Cea Atp01

PLANEACION POR RESULTADO DE
APRENDIZAJE CEA/ATP-F01
Docente:
Norma Roco Garca Arratia.
Carrera:
Mantenimiento de sistemas Electronicos.
Semestre:
Fecha:
4 FEBRERO 2015
Grupo:
6101.
I.- Datos del Modulo

Modulo
ADMINISTRACION DE LA CALIDAD.
Versin
ACAL-02
Propsito
Realizar la administracin de la calidad de bienes y servicios, a partir del dominio de conceptos de calidad, aplicando herramientas
bsicas para el control de procesos, de acuerdo a la norma ISO 9000, utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin para
procesar e interpretar la informacin obtenida.
Unidad de Aprendizaje:
Horas:
Tipo de Formacin
80/90
Profesional
Planeacin estratgica de la calidad
Horas
40
Realiza la planeacin estratgica de la calidad de los sistemas de diversos procesos industriales, manejando la terminologa y conceptos
bsicos, proponiendo maneras de desarrollar la planeacin en equipo, definiendo un curso de accin con pasos especficos
I.- Datos del R.A.

Resultado de Aprendizaje
1.1 Maneja los fundamentos y filosofas de la calidad, describiendo los

procesos que conllevan a la obtencin de productos y servicios conformes
Horas:
14
Competencias Implicadas
Competencias Genricas:
Se autodetermina y cuida de s.
1. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida.
Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
Piensa crtica y reflexivamente.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
Construye hiptesis y disea y aplica modelos para probar su validez.
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacin para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin.
Trabaja en forma colaborativa
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
Competencias Disciplinares
4. Comunicacin.
4.2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en funcin de sus conocimientos previos y
nuevos.
4.5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones, desarrollo y conclusiones
claras.
4.6. Argumenta un punto de vista en pblico de manera precisa, coherente y creativa.
4.12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales y
transmitir informacin.
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Resultado
Aprendizaje
de 1.2 Describe las repercusiones de la falta de calidad, Hora

s:
considerando la variacin en los procesos.
14
Competencias Implicadas.
Piensa crtica y reflexivamente
Competencias Disciplinares:
. Comunicacin.
4.2. Evala un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros, en funcin de sus conocimientos previos y nuevos.
4.5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones, desarrollo y conclusiones claras
12 horas
1.3 Realiza la planeacin estratgica del sistema de calidad, considerandoel
alcance de sus funciones.
Se auto determina y cuida de s.

. las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
Piensa crtica y reflexivamente.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.
Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
Competencias Disciplinares
4. Comunicacin.
4.5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones, desarrollo y conclusiones
claras.
4.6. Argumenta un punto de vista en pblico de manera precisa, coherente y creativa.
4.12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales.
Docente:
Fecha:
5 FEBRERO 2014
Pgina 2 de 11

Carrera:
EKIN
Semestre:
Grupo:
6101

Modulo
Versin
ACAL-02
Propsito
Horas:
Tipo de Formacin
90
TRANSVERSAL
Realizar la administracin de la calidad de bienes y servicios, a partir del dominio de conceptos de calidad, aplicando herramientas
bsicas para el control de procesos, de acuerdo a la norma ISO 9000, utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin para
procesar e interpretar la informacin obtenida.
2. Control estadstico de procesos.
Horas
32
Proposito de la undad:Realiza el control estadstico de procesos, utilizando diversas herramientas bsicas y complementarias para su implantacin en los
sistemas de una organizacin, articulando saberes del campo de las matemticas y la fsica y establece relaciones entre ellos, su formacin profesional y su
vida cotidiana.
I.- Datos del R.A.
2.1 Maneja frmulas de probabilidad y estadstica, empleadas

para la estructuracin de herramientas
Horas:
10
. Comunicacin.
Competencias Profesionales
Proteger la integridad fsica del trabajador y de terceros, aplicando la normatividad vigente.
I.- Datos del R.A.
2.2.
Realiza el control estadstico de procesos de calidad, empleando

herramientas estadsticas fundamentales y complementarias
Horas:
22
. Comunicacin.
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Docente:
Carrera:
EKIN
Semestre:
Fecha:
5 FEBRERO 2014
Grupo:
6101

