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Bolletta Zoom

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CIAO! ARRIVATA
LA TUA BOLLETTA
PER LA FORNITURA
DI GAS.

Bolletta di: ANDREA LUBRANI

Enel Energia per il mercato libero.

Numero cliente: 856483437

Totale
da pagare

Consumi
fatturati

euro 70,48 entro il 27/08/2014

Smc 50
Relativi al periodo
Maggio - Luglio 2014

Autolettura

Dal 20/09/2014

al 30/09/2014

Per maggiori dettagli leggi la sezione


Comunicazione relativa alla sua fornitura

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chiama gratis il Numero Verde

800 900 860


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Punto Enel

Enel Energia - Mercato Libero dell'energia


CASELLA POSTALE 1000
85100 POTENZA

DATI CLIENTE

856 483 437

Numero cliente:
Codice Fiscale:

LBRNDR58R04H501E

DATI FORNITURA

Intestatario contratto
ANDREA LUBRANI
Le stiamo fornendo gas in
VIA PLEBISCITO 13 - 01037 RONCIGLIONE VT
PdC: 34707601
PdR: 00882106552915
Matricola Contatore: 0056837497
Tipologia di contatore: Tradizionale
Parametro P: 39,243000
Coefficiente C: 0,985784

Il Pronto Intervento per segnalazione di fuga di gas,


irregolarit o interruzione nella fornitura gratuito
ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno
al Numero Verde 800 900 999

ANDREA LUBRANI
VIA PLEBISCITO 13
01037 RONCIGLIONE VT

PER INFORMAZIONI E RECLAMI SCRITTI

Casella Postale 1000 - 85100 Potenza


AUTOLETTURA:
800.900.837 Numero verde
gratuito da tutti i numeri nazionali

SERVIZIO CLIENTI

www.enelenergia.it
800 900 860 Numero verde
gratuito da tutti i numeri nazionali
tutti i giorni 24 ore su 24

BOLLETTA PER LA FORNITURA DI GAS NATURALE


N. fattura 2532199602 del 07/08/2014 Periodo giugno - luglio 2014

Totale da pagare entro il 27/08/2014 :

euro

70,48

I suoi precedenti pagamenti al momento risultano regolari.

Come da lei richiesto, l'importo sar addebitato sul suo conto corrente presso: UNICREDIT SPA.

AUTOLETTURA CONTATORE: Pucomunicare la lettura del suo contatore dal 20/09/2014 al 30/09/2014 chiamando il
numero gratuito 800 900 837, sul sito enelenergia.it, con la nostra APP oppure inviando un sms al numero 320.2043860
digitando il suo NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura (solo cifre prima della virgola).

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: Cliente domestico


TIPOLOGIA DI USO: Uso riscald.+ cottura, prod acqua calda san.
TIPOLOGIA OFFERTA: Energiasicura gas
Componente sostitutiva CCI da contratto: 0,41000000 euro/smc **
Data di attivazione della fornitura 01/11/2013
Consumo Annuo 1100 smc

DATI CONSUMI
Periodo di riferimento maggio - luglio 2014 relativo alle letture:
11180 del 20/05/2014
(autolettura)
11230 del 31/07/2014
(autolettura)
Consumi al 31/07/2014
Consumi fatturati
TOTALE CONSUMI FATTURATI
Consumi residui
Consumi fatturati in acconto nelle precedenti bollette

RIEPILOGO IMPORTI
TOTALI SERVIZI DI VENDITA
TOTALI SERVIZI DI RETE
TOTALE IMPOSTE
TOTALE FORNITURA DI GAS E IMPOSTE
Totale oneri diversi da quelli dovuti per la fornitura di gas
TOTALE NETTO IVA
IVA 22% (su imponibile di euro 52,05)
ADDEBITI/ACCREDITI FUORI CAMPO IVA euro 6,98
TOTALE DELLA BOLLETTA

28,08 euro
15,33 euro
8,64 euro
52,05 euro
6,98 euro
59,03 euro
11,45 euro
70,48 euro

Sul retro del foglio trova il dettaglio importi della bolletta


50 mc
50 smc*

50
0,134944
-7

* I consumi fatturati sono dati dai consumi moltiplicati per il coefficiente C.

Punti Energia accumulati: 1.913 al 31/07/2014

Progressivo consumo annuo : 683 smc al 31/07/2014


Qualit dei servizi telefonici: Enel Energia si conferma, anche nel secondo
semestre 2013, leader nel mercato libero in base alla classifica dell'Autorit
"Qualit dei call center"

Nella sezione "comunicazioni dell'autorit per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico" ci potrebbero
essere messaggi da leggere
** Il prezzo esposto nella sezione "DETTAGLIO IMPORTI BOLLETTA" pari al prezzo da Lei contrattualizzato
riportato alle condizioni standard moltiplicandolo per il rapporto fra PCS di localit e PCS standard

Enel Energia SpA - Societ con unico socio - Sede Legale 00198 Roma, Viale Regina Margherita 125 - Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I. 06655971007 - R.E.A. 1150724 - Capitale Sociale 302.039 Euro i.v.
Direzione e coordinamento di Enel SpA

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DETTAGLIO DELLE LETTURE


Abbiamo calcolato questa bolletta di conguaglio tenendo conto delle letture:
Data
Lettura
Tipo
20/05/2014
11180
(autolettura)
31/07/2014
11230
(autolettura)
Consumi rilevati: 50 mc

DETTAGLIO IMPORTI BOLLETTA


Unit
di misura
TOTALE SERVIZI DI VENDITA
Quota Fissa
Commercializzazione al dettaglio (quota fissa)
dal 01/06/14 al 31/07/14
Quota Energia
Componente Sostitutiva della CCI
dal 21/05/14 al 30/06/14
Oneri di gradualit
Commercializzazione al dettaglio (quota variabile) dal 21/05/14 al 31/07/14
Componente Sostitutiva della CCI
dal 01/07/14 al 31/07/14
Oneri di gradualit
Acconti bollette precedenti per quote energia su Smc -7
TOTALE SERVIZI DI RETE
Quota Fissa
Quota Fissa
dal 01/06/14 al 31/07/14
Quota Variabile
3 Scaglione da 481 a 1560
dal 21/05/14 al 30/06/14
3 Scaglione da 481 a 1560
dal 01/07/14 al 31/07/14
Acconti bollette precedenti per quote variabili su Smc -7
TOTALE IMPOSTE
Accisa sul gas
3 Scaglione tra 481 e 1.560
dal 21/05/14 al 31/07/14
Addizionale enti locali
3 Scaglione tra 481 e 1.560
dal 21/05/14 al 31/07/14
Acconti bollette precedenti per imposte su Smc -7

TOTALE FORNITURA DI GAS E IMPOSTE


ONERI DIVERSI DA QUELLI DOVUTI PER LA FORNITURA DI GAS
Canone Mensile GAS OK per Assistenza Casa
dal 01/08/14 al 30/09/14

Prezzi
Unitari

Quantit

Totale
euro

Codice
aliquota
IVA

28,08

/cliente/mese

4,77916667

mesi 2

9,56

G7

/smc
/smc
/smc
/smc
/smc

0,41769548
0,00500000
0,00794600
0,41769548
0,00500000

28
28
50
22
22

11,70
0,14
0,40
9,19
0,11
-3,02

G7
G7
G7
G7
G7
G7

15,33

/cliente/mese

3,43083333

mesi 2

6,86

G7

/smc
/smc

0,19663425
0,19705232

28
22

5,51
4,34
-1,38

G7
G7
G7

8,64

/smc

0,17000000

50

8,50

G7

/smc

0,03099000

50

1,55
-1,41

G7
G7

52,05

/cliente/mese

3,49000000

mesi 2

6,98

TOTALE ONERI DIVERSI DA QUELLI DOVUTI PER LA FORNITURA DI GAS

6,98

TOTALE NETTO IVA

59,03

IVA 22% SU IMPONIBILE DI EURO 52,05

11,45

70,48

VA

ADDEBITI/ACCREDITI FUORI CAMPO IVA euro 6,98

TOTALE BOLLETTA

COMUNICAZIONI RELATIVE ALLA SUA FORNITURA


Servizi per la casa.
In questa fattura presente anche il corrispettivo relativo al Servizio GAS OK avente numero identificativo 250927. Per informazioni e comunicazioni potr contattare:Assistenza
Casa S.r.l. - 800925528 - infoassistenzacasa.com - Via Gian Battista Cassinis, 7 - 20139 Milano MI.

