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REVISTA TOXICODEPENDNCIAS | EDIO IDT | VOLUME 17 | NMERO 2 | 2011 | pp. 31-41

Treino de Aptides Sociais: projecto de reinsero

socioprofissional de toxicodependentes seguidos
no Centro das Taipas
Cristina Gago da Silva, Domingos Duran

Artigo recebido em 06/04/11; verso final aceite em 14/06/11.

RESUMO
Este artigo tem por objectivo descrever e avaliar a aplicabilidade do
treino de aptides sociais com utentes do Centro das Taipas e com
a finalidade de intervir nos dfices j instalados mas passveis de
remisso, a nvel da reinsero sociolaboral e formativa. A interveno relatada foi feita com 9 grupos, em que participaram entre 8 a
12 sujeitos em 12 sesses para cada grupo. No incio de cada grupo
foram avaliadas as variveis assertividade, ansiedade estado-trao
e auto-estima, consideradas por vrios autores como aspectos do
comportamento necessrios a um adequado desempenho social.
No entanto, no foram encontradas diferenas discriminatrias, nos
grupos constitudos pelos resultados finais, relativamente assertividade e ansiedade estado-trao e o resultado da avaliao da autoestima foi no sentido inverso ao da literatura sobre o tema. Quanto
eficcia do programa, os resultados evidenciam mudanas positivas
concretas na situao sociolaboral/formativa de uma percentagem
significativa dos participantes. Estes resultados no so dependentes
de variveis sociodemogrficas ou de tratamento, indicando que o
programa justo, porque transversal a toda a populao disponvel,
no discriminando os utentes a nvel das suas condies sociais, de
tratamento ou de sade mental de base.
Palavras-chave: Treino de Aptides Sociais; Reinsero Socioprofissional de Toxicodependentes; Assertividade; Ansiedade Estado-Trao;
Auto-Estima.
RSUM
Formation de competences socials: projet de rinsertion socio-laboral
de toxicomanes suivis au Centro das Taipas. Cet article vise dcrire
et valuer lapplicabilit de la formation des comptences sociales
dans le cas des utilisateurs du Centro das Taipas, afin dintervenir dans
les dficits dj installs mais qui peuvent tre rsolus, au niveau de
la rinsertion socio-laboral e de formation. Lintervention rapporte a
t faite avec neuf groupes, en prsence de 8 12 individus, pendant
12 sessions par groupe. Au dbut de chaque groupe ont t valus
les variables suivantes: assertivit, anxit trait-tat et lestime de soi,
considr par de nombreux auteurs comme des aspects de comportement ncessaires pour une performance sociale adquate. Cependant,
aucune diffrence discriminatoire a t trouve, dans les groupes
crs par les rsultats finaux, en ce qui concerne le trait-tat danxit
et lassertivit. Lvaluation de lestime de soi, par as part, a t dans
le sens oppos de celui qui propose la littrature sur le sujet. Quant
lefficacit du programme, les rsultats montrent des changements
positifs dans la situation scio-laboral/formativave dune proportion
importante des participants. Ces rsultats ne sont pas dpendants de
variables socio-dmographiques ou de traitement, ce qui indique que le
programme est quitable, car il est transversal toute la population disponible, sans discriminer les utilisateurs au niveau de leurs conditions
sociales, du traitement ou des bases de sa sant mentale.
Mots-cl: Formation de Comptences Sociales; Rinsertion ScioLaboral de Toxicomanes; Assertivit; Anxiet Trait-tat; Estime de Soi.

ABSTRACT
This paper aims to describe and evaluate the applicability of social
skills training with the Centro das Taipas users, in order to intervene in deficits already installed but that can be reversed, on the
grounds of labor, social and formative reintegration. The intervention
reported was done with nine groups, attended by 8 to 12 individuals
in 12 sessions per group. Initially, variables such as assertiveness,
trait-state anxiety and self-esteem, considered by many authors as
aspects of behavior necessary for an adequate social performance,
were assessed for each group. However, no discriminatory differences were found, on the groups defined by the final results, in
terms of assertiveness and state-trait anxiety. On the other hand, the
evaluation of self-esteem denied what the literature on the subject
predicted. As for the effectiveness of the program, the results show
real positive changes regarding the labor-social/formative situation
in a significant proportion of the participants. These results are not
dependent on socio-demographic or treatment variables, indicating
that the program is fair, because it cuts across all the available population, not discriminating users by the level of their social conditions,
treatment or initial mental health condition.
Key Words: Social Skills Training; Drug Users Social and Labor Reintegration; Assertiveness; Trait-state Anxiety; Self-Esteem.
RESUMEN
Este artculo tiene el objetivo de describir y evaluar la aplicabilidad del
entreno de aptitudes sociales con pacientes del Centro de las Taipas y
con la finalidad de intervenir en los dficits ya instalados aun pasibles
de remisin, a nivel de la reinsercin sociolaboral y formativa. La
intervencin relatada se hizo con 9 grupos, donde participaron entre
8 a 12 sujetos en 12 sesiones para cada grupo. En el principio fueran
evaluadas, en cada grupo, las variables asertividad, ansiedad estadotracio y autoestima, consideradas por varios autores como siendo
aspectos del comportamiento necesarios a un adecuado desempeo
social. Sin embargo, no fueran encontradas diferencias discriminatorias en los grupos constituidos por los resultados finales, relativamente a la asertividad y la ansiedad estado-tracio y el resultado de la
evaluacin de la autoestima fue en sentido contrario al de la literatura
sobre el tema. En cuanto a la eficacia del programa, los resultados
evidencian cambios positivos concretos en la situacin sociolaboral/
formativa de un porcentaje significativo de los participantes. Estos
resultados no estn dependientes de variables sociodemogrficas
o de tratamiento, indicando que el programa es justo porque es
transversal a toda la populacin disponible, no discriminando los
pacientes a nivel de sus condiciones sociales, de tratamiento o de
salud mental de base.
Palabras Clave: Entreno de Aptitudes; Reinsercin Socioprofesional
de Drogodependientes; Asertividad; Ansiedad Estado-Tracio; Autoestima.

