COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE

OAXACA

1.3 reas bsicas de una organizacin.

REAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BSICAS DE LA EMPRESA)
Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o
divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de
lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas; las
ms usuales, y comunes a toda empresa, son: produccin, mercadotecnia, recursos humanos y
finanzas. A continuacin se analizarn estas reas con el fin de introducir al estudiante en el
conocimiento de las funciones y subfunciones inherentes a cada una de ellas, y de lograr una
comprensin integral del conocimiento administrativo de una empresa. Claro est que la estructura
que se presenta es la ideal y corresponde preponderantemente a una mediana o gran empresa
industrial; pero este modelo puede servir de base para adaptarse a las necesidades especficas de
cada empresa.
Por otra parte, es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que comprende
las cuatro funciones, ya que darle mayor importancia a cualquiera de stas podra ocasionar que la
empresa se convirtiera en una serie de secciones heterogneas sin ningn propsito u objetivo
consolidado.
La efectividad de la administracin de una empresa no depende del xito de un rea
funcional especfica, sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del
proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas
funcionales, mismas que son:
PRODUCCIN
Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms importantes, ya que formula y
desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y
coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.
Tiene como funciones:

1. Ingeniera del producto:

Diseo del producto
Pruebas de ingeniera
Asistencia a mercadotecnia

2. Ingeniera de la planta:
Diseo de instalaciones y sus especificaciones
Mantenimiento y control del equipo

3. Ingeniera industrial:
Estudio de mtodos
Medida del trabajo
Distribucin de la planta

4. Planeacin y control de la produccin:

Programacin
Informes de avances de la produccin
Estndares

5. Abastecimientos:
Trfico
Embarque
Compras locales e internacionales
Control de inventarios
Almacn

6. Fabricacin:
Manufacturas
Servicios

7. Control de calidad
Normas y especificaciones
Inspeccin de prueba
Registros de inspecciones
Mtodos de recuperacin
MERCADOTECNIA
Es una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de los propsitos
institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el
mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal,
que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado.
Tiene como funciones:

1. Investigacin de mercados
2. Planeacin y desarrollo del producto:
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribucin y logstica
5. Ventas
6. Comunicacin
Promocin de ventas
Publicidad
Relaciones pblicas
FINANZAS
De vital importancia es esta funcin, ya que toda empresa trabaja con base en constantes
movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital
que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios
econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto que puedan funcionar
debidamente.
El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y administracin
de los recursos financieros.

Comprende las siguientes funciones:

1. Financiamiento:
Planeacin financiera
Relaciones financieras
Tesorera
Obtencin de recursos
Inversiones

2. Contralora:
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuestos
Auditora interna
Estadstica
Crdito y cobranzas
Impuestos
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, de
seleccin, de capacitacin y desarrollo.
Sus funciones principales son:

1. Contratacin y empleo:
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Introduccin o induccin
Promocin, transferencias y ascensos

2. Capacitacin y desarrollo:
Entrenamiento
Capacitacin
Desarrollo

3. Sueldos y salarios:
Anlisis y valuacin de puestos
Calificacin de mritos
Remuneracin y vacaciones

4. Relaciones laborales
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Disciplina
Investigacin de personal
Relaciones de trabajo

5. Servicios y prestaciones:
Actividades recreativas
Actividades culturales
Prestaciones

6. Higiene y seguridad industrial:

Servicio mdico
Campaas de higiene y seguridad
Ausentismo y accidentes

7. Planeacin de recursos humanos

Inventario de recursos humanos
Rotacin
Auditora de personal
Es importante hacer notar que las funciones de cada rea de actividad, as como su
nmero y denominacin, estarn en relacin con el tamao, el giro y las polticas de cada empresa.
La representacin grfica de reas de responsabilidad se presenta en la siguiente figura: