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INTRODUCCION.
Malbatido:malos proveedores:
demora de producto
Ergonoma mala
Espacio para batido
demora en pedidos
falta de proveedores
Insuficiencia de materia prima (almacn)
Entrega de producto:
cambio de ambiente:
Mal transporte
Demora en entrega
Limpia de nuez:
Mal uso de limpiador de nuez
movimiento de moldes
mal vaciado
Dulces
Tradicionales
DIAGRAMA PARETO
malos provedores
60
cambi de ambiente
50
mal batido
mal acomodo
mal baciado
40
limpia de nuez
30
decoracion
cansancio
20
entrega
10
0
categoria 1
-Malos proveedores
-cambio de ambiente
-mal acomodo de moldes
Son las causas que estn ocasionando 80% de los defectos en estos procesos
Por los esfuerzos estimados a mejorar deber encontrarse entre estos 3 puntos
DULCES LA TRADICION
QUIEN SOMOS?
Dulces la tradicines una empresa cien por ciento mexicana dedicada a la
elaboracin de dulces tradicionales de leche y nuez con 100% de calidad y estos
son la basta lnea de dulces que procesamos
-ENCANELADOS
-BOLITAS DE NUEZ
-CONCHAS
-CORAZONES DE (JAMONCILLO)
-QUESOS DE (JAMONCILLO)
-REBANADA DE JAMONCILLO (DE DOS COLORES)
-BARRAS DE JAMONCILLO (CHOCOLATE Y FRESA)
-CALABASA
-CHILACAYOTE
-GARAMPILLADOS
-COCADAS
-CALABERITAS DE DULCE
-CHARAMUSKAS
Nuestra cultura
Es el modelo de conviccin que orienta nuestro pensamiento
y actuacin, ejerciendo con nuestra gestin diaria la vivencia
y la vigencia de nuestra Misin, Visin y Valores.
Nuestra historia.
Dulces la tradicin tiene sus races desde tiempos muy
remotos porque este oficio se a estado pasando de
generacin en generacin en la familia Snchez meja con la
idea de querer compartir la cultura de nuestro pas
impulsando a nuestro comercio de nuestros dulces tpicos
Misin.
Elaborar dulces artesanales de calidad mediante una mejora
continua e innovacin constante en nuestros productos y
procesos y satisfacer las necesidades de las personas que
gustan de deleitar su paladar con productos de alta calidad.
Visin
Posicionar a la empresa como un productor lder en dulces
regionales mexicanos y Continuar innovando productos y
permanecer en el gusto de nuestros clientes nacionales y
extranjero
VALORES
Honestidad
Responsabilidad
Progreso
Compromiso
Lealtad
Respeto
OBJETIVOS Y METAS
PRESIDENTE
COMPRAS Y
VENTAS
PROVEDORES
PRODUCCION
CALIDAD
ALMACEN
RECURSOS
HUMANOS
PROVEDORP
SUPERVISOR
SUPERVISOR
EMPLEADO
+4+Y
EMPLEADO
EMPLEADO
Armar
y
manufacturar
dispositivos
para
La
distribucin
de
dispositivos
para
Ejecutar toda clase de actos de comercio, pudiendo:
1.
2.
3.
4.
5.
sordera.
sordera.
Comprar,
Vender,
Importar,
Exportar
y
Distribuir toda clase de artculos y mercancas.
d)
Contratar activa o pasivamente, toda clase de prestaciones de
servicios, celebrar contratos, convenios, as como adquirir por cualquier
ttulo patente, marcas industriales, nombres comerciales, opciones y
preferencias, derechos de propiedad literaria, industrial, artstica o
concesiones de alguna autoridad.
e)
Formar parte de otras sociedades con el objeto similar de ste.
f)
Emitir, girar, endosar, aceptar, avalar y descontar y suscribir toda clase
de ttulos de crdito, sin que se ubiquen en los supuestos del Artculo cuarto
de
la
Ley
del
Mercado
de
valores.
g)
Adquirir acciones, participaciones, parte de inters social, obligaciones
ADMINISTRACIN DE LA SOCIEDAD.
