UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TCNICAS DE COMUNICACIN
(2do. PARCIAL)
ALUMNA:
CHONILLO BRAVO PATRICIA ROCIO
ESPECIALIDAD:
INGENIERIA COMERCIAL
SEMESTRE:
TERCERO DV
TEMA
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA
PROFESOR:
ING. JORGE MONTECEL
AO LECTIVO
2015 2016

INDICE

INTRODUCCION...................................................................................................... 2
OBJETIVO............................................................................................................... 3
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 1ER EMPRESA...............................................3
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 2DA EMPRESA..............................................9
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 3rA EMPRESA..............................................14
CONCLUSIN........................................................................................................ 17
RECOMENDACIONES............................................................................................ 18

INTRODUCCION

La identidad e imagen corporativa en una empresa es la Figura, representacin, semejanza y

apariencia de la empresa, es como su carta de presentacin
La identidad de cada marca es la distincin de una empresa en relacin a su calidad y el foco principal
en sus servicios.
Cada logotipo requiere de un campo de expansin, donde se mostrar la imagen de la compaa, esto
se representa en la papelera de la empresa, es la primera visin que recibe el usuario por parte de
una organizacin. Se debe tomar en cuenta la textura, el color del papel, etc.
Los elementos auxiliares en la presencia de la compaa lo componen tarjetas postales, trpticos,
anuncios en peridicos o revistas, promocionales, seales en las oficinas, imagen en la flotilla de
camiones, etc. En ellos llevar implcito el mensaje de calidad que mantiene la compaa.
Se debe preparar un estrategia de mercado, en donde se estudiar a la competencia, para distinguirse
completamente de ella.
En el proceso productivo se tomar en cuenta el presupuesto de la compaa en todos y cada uno de
los artculos visuales. Se crearn diseos en uno o dos colores para la papelera en general y se
desarrollar un esquema de cuatricroma para el sitio web o ilustraciones en tercera dimensin.
Los proyectos de promocin como folletos requieren de una gran atencin en la informacin y
elementos visuales que los componen. Los folletos forman parte de una campaa de publicidad en
donde se mostrarn los productos o servicios de la empresa.

OBJETIVO
Definir el sentido de la cultura organizacional, Construir personalidad corporativa Reforzando espritu
de pertenencia y liderazgo e Impulsar nuevos productos y servicios Generando opinin pblica
favorable y Optimizar inversiones en comunicacin
Evaluar las relaciones entre los recursos y capacidades de la empresa, su estrategia corporativa,
mediante la identificacin del mensaje no verbal

IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 1ER EMPRESA

EP PETROECUADOR

Empresa Pblica Petroecuador fue creada en abril de 2010 con el objetivo principal de gestionar todas
las fases de la actividad hidrocarburfera del sector estratgico de los recursos naturales no
renovables del pas.

COLORES Y TIPOGRAFA
El logotipo de EP PETROECUADOR utiliza una tipografa modificada en color blanco, utilizando
siempre de fondo azul.

COLOR AZUL SIGNIFICA

Autoridad, Calma, Confidencia, Dignidad, Consolidacin, Lealtad, Poder, xito, Seguridad, Confianza
Aunque el color azul representa la calma, tambin puede suscitar imgenes de autoridad, xito y
seguridad. La mayora de las personas puede decir que les gusta al menos un tono de azul. Es
probablemente el color ms popular en el diseo de logos y puede ser visto de manera extensa en
sectores gubernamentales

La nueva imagen de la Empresa Pblica refleja modernidad,responsabilidad y conciencia

ambiental, lo que se reflejaen la mitad del logo al formar una gota de agua. Las letras se
agrandaron para destacar ms el nombre de EP PETROECUADOR. El color azul se mantuvo con
una combinacin celeste que denota eficiencia.

NUESTRA MISIN
"La empresa Pblica de Hidrocarburos del Ecuador EP PETROECUADOR con las subsidiarias que
creare, gestionar el sector hidrocarburfero mediante la exploracin, explotacin, transporte,
almacenamiento, industrializacin y comercializacin de hidrocarburos, con alcance nacional,
internacional y preservando el medio ambiente ; que contribuyan a la utilizacin racional y sustentable
de los recursos naturales para el desarrollo integral, sustentable, descentralizado y desconcentrado
del Estado, con sujecin a los principios y normativas previstas en la Constitucin de la
Repblica, la Ley Orgnica de Empresas Pblicas, la Ley de Hidrocarburos y Marco Legal Ecuatoriano
que se relacione a sus especficas actividades".

NUESTRA VISIN
"Ser la Empresa Pblica que garantice el cumplimiento de metas fijadas por la poltica nacional y
reconocida internacionalmente por su eficiencia empresarial de primera calidad en la gestin del
sector hidrocarburfero, con responsabilidad en el rea ambiental y conformada por talento humano
profesional, competente y comprometido con el Pas"

VALORES

Compromiso organizacional
Responsabilidad social, ambiental y salud ocupacional
Integridad
Orientacin al servicio
Orientacin por resultados

OBJETIVO
Incrementar la rentabilidad de EP PETROECUADOR las reservas y produccin de hidrocarburos la
capacidad de refinacin e incrementar la calidad de los derivados que produce EP PETROECUADOR
para abastecer al mercado mediante su comercializacin la responsabilidad social, la proteccin
ambiental, la seguridad y la salud ocupacional.

EDIFICIO
LA EPPETROECUADOR, desarroll la marca de lubricantes PETROCOMERCIAL con un portafolio de
productos y presentaciones segn las necesidades del mercado nacional. Nuestra meta es servir al
pas, con la mejor calidad y la cantidad exacta.

Administrador de Contenido: mvinamagua@eppetroecuador.ec,

Telf.: 593 02 2563060 , 095679135
Direccin: Foch 265 y Av. 6 de Diciembre (a un lado del Colegio Manuela Caizares)
Edificio SONELSA Telfono: 2563-060 Ext. 3620
Coordinacin Acadmica, Modalidad Virtual

UNIFORMES DE EP PETROECUADOR
El uniforme institucional es el smbolo de una organizacin y muestra la lealtad y unin existente en un
grupo de trabajo

IDENTIFICACION
EP PETROECUADOR se identifica por ser una empresa innovadora tratando de mejoras siempre su
presentacin ya que su contenido es el mismo, pero la imagen que nos presenta nos llama la
atencin.

EP PETROECUADOR
Empresa Pblica de Hidrocarburos del Ecuador (EP Petroecuador) es una petrolera estatal que se
dedica a la exploracin, produccin, almacenamiento, refinacin y comercializacin del crudo a nivel
nacional e internacional. La red de comercializacin de Petroecuador (estaciones de servicio), incluye
a 148 sucursales que se desplegadas en todo el territorio ecuatoriano a travs de la marca
"Petrocomercial". La compaa tambin refina una serie de petroqumicos. Opera a travs de sus
filiales Petroproduccion, Petroindustrial y Petrocomercial, entre otros.

COMUNICACIN E IMAGEN
Una buena identidad visual es un factor determinante para el xito de una empresa, es el vnculo que
une a los clientes y es la fidelidad que ellos ofrecen, al reconocerla y apreciarla de la manera que
desea la empresa; es por eso que, EP PETROECUADOR dio lugar a la creacin de una nueva
imagen. Fue importante mantener la lnea bsica de la marca otorgndole un aire renovado de color y
forma, que representa a su vez el cambio a la nueva empresa de hidrocarburos del Ecuador.
La empresa estatal Petroecuador export en 2012 algo ms de 112 millones de barriles de petrleo, lo
que represent un incremento del 6,4 % respecto a 2011, inform hoy su gerente general, Marco
Calvopia.
Segn el funcionario, en 2011 Petroecuador export algo ms de 105 millones de barriles de crudo, el
principal producto de exportacin de esta nacin andina.
Asimismo, indic que la produccin de crudo promedio al da aument en un 7,9 % al pasar de
201.019 barriles en 2011 a 216.861 barriles en 2012.
Aclar que se trata de valores promedios y seal que en diciembre pasado la produccin de la
empresa lleg a alrededor de 225.000 barriles diarios.

Petroecuador pas desde el 1 de enero pasado a la empresa pblica Petroamazonas la exploracin y

produccin de crudo y Calvopia dijo hoy a los periodistas que han entregado una "actividad petrolera
en la regin amaznica en completo desarrollo".
Segn Calvopia, Petroecuador registr en 2012 ingresos totales por alrededor de 16.042 millones de
dlares, lo que representa un 8 % ms que en 2011 cuando fueron de 14.846 millones.
Los egresos o gastos ascendieron a algo ms de 8.585 millones de dlares en 2011 y un ao despus
a un poco ms de 9.107 millones.

IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 2DA EMPRESA

UNILEVER

Nuestra identidad es una expresin de la vitalidad, la cual est en el corazn de todo lo que hacemos.
Cada cono de nuestra insignia representa un aspecto de nuestro negocio y demuestra nuestra meta
de agregar vitalidad a la vida.

ESLOGAN

COLORES Y TIPOGRAFIA
Si bien el logo de Unilever viene comunicando fortaleza y solidez a la comunidad desde su inicio con
color gris en 1967 y azul en 1990, nos dimos cuenta muy pronto que tendramos que desarrollar una
nueva identidad visual para sostener la nueva estrategia de la marca Unilever y la misin vitalidad.
El logo est formado a partir de una cantidad de smbolos individuales que representan diferentes
aspectos de Unilever: quines somos, qu hacemos, cmo lo hacemos.
Cada cono tiene diversos significados y, como el alfabeto, puede combinarse con otros para crear y
sumar siginificados nuevos o variar su significado de acuerdo al contexto y el objetivo de la
comunicacin.