Modulo
Versin
ACAL-02
Propsito
Horas:
Tipo de Formacin
80/90
TRANSVERSAL
Realiza el control estadstico de procesos, utilizando diversas herramientas bsicas y complementarias para su implantacin en los
sistemas de una organizacin, articulando saberes del campo de las matemticas y la fsica y establece relaciones entre ellos, su
formacin profesional y su vida cotidiana.
Aseguramiento de la calidad
Horas
18
Propsito de la unidad:
Elaborar proyectos de aseguramiento de la calidad en un sistema con base en la norma ISO 9001-2008.
I.- Datos del R.A.
3.1 Administra los procesos y fases de los sistemas de calidad, describiendo

las actividades a controlar
Horas:
. Comunicacin.
I.- Datos del R.A.
3.2Realiza el aseguramiento de la calidad, organizando y cumpliendo los

requisitos de su implantacin y certificacin con base en la norma ISO 9000.
Horas:
10
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. Comunicacin.
tenidos a
rollar en el
RA 1.1
Hora
s
1.Presentacion ante e grupo, formas de

trabajar y factores a evaluar.
.Aplica un examen diagnstico de los
conceptos bsicos de calidad, empresa,
para identificar los aspectos que son
necesarios reforzar, solicitando a los
alumnos su compromiso para estudiar lo que
hace falta, con el propsito de alcanzar las
competencias del mdulo. Utiliza las
tecnologas de la informacin
ncuadre
ificacin de
sicos.
es
3
n de los conceptos
la calidad.
bsicos.
e calidad.
e calidad.
n del control total de

QC).
onciencia.
so gerencial.
de desempeo.
humanos y tcnicos.
materiales.
2.Resuelve el examen de conceptos

bsicos que aplicar en este mdulo.
Consulta los resultados de la
evaluacin diagnstica en la red
acadmica del CONALEP.
Recursos
Acadmicos
Evidencias a rec
Programa de estudios
.
Instrumento de evaluacin
examen de diagnostico
Contrato de aprendizaje
diagnstica.
4.Aporta ideas y experiencias al

desarrollo del mdulo, relacionando la
informacin nueva con la que se
conoce, para facilitar la comprensin
de los contenidos.
Concentrado de calificacion
Lminas y esquemas
Libreta
Lapicero.
5. Organiza una sesin de consulta

bibliogrfica, para identificar los procesos
que conllevan la obtencin de productos y
servicios.
7. Presenta los conceptos bsico de control

de la calidad, remarcando aspectos tales
como las polticas de calidad y los crculos
de calidad, as como su funcin y forma de
implementacin, solicitando complementar la
informacin mediante una investigacin va
internet.
6.Elabora el resumen de las reas

responsables de la calidad de las
organizaciones e instituciones en el
cuaderno de notas; Investiga va
internet la forma de organizar la calidad
de tres empresas reconocidas elegidas
al azar, haciendo uso del procesador
de textos Word.
Carpeta de evidencias.
Libro: administracin de la
calidad y probabilidad de
GUTIEREZ PULIDO
HUMBERTO, ed. McGraw hill
8..Organizado en equipos, realiza un

resumen sobre los conceptos de
calidad, respondiendo a las preguntas
y demostrando su comprensin y
dominio de los conocimientos
aprendidos.
Pintarrn
in del cliente.
los fundamentos de
productividad.
n
dad
idad
3.Presenta los conceptos bsicos de calidad,

Y fundamentos filosficos de la calidad,
manteniendo la atencin y la motivacin del
alumno, auxilindose de la proyeccin de
acetatos. Interroga a los alumnos acerca de
sus interpretaciones sobre el tema para
apoyar su comprensin y la aplicacin de los
conocimientos aprendidos.
Estrategias de
Aprendizaje
Ilustraciones.
onsables de la
ral
Estrategia de Enseanza
9.Expone haciendo uso de una presentacin

en power point la descripcin del control total
de la calidad (TQC). Explica a detalle como
mediante el TQC se logra reducir
deficiencias e inconformidades en un trabajo
y su importancia en sus actividades de
formacin profesional. Solicita una lnea de
tiempo que exprese la aparicin y desarrollo
de este concepto.
11.Presenta los fundamentos de la calidad y la

productividad, haciendo uso del proyector de
acetatos. Explica sus principales relaciones y
caractersticas, solicitando el desarrollo de un
mapa mental en el cuaderno de notas; Presenta los
10.Estudia el concepto de
Administracin total de la calidad
(TQM) y complementa la informacin
mediante una investigacin documental
guiada por el docente, elaborando una
lnea de tiempo sobre la evolucin del
concepto con la informacin obtenida.
Marcadores de agua
Manuales de operacin de
diversos Instrumentos de
medicin.
Dale H. Besterfield; Control
de
12.Elabora un resumen de los

fundamentos de la calidad y la
productividad, utilizando las
tecnologas de la informacin y la
Calidad; Mxico; Prentice Hall;

2001, Cap. 11; pg. 405-430.
Pgina 5 de 11

productividad
Mejora contina
de la calidad
conceptos de mejora continua y enfoques de

calidad, solicitando investigar va internet su
fundamento.
comunicacin para obtener informacin

actualizada del tema
Henry Mintzberg, El Proceso

Estratgico: Conceptos,
contextos y casos. Prentice Hall;
Mxico, 2000; Cap. III, IV y V;
13.Expone mediante un video o una pelcula,

las filosofas de la calidad y sus principales
exponentes. Explica la importancia de su
consideracin y solicita complementar la
informacin mediante una investigacin
documental en equipo, fomentando el
manejo de diferentes recursos y
herramientas al solicitar una lnea de tiempo
de la investigacin realizada.
las filosofas de la
que fundamentan la
de las filosofas de
wards Deming.
M. Juran.
B. Crosby.
shikawa
Cuaderno
Trabajos para revisin
15.Utiliza una presentacin en Power point para

explicar las repercusiones de la no calidad,
solicitando la elaboracin de una tabla descriptiva
de los diferentes efectos negativos potenciales.
16.Identifica el concepto, propsito y

tipos de repercusiones de la no calidad
generando el resumen
correspondiente. Describe de forma
escrita, los factores que afectan la
calidad. Elabora un cuadro SQA (qu
s, qu quiero saber, qu aprend)
sobre las repercusiones de la falta de
calidad.
18. el almno observa los ejemplos,
aprende las formulas para determinbar
variaciones.
a variabilidad en
s.
o de variacin.
s de la variacin.
de frmulas para
variaciones.
que determinan la
e variacin en el
17. Investigacin sobre el manejo

de formulas para determinar
variaciones., principios de
variaciones, concepto, existencia
de la variacin, etc.
Manuales tcnicos, catlogos

y tablas de los diferentes
equipos de medicin de
Libreta
Lapicero.
Manuales tcnicos, catlogos

22. anotar el cuadro sinptico de
la aplicacin de la calidad en las
empresas.
y tablas de los diferentes

equipos de medicin de
variables elctricas
21. Explicar mediante un cuadro sinptico

las repercusiones de la no aplicacin de
la calidad en las empresas. As como la
descripcin de factores ambientales,
humanos, mtodos y diseo.
Ilustraciones.
19. Explicacin sobre los efectos de

la variacin en el proceso de la
calidad.
in de las
es de la no
Aplicacin quiz 1
variables elctricas.
20. el alumno anota en su

cuaderno los ejemplos, ejercicios.
cin de los efectos

n en el proceso.
rmidad.
so
in de los factores
la calidad
ales.
s.
.
Actividades de Evacuaci
la calidad.
lidad,
do la variacin en
s.
as y elementos
e la calidad.
e control.
s.
in.
or fallas en el
Pg: 53 139.
Ejercicios de las repercu
as repercusiones de
o comunes.
es o
ios.
14.Analiza el estudio de VIDEO

expuesto por el docente y genera sus
propias conclusiones al enfrentarse
una situacin problemtica originada
por una variacin significativa de una
de sus variables principales.
Cuadro sinptico.
Cuaderno
Carpeta evidencias
Ejercicios
23. Mediante diapositivas

presentar los factores que afectan
la calidad as como los factores
ambientales, humanos, mtodos y
diseo.
Trabajos pedidos
24. Entrega investigacin,
Pgina 6 de 11

subrayada, sobre la planeacin

estrategia de la calidad y sus
cuatro etapas.
a la planeacin
de la calidad para
propuesto por el
n de las
en los sistemas.
cidad.
zacin.
ucto.
so.
bucin de planta.
sos humanos
n de las
para el
nto de la calidad.
stadstico de
del no rechazo.
de las
cas de la
estratgica de la
programa apuntes docente

