de
cooperacin, se debe destacar que el mbito
de ocurrencias analizadas fue un grupo
reducido de actividad, esto para asegurar
una comprensin pormenorizada del asunto,
que estos casos segn Geertz (1992), debe
ser siempre microscpica. Sin embargo, hay
que subrayar que aquel mundo de
interacciones ejecutadas por el grupo de
alumnos trascurri en un mundo diferente al
de la presencialidad, se interactu en un no
lugar, en un espacio no fsico sin haber
abandonado el suyo propio. Esto reduce el
contexto de ocurrencias educativas
desarrolladas por este grupo, y el de
nuestras indagaciones, a lo que sucedi en
este no lugar, caracterizado por el entorno
virtual de aprendizaje Blackboard.
Planteado as, buscamos comprender el
proceso de interaccin de la forma ms vlida

posible la triangulacin- sobre un

grupo reducido de actividad virtual
intentado recoger datos sobre cmo
dicen que interactan (a travs de la
encuesta), cmo es que interactan (a
travs del anlisis de los mensajes
escritos) y cmo se ha interactuado
cooperativamente (a travs de la
observacin participante) en los foros
de discusin en Blackboard, esto es,
bajo un ritmo asncrono escrito de
comunicacin desde una
comprensin definida de cooperacin.
La observacin participante nos brind
la posibilidad inmersiva, consciente
y sistemtica, pero virtual, de
compartir las actividades, intereses y
afectos desde dentro, como un
compaero ms de aprendizaje sin
delatar nuestra condicin de
investigador, para poder explicar desde
fuera la dinmica de cooperacin
textual y asincrnicamente mediada.
La encuesta, por su lado, se orient a
conocer la opinin de los alumnos
sobre su experiencia virtual en torno a
cada una de las categoras que definen
la cooperacin. No obstante de la
importancia de ambos tipos de datos,
que nos proporcionaron elementos de
contraste valiosos, el centro de
gravedad de la comprensin en esta
fase de investigacin fue el anlisis de
mensajes escritos, ya que la virtualidad
en este caso se manifest como texto.
El texto emitido en los foros de
discusin, la forma bsica y elemental
en que se manifest la experiencia
virtual, al concentrar todo el proceso de
interaccin cooperativa asncrona
escrita en si misma, fue el punto
medular para comprender la forma en
que se manifestaba la cooperacin en
la formacin virtual. La actividad
cooperativa analizada se organiz y
despleg en 11 equipos cooperativos
que para tal efecto contaron con igual
nmero de foros de discusin
diferenciados en la plataforma. Toda la
interaccin virtual, es decir, el volumen

textual en que se manifest la actividad

cooperativa, se gener gracias a 652 mensajes
escritos emitidos por 26 alumnos durante ms
de 60 das, que fueron estudiados
identificando dos unidades de anlisis: las
categoras temticas de registro (las
dimensiones de la cooperacin) y las
categoras de enumeracin fsica (la lnea
textual). Esto gener la interpretacin de los
mensajes escritos atendiendo a las cinco
categoras y sus respectivas 39
subcategoras- temticas en torno a la pieza
documental de registro, delimitada por la lnea
textual, unidad fsica con la que se registraron
4.871 lneas en toda la actividad, procesadas a
travs del programa de anlisis cualitativo
NUD.IST (Non-Numerical Unstructured Data,
Indexing, Searching and Theorising). Sin
embargo, los datos de la triangulacin no
contienen una explicacin, es por ello que todo
el proceso de transformacin supuso un
tratamiento que, siguiendo a Miles y
Huberman (1994), se realiz en tres tareas
bsicas: reduccin de datos, disposicin de
datos y extraccin de conclusiones.
3. Resultados
Gracias a la complementariedad entre el
examen sociocultural, pedaggico y
tecnolgico con el acercamiento emprico
sobre la interaccin cooperativa asncrona
escrita en contextos de virtualidad que hemos
realizado, la investigacin ha conducido a
estructurar una serie de proposiciones
pedaggicas que se pueden reducir a la
siguiente forma: la tecnologa virtual, al
modular los flujos de interaccin segn un
sistema de comunicacin asncrono escrito,
aade a la forma bsica de cooperacin una
matriz de representacin temporal y espacial- a
partir del cual los alumnos reconfiguran sus