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Treino de Aptides Sociais: projecto de reinsero socioprofissional de toxicodependentes seguidos no Centro das Taipas

1 Introduo
Nos ltimos anos tem havido um interesse crescente
no estudo e aplicao das aptides sociais, muito devido actual complexidade das exigncias sociais, tanto
ao nvel pessoal como profissional. Tm sido feitas
vrias investigaes, em psicologia do desenvolvimento, psicopatologia e psicologia clnica, que visam estudar a relao entre aptides sociais, desenvolvimento
socioemocional e sade (Del Prette e Del Prette, 1996).
Caballo (1998) define aptides sociais como:
um conjunto de comportamentos emitidos por um
indivduo num contexto interpessoal que expressa
sentimentos, atitudes, desejos, opinies ou direitos
desse indivduo, de modo adequado situao,
respeitando esses comportamentos nos outros, e
que geralmente resolve os problemas imediatos
da situao enquanto minimiza a probabilidade de
futuros problemas.
O conceito de aptides sociais envolve aspectos dos
comportamentos verbais e no verbais, necessrios a
um adequado desempenho social, que incluem variveis como a assertividade, a ansiedade e a auto-estima.
Estas variveis tm um importante papel na explicao
das dificuldades em situaes sociais.
Segundo Del Prette (1999), os dfices no desempenho
social, em particular na assertividade, poderiam ser
explicados pelo efeito inibidor da ansiedade, o que colocaria a hiptese, confirmada por diversas investigaes,
de haver uma correlao negativa entre a assertividade
e a ansiedade. Uma relao inversa observa-se igualmente entre a ansiedade e o desempenho social, como
comprovam diversos estudos longitudinais (cit. por
Bandeira, 2005).
A auto-estima tem sido igualmente relacionada com o
desempenho social e, em particular, com o comportamento assertivo (Del Prette & Del Prette, 1999). O
conceito de auto-estima relaciona-se com a tendncia
relativamente estvel do indivduo para se sentir bem ou
mal em relao a si mesmo. A relao entre auto-estima
e desempenho social foi investigada por Riggio (cit. por
Bandeira, 2005), em vrios estudos com estudantes
universitrios, avaliados atravs de escalas de auto
relato, em que observou uma correlao positiva signi-

ficativa entre aptides sociais e o grau de auto-estima.

Deste modo, o desenvolvimento das aptides sociais
fundamental para a promoo de interaces sociais
bem sucedidas, tendo em conta as caractersticas do
contexto e cultura em que o indivduo se insere. Pelo
contrrio, as dificuldades nesta rea so, muitas vezes,
associadas presena de perturbaes psicossociais
ou a um funcionamento social deficitrio dos doentes
psiquitricos (Lipp, Haythornthwaite & Anderson, 1996),
pelo que o treino de aptides sociais tem sido bastante
utilizado no tratamento e reabilitao psiquitrica.
A construo de um repertrio socialmente apto ocorre, em primeira instncia, nas interaces relacionais
com a famlia, ao longo do processo de desenvolvimento, em que a adolescncia vai ter uma importncia fundamental. Como perodo de transio entre a
infncia e a vida adulta, a adolescncia caracteriza-se
pela procura de auto-afirmao, de autonomia face
s figuras parentais, embora ainda delas dependa, de
consolidao da identidade sexual e de estreitamento
dos laos com os pares, o que envolve um conjunto
de conflitos emocionais que implicam diversas adaptaes face s mudanas fsicas e psicolgicas prprias
desta fase (Fierro, 1995). , assim, o perodo do desenvolvimento em que se estabelecem, de forma mais
definitiva, a identidade, os padres de comportamento
e o estilo de vida mas, tambm uma fase em que o
jovem tem uma maior vulnerabilidade para se envolver
em situaes de risco, porque ainda no desenvolveu
de forma adequada algumas competncias. Por isso,
tem com frequncia necessidade de testar a sua capacidade de ser adulto. Quando as bases emocionais em
que assenta a socializao foram frgeis e o jovem
no adquiriu, no decurso do seu desenvolvimento,
competncias consistentes vai, muitas vezes, procurar
o poder, o controlo sobre si mesmo e a autonomia, no
uso de substncias psicoactivas, elemento de risco
para a instalao de dependncia.
Na rea da toxicodependncia, alguns estudos procuram comprovar a relao entre transtornos associados
ao uso de substncias e a existncia de dfices nas
aptides sociais dos indivduos dependentes de substncias (Wagner e Oliveira, 2007). Estes estudos tm

