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GESTO
Angela Garay
Ao se falar em gesto, est se
falando na prpria administrao
do negcio, isto , na forma de se
conceber e gerir todos os recursos
envolvidos na produo de um
bem ou servio. Assim, pode-se
ter a gesto de recursos humanos,
gesto de capitais, tecnologia, marketing, etc.
Conforme entendido pelos administradores, de forma geral, a
gesto refere-se ao processo ativo
de determinao e orientao do
caminho a ser seguido por uma
empresa para a realizao de seus
objetivos, compreendendo um conjunto de anlises, decises, comunicao, liderana, motivao, avaliao, controle, entre outras atividades prprias da administrao
(ANSOFF, 1977). o processo de
administrar as demandas do ambi-
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GESTO
GESTO
teresses financeiros para os psicossociais. O homem passou a ser visto como um ser social que reage
como membro de um grupo social. Introduziram-se novas formas
de dominao mais sutis, minimizando-se as coeres com base no
entendimento das "motivaes humanas", sempre com a justificativa econmica do aumento de produtividade.
Com o crescimento das empresas em tamanho e complexidade e
com a necessidade, cada vez maior, da classe capitalista em garantir a disciplina dos trabalhadores,
buscaram-se modelos de organizao racional que conduzissem
maior eficincia, sendo esta uma
preocupao bsica da ento criada Abordagem Estruturalista da
Administrao. Um dos modelos
utilizados foi o desenvolvido por
Max Weber, a Burocracia, baseado
na dominao racional-legal, no
carter hierrquico e na impessoalidade da administrao. "Os capitalistas preferem a organizao burocrtica a qualquer outra, porque
somente assim podero controlar a
renda obtida na produo, e alm
disso, podero evitar que os trabalhadores adquiram elementos
como iniciativa e experincia para
se envolverem numa produo prpria ou colocarem em jogo a hegemonia dos capitalistas nos escritrios e na fbrica" (MOTTA PE-
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aumento da produtividade pela elevao constante dos ritmos de trabalho. A resistncia dos trabalhadores ao trabalho parcelado e repetitivo, ao ritmo acelerado e aos baixos salrios causados pela depreciao do valor da fora de trabalho, princpios norteadores dessa
forma de organizao, que originaram vrios movimentos sociais,
tambm contriburam, de forma
marcante, para o agravamento da
crise existente (LEITE, 1994).
Neste quadro de crise, como
solues alternativas para o problema da qualidade e da produtividade, passaram a ser tomados como
modelos especialmente o caso japons, o caso sueco na produo
em mdia srie, o caso italiano e o
alemo. Estes modelos trouxeram
novas estratgias de sobrevivncia
no mercado, por serem capazes de
produzir a baixos custos, com qualidade assegurada e flexibilidade
de oferta (diversidade e rapidez).
Porm, observou-se que, para que
tais pases servissem de exemplo
para outras economias, seriam necessrias no apenas mudanas de
nvel tecnolgico, mas, principalmente, exigir-se-iam novas formas
de organizao do trabalho, novas
estruturas organizacionais e novos
padres de relaes inter-firmas.
A empresas sentiram, ento, a
necessidade de passar por um processo de reestruturao produtiva.
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GESTO
PARTICIPATIVA
Este processo tende a dar origem a um novo padro de acumulao de capital e de organizao
da produo, o qual vem sendo
chamado pelos estudiosos de ps
ou de neofordismo, de acumulao
flexvel, especializao flexvel,
modelo japons, entre outras nomenclaturas. Empresrios buscam
competitividade atravs de novas
formas de ganhos de produtividade aliados flexibilidade da produ, o, visando adequao do aparelho produtivo s novas exigncias de um mercado de muita produo e pouco consumo, em uma
concorrncia no s nacional, mas
principalmente internacional, com
produtos de qualidade e em constante inovao. A capacidade de
inovar em produtos e processos
transformou-se em diferencial estratgico para as empresas.