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl

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NUOVE CONDIZIONI ECONOMICHE PER IL PROSSIMO PERIODO DI FORNITURA


Gentile ANDREA LUBRANI
In occasione della scadenza delle condizioni economiche dell'offerta Energiasicura gas , da lei sottoscritta, in conformit a quanto previsto
dal contratto, le comunichiamo che a partire dal 01/11/2014 alla sua fornitura sar applicato un prezzo fisso e invariabile pari a 0,445
euro/Smc, in sostituzione dell'importo a copertura della "Materia Prima Gas" (pari alla somma delle componenti Cmem, a copertura dei costi
di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all'ingrosso, e CCR, a copertura dei costi delle attivit connesse alle modalit di
approvvigionamento del gas naturale all'ingrosso) che, prendendo a riferimento il consumo di una famiglia tipo (abitazione di residenza,
1.400 Smc di consumo annuo), rappresenta circa il 60% della spesa complessiva per il gas, escluse IVA e imposte.
Le ricordiamo che tale prezzo non comprende le altre componenti tariffarie che verranno applicate nella misura definita dall'Autorit per per
l'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) per il cosiddetto servizio di tutela, per l'impianto di distribuzione nel quale si trova il suo
punto di prelievo, ad esclusione della componente Cpr, a copertura del meccanismo per la rinegoziazione dei contratti pluriennali di
approvvigionamento di gas naturale.
Tutte le altre condizioni economiche e contrattuali restano invariate.
Le confermiamo, inoltre, che le nuove condizioni economiche saranno valide per mesi, durante i quali il nuovo prezzo sopra indicato rester
fisso e invariabile; potr cos godere dei vantaggi a lei ormai noti e continuare a mettersi al riparo da eventuali variazioni del prezzo dei
combustibili.
Qualora in considerazione delle comunicazioni sopra descritte intendesse esercitare il diritto di recesso senza alcun onere, potr farlo nei
trenta giorni successivi al ricevimento della presente comunicazione, direttamente o anche per il tramite del nuovo fornitore, dandone
comunicazione ad Enel Energia con raccomandata da inviarsi alla casella postale 1000 - 85100 Potenza (PZ), eventualmente anticipandola a
mezzo fax al numero 800.997.736. In questo caso - e comunque nei casi in cui l'attivazione della fornitura da parte del nuovo fornitore non
avvenga in tempi compatibili con l'efficacia del recesso - Enel Energia le applicher un prezzo pari alle condizioni economiche definite
dall'AEEGSI fino al passaggio a nuovo fornitore.
La informiamo altres che, in alternativa alla facolt di recedere, se preferisce pu richiedere a Enel Energia di essere servito alle condizioni
economiche e contrattuali definite dall'Autorit per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico per il c.d. "servizio di tutela", secondo le
medesime modalit e tempi previsti per l'esercizio del recesso.
Le ricordiamo che Enel Energia riserva ai suoi clienti interessanti opportunit di risparmio. Per esempio se aderisce al programma gratuito
EnelPremia , potr ricevere sconti in bolletta o premi a catalogo, accumulando Punti Energia; oppure se sceglie EnelMia, la carta vantaggi di
Enel Energia, potr ridurre la sua spesa di tutti i giorni, beneficiando di sconti esclusivi fino al 35% con i partner convenzionati. Pu richiedere
la carta su enelenergia.it oppure chiamando il numero verde 800.900.860 - tasto 4.
Oggi oltre 8 milioni di clienti insieme a lei hanno scelto Enel Energia come fornitore di elettricit e gas. Con Enel Energia la fedelt premiata.
Come comunicare la lettura del suo contatore
La procedura molto semplice e veloce e le consente di ricevere in bolletta i consumi reali.
Prenda nota del numero cliente (che trova in alto a destra nella prima pagina della bolletta) e del valore della lettura sul suo contatore (solo le cifreprima della virgola).