Lapicero.
Ilustraciones.
2
25.Realiza la demostracin prctica del
procedimiento de desarrollo de la planeacin
estratgica de la calidad, en cuatro etapas:
I. Preparacin.
ctual
cia
n
de cambio
oga elegida
equipo
al
14000
cin por resultado.
a
n estratgica
3. Supervisa y asesora el desempeo de

los alumnos, haciendo observaciones sobre
aciertos y errores cometidos durante la
actividad.
es
stratgicos
frmulas de
d y estadstica,
para la
n de
s de anlisis
e operaciones
Realiza la prctica No. 1:

Planeacin estratgica de la
calidad, correspondiente a la
actividad de evaluacin 1.3.1.
Dale H. Besterfield; Control

de
2001, Cap. 11; pg. 405-430.
Henry Mintzberg, El Proceso
Estratgico: Conceptos,
contextos y casos. Prentice Hall;
Mxico, 2000; Cap. III, IV y V;
4. Desarrolla habilidades sobre el

proceso de planeacin estratgica,
A.E.1.3.
Anota en su cuaderno
ACTIVIDADES DE EVALUA
Realiza ejercicios
SUMATIVA.
coparaciones
INDICADORES
Anlisis y diagnstico del en
6.Contesta las preguntas concernientes

al desarrollo de la planeacin
Fundamentacin de la organ
estratgica de la calidad de productos y
Establecimiento del plan est
servicios en su mbito profesional y si
articulares
de gestin de la
o de la planeacin
de la calidad.
n estratgica
s de calidad
o de la planeacin
d
de la planeacin
1. Explica el objetivo de la
sesin y la mecnica a seguir.
- Seala las caractersticas de la planeacin
estratgica.
- Explica el procedimiento de planeacin
estratgica que se va a desarrollar y el tipo
de tareas que se aprendern, as como las
competencias inherentes.
II. Demostracin
- Ejecuta paso a paso el procedimiento de
planeacin estratgica, explicando lo que
hace, cmo se hace y cules son los puntos
importantes que se deben cuidar.
- Realiza la demostracin completa del
procedimiento de planeacin estratgica.
- Enfatiza los aspectos clave relacionados
con los riesgos y formas de realizar la
planeacin estratgica demostrado, as como
sus posibles variantes.
III. Ejecucin
- Organiza al grupo en pequeos equipos
para que realicen el procedimiento de
planeacin estratgica, demostrado.
2.Toma nota de el tema explicado,

analiza e interacta en forma
grupal del tema
- Corrige errores o malas interpretaciones en

los procedimientos de planeacin
estratgica.
5. Evaluacin
- Supervisa peridicamente el
trabajo, sugiriendo detalles para
perfeccionar cada vez ms la
tarea.
- Evala el desempeo de cada alumno,
generando una ficha para su incorporacin
en el portafolio de evidencias.
- Usa las TIC para exponerla planeacin
estratgica, obtena para un caso en
particular, y mejorar la presentacin de
materiales de trabajo a los alumnos.
7. Coordina y apoya el desarrollo de la

prctica No. 1: Planeacin estratgica de
la calidad, correspondiente a la actividad
lo requieren solicitan apoyo a sus
compaeros de clase o del docente
.40%
para responderlas, identificando los
Total:
aspectos que son necesarios reforzar

para alcanzar la competencia de la
Unidad de Aprendizaje.
100%
8.Apoya en la practicanum.1 con

el tema de planeacin estratgica
de loa calidad.
Despeja dudas.
2.
Toma nota de los

conceptos expuestos en
clase establecendo
relacin, y apkicacion
que tiene el control de
procesos.
Problemas por escrito

