Administracion De La Produccion

TRABAJO PRCTICO
LEON RAMIRO CASTRO ROBLES
CRISTIAN SMITH GRIMALDO MARROQUIN
JOSE IGNACIO GONZALEZ
FUNDACIN DE EDUCACIN SUPERIOR SAN JOS
INGENIERIA INDUSTRIAL PRIMER SEMESTRE
BOGOTA
2009
TRABAJO PRCTICO
Ilumina2 Es una empresa dedicada a la fabricacin de artefactos de iluminacin cuya
planta se encuentra en el barrio de paternal. Sus propietarios fundaron la empresa en
1963 y en este momento tres generaciones comparten el directorio, siendo comn el
surgimiento de discusiones debido a las diferentes ideas de sus miembros. Formalmente
quien ocupa el cargo de Gerente General es el mayor de los tres hermanos fundadores
Jos luz.
Uno de los hijos, Enrique luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las
tareas de planeamiento de la produccin, mantenimiento y fabricacin. La planta trabaja
en dos turnos, de 6 a14 y de 14 a 22 y en este sentido la planta cuenta con un jefe de
produccin en cada uno de los turnos que responde a enrique. Los operarios tienen 45
minutos para comer en el comedor de la empresa, de 11 a 11:45 en el primer turno y de
20 a 20:45 en el segundo. Como parte del rea de fabricacin hay cuatro secciones:
Diseo electricidad, pantallas y armado, cada una a cargo de un supervisor quienes
reportan al jefe de produccin del turno. As mismo en cada rea se dispuso la supervisin
tcnica de un capataz cada ocho operarios.
Para el computo de las horas extras y el pago mensual (se premia con un 5% del sueldo
bruto a quienesno hayan faltado, con o sin justificacin, en todo el mes y tengan como
mximo dos llegadas ms tarde ) Los operarios fichan cada vez que se retiran de la lnea.
Las operarias tienen a su disposicin una guardera en planta para el cuidado de sus hijos
durante el horario laboral.
Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo en un torneo anual de

futbol. El premio es de $2000 para cada integrante del equipo ganador, es formado en
base a aportes de las fabricas auspiciantes adems anualmente la empresa otorga un
premio a la productividad al mejor empleado, consistente en un sueldo extra y una estada
paga para cuatro personas durante 7 das en un hotel de mar de plata.
Luciana Luz es la responsable de administracin con tres secciones a cargo: contabilidad,
tesorera y auditora. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable y goza
de ciertos privilegios como la no obligacin de fichar permisos para salir sin descuentos
de sueldo y horario flexible.
En comercializacin, a cargo de Ral luz se desarrollan las siguientes ideas, manejadas
personalmente por cada uno de los hijos de Luciana luz: ventas, programacin, y
desarrollo de nuevos productos. En el rea de desarrollo de nuevos productos se est
diseando una lnea de veladores y lmparas de techo con pantallas artesanales para
aprovechar el boom del diseo en la ciudad de buenos aires para lo cual se prev la
apertura de un local de ventas propio en Palermo soho. Peter Luz, el menor de los hijos
de enrique estara a cargo de la produccin,descentralizada en varios artesanos que
cobraran por pieza concluida, y uno de los hijos de Luciana estara a cargo del nuevo
local de ventas en Palermo
En consecuencia, se pide que para la empresa lumina2:
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1. Organigrama De La Empresa
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2. TEORIA CLASICA
Los siguientes son los principios bsicos de la teora clsica expresados por el sr fayol
como lo son Divisin del trabajo: Especializacin en tareas. "para producir ms con el
mnimo esfuerzo"
Autoridad y responsabilidad: La autoridad, segn Fayol, es el derecho de mandar y el
poder de hacerse obedecer y la responsabilidad es la consecuencia natural de la
autoridad. Fayol escindi la autoridad en dos: la legal, inherente a la funcin y la personal,
inherente a la persona en cuanto a sus conocimientos, capacidades y logros.
Disciplina: La defini como "...la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de

