AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Automatizacin d e Procesos Administrativos

III
Taller 1

Nombre: _Vilma Aguilar_______________________________________________

Carn:___15005886__
CEI:_Esquipulas______________ Fecha:_16/07/2015____Tutor:_Lic. Gerson Rosa_
_____________ _

TALLER No. 1 VALOR 5 PUNTOS

INTRODUCCION:

La fbrica de muebles El Sper Mueble de Oficina, es conocida ya en el

mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanteras de
oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada
siempre por las mejoras hoy da no est satisfecha con su desempeo por lo que
ha decido realizar un anlisis de su situacin actual, que derivara en el aumento
de su desempeo, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio
y atencin al cliente as como la eficiencia en su operacin.
Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como
herramienta de anlisis FODA; que se identifica TRES variables para cada factor,
de la manera siguiente:
Fortalezas:
Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de produccin.
Normas de calidad en la elaboracin de los productos.
Procesos tcnicos definidos para alcanzar los objetivos.
Debilidades:
Poca motivacin a los colaboradores de produccin.
F alta de capacitacin del personal administrativo
No hay mantenimiento de equipo de produccin
Oportunidades:
Mercado por atender
Necesidad del producto
T endencia al crecimiento de este tipo de mercado
Amenazas:
Competencia de productos similares
I nestabilidad del Mercado Nacional

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Automatizacin d e Procesos Administrativos
III
Taller 1

Fbricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos; Pgina 1

Como parte del diagnstico del anlisis FODA, se requiere que elabore lo
siguiente:

FACTORES
FACTORES

FORTALEZAS

(F)

INTERNOS Alta experiencia de los

colaboradores en los procesos
de produccin

EXTERNOS

DEBILIDADES (D)

Poca motivacin a lo
colaboradores
d
produccin.
Falta de capacitacin de
personal administrativo

Falta de capacitacin de
personal administrativo

Normas de calidad en la
elaboracin de los productos.
Procesos tcnicos definidos para No hay mantenimiento de
alcanzar los objetivos.
equipo de produccin

OPORTUNIDADES

(O)

Mercado por atender

Necesidad del producto

ESTRATEGIA (FO)
MAXI

MAXI-

Expandir la empresa El Sper

Mueble de oficina, para atender
nuevos nichos de mercados,
usando la experiencia de lo
colaboradores para crear nuevos
diseos muebles.

Tendencia al crecimiento de
este tipo de mercado

AMENAZAS (A)
Competencia de productos
similares
Inestabilidad del Mercado
Nacional

ESTRATEGIA (DO)
MINI-MAXI

Maximizar la motivacin de
los empleados usando
incentivos como viajes o
bonos de productividad.
Dar un buen precio de los
productos nuevos, para
elevar las ventas.

ESTRATEGIA (FA) MAXI-MINI

ESTRATEGIA (DA) MINI

MINI

Bajar los precios por temporadas o

das festivos, mantenido la calidad
de nuestros productos y
ofreciendo ofertas como pague

Capacitar al personal
administrativo para que
puedan entender y saber la
mejor forma de motivar a

dos y lleve 3.
los colaboradores, crear un
Lograr fidelizacin por parte de los buen clima organizacional
clientes dndole un valor
para desarrollar sentido de
Fbricas de la competencia, agregado a nuestro producto
pertenencia en los
contratan personal de la
como servicio de garantas y
colaboradores y no se
empresa
mantenimiento de 3 a 5 aos.
vayan con la competencia.
1. La matriz FODA para la formulacin de estrategias FODALES: (3 pts.)
2. Identifique de las doce estrategias a seguir segn el diagnstico realizado,
cuales utilizo. (1 pt.)
Desarrollo de Mercado
Desarrollo de Producto
Innovacin
Integracin Vertical

3. En base a la estructura anterior, justifique su anlisis. (1 pt.)

Se utiliz un listado de estrategias que nos permitan crear una ventaja
competitiva y minimizar las amenazas y debilidades de la empresa, para que la
organizacin obtenga un buen margen de ganancias y utilidades.

Referencia: Consulte de su libro de texto de las pginas 18 a la

29.
El taller se desarrolla en clase, en equipo de tres personas como
mximo.

Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos; Pgina 2