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como base um modelo que sustenta a hiptese de que

as crianas que no desenvolveram precocemente
aptides para interagir socialmente de forma adequada,
podem vir a ser repelidas pelos seus pares e acabar
por se envolverem em comportamentos pouco saudveis, como violncia e uso de drogas.
Frequentemente, o sujeito dependente de substncias
psicoactivas, vai progressivamente caminhando para
uma situao de excluso social e de marginalizao,
criando sucessivas rupturas na relao com a
sociedade, com o mercado de trabalho e com a famlia.
Este desenraizamento tanto mais agravado quanto
mais longa a histria de consumos. No decurso do
tratamento, e quando j est abstinente, impe-se
a sua reinsero social e profissional, no entanto, o
contexto vivencial pelo qual passou durante vrios anos
interrompeu o desenvolvimento ou tornou deficitrias
as suas competncias sociais, o que constitui um factor
de risco para a recada.
Foi com base nos pressupostos anteriormente descritos
que a equipa tcnica de reinsero do Centro das Taipas
desenhou e implementou, em 2008, um projecto de reinsero Projecto Percursos para os utentes acompanhados em ambulatrio, abstinentes, desempregados de
longa durao (> 1 ano) e com baixa escolaridade.
Este projecto tem como objectivo melhorar o autoconceito, evidenciar as potencialidades individuais, desmistificar o estigma da toxicodependncia e preparar os
indivduos para a insero no mercado do trabalho e/ou
formao. No que respeita formao, promove a revalidao das competncias para o acesso ao 9 e ao 12
ano (RVCC) atravs dos Centros Novas Oportunidades,
Educao e Formao de Adultos (EFA) e cursos de
formao profissional em parceria com a SCML e o
IEFP. Quanto insero no mercado de trabalho, so
trabalhadas tcnicas de procura activa de emprego,
atravs da internet e de jornais, ajuda elaborao do
CV e so feitos encaminhamentos para o Programa Vida
Emprego e para empresas de insero.
A equipa constituda por duas tcnicas superiores de
servio social, dois psiclogos clnicos e uma tcnica
psicossocial. O projecto est organizado como mostra
a fig. 1.

FIGURA 1 Organograma do Projecto Percursos.

PROJECTO PERCURSOS
Reinsero
Sociolaboral

TREINO DE
APTIDES SOCIAIS

MERCADO SOCIAL
DE EMPREGO
PROJECTO ORIENTAR
I.P.S.S.
RECOMEAR

TCNICAS DE
PROCURA ACTIVA
DE EMPREGO

CENTRO DE NOVAS
OPORTUNIDADES
(C.N.O)
S.C.M.L.

PROGRAMA
VIDA EMPREGO
(PVE)

Este artigo tem por objectivo descrever e avaliar a

aplicabilidade do treino de aptides sociais com utentes
do Centro das Taipas, com a finalidade de intervir nos
dfices j instalados, mas passveis de remisso, a nvel
da reinsero sociolaboral e formativa, minimizando as
suas consequncias e os factores de risco de recada,
assim como promover factores de proteco ao
desenvolvimento de um bem-estar facilitador de uma
reintegrao na vida pessoal e profissional.
2 METODOLOGIA
2.1 Procedimento
A avaliao da interveno relatada neste artigo foi
realizada durante os anos de 2008, 2009 e 2010. Numa
primeira fase, foi feita a divulgao, a todos os terapeutas, da implementao do projecto e das condies
exigidas para a seleco dos participantes: abstinncia
de consumos, situao de desemprego h mais de um
ano e baixa escolaridade.
Numa segunda fase, depois de cada terapeuta fazer o
encaminhamento dos utentes, foi realizada uma entrevista de avaliao dos seus interesses, emprego e/ou
formao, da motivao para integrar o projecto e da
necessidade, ou no, de participar no treino de aptides
sociais. Em cada ano decorreram trs grupos, com 8 a
12 participantes cada um, coordenados por dois psiclogos que tiveram a funo de motivar a participao,

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Treino de Aptides Sociais: projecto de reinsero socioprofissional de toxicodependentes seguidos no Centro das Taipas

promover a discusso, fazer a sntese dos contedos

trabalhados e promover a reflexo sobre a importncia
e a aplicabilidade desses contedos em diferentes situaes do dia-a-dia.
A interveno em estudo foi feita com 9 grupos,
durante o perodo compreendido entre Maro de 2008
e Dezembro de 2010. Cada grupo, constitudo por 8 a
11 sujeitos, consistiu em 12 sesses com frequncia
semanal e durao de 1h 30m.
Na primeira sesso, foram preenchidos os instrumentos de avaliao das diversas variveis que teoricamente se prefiguravam como aquelas que melhor poderiam
explicar as dificuldades em situaes sociais e interferirem num desempenho social adequado.
As sesses foram programadas, embora se tivesse
dado margem para alguma flexibilidade, em funo
das necessidades que foram surgindo no grupo.
Estabeleceu-se a seguinte estrutura: iniciava-se a sesso com a roda da semana, em que um voluntrio perguntava a cada elemento do grupo o que mais gostou,
o que menos gostou e qual a maior dificuldade que teve
ao longo da semana anterior; seguia-se uma tcnica
de aquecimento, atravs de exerccios de expresso
corporal e, logo depois, uma dramatizao, em que
eram trabalhadas as diversas competncias acima
descritas. Para esse efeito, foram utilizadas tcnicas de
trabalho em grupo como a j referida dramatizao e
o role-playing, tcnicas de relaxamento, exposio oral
dos conceitos, debates e reflexes, jogos de personagens, jogos simblicos, seguidas de uma concluso
com exerccios de auto-estima, de coeso de grupo
ou de relaxamento. Todas as sesses terminavam com
uma reflexo final, atravs de debate sobre a sesso.
Estas competncias foram trabalhadas tendo em conta
as vivncias do dia-a-dia mas sempre exploradas e
direccionadas para o mbito das vivncias profis
sionais. Optmos por trabalhar uma competncia em
cada sesso, por estratgia pedaggica, embora todas
as outras fossem abordadas, pois esto interligadas e
complementam-se.
A sequncia das aptides sociais a serem trabalhadas
foi definida do seguinte modo:

1 Autoconhecimento, como a capacidade de reconhecimento que cada indivduo tem de si mesmo, das
suas competncias e limites, favorecendo o respeito
por si prprio, ajudando nas escolhas pessoais e facilitando as relaes interpessoais.
2 Relacionamento interpessoal, como a competncia
para fazer, manter, aprofundar e terminar relacionamentos. Permite que, ao identificarem as ideias preconceituosas que existem nas relaes quotidianas, se minimizem prejuzos nos relacionamentos interpessoais.
3 Empatia, como capacidade de se colocar no lugar
do outro, imaginando como este se sente, procurando
compreender em vez de julgar.
4 Lidar com os sentimentos, estimulando o reconhecimento das prprias emoes e das do outro; tomar
conscincia do quanto influenciam o comportamento e
aprender a lidar com eles adequadamente.
5 Estilos de comunicao, trabalhando a assertividade como forma adequada de expressar sentimentos,
opinies, necessidades e desejos.
6 Estimular a criatividade, atravs da capacidade de
analisar informaes ou situaes a partir de diferentes ngulos, ajudando a quebrar a rigidez e promover
maior flexibilidade.
7 Tomada de deciso, competncia que permite
analisar os benefcios, riscos e consequncias de uma
situao, favorecendo a escolha da alternativa que leve
ao sucesso da aco.
8 Resoluo de problemas a competncia que permite enfrentar construtivamente situaes adversas, utilizando as capacidades pessoais e os recursos do meio.
Permite compreender que a resoluo de problemas est
associada a um processo e no sorte ou intuio.
2.2 Amostra
Foram englobados neste estudo a totalidade dos utentes
do Centro das Taipas que participaram no Projecto
Percursos, entre Maro de 2008 e Dezembro de 2010:
77 utentes, seguidos em ambulatrio, abstinentes de
consumos de substncias psicoactivas. A maioria era
do sexo masculino (72,7%). A mdia de idades era de
37,7 anos (DP = 8, 59; Mediana = 37 anos, idade mnima
= 16 anos, mxima = 59 anos) e o grupo etrio dos

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35-44 anos era aquele em que se concentra a maior

percentagem de utentes. No que respeita ao estado
civil, 67,5% (52) eram solteiros, 20,8% (16) casados ou
vivendo em unio de facto, 10,4% (8) eram divorciados,
e um utente era vivo.
Nos parmetros centrais para este trabalho, verificouse que o nvel de escolaridade , nesta amostra,
significativamente baixo: 45,5% (35) dos utentes no
tinham completado a escolaridade obrigatria, sendo
que 76,6% (59) tinham habilitaes literrias entre o
1 e o 3 ciclo. Quanto situao profissional, e como
seria de esperar luz dos critrios de encaminhamento
e objectivos desta interveno, os dados demonstram a
precariedade do quadro sociolaboral/formativo de base
dos utentes: 75,3% (58) estava desempregado h mais
de 1 ano, 18,2% (14) estava desempregado h menos
de um ano, e 2,6% (2) nunca tinha trabalhado assim,
somente 3,9% dos utentes (3) mantinham algum tipo
de relao com actividades laborais remuneradas e de
forma descontnua e pouco estruturada.
GRFICO 1 Habilitaes Literrias e Situao Face ao Trabalho.
25

24

23

20
15

12

10
5
0
60

1 Ciclo

2 Ciclo

3 Ciclo

11 Ano

12 Ano

Frequncia
Universitria

58

buprenorfina. Um dado relevante tem a ver com o facto

de 14% (11) dos utentes estarem em tratamento em
Comunidade Teraputica, numa fase avanada do seu
projecto, podendo ser vista a participao neste grupo
como uma articulao com o exterior no processo de
reinsero sociolaboral/formao, embora pertenam
consulta do Centro. Dever ainda ser referido que 29,9%
(23) dos utentes fazem teraputica psicofarmacolgica,
inserida no seguimento psiquitrico, muitas vezes em
paralelo com outras intervenes teraputicas. S em
seguimento clnico, sem estarem inseridos em outras
modalidades teraputicas, encontravam-se 13% (10)
dos participantes.
TABELA 1 Tipos de Tratamento.

S seguimento
10
Buprenorfina
10
Buprenorfina + C. Dia
1
Metadona
23
Metadona + Psicofrmacos no opiides
7
Metadona + Psicofrmacos no opiides + C. Dia 1
CT
7
CT+ Psicofrmacos no opiides
4
Naltrexona
2
Naltrexona + Psicofrmacos no opiides
1
C. Dia + Psicofrmacos no opiides
1
Dissulfiram
1
Psicofrmacos no opiides
9

TOTAL
10
11
31

11
3
1
1
9

2.3 Grau de adeso ao grupo:

A frequncia dos utentes nas sesses do programa
distribuiu-se da seguinte forma:

50
40

GRFICO 2 Frequncia de Sesses.

30
20
0

14

14

10

Desemprego
> 1 ano

Desemprego
< 1 ano

Emprego
Ocasional

Nunca
Trabalhou

12

11

10
8

4
2
0

Como resulta do modelo integrado em vigor na UD

C. Taipas, todos os utentes so seguidos em consulta,
por psiclogo e por psiquiatra; no entanto, a maioria
alvo de outras intervenes concomitantes. Assim, a
maioria dos utentes (54,6% - 42 ) estava igualmente em
programa de substituio opicea, com metadona ou

12

11

5
3

0
1
Sesses

Mdia
7,21

Mediana
8,00

Desvio padro
3,522

10

Mnimo
0

11

12

Mximo
12

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Treino de Aptides Sociais: projecto de reinsero socioprofissional de toxicodependentes seguidos no Centro das Taipas

Para alm da informao que resulta da consulta

directa do Grfico e da Tabela relativos aos dados de
adeso ao grupo, a anlise descritiva deixa perceber
ainda que a maioria dos utentes esteve presente em
mais de metade das sesses, e que 35,1% (27) destes
fizeram mais de 9 sesses. Globalmente considerados,
estes dados apontam para um nvel de adeso aos
procedimentos que se pode considerar como positivo
e indicador de uma percepo de utilidade e eficcia
do programa por parte da maioria dos utentes que o
frequentaram.
2.4- Instrumentos
Foram utilizados os seguintes instrumentos:
2.4.1 Rathus Avaliao da Assertividade (Rathus,
S.A., 1973).
Tendo em conta que o conceito de assertividade,
compreendido como uma subrea das competncias
sociais, envolve a afirmao dos prprios direitos e
a expresso de pensamentos, emoes e crenas de
maneira directa, honesta e apropriada, de modo a no
violar o direito das outras pessoas (Lange et al., 1978),
pareceu-nos pertinente avaliar o grau de assertividade
dos participantes do grupo, no sentido de uma mais
eficaz adaptao social dos sujeitos e tambm no
sentido da preveno da recada.
Para o efeito, utilizmos a Escala de Assertividade de
Rathus, instrumento de auto-avaliao, composto por
30 questes que medem o comportamento assertivo
em situaes sociais. Os sujeitos devem optar por uma
de entre 6 alternativas de resposta, dispostas numa
escala que se estende de Extremamente parecido
comigo (+3) a Extremamente diferente de mim (-3).
Os resultados da escala podem variar ao longo de um
continuum de 90 a 90 pontos. Quanto mais a pontuao se localiza prxima de zero, mais assertivo o
sujeito. Por outro lado, pontuaes prximas de 90 e
90 indicam, respectivamente, comportamento assertivo
ou no assertivo.
2.4.2 Escala de Auto-Estima de Rosenberg (Rosenberg,
M., 1979)
Entende-se por auto-estima a avaliao que o sujeito faz
de si prprio e implica um auto-julgamento em relao

s suas competncias e valor. Este juzo de valor sobre

si prprio revela-se atravs das atitudes que o sujeito
tem em relao a si mesmo e, sendo uma experincia
subjectiva, acessvel aos outros quer atravs do discurso verbal, quer de comportamentos observveis.
Segundo Rosenberg (1989), a auto-estima pode ser avaliada segundo trs nveis: a baixa auto-estima, que se
caracteriza pelo sentimento de incompetncia, de inadequao vida e incapacidade para superar desafios; a alta
auto-estima, que expressa um sentimento de confiana e
competncia; e a mdia auto-estima, que flutua entre o
sentimento de adequao ou inadequao, que se manifesta por uma inconsistncia no comportamento.
Foi escolhida a Escala de Auto-Estima de Rosenberg
porque, para alm de ser uma escala de auto-avaliao
de aplicao rpida, permite aceder aos trs nveis
anteriormente referidos. uma escala utilizada para
o rastreio do sentimento de si positivo/negativo, no
tendo qualquer valor de diagnstico, e foi adaptada
para a populao portuguesa por P. J. Santos e J. Maia,
em 1999.
Engloba questes de satisfao pessoal, autodepreciao, percepo de qualidades, competncia,
orgulho por si, auto-valorizao, respeito e sentimento
de fracasso.
A escala de tipo Likert, constituda por 10 questes fechadas, com as seguintes opes de resposta:
concordo totalmente, concordo, discordo e discordo
totalmente, onde cada item de resposta varia de 1 a 4.
Quanto maior o score, maior o nvel da auto-estima.
2.4.3 Inventrio de Estado-Trao de Ansiedade (STAI)
forma Y (Spielberger, C. D.; Gorsuch, R. L.; Lushene,
R. E., 1970)
Spilberger definiu a ansiedade estado como uma
condio emocional transitria que se caracteriza por
sentimentos subjectivos, conscientemente percebidos,
de tenso, apreenso e preocupao, assim como de
activao do sistema nervoso autnomo que podem variar
no tempo e flutuar na intensidade. A ansiedade trao
definida como uma propenso ansiosa relativamente
estvel, em termos das diferenas individuais, quanto
tendncia para percepcionar situaes de stress como
perigosas ou ameaadoras e reagir a estas situaes

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com elevaes mais frequentes e intensas do estado de

ansiedade (Silva, D., 2006).
O Inventrio de Estado-Trao de Spilberger um instrumento de auto-relato, constitudo por duas escalas
separadas, de 20 itens, que avalia o Estado e o Trao
de ansiedade na prtica da clnica e na investigao. Em
ambas as escalas h itens que revelam a presena de
ansiedade e outros a sua ausncia. A sua construo
tem como fundamento terico a concepo de ansiedade proposta por Freud e a distino descoberta por
Cattel e Scheier entre as duas modalidades de ansiedade. Foi adaptada e aferida para a populao portuguesa
por Danilo Silva, em 1999.
3 RESULTADOS
Tratando-se de um estudo descritivo-avaliativo, a vari
vel dependente principal ter a ver com os resultados
finais do programa, no que se refere aos objectivos
propostos para esta iniciativa, tal como foram enunciados na Introduo: intervir no sentido de melhorar a
reinsero sociolaboral e formativa, entendidas como
factores de equilbrio/proteco no trajecto global de
tratamento dos dfices pessoais determinados pela
toxicodependncia.
Na altura de avaliar os resultados desta interveno,
convm relembrar os dados de incio, relativos situao profissional/formativa: assim, e como foi referido
na anlise dos dados da amostra, 75,3% (58) dos utentes estavam desempregados h mais de 1 ano, 18,2%
(14) estava em situao de desemprego h menos de
um ano, e 2,6% (2) nunca tinha trabalhado; somente
3,9% dos utentes (3) mantinha algum tipo de relao
com actividades laborais remuneradas, mas de forma
irregular e insuficiente para garantir qualquer autonomia. Quanto formao, escolar ou profissional, ou no
que se refere a qualquer outra medida que pudesse
aumentar o seu potencial em termos de empregabilidade, nenhum destes utentes se tinha envolvido ou
candidatado. neste contexto que se dever proceder
anlise dos resultados da interveno.
3.1 Colocao em formao/emprego:
Na Tabela 2 esto descritos no lado esquerdo os out-