signos exteriores de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa

y sus agentes.
Unidad de mando: Un trabajador slo debe recibir rdenes de un nico superior.
Unidad de direccin: concebido como: "Un solo jefe y un solo programa para un conjunto
de operaciones que tiendan al mismo fin. sta es la condicin necesaria de la unidad de
accin, de la coordinacin de fuerzas, de la convergencia de los esfuerzos. Un cuerpo con
dos cabezas es, en el mundo social, como en el mundo animal, un monstruo. Le resulta
difcil vivir.
Subordinacin del inters particular al general: debe prevalecer el inters de todo elgrupo
sobre los individuales.
Remuneracin al personal: Indica Fayol, que el salario debe ser "justo y equitativo en lo
que sea posible", tales como: bonos, reparticin de utilidades, pago a directores de nivel
medio y superior, en especie, para seguridad e higiene industrial e incentivos no
monetarios.
Descentralizacin vs. Descentralizacin: los superiores pueden delegar funciones a los
subordinados en la medida en que sea posible, acorde a la funcin, el subordinado y la
carga de trabajo del delegante y del delegado.
Jerarqua: denominada cadena de mando, en la cual se incluyen los niveles de
comunicacin y autoridad que deben respetarse (conducto regular) para evitar conflictos e
ineficiencias.
El orden: Fayol lo establece como una recomendacin: "un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar", es decir, realizar las operaciones con base en la secuencia establecida.
La equidad: todo superior debe ser justo y objetivo.
Estabilidad del personal: desarrollo que el empleado tiene en el aprendizaje y dominio de
su oficio, enunciando que: "...si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el
periodo de aprendizaje, o antes de que ste termine, no habr tenido tiempo de rendir en
un trabajo apreciable..."
La iniciativa: Fayol destaca la importancia de la creatividad para el desarrollo de las
organizaciones, para que stas no se anquilosen y sean de corta vida.

Unin de personal: es importante la unin del personal para el trabajo en grupo, y por
ende, los administradores deben procurar la cohesin del personal.Podemos encontrar
representada y aplicada la teora de administracin clsica en la lectura relacionada con la
empresa Ilumina2 en el momento en el que en la lectura nos indica que la empresa
ilumina2 a pesar de ser una empresa familiar tiene un organizacin jerrquica como la
especializacin en tareas ya que se describe que cada persona que labora en la empresa
tiene una labor ya definida con tareas definidas
Ejemplo
Formalmente quien ocupa el cargo de Gerente General es el mayor de los tres hermanos
fundadores Jos luz.
Uno de los hijos, Enrique luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las
tareas de planeamiento de la produccin, mantenimiento y fabricacin.
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TEORIA NEOCLASICA
La Teora Neoclsica se inspira en los criterios clsicos ya a partir de ellos y su
actualizacin se ha desarrollado este al cual se le ha adicionado nuevas herramientas
tericas y cientficas.
Entre las caractersticas ms importantes de la Teora Neoclsica que podemos
mencionar se encuentran:
1. Le asigna una gran relevancia a los aspectos prcticos de la administracin.
2. Se le asigna alta jerarqua a los conceptos clsicos de: estructura, autoridad,
responsabilidad. departamentalizacin.
3. Desarrolla y pone al da de los principios clsicos formulados por Fayol.
4. Incorpora otros enfoques tericos que se consideran de importancia, por ejemplo:
o la organizacin informal,
o la dinmica de grupos,
o la comunicacin interpersonal,
o el liderazgoo la apertura hacia la direccin democrtica
Es decir la base de la teora neoclsica en la cual el autor manifiesta y le da un grado de
importancia a la organizacin estructural jerrquica y su enfoque est en la
responsabilidad y autoridad regida por departamentos
Ejemplo
Uno de los hijos, Enrique luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las
tareas de planeamiento de la produccin, mantenimiento y fabricacin. La planta trabaja
en dos turnos, de 6 a14 y de 14 a 22 y en este sentido la planta cuenta con un jefe de

produccin en cada uno de los turnos que responde a enrique.

De igual forma el autor se preocupa por retomar los principios ya determinados por fayol
involucrando la organizacin como una estructura organizada, con una estructura regida
por departamentos en los cuales cada una asumir una respetabilidad con el personal
que funcione en esta rea
Ejemplo
Luciana Luz es la responsable de administracin con tres secciones a cargo: contabilidad,
tesorera y auditora. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable y goza
de ciertos privilegios como la no obligacin de fichar permisos para salir sin descuentos
de sueldo y horario flexible.
En comercializacin, a cargo de Ral luz se desarrollan las siguientes ideas, manejadas
personalmente por cada uno de los hijos de Luciana luz: ventas, programacin, y
desarrollo de nuevos productos. En el rea de desarrollo de nuevos productos se est
diseando una lnea de veladores y lmparas de techo con pantallas artesanales para
aprovechar el boom deldiseo en
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ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS PRESENTES
Escuela de Relaciones Humanas
Es la primera Escuela en aplicar recursos de incentivacin y motivacin para aumentar la
produccin. Deriva hacia propuestas informales, donde el ser humano empieza a ser
considerado como piedra importante de la Empresa.
.1 El enfoque humanstico
El enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin conceptual en la teora
administrativa: si antes el
nfasis se hacia en la tarea (por parte de la administracin cientfica) y en la estructura
organizacional (por parte
de la teora clsica de la administracin), ahora se hace en las personas que trabajan o
participan en las
organizaciones. En el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y el mtodo
de trabajo, por la
organizacin formal y los principios de administracin aplicables a los aspectos
organizacionales ceden la
prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y
formales se pasa a los
aspectos psicolgicos y sociolgicos.