VIGESIMA TERCERA.- Esta labor se llevar a cabo por el administrador o
por un consejo de administracin de dos o ms miembros, que podran no
ser accionistas y no existir tiempo definido para tal funcin.
la
Asamblea
elije
Consejo
se
utilizarn
CLUSULAS TRANSITORIAS
TRIGESIMA NOVENA.PRIMERA.- Se hace constar por los otorgantes:
a)
Que ser suscrito por los accionistas en forma ntegra el
capital social mnimo en trmino fijo con la siguiente proporcin:
ACCIONISTAS.- (NOMBRE)
ACCIONES.- (PORCENTAJE)
VALOR.- (CANTIDAD)
b)
Los accionistas pagan el Capital Social en efectivo
Moneda Nacional, y los depositan en la caja de la Sociedad; y en
consecuencia, EL ADMINISTRADOR UNICO, les otorga recibo.
SEGUNDA.- Los otorgantes constituidos en Asamblea General de
Accionistas, acuerdan:
a)
Administrar la Sociedad: UN ADINISTRADOR UNICO.
b)
Eligen ADMINISTRADOR UNICO, al seor Aquileo Medel Martnez.
c)
Eligen COMISARIO a la seora Antonia Cruz Mndez.
d)
Los accionistas acuerdan otorgar PODER GENERAL PARA PLEITOS
YCOBRANZAS
al
seor
Jos
Medel
Martnez.
e)
Hacen constar que los funcionarios electos aceptan sus cargos, y
protestan su fiel desempeo.
GENERALES:
Los comerciantes declaran ser:
El seor Manuel Alejandro Snchezmeja, es Mexicano por nacimiento,
originario de la ciudad de Matehuala S.L.P., donde naci el da 3 de marzo
de 1989 (estado civil) soltero, ocupacin ingeniero industrial, domicilio (Av.
Bolivia # 1124 Col 22 de mayo
El seor ALDO OSIEL, es Mexicano por nacimiento, originario de la ciudad
de Mxico Distrito federal, donde naci el da 16 de Agosto de 1970 (estado
civil) Casado, ocupacin Empresario de productos mdico-quirrgicos,
domicilio (Calle Coln # 32 Col Nativitas, Delegacin Cuauhtmoc Mxico
D.F).
CERTIFICACIONES; YO, EL NOTARIO, CERTIFICO:
I.- Que los comparecientes me exhiben el permiso que la Secretara de
Relaciones Exteriores el da 18 de septiembre de 2012 para la Constitucin
de esta sociedad, al cual correspondi el nmero 1135, folio 001587 y
expediente 005689/2012-66 el que agrego al apndice de esta escritura con
la
letra
A
,
y
anexar
el
testimonio
que
expida.
II.- Que lo relacionado e inserto concuerda fielmente con sus originales que
tengo
a
la
vista.
III.- Respecto a los comparecientes:
Accionista
Firma
Testigo
Firma
Sellos de autorizacin
Cello de inscripcin en el registro pblico de la propiedad y del comercio
SEGMENTACION DE MERCADO
La empresa busca inspirar y nutrir el espritu humano: a la persona, con un buen
servicio, uniendo en su gnero productos tipicos al pblico objetivo (jvenes y
adultos de la ciudad de Matehuala y turistas nacionales y extranjeros) algo nuevo,
confort, discrecin y seguridad e y diversos dulces tpicos de la zona, nacionales
e internacionales que son previamente identificados por la preferencia y gustos,
pero con nuevos sabores de productos ms naturales y frescos verstiles en su
combinacin e innovadoras presentaciones y a un precio que estar al alcance de
la clientela.
Contaremos con un establecimiento cmodo y agradable, para lo que se tendr en
cuenta los colores, la msica, el orden de cada uno de los muebles, la disposicin
de los espejos o adornos acordes con el mbito de influencia del proyecto. Y que
seremos el nico establecimiento en la ciudad de Matehuala nicos por la
modalidad del servicio y productos.
Jamoncillo
Calabaza
Chilacayote
Garapiados
Bolitas de nueces
Nuez acaramelada
Nuez encanelada
Cocadas
ANALISIS DE LA DEMANDA
La demanda de este tipo de negocio, aunque de un nivel socioeconmico medio
se va a conformar por distintos perfiles de clientes para que el nivel de ocupacin
a lo largo de la semana y en sus diferentes franjas horarias, obtenga una alta tasa
de cobertura. Los/as clientes/as se pueden dividir en los siguientes segmentos:
Personas de alto nivel a en el que almorzar o cenar y que cumpla con sus
expectativas en cuanto a calidad y creatividad de los platos. Trabajadores/as que
comen fuera de casa. El nmero de personas que comen fuera de casa ha
aumentado debido a la incorporacin de la mujer al mercado laboral. Turistas y
pblico de fin de semana. Tambin, en funcin a la capacidad o dimensin del
negocio, ste se puede dirigir a la organizacin de comidas de empresa o
celebraciones.