comes primrios da interveno em avaliao; a sua

transformao em resultados est transposta para a
coluna direita da Tabela, feita atravs da sua valorizao luz dos objectivos do programa: melhoria da
situao sociolaboral/profissional dos participantes.
sobre estes resultados que se poder atestar a validade
da hiptese que subjaz ao presente trabalho.
TABELA 2 Outcomes e Resultados.

OUTCOMES

Mercado normal
de trabalho

6 7,8%

RESULTADOS N

Trabalho Protegido /
12 15,6% Objectivos
Programa Vida Emprego
atingidos
Formao Profissional

3 3,9%

Frequncia RVCC

3 3,9%

Procura activa de
42 54,5% Objectivos
emprego
parcialmente

atingidos
Desistncias
10 13,0%

Nunca compareceu
1 1,3%

24 31,2%

42 54,5%

Objectivos no 11 14,3%
atingidos /
Situao
Desconhecida

Assim, foram passados para a categoria de resultado:

Objectivos atingidos todos os utentes que apresentaram, na altura da concluso do programa, mudanas
positivas concretas na sua situao sociolaboral/formativa. Nestes incluem-se os que encontraram trabalho no
mercado normal, os que esto inseridos em medidas
de estgio profissional do Programa Vida Emprego,
os que frequentam cursos de formao profissional, e
ainda os que esto activamente envolvidos em proces
sos de Reconhecimento, Validao e Certificao de
Competncias, para obteno de habilitao escolar
mnima. Foram considerados como Objectivos parcialmente atingidos aqueles utentes que no tendo
conseguido encontrar colocao sociolaboral/formativa
at ao final da interveno, se mantm em procura
activa de emprego, frequentando para tal as iniciativas
que lhes so disponibilizadas pela UD C. Taipas, nas
quais encontram o apoio logstico e orientao tcnica
para essa procura. Classificados como Objectivos no
atingidos / Situao desconhecida foram os utentes
que desistiram da interveno durante o seu curso, e

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dos quais no se conhece a evoluo em termos sociolaborais/formativos.

3.2 Anlise comparativa dos Grupos criados por
Resultados diferenciais:
A partir dos Resultados obtidos no final da interveno,
foram agrupados os dados dos utentes, e analisadas
as eventuais diferenas, relativamente aos parmetros
avaliados neste estudo: dados sociodemogrficos e do
tratamento, Assertividade, Ansiedade Estado-Trao,
Auto-estima, e adeso ao programa.
3.2.1 Dados sociodemogrficos e do tratamento: O
estudo do agrupamento dos utentes por tipo de Resultado
no revelou diferenas estaticamente significativas no
que concerne s variveis sociodemogrficas (one way
Anova, 2 g.l. Idade: F= 0,632, p= 0,535 ; Habilitaes
Literrias: F= 1,024, p=0,364; Qui-quadrado, Gnero,
Estado Civil, e Tipo de Tratamentos = p > 0,05). Nesse
sentido, no provvel que estes parmetros tenham
tido um peso significativo na gerao das diferenas de
evoluo dos utentes em programa.
3.2.2 Dados sobre Assertividade, Ansiedade Traoestado, e Auto-estima: a Tabela abaixo resume os
resultados da comparao inter-grupos, no que respeita
s variveis avaliadas por instrumentos psicomtricos,
no incio do programa.
TABELA 3 Variveis Psicomtricas Anlise de Resultados.

One way
F
p
Mdia
Desvio CompaAnova, 2 g.l.
Padro rao com

normas
Assertividade 0,448 0,641

13,744

Normal

Ansiedade- 0,339 0,714

21,67
7,579
estado

5,73

Percentil
50-60

Ansiedade- 0,100 0,905

26, 04
8,988
trao

Percentil
55-65

Auto-estima 3,400 0,039 Objectivos

Total atingidos

2,715* 0,259

N.A.

Objectivos
parcialmente 2,725* 0,251
atingidos

N.A.

Objectivos 2,963** 0,171

no
atingidos

N.A.

