CONCEPTO E IMPORTANCIA

De acuerdo a los siguientes autores, la organizacin es: "La estructura de las relaciones que
deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos sealados". (Agustn Reyes Ponce.)
"Agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando
unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y
jerarqua, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir." (Eugenio
Sixto Velasco).
IMPORTANCIA

Es de carcter continuo; jams se pude decir que ha terminado, dado que la empresa
y sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin, contraccin, nuevos
productos, etc.).
Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos
del grupo social.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades
eficientemente, con un mnimo de esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y
responsabilidades.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
Para establecer una organizacin racional es necesario tomar en cuenta los siguientes
principios:
1. DEL OBJETIVO
De acuerdo a este principio, todas y cada una de las actividades establecidas en la
organizacin deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la empresa; la existencia
de un puesto slo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.
2. ESPECIALIZACIN
Este principio se refiere a la especializacin, y seala que el trabajo de una persona debe
limitarse hasta donde sea posible, a la ejecucin de una sola actividad; mientras ms
especfico y menor campo de accin tenga un individuo, mayor ser su eficiencia y
destreza.

3. JERARQUA
De acuerdo a este principio la organizacin es una jerarqua; por ello, es necesario
establecer centros de autoridad de los que emane la comunicacin necesaria para lograr los
planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el ms alto ejecutivo
hasta el nivel ms bajo.
4. PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Este principio resalta dos trminos inseparables: autoridad y responsabilidad; sealando que
a cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. UNIDAD DE MANDO
Resalta la necesidad de determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin,
asignando un slo jefe; incluye el hecho de que los subordinados no debern reportarse ms
que a un slo jefe, ya que al recibir rdenes de dos o ms jefes ocasionara fugas de
responsabilidad, confusin e ineficiencia.
6. DIFUSIN
La obligacin de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y
ponerse por escrito a disposicin de todos aquellos miembros de la empresa que tengan
relacin con el mismo.
7. AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL
De acuerdo a este principio hay un lmite en cuanto al nmero de subordinados que deben
reportarse a un ejecutivo, de tal manera que ste pueda realizar todas sus funciones
eficientemente.
8. COORDINACIN
Las unidades de una organizacin siempre debern mantenerse en equilibrio
(Mercadotecnia, Finanzas, Produccin, Recursos humanos, etc). La estructura
organizacional debe propiciar la armona y adecuada sincronizacin de los recursos que
integran la empresa, para cumplir con los objetivos generales.
9. CONTINUIDAD
Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, requiere mantenerse, mejorarse,
y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

ORGANIZACIN FORMAL:
Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e
integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio.

Es la organizacin planeada, la que est en el papel y generalmente aprobada por la

direccin y comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de
cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.; en otros trminos, es la
organizacin formalmente oficializada.

ORGANIZACIN INFORMAL:
Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s
como ocupantes de cargos. La organizacin informal se constituye de interacciones y
relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin
formal; surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal
para el desempeo de los cargos. La organizacin informal comprende todos aquellos
aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontneamente en las
actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la
organizacin formal.
ETAPAS DE LA ORGANIZACIN
1. COORDINACIN: Es la sincronizacin de los recursos y de los esfuerzos de un
grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en el
desarrollo y la consecucin de los objetivos. La coordinacin nace de la necesidad
de sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente la tarea; su
funcin bsica es lograr la combinacin y la unidad de esfuerzos, bien integrados y
balanceados en el grupo social.
2. DIVISIN DEL TRABAJO: Es la separacin y delimitacin de las actividades, con
el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el mnimo de
esfuerzo, dando lugar a la especializacin y perfeccionamiento en el trabajo.
3. JERARQUIZACIN: Es la disposicin de las funciones de una organizacin por
orden de rango, grado o importancia, agrupados de acuerdo con el grado de
autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la funcin que
realicen.
La jerarquizacin implica la definicin de la estructura de la empresa por medio del
establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre s con precisin. La
observancia de las siguientes reglas es indispensable cuando se jerarquiza:

Los niveles jerrquicos establecidos dentro de cualquier grupo social, deben ser los
mnimos e indispensables.
Se debe definir claramente el tipo de autoridad de cada nivel (lineal, funcional y/o
staff).
4. DEPARTAMENTALIZACIN
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas, con
base en su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:

1 Listar todas las funciones de la empresa.

2 Clasificarlas.
3 Agruparlas segn un orden jerrquico.
4 Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas.
5 Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones
y los puestos.
6 Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos.
7 El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern
relacionarse con el tamao y las necesidades especficas de la empresa y las funciones
involucradas.
De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, los tipos de departamentalizacin
ms usuales son:

FUNCIONAL: Es comn en las empresas industriales; consiste en agrupar las

actividades anlogas segn su funcin principal.
POR PRODUCTO: Es caracterstica de las empresas fabricantes de diversas lneas
de productos; la departamentalizacin se hace en base a un producto o grupo de
productos relacionados entre si.
GEOGRFICA O POR TERRITORIOS: Es til cuando las unidades de la empresa
realizan actividades en sectores alejados fsicamente y/o cuando el tramo de
operaciones y de personal supervisado es muy extenso y est disperso en reas muy
grandes.
POR CLIENTES: Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente
almacenes, y su funcin consiste en crear unidades cuyo inters primordial es servir
a los distintos compradores o clientes.
POR PROCESOS O EQUIPO: En la industria, el agrupamiento de equipos en
distintos departamentos reportar eficiencia y ahorro de tiempo; en una planta
automotriz la agrupacin por proceso ser: fundicin, ensamble, pintura, pulido, etc.
Por secuencia Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupcin los
tres turnos, para controlar cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que
manejen una gran cantidad de nmeros o letras.

TIPOS DE ORGANIZACIN
Son los diferentes tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden
implantar en un organismo social, dependiendo del giro o magnitud de la empresa,
recursos, objetivos, produccin, etc.
1. Organizacin lineal o militar.

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma
todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando; el jefe superior asigna y
distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarn a un slo jefe.
Ventajas:
1. Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecucin de las mismas.
2. No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
3. Es claro y sencillo.
4. til en pequeas empresas.
5. La disciplina es fcil de mantener.
Desventajas:
1. Es rgida e inflexible.
2. La organizacin depende de hombres clave, lo que origina trastornos.
3. No fomenta la especializacin.
4. Los ejecutivos estn saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a sus
labores directivas, sino, simplemente de operacin. Son los diferentes tipos, sistemas o
modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en un organismo social,
dependiendo del giro o magnitud de la empresa, recursos, objetivos, produccin, etc.
Organizacin Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre,
desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible de funciones.
Ventajas:
1. Mayor especializacin.
2. Se obtiene la ms alta eficiencia de la persona.
3. La divisin del trabajo es planeada y no incidental.
4. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
5. Disminuye la presin sobre un slo jefe por el nmero de especialistas con que cuenta la
organizacin.
Desventajas:
1. Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y
moral de los trabajadores por contradiccin aparente o real de las rdenes.
2. Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusin y conflictos.

3. La no clara definicin de la autoridad da lugar a fricciones entre jefes.

Organizacin staff
Este tipo de organizacin no disfruta de autoridad de lnea o poder de imponer decisiones;
surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnologa,
proporciona informacin experta y de asesora.
Ventajas:
1. Logra que los conocimientos expertos influya sobre la manera de resolver los problemas
de direccin.
2. Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible, y al mismo
tiempo permite la especializacin del staff.
Desventajas:
1. Si los deberes y responsabilidades de la asesora no se delimitan claramente por medio
de cuadros y manuales, puede producir una confusin considerable en toda organizacin.
2. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un
respaldo inteligente en la aplicacin de sus recomendaciones.
3. Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organizacin lineal.
Fuente: Lourdes munich Galindo fundamentos de administracion

4.2.5 Or