Ejercicios .
Pgina 7 de 11

fundamentales
nes bsicas.
nes
tarias.
.
s.
Lminas y esquemas.
1.Presenta en clase los conceptos de

aritmtica, lgebra y geometra,
desarrollados con la profundidad necesaria
para la comprensin temas subsecuentes,
estableciendo la relacin y aplicacin que
tienen en el control de procesos. Ejemplifica
el clculo de porcentajes, sumatorias y
radicales, aplicando los conocimientos
cientficos en el control de procesos
4. Elabora un concentrado de las

diferentes operaciones aritmticas
indicando sus caractersticas
principales, aplicacin y equivalencias,
haciendo uso de la hoja de clculo de
Excel. Realiza ejercicios de clculo en
relacin a la identificacin de medidas
convencionales, as como sus diversas
equivalencias
Lapicero
Calculadora
Pintarrn.
Marcadores de Agua.
Carpeta de evidencias.
Computadora.
de tendencia
3.Explica el manejo de formulas de probabilidad

y estadstica, desarrollados con la profundidad
necesaria para la comprensin de los temas
subsecuentes, estableciendo la relacin y
aplicacin que tienen en el control de la calidad.
de Dispersin.
6. realiza un mapa conceptual

para facilitar su aprendizaje.
calidad y
probabilidad de GUTIEREZ
a el control
de procesos
erramientas
les y
tarias
stadstico de
ediante
s fundamentales.
miento de un
control de calidad.
nes de los grficos
.
rama.
su construccin.
n de resultados.
n deducida.
Concentrado de calificacion
Libreta.
e formulas de
d y estadstica.
n o espacio
estndar.
os de Medicin.
sesgo.
Contrato de aprendizaje
de evaluacin
5.Elabora con el grupo un mapa conceptual de

los fundamentos de probabilidad y estadstica,
promoviendo su participacin con preguntas
7.Presenta en clase los fundamentos y

formas de construccin de histogramas,
hojas de control, diagramas de causa-efecto,
grficos de control, para atributos. Grficos
de control para variables y diagramas de
dispersin correlacin.
8. anota y pone atencin en a

explicacin sobre los fundamentos
y formas de construccin de
histogramas, y dems temas etc.
PULIDO HUMBERTO, ed.

McGraw hill.
10. Enrega investigacin escrita de

todos los temas previamente
subrayados y ledos.
9. pedir investigacin escrita de todo los

Proyector
,
Ejercicios resueltos para
aplicacin y
temas de control estadisitco de procesos

7
mediante el establecimiento de un control de

sistemas de calidad
ejemplificacin.
s de control.
su construccin.
Actividades de Evacuaci
Cuaderno
icas.
Trabajos para revisin
ramas de causa-
12.Participa en el manejo de formulas

11. Pedir investigacin por equipo sobre el
e ideas.
n.
a para la
n.
plicables al
n de resultados.
cos de control.
ec
Trabajos con investigaci

los temas.
histograma, utilidad, funciones,
Ejercicios de las repercu
de probabilidad y estadstica, con la
la calidad.
gua del docente
caracterisitcas, diferentes diagramad,
tormenta de deas, metodologas, interp.de
Software de uso especfico
resultados, graficos de control y de c. de p,
Super CEP 5.0.
de np, graficos de c, de u, de control para

variables, de x-R, de R, de dispersin y
Dale H. Besterfiel; Control de

Pgina 8 de 11

coorrelacion, regr5esion, tipos de giagramas
2001, Cap. 2, 3, 4, 5, 6 y 7; pg.
de tendencia, estratificacin de variables,
de control para
objetos.
15-92, 103-160, 175-229 y 235282

Dale H. Besterfiel; Control de
R.
n.
ramas de
correlacin.
n
Calidad; Mxico; Prentice

Hall; 2001, Cap. 3, 6, 7, 8 y 9;
pg. 43-92, 203-229, 235-282,
14. entregar trabajo de
investigacin de los temas .
Recopilar trabajos de los

vistos
283-324 y 325-384
Carpeta de evidencia
Ejercicios escritos.
n del diagrama.
agramas de
n.
ificacin de
3
su
ento.
stadstico de
ediante
s
tarias.
sticas de los
16. Organiza en equipos la

investigacin de las diferentes
herramientas, mencionando las
ventajas, desventajas y utilidad de
cada una de ellas y entregar un
reporte al docente. Responde a los
cuestionamientos de manera oral.
Ejercicios .
Lminas y esquemas.
del proceso.
el proceso.
ramas de flujo.
Libreta.
15. investigar y recopilar informacin sobre
tipos de muestreo, aleatorio, en do etapas,
estratificado, conglomerados, de muesreo
estnandarizados, MIL-STD 105, MIL-STD
414 Manejo de tablas.
.
construccin.
de probabilidad.
ad
onstruccin.
n.
de corrida.
n.
icos.
n.
o de aceptacin.
13. Recopilar informacin, investigacin