Tomando como referncia os Grupos constitudos por

Resultados, verifica-se que a Assertividade e a Ansiedade
Trao e Estado avaliadas no incio da interveno no
apresentavam diferenas significativas, fazendo pressupor que estas variveis no tero estado envolvidas
na gerao das evolues diferenciais de Resultados no
final do programa. Deve ainda referir-se que os resultados nestes parmetros, obtidos no incio da interveno,
se situavam em valores que se inseriam globalmente
nos intervalos considerados como normais pelas normas de cada um dos instrumentos utilizados.
O mesmo tipo de resultados no se verificou para a
Auto-estima Total: diferenas de mdia registam-se
entre o Grupo por Resultados Objectivos no atingi
dos / Situao Desconhecida e os outros dois Grupos
(Post Hoc Fisher-LSD: comparao com Objectivos
atingidos, p= 0,043; comparao com Objectivos par
cialmente atingidos, p= 0,041), sendo que estes no
apresentam entre si diferenas significativas (Post Hoc
Fisher-LSD: p= 0,985). Esta concluso dever ser valorizada no contexto, no incio do programa, de um valor
mdio na Auto-estima Total no Grupo Objectivos no
atingidos / Situao Desconhecida superior face aos
outros dois Grupos.
3.2.3. Dados relativos Adeso ao Programa: sendo
um dado diferente dos anteriores (os quais versavam
avaliaes feitas no incio da interveno), relativo
adeso e frequncia por parte dos utentes das sesses
do programa, a sua avaliao reveste-se de importncia significativa. Este facto prende-se com a possibilidade de avaliar de forma mais directa a importncia do
programa, tal como est desenhado, para a produo
de resultados positivos, constituindo-se assim como
uma medida directa quer da eficincia da organizao
dos recursos tericos, tcnicos e profissionais envolvidos, quer da sua relao com os Resultados finais
diferenciais obtidos.
A anlise estatstica demonstrou diferenas significativas entre grupos por Resultado, no que se refere
mdia de sesses frequentadas (One way Anova, 2 g.l.,
F= 18,749, p < 0,000; Kruskal Wallis, p < 0,000); a consulta da Tabela esclarece a natureza dessa diferena:

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TABELA 4 Frequncia das Sesses: diferenas nos Grupos por Resultados.

Grupo por
Mdia
Resultado

Desvio
padro

Mnimo Mximo

Objectivos atingidos

8,67

2,884

12

Objectivos parcial-
mente atingidos

7,71

2, 998

12

Objectivos no
atingidos / Situao
desconhecida

2,30

1,767

Complementando a anlise anterior, verificou-se que o

comportamento desta varivel correspondia sobretudo a diferenas significativas entre mdias de adeso
s sesses entre o Grupo Objectivos no atingidos /
Situao Desconhecida e os outros dois Grupos (Post
Hoc Fisher-LSD: comparao com Objectivos atin
gidos, p <0,000; comparao com Objectivos parcial
mente atingidos, p < 0,000), sendo que estes no
apresentam entre si diferenas significativas (Post Hoc
Fisher-LSD: p= 0,393). Nesse sentido, pode avanarse que os Grupos por Resultado se diferenciam em
termos de nmero mdio de sesses frequentadas,
sendo que os que atingiram melhores resultados so
aqueles que revelam mdias significativamente superiores de frequncia de sesses.
4 DISCUSSO DOS RESULTADOS
Os dados que resultam da valorizao dos outcomes
luz dos objectivos da interveno em avaliao deixam
perceber que, para a grande maioria dos utentes, a frequncia do Projecto Percursos resultou numa melhoria
da sua situao sociolaboral ou formativa. Para 24
(31,2%) dos utentes, essa evoluo foi mesmo muito
significativa, podendo afirmar-se que os objectivos da
interveno foram totalmente atingidos. Destes utentes,
6 (7,8%) esto plenamente integrados no mercado normal de trabalho; 12 (15,6%) esto em medidas de estgio
profissional do Programa Vida Emprego, o qual visa,
no final, a contratao plena. Trs utentes (3,9%) esto
inseridos em cursos de formao profissional e outros
3 esto em processo de reconhecimento, validao
e certificao de competncias; em ambos os casos,
as iniciativas em causa contribuem significativamente
para o aumento da empregabilidade e, correspondem,

semelhana das anteriores, a objectivos preconizados

para esta interveno.
No final da interveno, 42 (54,5%) utentes mantiveram-se nas medidas de Procura Activa de Emprego,
continuando assim a beneficiar do apoio do Projecto
Percursos. luz dos objectivos iniciais deste Projecto,
deve ser considerado que se registou um progresso
sensvel na evoluo destes utentes: sendo, na sua
maioria, desempregados de longa durao, a motivao e as estratgias a nvel de busca de trabalho no
seriam, antes da sua entrada nesta interveno, as mais
adequadas, resultando em falhanos sistemticos que
se tero traduzido nas situaes de desemprego de
longa durao. Nesse sentido, a sua manuteno nas
medidas de apoio do Projecto em termos de mtodos e
estratgias de Procura Activa de Emprego, aps a finalizao da interveno, deve considerar-se como um
objectivo atingido, de forma parcial. De facto, e embora
ainda no se tenha verificado uma insero plena no
mundo laboral e/ou formativo, a difrena relativamente
realidade prvia entrada, manifesta, assumindo-se
as medidas de Procura Activa de Emprego como um
verdadeiro ponto nodal de acesso rede secundria,
no acesso s oportunidades a existentes, em termos
laborais e/ou formativos.
Para 11 (14,3%) utentes, registaram-se situaes de
abandono/desistncia do Projecto, tendo sido como tal
considerados na categoria de Resultados Objectivos
no Atingidos / Situao Desconhecida.
A categorizao dos outcomes, em termos de Resul
tados Valorizados de acordo com os objectivos preconizados pelo Programa, permitiu igualmente o estudo dos
eventuais factores que pudessem estar envolvidos na
gerao de evolues diferenciais. Nessa anlise, apurou-se a neutralidade/aleatoriedade do peso dos parmetros sociodemogrficos (idade, gnero, estado civil,
habilitaes literrias, tipos de tratamento), enquanto
eventuais factores responsveis pelos diferentes tipos
de resultados obtidos pelos utentes no final do Projecto.
Por outro lado, o estudo das variveis avaliadas por
instrumentos psicomtricos forneceu um panorama
diverso: se, por um lado, a Assertividade e a Ansiedade
Trao-Estado se revelaram de peso neutro/aleatrio