- 62 -

oportunidades y estrategias de accin

al momento de aprender en equipo en
la formacin virtual. Esto es, el tiempo
de interaccin es parte de la estrategia
de aprendizaje con la cual y desde
donde los alumnos cooperan.
Lo anterior, de forma desagregada,
puede expresarse a travs de las
siguientes afirmaciones que nos reporta
este examen terico y prctico sobre la
accin cooperativa mediada de forma
asncrona escrita:
El alumno cuando coopera virtualmente
acta como un alumno-ms toda la
urdimbre social que interacta bajo
condiciones tecnolgicas especificas de
comunicacin. No debemos suponer que
la cooperacin y la asincrona escrita
estn fuera de la experiencia de
aprendizaje del sujeto, estn y actan
como parte indisociable de un mismo
proceso.
La interaccin implica una competencia
comunicacional que est ms all de la
conectividad como competencia tcnica.
Lo significativo del ejercicio de
conectividad a la red en la formacin
virtual estriba en que permite la
interaccin como accin comunicativa
Persona-Mquina-Persona (P- M-P), es
decir, como operacin de ida y vuelta
entre personas y no slo como accin
tecnolgica Persona-Mquina (P-M) de
acceso o conexin a la red.
Lo tecnolgicamente factible hoy en da,
la potencialidad virtual para la interaccin,
nos brinda la posibilidad pedaggica de
orientar la experiencia de aprendizaje
personal con la asistencia de otros,
situndonos as en un umbral potencial
que no es otra cosa que la recreacin de
la Zona de Desarrollo Prximo (ZDP)
entre iguales.
El aprendizaje cooperativo es un tipo
concreto de colaboracin, una forma
definida de accin pedaggica y, por ello,
susceptible funcionalmente de ser
reconocida por sus
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elementos constituyentes en la formacin

virtual. No obstante, el ejercicio cooperativo
en la formacin virtual, orientada bajo una
estructura de accin pedaggica, estimula el
aprendizaje de pautas necesarias para la
accin colaborativa.
La cooperacin virtual implica al debate
virtual puesto que este ltimo es un aspecto
necesario, pero no suficiente, para encaminar
la cooperacin mediada tecnolgicamente. El
volumen textual del debate no es
necesariamente el volumen de cooperacin en
la interaccin asncrona, ya que usando la
misma cantidad de texto, se puede,
cualitativamente hablando, interactuar de
forma distinta.
La interaccin virtual para ser cooperativa
requiere de una condicin bsica, como
elemental, que consiste en la visualizacin de
una meta conjunta. La meta de equipo no
slo se abre paso como un elemento que
transfigura un debate virtual en una accin
cooperativa, sino que ante todo es el ente
regulador de donde emanan las diversas
necesidades de accin conjunta mediadas
tecnolgicamente por la asincrona. La
interaccin basada en una meta comn de
aprendizaje, como entidad de proximidad
psicolgica, resulta ser ms sustanciosa,
educativamente hablando, que la sola
conectividad tecnolgica.
El concepto de equipo denota una unidad de
interaccin desde donde se puede
comprender, proponer y analizar la interaccin
cooperativa entre alumnos en la formacin
virtual. La accin en equipo no anula la
actividad personal, sino que la trasforma, la
distribuye, como responsabilidad compartida
entre cada uno los miembros del equipo. Bajo
esta unidad de interaccin, el equipo, se
ejecuta una tica de cooperacin que seala
que relegar a un miembro del aprendizaje es

postergar la oportunidad del desarrollo de todos.