ANALISIS DE LA OFERTA
La actividad principal de la empresa va a consistir diseo basado en las
tradiciones y alimentos de elementos que ms se va a potenciar es el que haya
una amplia representacin de diversos platillos . Se va a apostar por una
estrategia de posicionamiento de calidad, ambiente selecto y recuperacin de los
platos tradicionales del territorio. En el da a da, el restaurante tendr una amplia
carta se irn introduciendo en funcin de su disposicin en el mercado y
requerimiento de la clientela. Entre semana se ofertar un men elegir cuatro
primeros platos y cuatro segundos platos, con una inmejorable calidad/precio. No
se ofrece men del da pues no encaja con la idea de un restaurante con
gastronmicas coincidentes con los eventos del ao. As, se ofrecer una amplia
oferta culinaria de diferentes productos en funcin de su disponibilidad en el
mercado.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Para el anlisis de la competencia hay que distinguir competencia:
Dulceras similares caractersticas ubicados en la misma zona de influencia.
Escogida para la ubicacin del negocio ya que es bsico saber qu hace la
competencia que ya est establecida y apostar por la diferenciacin.
Dulceras
Santa Fe
Dulcera candelaria
Las sevillanas
Coronado
Don chepe
Vendedores ambulantes
ESTRATEGIA COMERCIAL
ANALISIS DE PRECIOS.
Este establecimiento va a disponer de una amplia gama de productos y servicios
acordes con su clasificacin de dulces tradicionales tpica de la region y de diseo.
Dispondr de un servicio de cafetera independiente al comedor.
La estrategia de precios para un negocio que se basa en la cocina utilizando los
productos tradicionales y ligeros va a estar fundamentada en ofrecer una alta
PRODUCTO
PRECIO
JAMONSILLOS
$50.00
COCADA
$60.00
CHILACALLOTE
$50.00
CALABAZA
$60.00
BOLITAS DE NUEZ
$70.00
$60.00
GARAMPIADOS
$10.00
INGENIERIA DE PROYECTO
A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos que la empresa necesita
y aquellos con los que cuenta a la hora de llevar adelante el proyecto
de
actividad
Recepcin
cliente
la Descripcin
Tiempo
Recursos
Recursos
Observaciones
Fsicos
Humanos
cajero
El personal debe
estar atento a la
dulcera dando a
conocer
el
nombre, etc.
Entrega
de
orden
Utensilios
cajero
necesarios
no
este
Servilletas
manchados
sucios
los
materiales.
Buena
presentacin
limpieza.
Entrega
cuenta
de
cajero
El
cajero
regresar despus
verificar
de
cuenta
un
tiempo
debe
que
la
este
correcta.
recoger la mesa y
entregar la cuenta
al cliente
El cliente paga
Caja registradora
Cajera
La cajera debe de
preguntar si van a
pagar con tarjeta
o en efectivo.
de
la Descripcin
Tiempo
actividad
Lista de insumos Retirar
los 1 hora
Recursos
Recursos
Fsicos
Carta de platos
Humanos
Almacenero
insumos
necesarios
del
Observaciones
y Los
ayudante
de retirados
cocinero
solo
almacn segn se
requiere
en
insumos
10 minutos
Jabn liquido
Lavadero
manos
Secadores
automticos
seguridad
sujetado,
no
Lavar
los
necesarios
correctamente,
cabello
sern
las
recetas
Uso de equipo Uniformarse
necesario
insumos
usar
pendientes.
los Los insumos que 30 minutos
Lavadero
Ayudante de chef
Verter la solucin
requieran
lavado
Coladores
desinfectante
como
frutas,
Bolsas
el agua(4 gotas
Cuchillo
por
Sartenes
agua)
verduras,
tubrculos
que
litros
en
de
por
separado
Tortas
Cocina
Tomar
los
insumos
Horno
ayudantes
Moldes
necesarios
acuerdo
Utensilios
de
la
pastelera
cocina.
Bocaditos
Refrigeradores
Medir
los
Algunos
insumos, realizar
procesadores
cortes segn se
Cafeteras
requiera
Licuadoras
Cafs
Hervidoras
agua
Batidoras
poner en envases
Extractores
en la barra. Alistar
Jarras
los
Mesas
insumos
y Los
platillos
realizados
debern ser solo
de
receta.