Deve-se ressaltar, entretanto,
que, de modo geral, essa reestruturao produtiva, antes de ser um
processo homogneo, um movimento que comporta diferentes estratgias ou modos de uso de fora de trabalho, diferentes ritmos na
GESTO PARTICIPATIVA
Antonio David Cattani
1. Por gesto participativa - GP
- entendem-se aquelas situaes
nas quais os trabalhadores, direta-
a necessidade de incorporar os aspectos sociais, simblicos e culturais dentro da noo e da concepo de tecnologia. Nesta configurao, a tecnologia deve ser pensada como um conjunto de prticas
sociais, um conjunto de processos
objetivando a transformao do
conhecimento em "savoir-faire"
para aumentar a produtividade e a
rentabilidade. Vemos aqui que as
condies socioeconmicas so
determinantes.
Dentro desta mesma linha de
anlise,a noo de "tecnologia de
organizao" nos parece tambm
pertinente. Noo formulada ainda
no incio da segunda metade da
dcada de 80, por CHANARON &
PARRIN(1986). Nesta concepo,
"tecnologia de organizao" pode
ser designada como um sistenu
coerente e formalizado de tcnicas
de organizao e da organizao.
definindo tambm, desta forma,
um modo especfico de organiza-
NOVAS TECNOLOGIAS
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NOVAS TECNOLOGIAS
PROCESSO DE TRABALHO
Elida Rubini Uedke
1. O conceito de processo de
trabalho foi desenvolvido por
Marx em O Capital, v.I, Parte Terceira, Captulo V (1867/1968). De
acordo com o autor, o trabalho
um processo no qual os seres humanos atuam sobre as foras da
natureza, submetendo-as ao seu
controle, e transformando os recursos naturais, em formas teis sua
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PROCESSO
Marx expe seu pensamento acerca da distino entre as formas instintivas, animais de trabalho e o
processo de trabalho humano, utilizando a figura de imagem que se
tornou bastante conhecida: "... o
que distingue o pior arquiteto da
melhor abelha que ele figura na
mente sua construo antes de
transform-la
em realidade"
(Marx, 1867/1968, p.202).
2. Os elementos componentes
do processo de trabalho so: a) a
atividade adequada a um fim, o trabalho propriamente dito; b) o objeto de trabalho, a matria sobre a
qual se aplica o trabalho; e c) os
meios de trabalho. O objeto de trabalho, tanto pode ser a matria em
seu estado de natureza (a terra, por
exemplo), como objetos resultantes de trabalho anterior, as matrias-primas. Os meios de trabalho
so os instrumentos utilizados pelo
trabalhador. o instrumental disponvel que distingue as condies
sociais nas quais se realiza o trabalho em um dado perodo histrico.
Incluem-se, aqui, desde os instrumentos mais simples de transformao da natureza, a utilizao de
fora animal, mecnica, eltrica,
hidrulica, assim como, mais recentemente, a possibilidade de se
utilizarem semicondutores, que revolucionaram as tcnicas de produo. O conhecimento cientfico
constitutivo, por excelncia, dos
DE TRABALHO
PROGRAMA
TOTAL
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GROUP. O Processo de trabalho capitalista. In: SILVA, TomazT. Trabalho, educao e prtica social: por uma teoria
da formao humana. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1991.
DOBB, Maurice. Teorias do valor e distribuio desde Adam Smith. Lisboa/So
Paulo: Presena/Martins Fontes, 1977.
Referncias bibliogrficas
MARX, Karl. O capital: crtica da economia poltica. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 1968. Livro I , v.1-2.
THOMPSON, Kenneth (Ed.). Work, employment and unemployment. Philadelphia: Open University Press, 1985.
BRIGHTON
L A B O U R PROCESS
SADE MENTAL
Jaqueline Tittoni
A noo da Sade Mental e do
trabalho pode ser definida como "a
inter-relao entre o trabalho e os
processos sade-doena, cuja dinmica se inscreve mais marcadamente nos fenmenos mentais,
mesmo quando sua natureza seja
eminentemente social" (Selligmann Silva, 1994, p.51).