SOPORTE Y GRAFICO DE LA COMUNICACIN

En los anuncios buscan contar historias cotidianas en las que Unilever est presente de una forma
natural. La comunicacin se centrar en la magia de estas situaciones, las sensaciones y sentimientos
de sus protagonistas, y en el papel que en ellas juega Unilever, una marca que est siempre presente
en los hogares

NUESTRA MISIN
La misin de Unilever es aportar vitalidad. Satisfacemos las necesidades diarias de nutricin, higiene y
cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, tener mejor aspecto y sacarle
ms partido a la vida.

NUESTRA VISIN
Nuestra visin es duplicar el tamao del negocio reduciendo a la mitad nuestro impacto ambiental a
travs del Plan de Vida Sostenible. Somos la compaa nmero 1* en sostenibilidad a nivel global,
trabajando de la mano con nuestros empleados, consumidores, gobiernos, ONGs, proveedores,
clientes y otros miembros de la sociedad. Satisfacemos necesidades diarias de nutricin, higiene,
cuidado personal y del hogar con marcas que ayudan e inspiran a millones de consumidores, algunas
de estas marcas son: Knorr, AdeS, Lipton, Rama, Dorina, Maizena, Sedal, Dove, Lux, Rexona, Axe,
Ponds, Vasenol, entre otras.

NUESTROS VALORES
Creemos que para tener xito se requieren altos niveles de conducta corporativa hacia nuestros
empleados, los consumidores, la sociedad y el mundo donde vivimos. Nos guiamos por valores y
normas claras. Estos estn establecidos en nuestro propsito corporativo y se los aplica en nuestro
cdigo de principios de negocio.
OBJETIVO
Lograr un impacto positivo de muchas maneras: a travs de nuestras marcas, nuestras operaciones y
relaciones comerciales por medio de contribuciones voluntarias y de otras muchas maneras en que
nos comprometemos con la sociedad.
INNOVACION

Nos enorgullece nuestra reputacin como lderes mundiales en investigacin y desarrollo mediante
innovacin y renovacin.
La investigacin sobre el envejecimiento de la piel es un rea que se conecta con la visin de Unilever
para ayudar a la gente a verse bien, sentirse bien y lograr ms en la vida

EDIFICIO
Direccin: Km 25 Va Daule
Ubicacin: Ecuador, GUAYAS, Guayaquil
Telfono: 04-2593000
UNIFORME
En

UNILEVER
utilizan dos tipos

de

uniforme
donde

pero
siempre

estar presente
el

azul y el celeste
que
colore

son

los
que

identifican a la empresa, el uniforme formal que son para las personas encargadas del manejo interno
en lo que es el ambiente de oficina y el uniforme un poco ms cmodo y deportivo que es una
camiseta y pantaln jean y que por lo general lo utilizan las personas que se encargan de la
elaboracin y distribucin de la misma

PAPELERA
MATERIALES AUDIOVISUALES
Unilever es una empresa creativa, y de esa forma utiliza bastante el recurso audiovisual, por ejemplo
en cada uno de los country meeting, al final se les entrega a cada uno de los participantes de la
actividad un DVD en el cual el puede encontrar desde videos de las actividades, y un resumen de la
informacin dada.

MATERIALES DE IDENTIDAD CORPORATIVA

Unilever ha logrado hacer sentir a sus empleados dentro de los diferentes lugares de las instalaciones
identificados; La empresa les otorga papelera previamente membretada con el logo de Unilever.

IDENTIFICACION
Como se mencion anteriormente Unilever es una empresa que mantiene altamente informado a su
personal sobre las actividades, noticias y estado de la empresa. Utiliza la revista UNICA y varias
revistas que son slo informativas y son de 1 sola edicin.

IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 3rA

EMPRESA
Cadena de hipermercados que oferta alimentos, ropa, electrodomsticos, artculos de audio, video,
calzado y mucho ms.
Somos la cadena de supermercados ms grande del pas. Nos distingue nuestra variada oferta, la
calidad de nuestros productos y la atencin al cliente.

COLORES Y TIPOGRAFA
Desde que abrimos los ojos en la maana, los colores nos rodean con sus diferentes matices y tonos.
El color rojo de megamaxi nos transmite Accin, Aventura, Agresividad, Sangre, Peligro, Energa,
Emocin, Amor, Pasin, Fuerza, Vigor
El rojo es un color intenso. Puede evocar emociones conflictivas que van desde la sangre y la guerra
hasta el amor y la pasin. Usualmente es utilizado en el diseo de logos como una manera para
llamar la atencin del observador y se conoce que puede llegar a incrementar la presin sangunea o
provocar hambre.