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para a gerao de evolues diferenciais, a Autoestima Total surgiu associada de forma especfica aos
diferentes Grupos por Resultados. Assim, os utentes
que vieram a concretizar os objectivos do Programa,
de forma total ou parcial, obtiveram, na avaliao inicial,
valores mdios de Auto-estima Total no dissemelhantes entre si, e significativamente inferiores mdia
dos resultados a nvel deste parmetro, por parte dos
utentes que vieram a fazer piores evolues.
Um terceiro tipo de factor foi apurado, enquanto elemento relevante nas diferenas de resultados encontradas, estando relacionado com a execuo do Programa.
A anlise estatstica demonstrou que a frequncia das
sesses teve um peso significativo na obteno de
resultados mais positivos, e na realizao dos objectivos
mais avanados deste programa. Este dado tanto mais
de salientar quanto a obteno desses objectivos se
poderia concretizar a qualquer momento da frequncia
do Projecto e, no estava, por conseguinte, limitada
pela sua finalizao. De facto, os utentes que se inseriram na classe Objectivos atingidos conseguiram, na
sua maioria, colocaes em trabalho ou em formao
durante a vigncia do Projecto, a partir da iniciativa
Procura Activa de Emprego, a qual decorria em paralelo com as sesses de Treino de Aptides Sociais.
5 CONCLUSO
Do presente trabalho podemos destacar, como principais concluses, que os bons resultados, luz do
quadro sociolaboral/formativo inicial dos utentes, so
relevantes em termos da eficcia do programa, tendo
em conta que 31,2% dos participantes apresentaram
mudanas positivas concretas na sua situao sociolaboral/formativa e 54,5% se mantm motivados na
Procura Activa de Emprego. Estes resultados no surgem como dependentes de variveis sociodemogrficas ou de tratamento, indicando que o programa justo
porque transversal a toda a populao disponvel, no
discriminando os utentes a nvel das suas condies
sociais ou clnicas de base.
Apesar de, na reviso da literatura, vrios estudos referirem que variveis como a Assertividade, a Ansiedade
e a Auto-estima tm um importante papel na explica-

o das dificuldades no desempenho social, no nosso

estudo no se encontraram diferenas discriminatrias
entre os grupos, relativas s variveis Assertividade e
Ansiedade Estado e Trao, o que faz pressupor que
no interferiram na evoluo dos utentes, no que se
refere aos diferentes resultados obtidos no final do
Programa. Paradoxalmente, e no sentido inverso ao
que encontrmos nos estudos da reviso bibliogrfica,
foram evidenciadas diferenas significativas no valor
mdio da Auto-estima Total que, no grupo Objectivos
no atingidos / Situao desconhecida, foi superior
face aos outros dois grupos. A valorizao destes
resultados deve ter em conta vrios factores: em primeiro lugar, e embora a anlise dos dados os tenham
demonstrado para esta Amostra, a sua extrapolao
deve ter em conta a natureza deste estudo. Tendo tido
a virtude de captar todos os utentes que frequentaram
o Programa entre Maro de 2008 e Dezembro de 2010,
desta manobra resultou uma amostra global de 77
utentes; assim, a valorizao destes resultados, e a sua
aparente contradio face ao descrito na bibliografia
sobre o tema, dever aguardar por outros estudos, em
que o volume da amostra e dos respectivos Grupos por
resultados sejam maiores, permitindo outra robustez
das concluses. Para l desta observao geral relativa
aos parmetros avaliados psicometricamente, e no que
se refere especificamente Auto-estima, os resultados
e as diferenas obtidos levou-nos ao encontro de estudos que salientam que a estrutura factorial da Escala de
Rosenberg tem suscitado alguma controvrsia. Alguns
estudos sugerem uma estrutura unidimensional de
acordo com o que o seu autor descreve na forma original da escala, enquanto outros apontam para uma organizao bidimensional. O nosso estudo seguiu o modelo
unidimensional sugerido pelos autores que fizeram a
adaptao da escala populao portuguesa, porque
consideram que este modelo tem maior consistncia
interna, embora tenham observado que a estrutura
da escala pode ser unidimensional numas populaes
e bidimensional noutras. Por outro lado, a bibliografia
relativa a este instrumento no contm informao
vlida e segura sobre a forma de valorizar estes resultados: dito de outra forma, e embora os resultados

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neste estudo mostrem diferenas significativas entre

valores de auto-estima, restar apurar de que forma
essa dissemelhana importa, em termos de diferenas
sensveis do peso da auto-estima no funcionamento e
dinmica psicolgica global dos utentes.
A constatao de que a mdia de adeso e frequncia
s sesses do programa foi significativamente mais
elevada nos grupos Objectivos atingidos e Objectivos
parcialmente atingidos do que nos outros dois grupos,
revela-se um indicador da importncia do programa e
da boa eficincia dos meios.
Por fim, consideramos que os resultados deste trabalho
tm um bom potencial heurstico, pois fizeram surgir
novas necessidades de investigao destes fenmenos,
no sentido de ultrapassar as limitaes do trabalho actual, nomeadamente: 1) as variveis psicomtricas serem
avaliadas no incio e no final do programa, de forma a
melhor perceber a natureza dos fenmenos de transformao psicolgica que podero estar na base dos
resultados diferenciais; 2) avaliar os padres de personalidade dos participantes de forma a compreender de
que forma interferem nos resultados e 3) a natureza do
trabalho faz com que s possamos trabalhar com um N
fixo (os utentes que existem), o que poder impedir uma
anlise mais completa dos factores que determinam as
diferenas de resultados.

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Psicloga Clnica da UD C. Taipas, da DRLVT do IDT, IP.

DOMINGOS DURAN

Psiclogo Clnico da UD C. Taipas, da DRLVT do IDT, IP.

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