A discusso sobre sade mental
e trabalho est formulada sob diversas perspectivas, desde aquelas
que se vinculam s polticas de
gesto at aquelas que se inscrevem na discusso sobre sade do
trabalhador.
No primeiro caso, a nfase est
na compreenso dos processos psquicos implicados no desenvolvimento das tarefas e encontra-se
associada aos estudos sobre motivao e satisfao no trabalho.
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MENTAL
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SADE DO TRABALHADOR
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SPINCK, M . J. Relao mdico-paciente como ordem negociada. Revista Brasileira de Pesquisa em Psicologia, So
Caetano do Sul, v.4, n.2, maio 1994.
SELIGMANN SILVA, E. Desgaste mental no trabalho dominado. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 1994.
SADE DO TRABALHADOR
Henrique Caetano Nardi
Entende-se por Satde do Trabalhador o conjunto de conhecimentos oriundos de diversas disciplinas
tais como: Medicina Social, Saide
Piblica, Sade Coletiva, Clnica
Mdica, Medicina do Trabalho,
Sociologia, Epidemiologia Social,
Engenharia, Psicologia, entre tantas outras, que - aliado ao saber do
trabalhador sobre as condies e a
organizao do trabalho - estabelece uma nova forma de compreenso da relao sade-trabalho e
prope uma forma diferenciada de
ateno sade dos trabalhadores
e interveno em ambientes de trabalho (Nardi, 1999).
Este conceito situa-se no quadro geral do estudo das relaes
entre sade e trabalho e apresentase como um modelo de orientao
s aes de ateno sade dos trabalhadores. Entende-se por ateno sade, as aes de promoo,
preveno, cura e reabilitao e de
vigilncia em sade. Este modelo
orienta a aplicao do conhecimen-
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SADE DO TRABALHADOR
SADE DO TRABALHADOR
das vrias profisses que no estabelece uma interlocuo como, tradicionalmente, tem se dado na Medicina do Trabalho e na Sade Ocupacional, respectivamente.
O contraponto entre a Medicina do Trabalho e a Sade do Trabalhador se explica pela histria da
Medicina do Trabalho no Brasil.
Pois esta histria nos mostra que
ela se diferencia, radicalmente, das
caractersticas da profisso mdica tal como definidas por Parsons
(apud Oliveira, 1995) e Freidson
(1988), que estabelecem como o
objetivo da profisso o bem estar
do paciente e a cura da doena, a
partir do modelo de prtica liberal
autnoma e dotada de neutralidade afetiva. A Medicina do Trabalho
surge no contexto brasileiro e mundial a partir da necessidade de o
Estado intervir nas relaes capital-trabalho e regulamentar os ambientes de trabalho. O foco central
dessa Medicina, como o prprio
nome denota, a "sade" do trabalho, da produo e, portanto, no
a sade do trabalhador. Esta especialidade mdica nasce e se constitui a partir da regulao de um
corpo de normas legais que define
sua prtica. No autnoma, pois
depende desse corpo de leis, que,
por sua vez, expressam, como todo
corpo legal, as relaes de poder
em uma determinada sociedade e,
portanto, as relaes de classe.