L'autolettura va comunicata nel periodo di competenza indicato in bolletta e pu essere effettuata con la nostra APP, chiamando il numero gratuito 800 900 837 oppure
inviando un sms al numero 320.2043860 con il NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura.
Pu inoltre comunicarci la sua lettura sul sito enelenergia.it dove pu trovare anche la guida interattiva al servizio di autolettura ( area clienti > guide interattive) e alle modalit per
effettuare le rettifiche di fatturazione ( area clienti > servizi online > rettifica di fatturazione) e le ricordiamo che se iscritto ad EnelPremia, comunicare la lettura dal sito o con la
nostra APP fa guadagnare Punti Energia!
La lettura da Lei comunicata sar inviata al distributore e se validata, verr utilizzata per il calcolo dei suoi consumi effettivi.
Metodo di calcolo dei Consumi
In questa bolletta di conguaglio, il consumo riportato sul fronte dato dalla differenza tra la lettura attuale e la lettura effettiva o autolettura precedente. L'importo da pagare al
netto delle eventuali somme gi versate a titolo di acconto e relative ai consumi gi fatturati nelle bollette precedenti.
Come si misura il gas: l'unit di misura del gas il metro cubo (m o mc), che viene riportato a condizioni standard (standard metro cubo) utilizzando il valore del coefficiente C.
Lo Standard metro cubo esprime la quantit di gas contenuta in un metro cubo a condizioni standard di temperatura (15 C) e pressione (1.013,25 millibar, cio la pressione
atmosferica). La tariffa viene calcolata in fattura in standard metri cubi.
Prezzo di vendita del gas: il prezzo di vendita del gas costituito da tariffe e imposte. Le tariffe applicate sono definite, in conformit a quanto disposto dall'Autorit per
l'energia elettrica il gas e il sistema idrico, con delibera 159/08, 64/09 e successive modifiche e sono aggiornate trimestralmente per tenere conto delle variazioni del costo della
materia prima. Le imposte sono l'accisa sul gas e l'addizionale enti locali, entrambe calcolate sul consumo di gas.
Parametro P: il Potere Calorifico Superiore Effettivo, cio la quantit di calore sviluppata per effetto della combustione da un m del gas distribuito nel suo Comune durante
l'anno termico precedente. Per convenzione l'anno termico coincide con l'anno solare (Del. AEEGSI 159/08)
Coefficiente C: il coefficiente che converte il consumo misurato dal contatore, espresso in metri cubi, nell'unit di misura utilizzata per la fatturazione, cio gli Standard metri
cubi. Tale conversione garantisce che tutti i clienti paghino lo stesso importo per la medesima quantit di gas a prescindere dalle diverse condizioni di pressione e temperatura a cui
questa quantit viene consegnata.
Fattore energetico correttivo: il Fattore energetico correttivo dato dal rapporto tra il valore del PCS definito per la localit in cui si trova la sua fornitura e il PCS standard pari
a 38,52 MJ/mc
Deposito Cauzionale: Gli importi applicati sono conformi a quelli stabiliti dall'Autorit per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico con delibera n. 229/01 e s.m. a meno di
importi integrativi richiesti specificatamente sulla base dell'esito del credit check. Dopo la cessazione degli effetti del contratto di fornitura, il deposito cauzionale viene restituito,
maggiorato degli interessi legali. La domiciliazione bancaria o postale considerata forma di garanzia equivalente al deposito cauzionale per i clienti con consumi fino a 5.000
mc/anno. Per tali clienti, pertanto, nel caso in cui venga attivata la domiciliazione bancaria o postale, viene restituito il deposito cauzionale versato.
Per PdC si intende il codice del Punto di Consegna della rete di trasporto che viene comunicato ai sensi dell'articolo 5.5 della delibera n. 138/04 dell'Autorit per l'energia
elettrica il gas e il sistema idrico.
Per PdR si intende il CODICE del Punto di Riconsegna comunicato ai sensi dell'articolo 5.5 della delibera n. 138/04 dell'Autorit per l'energia elettrica il gas e il sistema
idrico.