escrita y hacer lectura de los temas
caracterisitcas de los procesos,diagrmas de
flujo, simbologa, formas de construccin,
arboles de probabilidad, graficas de corrida,
muesreo de aceptacin, ventajas y
desventajas, muestras, caracterisitcas
precisin, exactitud.
18.Realiza la prctica No. 2 Control

estadstico de procesos mediante
herramientas fundamentales y
complementarias, correspondiente
a la
actividad de evaluacin 2.2.1.
Lapicero
Calculadora
Pintarrn.
Marcadores de Agua.
APLICACIN DEL QUIZ 2
Computadora.
5
17.Coordina y apoya el desarrollo de la
prctica No. 2 Control estadstico de
procesos mediante herramientas
fundamentales y complementarias,
correspondiente a la actividad de
evaluacin 2.2.1.
s.
icas.
muestreo.
pas.
o.
merados.
s de muestreo
dos.
105.
414.
tablas
20.Elaborara un ensayo breve sobre

los sistemas de calidad, estructuras y
formas de organizacin dentro de una
empresa.
calidad y
A.E.2.2.1
McGraw hill.
INDICADORES
Aplicacin de herramientas
fundamentales 40%
Aplicacin de herramientas
complementarias ..40%
Elaboracin del reporte de p
aplicacin de herramientas
Pgina 9 de 11
tra los procesos y

sistemas de
cribiendo las
a controlar.

40%
TOTAL
100%
2
19.Presenta en clase las caractersticas y

componentes de los sistemas de calidad.
cin del sistema
n y caractersticas.
y necesidad.
cin e Impacto en
n
de las fases de
tecnia.
desarrollo.
ones.
n del proceso.
de las fases de
y entrega.
n.
n.
amiento.
n.
calidad y
21.Presenta la forma que interacta con un

sistema de calidad la fase de planeacin de
un producto.
EJERCICIOS.
ejercicios
Laminas,
Proyector,
Ilustraciones.
Pintarrn.
22.Discute en grupo la forma que

interacta con un sistema de calidad, la
fase de planeacin de un producto.
Asume una actitud constructiva,
congruente con los conocimientos y
habilidades con los que cuenta dentro
de distintos equipos de trabajo.
os.
o de la
cin del sistema.
de calidad.
de procedimientos.
e calidad.
s de calidad.
acin del tipo y
ntos de control de
s.
control.
miento.
iento de la norma
.
sticas.
os.
ondencia ISO 9000
008.
acin del
nto del sistema de
s internas de
ACTIVIDADES
Ejemplos,
UACIN
de los conceptos
PRACTICAS
McGraw hill.
n.
a tcnica
a un proyecto de
nto de la calidad
ma propuesto por
RECOPILAR INFORMACIO
LA INVESTIGACION DE M
28. Textos en prosa relativos

al
Normas del IMSS.
Normatividad de la Secretaria
2
23.Presenta en clase el significado de ISO
9000, el objetivo y los beneficios de su
certificacin para las organizaciones.
Marcadores de Agua.
25.Solicita a los alumnos realizar una

investigacin referente a la serie de normas
ISO 9000, sus caractersticas y los
requerimientos de las normas contractuales.
Demuestra en clase la documentacin que
fundamenta un sistema de calidad.
27.Solicita a los alumnos realicen una
investigacin sobre la serie de normas ISO
9000:2000, sus caractersticas y los
requerimientos de las normas contractuales y
presenten los resultados en clase.
24.Presenta en forma individual un

resumen con el resultado de la
investigacin sobre el origen y
evolucin la norma ISO.
26.Investiga, en equipo, los requisitos
correspondientes a ISO 9000-2000 y
realiza una exposicin en clase de los
resultados obtenidos.
28.Analiza en equipo que es el
mantenimiento de un sistema de
calidad, determina la importancia de las
auditorias de calidad y las acciones
correctivas y elabora un resumen sobre
las principales actividades del
mantenimiento a un sistema de calida
del Trabajo y Prevencin Social

.
Normas de calidad.
Normatividad ISO.
Norma ISO (resumen
APLICACIN QUIZ 3
ejecutivo).
Folletos y catlogos de ISO
INVESTIGACION DE LA S
9000.
NORMAS SUS CARACTER
IMNC, Manual Gua para la
Y REQUERIMIENTOS DE L
Certificacin de
SistemasCalidad
NORMAS ISO 9000.