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SA DE DO TRABALHADOR
SINDICATOS
SINDICALISMO
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TRABALHO
Elida Rubini Uedke
Como categoria abstrata, o tra- sim, para a reproduo da vida hubalho pde ser entendido, estrita- mana, individual e social (Marx,
mente, como esforo fsico ou me- 1867/1968; Kumar, 1985; Freyssecnico, como energia despendida net, 1994). Na sociedade capitalispor seres humanos, animais, mqui- ta, o trabalho contido na mercadonas ou mesmo objetos movidos por ria possui duplo carter: trabalho
fora da inrcia. A energia coloca- concreto e trabalho abstraio. O trada em movimento (o trabalho) tem balho concreto corresponde utipor resultado a transformao dos lidade da mercadoria (valor de
elementos em estado de natureza uso), dimenso qualitativa dos
ou, ainda, a produo, manuteno diversos trabalhos teis. O trabalho ,
e modificao de bens ou servios ab||rao corresponde ao valor de
necessrios sobrevivncia huma- troca da mercadoria, independenna. Nessa acepo, prevalece, es- xemente das variaes das caractesencialmente, a dimenso fsica do rsticas particulares dos diversos
trabalho. Sua valorizao corres- ofcios. O conceito de trabalho
ponde utilidade da ao realizada, abstrato alude ao dispndio de
ou seja, possibilidade de aprovei- energia humana, sem considerar as
tamento da fora posta em movi- mltiplas' formas em que empremento para a satisfao de necessi- gada. E nessa qualidade de trabadades humanas (Lothe et al., 1994). lho humano abstrato que o trabalho
2. Pressupondo-se exclusiva- cria o valor das mercadorias
mente o trabalho humano, como na (Marx, 1867/1968).
acepo de Marx em O Capital
3. A economia poltica clssica,
(1867/1968), o trabalho ativida- que antecedeu a anlise da sociede resultante do dispndio de ener- dade capitalista realizada por Marx
gia fsica e mental, direta ou indi- em O Capital, enfocava os probleretamente voltada produo de mas de crescimento, valor e distribens e servios, contribuindo, as- buio (Garnsey, 1985). Em A ri-
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TRABALHO
cessria manuteno dos trabalhadores e o valor total da produo (estando o lucro, portanto,
condicionado produtividade do
trabalho). Ricardo distinguiu o valor de um bem, determinado pela
quantidade relativa de trabalho necessria sua produo, do preo
do trabalho (Heilbroner, 1972;
Dobb, 1973).
No final do sculo 19, a teoria
marginalista mudou a perspectiva
metodolgica da economia poltica clssica, que enfatizava a importncia dos aspectos histricos e
institucionais. A teoria marginalista passou a enfocar a escolha individual em condies de escassez
de bens e servios. Os salrios e os
lucros passaram a ser analisados
sem referncia s relaes sociais
e polticas entre patro e empregado. Os ganhos obtidos no mercado
refletiriam os efeitos agregados
das transaes de mercado, determinados pelas preferncias individuais em condies de escassez
(Garnsey, 1985).
4. Na acepo de Marx e Engels
em A ideologia alem, datada de
1845-6, o processo de diviso tcnica do trabalho na manufatura,
incluindo-se a diviso entre trabalho manual e trabalho intelectual,
, essencialmente, diviso entre
classes sociais, burguesia e proletariado; a relao entre capital e
trabalho, a base da explorao e da
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mali, 1996). Estudos recentes apontam para a importncia de polticas pblicas voltadas ao estmulo de atividades intensivas em
mo-de-obra, ao mesmo tempo
que, defendem a necessidade de
diminuio da jornada de trabalho
semanal (Mattoso, 1996; Antunes,
1996). Mais do que simples especulao, os desafios so amplos e
incertas as alternativas. Porm,
parece certo que as formas precrias de ocupao da fora de trabalho (trabalho temporrio, desregulamentao do trabalho, rebaixamento dos salrios) esto longe
do conceito aristotlico de trabalho humano como obra criativa,
livre da esfera da necessidade.
Referncias bibliogrficas
ALBORNOZ, Suzana. O que trabalho.
So Paulo: Editora Brasiliense, 1986.
(Coleo Primeiros Passos, 171).
ANTUNES, Ricardo. Contra a lgica da
produo destrutiva. Folha de So Paulo. So Paulo, 3 mar. 1996.
BRAVERMAN, Harry. Trabalho e capital monopolista. Rio de Janeiro: Zahar
Editores, 1987.
CACCIAMALI, Maria Cristina. Crise
atual no pas no inexorvel. Folha de
So Paulo. So Paulo, 3 mar. 1996.
DEJOURS, Cristophe; MOLINIER, Pascale. Le travail comme enigme. Sociologie du travail. v.36, n.HS. p'.35-44, 1994.