La evaluacin es una dimensin de la accin cooperativa poco desarrollada por los equipos
de aprendizaje virtual. La evaluacin interna del equipo, entendindose esto como una
verificacin del cumplimiento de la meta de trabajo conjunto y como ejercicio reflexivo
sobre la propia dinmica grupal se manifiesta como una prctica cuantitativamente exigua
y cualitativamente ligada a la bsqueda de una calificacin ms que a una prctica
metacognitiva como equipo.
De la misma forma que el ciberespacio no anula el espacio fsico, sino que crea un nolugar, el tiempo asncrono otorga a la formacin virtual un nuevo orden de
sucesiones, esto es, un nuevo ciclo para la interaccin. La asincrona en la educacin
representa, pues, otra cultura horaria para aprender ya que interactuar de forma
asncrona no significa que el tiempo se anule o se difumine pasando a ser irrelevante, el
tiempo, lejos de eludirse con estas tecnologas, se configura como un indito
encuadre temporal para la interaccin.
La interaccin, cuando se manifiesta de forma escrita, acarrea adems una serie de
caractersticas diferentes a la forma acostumbrada de interactuar en la
presencialidad, diversificando, por ello, la forma de cooperar. La cooperacin, al hacerse
texto, aade un plus a la interaccin que arrastra los defectos y virtudes de la escritura,
que sustancialmente ofrece la posibilidad de fijar la palabra recuperando lo dicho por el
equipo aadiendo, en el caso asncrono, un tiempo de escritura flexible, pausado e ntimo,
aquel que no tiene la urgencia de la presencia del otro; esto hace que la cooperacin
adquiera una nueva textura.
4. Discusin
Si la dinmica cooperativa en y a travs de las estructuras tecnolgicas en la formacin
virtual se convierte en un objeto de estudio sugerente para la teora educativa, entonces
la pedagoga tiene hoy la tarea de redescubrir el potencial la cooperacin en las inditas
coordenadas de comunicacin que nos ofrece la virtualidad. Como hemos visto, esta tarea
implica una profundizacin terica fuerte y el despliegue de un anlisis emprico de corte
etnogrfico virtual que, entre otras opciones, puede retomar la triangulacin de datos en
torno a las cinco dimensiones cooperativas tratadas para analizar otros eventos en la
formacin virtual relacionados con el rendimiento acadmico de los alumnos, los
contenidos curriculares, los tiempos de comunicacin, las estrategias didcticas
online, los rasgos culturales de los equipos, los efectos con/de tecnologa, las actitudes
para la cooperacin, los entornos virtuales, entre otros. Todo esto revela una lnea de
investigacin emergente en el campo de la formacin virtual y, adems, un punto de
referencia metodolgico para profundizar en el conocimiento de los diferentes modos de
interaccin educativa que se entretejen en virtud de Internet.

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PREGUNTAS DEL METODO IPLER DEL TEXTO APRENDIZAJE COOPERATIVO E

INTERACCIN ASNCRONA TEXTUAL EN CONTEXTOS EDUCATIVOS VIRTUALES

Cundo se usa una antecedente del estudio?

Cmo se utiliza el objetivo del estudio?
Para qu se usa el mtodo del estudio?
Para qu fin sirve la descripcin del a actividad de aprendizaje?
Cmo se utiliza la informacin tcnica y estadstica de un aprendizaje virtual?
Cundo tenemos resultado aprendizaje virtual?
Resumen APRENDIZAJE COOPERATIVO E INTERACCIN ASNCRONA TEXTUAL
EN CONTEXTOS EDUCATIVOS VIRTUALES
El objetivo general de esta investigacin consiste en profundizar en el conocimiento de la
interaccin cooperativa bajo condiciones de mediacin asncrona en la formacin virtual.
Para abordar este estudio se parte del supuesto que sugiere que la tecnologa no es un
componente neutro en la interaccin (Persona- Mquina-Persona), ya que al orientar una
forma concreta de maniobrabilidad sustentada en y a travs de Internet, re encuadrara
tambin la percepcin de los que interactan dentro de los mrgenes de la
Virtualidad. La metodologa de investigacin examina un nico objeto de estudio, la
interaccin cooperativa asncrona, a partir de dos procesos especficos pero
complementarios entre s. Inicialmente, la exploracin terica busca comprender los
condicionantes psicolgicos, pedaggicos y tecnolgicos bajo los cuales se generara la
cooperacin en la formacin virtual. La exploracin emprica busca observar -desde la
triangulacin de datos- cmo se entreteje la interaccin cooperativa en equipos de
aprendizaje mediada bajo una forma asncrona escrita a travs de los foros de discusin
en una experiencia de formacin virtual universitaria.

Palabras clave
Interaccin cooperativa, aprendizaje con tecnologa, etnografa virtual y teora
sociocultural.