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl

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ENELPREMIA: Con il nuovo programma ENELPREMIA dal 1 Luglio pu raddoppiare i suoi Punti Energia! Scopra come su enelenergia.it o al numero verde 800900860 tasto 4.
ENELPREMIA, facile. E' gratis. Regolamento e dettagli su enelenergia.it o al numero verde 800.900.860 tasto 4.ENELPREMIA valida fino al 30 giugno 2014.
Consumo annuo. Il consumo annuo riportato dato dalla somma dei consumi fatturati dall'inizio della fornitura.
Smc

Consumo mensile

300
270
240
210
180
150
120
90
60
30
0
30/11

31/12

31/01

28/02

31/03

30/04

31/05

30/06

2013

2013

2014

2014

2014

2014

2014

2014

31/07
2014

Reale

Reale

Reale

Reale

Reale

Reale

Reale

Reale

Reale

INFORMAZIONI PER I CLIENTI


Qualit dei servizi telefonici: Enel Energia si conferma leader nella qualit dei servizi telefonici offerti sul mercato libero secondo quanto stabilito dall'Autorit per l'energia
elettrica il gas e il sistema idrico. La classifica, riferita al II semestre 2013, mette a confronto le principali 36 aziende di vendita di energia elettrica e gas con pi di 50 mila clienti ed
basata su una serie di punteggi assegnati ai singoli call center per i livelli di qualit effettivamente offerti ai consumatori, quali la disponibilit di linee telefoniche, i tempi di attesa,
la chiarezza delle risposte, la cortesia degli operatori, la capacit di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

CODICI IVA
Codice IVA

Aliquota

VA
G7

Descrizione
Non soggetto art. 2 D.P.R.633/72

22 %

IVA Vendite 22%

Perch pagare la bolletta entro la data di scadenza. La bolletta deve essere interamente pagata entro la data di scadenza. Se il pagamento viene effettuato in ritardo le
addebiteremo gli interessi di mora (calcolati sui giorni che intercorrono dalla data di scadenza alla data di pagamento applicando il tasso contrattualmente convenuto) e le maggiori
spese relative ai solleciti scritti di pagamento. Se il pagamento non viene effettuato, saremo costretti, previo avviso a mezzo raccomandata, a procedere alla chiusura del punto di
riconsegna per sospensione della fornitura per morosit, tramite richiesta al distributore competente, se prevista, e/o alla risoluzione del contratto.
Assicurazione clienti finali - Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura
assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 191/2013/R/gas dell'Autorit per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico. Per ulteriori informazioni si pu
contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalit indicate nel sito internet www.autorita.energia.it.
E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalit:
Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su www.enelenergia.it, presso il suo istituto finanziario.
Bonifico bancario ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: INTESA SANPAOLO S.P.A. - Rete Intesa Sede di Milano - Corso di Porta Nuova, 7 - 20121 Milano - IBAN:
IT31Z0306909420615282446606, SWIFT/BIC: BCITITMM300 (per bonifici dall'estero). All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati:
ZZZ.2532199602.20140807.ZZZ
Bollettino di conto corrente postale, con causale fattura n. 2532199602 del 07/08/2014, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati
alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay, oppure tramite il servizio bancario CBill.
Carta di credito: registrandosi nell'Area Clienti su www.enelenergia.it e pagando online.
Contatti utili per reclami. La informiamo che per eventuali reclami potr utilizzare la Casella Postale 1000 - 85100 Potenza, o andare su www.enelenergia.it cliccare su
"Contattaci" e selezionare la voce "Comunicazioni scritte" dove trover il modulo per il reclamo scritto. In alternativa, potr inviare un reclamo senza utilizzare il modulo
predisposto. In tal caso, la comunicazione dovr contenere i seguenti dati minimi necessari:
a) nome e cognome; b) indirizzo di fornitura;
c) indirizzo postale, se diverso dall'indirizzo di fornitura, o telematico; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi)
Aggiornamento corrispettivi. In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi:
Componente CCR (se previsto) come da delibera n. 196 del 09/05/2013
Componenti UG3, Qti e (se previsto) Cpr e Cmem come da del. 134 del 27/03/2014
Componenti Qti, UG3 e (se previsto) Cmem come da del. 313 del 26/06/2014

Documento elaborato da ENEL SERVIZI Srl

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