El enfoque humanstico aparece con la teora de las relaciones humanas en los Estados
Unidos, a partir de la
dcada de los aos treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales,
principalmente de la psicologa, y en particular de la psicologa del trabajo, surgida en la
primera dcada del
siglo XX, la cual se orient principalmente hacia dos aspectos bsicos que ocuparon otras
tantas etapas de su
desarrollo:
Anlisis del trabajo y adaptacindel trabajador al trabajo: En esta primera etapa domina el
aspecto
meramente productivo. El objetivo de la psicologa del trabajo o psicologa industrial,
para la mayora era la
verificacin de las caractersticas humanas que exiga cada tarea por parte de su
ejecutante, y la seleccin
cientfica de los empleados, basada en esas caractersticas. Esta seleccin cientfica se
basaba en pruebas.
Durante esta etapa los temas predominantes en la psicologa industrial eran la seleccin
de personal, la
orientacin profesional, los mtodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiologa del trabajo y
el estudio de los
accidentes y la fatiga
En la lectura vemos manifestada la influencia de las relaciones humanas actuales ya que
a nivel industrial no solo se ve la importancia de las maquinas y de la gran cantidad de
produccin sino que tambin se ve, se evala y se protege la integridad del trabajador
tanto fsica como psicolgica y lo vemos reflejado en el siguiente ejemplo
3. Fundamente si la empresa puede o no adaptarse a una burocracia weberiana
BUROCRACIA
La palabra (burocracia) parece que ha tenido siempre un cierto carcter despectivo; se
dice que deriva de una combinacin un tanto vaga de races grecolatinas y francesas.
El trmino latino burrus, usado para indicar un color obscuro y triste, habra dado origen a
la palabra francesa bure, utilizada para designar un tipo de tela puesta sobre las mesas
de oficinas de cierta importancia, especialmente pblicas. De ah derivara la palabra

bureau, primero para definir losescritorios cubiertos con dicho pao, y posteriormente
para designar a toda la oficina.
El trmino "burocracia" ha pasado a formar parte del lenguaje cotidiano. Preferentemente
se le usa en el mbito de las organizaciones pblicas que constituyen al Estado,
olvidando que las burocracias, en cualquiera de sus sentidos, operan tambin en el sector
privado.
El propio Weber consider a la burocracia como un tipo de poder y no como un sistema
social. Un tipo de poder ejercido desde el Estado por medio de su "clase en el poder", la
clase dominante.
la burocracia, para Max Weber, es la organizacin eficiente por excelencia, la
organizacin llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y,
por extensin, de las empresas. La organizacin burocrtica esta diseada
cientficamente para funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para los
cuales fue creada,
MAX WEBER Y LA TEORIA DE LA BUROCRACIA
Los malentendidos sobre el concepto de burocracia afectan, quiz an con mayor fuerza,
a la comprensin de las ideas de Max Weber. Y lo paradjico es que al intentar Weber
exponer sus ideas con la mayor claridad empleando distinciones tan detalladas para evitar
esos malentendidos, quiz los haya provocado en quien no penetre en todo su sistema.
Sobre todo, sus "tipos ideales" han sido sujetos a interpretaciones realmente errneas.
VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
De no existir externalidades y disfunciones, es obvio que las ventajas de la burocracia son
las siguientes:
Racionalidad.
Precisin en eltrabajo.
Rapidez en las decisiones.
Uniformidad de rutinas y procesos.
Continuidad de la organizacin, ms all de las personas.

 Reduccin de fricciones personales.