Hervir
Chefs
los pedidos.
Cuchillos
chocolate, crema)
Cubiertos
Jugos
Platos
Microondas
frutas refrigeradas
Vasos
Pastas
Cocer las pastas y
elaborar
las
salsas
Arroz
Cocer el arroz y
picar
los
ingredientes
adicionales
Cortes
Cocer los cortes
de
necesarios
agregar
ingredientes
adicionales.
carne
y
de
la Descripcin
Tiempo
Recursos
Recursos
Observaciones
actividad
Control al recibir Se controlara que 1 hora
Fsicos
Balanza
Humanos
Almacenero
los insumos
la cantidad pedida
frutas y verduras
sea exacta y en
entrega
se
y En el
caso de
revisara
detalladamente si
envases en buen
estado y con la
Lavado
fecha
de
vencimiento
de
largo plazo.
Se hora un lavado 1 hora
y secado de los
dos caos
moldes
pre-
Coladores
de
Secadores
coccin
algunos
Distribucin
productos.
Separa
productos
ayudante
y Este proceso es
exclusivo de las
frutas
Bolsas
los 30 minutos
segn
Lista de pedidos
Almacenero
ayudante
y Los productos no
sern mezclados.
su tiempo de vida
Sern guardados
los
separados segn
requerimientos de
la variedad y el
segn
tiempo de vida.
Checar
temperaturas
Almacenar
Almacenar
los 30 minutos
de
las cmaras
y Los productos se
Estantes
Almacenero
producto en sus
Armarios
ayudante
reas
Refrigerador
segn
correspondientes
Conservadores
variedad.
almacenaran
su
de
la Descripcin
Tiempo
Recursos
Recursos
Observaciones
Fsicos
Trapos
Humanos
Ayudante
local
cocina revisando
Desinfectante
cocina
cocina
cada
Herramientas
Chef
realizara
parte
verificando
estn
y
que
en
de La revisin de la
se
semanalmente
buen
Verificar
estado
los Se proceder a 2 horas
Trapos
Chef
La
accesorios
de revisar
Desinfectantes
Almacenero
har mensual
Detergentes
Ayudante
adecuados
Desinfectante
Almacenero
Lavar
Ayudante
semanalmente
cocina
Revisar
muebles
cada
instrumento
cuidadosamente
los Se revisara cada 1 hora
mueble del local
como
mesas,
sillas,
cortinas,
revisin
Lavar
se
cortinas
platos
utensilios
utensilios.
diariamente
despus de cada
Verificar
desperfecto en la
decoracin
que
Herramientas
Almacenero
atencin.
Revisin
Ayudante
semanalmente.
tenga
de
grasa o comida.
DESCRIPCION
ZONA
Las maquinas estn construidas completamente en acero inoxidable Cocina
patentadas y realizadas con particularidad atencin en la seleccin
de los materiales y que tengan dispositivos de seguridad de acuerdo
Plancha de secado
Utensilios de cocina
Refrigerador
Mesa de moldeado
Batidor elctrico
DISEO DE LA DULCERIA
C
A
J
A
MESA DE
A
C
C
D
E
S
P
A
C
H
A
D
O
R
E
S
O
REFRIGERADORES
toma
de presin
a Estudios
3 a 5 aos
profesionales
decisiones,
experiencia
responsabilidad,
aos.
Que
honestidad,
trabaje
con
bilinge
responsabilidad
orden
Administrador
Adecuado
Trabajo
manejo
de presin
organizado.
a Estudios
2 aos
profesionales
personal, tener
experiencia
una
aos
buena
capacidad
planificacin,
de
organizacin
trabajo
en
equipo.
Manejo
la
adecuado
direccin
control
de
empresa.
Cajero
liderazgo
de
recursos.
Buena
Trabajo
presencia,
presin
a Estudios
en 1 ao
contabilidad
responsabilidad
experiencia de 2
y honestidad.
aos, honestidad
honradez
responsabilidad.
Manejo
adecuado
entradas
de
y
salidas de dinero
de Responsabilida
Trabajo
limpieza
d e higiene
presin
a Productos
1 ao
desinfectantes.
FUNCIONES A REALIZAR
DESCRIPCION
Gerente
FUNCION
Contratar todas las posiciones gerenciales. Realizar
general
Coordinar
con
las
oficinas
Cajera
Encargada
de
asistir
en
administracin,
nmina,
Compras
para
ello,
evitando
deterioros
en
su