SOPORTE GRFICO Y COMUNICACIN

Supermercado megamaxi con el pasar de los aos ha ido ampliando sus cadenas comerciales as
como tambin ha ido ganando publicidad y ganndose la confianza de los ecuatorianos gracias a las
diferentes estrategias publicitarias que ha tenido, como son mediante afiches, spots publicitarios y la
utilizacin de personas reconocidos en nuestro pas que han grabado en la mente de los ecuatorianos
como una marca con gran potencia competitiva.

NUESTRA
MISIN
"Mejorar

la

calidad y reducir
el

costo de la vida

de

nuestros clientes,

colaboradores asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a travs de la

provisin de productos y servicios de ptima calidad, de la manera ms eficiente y rentable, brindando

la mejor experiencia al pblico.

NUESTRA VISIN
Ser la primera opcin de compra de nuestros clientes y Ser la mejor cadena comercial de Amrica".

NUESTRA VALORES
Lealtad
Eficiencia
Honradez
Trabajo en Equipo
Respeto
Responsabilidad

OBJETIVO:
Que los ecuatorianos disfruten de la mejor atencin y productos de megamaxi

RUTINARIO:

ser el lder del mercado.

incrementar las ventas.
generar mayores utilidades.
obtener una mayor rentabilidad.

PERFECCIONAMIENTO:

aumentar las ventas mensuales en un 20%.

generar utilidades mensuales mayores a partir del prximo ao.
obtener una rentabilidad anual del 20%.
lograr una participacin de mercado del 25% para el segundo semestre.
producir un rendimiento anual del 13% sobre la inversin

INNOVACIN

Contar siempre con productos y marcas de la ms alta calidad a nivel mundial.

Brindar atencin personalizada y oportuna a travs de personal altamente capacitado y

comprometido con la empresa.

Innovar en oferta de productos y servicios, explorando siempre nuevas formas de atender y

beneficiar a nuestros clientes.

EDIFICIO .

CC El Condado ShoppingAv. de la Prensa y Jhon F. Kennedy Quito (Pichincha)Mapa

38021563802157380217
lu-sa:

10:00-21:00

do: 10:00-20:00

PAPELERA
Esta

empresa

gran

parte

publicidad en los medios televisivos

utiliza
de

su

papelera donde dan a

conocer sus promociones y ofertas esto les ayuda mucho ya que salen unas dos veces al da . en la
publicidad televisiva

IDENTIFICACIN
Nuestra empresa se identifica por:
Contar siempre con productos y marcas de la ms alta calidad a nivel mundial.
Brindar atencin personalizada y oportuna a travs de personal altamente capacitado y comprometido
con la empresa.
Innovar en oferta de productos , explorando siempre nuevas formas de atender y beneficiar a nuestros
clientes.

CONCLUSIN
Las empresas necesitan establecer una buena relacin entre una opinin publica cada vez ms
exigente y la realidad de un mercado globalizado hipercompetitivo, por eso estn evaluando los
benficos de imagen institucional que generan las innovaciones en beneficio del pblico.
La comunicacin corporativa es el conjunto de mensajes que una institucin proyecta a un pblico
determinado a fin de dar a conocer su misin y visin y logar establecer una empata entre ambos.
La utilizacin del diseo Grfico para la realizacin de la Identidad Corporativa de una empresa o de
cualquier otra corporacin se ha determinado que es un instrumento eficaz e imprescindible en la
actual sociedad competitiva de venta de bienes y servicios
De la investigacin realizada para ejecutar este trabajo se ha establecido que hay muchas empresas
que otorgan una importancia significativa al diseo de su Identidad Corporativa y as no limita su
imagen empresarial.

RECOMENDACIONES
Es conveniente recordar que la imagen corporativa es un instrumento estratgico y un valor
diferenciador y duradero, y por ello se deben centrar los esfuerzos en consolidarla. Finalmente es la
imagen la que permanecer en la mente de los pblicos y en el tiempo, cuando se hayan olvidado los
anuncios, campaas y promociones.
Para lograr una buena comunicacin corporativa es necesario prestar atencin a la seleccin de
nuestras estrategias- adems hay que concentrarse en realizar una buena segmentacin de los
pblicos a los que nos vamos a dirigir con determinado mensaje y elegir los canales idneos para su
difusin.
Es necesario adquirir el mayor conocimiento de las empresas a la cual nos estamos desarrollando, la
cual nos permitir tener un concepto ms claro de la empresa y panorama ms amplio de su actividad.
.