Unidad de direccin.
Disciplina y orden.
Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias.
Posibilidad de hacer carrera profesional dentro de la empresa.
Eficiencia y productividad
Competitividad, etc.
De acuerdo con la gua de trabajo y la informacin recopilada en las diversas pginas de
internet es muy fcil identificar el mensaje que Max weber nos dejo plasmado en su
teora, un gran ejemplo que es posible aplicar en la empresa ilumina2 ya weber en una de
sus teoras manifiesta un tipo de cooperacin en la cual las funciones de cada parte del
grupo previamente ordenadas y establecidas en la cual hay una garanta de estas sern
ejecutadas de acuerdo a lo planeado sin mayores tropiezos.
Weber distingue tres tipos de sociedad
1. sociedad tradicional
2. sociedad carismtica
3. sociedad legal
CONCLUSIN
Es posible y es verdico que la empresa ilumina2 se adapta de alguna forma con la teora
weberiana ya que como el autor nos manifiesta en la sociedad tradicional: Donde
predominan las caractersticas patriarcales y hereditarias como lo son la familia, es decir
nuestra empresa ilumina2 claramente est conformando una posicin dentro de la teora
weberiana con respecto a la sociedad tradicional ya que esta es una empresa familiar que
est estructurada en cierta forma en un orden hereditario
En la sociedad carismtica:Esta sociedad no le permite a la empresa iluminados para que
se incluya en esta descripcin de sociedad ya que el autor enfatiza en en relacionarla con
unas caractersticas msticas, arbitrarias y personalistas es decir grupos revolucionarios

En la sociedad legal, en esta sociedad nuevamente tenemos relacin entre la

organizacin de ilumina2 y el tipo de sociedad , q ue expresa weber , donde se define
como una sociedad donde predominan las normas personales, una una racionalidad en la
eleccin de los medios y los fines es decir tal cual como lo es una empresa
Para weber exista una gran descripcin de su teora que era el contar con tipos de
autoridad lo cual significaba un mandato u orden especifico y se puede determinar asi :
Por mero habito: por costumbre y rutina y aplica para la autoridad tradicional
Por mero afecto: es decir por dedicacin personal al individuo de quien se recibe el
mandato y corresponde a la autoridad carismtica
Por mero inters: en esta aplica la obediencia motivada por mero inters o conveniencia
del individuo y corresponde a autoridad legal racional o burocrtica
La empresa ilumina2 por su organizacin o jerarqua familiar indica que se puede
relacionar con la teora weberiana por medio de la sociedad tradicional; pero tambin se
involucra por medio de la sociedad legal racional o burcrata ya que es una organizacin
jerarquizada en la cual todo el personal que labore en la empresa est dispuesto a recibir
rdenes de un superior de una u de otra forma teniendo en cuenta que en la empresa
ilumina2 hanvenido surgiendo discusiones debido a las indiferencias en las ideas de los
miembros de esta y el autor nos indica que su teora la autoridad legal racional o
burocrtica : cuando los subordinados aceptan como justificadas las ordenes de los
superiores por que estn de acuerdo con un conjunto de normas que se consideran
legitimas y de las cuales deriva el mando
Ilumina2 segn la teora de Max weber si se adapta a una burocracia weberiana ya que la
burocracia es una organizacin consolidada por normas escritas. En otros trminos las
reglas, decisiones, y actos administrativos son son formulados y y registrados por escrito
La burocracia tiene un carcter formal pues su actividad procede de normas racionales
legales racionales: porque son coherentes Legales, porque le convienen a la persona y
escritas y exhaustivas por que las normas buscan escribir todas las areas de la
organizacin
La burocracia es una organizacin que se basa en una divino sistemtica del trabajo.
Establece los cargos segn el principio jerrquico es una organizacin que fija reglas y
normas tcnicas para el desempeo de cada cargo y lo ms importante la eleccin de las
personas se basa en el merito y en la clasificacin no en preferencias personales
4. Con referencia a los supervisores y capataces a que modelo de supervisin pertenece

al de Taylor o al de fayol. Que opina la escuela burocrtica, la neoclsica y la teora de la