CARPETA EVIDENCIAS.
Pgina 10 de 11

29.Coordina y apoya el desarrollo de la

prctica No. 3 Proyecto de aseguramiento
de la calidad en un sistema, correspondiente
a la
actividad de evaluacin 3.2.1. En la
rbrica correspondiente se incluye una
Autoevaluacin.
orrectiva.
gerencial y
el sistema.
.
Instituto Mexicano de
Normalizacin y Certificacin
30.Desarrolla la prctica No. 3
Proyecto de aseguramiento de la
calidad en un sistema,
correspondiente a la actividad de
evaluacin 3.2.1 y participa en la
actividad de Autoevaluacin
A.C., 1996. Conformacin y
Sistemas de Calidad NMX-CC /
INDICADORES
E.A.3.2.1.
Anlisis de documentacin d
20%
Auditorias y mantenimiento
..30%
Proyecto de aseguramiento d
40%
Autoevaluacin..5%
ISO 9000. Instituto Mexicano de
TOTAL
variantes de la norma ISO

IMNC, Manual Gua para la
Certificacin de
SEGURO SOCIAL.
ma Roco Garca Arratia.
Juan Sandoval
Lic. Roel Vsquez Roy
Snchez
Docente
Presidente de Academia
Vo.Bo. Formacin Tcnic
Pgina 11 de 11

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PLANEACION POR RESULTADO DE

Norma Roco Garca Arratia.

Mantenimiento de sistemas Electronicos.

I.- Datos del Modulo

Planeacin estratgica de la calidad

I.- Datos del R.A.

1.1 Maneja los fundamentos y filosofas de la calidad, describiendo los

PLANEACION POR RESULTADO DE

de 1.2 Describe las repercusiones de la falta de calidad, Hora

Se auto determina y cuida de s.

Norma Roco Garca Arratia.

PLANEACION POR RESULTADO DE

I.- Datos del Modulo

2. Control estadstico de procesos.

2.1 Maneja frmulas de probabilidad y estadstica, empleadas

Realiza el control estadstico de procesos de calidad, empleando

PLANEACION POR RESULTADO DE

Norma Roco Garca Arratia.

I.- Datos del Modulo

3.1 Administra los procesos y fases de los sistemas de calidad, describiendo

3.2Realiza el aseguramiento de la calidad, organizando y cumpliendo los

PLANEACION POR RESULTADO DE

8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

1.Presentacion ante e grupo, formas de

n del control total de

2.Resuelve el examen de conceptos

4.Aporta ideas y experiencias al

5. Organiza una sesin de consulta

7. Presenta los conceptos bsico de control

6.Elabora el resumen de las reas

8..Organizado en equipos, realiza un

3.Presenta los conceptos bsicos de calidad,

9.Expone haciendo uso de una presentacin

11.Presenta los fundamentos de la calidad y la

12.Elabora un resumen de los

Calidad; Mxico; Prentice Hall;

PLANEACION POR RESULTADO DE

conceptos de mejora continua y enfoques de

comunicacin para obtener informacin

Henry Mintzberg, El Proceso

13.Expone mediante un video o una pelcula,

15.Utiliza una presentacin en Power point para

16.Identifica el concepto, propsito y

17. Investigacin sobre el manejo

Manuales tcnicos, catlogos

Manuales tcnicos, catlogos

y tablas de los diferentes

21. Explicar mediante un cuadro sinptico

19. Explicacin sobre los efectos de

20. el alumno anota en su

cin de los efectos

Ejercicios de las repercu

14.Analiza el estudio de VIDEO

23. Mediante diapositivas

24. Entrega investigacin,

PLANEACION POR RESULTADO DE

subrayada, sobre la planeacin

programa apuntes docente

3. Supervisa y asesora el desempeo de

Realiza la prctica No. 1:

Dale H. Besterfield; Control

4. Desarrolla habilidades sobre el

Anlisis y diagnstico del en