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TRABAJO COLABORATIVO 1

TRABAJO INDIVIDUAL

PRESENTADO POR:
MARITZA AMADO BARRANTES

PRESENTADO A:
MAGDA ZULAY AZABACHE

CURSO 102606_64
PROMOCION DE VENTAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


Gestin Comercial y de Negocios
Abril 2014

CRUCIGRAMA

HORIZONTALES
1. Se refiere a las variables de decisin sobre las cuales la compaa tiene
mayor control.
2. Se ha convertido en una forma de diferenciar el producto de la
competencia. Est ligado al beneficio del producto y se ha convertido en un
papel muy importante en la decisin de compra del consumidor.
3. Es la comunicacin empresarial que utiliza la empresa para persuadir y
influir en el consumidor, utilizando medios masivos tradicionales, Radio,
televisin, Peridicos, Revistas, Correo directo, catlogos, buces urbanos,
vallas, etc. con el avance de la tecnologa los empresarios estn utilizando
otros medios como el correo electrnico, sitios Web de internet y videos
interactivos.
4. Actividad en la que hay una relacin directa entre el vendedor y el
comprador.
5. Es la comercializacin de productos o servicios a travs de Internet.(Inv)

VERTICALES
A. La finalidad es distribuir el producto adecuado, en el lugar adecuado en el
tiempo adecuado y en la cantidad adecuada.
B. Combinacin de las variables de comunicacin que la empresa utiliza para
dar a conocer y vender su producto o servicio al mercado meta y alcanzar
los objetivos generales de la organizacin.
C. Es el ingrediente de la mezcla proporcional que busca tener una imagen
positiva en la comunidad para lograr prestigio y credibilidad
D. es la distribucin de espacio, iluminaciones, decoracin de vitrinas de
acuerdo a una fecha o temperatura, la creacin de un ambiente que motive
a comprar.
E. Atencin, Inters, Deseo, Accin

GLOSARIO
1. AIDA: Siglas que corresponden a un modelo que describe el modo en que
acta la promocin, en general y la publicidad en particular, sobre el
consumidor. Este modelo supone que la influencia de la promocin se
desarrolla de modo jerrquico, a lo largo de cuatro etapas secuenciales:
Atencin, Inters, Deseo, Accin. La denominacin del modelo se
corresponde con la letra inicial de cada una de las cuatro frases
contempladas. El AIDA supone un comportamiento activo del mercado, lo
que no ha sido corroborado por la evidencia emprica (Smith y Swinyard)
2. CAMPAA PUBLICITARIA: Es una serie de mensajes publicitarios que
comparten una misma idea y tema. Las campaas de publicidad aparecen
en diferentes medios a travs de un marco de tiempo especfico.
La parte fundamental de la realizacin de la campaa es la determinacin
de un tema principal ya que esto influir en los recursos de marketing que
se utilizarn. El tema de la campaa es el mensaje central que ser
comunicado en las actividades de promocin. Los temas de campaa
suelen ser desarrollados con la intencin de ser utilizado durante un cierto
periodo de tiempo, pero muchos de ellos son de corta duracin debido a
factores como la alta competencia del mercado massin.
3. DESCUENTO: Es una prctica de ventas consistente en una reduccin de
los precios.
4. DISTRIBUCIN COMERCIAL: La distribucin es aquel conjunto de
actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el
fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final, y que tiene
por objeto precisamente hacer llegar el producto (bien o servicio) hasta el
consumidor. La distribucin comercial es responsable de que aumente el
valor tiempo y el valor lugar a un bien. Por ejemplo, una bebida refrescante
tiene un valor por su marca, imagen etc., la distribucin comercial aumenta
el valor tiempo y valor lugar ponindola a disposicin del cliente en el
momento y lugar en que la necesita o desea comprarla.
5. ESTRATGIA DE EMPUJE: La empresa concentra todos sus recursos de
marketing en los canales de distribucin (precios, promociones,
descuentos, merchandising, etctera) con el fin de que los intermediarios
empujen el producto hasta hacerlo llegar y convencer a los consumidores.
6. HBITO DE COMPRA: Comportamiento del comprador con respecto a los
lugares de compra, desplazamientos, tipos de lugares visitados, con una

frecuencia de compra, momento de la compra y clases de productos


adquiridos, as como los razones de eleccin que son utiliza y las actitudes
y opiniones que suele tener sobre los establecimientos comerciales.
7. MERCHANDISING: Es la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto
aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que
estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y
tcnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las
mejores condiciones, tanto fsicas como psicolgicas, al consumidor final.
En contraposicin a la presentacin pasiva, se realiza una presentacin
activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de
mecanismos que lo hacen ms atractivo: colocacin, presentacin, etc.
8. MEZCLA DE MERCADEO: Constituye una herramienta para el anlisis de
los productos o servicios que ofrece una empresa frente a las necesidades
del mercado, las cuales varan constantemente por los cambios que la
globalizacin genera en el comportamiento del consumidor.
9. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO: El posicionamiento en el mercado
de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen
un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que
ocupa el producto en la mente de los clientes en relacin de los productos
de la competencia.
10. PUBLICIDAD: es una forma de comunicacin comercial que intenta
incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de
comunicacin y de tcnicas de propaganda.
A travs de la investigacin, el anlisis y estudio de numerosas disciplinas,
tales como la psicologa, la neuroeconoma, la sociologa, la antropologa,
la estadstica, y la economa, que son halladas en el estudio de mercado,
se podr, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje
adecuado para el pblico.

FICHA DE DESCRIPCIN DE LA EMPRESA PARA TRABAJAR UN


PLAN PROMOCIONAL