organizacin respecto al principio de fayol referido.
Considero que pertenece al de fayol. Debido a que este personaje implementaba segn
suteora un nfasis en las estructuras, este mtodo se baso en tres aspectos
indispensables, la divisin de trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la
formulacin de los criterios tcnicos que deben arietar la funcin administrativa.
Mientras que las funciones inciden sobre la materia y las maquinas la funcin
administrativa solo obra sobre el personaje de la empresa.
De una manera coordinada se resumi su teora en el estado de sus investigaciones en
una serie de principios que toda empresa debera aplicar, como lo son la divisin del
trabajo, la disciplina la autoridad, la unidad de jerarqua del mando, la centralizacin, la
justa remuneracin etc.
Todas estas personas hablan de la forma ms prctica de acelerar la produccin con unos
niveles bsicos de mejoramiento en las diversas estructuras. Se relaciona demasiado en
la forma de cmo predomina aun en estos pensamientos en la manera de administrar
nuestras empresas. A diferencia de Taylor el cual quera y senta la necesidad de manera
productiva de preparar a sus empleados vindolo as como una forma de mejorar la
calidad de trabajo, el rendimiento y mejorar aun mas de una manera eficiente la
productividad y la buena calidad en una mejora de tiempo para sacarlos as mas
rpidamente al mercado.
ESCUELA BUROCRATICA
la escuela burocrtica en si ha tenido una gran importancia desde tiempos pasados ya
que se refleja en el como se clasificaban las clases de empresas y de como eran sus
formas de administrarlas, aunque muchas teoras hablan de la burocracia y ladefinen
como un tipo de sistema, ayuda, imposicin para WEBER es un tipo de poder todo esto
llevado a una buena organizacin para mejoras de la produccin.
Otra forma de describirla seria que la burocracia u organizacin es le sistema en el que la
divisin del trabajo sistemtico y correctamente realizado.
Todo relacionado con poder llevar un control sobre los subordinados o imponer una
disciplina como medios organizativos.
De otra forma la burocracia en si se manifiesta aun en nuestros das, debido a la relacin
que tiene con el nivel jerrquico toda empresa tienen cargos que segn el nivel, estos

estn bajo la supervisin n de un cargo superior ningn cargo queda sin control
entendindose como jerarqua orden control y subordinacin.
Para WEBER las personas burcratas son individuos que forman el cuerpo administrativo
de la jerarqua y estructuras de la organizacin, sin embargo no todas las personas son
burcratas ya que permiten que los subordinados tengan la posibilidad de que busquen
las reglas y efecten los objetivos que deben alcanzar.
MERTON considera que la burocracia son funciones de la organizacin sin embargo
merton llamo a esto definiciones de la burocracia que es el conjunto de relaciones entre
diferentes rganos o cargos.
Que lleva a la administracin de relaciones personalizadas entre los miembros de la
organizacin y funcionarios, no los toma como personas propiamente si no como
representante de cargos, de hay nace la despersonalizacin paulatina de las relaciones.
TEORIA NEOCLSICA DE LA ADMINISTRACINSe caracteriza por un fuerte nfasis en
los aspectos prcticos de la administracin
Y por la bsqueda de resultados prcticos y palpables, los autores neoclsicos buscan
desarrollar sus conceptos de forma practica y utilizable, en si buscan establecer normas
de comportamiento administrativo, utilizndolo como leyes. La importancia era imponer
principios bsicos de cmo planear, organizar, dirigir y controlar. Esta teora busca evaluar
con estructuras orientadas a la buena productividad de una empresa y la organizacin
que se le da para que dicha productividad, para que sea eficiente tambin consiste en
orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos encimados por un
objetivo comn.
Llevando esta teora a las empresas modernas se considera que todos tienen un objetivo
diferente en sus propuestas pero son semejantes en sus reas administrativas debido a
que todos conforman un grupo de personas con la misma direccin de metas
consideradas fundamentales y principales en el orden y el nfasis de la eficiencia donde
los resultados son considerados fundamentalmente como la principal caracterstica en la
vitalidad.
El problema de centralizacin y descentralizacin
Dos tipos tradicionales de organizacin (lineal fayol)
nfasis de centralizacin de la autoridad, (funcional Taylor=
La problemtica del grado de centralizacin y descentralizacin fue bastante discutida por
la teora neoclsica, estoas autores representantes de la teora neoplasia consideran que

tienen sus ventajas y es ventajas.

Mientras mayor seaen nmero de decisiones tomadas en los niveles bajos de la jerarqua
administrativa.
Mientras mayor sea el numero de funciones afectadas por las decisiones en los niveles
mas bajos las compaas que permiten que las decisiones operacionales sean tomadas
en los filiales son menos descentralizadas que aquellas que tambin permiten decisiones
financieras y de personas en las filiales.
Acelera la descentralizacin tambin la complejidad de los problemas empresariales
donde el avance tecnolgico a las innovaciones de las comunicaciones a la diversificacin
de las lneas de produccin en los mercados en desarrollo local es responsabilidad
exhaustiva de un solo funcionario para con toda esta responsabilidad.
CONCLUSIN
Para terminar considero que todo nos lleva a una misma direccin donde cada teora de
enfoca en el desarrollo de dichas compaas y la buena administracin, nos ensea la
gran importancia de saber en que momento se debe aplicar dichos pensamientos o quiz
mejores estrategias de trabajo.